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上訴人（原審被告）北京騰圖電子出版社有限公司，住所地北京市延慶縣八達嶺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)康西路35號。
法定代表人黎靜，董事長。
委托人劉燕，女，27歲，漢族，該公司法律顧問，住北京市海淀區(qū)阜成路44號8號樓。
被上訴人（原審原告）新力唱片（香港）有限公司，住所地香港金鐘添美道1號中信大廈28樓2801-13室。
法定代表人馮建強，董事。
委托人管冰，北京市天為律師事務(wù)所律師。
委托人郝曉（王旁君），北京市天為律師事務(wù)所律師。
原審被告大廠回族自治縣彩虹光盤有限公司，住所地河北省大廠縣夏墊開發(fā)區(qū)。
法定代表人孟憲明，總經(jīng)理。
委托人方芳，北京市普華律師事務(wù)所律師。
原審被告北京正普科技發(fā)展有限公司，住所地北京市海淀區(qū)小男莊怡秀園1號。
法定代表人姚增起，董事長。
委托人徐磊，女，26歲，漢族，國家開發(fā)銀行職員，住北京市西城區(qū)南露園小區(qū)2號樓1單元505室。
委托人劉國軍，男，27歲，漢族，該公司職工，住北京市海淀區(qū)廂紅旗東門外1號49樓1門202號。
上訴人北京騰圖電子出版社有限公司（簡稱騰圖公司）因侵犯錄音制作者權(quán)糾紛一案，不服北京市第一中級人民法院（2002）一中民初字第2558號民事判決，向本院提起上訴。本院于2003年3月27日受理后，依法組成合議庭，于2003年7月30日公開開庭進行了審理。騰圖公司的委托人劉燕，新力唱片（香港）有限公司（簡稱新力唱片公司）的委托人管冰、郝曉（王旁君），大廠回族自治縣彩虹光盤有限公司（簡稱彩虹光盤公司）的委托人方芳，北京正普科技發(fā)展有限公司（簡稱正普公司）的委托人徐磊到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
北京市第一中級人民法院判決認定：新力唱片公司在其出版發(fā)行的《Leon Club Sandwich》VCD光盤中，收錄了《Sugar in the Marmalade》、《眼睛想旅行》、《愛你/不愛你》、《Happy 2000》、《如果可以再見你》、《非我莫屬》等歌曲；在其出版發(fā)行的《Leon Now》VCD光盤中收錄了《Be My Girl》、《酸》、《透明》等歌曲；在其出版發(fā)行的《玻璃之城》CD光盤中，收錄了《今生不再》、《等到天昏地暗》等歌曲。上述11首歌均為香港歌手黎明所演唱，新力唱片公司系這些歌曲的錄音制作者。騰圖公司作為出版者于2001年與北京恒磁科技有限公司（簡稱恒磁公司）簽定簽訂電子出版物出版合同書，約定由恒磁公司制作《經(jīng)典MP3四大天王》光盤（簡稱MP3光盤）并委托騰圖公司出版，恒磁公司應(yīng)保證交付出版的作品符合出版要求，如侵犯他人權(quán)利或出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)問題，應(yīng)由恒磁公司承擔(dān)全部責(zé)任。在該合同簽定簽訂前，恒磁公司向騰圖公司出具了由中國音樂著作權(quán)協(xié)會出具的《法定許可使用音樂作品收費證明》及恒磁公司自行出具的版權(quán)證明，用以證明其享有MP3光盤的著作權(quán)。2001年1月4日，騰圖公司與彩虹光盤公司簽定簽訂電子出版物復(fù)制委托書，委托彩虹光盤公司復(fù)制MP3光盤1萬張。此后，恒磁公司與正普公司簽定簽訂經(jīng)銷協(xié)議，約定由正普公司總經(jīng)銷MP3光盤。正普公司共從恒磁公司以11元/張的價格進貨2000張，后退回865張，實際銷售了1135張，售價15元/張，銷售毛利4540元。該MP3光盤共收錄88首歌曲，其中有新力唱片公司主張權(quán)利的11首歌曲。庭審中，彩虹光盤公司自認其共復(fù)制MP3光盤1萬張；騰圖公司自認對恒磁公司出具的相關(guān)權(quán)利證明未詳細審查，亦明知中國音樂著作權(quán)協(xié)會僅有權(quán)對歌曲詞曲作者的著作權(quán)進行管理。新力唱片公司為本案訴訟支付的律師費為人民幣3萬元，港幣9515元。
北京市第一中級人民法院認為：新力唱片公司對涉案的11首歌曲享有錄音制作者權(quán)，該權(quán)利依法受到保護。騰圖公司作為國家批準的正式出版公司，未履行嚴格的審查義務(wù)，在明知中國音樂著作權(quán)協(xié)會僅對歌曲詞曲作者的著作權(quán)實行法定許可收費管理的情況下，仍與恒磁公司簽定簽訂合同，且認為恒磁公司的相關(guān)承諾可以免除其侵權(quán)責(zé)任，主觀過錯明顯，故應(yīng)承擔(dān)未經(jīng)許可擅自復(fù)制、出版新力唱片公司享有錄音制作者權(quán)的錄音制品的民事責(zé)任，包括停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償經(jīng)濟損失，并應(yīng)承擔(dān)新力唱片公司因本次訴訟而支出的合理費用。因騰圖公司委托彩虹光盤公司復(fù)制的侵權(quán)產(chǎn)品為1萬張，故新力唱片公司因侵權(quán)行為而遭受的損失數(shù)額可以參照國際唱片業(yè)協(xié)會（香港）有限公司的行業(yè)慣例以每張光盤版稅損失并按1萬張計算。彩虹光盤公司是受騰圖公司委托復(fù)制涉案光盤的，騰圖公司作為國家批準成立的電子出版企業(yè)，其相應(yīng)的資格對彩虹光盤公司而言是不容懷疑的，且騰圖公司向彩虹光盤公司提交了復(fù)制涉案光盤的母盤；彩虹光盤公司使用的由國家新聞出版署監(jiān)制的復(fù)制委托書上明確載有委托復(fù)制者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，該責(zé)任條款并非由彩虹光盤公司單方擬定。彩虹光盤公司根據(jù)國家關(guān)于加工承攬合同的相關(guān)法律規(guī)定，在法律規(guī)范下從事正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，雖在客觀上實施了復(fù)制涉案光盤的行為，但并無主觀過錯，因此可不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。正普公司依據(jù)與恒磁公司的協(xié)議從事銷售行為，且所售光盤系經(jīng)國家批準成立的正式出版單位出版的產(chǎn)品，其已履行了作為銷售商的一般注意義務(wù)，因此可不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但由于其銷售的產(chǎn)品已構(gòu)成侵犯他人的權(quán)利，故其應(yīng)承擔(dān)停止銷售侵權(quán)產(chǎn)品的責(zé)任，同時亦應(yīng)將銷售所得的不當?shù)美颠€權(quán)利人。新力唱片公司是以版稅損失作為索賠依據(jù)的，由于騰圖公司出版的MP3光盤共88首歌，新力唱片公司主張權(quán)利的歌曲為11首，可視為一張CD光盤所載曲目。法院根據(jù)騰圖公司侵權(quán)的事實及主觀過錯程度，綜合確定本案的具體賠償額。新力唱片公司為本案訴訟支付的律師費、調(diào)查取證費應(yīng)視為其支出的合理費用，應(yīng)予支持，但因數(shù)額過高，法院酌情予以確定。
