時間:2023-03-10 15:00:02
序論:在您撰寫汽車銷售面試技巧時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。
3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
3、客觀準(zhǔn)備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
在面試過程中要表現(xiàn)出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做“個人自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意。
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售技巧三:應(yīng)變
面對面試官的詢問,要靈活做出應(yīng)變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
汽車銷售面試技巧四:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。首先,從細(xì)節(jié)上來說,你還應(yīng)該保持剛進(jìn)入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次,離開公司之后,還可以從以下幾方面做功夫:
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
我們知道:興趣是最好的老師。只有做自己感興趣的職業(yè),才有動力和沖勁去做好。求職者可以在回答面試問題時,先從對待汽車行業(yè)以及汽車銷售職位的興趣談起。要做好汽車銷售,必須是要了解汽車行業(yè)方面的信息,還可以說說你??雌囶悤?,或者是瀏覽汽車網(wǎng)站等等。而求職者面試的是汽車銷售職位,你要向面試官表現(xiàn)出你對銷售的興趣。如果是汽車專業(yè)的畢業(yè)生,可以嘗試描述與銷售有關(guān)的社會實(shí)踐。沒有汽車銷售方面的求職者,可以從自己的銷售經(jīng)驗(yàn)說起。
2、經(jīng)濟(jì)動機(jī)
很多求職者對于汽車銷售職位感興趣,很大程度上是因?yàn)樗軒斫?jīng)濟(jì)上的高收入,而做好汽車銷售這個崗位的其中一個動力,也是來自于他們有著經(jīng)濟(jì)的動機(jī)。所以,求職者可以直接從經(jīng)濟(jì)動機(jī)這個角度去回答問題。而面試官在面試汽車銷售時,同時也會從經(jīng)濟(jì)動機(jī)去考察求職者,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為如果一個銷售,除了最初的興趣外,沒有經(jīng)濟(jì)動機(jī),工作績效是不高的,當(dāng)然也不能為企業(yè)帶來效益。沒有經(jīng)濟(jì)上的動力,是難以創(chuàng)造優(yōu)秀的成績。
3、銷售方面的工作經(jīng)歷
在面試的時候,盡管你是畢業(yè)于汽車專業(yè),有著汽車方面的專業(yè)知識,卻沒有任何的銷售經(jīng)驗(yàn),面試官可能不太青睞。而如果你有著一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn),面試官會對你的工作經(jīng)驗(yàn)很有興趣。求職者可以從自己曾經(jīng)的銷售工作中取得的成績來進(jìn)行描述,4S店招聘汽車銷售肯定要知道求職者是否有能為他們企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤的能力。所以,銷售經(jīng)驗(yàn)很重要。同時,雖然汽車專業(yè)的畢業(yè)生并沒有汽車銷售方面的經(jīng)驗(yàn),但是可以在面試時,說說在大學(xué)期間的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐。最大程度上要讓面試官知道你曾從事的銷售工作,所取到的成績,證明你有能力去從事汽車銷售這個崗位。
4、個人性格特點(diǎn)
求職者可以談?wù)勛约旱膫€人性格,比如自己具備溝通能力,因?yàn)槠囦N售是與客戶打交道的工作,溝通是缺少不了。有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心,汽車銷售是一個挑戰(zhàn)性強(qiáng)的職位,所以需要具備永不后退的強(qiáng)勢性格。也許你的個人性格特點(diǎn)并不突出,這些性格和別人一樣,面試官不會在意,但是你在描述你的個人性格特點(diǎn)的同時加以例子來證明,就能夠突出你具備汽車銷售的這個職位所須的性格特點(diǎn)。
汽車銷售人員面試技巧參考
面試技巧一:準(zhǔn)備
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
面試技巧三:汽車營銷師資格證書
敲門磚國家權(quán)威的汽車營銷師職業(yè)資格證書。人要衣裝,佛要金裝。汽車銷售應(yīng)聘技巧之一是擁有一個汽車營銷師資格證書,資格證書對汽車銷售顧問來說其重要性是不言而喻的,是謀得好職業(yè)的通行證。手持一份正規(guī)的汽車營銷師證書無非是進(jìn)入行業(yè)的敲門磚!
汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷策劃,汽車營銷市場策劃,汽車品牌市場宣傳,汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師(中級)、高級汽車營銷師三個級別,學(xué)習(xí)后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格權(quán)威認(rèn)證證書 ,助您快速進(jìn)入汽車營銷領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長。
汽車營銷師證培訓(xùn)是通過汽車專業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論體系,實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機(jī)會親臨現(xiàn)場參觀汽車制造流程,對汽車的構(gòu)造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后,旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進(jìn)的市場運(yùn)營理念,培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分等個角度去完成汽車營銷實(shí)務(wù),通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車人和營銷人為一體的復(fù)合型汽車營銷人才。 這樣一來,可以讓您應(yīng)聘公司更加信服!
面試技巧四:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
汽車銷售面試技巧一:準(zhǔn)備。
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售面試技巧三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
無論面對何種壓力測試,都應(yīng)遵循基本的展現(xiàn)程序。第一,展示出一種職業(yè)成熟的心態(tài),即面對壓力,一定要放松和冷靜。第二,展現(xiàn)一種信心,不管任何問題你都要有信心,我一定能精彩地回答你,這可以把你的思維模式導(dǎo)向成功。第三,在自己最擅長的領(lǐng)域展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領(lǐng)域。邁好這三步,你都可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常態(tài)水平。展示好這三步,相信沒有彩排的人生,會一幕比一幕更精彩。
從容應(yīng)對,真誠回答
當(dāng)你知道是面試官在對你進(jìn)行壓力測試時,你就明白了面試官主要是測你的耐壓性,而不是問題本身是否回答了滿分。因此,正確應(yīng)對的方法是從容應(yīng)對,真誠回答。
面對壓力,表情有變化是正常的,說明反應(yīng)快,但表情不能過度夸張,進(jìn)而控制住自己的情緒,不能讓情緒蔓延和失控。你應(yīng)該這樣看待:無論面試場景多么不友好,問的問題多么怪誕尖銳,不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己,自信自然就來了,不會緊張,也不會反感,更不會拂袖而去,余下的就是坦然應(yīng)對。
真誠回答本身就體現(xiàn)了從容應(yīng)對,從容應(yīng)對的結(jié)果肯定是坦然回答。在面試官看來,你只要能夠從容應(yīng)對本身就過關(guān)了,就沒指望你能回答圓滿,或很多問題本身就沒有答案,只要不過度緊張,保持一定的邏輯思考能力,把看問題的角度、解決問題的方法與路徑,充分表達(dá)出來,足矣。
真誠回答當(dāng)然不能撒謊。有時候,應(yīng)聘者為了追求圓滿,或過于追求面試技巧,回答過于圓滑,結(jié)果被面試官一追問反而就露餡了。
展示真實(shí)的自我
不論面試官怎么面試,面試官總是希望考察出應(yīng)聘者在未來工作環(huán)境中的真實(shí)水平。任何一個問題,尤其是壓力測試題,無論你如何回答都要展示真實(shí)的自己。不要試圖取巧,最失敗的是弄巧成拙,不僅沒有展示自己的真實(shí)水平,反而暴露出自己品質(zhì)上的一些問題。
壓力測試情況下,面試官第一個是看你的表情變化及情緒控制程度和方法,判斷你是冷靜處理問題還是躲避問題,是急躁冒進(jìn)還是急中生智。如果你知道這是一個壓力測試,正常情況下你會心態(tài)放松,一放松就冷靜,冷靜下來以后急中生智就會油然而生。
放松才會冷靜,但不能裝冷靜。因?yàn)槟阋坏╅_始掩飾自己,就會有后續(xù)很多的動作和語言來掩飾自己。所以勸應(yīng)聘者,你是什么樣子就是什么樣子,哪怕最后你沒得到這個崗位。不然就算你加入了這家公司你也會受不了那種環(huán)境而狼狽離開。請記住,誠實(shí)的品質(zhì)比能力更重要。
反應(yīng)不及的應(yīng)對
面對壓力測試,也有一些應(yīng)對技巧。特別一時沒有反應(yīng)過來時可以采用如下技巧來排解壓力,打開思路。
贊美面試官的問題好,贏得思考問題的時間。雖然這是短短的一句話,實(shí)際上你腦子里在快速地搜尋應(yīng)對答案。甚至你可以很坦白地說:這是非常好的問題,說實(shí)話這問題也挺難回答,你給我一點(diǎn)時間我思考一下。這是很坦誠的技巧,因?yàn)檫@樣說,首先緩和了氣氛,放松了自己,避免冷場僵
面試前的資料準(zhǔn)備:
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
4、基本常識,包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發(fā)動機(jī),電氣設(shè)備,車身,車架;)
5、基本的汽車配置東西,很簡單。
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
總結(jié):最主要的還是你自己的個人展示,要有特點(diǎn),不能慌。如果你是應(yīng)屆的,當(dāng)然最大的優(yōu)勢就是學(xué)新東西,接受新知識快,可以考慮在介紹自己時主要介紹這些,因?yàn)榧热荒氵M(jìn)入了面試,表示這個公司沒有經(jīng)驗(yàn)也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機(jī)變。其次理清了一下思路,如銷售中應(yīng)注意的一些基本問題和應(yīng)對等。
汽車銷售面試技巧一:準(zhǔn)備。
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!某資深職業(yè)顧問說,特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩。
除了上述的幾點(diǎn)以外,職業(yè)顧問還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售面試技巧三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
1、對汽車有興趣——不是重點(diǎn)
如果面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩粏柕綖槭裁催x擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的興趣如何,理想如何宏大,當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問,你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以,你在面試前,最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)
2、工作中重點(diǎn)是什么?
