摘要：為科學處理信號交叉口服務質量評價過程中的隨機性和模糊性,構建基于云模型的模糊綜合評價模型。首先在分析各項影響因素及其標準的基礎上,建立信號交叉口評價指標體系和評分等級。然后構造云模型正向發(fā)生器確定各二級指標的隸屬度向量,結合各項指標的權重系數(shù)計算信號交叉口服務質量的評判結果,由最大隸屬原則確定其服務質量等級。最后以長沙市某交叉口服務質量評價為例開展案例分析,結果表明該方法能有效解決模糊評價中隸屬度的不確定性問題,為改善城市交叉口、制定交通管理策略提供一種合理的參考依據(jù)。