綜上，依照《中華人民共和國民法通則》第九十二條及2001年10月27日修訂前的《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十六條第（五）項之規(guī)定，北京市第一中級人民法院判決：（一）騰圖公司立即停止復(fù)制、出版、發(fā)行涉案MP3光盤，正普公司立即停止銷售涉案MP3光盤；（二）騰圖公司在《人民日報》海外版上刊登聲明，就其侵權(quán)行為向新力唱片公司賠禮道歉；（三）騰圖公司賠償新力唱片公司經(jīng)濟損失人民幣75000元及因本案訴訟的合理支出人民幣20100元，兩項共計人民幣95100元；（四）正普公司向新力唱片公司返還銷售涉案MP3光盤的利潤人民幣1500元；（五）駁回新力唱片公司的其他訴訟請求。
騰圖公司不服原審判決，向本院提起上訴。其上訴理由為：涉案MP3光盤系由恒磁公司制作，后交上訴人審定出版，上訴人已經(jīng)履行了盡可能的查證義務(wù)，主觀上沒有侵權(quán)的故意，故不應(yīng)對涉案的11首歌曲承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；被上訴人未提供其實際損失的證據(jù)，其索賠的計算方式是建立在猜測的基礎(chǔ)上，不能成為本案的賠償計算依據(jù)，本案應(yīng)按侵權(quán)人的違法所得計算賠償數(shù)額，原審判決確定的賠償數(shù)額過高。故請求二審法院依法撤銷原審判決第二、三項，依法予以改判。
新力唱片公司、彩虹光盤公司、正普公司服從原審判決。
本院經(jīng)審理查明的事實與原審查明的事實基本相同。另查明：
本院認為，我國2001年10月27日修改前的著作權(quán)法規(guī)定，錄音錄像制作者對其制作的錄音錄像制品，享有許可他人復(fù)制發(fā)行并獲得報酬的權(quán)利。新力唱片公司作為涉案11首由黎明演唱的歌曲的錄音制作者，其依法享有的錄音制作者權(quán)受我國法律保護。
騰圖公司作為國家批準的正式出版公司，明知恒磁公司并未獲得涉案錄音制品的錄音制作者許可，仍與恒磁公司簽訂出版合同，出版侵犯新力唱片公司享有錄音制作者權(quán)的錄音制品，主觀過錯明顯，原審法院認為騰圖公司未履行應(yīng)盡的審查義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)未經(jīng)許可復(fù)制、出版新力唱片公司享有錄音制作者權(quán)的錄音制品的民事責(zé)任，包括停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償新力唱片公司因此遭受的損失及為訴訟支出的合理費用，并無不當。騰圖公司關(guān)于其是審定出版，已履行了審查義務(wù)，不應(yīng)負侵權(quán)責(zé)任的上訴理由，缺乏事實和法律依據(jù)，本院不予支持。
關(guān)于騰圖公司應(yīng)賠償新力唱片公司的經(jīng)濟損失的數(shù)額，原審法院認為新力唱片公司主張權(quán)利的歌曲為11首，可視為一張CD光盤所載曲目，并參照國際唱片業(yè)協(xié)會（香港會）有限公司的行業(yè)慣例，按照涉案光盤的復(fù)制數(shù)量1萬張，根據(jù)騰圖公司侵權(quán)的事實及主觀過錯程度，綜合確定騰圖公司應(yīng)賠償新力唱片公司所受損失及為訴訟支出的合理費用的具體數(shù)額，并無不當。騰圖公司關(guān)于原審法院判令其賠償?shù)臄?shù)額過高、缺乏計算依據(jù)的上訴理由，缺乏事實和法律依據(jù)，不予支持。
綜上，原審判決認定事實清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。上訴人的上訴理由不能成立，對其上訴請求，應(yīng)予駁回。依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第（一）項的規(guī)定，判決如下：
駁回上訴，維持原判。
一審案件受理費八千零三十元，由北京騰圖電子出版社有限公司負擔(dān)五千元（于本判決生效之日起七日內(nèi)交納），由新力唱片（香港）有限公司負擔(dān)三千零三十元（已交納）；二審案件受理費八千零三十元，由北京騰圖電子出版社有限公司負擔(dān)（已交納）。
本判決為終審判決。
審 判 長 陳錦川
審判員 周 翔
審判員 李 嶸
一、成立班組長考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
二、考核對象：各科室內(nèi)設(shè)班組的負責(zé)人及享受班組長待遇的人員。
三、考核原則：堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持群眾公認原則，堅持考核與培養(yǎng)、使用相結(jié)合的原則，通過考核進一步調(diào)動職工的責(zé)任意識和工作積極性，有效提高服務(wù)保障水平，進一步健全崗責(zé)明確、靈活高效、擇優(yōu)聘用的動態(tài)管理機制。
四、考核內(nèi)容：從德、能、勤、績、廉全面考核和評價，重點考核工作業(yè)績。
德：政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)，作風(fēng)正派,辦事公正，服從大局，注重自我修養(yǎng)。
能：業(yè)務(wù)知識和工作能力，如業(yè)務(wù)技能、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜問題能力，工作有思路、有計劃、有辦法。
勤：工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神，勤于工作，有主人翁意識，工作責(zé)任心強。
績：工作業(yè)績，指工作數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
廉：廉潔奉公，不以權(quán)、以醫(yī)謀私。
五、考核辦法
1、公開述職。班組長根據(jù)崗位職責(zé)、過往工作表現(xiàn)及下一步工作思路準備個人述職報告，公開進行述職，述職時間不超過10分鐘。
述職面向院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部及所屬科室工作人員。
述職后采取無記名評分予以民主測評，測評采取“滿意度測評”方式（具體詳見《市人民醫(yī)院班組長工作滿意度測評表》）。
2、組織考察。領(lǐng)導(dǎo)小組派出考核小組，多方面聽取干部職工意見，重點考核班組長的群眾公認程度和綜合素質(zhì)。
3、計劃生育、綜合治理工作實行一票否決，凡下屬工作人員違反計劃生育政策的，出現(xiàn)社會治安綜合治理重大問題的，考核等級定為不稱職。
六、考核時間：4月上旬
七、考核結(jié)果及使用：
