時間：2023-03-16 16:27:57
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題目：金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策研究
上篇金牛區(qū)工商企業(yè)面對的問題與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性
第一章金牛區(qū)工商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是解決外部環(huán)境問題的必然要求
第一節(jié)金牛區(qū)工商企業(yè)發(fā)展的一般環(huán)境存在諸多不利因素
第二節(jié)金牛區(qū)工商企業(yè)的特殊環(huán)境不利企業(yè)形成持久的競爭力
第二章金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)自身管理和改革的需要
第一節(jié)十大骨干企業(yè)的管理存在諸多問題
第二節(jié)國有，城鎮(zhèn)集體企業(yè)改革任務(wù)十分艱巨
第三節(jié)一些私營企業(yè)管理落后，不利于可持續(xù)發(fā)展
下篇金牛區(qū)工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策
第三章發(fā)揮政府的職能作用，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境條件
第一節(jié)營造具有激勵效應(yīng)的政策環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鼓勁助力
第二節(jié)構(gòu)建完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供舞臺
第三節(jié)培育優(yōu)質(zhì)高效的政府服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造氛圍
第四節(jié)打造安定有序的法制環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航
第四章發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用建造金牛工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢
第一節(jié)采取強有力措施，提升金牛區(qū)工業(yè)企業(yè)的競爭能力
第二節(jié)努力為商貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展開辟道路
第五章運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求
第一節(jié)構(gòu)建金牛實驗區(qū)工商企業(yè)的知識管理體系
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領(lǐng)激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進, 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對管理人員提出了16項行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個人風(fēng)險, 達到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進, 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻者得到應(yīng)有的回報。
(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實施
3.1、企業(yè)文化的實施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強制性的特點, 并且與員工的實際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘５男袨榛顒? 在日常工作中一點一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過經(jīng)驗的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
我國自改革開放以來,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展,已成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔,有的甚至已被市場無情地淘汰。面對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力,獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢,就必須根據(jù)自身的特點,把社會需求和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合起來,選擇適合于自身特點的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略,才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位,它占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上。我國60%的工業(yè)總產(chǎn)值和40%的實現(xiàn)利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導(dǎo)作用。