時(shí)間：2022-09-10 16:19:37
序論：在您撰寫(xiě)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
銷(xiāo)售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。下面小編為大家?guī)?lái)銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板11.作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)_，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板2一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重PLM/PDM)，內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽(tīng)聽(tīng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對(duì)個(gè)人的要求：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)。
2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶(hù)狀態(tài)和需求，做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶(hù)。
4、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶(hù)相信我們的實(shí)力。
8、自信是非常重要的，擁有健康和樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到__0萬(wàn)左右，為公司出一份力。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板3本周，按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示，市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的，對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)走訪(fǎng)。同時(shí)，在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度，積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿(mǎn)足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確?，F(xiàn)貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求，提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù)，分層次制定了適應(yīng)于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案，我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或?qū)嵉刈咴L(fǎng)，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù)，發(fā)展了4家合作用戶(hù)，為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低，市場(chǎng)交易低迷，我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77B、82B硬線(xiàn)鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù)，并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠(chǎng)完成試用。同時(shí)，根據(jù)公司要求加大直供比例的精神，通過(guò)多次的實(shí)地走訪(fǎng)、溝通、商談，最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù)，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開(kāi)交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶(hù)，關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)展了一系列工作，以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜。與此同時(shí)，不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪(fǎng)開(kāi)拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準(zhǔn)備。
長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，在走訪(fǎng)中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)，不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打，積累下的經(jīng)驗(yàn)，全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論，進(jìn)行場(chǎng)景模仿，鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力，為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板4一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加__個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有__到__個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷(xiāo)售模式。
做好市場(chǎng)分析之后，要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷(xiāo)售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。
就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板5在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)_，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板6本周，按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示，市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的，對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)走訪(fǎng)。同時(shí)，在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度，積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿(mǎn)足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確?，F(xiàn)貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求，提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù)，分層次制定了適應(yīng)于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案，我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或?qū)嵉刈咴L(fǎng)，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù)，發(fā)展了4家合作用戶(hù)，為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低，市場(chǎng)交易低迷，我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77B、82B硬線(xiàn)鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù)，并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠(chǎng)完成試用。同時(shí)，根據(jù)公司要求加大直供比例的精神，通過(guò)多次的實(shí)地走訪(fǎng)、溝通、商談，最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù)，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開(kāi)交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶(hù)，關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)展了一系列工作，以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜。與此同時(shí)，不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪(fǎng)開(kāi)拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準(zhǔn)備。
長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，在走訪(fǎng)中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)，不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打，積累下的經(jīng)驗(yàn)，全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論，進(jìn)行場(chǎng)景模仿，鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力，為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板7一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
暫訂任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出日計(jì)劃和每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板81、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū);
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威，尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門(mén)經(jīng)理為主，避免越權(quán)
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板91.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷(xiāo)售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷(xiāo)售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷(xiāo)售員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售周工作計(jì)劃模板10一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有_到_個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
周計(jì)劃就是通過(guò)事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)。下面小編為大家?guī)?lái)銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板11、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū)
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4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立，尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門(mén)經(jīng)理為主，避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃
及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷(xiāo)售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)系;
4、組織召開(kāi)銷(xiāo)售研討會(huì)，按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門(mén)業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)全檢、出庫(kù)抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開(kāi)展各部門(mén)聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議，保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板2一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重PLM/PDM)，內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽(tīng)聽(tīng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對(duì)個(gè)人的要求：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)。
2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶(hù)狀態(tài)和需求，做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶(hù)。
4、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶(hù)相信我們的實(shí)力。
8、自信是非常重要的，擁有健康和樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到__0萬(wàn)左右，為公司出一份力。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板3做一次銷(xiāo)售情況分析,找出問(wèn)題,互相討論,并參加一次銷(xiāo)售培訓(xùn).
星期一.走訪(fǎng)所有重點(diǎn)終端客戶(hù),并填報(bào)走訪(fǎng)記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期二.走訪(fǎng)次重點(diǎn)終端客戶(hù),了解市場(chǎng)情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報(bào)市場(chǎng)調(diào)查記錄,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期三.與重點(diǎn)終端客戶(hù)理貨員或兼職促銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷(xiāo)商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話(huà)記錄).
星期四.每天登記經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存與銷(xiāo)售報(bào)表1次,并每5天向公司匯報(bào)一次.
