摘要：輿情應(yīng)對(duì)是一所醫(yī)院當(dāng)中危機(jī)管理的重要內(nèi)容,關(guān)系到一所醫(yī)院的形象和綜合實(shí)力,新媒體環(huán)境下,可提高輿情應(yīng)對(duì)的速度,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以利用,使大眾具有知情權(quán),建立完善的輿情監(jiān)測系統(tǒng),同時(shí),可以保證醫(yī)院與外界有效溝通,使大眾對(duì)醫(yī)院有新的認(rèn)識(shí)。新媒體環(huán)境下可提高醫(yī)院危機(jī)管理中的輿情應(yīng)對(duì)效率,對(duì)促進(jìn)我院醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展有著重要意義。本文主要采用回顧分析法對(duì)新媒體環(huán)境下醫(yī)院危機(jī)管理中的輿情應(yīng)對(duì)進(jìn)行探究分析,希望對(duì)本院日后新媒體環(huán)境下危機(jī)管理中輿情應(yīng)對(duì)有所指導(dǎo)。