時間：2023-03-07 15:16:40
序論：在您撰寫受益人證明時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
內(nèi)容提要:訴訟中不當(dāng)?shù)美聦?shí),尤其是受益人獲益是否存在法律上原因的證明責(zé)任的分配,在司法實(shí)務(wù)中多有爭議。一般而言,該證明責(zé)任應(yīng)當(dāng)由不當(dāng)?shù)美颠€請求人承擔(dān);在權(quán)益侵犯型不當(dāng)?shù)美杏墒芤嫒顺袚?dān);而在一方主張為非給付、一方主張為給付的特殊不當(dāng)?shù)美讣?仍應(yīng)當(dāng)由請求人提出初步證據(jù),但可以適當(dāng)降低其證明標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞:非給付型不當(dāng)?shù)美麢?quán)益侵害型不當(dāng)?shù)美厥獾姆墙o付型不當(dāng)?shù)美C明責(zé)任
一、問題的提出
《民法通則》第92條規(guī)定:“沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?！睒?gòu)成不當(dāng)?shù)美兴膫€要件:一方獲有利益;他方受到損失;獲利與受損之間存在因果關(guān)系;獲利沒有合法根據(jù),即無“法律上的原因”,這是不當(dāng)?shù)美年P(guān)鍵。在訴訟中,如何證明獲利“有”、“無”“法律上的原因”,是不當(dāng)?shù)美讣暮诵?。?yīng)由不當(dāng)?shù)美姆颠€請求人(受損方、訴訟中的原告)證明被請求人(獲利方、訴訟中的被告)獲利“無法律上的原因”,還是由被請求人證明獲利具有合法依據(jù),會直接導(dǎo)致截然相反的訴訟后果。對此,學(xué)者多認(rèn)為,我國民事訴訟法未對該類訴訟的證明責(zé)任有特殊規(guī)定,而從“法律要件分類說”的基本立場和觀點(diǎn)來看,應(yīng)由請求人即原告來承擔(dān)不當(dāng)?shù)美麡?gòu)成的四要件成就的證明責(zé)任,其關(guān)鍵是“無法律上的原因”的證明責(zé)任。筆者亦基本認(rèn)同這一觀點(diǎn),但認(rèn)為此種證明責(zé)任主要適用于給付型不當(dāng)?shù)美?。在給付型不當(dāng)?shù)美?利益的變動是因受損方的給付行為引起的,受損方如欲回復(fù)到利益變動前的狀態(tài),應(yīng)承擔(dān)給付基礎(chǔ)已不存在或喪失等證明責(zé)任亦合情理。這一觀點(diǎn)在我國司法審判實(shí)踐中已有所體現(xiàn)。【1】
但在非給付型不當(dāng)?shù)美讣?如何配置舉證責(zé)任,關(guān)鍵是如何配置獲利是否存在“法律上原因”這一要件事實(shí)的證明責(zé)任,存在爭議。非給付型不當(dāng)?shù)美侵富谑軗p人給付行為以外事由而產(chǎn)生的不當(dāng)?shù)美?。這些事由包括:受損人的行為,如誤以他人的事務(wù)為自己的事務(wù)而管理;受益人或者第三人的行為,如受益人或者第三人的行為的侵權(quán)或錯誤(即權(quán)益侵害型不當(dāng)?shù)美?;自然事件,如他人之魚躍入自己的魚池;法律規(guī)定,如添附?！?】與給付型不當(dāng)?shù)美啾?非給付型不當(dāng)?shù)美a(chǎn)生的事由復(fù)雜,類型多樣,對其要件事實(shí)的證明標(biāo)準(zhǔn)更難統(tǒng)一,更值得研究和探討。
本文現(xiàn)舉一實(shí)例為引,借助其作為進(jìn)一步說明的依托:原告與被告為干父子關(guān)系,關(guān)系較為密切,被告曾持有原告家的鑰匙。原告聲稱部分字畫丟失并向公安機(jī)關(guān)報案,公安機(jī)關(guān)從被告家中搜出了原告所稱丟失的字畫,但最終以“不能認(rèn)定被告具有盜竊事實(shí)”為由未予刑事立案。原告遂向法院提起不當(dāng)?shù)美颠€之訴。原告承認(rèn)系爭字畫確屬原告,但其獲得均有正當(dāng)來源,部分字畫為原告即興作畫后贈與被告,部分為原告贈與被告的妻子和岳父,部分為原告贈與被告的朋友后存放在被告處,部分為以被告為原告購買家具、修繕房屋、交納電話費(fèi)等形式交換所得,被告并未偷過原告字畫。雙方互不認(rèn)可對方的主張,也均未能提出有效的證據(jù)證明自己的主張,案件事實(shí)處于真?zhèn)尾幻鞯臓顟B(tài)。這時,如何在原被告之間分配證明責(zé)任,決定了案件最終的判決結(jié)果,即由何方承擔(dān)敗訴的不利后果?！?】
在這一案件中,按照原告的主張,本案屬于非給付型不當(dāng)?shù)美械摹皺?quán)益侵害型”不當(dāng)?shù)美?即原告受到損害、被告獲得利益是由被告的侵害行為造成的;而按照被告的主張,其持有字畫有多種合法途徑,部分為非給付來源(朋友寄存),部分為給付來源(原告贈與、價值交換)。本文論述的問題有兩個:一是在雙方均認(rèn)可獲利原因?yàn)榉墙o付型的不當(dāng)?shù)美?如何分配“法律上的原因”之“有”或“無”的證明責(zé)任;二是一方主張為非給付(如權(quán)益侵害)、另一方主張為給付(贈與)的不當(dāng)?shù)美?應(yīng)當(dāng)由何方承擔(dān)客觀證明責(zé)任。
二、非給付型不當(dāng)?shù)美姆诸惡妥C明責(zé)任的分擔(dān)
《民法通則》并未將不當(dāng)?shù)美鲗?shí)體法上的類型區(qū)分。民法理論上將不當(dāng)?shù)美譃榻o付型和非給付型不當(dāng)?shù)美?。給付型不當(dāng)?shù)美且蛘埱笕说慕o付行為而產(chǎn)生的不當(dāng)?shù)美?。“給付”指有意識地、基于一定目的而增加他人的財產(chǎn)。而非給付型不當(dāng)?shù)美耸腔谑軗p人給付行為以外事由而產(chǎn)生的不當(dāng)?shù)美?。根?jù)請求權(quán)發(fā)生的事由又可將非給付型不當(dāng)?shù)美譃榛谛袨?、事件和法律?guī)定而生的不當(dāng)?shù)美?根據(jù)請求權(quán)的內(nèi)容的不同,還可將其分為因權(quán)益受到侵害所成立的不當(dāng)?shù)美?、因支付費(fèi)用所成立的不當(dāng)?shù)美鸵蚯髢斔a(chǎn)生的不當(dāng)?shù)美??！?】
上述分類有助于從實(shí)體法角度理清不當(dāng)?shù)美颠€請求權(quán)之主體、相對人以及返還利益之范疇。但從程序法證明責(zé)任分配的角度看,應(yīng)采用新的標(biāo)準(zhǔn)對非給付型不當(dāng)?shù)美M(jìn)行劃分,即看由何方當(dāng)事人“導(dǎo)致了財產(chǎn)利益的變動”。據(jù)此,可將非給付型不當(dāng)?shù)美譃橐蛘埱笕诵袨閷?dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美头且蛘埱笕诵袨閷?dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美??！?】兩種類型案件的證明責(zé)任有所不同。