1、測評：測評總分值為100分，其中院領(lǐng)導(dǎo)班子評分占總分值40%，中層干部測評占總分值40%，所屬科室工作人員評分占總分值20%。得分在80分以上者為優(yōu)秀，60-80分為稱職，低于60分者評為不稱職。
2、滿意率：根據(jù)中層干部測評計算滿意率，滿意率低于60%的，評為不稱職。
3、根據(jù)考核結(jié)果、組織考察和醫(yī)院實際工作需要，對考核結(jié)果稱職以上的班組長擇優(yōu)聘用。
4、經(jīng)考核如出現(xiàn)空崗，以及新設(shè)的班組長崗位，由院長辦公會研究決定崗位聘用人選。
八、班組長實行聘任制，聘期兩年，聘期期滿予以考核。不滿一個聘
在過去的一年中，做為一名班組長，深切感受到自己肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。
因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
針對今年生產(chǎn)情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情況，班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析、檢查的同時，并根據(jù)具體情況分解到每個設(shè)備點、每道工序、每個人，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，這些確實難能可貴。
從年初開始班組制訂了相應(yīng)的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟核算每天的溫度控制都通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢，保證當班的所有設(shè)備保持在最佳狀態(tài)。
一、班組、班組管理、班組長
1.班組
班組是企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)最基本的作業(yè)單元，其成員是直接作業(yè)者，也是企業(yè)財富的直接創(chuàng)造者。企業(yè)的資源絕大部分都由班組保管和使用，企業(yè)的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量都在班組成員的心中和手中。
2.班組管理
班組管理是企業(yè)為了生產(chǎn)、服務(wù)的需要，以班組為基本單位進行的生產(chǎn)、服務(wù)以及與之相關(guān)的“人、機、法、料、環(huán)、安全”管理，是企業(yè)管理最基本的管理單元，是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)管理活動的最終落腳點。“班組強則企業(yè)興”，只有將班組管理工作做到位了，企業(yè)發(fā)展之樹才會長青。要想做好班組管理這一最基層的管理工作，就必須有優(yōu)秀的班組長進行有效的班組管理。
3.班組長
班組長是企業(yè)的兵頭將尾。班組長在直接從事具體工作任務(wù)的同時，更主要的是組織和推動班組成員完成生產(chǎn)、服務(wù)工作任務(wù)，是班組生產(chǎn)、服務(wù)活動的直接參與者、指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的管理者，是企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的“關(guān)鍵人物”。班組長既是企業(yè)中員工和各級領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，在工作中起承上啟下的作用，又是班組中員工與員工之間的紐帶和團隊的核心，在工作中起著凝聚和帶頭作用。
二、優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
出眾的品德：心胸開闊，責(zé)任心強，利益面前不自私，遵章守紀方面是本班組的模范，工作有激情、有干勁、有決心。
過硬的業(yè)務(wù)能力：必須熟悉甚至精通本班組的具體業(yè)務(wù)，應(yīng)既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。此外還應(yīng)具備培訓(xùn)和輔導(dǎo)班組內(nèi)其他成員的能力。
必要的組織管理能力：既能有效地組織班組生產(chǎn)、服務(wù)工作，又能妥善協(xié)調(diào)處理好上下級之間、班組之間、工序之間和班組內(nèi)部成員之間的各種工作關(guān)系。
扎實的群眾基礎(chǔ)：員工信任，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、如何提高班組長的素質(zhì)和能力，將他們培養(yǎng)成為優(yōu)秀的班組長
1. 建立班組長培訓(xùn)體系，積極為班組長培訓(xùn)工作創(chuàng)造有利條件
在企業(yè)管理中，為保證管理活動的成效，首先必須從組織上予以保障，加強班組長培訓(xùn)。班組長培訓(xùn)包括建立相應(yīng)的管理制度，使企業(yè)中相關(guān)的管理部門分工明確、職責(zé)清晰、相互協(xié)作，共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長而協(xié)同工作；將班組長培訓(xùn)納入企業(yè)整個培訓(xùn)體系中進行管理，編制培訓(xùn)教材、組織培訓(xùn)師資、落實培訓(xùn)計劃等；協(xié)調(diào)處理好班組長脫產(chǎn)培訓(xùn)與工作之間的時間安排等問題；建立班組長協(xié)會或班組長之家等相對松散的群眾性組織，為班組長之間的溝通、交流和學(xué)習(xí)提供一個場所，也為各級領(lǐng)導(dǎo)與班組長之間對話與交流創(chuàng)造一個平臺。
2. 講清說透，為“帶好”班組長提供思想保障和組織保障
在做好班組長培訓(xùn)工作的同時，還應(yīng)當發(fā)揮好常年累月和班組長一起工作的中層干部的作用，要求他們言傳身教，做班組長的良師益友，在日常工作中不僅僅要支持班組長的工作，還要進行必要的指導(dǎo)；不僅僅要檢查班組長的工作成果，還要引導(dǎo)他們分析成敗得失，不斷積累經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。在實際工作中，要做好上述工作困難很多、阻力也不小，這就需要企業(yè)高管層的高度重視并有強力推進的決心，把帶好班組長作為一個事關(guān)企業(yè)興衰成敗的人才戰(zhàn)略來抓，制訂規(guī)劃、出臺政策、建立制度、有效落實、檢查監(jiān)督，讓“帶好”班組長的工作進入良性軌道，更要營造聲勢、統(tǒng)一思想，讓“培訓(xùn)不可少，‘帶’字更重要”的管理思路深入到各級管理者的心中，讓各級管理者認識到培養(yǎng)下屬也是本職工作之一，與班組長一起工作的中層干部的職責(zé)不僅僅是抓生產(chǎn)管理，還必須帶好班組長。
