調(diào)查顯示：二季度全國(guó)游客滿意度回升
摘要：中國(guó)旅游研究院7月9日的今年二季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，游客滿意度止跌回升，處于“一般”水平。旅游行業(yè)非法經(jīng)營(yíng)、節(jié)假日漲價(jià)和擁堵等影響游客滿意度的“老問題”仍然比較突出。 調(diào)查顯示，二季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)為72．84，較一季度上升0．22，仍處于“一般”水平。從市場(chǎng)看，國(guó)內(nèi)游客、入境游客滿意度回升，出境游客滿意度自2013~---以來呈連續(xù)下降趨勢(shì)。
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飯店現(xiàn)代化雜志
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