1.因請求人行為導(dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美?/p>
按照羅森貝克的“法律要件分類說”,應(yīng)依民事實(shí)體法的規(guī)定,由原告承擔(dān)不當(dāng)?shù)美幸聦?shí)的證明責(zé)任。因請求人行為導(dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美鸵蛘埱笕私o付行為導(dǎo)致的給付型不當(dāng)?shù)美粯?在訴訟中應(yīng)由請求人承擔(dān)證明責(zé)任。除了“法律要件分類說”之理論,還有如下理由可為佐證:
首先,從一般社會經(jīng)驗(yàn)來看,財產(chǎn)的變動以有因?yàn)槌B(tài),以無因?yàn)槔?。因?如因請求人的行為引發(fā)的財產(chǎn)變動,法律推定為有法律上的根據(jù),即使此原因可能在法律上不成立、無效或撤銷,或者純粹是認(rèn)識上的錯誤而不存在,但應(yīng)由請求人來證明這一事實(shí)要件,這不因“給付型”或“非給付型”而有異。
其次,從物權(quán)法的原理來看,獲利人獲得利益、占有財物為給付或準(zhǔn)給付的結(jié)果,受占有的推定效力保護(hù)。在物權(quán)法上,占有推定為有權(quán)占有,除非請求人舉證予以,因此,請求人欲打破占有的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)、回復(fù)之前的占有,應(yīng)舉證證明占有人的占有“無法律上的原因”,而非僅僅證明自己曾是權(quán)利人。
再次,對于因請求人行為導(dǎo)致財產(chǎn)利益變動的非給付型不當(dāng)?shù)美?盡管請求人在行為意思上缺乏真意,但是,由于請求人是使財產(chǎn)發(fā)生變動的主體,由其承擔(dān)舉證責(zé)任困難的危險,實(shí)屬合理。【6】因此,在事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r,由請求人承擔(dān)此風(fēng)險,符合民法意思自治和自己責(zé)任的基本原理。
2.非因請求人行為導(dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美?/p>
然而,如果利益的變動并非基于請求人的行為,而是被請求人的行為所致,那么,法律要件中“無法律上的原因”即為原告主張的“消極事實(shí)”,應(yīng)如何來證明?訴訟實(shí)踐中,主要以消極事實(shí)說為依據(jù),站在證明之難易、與證據(jù)之距離、當(dāng)事人公平角度進(jìn)行衡量。
在訴訟中,審判者和原告有時會以待證事實(shí)說中的消極事實(shí)說為依據(jù),主張由被告證明其獲益具有合法依據(jù)。消極事實(shí)說將待證事實(shí)分為積極事實(shí)和消極事實(shí),認(rèn)為主張積極事實(shí)即肯定事實(shí)的人應(yīng)承擔(dān)證明責(zé)任,主張消極事實(shí)即否定事實(shí)的人不承擔(dān)證明責(zé)任。而消極事實(shí)與積極事實(shí)之間,常常能因表述方式的變換而互相換位,如“無法律上原因”的消極事實(shí)主張就可以轉(zhuǎn)化為“合同被撤銷”的積極事實(shí)主張。在因請求人行為引起的不當(dāng)?shù)美?包括給付型不當(dāng)?shù)美颓笆龇墙o付型不當(dāng)?shù)美?訴訟中,由于請求人本身處在財產(chǎn)利益變化的具體過程中,其主張“無法律上原因”這一消極事實(shí),可以轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的積極事實(shí),此時仍應(yīng)由請求人承擔(dān)舉證責(zé)任。
但在非因請求人行為導(dǎo)致的非給付型不當(dāng)?shù)美?由于財產(chǎn)權(quán)益的變動不是由請求人的行為引起的,原告不能基于給付的意思所形成的具體情形或者其導(dǎo)致資財變動的行為而將“無法律上原因”變?yōu)閷μ囟ǚe極事實(shí)的主張,這時的“無法律上原因”,就接近于一種“實(shí)質(zhì)上的消極事實(shí)”,【7】從而給原告的證明帶來困難。而被告作為財產(chǎn)的受益者,他無論如何是處于財產(chǎn)變動的具體過程之中的,更容易提供獲益有合法依據(jù)的證據(jù)。對此學(xué)者指出:“原本應(yīng)歸屬于請求人的利益,現(xiàn)在卻歸屬于受益人的利益,在當(dāng)事人事先無合意的條件下,這種權(quán)益變動是在何種情況下和基于何種原因發(fā)生的,應(yīng)當(dāng)屬于受益人所支配的空間領(lǐng)域。為此,對這種權(quán)益變動存在法律上原因的事實(shí),應(yīng)由受益人擔(dān)負(fù)證明責(zé)任,否則即可成立不當(dāng)?shù)美??！薄?】
本文所舉案例中,原告主張被告擁有原屬于自己的字畫乃是基于被告的偷盜行為,因無法證明被告行為為偷盜而提起不當(dāng)?shù)美颠€之訴。依原告主張,本案屬于非給付型不當(dāng)?shù)美械臋?quán)益侵害型不當(dāng)?shù)美?。而被告也認(rèn)可部分字畫由系由第三人存放在己處。因此,對于這部分字畫而言,原告非處于財產(chǎn)變動的過程之中,而被告則處于其中。因此,由被告提供其獲益有法律上的原因的證明更為妥當(dāng)。
此外,從不當(dāng)?shù)美麑?shí)體法制度的價值取向看,本案中原告也無須證明被告行為具有違法性,只要其能夠證明該“失竊物”原本為自己所有,就應(yīng)當(dāng)由被告就其獲益具有合法依據(jù)承擔(dān)證明責(zé)任。關(guān)于權(quán)益侵害型不當(dāng)?shù)美?民事法上有兩種學(xué)說,這兩種學(xué)說在訴訟上可以影響到證明責(zé)任的分配。其一為“違法性說”,該說認(rèn)為,侵害他人權(quán)益,所以構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?乃是因?yàn)榍趾π袨榫哂胁环ㄐ?不當(dāng)?shù)美埱髾?quán)的發(fā)生系基于獲利行為的不法性。依此說,“無法律上原因”的證明,理應(yīng)轉(zhuǎn)化為對受益人或者第三人行為“不法性”的證明,如受益人有犯罪或民事侵權(quán)等方面的行為。