3. 中層干部“帶好”班組長常用的方法和注意事項
（1） 理解好“帶”字的含義?！皫А弊謴娬{(diào)了中層干部在培養(yǎng)班組長工作上的主動性，注重的是中層干部在日常工作中如何言傳身教培養(yǎng)出優(yōu)秀班組長，也包括如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選、如何推動新晉升的班組長盡快進入角色等。
中層干部“帶”班組長的過程實質(zhì)上是對班組長的在崗培訓(xùn)，這時中層干部不僅是班組長的直接領(lǐng)導(dǎo)，還是班組長的講師和教練。在日常工作中，隨時對班組長的觀念、工作思路、方法、知識、技能和溝通技巧等進行輔導(dǎo)，是把80%的命令變成培訓(xùn)的工作方式?！皫А币膊煌趥鹘y(tǒng)的師徒制，這是一種基于企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的、對班組長隊伍進行認真分析的、采用現(xiàn)代化管理理論指導(dǎo)的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
開展班組長的培訓(xùn)，在注重培訓(xùn)內(nèi)容實用性的同時，必須重視培訓(xùn)的系統(tǒng)化。例如，班組長是否已經(jīng)全面掌握班組人員管理的六大要點（了解行為背后的需求動機，在工作中相互尊重，有積極向上的心態(tài)，堅持帶人先帶心的領(lǐng)導(dǎo)原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，做事先做人和管人先管己），如果未能達到，應(yīng)進一步加強培訓(xùn)。
（2）班組長需具備的知識和技能。新晉升的班組長，應(yīng)基本了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化和本公司生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，了解必要的公司級和車間級的規(guī)章制度，了解與班組和員工相關(guān)的規(guī)章制度和規(guī)定。這些對于班組長分析、判斷和解決實際工作中遇到的問題是十分必要的。
班組長應(yīng)具備管理人的知識和技能，包括懂得如何與上級領(lǐng)導(dǎo)相處、如何與同級和其他部門員工溝通、如何管理好本班組成員等。
班組長應(yīng)具備現(xiàn)場管理的知識和技能，包括安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和環(huán)境管理。
（3） 因材施教、量才適用。在通常情況下，每個中層干部都有很多個班組長下屬，由于他們的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、成長經(jīng)歷、性格和情商等各不相同，每個班組長都各有特點。因此，對他們的“帶”要注重個性化，要注意再好的教材、再好的工具、再好的培訓(xùn)方法也不可能在每個人身上都收到同樣的效果，必須把握因材施教、量才適用的原則。例如，對于業(yè)務(wù)尖子型的班組長，要注意他們是否有做事方式單一、缺乏人際協(xié)調(diào)能力的缺點。如果確實是這樣，就要特別注意培養(yǎng)他們溝通和協(xié)調(diào)的管理能力和技巧。對于勞動模范型的班組長，要觀察他們是否有不會調(diào)動班組成員積極性、不能很好發(fā)揮班組團隊整體水平的缺點。如果確實是這樣，就要特別注重培養(yǎng)他們的管理能力，使他們明白管理的本質(zhì)就是調(diào)配資源，實現(xiàn)組織目標。班組人員管理的方向和目的是提升班組全員的向心力，班組長要善于發(fā)現(xiàn)下屬的特長并加以開發(fā)和合理使用，有效提振班組全員的士氣，圓滿完成班組的工作任務(wù)，不斷提高班組的工作業(yè)績。
（4）如何讓班組長快速學(xué)會上級領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗。在實際工作中，每個人都有深切的體會：學(xué)習(xí)和掌握某項技能、擁有某項經(jīng)驗實屬不易，它耗費了你大量的時間和精力。同樣，對班組長而言，采用在實踐中摸索與積累經(jīng)驗的成長方式通常也會給企業(yè)造成大量人、財、物等資源的浪費。因此，為了使班組長盡快成熟起來，必須采取辦法讓班組長快速學(xué)會上級領(lǐng)導(dǎo)的間接經(jīng)驗。下面的方法是十分有效的：
中層干部首先應(yīng)向班組長講解某項工作的重要性、要點、角色定位、工作步驟與管理程序、質(zhì)量與檢驗標準、難點和常見問題等，然后以自己為主與班組長一起工作，內(nèi)容視具體情況可以是全部也可以是若干部分。在此過程中，雙方要注意不斷交流、答疑解惑；完成工作要后給班組長留出一段時間理解和復(fù)習(xí)，同時對班組長的學(xué)習(xí)和技能掌握程度做出評估，主要是看其是否具備獨立工作的能力。經(jīng)過這樣反復(fù)的實踐培訓(xùn)，班組長承擔(dān)工作的比例越來越大，直至具備獨立工作的能力。
（5）具體工作方法與管理思路并重。授人以魚不如授人以漁。中層干部在培訓(xùn)班組長掌握具體工作方法的同時，還應(yīng)注重讓班組長盡快掌握那些必要的管理思路以及做人做事的原則。例如，新晉升的班組長要及時完成角色的轉(zhuǎn)換，開始從事管理工作了，就要有胸懷、學(xué)會容人，而且還要不斷提高自己的情商，學(xué)會調(diào)整自己和他人的情緒，正確對待工作中的各種人際關(guān)系和壓力。
四、如何在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選
中層干部在“帶好”班組長的同時，還要深入班組、深入生產(chǎn)和服務(wù)一線，勤溝通、細觀察，不斷在普通員工中“發(fā)現(xiàn)”班組長人選，為企業(yè)的發(fā)展儲備基層管理力量。
一個班組成員是否可以作為班組長人選的評判標準有3條：品德、工作業(yè)績、管理潛質(zhì)，并且是“德為先”。一般情況下，工作業(yè)績比較容易衡量。品德往往可以通過一個人的責(zé)任感、為人處世的態(tài)度和方式方法、與公司和他人之間利益關(guān)系的處理原則等來判斷，還可以在一個人的日常言行中窺出端倪，而員工在企業(yè)的突發(fā)事件和重大事件中的表現(xiàn)更能體現(xiàn)其責(zé)任心、做人本質(zhì)和組織管理潛質(zhì)。
關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 思考
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
一、班組建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年來，郟縣供電公司對基層所站的生產(chǎn)環(huán)境進行了大規(guī)模的改造修繕，在供電所建設(shè)花壇，草坪，建起餐廳、廚房、活動室，配備了空調(diào)、飲水機等。推行辦公定置管理，辦公桌、椅、柜等辦公物品整齊規(guī)范，工器具、備品備件排列有序。同時，我們加強班組信息化建設(shè)，各基層所站、班組重要崗位配備了電腦，建成覆蓋各個基層班組的信息化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。