然而,中小企業(yè)在激烈的市場競爭中,把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現(xiàn),不能做到可持續(xù)發(fā)展,往往產(chǎn)品開發(fā)上市時轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命2.7年,生存10年以上的只占民營企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤,取得可觀的經(jīng)濟效益,贏得廣大消費者良好的社會聲譽,更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后,全國大部分的民營企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題:首先、規(guī)模小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,管理水平、服務(wù)水平落后,產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低、運行效率低、消耗較大,產(chǎn)品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經(jīng)營者素質(zhì)普遍不高。第三、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少、品牌效應(yīng)低,制約了私營企業(yè)的競爭力。第四、人才素質(zhì)普遍不高,影響企業(yè)的長遠發(fā)展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處,我們就有理由相信,中國的民營中小企業(yè)在國家宏觀政策的調(diào)空之下,依托各自的優(yōu)勢,憑借中國企業(yè)家的卓越才能,定能在21世紀(jì)的全球化經(jīng)濟中,在中國加入WTO這個機遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟的主流。
第二章 中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的條件分析
一般來說,企業(yè)在經(jīng)營過程中可以創(chuàng)新的領(lǐng)域有很多。根據(jù)美國哈佛大學(xué)著名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀點,企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個方面的內(nèi)容:一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營中的各個創(chuàng)新層面,但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比,在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高,以及承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)沖動易于激發(fā)等比較優(yōu)勢,我們認為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應(yīng)該重點加以關(guān)注的3個領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域,可以采取適合中小企業(yè)自身特點的創(chuàng)新策略。
(一)自主創(chuàng)新與技術(shù)引進、模仿創(chuàng)新及開放創(chuàng)新的相互關(guān)系
1、技術(shù)引進、模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。
由于認識到自主創(chuàng)新的重要性,許多國內(nèi)企業(yè)早已將“自主創(chuàng)新”納入到其發(fā)展戰(zhàn)略中,但多數(shù)仍只為名義上的自主創(chuàng)新,實為技術(shù)引進或模仿創(chuàng)新。這是許多中小企業(yè)進行創(chuàng)新的開始,客觀上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。技術(shù)引進是通過一定形式從國外向國內(nèi)引進先進或適用的技術(shù)成果,促進國內(nèi)技術(shù)進步、發(fā)展經(jīng)濟的一種手段。模仿創(chuàng)新是通過模仿而進行的創(chuàng)新活動,具體包括兩種方式:一是完全模仿創(chuàng)新。即對市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動,很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術(shù)開始。二是模仿后再創(chuàng)新。這是對率先進入市場的產(chǎn)品進行再創(chuàng)造,也即在引入他人技術(shù)后,經(jīng)過消化吸收,不僅達到被模仿產(chǎn)品技術(shù)的水平,而且通過創(chuàng)新,超過原來的技術(shù)水平。技術(shù)引進和模仿創(chuàng)新可節(jié)約大量研發(fā)及市場培育方面的費用,降低投資風(fēng)險。但是同時難免在技術(shù)上受制于人,而且新技術(shù)的模仿難度越來越大。隨著知識產(chǎn)權(quán)保護意識的不斷增強,專利制度的不斷完善,模仿新技術(shù)的難度將會更大。
2、自主創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長遠發(fā)展戰(zhàn)略來說,國內(nèi)企業(yè)引進技術(shù)并不等于引進了創(chuàng)新能力,最終還靠自主創(chuàng)新來增強民族企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術(shù),其內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅是簡單意義上的物化產(chǎn)品,其中更深刻的還在于技術(shù)是緘默知識派生的結(jié)果,這兩者之間的涵義是完全不同的?！熬}默知識論”的基本邏輯是:知識可分為編碼化知識和隱性知識,隨著交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散,而后者只能通過面對面的交流獲得;創(chuàng)新過程涉及大量隱性知識的輸入,而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業(yè)創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗積累,是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果,依賴于企業(yè)內(nèi)部解決技術(shù)問題過程中的努力。