其二為“權(quán)益歸屬說”,該說認(rèn)為,權(quán)益有一定的利益內(nèi)容,專屬于權(quán)利人,歸其所有,違反法秩序所定權(quán)益歸屬而取得利益的,屬于侵害他人權(quán)益歸屬范疇,欠缺法律上原因,應(yīng)屬不當(dāng)?shù)美；诖朔N學(xué)說,權(quán)益受侵害一方如果能夠證明受損的權(quán)益原本屬于自己,即可自然推導(dǎo)出受益人之受益“無法律上原因”,而應(yīng)當(dāng)由受益人證明其獲益具有合法依據(jù)。對此王澤鑒先生指出:“違法說雖值重視,但難贊同。不當(dāng)?shù)美贫戎康脑谟谑故芤嫒朔颠€無法律上原因而受的利益,其應(yīng)考慮的,不是不當(dāng)?shù)美倪^程,而是保有利益的正當(dāng)性。給付過程的違法性及保有給付的正當(dāng)性是兩個不同的判斷基準(zhǔn)?！薄安划?dāng)?shù)美墓δ?在于使受領(lǐng)人返還其無法律上原因所受的利益(取除功能),就構(gòu)成要件而言,不以受益人的行為具有故意過失、不法性為必要?！薄?】因此,筆者認(rèn)為應(yīng)遵循“權(quán)益歸屬說”,由被請求人就其獲益存在法律上原因進(jìn)行證明。
三、一方主張為非給付而另一方主張為給付的,應(yīng)如何認(rèn)定不當(dāng)?shù)美念愋筒⒎峙渥C明責(zé)任
以上對于非給付型不當(dāng)?shù)美C明責(zé)任的分配,主要以引致財產(chǎn)權(quán)益變動的主體為標(biāo)準(zhǔn),劃分對受益人獲益是否存在“法律上原因”的要件事實(shí)的證明責(zé)任。這導(dǎo)致的另一問題是,在財產(chǎn)利益之變動究竟系何方當(dāng)事人行為引起發(fā)生爭議時,舉證責(zé)任應(yīng)如何分配?我國臺灣地區(qū)學(xué)者就此情形提出兩類分配證明責(zé)任的主張:
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)采用“階段舉證責(zé)任”的方式來解決。首先,原告應(yīng)先提出證據(jù)說明發(fā)生財產(chǎn)利益變動的原因,以及該變動何以欠缺法律上原因。其次,被告須說明受領(lǐng)財產(chǎn)利益之法律上原因?yàn)楹?同時被告應(yīng)提出一定證據(jù)支持其主張,以避免被告為不合理的訴訟行為、空泛主張可能之法律上原因,并具體化當(dāng)事人間的爭點(diǎn)內(nèi)容,防止?fàn)廃c(diǎn)不必要地擴(kuò)散,有助于法院進(jìn)行有效率之實(shí)質(zhì)審理。當(dāng)被告盡其提出證據(jù)之階段舉證責(zé)任后,原告進(jìn)行反對證明之目標(biāo)業(yè)已具體明確,原告必須針對被告之主張?zhí)岢鲎C據(jù)證明被告主張之法律上原因不存在?！?0】
第二種觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)原告主張自始即不存在任何法律上原因時,必須考慮消極事實(shí)難以證明的問題。證明對象不易確定,浮動而過度擴(kuò)散,是消極事實(shí)證明過程中的難題,為了避免這一困難,可以課予被告“較高之就原因具體化之說明要求”,以維持“客觀舉證責(zé)任與主觀舉證責(zé)任并行”之理論構(gòu)架,但并不課予被告提出證據(jù)之責(zé)任。【11】
筆者認(rèn)為,首先應(yīng)當(dāng)明確的是,在不當(dāng)?shù)美讣杏烧埱笕顺袚?dān)證明責(zé)任應(yīng)當(dāng)是一個基本準(zhǔn)則。這不僅是根據(jù)法律要件分類說的結(jié)果,也是我國民事訴訟法的基本要求,同時也體現(xiàn)了保護(hù)交易秩序、遵從占有關(guān)系原理等制度理念。這一分配證明責(zé)任的基本準(zhǔn)則具有充分的理論基礎(chǔ),因此不能被輕易舍棄。而以權(quán)益侵害型不當(dāng)?shù)美麨榇淼姆且蛘埱笕诵袨閷?dǎo)致的不當(dāng)?shù)美?由被請求人承擔(dān)其獲益具有合法依據(jù)實(shí)屬特例,只有存在極為重要的理由時才對該一般準(zhǔn)則進(jìn)行修正。當(dāng)不當(dāng)?shù)美讣袩o法確定導(dǎo)致財產(chǎn)權(quán)益變動的主體時,也就無法確定修正該一般準(zhǔn)則的充分理由,遵循該準(zhǔn)則不可輕易放棄的立場,仍應(yīng)當(dāng)由請求人承擔(dān)“無法律上原因”之證明責(zé)任。但是,也正是由于無法確定導(dǎo)致權(quán)益變動的主體,嚴(yán)格地要求請求人證明對方受益“無法律上原因”也存在不公平之處。法官應(yīng)基于具體個案,判斷請求人所需要達(dá)致的證明程度,合理分配舉證責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)證明責(zé)任在原告與被告之間的合理轉(zhuǎn)移。上述臺灣地區(qū)學(xué)者的兩種觀念都沒有免除但實(shí)質(zhì)性地減輕了不當(dāng)?shù)美埱笕思丛娴淖C明責(zé)任,也表明了這一立場。至于在案件中,被請求人即被告僅負(fù)積極否認(rèn)之陳述義務(wù)還是兼負(fù)陳述義務(wù)與證明責(zé)任,應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件具體情況基于公平的角度來具體看待。
以本文所舉個案為例,原告首先提出的主張和證據(jù)有如下特點(diǎn)值得注意:原告關(guān)于失竊的主張在刑法上未獲立案,因無法滿足刑事證據(jù)規(guī)則中的證明標(biāo)準(zhǔn)退而尋求不當(dāng)?shù)美贫鹊谋Ｗo(hù),而如前所述,不當(dāng)?shù)美贫炔灰笞C明被告的違法性;原被告均認(rèn)可系爭字畫原屬于原告;原被告之間存在特殊的密切關(guān)系,即雙方為干父子關(guān)系,且被告持有原告家鑰匙。原被告之間這種特殊的密切關(guān)系本身就是一種證據(jù),【12】足以達(dá)到“優(yōu)越之蓋然性”的證明程度要求。在此,對原告的證明程度的要求不必達(dá)到“高度蓋然性”的要求,【13】就可以實(shí)現(xiàn)證明責(zé)任的轉(zhuǎn)移,而由被告來承擔(dān)相反的證明責(zé)任,即證明其占有字畫合法根據(jù)的證據(jù),而不僅僅是陳述和說明的義務(wù)。
四、結(jié)語