為鼓勵先進，我們把班組長的工作經(jīng)歷作為選拔中層管理人員的重要依據(jù)，去年以來，先后有四名班組長提升到中層干部崗位任職，極大提升了班組長的工作積極性。
供電所設(shè)立文化室，充實了圖書，購置了體育用品，豐富了職工的文化生活。鼓勵所站班組創(chuàng)建市、縣文明單位，廣天供電所被授予市文明單位，安良、李口等8個供電所榮獲縣文明單位稱號，文明單位（班組）占13個供電所的62%。
郟縣供電公司將繼續(xù)在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強班組建設(shè)工作力度，對存在的問題改進提高，以建設(shè)標準化班組為目標，以提升班組業(yè)務(wù)技術(shù)能力、安全生產(chǎn)能力、政治能力和創(chuàng)新能力為重點，積極探索班組建設(shè)新思路、新方法，不斷激發(fā)班組“細胞”活力，讓班組建設(shè)真正起到提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平的作用，圓滿完成各項工作任務(wù)。
這些無疑對班組建設(shè)產(chǎn)生了極大的推動作用，但也應(yīng)該看到我單位班組建設(shè)發(fā)展還不夠平衡，基礎(chǔ)不夠牢固，效果不夠明顯，整體管理水平不高。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）存在的主要問題。
1、對班組建設(shè)的重要性認識不足。多數(shù)班組都沒有深刻理解班組建設(shè)的重要內(nèi)涵、指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容和基本原則。只注重生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)指標和安全生產(chǎn)的完成，忽視班組管理和基礎(chǔ)臺賬的建立。特別是當生產(chǎn)任務(wù)繁重時，此問題尤為突出。
2、對班組建設(shè)的管理手段不先進。在班組長崗位有相當一部分年齡偏大，文化偏低，這些同志擔(dān)任班組長時間長，經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)能力強，但管理方式上仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗型，由于自身素質(zhì)所限，難以將現(xiàn)代管理知識、微機應(yīng)用和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動落到實處。
3、未能建立有效的制度化管理，考核制度不落實。班組長未能很好的按照制度進行管理，獎勤罰懶，公開透明，按勞分配，多勞多得的機制在班組內(nèi)部并沒有真正形成和落實。有些班組長工作圖省事，怕得罪人、怕承擔(dān)責(zé)任，不愿批評，不愿考核。對工資分配實行大鍋飯，在某種程度上挫傷了職工的積極性。
4、班組的創(chuàng)新能力不強。表現(xiàn)在工作上遇到難點問題，不鉆研、不攻關(guān)、不思考，拿不出具體的解決辦法。創(chuàng)新能力不強，實質(zhì)就是爭先意識不強，結(jié)果造成工作被動。
5、創(chuàng)建和諧班組的氛圍不濃。以人為本的管理理念，在很多班組并沒有真正樹立；班組長不善于做職工思想工作，不善于解決職工在工作學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題；班組的民主意識不濃，親和力不高，凝聚力不強；職工的文化素質(zhì)參差不齊。
（二）原因分析。
1、班組長的綜合素質(zhì)、工作能力與班組建設(shè)的要求不適應(yīng)。班組建設(shè)的好與壞，班組長起著關(guān)鍵和決定性作用。班組長應(yīng)該具備政治素質(zhì)高、技術(shù)業(yè)務(wù)精、組織能力強、群眾基礎(chǔ)好、工作有激情等基本任職條件，但實際情況是，在有些班組難以選出完全符合條件的班組長，以往配備班組長主要傾向業(yè)務(wù)能力和工作資歷。這些班組長工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、善于吃苦，能較好完成車間交給的任務(wù)，但抓管理、抓創(chuàng)新，就顯得力不從心。
2、班組長的待遇問題，也是影響班組建設(shè)水平的直接原因。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，班組擔(dān)負著繁重的生產(chǎn)和安全工作，千條線一根針，所有的工作都需要班組去落實，指標完不成，班長沒業(yè)績；安全出問題，班長有責(zé)任；職工有違紀，班長受牽連；管理上不去，班長有責(zé)任。特別是近幾年來，對班組的考核力度不斷加大，班長承受的巨大的心理壓力。在工作中，他們需要以身作則，率先垂范，身先士卒，付出的要比別人多，承擔(dān)的責(zé)任要比別人大，但回報并不多，這樣就難以調(diào)動和發(fā)揮班長的積極性。
3、職工的觀念跟不上當前的形勢和集團公司發(fā)展，大多數(shù)的職工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、合作能力相對薄弱，責(zé)任意識、風(fēng)險意識、競爭意識不強，嚴重的影響班組建設(shè)的質(zhì)量。
二、加強班組建設(shè)的對策和措施
班組建設(shè)是一項綜合性的工作，要搞好班組建設(shè)，必須持之以恒地全方位著力營造，制定切實可行的工作思路，理順各種工作關(guān)系，調(diào)動相關(guān)積極因素，才能使班組這一企業(yè)“細胞”充滿新鮮活力，發(fā)揮能動作用。
第一、黨政的重視支持是班組建設(shè)的動力源泉。將班組建設(shè)工作納入隊長和書記績效考核，黨政工團齊抓共管是搞好班組建設(shè)的前提條件，建立由行政掌管的班組建設(shè)獎勵基金，用于班組競賽獎勵，定期召開班組建設(shè)工作會議，專門研究討論班組建設(shè)工作并積極解決問題，制定并逐步完善班組建設(shè)的管理措施，對班組建設(shè)的不斷發(fā)展提出建議和要求。