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績是重點(diǎn),但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。
3、品牌文化的認(rèn)識
每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。
4、崗位調(diào)整
準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)、禮儀、跟蹤
做好了這幾個方面,我相信會給你的面試的成功幾率增加很多
我們先來了解下我們所說的準(zhǔn)備階段到底要準(zhǔn)備什么呢?這也可以從三個方面和大家來分享:
1. 著裝的準(zhǔn)備,占據(jù)了30%
2. 心態(tài)的準(zhǔn)備,占據(jù)了40%
3. 知識的準(zhǔn)備,占據(jù)了30%
首先看下我們著裝方面,先跟大家舉個例子,例如你今天有個4S店的面試,但是你面試時間快到了,這個時間段你還在打球,一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了,而且這件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,這件球衣還明顯弄得很臟,但是你就是這樣去面試的,請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了,所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實(shí)是非常重要的。
既然穿著很重要,那什么樣的穿著才算是比較得體的呢?我覺得去應(yīng)聘4S店銷售顧問的工作穿著應(yīng)該注意4個方面。那四個方面呢?
1. 職業(yè)裝
為什么要穿職業(yè)裝呢?因?yàn)槟忝嬖嚨氖卿N售顧問,如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝,所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要服從管理的,而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。
2. 要穿得比較大方點(diǎn)
大方點(diǎn)的衣著代表你是一個更容易接受外來事務(wù)的人,你是一個外向的人,而做銷售需要的就是這個,如果你穿得比較保守或者說比較內(nèi)斂,代表你這個人可能比較內(nèi)向,比較謹(jǐn)慎,這樣跟我們銷售顧問的職業(yè)特征有點(diǎn)相悖,所以最好穿得稍微大方點(diǎn)。
3. 干凈
這個其實(shí)是各行各業(yè)都要求的一個方面,你如果穿著比較臟,代表你這個人不注重自己的形象,不注重細(xì)節(jié),很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。
4. 整潔
整潔也是我們面試的時候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面試官在潛意識里也會認(rèn)為你是一個邋遢的人,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,你覺得你會認(rèn)為一個穿得像乞丐的人的能力非常強(qiáng)嗎?我想你應(yīng)該不會,儀容儀表是我們給面試官的第一印象,我們必須把他做好。
我們銷售顧問在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點(diǎn),我覺得就沒有太多的問題了,但請記住一定要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備,不然你面試的成功率不會太高的,現(xiàn)在社會上的人基本上都會這么認(rèn)為的:你就是你所穿的。
心態(tài)
說完了著裝,我們來看下在準(zhǔn)備當(dāng)中占比重比較大的心態(tài),心態(tài)可以說在我們面試當(dāng)中起了一個決定性的作用,心態(tài)不好,你很難在面試過程中發(fā)揮出你的正常水平來。
我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時候我看到他們正在招聘,我也好管閑事,因?yàn)槲掖髮W(xué)也是學(xué)汽車專業(yè)的,所以我就想推薦我的一個學(xué)弟進(jìn)來,畢竟也算是比較高端的品牌嘛,他們銷售經(jīng)理也說我推薦過去的肯定是能力比較好的,肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個學(xué)生成績蠻優(yōu)秀的,人際關(guān)系也好,而且是學(xué)生干部,于是我就推薦這位了,我把那個銷售經(jīng)理的電話給了他,叫他聯(lián)系下??墒呛髞磉@位學(xué)生竟然沒有錄用上,于是我就打了個電話給那位銷售經(jīng)理了,這位銷售經(jīng)理也很客氣地跟我說:老師,你不說我也沒有好意思和你說起,但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下,你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的,但是他來我們這里面試的時候手腳一直在抖動,而且說話也有點(diǎn)語無倫次,所以后來我們經(jīng)過討論,覺得他并不適合做汽車銷售,于是沒有錄用了。
