摘要：近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,人們的消費(fèi)和支付方式發(fā)生了巨大變化。為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),發(fā)卡行紛紛選擇搭建綜合化的信用卡App來(lái)吸引和服務(wù)客戶(hù),其對(duì)客戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景的精確、深度切入,已成為發(fā)卡行重要的流量入口以及與客戶(hù)交互的平臺(tái),并由此成為信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主陣地。在此背景下,信用卡App如何以用戶(hù)的'痛點(diǎn)'為切入點(diǎn).