也就是說,企業(yè)的技術(shù)能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術(shù)創(chuàng)新活動,而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業(yè)來說,引進技術(shù)只能作為提高創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)手段,目的是要在消化吸收的技術(shù)上提高自身創(chuàng)新能力,站在全人類優(yōu)秀文明成果基點上的再創(chuàng)造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長遠發(fā)展,企業(yè)必須進行自主創(chuàng)新。 3、正確理解“開放創(chuàng)新”是中小企業(yè)進行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
一般認為,“開放創(chuàng)新”模式,是由加利福尼亞大學(xué)亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的專著《開放創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新和收益的新需要》中倡導(dǎo)的。他認為,在科技創(chuàng)新不斷發(fā)展的今天,大企業(yè)越來越難以從其研制的先進技術(shù)中獲取市場收益,原因主要在于這些公司只固守自己的理念,而近年來計算機和通信技術(shù)的創(chuàng)新劇變,使大企業(yè)不再具有壟斷創(chuàng)新理念的能力。因此,必須消除存在于企業(yè)和大學(xué)之間的界限,特別是要讓大學(xué)分享企業(yè)的研究成果,這種合作給企業(yè)帶來的收益將大大超過付出的成本。他強調(diào)企業(yè)自有技術(shù)和外部技術(shù)有機融合,在已有的技術(shù)和市場之外產(chǎn)生新的技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。從這個意義上說,開放創(chuàng)新可以使企業(yè)充分、有效利用全球范圍的科技創(chuàng)新資源,打破企業(yè)之間、企業(yè)與研究機構(gòu)之間創(chuàng)新壁壘和障礙。對于國內(nèi)的中小企業(yè)來說,由于自主研發(fā)能力薄弱,很難找到合作對象或成為被合作對象,所以不能急于實施開放創(chuàng)新,否則就重新
回到技術(shù)引進、模仿創(chuàng)新的老路上。 (二)影響中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境與內(nèi)部原因
1、外部環(huán)境。
①入世帶來的競爭壓力。隨著國門的逐漸開放,國外公司的新技術(shù)和新產(chǎn)品會縮短其在國內(nèi)市場的擴散周期,使模仿創(chuàng)新難度越來越大。同樣,國內(nèi)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品在國外市場經(jīng)常會遭到不公正的待遇,如制鞋業(yè)和紡織業(yè)的“反傾銷”事件。所以,廣大中小企業(yè)不能以“世界制造工廠”而沾沾自喜,而應(yīng)適當(dāng)注意長遠利益,不斷地增強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
②知識產(chǎn)權(quán)保護。知識產(chǎn)權(quán)保護是推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要制度因素。能夠體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)就是企業(yè)所擁有的自主知識產(chǎn)權(quán)。因此,知識產(chǎn)權(quán)保護對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言至關(guān)重要。而目前知識產(chǎn)權(quán)保護過程中存在兩方面的問題:一是對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠。目前我國知識產(chǎn)權(quán)法律體系基本建立,但執(zhí)行過程還存在許多問題,有些問題還成為一種習(xí)以為常的現(xiàn)象。二是知識產(chǎn)權(quán)保護不當(dāng),某些保護措施和保護對象超出了目前的經(jīng)濟發(fā)展階段,變成了對壟斷知識產(chǎn)權(quán)的少數(shù)跨國巨頭的強保護,知識產(chǎn)權(quán)保護變成了跨國企業(yè)的謀利工具,阻礙了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造,阻礙了公眾享受人類社會的技術(shù)進步。
③國家產(chǎn)業(yè)政策。當(dāng)前,國家為了提升國際競爭力和推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,已經(jīng)把自主創(chuàng)新擺在了空前重要的位置上。我國的國情是,中小企業(yè)在經(jīng)濟活動中起著極其重要的作用,創(chuàng)造了相當(dāng)部分的國民財富。要推進自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)政策,必然需要發(fā)揮中小企業(yè)的積極作用,大力推進中小企業(yè)的自主創(chuàng)新活動的開展。為此,相關(guān)部門已經(jīng)出臺了配套政策和法規(guī),為中小企業(yè)營造了有利的外部環(huán)境。
? 2、內(nèi)部原因。
①自主創(chuàng)新意識淡薄。許多企業(yè)滿足于引進設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新的意識。特別是一些從事加工貿(mào)易的企業(yè),他們把主要精力放在降低勞力成本、物流成本等方面,很少經(jīng)營自己的品牌,結(jié)果導(dǎo)致大量利潤流失。
②技術(shù)基礎(chǔ)落后。企業(yè)技術(shù)資源尤其是核心技術(shù)的缺乏嚴(yán)重限制了企業(yè)的自主創(chuàng)新。
③資金相對短缺。資金問題已經(jīng)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的重要制約因素。