對不當(dāng)?shù)美聦?shí)的證明,原則上應(yīng)當(dāng)由不當(dāng)?shù)美颠€請求人來承擔(dān)。而對于被請求人獲益是否存在“法律上的原因”,總體而言也應(yīng)當(dāng)遵循該一般準(zhǔn)則。在具體的訴訟中,出于公平原則的考慮,有時候需要被請求人證明其獲益具有合法依據(jù),但這不是一個簡單的證明責(zé)任的轉(zhuǎn)換或倒置,而是包含了復(fù)雜的推理和論證過程。在本文所舉案例中,法院要求被告證明其占有字畫具有合法來源,【14】符合本文討論的結(jié)論。本案判決“被告必須證明其獲益“有合法依據(jù)”,否則,在其不能證明或者事實(shí)真?zhèn)尾幻鞯那闆r下承擔(dān)舉證不能的不利訴訟后果”,所依據(jù)的是羅森貝克的法律要件分類說,以不當(dāng)?shù)美膶?shí)體規(guī)定為基礎(chǔ)劃分證明責(zé)任。但是根據(jù)該說,似無法得出由被告承擔(dān)證明責(zé)任的結(jié)論。該案恰恰是對法律要件分類說的修正。另外,判決所指出的財產(chǎn)變動的原因如買賣贈與等,都是給付型不當(dāng)?shù)美聦?shí)上的原因,而該案并非此種類型?？梢哉f,法官根據(jù)審判經(jīng)驗(yàn),形成了正確的心證,但這并不足夠,將這一過程進(jìn)行理性化的梳理也是極為重要的。
注釋:
【1】史德海:《不當(dāng)?shù)美淖C明責(zé)任分配———黃家偉與陳觀強(qiáng)不當(dāng)?shù)美颠€糾紛案》,載《北京民事審判案例精析》,法律出版社2003年版,第654頁。
【2】洪學(xué)軍:《不當(dāng)?shù)美贫妊芯俊?中國檢察出版社2004年版,第118-120頁。
【3】見(2009)大民初字第5282號。
【4】王澤鑒:《債法原理(第二冊):不當(dāng)?shù)美?中國政法大學(xué)出版社2002年版,第37頁,第139頁。
【5】日、德、我國臺灣都有相當(dāng)部分的學(xué)者贊同此界分方法。參見黃國昌:《民事訴訟理論之新展開》,北京大學(xué)出版社2008年1月版,第162頁。
1、網(wǎng)易手游實(shí)名認(rèn)證是無法解除的，網(wǎng)易帳號身份證實(shí)名認(rèn)證信息只能填寫一次，且填寫后不能隨意修改。所以身份證信息不可修改或者過戶，唯一辦法是注銷該賬號，并重新注冊一個。
2、身份證書認(rèn)證是在收集用戶的真實(shí)姓名信息的同時，同時也是判斷玩家是否需要防沉迷系統(tǒng)保護(hù)的重要依據(jù)。
3、網(wǎng)易擁有強(qiáng)大游戲自主研發(fā)實(shí)力，創(chuàng)立至今，已成功推出27款自主研發(fā)端游，包括中國第一款大型多人在線游戲——《大話西游》；擁有注冊用戶2.5億、最高在線人數(shù)達(dá)271萬的全球首款雙美術(shù)版本網(wǎng)游——《夢幻西游》。更有《天下3》、《大唐無雙零》、《武魂2》、《倩女幽魂2》 等優(yōu)質(zhì)端游甫一推出均發(fā)展為中國本土高人氣網(wǎng)游。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
這位中國人民大學(xué)的外交系主任，著名禮儀專家，留平頭，戴眼鏡，穿一件棉制圓領(lǐng)休閑襯衫，胡子刮的很干凈。他習(xí)慣用絕對的、不容質(zhì)疑的判斷性語氣說話。最常用的句式諸如：金教授指出，金教授說，金教授還說等等，仿佛他在談?wù)摰氖橇硗庖粋€人，一個很了不起的人。說話時他喜歡用手勢來輔助語氣，有時會用手指把玻璃茶幾敲得啪啪響。他思維清晰，言語縝密，滔滔不絕到別人幾乎不能插嘴。他被稱為中國脫口授課第一人，“曾創(chuàng)下授課6小時無一句語言重復(fù)的驚人紀(jì)錄”。
他的講座內(nèi)容和風(fēng)格受到大多數(shù)人歡迎，聽眾包括嚴(yán)肅的黨政官員和前衛(wèi)的藝術(shù)類大學(xué)生。中央音樂學(xué)院2004年冬天的一張海報就興奮地宣布，“作為獻(xiàn)給廣大師生的冬季禮物”，特邀“人大四大名嘴之一”的金正昆教授來校講座，“一睹教授級別的幽默典雅”?！吧疃鸭?，豈能錯過?！焙笞詈笳f。
禮儀專家
陪同領(lǐng)導(dǎo)出入電梯，誰先進(jìn)？打電話時誰先掛電話？女生在大庭廣眾之下化妝為什么有人會來搭訕？這些問題在金正昆那里都會得到一個妥當(dāng)?shù)拇鸢?。從事了十幾年的禮儀研究，他幾乎涉及到所有領(lǐng)域，有些近乎瑣碎。
說一口標(biāo)準(zhǔn)京味普通話的金正昆祖籍浙江東陽，有著南方人特有的聰明。下過鄉(xiāng)，當(dāng)過知青，在中學(xué)做過團(tuán)委書記。然后考大學(xué)，1986年畢業(yè)于人民大學(xué)國際政治系。畢業(yè)論文的題目是《論德國社民黨的統(tǒng)一策略》——這個題目受到了眾人的嘲笑，當(dāng)時人們覺得兩德統(tǒng)一簡直是天方夜潭。
“天方夜潭”幾年后順理成章，這讓金正昆在十幾年后仍得意于自己的敏銳，不過當(dāng)時已在人大政治系任教的“小金”的注意力轉(zhuǎn)移到了另外一個領(lǐng)域。
恰逢北京申辦亞運(yùn)會成功，全中國人都沉浸在“我們亞洲”的歡喜中。外國朋友要來比賽了，但中國人卻缺乏國際禮儀知識，金正昆再次“敏銳地”抓住了這個領(lǐng)域。
幾年后，金正昆成了禮儀專家，在學(xué)校開設(shè)相關(guān)課程，他獨(dú)特的講課方式吸引了眾多學(xué)生。“他開的大課要排隊才能選上，而且每次講課都是在人大當(dāng)時最大的3101教室?！痹谌舜缶妥x的周元說。金璇是金正昆帶的研究生，但為了上晚上的課下午四點(diǎn)半就要去占座位，“晚一些就沒有了”，而且“教室后面和走廊里全坐滿了人，把其它教室的椅子都搶過來用”。
校外的講座同樣火爆。在搜索引擎鍵入金正昆，可以找到5萬多條相關(guān)信息，其中大部分是關(guān)于他的介紹和在各政府機(jī)關(guān)、高校進(jìn)行講座的新聞。
金正昆隱隱成為該領(lǐng)域的領(lǐng)頭人物。他先后擔(dān)任了多個部門禮儀顧問，并成為2006沈陽世界園藝博覽會的禮儀大使。如今已是人大外交學(xué)系主任的金正昆還兼任人大國際關(guān)系學(xué)院禮儀與公關(guān)中心主任。
用最幽默的方式
所有聽過金正昆講座的人都會用幽默來形容他的說話風(fēng)格，無論是在教室還是在演播室，笑聲總是充滿他發(fā)言的全過程。
講著裝禁忌時，他說，“穿尼龍襪的比較老土(會發(fā)臭)；袖子商標(biāo)不拆代表未啟封，具有盲流基本特征”，女性不能穿著太暴露，否則“一彎腰走光了，你還怪別人賊眉鼠眼”？黑皮裙是絕對忌諱的，因?yàn)椤霸趪H上是標(biāo)準(zhǔn)裝”。
他總是向人們強(qiáng)調(diào)教養(yǎng)的重要性，而所謂教養(yǎng)則體現(xiàn)于細(xì)節(jié)：“‘女人看頭，男人看腰'。女人看發(fā)型，在工作崗位頭發(fā)不能隨意披散開來。年輕姑娘的長發(fā)是很有魅力的，你這兒一甩，沒準(zhǔn)附近的人就暈了?！腥丝囱?，不是看我們腰粗不粗，而是看腰上掛不掛東西。一個有社會地位的人，在大庭廣眾之下腰上是不掛任何東西的。你見過普京腰上掛手機(jī)嗎？你見過安南腰上有鑰匙嗎？”
說到誰先掛電話這樣的問題他都能用幽默的方式比喻出來：“如果哪個同學(xué)自己肚子里給我的答案是對方掛，我現(xiàn)在建議你，把手放在腿上肉厚的地方擰自己一下，以示警戒。因?yàn)樗鼪]有操作性——兩邊都不掛，死扛，大說其廢話？那么打電話時誰先掛呢？地位高者先掛?！?/p>