從這件事我至少可以看出我那個學(xué)弟肯定是比較緊張的,心態(tài)沒有擺正好,所以才導(dǎo)致他這種情況的發(fā)生,可見心態(tài)對于應(yīng)聘者來說有多重要。其實(shí)要放好心態(tài),可以從三方面入手:
1. 不要苛求完美
2. 樹立自信心
3. 以平常心來對待
要做到這三點(diǎn)可能也不是那么容易,我這里也給大家提供三點(diǎn),如果這三點(diǎn)做到了,應(yīng)該對我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的,第一點(diǎn)就是不要成為一個蹩腳的完美主義者,完美并不美,沒有一個人可以做到完美,你們看連這樣的偉人都犯了這么多錯誤,何況是你,所以沒有必要苛求完美。第二點(diǎn)就是在面試之前多做一些積極的自我暗示,我看到很多的面試者還沒有去面試就已經(jīng)被自己嚇?biāo)懒?,在面試之前就一直在?dān)心我萬一沒有面試成功怎么辦?要是我說得不好怎么辦,還沒有面試就嚇得不行,其實(shí)沒有必要的,相反你必須給自己一些積極的暗示,告訴自己我能行,我肯定可以打敗其他的應(yīng)聘者,這樣才是對的嘛,我們在去面試的時候有些人還告訴我其實(shí)可以聽一些勵志的歌,我覺得這個主意倒挺不錯的。還有一個應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過分去討好面試官,這樣面試官可能覺得你是個馬屁精,可能也會給你的面試減分,所以討好要有個度,千萬不要做過了,做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。
接著下來我們來看下我們最后一項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容,應(yīng)該準(zhǔn)備的知識,知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋:
1. 汽車行業(yè)知識
汽車行業(yè)知識就是指我們現(xiàn)在汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在市場上有哪些品牌,銷量怎么樣,他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢,他們的價位在上面區(qū)間段,這個問題我們面試官可能在面試當(dāng)中會提到,主要就是想了解你對汽車行業(yè)的了解,為什么會叫你準(zhǔn)備呢?因?yàn)閷I(yè)的面試官會考慮到你的知識的廣度,如果你的廣度大的話在以后的銷售汽車當(dāng)中和客戶聊的東西可能會多點(diǎn),這一點(diǎn)的話對于銷售是有比較大的幫助的。
2. 你所面試的品牌的知識
這個你肯定需要去掌握的,你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標(biāo)識都不認(rèn)識,我覺得你這個一方面是對面試企業(yè)的不尊重,另外一方面可能說明你對這份工作不在乎,不然為什么會這樣呢?你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解,例如他是哪個國家的啊,他的歷史怎樣啊,他的價位大概多少啊?有什么車型在售啊等等,這些都應(yīng)該去做了解的。
3. 汽車的基本構(gòu)造
如果你去面試,你連一個發(fā)動機(jī)都不認(rèn)識,在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養(yǎng)你,要花多少成本在你身上,因?yàn)槟闶裁炊疾欢?,所以他不得不再做一些比較。
4. 人際關(guān)系技巧
所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的,你如果人際關(guān)系沒有做好,你什么事都會做不好的,因?yàn)槟忝刻於荚诒蝗穗H關(guān)系所困惱著,這個是卡耐基說的話,基本上所有的面試官都會考察你這一個方面的,你是怎么來處理你和你同事之間的關(guān)系的,你和你上司的關(guān)系的,發(fā)生糾紛你該怎么辦,看不慣同事你會怎么辦?等等,所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候我們應(yīng)該去了解一些人際關(guān)系的技巧。