④創(chuàng)新型人才儲備不足。雖然目前高素質(zhì)人才總量在不斷增長,但是中小企業(yè)的對口創(chuàng)新型人才仍然匱乏。中小企業(yè)目前主要缺乏兩類人才,一類是既懂技術(shù)又懂管理的高層次管理人才,一類是具有專業(yè)能力的技術(shù)人員。這兩類人才是中小企業(yè)進行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
第三章 促進中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的建議
(一)培養(yǎng)自主創(chuàng)新的意識。
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,知識已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源之一。未來的市場競爭中,誰掌握了更新的技術(shù)和知識,誰就占有了更大的優(yōu)勢。這在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)得更為明顯,雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫導(dǎo)致了許多依靠信息技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路并不平坦,但是信息技術(shù)仍然在不斷地創(chuàng)造著億萬富翁,微軟公司更是創(chuàng)造了世界上最多的財富。而創(chuàng)造知識的源泉主要是自主創(chuàng)新,所以,中小企業(yè)必須認識到自主創(chuàng)新的重要性,走以依靠科技創(chuàng)新的發(fā)展道路,只有這樣它們才能跟上世界經(jīng)濟的發(fā)展步伐,不再受制于人。
(二)加強企業(yè)自主創(chuàng)新管理制度體系的建設(shè)。
企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體,建立適合自主創(chuàng)新的管理制度體系,有利于從內(nèi)部促進企業(yè)自主創(chuàng)新工作。要把創(chuàng)新的各個要素和各個環(huán)節(jié)科學(xué)地協(xié)調(diào)組織起來,形成自主創(chuàng)新的整體能力。建立決策管理制度,對創(chuàng)新機會的把握,對創(chuàng)新各種因素進行綜合分析和判斷的能力,是正確決策的核心;建立員工自主創(chuàng)新的激勵機制,吸引和儲備創(chuàng)新型人才,打造企業(yè)自主創(chuàng)新的動力源泉;科學(xué)規(guī)劃企業(yè)資源,加大技術(shù)創(chuàng)新的工藝改進的投入,建立企業(yè)自主創(chuàng)新的長效機制。
(三)打造創(chuàng)新型中小企業(yè)的孵化器。
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期最為艱難,其中啟動資金是最大的障礙,許多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),常因為缺乏資金注入,無法轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品,造成知識資源的浪費。這需要通過基金支持、創(chuàng)業(yè)投資、貸款貼息、稅收優(yōu)惠等方式,支持它們的自主創(chuàng)新活動。不斷完善企業(yè)孵化的軟環(huán)境建設(shè),重點辦好高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、大學(xué)科技園等各類企業(yè)孵化器。在武漢光谷,中小企業(yè)只要憑借所擁有的被認證的專利技術(shù),就可以向有關(guān)機構(gòu)申請啟動資金,無需其它抵押,這降低了中小企業(yè)自主創(chuàng)新的門檻,加快了科技成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化進程。如武漢恒碩光電科技公司、武漢利得機械設(shè)備有限公司等就是快速創(chuàng)業(yè)成功的典型;又如凡谷電子也譜寫了創(chuàng)業(yè)傳奇,短短幾年內(nèi),成為摩托羅拉、深圳華為等國內(nèi)外著名通信業(yè)巨頭的主要供應(yīng)商。
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關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)；改革；研究
實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高學(xué)生專業(yè)技能、創(chuàng)新能力的重要途徑。為了貫徹國家教育部關(guān)于高等職業(yè)教育必須大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式的文件精神[1]，各高職院校紛紛開展了實踐教學(xué)改革活動，取得了一定的成績，學(xué)生的專業(yè)技能及實踐能力有了一定的提高。但對工商企業(yè)管理專業(yè)而言，仍存在社會對工商管理類人才需求旺盛而專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不理想的矛盾現(xiàn)象。本文對國內(nèi)工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的最新研究成果進行綜述，介紹了國外大學(xué)實踐教學(xué)成功經(jīng)驗，并對現(xiàn)有研究作了簡評。
一、高職實踐教學(xué)的內(nèi)涵及外延
實踐教學(xué)是高職教育培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的能在生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線開展工作的高端技能型人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。隨著實踐教學(xué)活動的不斷深入開展，對于實踐教學(xué)的內(nèi)涵及外延的界定也得到了不斷的豐富及完善。對于實踐教學(xué)的內(nèi)涵及外延，不同的學(xué)者從不同的角度對之進行定義，綜合起來主要包括以下觀點：實踐教學(xué)是進行技能訓(xùn)練的重要途徑。它是在學(xué)校的引導(dǎo)下，學(xué)生以獲得直接經(jīng)驗或?qū)㈤g接經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為直接經(jīng)驗為主要目的，參與理論教學(xué)之外的具體社會生活的教學(xué)活動[2]。實踐教學(xué)活動主要針對學(xué)生崗位綜合能力和職業(yè)道德的養(yǎng)成和發(fā)展。實踐教學(xué)的外延包括技能訓(xùn)練、科技創(chuàng)新、生涯規(guī)劃、組織服務(wù)、實習(xí)見習(xí)、社會體驗等內(nèi)容，實踐形式包括實驗、情景模擬、課題研究、項目設(shè)計、角色嘗試、實地考察等。