他也常常把自己放到例子中：“那天一個同志夸我說，金教授，早就知道你在外交學(xué)和公共關(guān)系學(xué)研究方面小有名氣。一句話說得我不爽?？鋵＜覍W(xué)者之類，不能說小有名氣，說小有名氣等于諷刺我剛混出點(diǎn)模樣，還不怎么地。”
他認(rèn)為禮儀更多的是一種態(tài)度，首先要接受對方并善于肯定對方：“比方你爸爸送你一件五百塊錢的襯衫，我們要想跟你過不去也很容易，怎樣讓你不舒服呢？抵制，裝沒看見。你穿這件衣服在這兒晃來晃去我們就是沒看見，憋死你。忍無可忍，你來問了，我這件衣服怎么樣？一般。猜它多少錢？二十?；罨顨馑滥?。所以跟別人說這話的時候一定要注意，盡量多肯定對方?！?/p>
他勸人們接受禮物的時候要落落大方，“別裝洋蒜”；他告訴大家送給外國人會讓人家感覺“活見鬼了”，在外國是葬禮專用花；至于女孩子穿露指涼鞋還穿襪子，則是“忒沒文化的表現(xiàn)”。因?yàn)檎f話總是如此“一針見血”，有老同志甚至專門給他寫信說他講座太粗俗，沒大教授的風(fēng)度。金正昆便回信說大俗也是大雅，他這么做是為了讓更多的人理解并接受。
“什么東西都要講究傳播效果，你說的再深刻，因?yàn)榛逎鴽]有人聽也不行?！彼f。
不拿別人折磨自己
生活中的金正昆很善于接受對方，“如果不是原則問題，不要隨便對人家說yesorno?！?/p>
他喜歡開玩笑，脾氣也不大好，“但是還有個優(yōu)點(diǎn)，脾氣雖然不大好吧，可是不大愛發(fā)脾氣。譬如從來不跟學(xué)生發(fā)脾氣，也從來不跟家人發(fā)脾氣。”
作為系主任的金正昆依然喜歡給本科生上課，他也很善于利用自己的人脈資源為學(xué)生服務(wù)。人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院團(tuán)委的楊雅嫻老師說學(xué)院不久前組織了一次針對04級本科生的講座，就是金正昆直接要求并組織的，目的是讓新生更好的了解外交學(xué)。
在他的學(xué)生金璇眼里，老師是個很細(xì)致的人，春天有風(fēng)的時候會給她發(fā)短信要注意身體。周元則記得自己考公務(wù)員失敗后，正在開會的金老師專門跑出來給她打了一個長長的電話，之后又囑咐自己的夫人安慰她。
曾有人說金正昆作為外交系主任卻大講禮儀，“更適合在曲藝界工作”。對此金正昆似乎并不在乎，“我從來不拿別人折磨自己。要知道哪個背后無人說，誰的背后不說人，拿他折磨你，劃不來?！?/p>
不過他似乎多少還是在意的，他舉例說現(xiàn)在教育部頒布的國家級“十五”規(guī)劃教材《外交學(xué)》一書就是自己的著作。記者有一次就一個外交方面的稿件咨詢他的意見，在回答完提問后他笑著說，謝謝你啊，讓我有了一個表現(xiàn)的機(jī)會。
患者殷某因右下腹疼痛20小時入住C醫(yī)院,經(jīng)診斷為急性闌尾炎。C醫(yī)院為殷某行闌尾切除術(shù)。因闌尾異位,術(shù)中請上級醫(yī)院會診,經(jīng)探查,逆行切除闌尾。術(shù)后殷某仍感覺上腹部不適,進(jìn)行性加重并大汗淋漓,面色蒼白,血壓下降。經(jīng)追問病史,方知殷某有3天前騎車摔傷史,立即轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院治療。
上級醫(yī)院給殷某實(shí)施剖腹探查術(shù),發(fā)現(xiàn)其腹腔內(nèi)有血性液體約1 500 ml。殷某在手術(shù)過程中突發(fā)心跳呼吸驟停,經(jīng)搶救無效死亡。
殷某家屬認(rèn)為C醫(yī)院存在過錯,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。C醫(yī)院提出進(jìn)行尸檢,確定死亡原因?；颊呒覍倬芙^。經(jīng)協(xié)商,C醫(yī)院共賠償殷某親屬各項費(fèi)用28萬元。
之前,C醫(yī)院投保了醫(yī)療責(zé)任保險,保單約定:保險公司僅承擔(dān)醫(yī)療事故發(fā)生的索賠責(zé)任,且索賠時必須提供醫(yī)療事故鑒定委員會出具的醫(yī)療事故鑒定報告。
醫(yī)院對殷某家屬賠付后,要求保險公司依照保險合同給付保險金,遭到拒絕,引起糾紛,C醫(yī)院將保險公司訴至法院。保險公司認(rèn)為索賠時必須提供醫(yī)療事故鑒定報告,因本例缺乏鑒定報告,不予賠付。
司法鑒定
①殷某患闌尾炎的診斷成立,有手術(shù)指征。②殷某死于后腹膜血腫引起的失血性休克診斷明確。③殷某后腹膜血腫形成的可能存在以下三種情況:手術(shù)前因外傷存在小的后腹膜血腫,術(shù)后血腫突然擴(kuò)大;術(shù)前無血腫,由于外傷在術(shù)后突發(fā)血腫形成;手術(shù)中因闌尾異位,手術(shù)時間較長,術(shù)中過度牽拉后腹膜,導(dǎo)致后腹膜內(nèi)血管損傷形成血腫。因殷某死亡后未進(jìn)行尸體解剖,具體屬于上述哪種情況無法明確。但從術(shù)前的部分檢查,術(shù)后半小時開始出現(xiàn)上腹部不適等癥狀分析,上述第三種原因引起的后腹膜血腫可能性較大。
法院判決
C醫(yī)院的過失明顯,符合醫(yī)療事故的過錯特征。保險公司未能提供證據(jù)排除醫(yī)療事故。根據(jù)高度蓋然性規(guī)則,可認(rèn)定C醫(yī)院為殷某實(shí)施的手術(shù)確系醫(yī)療事故。而醫(yī)療事故鑒定僅是舉證的方式,不應(yīng)理解為獲得理賠的事由。
本案可認(rèn)定保險事故已發(fā)生,C醫(yī)院可依保險合同要求保險公司承擔(dān)理賠義務(wù),并在扣除免賠額后支付保險金。
案例點(diǎn)評
蓋然性規(guī)則在醫(yī)療糾紛中的應(yīng)用
本案主要涉及高度蓋然性證明標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用問題。從國外情況來看,關(guān)于民事訴訟證明的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)理和實(shí)踐在堅持“法律真實(shí)”的前提下,均采用“蓋然性”證明標(biāo)準(zhǔn)。而醫(yī)療糾紛是民事訴訟的一種,訴訟可適用高度蓋然性定律。所謂蓋然性即可能性,在證據(jù)對某一事實(shí)的證明無法達(dá)到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的情況下,對蓋然性較高(可能性較大)的事實(shí)可以予以確認(rèn)。
最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第73條規(guī)定:“雙方當(dāng)事人對同一事實(shí)分別舉出相反的證據(jù),但都沒有足夠的依據(jù)否定對方證據(jù)的,人民法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件情況,判斷一方提供證據(jù)的證明力是否明顯大于另一方提供證據(jù)的證明力,并對證明力較大的證據(jù)予以確認(rèn)。因證據(jù)的證明力無法判斷,導(dǎo)致爭議事實(shí)難以認(rèn)定的,人民法院應(yīng)當(dāng)依據(jù)舉證責(zé)任分配的規(guī)則作出裁判?！贝_立了“高度蓋然性”的證明標(biāo)準(zhǔn)。