第二、抓好班組長的選拔、培養(yǎng)與使用。一是堅持標準，把好入口關(guān)。選好班組長是班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建議對新任職班組長的選拔必須堅持“公開、公平、公正”的原則，嚴格按班組長的任職條件，個人推薦、民主選舉、組織考察，竟聘上崗或行政組織任命的形式進行。既要考慮政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要考察是否有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否具有一定的工作經(jīng)驗，是否具有分析、判斷、處理問題的能力。二是注重培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。對新任班組長來說，由于歷史的原因和客觀因素，有些不完全具備班組長的基本條件，對這些同志強化培訓(xùn)刻不容緩。一方面應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵他們自學(xué)管理知識、管理方法、拓展知識面、增強管理意識；另一方面，采取走出去，請進來的方式，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。三是動態(tài)考核，注重業(yè)績評價。班組長的業(yè)績要同班組所承擔(dān)的各項考核指標掛鉤，我們采取每月對班組生產(chǎn)任務(wù)、指標、安全、成本完成情況進行一次考核，每季度對班組建設(shè)綜合情況進行一次檢查，并評出季度先進班組。
第三、實行班組管理指標化。每年召開職代會將企業(yè)的總體目標分解到各班組、各崗位、每個職工身上，做到區(qū)隊有目標、班組有指標、個人有責(zé)任，充分的依靠和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，通過班組這個平臺實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。
第四、班組必須堅持以人為本的管理理念。班組管理包括安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、指標管理、資料管理、兩紀管理等等，這些管理工作都需要人去完成。說到底，班組管理主要是對人的管理。堅持以人為本的理念，一是班組長要善于做思想工作，用理想信念教育職工，用形勢任務(wù)激勵職工，用美好前景鼓舞職工，達到職工的心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強凝聚力的作用。二是要尊重職工、信任職工、理解職工、關(guān)心職工，切實維護職工的合法權(quán)益。三是要增強民主意識，通過民管會、班員大會、“班組建設(shè)大家談”、“危機來臨我為企業(yè)做點啥”等活動，廣泛發(fā)動職工建言獻策、征集合理化建議，對職工的意見和建議，要高度重視，能解決的要認真處理和答復(fù)。
第五、以工會小組為單位建立班組管理檔案。確定班組管理記錄員，對生產(chǎn)指標、產(chǎn)品產(chǎn)量、安全操作、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、降本降耗、勞動競賽等各方面情況進行準確及時和完整的紀錄和反饋，把班組和個人的目標完成情況同績效考核掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。
第六、開展班組之間的競賽，以點帶面，激活班組建設(shè)。每季度開展優(yōu)秀班組評比，每季度都要組織有關(guān)人員對班組的生產(chǎn)任務(wù)完成、安全生產(chǎn)、勞動紀律、班組凝聚力、企業(yè)文化等五個方面進行檢查和評比。通過這些活動的開展，培育一批高起點、高標準、高質(zhì)量的班組。
第七、實行班組管理制度化和班組考核民主化。首先，班組長應(yīng)對一些新規(guī)章制度、工作措施的出臺，都要進行正面的解釋、引導(dǎo)，使廣大職工真正的清楚和理解它的含義。其次，班組管理嚴格按照集團公司制定的各項考核管理辦法執(zhí)行。在工作安排上要一碗水端平，不能存在關(guān)系戶；在考核上要一視同仁，不能存在隨意性；在利益分配上要杜絕不合理性。必須以制度管人、以制度服人，對職工的任何考核都必須及時反饋到職工，對受到處罰的職工要做好正面教育，使其心服口服的接受處罰。
第八、建立培訓(xùn)長效機制，是提高班組戰(zhàn)斗力的有效手段。知識經(jīng)濟時代的到來使科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，怎樣使廣大職工掌握新的科學(xué)技術(shù)來應(yīng)付工作中的問題，已經(jīng)成為我們首要面對和急需解決的難題。以班組為單位的自主培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是很有效的解決方案，班組長要了解本班職工所欠缺的知識，有針對性的對班組成員進行輔導(dǎo)，班組內(nèi)部可以建立學(xué)習(xí)標兵，以比、學(xué)、趕、超、幫的形式來開展學(xué)習(xí)，以次來提高班組的戰(zhàn)斗力，增強適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力。
【關(guān)鍵詞】 班組建設(shè)；創(chuàng)新；企業(yè)發(fā)展
一、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之一就是統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點
一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和每名基層班組員工自身實際，對每個崗位的每名基層班組員工的創(chuàng)新創(chuàng)效能力和潛質(zhì)進行科學(xué)分析，制訂長遠和近期的創(chuàng)新創(chuàng)效目標與具體措施，使每名基層班組員工都為崗位技術(shù)攻關(guān)進行立項，明確自己創(chuàng)新創(chuàng)效的努力方向，增強職工扎根企業(yè)、扎根一線、建功立業(yè)的信心。二是以提升班組職工學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力為重點,根據(jù)班組職工的不同類型和不同特點，完善各具特色、行之有效的培養(yǎng)機制，通過建立職工學(xué)習(xí)工作室，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)效培訓(xùn)班，組織職工學(xué)習(xí)新知識，增長集體智慧，拓展工作思路，搞好創(chuàng)新創(chuàng)效，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)市場競爭力。三是從“加快轉(zhuǎn)化”入手，加快對班組自主創(chuàng)新成果的重視和推廣，把成果轉(zhuǎn)化、市場創(chuàng)效作為班組自主創(chuàng)新的終極目標，進行推廣。四是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的重點和難點，組織職工開展以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、奪高效為主要內(nèi)容的職工職業(yè)技能大賽活動，激發(fā)職工熱情，調(diào)動職工積極性，發(fā)揮職工創(chuàng)造性，及時解決生產(chǎn)過程中存在的突出問題，確保生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。