二、國內(nèi)關(guān)于高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)的研究現(xiàn)狀
目前國內(nèi)各高職院校對工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)的研究成果主要包括以下幾個方面：
（一）剖析了工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在問題
1.理論教育在教學(xué)中仍占主導(dǎo)地位
雖然各高校在工商企業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中增加了實踐教學(xué)時數(shù)，學(xué)生的專業(yè)能力、技術(shù)能力得到了一定的提高。但就實踐教學(xué)實施情況來看，理論教育主導(dǎo)模式在教學(xué)中仍處于主導(dǎo)地位，實踐教學(xué)成效與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)、與社會對高職畢業(yè)生的期待存大較大差距。
2.實踐教學(xué)資源匱乏教學(xué)質(zhì)量不高
實踐教學(xué)資源主要包括師資力量、實習(xí)實訓(xùn)基地及實踐教材，高職院校實踐教學(xué)資源匱乏導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高。首先，師資力量薄弱。高職院校大部分教師擁有高學(xué)歷卻缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，對學(xué)生的實踐活動指導(dǎo)不到位。其次，專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地沒能真正發(fā)揮作用。雖然各高校在實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)中都投入了一定的資金，建立了校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地，但這些基地沒能真正發(fā)揮作用。不少高校校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備不足或較簡陋，無法滿足實踐教學(xué)需求。校外實習(xí)實訓(xùn)基地流于形式，究其原因，一是高職院校資金投入不足，另一方面，由于沒有共贏機制企業(yè)對此積極性不高，難以真正開展校外實踐教學(xué)或質(zhì)量不高。最后，實踐教學(xué)教材建設(shè)滯后。很多實踐課沒有教材，或教材編寫質(zhì)量不高。
3.行業(yè)企業(yè)缺位導(dǎo)致人才培養(yǎng)缺乏針對性
國家要求高職教育必須以需求為引領(lǐng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，服務(wù)企業(yè)、促進就業(yè)，要為社會輸送高素質(zhì)技能型人才。為了保證學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)不偏離社會實際需求，遵照技能型人才的成長規(guī)律組織教育教學(xué)，行業(yè)企業(yè)應(yīng)該全面參與高職院校教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)，包括專業(yè)的開設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定、課程體系的構(gòu)建等。但實際上大部分高職院校還未建立行業(yè)企業(yè)參與教育教學(xué)的機制，導(dǎo)致人才培養(yǎng)缺乏針對性，與社會需求脫節(jié)。
4.實踐教學(xué)評價體系還未建立起來
行之有效的實踐教學(xué)評價指標(biāo)體系還未建立起來。對實踐教學(xué)的效果缺乏評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)，評價方式方法比較落后，無法客觀真實反映教師實踐教學(xué)水平，無法合理評價學(xué)生實踐能力與職業(yè)素質(zhì)情況。
（二）提出了解決工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)存問題的措施
1.重構(gòu)實踐教學(xué)模式
何海懷等從“以就業(yè)為導(dǎo)向、以市場為需求、以能力培養(yǎng)為主體”的職業(yè)教育理念出發(fā)，提出基于職業(yè)行動導(dǎo)向重構(gòu)高職工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)模式[3]。主張按“工學(xué)結(jié)合”要求重構(gòu)課程設(shè)置及課程標(biāo)準(zhǔn)，按認知規(guī)律循序推進實訓(xùn)項目，課程教學(xué)組織與職業(yè)資格證書掛勾。胡忠任則認為ERP 實訓(xùn)教學(xué)能較好滿足工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)需求，構(gòu)建基于 ERP 實訓(xùn)平臺的工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)模式能較好提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力[4]。
2.構(gòu)建實踐教學(xué)體系