以往在大眾視野之外的投連險，因互聯(lián)網(wǎng)金融高收益率保險產(chǎn)品再次活躍在市場面前，它們的收益率也成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
2013年即將過去，投連險排名戰(zhàn)的硝煙味也日漸濃重。在最后的半個月中，哪家保險公司的產(chǎn)品能夠脫穎而出？哪家保險公司又淪為墊底？
《投資者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在投連險形勢一片大好時，也有近20個偏股型賬戶發(fā)生了虧損。根據(jù)華寶證券的分類，倒數(shù)第一的是光大永明管理的光大策略賬戶，中意人壽旗下的中意積極進(jìn)取賬戶與華泰人壽旗下的華泰理財三號緊隨其后，全部虧損比例均在5%以上。
投連險今年新增73億份額
過去幾年，因資本市場萎靡，投連險規(guī)模也是在不斷萎縮，在2012年前總規(guī)模還不足850億元。
但是今年以來，各大保險公司開始重新考慮投連險的發(fā)展。根據(jù)保監(jiān)會的最新數(shù)據(jù)，今年前10個月，24家保險公司新增72.5億元規(guī)模。
新增規(guī)模排名前十的有平安壽險、泰康保險、信誠人壽、中德安聯(lián)、中美聯(lián)泰、工銀安盛、匯豐人壽、陽光人壽、友邦保險以及瑞泰人壽，規(guī)?；旧隙荚趦|元以上。
一家合資保險公司的品牌部負(fù)責(zé)人告訴《投資者報》記者：“我們公司今年已經(jīng)新推出了兩個賬戶，明年仍有計劃推出，目前正在申請中?！?/p>
他告訴記者，目前各家公司的明星產(chǎn)品是主推萬能險，但是萬能險另類投資的比例不能超過30%，所以收益很難有大的提升。而投連險的投資范圍沒有限制，因此在保監(jiān)會放開保險投資的背景下，投連險應(yīng)該會迎來一個春天。
光大策略賬戶排名倒數(shù)第一
目前，投連險賬戶一共有192個，偏股型賬戶，包括激進(jìn)型賬戶和混合型賬戶一共有122個。
盡管今年投連險受益于政策利好而表現(xiàn)整體良好，但122個偏股型賬戶中仍有20個賬戶發(fā)生了虧損，虧損比例高達(dá)一成，部分虧損比例達(dá)到了5%以上。用一種另類的姿態(tài)向投資人提示著風(fēng)險的存在。
據(jù)公開資料顯示，20個賬戶虧損中，光大永明管理的光大策略賬戶跌幅最深為7.61%；排名倒數(shù)第二的是中意人壽旗下的中意積極進(jìn)取賬戶，為7.58%。倒數(shù)第三的是華泰人壽旗下的華泰理財三號，虧損5.63%。
根據(jù)華寶證券的分類，倒數(shù)第一的光大策略賬戶為混合型投資賬戶，成立于2011年10月27日。光大永明策略賬戶的特征為以權(quán)益類投資資產(chǎn)為主要投資方向，權(quán)益類資產(chǎn)最高可達(dá)100%，固定收益類投資資產(chǎn)無限制。
根據(jù)官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，光大策略賬戶在6月初凈值暴跌，持續(xù)時間長達(dá)1個月，此后凈值一直在低位徘徊。6月光大策略賬戶凈值跌幅超過15%。
光大策略賬戶在今年5月末時，今年以來的收益率還高達(dá)20%，排名前列。為什么會出現(xiàn)暴漲暴跌的情況？
光大永明沒有對投連險月度報告進(jìn)行披露，但從有限的公開信息看，公司對分級基金情有獨(dú)鐘，并且對帶有巨大杠桿的股票型分級基金B(yǎng)份額尤其鐘愛。
去年，光大永明持有雙禧B、信誠500B、銀華銳進(jìn)。今年上半年，光大永明還持有中?；菰７旨墏l(fā)起式B和銀華穩(wěn)進(jìn)兩只分級基金。今年6月份，大盤指數(shù)迅速下跌，分級基金虧損劇烈，重倉分級基金的機(jī)構(gòu)損失慘重。由于巨虧，三季度，公司應(yīng)該對分級基金進(jìn)行了清倉。
中意積極進(jìn)取賬戶成立虧損達(dá)六成
中意人壽旗下的中意積極進(jìn)取賬戶也是倒數(shù)榜上的?？汀＝刂?1月份，中意積極進(jìn)取賬戶凈值只有0.41元。該賬戶成立于2007年，自成立以來跌幅高達(dá)六成，可以說是成立以來虧損最多的賬戶。
根據(jù)公司的中報，公司解釋積極進(jìn)取賬戶之所以表現(xiàn)不佳的原因在于對股票市場的誤判。它在報告中稱，由于宏觀經(jīng)濟(jì)增長回落，經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)短周期衰退的特征，該賬戶對股票市場不樂觀，采取了相對保守的投資策略。權(quán)益保持在偏低的倉位上，品種選擇上配置多為指數(shù)基金。
中意旗下另兩個賬戶——增長理財和策略增長僅微微實(shí)現(xiàn)了正收益，也是出于公司對股票形勢的誤判。
以策略增長為例，年初將重心放在金融、基建和重倉等周期性行業(yè)，二季度配置醫(yī)藥和旅游，這些行業(yè)略微有表現(xiàn)，但市場熱點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)板、在于成長股、在于各種概念，公司沒有抓住結(jié)構(gòu)性行情機(jī)會。
中宏人壽5個賬戶4個虧損
20個虧損賬戶中，中宏人壽有四個發(fā)生了虧損，成為虧損最多的保險公司。
華寶證券的研究報告顯示，中宏人壽旗下有5個賬戶，發(fā)生虧損的4個賬戶分別是中宏行業(yè)焦點(diǎn)型、中宏積極成長型、中宏穩(wěn)健成長型以及中宏投資管家，虧損額度分別為4.89%、4.65%、4.14%以及1.38%。
虧損的賬戶除了投資管家，其他3個同時成立于2008年4月份，3個賬戶自成立以來的收益跌幅都超過15%。
面對虧損的現(xiàn)狀，中宏人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《投資者報》記者采訪時卻表示：“我們公司的主要業(yè)務(wù)，集中于保障類、分紅類保險產(chǎn)品；投連業(yè)務(wù)的占比非常小。今后如有其他相關(guān)的話題，歡迎跟我們聯(lián)系?！?/p>
從公司的答復(fù)來看，中宏人壽投連險低迷不振的現(xiàn)狀，或許就與公司的不重視有關(guān)。
中宏人壽官網(wǎng)顯示，該公司成立于1996年11月，是國內(nèi)首家中外合資人壽保險公司，由加拿大宏利人壽保險（國際）有限公司和中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托投資有限公司發(fā)起組建，總部位于上海，目前已在天津、四川、山東等10余省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
太平人壽有望奪冠
與上述墊底產(chǎn)品相反的是，也有沖鋒在前的投連險賬戶。
