摘要：上海浦東和虹橋機(jī)場(chǎng),正在鉆研一道看似難以?xún)扇念}目——客流越多,能否服務(wù)越好?事實(shí)卻已經(jīng)證明,此題未必難解——兩大機(jī)場(chǎng)去年客流已超1.1億人次,卻依然在服務(wù)品質(zhì)上再創(chuàng)新高,今年雙雙摘得國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)'白金機(jī)場(chǎng)'認(rèn)證。這是IATA所倡導(dǎo)的'便捷旅行'項(xiàng)目的最高級(jí)別認(rèn)證。浦東機(jī)場(chǎng)更是獲得首批'上海品牌'認(rèn)證。作為上海重要的對(duì)外窗口、全力打響上海'四大品牌'的主戰(zhàn)場(chǎng),又逢中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)這件當(dāng)下頭等大事,上海兩大機(jī)場(chǎng)使命在肩,以'安全管理、航班正常、旅客體驗(yàn)'三大提升計(jì)劃為抓手,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展、精細(xì)化管理,致力于打造更安全、更智慧、更低碳、更高效的機(jī)場(chǎng),打響上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)品牌,為首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)提供最佳航空服務(wù)保障。