曲立等人在《工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計與實施》指出，應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求從目標(biāo)、時間、手段、空間四個維度設(shè)計工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系，提出構(gòu)建“三層次四模塊”實踐教學(xué)體系的策略。實踐教學(xué)體系包括包括專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練三個層次，體現(xiàn)從基礎(chǔ)到綜合依次遞進的訓(xùn)練過程。訓(xùn)練模塊包括課內(nèi)實驗教學(xué)、獨立實踐教學(xué)、社會實踐活動、課外科技活動四種形式[5]。荀海鵬、李娜認為應(yīng)對組成工商企業(yè)管理實踐教學(xué)的各個要素進行有機整合、優(yōu)化，構(gòu)建“目標(biāo)子系統(tǒng)”、“內(nèi)容子系統(tǒng)”、“條件子系統(tǒng)”、“管理子系統(tǒng)”及“評價子系統(tǒng)和保障子系統(tǒng)”的六位一體的實踐教學(xué)體系[6]。
3.優(yōu)化實踐教學(xué)基地
學(xué)校要系統(tǒng)規(guī)劃實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，加大資金投入，增加實踐教學(xué)設(shè)備，購買仿真軟件，改善校內(nèi)實訓(xùn)基地的條件。建立與企業(yè)共贏機制，在優(yōu)勢互補、互相支持、互利互惠的前提下，校企合作才能持續(xù)良好發(fā)展，校外實習(xí)實訓(xùn)基地才能真正成為培養(yǎng)提升學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力的平臺。 4.提升教師實踐能力
嚴(yán)格實踐教師入職標(biāo)準(zhǔn)，盡量選聘具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師，避免從應(yīng)屆畢業(yè)生中選擇。制訂青年教師到企事業(yè)單位實踐鍛煉的規(guī)定，增加青年教師企業(yè)實踐經(jīng)驗，提升教師實踐能力，培養(yǎng)一支“雙師”素質(zhì)的師資隊伍，為提高實踐教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。
5.建立實踐教學(xué)評價體系
實踐教學(xué)評價指標(biāo)體系是實踐教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。通過建立評價指標(biāo)，既為教師教學(xué)工作指明方向，又為教師工作效果提供衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是實現(xiàn)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。張旭輝等人將工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)分為實驗教學(xué)、實習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文教學(xué)和其他實踐教學(xué)形式（主要包括社會調(diào)查等）等四個方面，根據(jù)各個環(huán)節(jié)的特點設(shè)計相應(yīng)的評價指標(biāo)體系[7]。張慶華等人提出應(yīng)在工商管理類實踐教學(xué)中建立學(xué)校、教師、企業(yè)三位一體的監(jiān)督機制，以培養(yǎng)真正具有創(chuàng)新能力的學(xué)生。
三、國外大學(xué)實踐教學(xué)成功經(jīng)驗
（一）德國大學(xué)采用“雙元制”實踐教學(xué)模式
德國是世界上開展職業(yè)教育最成功的國家之一。德國應(yīng)用科技大學(xué)采用“雙元制”實踐教學(xué)模式，該模式被譽為德國經(jīng)濟騰飛的秘密武器。“雙元制”中二元，一指職業(yè)學(xué)校，二指企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實訓(xùn)場所，學(xué)校及企業(yè)共同承擔(dān)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的任務(wù)。學(xué)校按照企業(yè)對人才的要求組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)，企業(yè)為學(xué)生學(xué)生實踐提供場所。德國大學(xué)對教師要求很高，教師必須同時具備企業(yè)工作經(jīng)歷和較高的洞察能力，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并將之作為學(xué)生畢業(yè)論文課題，幫助企業(yè)解決實際問題。由于學(xué)生能較熟練地掌握崗位所需的技術(shù)，因此畢業(yè)就能很快地頂崗工作，受到企業(yè)的普遍歡迎。
（二）英國大學(xué)推行“三明治”式教育
英國的“三明治”教育，即學(xué)生一段時間在校學(xué)習(xí)，一段時間到工廠實習(xí)和工讀交替進行。這種教學(xué)體制，能把工程設(shè)計、研究、實驗與教學(xué)融為一體，學(xué)生既能學(xué)到相應(yīng)的理論知識，又能與實踐結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)生未畢業(yè)就具備較高技能和創(chuàng)造力，提高了就業(yè)競爭力。
四、結(jié)語
從上述研究內(nèi)容來看，雖然我國高職工商管理專業(yè)實踐教學(xué)改革取得一定的成果，但對實踐教學(xué)還缺乏系統(tǒng)性、前瞻性的認識，而且深入研究也不足，許多教學(xué)追求短期效益。筆者認為可借鑒國外成功的實踐教學(xué)成功經(jīng)驗，特別是德國的“雙元制”實踐教學(xué)模式。
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深圳大學(xué)自考本科專業(yè)：銷售管理、物流管理、學(xué)前教育、金融管理。