華寶證券研究所的研究顯示，今年沖擊冠軍寶座的公司應(yīng)該屬于太平人壽。
數(shù)據(jù)顯示，截至11月30日，今年以來公司旗下兩款產(chǎn)品太平價值先鋒型和太平藍(lán)籌成長型的收益率分別為31%和26%，在122個激進(jìn)型投資賬戶中排名前兩位。
這兩只產(chǎn)品在過往11個月中基本上處于穩(wěn)定上升的狀態(tài)，其中只有8月凈值回撤得厲害。不過，在9月份兩只產(chǎn)品迅速調(diào)整，凈值回升。
數(shù)據(jù)顯示，9月份上證指數(shù)上漲3.64%，而太平人壽上述兩個賬戶單月收益分別大漲8.82%和7.61%。
之所以凈值飆升，從上市公司三季報的情況就能發(fā)現(xiàn)一二。三季報顯示，截至三季度末，太平人壽旗下相關(guān)賬戶，包括分紅、投連、傳統(tǒng)產(chǎn)品等出現(xiàn)在15家上市公司的股東名單上，集中在科技股、傳媒股等熱點(diǎn)板塊，這些板塊恰是牛股頻出的地方。
以9月份報告為例，公司在策略上提高倉位積極參與結(jié)構(gòu)性機(jī)會。行業(yè)配置方向上，側(cè)重政策紅利釋放領(lǐng)域個股配置，例如土地流轉(zhuǎn)、自貿(mào)區(qū)改革、電信、電網(wǎng)、環(huán)保、海洋經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。也正是因?yàn)?月份的調(diào)倉換股，讓太平兩個賬戶凈值快速飆升，成為領(lǐng)頭羊。
不過需要注意的是，過去兩年兩個賬戶虧損很多，目前這兩個賬戶的凈值仍然在1元以下，前者在0.9357元，后者在0.7684元。
一、微課的簡單介紹
1.微課的含義
“微課”是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動全過程?！拔⒄n”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的一種新型教學(xué)資源。
2.微課的特點(diǎn)
（1）教學(xué)時間較短： “微課”的時長一般為5―8分鐘左右，最長不宜超過10分鐘。因此，相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學(xué)課例來說，“微課”可以稱之為“課例片段”或“微課例”，更符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律。
（2）教學(xué)內(nèi)容較少，主題突出： “微課”主要是為了突出課堂教學(xué)中某個知識點(diǎn)（如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)）的教學(xué)，或是反映課堂中某個教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動，相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學(xué)內(nèi)容，“微課”的內(nèi)容更加精簡，主題更加突出。
（3）資源容量較?。?“微課”資源的容量一般在幾十兆左右，視頻格式也是常見的媒體格式（如rm，wmv，flv等），有利于學(xué)生流暢地在線觀看，也可靈活方便地將其下載到終端設(shè)備（如筆記本電腦、手機(jī)、MP4等）上實(shí)現(xiàn)移動學(xué)習(xí)。
（4）資源構(gòu)成情景化。微課以教學(xué)視頻片段為主線，整合教學(xué)設(shè)計、多媒體素材、課件及課后反思等相關(guān)資源，構(gòu)成一個“主題單元資源包”，營造一個“微教學(xué)資源環(huán)境”。
二、外貿(mào)制單的教學(xué)現(xiàn)狀
1.學(xué)生基礎(chǔ)薄弱
職高生基礎(chǔ)較普高生薄弱，學(xué)習(xí)相對困難，并且對學(xué)習(xí)缺乏興趣。而外貿(mào)制單課程專業(yè)性強(qiáng)，各種信用證、合同、各類單據(jù)都是英語，對英語水平要求高， 經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生上課不想聽，聽不懂，“獨(dú)角戲”更是家常便飯。
2.實(shí)踐操作脫離現(xiàn)實(shí)
因?yàn)閷W(xué)校資源限制以及各方面原因，現(xiàn)在的外貿(mào)制單課程大多采用理論講解、手工制單的形式，而外貿(mào)公司在制單方面很早就開始采用了電子制單。另外，專業(yè)教師大多缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容的講授可能脫離實(shí)際工作，培養(yǎng)的學(xué)生無法立即順利勝任崗位，影響了企業(yè)單證工作的順利開展。
3.教學(xué)方法落后
外貿(mào)制單的課堂教學(xué)一般以講授法為主，“填鴨式”為常態(tài)，缺乏創(chuàng)新性。學(xué)生則被動接受各種單據(jù)的繕制方法，主動性和積極性大大受挫，同時自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐操作能力得不到提高，這與“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)理念背道而馳。
三、微課的教學(xué)實(shí)踐――受益人證明的填制
為了更直觀地體現(xiàn)微課在外貿(mào)制單中的效果，本文以受益人證明的填制為例，具體介紹微課如何應(yīng)用于外貿(mào)制單的教學(xué)中。
1.課前準(zhǔn)備
在上課之前，教師必須做以下課前準(zhǔn)備，主要包括與課程相關(guān)的微視頻制作及其他文本資料。微視頻內(nèi)容包括“任務(wù)情境”、理論學(xué)習(xí)”、“實(shí)踐操作”和“任務(wù)布置”。這些文件或來源于互聯(lián)網(wǎng)，或由教師使用Camtasia Studio等軟件制作；文本是經(jīng)過教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計的內(nèi)容，如難點(diǎn)、重點(diǎn)的練習(xí)等。
2.微視頻教學(xué)
播放微視頻，通過理論講解受益人證明的填制規(guī)則與制作受益人證明的操作任務(wù)相結(jié)合，使學(xué)生從理論學(xué)習(xí)升華至實(shí)際操作，幫助其在理解的基礎(chǔ)上加深記憶，也體現(xiàn)了以技能為本位的教學(xué)理念，真正實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。
（1）課堂導(dǎo)入
