里弄旅游游客的滿意度評(píng)價(jià)研究——以上海新天地為例
作者：孫玲; 王雪嬌; 方敏; 朱泓 華東理工大學(xué)
摘要：論文選取上海新天地里弄旅游的中外游客為研究對(duì)象,基于期望—感知差異對(duì)游客滿意度做出測(cè)定。結(jié)果發(fā)現(xiàn),總體滿意度與推薦意愿和重游意愿顯著相關(guān);其中對(duì)這里是身份地位的象征、參與有民間風(fēng)俗的活動(dòng)、餐飲價(jià)格合理且口味正宗三個(gè)因子的期望與感知滿意度有顯著性差異。
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青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)雜志
青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)雜志， 季刊，本刊重視學(xué)術(shù)導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性，刊載內(nèi)容涉及的欄目：研究報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、簡(jiǎn)報(bào)、專題研究。等。于2009年經(jīng)新聞總署批準(zhǔn)的正規(guī)刊物。
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