五是從關(guān)鍵崗位中選拔出生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干，對他們進行企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理等一系列強化培訓(xùn)，使他們成為寬專業(yè)、高層次、高技能、高素質(zhì)的“創(chuàng)新創(chuàng)效的多面手”，形成“人才輩出、人盡其才”的良好局面，適應(yīng)企業(yè)又好又快發(fā)展。六是緊密圍繞安全生產(chǎn)中的重點、難點問題，在員工中廣泛開展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小設(shè)計“五小”活動，為班組職工攻克技術(shù)難關(guān)、改進工藝流程、解決生產(chǎn)難題營造創(chuàng)新創(chuàng)效的氛圍。
二、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之二就是統(tǒng)一思想，提高安全認識
近幾年，各大企業(yè)進一步加大了安全監(jiān)管力度，相繼推出了《班組安全暫行規(guī)定》、《班組長培訓(xùn)辦法》等文件，安全工作逐步實現(xiàn)精細考核、層級掛鉤、細查嚴究、標準操作的局面，各項措施都滲透到各個基層單位和各個工種行業(yè)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故、零死亡”目標。怎樣把制度健全與現(xiàn)場實際有效的結(jié)合就成為了一個課題。根據(jù)班組安全生產(chǎn)實際，將現(xiàn)場安全和班組建設(shè)結(jié)合起來，創(chuàng)造性地推出了“三四五六安全確認工作法”?！叭笔侵复_認的主體為管理人員、班長、職工三級層次；“四”是指確認的對象為人、機、流程、隱患四個對象；“五”是指確認的時間段為班前禮儀、交接班、崗中、離崗前、檢修五個時間段；“六”是確認的內(nèi)容為兩述操作、隱患整改、安全裝束、運行參數(shù)、應(yīng)知應(yīng)會、記錄資料六大主題。該確認法帶活了隱患排查、安全風(fēng)險分析、班組工作手冊、班前禮儀、交接班禮儀，并全部與安全績效考核有機的貫穿在一起，讓安全工作各個領(lǐng)域都與現(xiàn)場接軌，富有成效。
三、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之三就是加強班組制度建設(shè)，促進班組管理規(guī)范化
對班組而言，班組規(guī)章制度是針對班組生產(chǎn)活動和管理活動所制定的整套規(guī)章、程序、準則和標準的總稱。它是班組全體員工必須遵守的行為規(guī)范和準則，是實現(xiàn)班組管理科學(xué)化不可缺少的管理基礎(chǔ)工作。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，說的就是這個道理。在推進班組建設(shè)中，通過編印《班組建設(shè)管理制度》和《班組長工作手冊》，進一步明確了班組安全生產(chǎn)管理制度、班組精細化管理制度、班組績效考核制度等，使班組建設(shè)的一切管理活動時時處于控制狀態(tài)。完備的制度建設(shè)實現(xiàn)班組建設(shè)“層層有目標，人人有責(zé)任，事事有標準，時時有考核，適時有激勵”。實現(xiàn)了班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。有效激發(fā)了職工的責(zé)任意識與使命感，使職工樹立起強烈危機感與緊迫感，在激勵先進，鞭策后進方面取得了良好的效果，從而促使班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的全面提高。
四、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之四就是加強班組學(xué)習(xí)，提高班組長素質(zhì)
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是要提高班組長的素質(zhì)。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓(xùn)工作，對提高班組長的管理知識、管理思想和綜合素質(zhì)，有著重要意義?？梢酝ㄟ^實施班組長素質(zhì)提升工程，對班組長進行安全、技能、管理等方面的培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)取證，后上崗任職”，建立健全了班組長培訓(xùn)檔案。組織班組長走出去進行參觀，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，提升班組長的綜合素質(zhì)。同時，在班組中認真落實每日一題、每周一課、每月一考的“三個一”班組學(xué)習(xí)機制。在班組中開展以“提升全員安全意識，提升班組管理水平”主題讀書活動，重點學(xué)習(xí)了《員工安全意識手冊》、《白國周班組管理六法十八解》等書目。通過舉辦班組長“雙提升”主題讀書活動征文和知識競賽活動，提升了班組長安全管理水平。
五、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之五就是創(chuàng)新班組文化，全方位營造良好氛圍
一、抓星級競賽，推進班組建設(shè)。
開展班組競賽，可以調(diào)動班組與班組，職工與職工之間爭先創(chuàng)優(yōu)的勞動熱情和工作積極性。前幾年，我們集團公司在班組建設(shè)上，先后組織開展了五好班組競賽和紅旗班組競賽，堅持以 “五好”（即：“完成任務(wù)好，安全生產(chǎn)好、學(xué)習(xí)培訓(xùn)好，團結(jié)互助好，民主管理好”）為內(nèi)容，推進 “五型”（ 即：“民主和諧型，增效創(chuàng)收型，溫暖互助型，安全幸福型和自主創(chuàng)新型”） ，均取得了很好的效果。但是，隨著煤礦企業(yè)的深入發(fā)展和管理水平的不斷提升，班組建設(shè)工作同樣也需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展。2006年4月份，集團公司在召開部分單位黨委書記、廠礦長、工會干部座談會時，有的同志建議抓班組建設(shè)，能不能就像抓酒店升星達標一樣，開展星級班組競賽活動。對此，集團公司及時采納了這一建議，于2007年初在充分座談討論的基礎(chǔ)上，專門下發(fā)了《關(guān)于開展星級班組競賽活動實施方案》，制定了以創(chuàng)“五型”班組活動為內(nèi)容百分制考核細則，明確規(guī)定三星級以下由各單位考核、命名、掛牌和獎勵；四星級、五星級班組由基層單位推薦，礦區(qū)工會考核合格后由集團公司工會命名、掛牌和表彰。這一活動得到各單位的紛紛響應(yīng)，有效推動了礦區(qū)班組建設(shè)的深入。特別是進入2010年以來，集團公司進一步加大競賽活動力度。制定了一年打基礎(chǔ)，二年上水平；三年創(chuàng)品牌奮斗目標，制定三年發(fā)展目標規(guī)劃，強力推進礦區(qū)班組建設(shè)。今年，在班組建設(shè)創(chuàng)品牌工作中，我們通過創(chuàng)建班組建設(shè)典型品牌，創(chuàng)建班組長成長成才品牌，創(chuàng)建班組建設(shè)活動品牌，有效地推進礦區(qū)班組建設(shè)整體水平的提升。