工商企業(yè)管理銷售管理自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、經(jīng)濟法概論、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用，管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、世界市場行情、市場營銷策劃、國際商務(wù)談判、人際關(guān)系學(xué)、銷售團隊管理、財務(wù)管理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、國際貿(mào)易理論與實務(wù)。
銷售管理畢業(yè)論文物流管理自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、政治經(jīng)濟學(xué)、物流企業(yè)管理，物流案例與實踐、庫存管理、采購與供應(yīng)管理、運輸管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理。
物流管理畢業(yè)論文學(xué)前教育自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、課程與教學(xué)論、學(xué)前教育原理、學(xué)前教育心理學(xué)、學(xué)前游戲論、學(xué)前比較教育、學(xué)前教育史、學(xué)前兒童家庭教育、學(xué)前特殊兒童教育、學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作。
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論文關(guān)鍵詞：深圳大學(xué)管理學(xué)院,自學(xué)考試,本科畢業(yè)論文,論文要求
一、申請撰寫畢業(yè)論文的條件
自學(xué)考試本科考生在筆試課程(包括加考課程)必須只剩2科時，才符合申請撰寫畢業(yè)論文條件?？忌鲃优c主考院校聯(lián)系撰寫畢業(yè)論文事宜。
二、畢業(yè)論文選題
1、申請撰寫畢業(yè)論文，請登陸：stegd.edu.cn/selfec（沒有密碼的請點擊：修改考生密碼，輸入準(zhǔn)考證號碼，輸入身份證號碼，設(shè)置密碼再重輸一次密碼，成功后返回登陸系統(tǒng)，點擊考生信息查詢“歷年成績”）打印成績單，到學(xué)院自考辦辦理有關(guān)報名手續(xù)。如是外地考生，可通過郵件發(fā)送“選題登記表、歷年成績單”的方式報名，發(fā)送后需電話確認；郵箱地址：glxyzkb@szu.edu.cn
2、考生可以在學(xué)院提供的畢業(yè)論文參考題目范圍內(nèi)進行選擇，也可以自己擬題。自擬題目必須在本專業(yè)范圍內(nèi)，且須得到指導(dǎo)教師的認可同意。
3、題目確定后，考生應(yīng)該填寫畢業(yè)論文選題登記表。選題一年安排兩次，第一次在六月中完成，第二次在十二月中完成。
4、選題完成后舉行師生見面會。選題時學(xué)生必須提交有效的聯(lián)系方式（手機號碼、電話號碼、電子信箱）。
三、畢業(yè)論文寫作的基本目的
撰寫畢業(yè)論文的基本目的是：進一步培養(yǎng)考生綜合運用本科段所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能，分析與解決實際問題的能力。具體包括：
1、 檢索與閱讀中外文獻資料的能力；
2、 獨立思考，認真鉆研，對方案進行論證、分析與比較的能力；
3、 開展社會調(diào)查，進行綜合概括和理論總結(jié)的能力；
4、 表達研究結(jié)果和答辯的能力。
四、畢業(yè)論文撰寫要求
1、學(xué)生必須在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨立完成畢業(yè)論文寫作，禁止抄襲他人文章。論文所引資料的出處必須一一注明。
2、考生應(yīng)積極主動和導(dǎo)師進行聯(lián)系和溝通。選題確定后，在擬訂論文提綱、論文結(jié)構(gòu)安排、撰寫初稿、定稿等環(huán)節(jié)必須征求導(dǎo)師意見。
3、 論文必須有理論分析及分析結(jié)論。
4、 鼓勵論文理論結(jié)合實際，小論文解決實際問題。
5、論文必須按照《深圳大學(xué)管理學(xué)院自學(xué)考試本科畢業(yè)論文樣式》，格式規(guī)范進行填寫和裝訂，（論文裝訂的次序為：封面、畢業(yè)論文成績登記表、內(nèi)容提要、關(guān)鏈詞，目錄、正文）,用簡易塑料文件夾夾好。
6、論文正文部分應(yīng)依次包括以下內(nèi)容：內(nèi)容提要、關(guān)鍵詞（3-5個）、目錄、正文、注釋和參考文獻等部分。字數(shù)10000字左右，題目為四號宋體并加黑，各級標(biāo)題為小四號宋體并加黑，正文均用小四號宋體，注釋采用尾注形式用小五宋體。
7、正文經(jīng)指導(dǎo)老師同意最后定稿后，必須于答辯前兩周打印一式三份，（工商企業(yè)管理專業(yè)，另交一份工商企業(yè)實習(xí)課程考核登記表）交學(xué)院自考辦,否則推遲答辯。
四、論文答辯
每名學(xué)生必須參加答辯才能取得畢業(yè)論文的成績。
1、 答辯時間安排：每年安排兩次答辯，原則上是5月中旬和11月中旬進行。
2、 答辯組織：論文答辯小組由2-3名教師組成，答辯公開進行。
3、答辯程序：（1）學(xué)生介紹論文概況，包括選題動機，所討論的問題，主要內(nèi)容、創(chuàng)新之處等，時間為7分鐘以內(nèi)；（2）答辯教師就論文內(nèi)容提問；（3）學(xué)生就老師所提問題進行回答。
4、推遲答辯必須提前向自考辦提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入下批參加答辯。
五、成績評定
畢業(yè)論文的成績根據(jù)畢業(yè)論文的文獻查閱、論文質(zhì)量、論述的創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性、規(guī)范性、文字表達能力以及學(xué)生在整個過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、尊師守紀(jì)、答辯等情況綜合評定。論文成績采用優(yōu)秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5級記分制，其中優(yōu)秀的比例為本次參加答辯人數(shù)的10%。評分由答辯小組以討論方式給出。考生成績由學(xué)院上報省考試院自考辦，答辯半個月后登陸學(xué)院網(wǎng)站查詢成績，無須領(lǐng)取成績單。
六、查詢途徑
關(guān)于論文格式可查看： ma.szu.edu.cn/zikao
咨詢電話： 0755—26536196、 0755—26557247