通過溫州奧利集團(tuán)的單證員李虹在工作中遇到難題這個情境，提出需要解決的問題――如何制作受益人證明，從而引出本節(jié)課需要學(xué)習(xí)解決的內(nèi)容。更重要的是，激發(fā)學(xué)生的探究興趣，為接下來的協(xié)作學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
（2）理論學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是受益人證明的填制規(guī)則以及注意事項。首先簡單地介紹空白受益人證明的每個空格的填制規(guī)則，接著介紹填制過程中需要注意的幾個空格，分別為單據(jù)名稱、證明內(nèi)容、出證日期，并對每個注意事項舉例進(jìn)行詳細(xì)說明，讓學(xué)生對于受益人證明的填制規(guī)則能夠充分掌握。
（3）實(shí)踐演練
利用所學(xué)的理論知識，具體演示如何制作受益人證明。解讀一份信用證，從中找出填制受益人證明所需要的全部信息，將信息填入受益人證明中。通過具體演示，實(shí)踐操作，將理論知識實(shí)踐化，更能幫助學(xué)生對這塊內(nèi)容的理解掌握。
3.拓展總結(jié)
看完視頻后出示另外一份信用證，讓學(xué)生根據(jù)視頻中所學(xué)的知識，自行填制完成。之后，同桌互相交換手中的受益人證明，教師講解答案，學(xué)生對手中的試卷進(jìn)行批改。最后，教師對試卷中容易犯錯的地方進(jìn)行講解總結(jié)。通過實(shí)踐演練，讓學(xué)生將視頻中所學(xué)的受益人證明填制應(yīng)用于實(shí)踐中，體現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的模式，學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)，也讓學(xué)生能夠更好地掌握這一塊內(nèi)容。
四、微課在外貿(mào)制單應(yīng)用的反思
1.教師綜合素質(zhì)亟待提升
微課教學(xué)模式相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對教師提出了更高要求，要求教師具備課堂教學(xué)組織能力，利用情境、協(xié)作等充分發(fā)揮學(xué)生的主體性及教師的主導(dǎo)作用。教師還需掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)以備制作微視頻等能力。
2.課外組織力度有待加強(qiáng)
在互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備普及的時代，學(xué)生可以先在家里完成課前學(xué)習(xí)，如通過微信平臺、QQ、360云盤等，下載微視頻或在相應(yīng)的網(wǎng)站上在線學(xué)習(xí)，所以在課堂上只需解決學(xué)生的疑難，更多時間用于深入挖掘教學(xué)難點(diǎn)，提高教學(xué)效率。職高生普遍缺乏自主性，因此，對于通校生，家長有必要進(jìn)行監(jiān)督，配合教學(xué)工作。通過長期監(jiān)控與反饋，學(xué)生的不良行為將會得到改善，學(xué)習(xí)成績得到提高。另外，對于住校生，組長監(jiān)督學(xué)習(xí)，任務(wù)完成后到組長處匯報，并作為過程學(xué)分評定的依據(jù)。
“小毛丫”2003年10月出生。其父母從姜某承包經(jīng)營的一家食品門市部購買了奶粉喂養(yǎng)孩子。不料，孩子食用后竟然出現(xiàn)了浮腫、頸軟、抽風(fēng)、昏厥等癥狀。經(jīng)醫(yī)院檢查診斷為低鈣抽搐、發(fā)育遲緩、蛋白質(zhì)、熱能營養(yǎng)不良。小毛丫父母向衛(wèi)生行政部門舉報后，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局對該事件進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)姜某銷售的奶粉蛋白質(zhì)含量為2.65％，而嬰兒配方奶粉的蛋白質(zhì)含量國家標(biāo)準(zhǔn)為18％。
小毛丫的父母將姜某訴至法院，要求其賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)及精神損害撫慰金。但姜某辯稱，小毛丫父母提供的證據(jù)材料，只能證明小毛丫曾經(jīng)食用過他出售的奶粉，卻無法證明其營養(yǎng)不良、發(fā)育遲緩系食用這種奶粉所致。因而他不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
贛榆縣人民法院審理認(rèn)為，雖然一般情況下，在消費(fèi)者或其他受害人因產(chǎn)品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害，向銷售者或生產(chǎn)者索賠時，受害人應(yīng)當(dāng)就其所受損害與使用缺陷產(chǎn)品之間的因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。但對于一些科技含量較高、制作工藝特殊和復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品，以及因果關(guān)系特別復(fù)雜的其他產(chǎn)品，因?yàn)樽C明因果關(guān)系困難，因而實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”。受害人只要證明使用了這種產(chǎn)品后即發(fā)生人身或財產(chǎn)損害，且這種缺陷產(chǎn)品有造成這種損害的可能，即可以推定因果關(guān)系成立。如果被告否認(rèn)，則應(yīng)承擔(dān)證明因果關(guān)系不存在的舉證責(zé)任。
姜某銷售的奶粉蛋白質(zhì)含量嚴(yán)重低于國家標(biāo)準(zhǔn)，可以導(dǎo)致食用者營養(yǎng)不良。小毛丫的父母無法證明孩子食用奶粉與損害結(jié)果間存在確切的因果關(guān)系，但根據(jù)上述舉證責(zé)任分配原則，在姜某無法證明因果關(guān)系不存在的情況下，應(yīng)推定姜某銷售質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的奶粉，是導(dǎo)致小毛丫出現(xiàn)營養(yǎng)不良等癥狀的原因，姜某應(yīng)對小毛丫身體所受傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。小毛丫及其父母主張的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，系因小毛丫病情而發(fā)生，應(yīng)予支持。后續(xù)治療費(fèi)因尚未實(shí)際發(fā)生，本案不予處理， 日后如實(shí)際發(fā)生可另行主張。小毛丫的父母因孩子的病情遭受精神傷害，故對精神損害賠償?shù)闹鲝垜?yīng)酌情予以支持。