二、抓制度創(chuàng)新，推進班組建設(shè)。
班組建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)。加強班組建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，同樣需要制度建設(shè)做保證。2009年，中華全國總工會、國家安全生產(chǎn)總局等五部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”進一步加強煤礦班組建設(shè)的通知》，阜礦集團公司結(jié)合實際，及時召開黨政聯(lián)席會議，認真抓好貫徹落實，認真下發(fā)了（阜礦委發(fā)[2009]28號）《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法進一步推進和加強星級班組建設(shè)的安排意見》，對學(xué)習(xí)白國周班組管理法提出了明確要求。并組織召開集團公司學(xué)習(xí)白國周班組管理法，加強班組建設(shè)工作會議，各單位黨政工、段隊長、班組長400多人參加會議，在會上推廣交流五龍礦等9個單位和個人的經(jīng)驗。2010年2月24日，為認真貫徹遼寧省煤管局文件精神，集團公司又召開黨政聯(lián)席會，認真討論又專門制定下發(fā)了（阜礦辦字37號），《關(guān)于進一步學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”推進和加強星級班組建設(shè)的實施意見》。并將加強班組制度建設(shè)，作為推動班組建設(shè)關(guān)鍵任務(wù)來抓，將“白國周班組管理法”融入班組建設(shè)的各項制度中，建立和完善了集團公司班組安全生產(chǎn)管理的十五項規(guī)章制度，有效地推動了礦區(qū)班組建設(shè)和星級班組競賽的深入開展。
三、抓民主選舉，推進班組建設(shè)。
班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，選配好班組長是建設(shè)高素質(zhì)隊伍和提升班組管理的關(guān)鍵。2007年，集團公司黨委明確提出各級工會是抓好班組長培訓(xùn)、選拔、管理的專責(zé)組織，是班組管理的協(xié)調(diào)組織，是班組管理規(guī)范制定、推廣的實施組織。根據(jù)黨委的要求，集團公司工會積極承擔(dān)起班組建設(shè)這一任務(wù)，先后在艾友礦、運輸部、興阜礦等單位進行民主選舉班組長試點，采取本人提出上崗要求、群眾民主選舉、組織批準任命的程序，由職工民主選舉產(chǎn)生班組長。民主選舉的班組長上任以后，自覺接受工人的監(jiān)督，自覺按規(guī)定實行班務(wù)公開。實踐證明，民主選舉班組長體現(xiàn)了廣大員工的意愿，凝聚了職工愿望和要求。為進一步規(guī)范民主選舉班組長工作，在廣泛反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上，2010年集團公司工會制定了《關(guān)于民主選舉班組長及對其管理的實施細則》，為民主選舉工作提供了強有力的組織保障。
四、抓提升素質(zhì)，推進班組建設(shè)。
從2006開始，集團公司專門下發(fā)了《關(guān)于培訓(xùn)班組長實施意見》，堅持上下結(jié)合，制定三年培訓(xùn)規(guī)劃，決定用三年時間把班組長普遍輪訓(xùn)一次，全面提高班組長綜合素質(zhì)和管理水平，主要采取的措施是：一是辦培訓(xùn)班式。抽調(diào)班組長進行脫產(chǎn)式集中培訓(xùn)，聘請老師為班組長講課，通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提高班組長素質(zhì)。二是座談討論式。召開班組長座談會，暢談體會，總結(jié)好的做法和管理經(jīng)驗，使班組長相互之間取長補短在相互學(xué)習(xí)中提高素質(zhì)。三是論壇演講式。堅持每年舉辦一次班組長論壇，組織黨委書記、工會干部、班組長等不同層面人物談班組管理和如何當好班組長的經(jīng)驗、做法，號召全員全過程參與班組管理，重視和加強班組建設(shè)，不斷提升和鞏固班組建設(shè)成果。四是參觀學(xué)習(xí)式。組織班組長到先進單位進行參觀學(xué)習(xí)，進一步開拓視野，增長見識，增強班組長的內(nèi)在動力。
五、抓開展活動，推進班組建設(shè)。
開展系列活動，推進班組建設(shè)，也是近幾年集團公司的創(chuàng)新之舉和有益嘗試。從09年開始，集團公司舉辦班組長論壇，并堅持每年一屆，現(xiàn)已連續(xù)舉辦了三屆，先后有43名班組長登臺，暢談自己的做法和體會。同時，每年的5、6、7、8、9這幾個月，堅持月月都有班組建設(shè)活動；通過開展班組建設(shè)演講賽，班組建設(shè)知識競賽，班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，班組建設(shè)推進會等系列活動，今年，我們又組織班組長到寧煤學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗，開展學(xué)唱班組之歌活動，唱響我的班組我的家，增強班組建設(shè)活力，提升礦區(qū)班組建設(shè)整體水平。
六、抓考核激勵，推進班組建設(shè)。
加強考核，總結(jié)表彰，是規(guī)范班組建設(shè)的有效機制。對星級班組建設(shè)達標活動，集團公司堅持每年一次考核，集團公司工會每年都堅持成立檢查驗收組，對各單位申報的四星、五星級班組，年末集中進行一次考核，到班組現(xiàn)場進行驗收，堅持執(zhí)行標準，嚴格把關(guān)，確保星級班組的評定質(zhì)量。同時，以星級班組競賽為載體，推進“雙百雙十”工程建設(shè)。“雙百雙十”工程，就是創(chuàng)建和培養(yǎng)一百個標兵班組和一百名標兵班組長；十個模范班組和十名模范班組長。每年開展一次評比表彰活動，由集團公司進行表彰。在評選活動中。各單位要采取自下而上推薦評比的方式，大力開展班組長推優(yōu)評先活動，我們每年召開一次星級班組建設(shè)總結(jié)表彰會，對四星、五星級班組給予命名、掛牌、表彰。同時，對模范班組長標兵給予獎勵價值2000元電動自行車，極大地調(diào)動班組和班組長爭先創(chuàng)優(yōu)積極性。