星期五.每旬與經(jīng)銷(xiāo)商分析一次市場(chǎng)形勢(shì),檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計(jì)劃,上報(bào)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,并抄報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期六.每月編寫(xiě)當(dāng)月工作總結(jié) 及市場(chǎng)情況以及銷(xiāo)售計(jì)劃匯總報(bào)告,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期日.及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,分管區(qū)域市場(chǎng)質(zhì)量投訴必須在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,并以書(shū)面形式上報(bào)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤.
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板4一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加__個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有__到__個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷(xiāo)售模式。
做好市場(chǎng)分析之后，要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷(xiāo)售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。
就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板5在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)_，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板6本周，按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示，市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的，對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)走訪(fǎng)。同時(shí)，在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。
長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度，積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿(mǎn)足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確?，F(xiàn)貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求，提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù)，分層次制定了適應(yīng)于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案，我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或?qū)嵉刈咴L(fǎng)，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù)，發(fā)展了4家合作用戶(hù)，為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低，市場(chǎng)交易低迷，我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77B、82B硬線(xiàn)鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù)，并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠(chǎng)完成試用。同時(shí)，根據(jù)公司要求加大直供比例的精神，通過(guò)多次的實(shí)地走訪(fǎng)、溝通、商談，最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù)，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開(kāi)交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶(hù)，關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)展了一系列工作，以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜。與此同時(shí)，不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪(fǎng)開(kāi)拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準(zhǔn)備。
長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，在走訪(fǎng)中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)，不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打，積累下的經(jīng)驗(yàn)，全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論，進(jìn)行場(chǎng)景模仿，鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力，為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板7一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
暫訂任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出日計(jì)劃和每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板81、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板91、理解企業(yè)的成長(zhǎng)窘境戰(zhàn)瓶頸，為實(shí)踐展開(kāi)任務(wù)造定短時(shí)間生效的任務(wù)計(jì)劃
2、理解老板的帶領(lǐng)作風(fēng)，為本身做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的籌辦;假如老板是一把抓的，就做好幕僚腳色;
3、憑據(jù)老板的定見(jiàn)戰(zhàn)倡議，分離公司近況，以實(shí)踐改進(jìn)為主造定任務(wù)計(jì)劃書(shū);
4、調(diào)和各部分任務(wù)，最緊張是緊盯目的抓落實(shí)，執(zhí)行目的經(jīng)管，以周計(jì)劃為主;
5、閉刊出賣(mài)、品格、財(cái)政現(xiàn)金流、主干職員任務(wù)狀況等老板最關(guān)懷的事項(xiàng)，不時(shí)監(jiān)視戰(zhàn)報(bào)告請(qǐng)示
6、力主抓幾項(xiàng)短時(shí)間效益的任務(wù)以建立威望，特別是正在年夜散團(tuán)公司
7、以部分司理為主，幸免越權(quán)
銷(xiāo)售項(xiàng)目業(yè)務(wù)周計(jì)劃模板10在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
一、制定工作計(jì)劃
1、尋找客戶(hù)來(lái)源。
這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶(hù)來(lái)源渠道所占的客戶(hù)比重，有重點(diǎn)的突破。
比如：各大網(wǎng)站里的客戶(hù)信息和QQ群里的客戶(hù)信息作比較。
二、計(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃。
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
1、了解企業(yè)的.發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案。
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備。
如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色。
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū)。
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃為主。
5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)。
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立，尤其是在大集團(tuán)公司。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)推廣 論壇
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，很多企業(yè)為了更好地推廣自己的品牌和產(chǎn)品，越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法和手段很多，僅是線(xiàn)上推廣方法就有博客營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)還有近兩年出現(xiàn)的微博營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)。而在所有這些網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)方法之中，有一種營(yíng)銷(xiāo)方法可以貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的始終，這就是論壇營(yíng)銷(xiāo)，它可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的“常青樹(shù)”。本文對(duì)論壇營(yíng)銷(xiāo)的根基、方法和需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了闡述。
1 論壇營(yíng)銷(xiāo)的根基
要想使?fàn)I銷(xiāo)帖發(fā)生作用，自然離不開(kāi)論壇這個(gè)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)聚集了眾多共同愛(ài)好、共同需求的網(wǎng)友，這是論壇營(yíng)銷(xiāo)的根基。下面就從情感、社會(huì)輿論、技術(shù)來(lái)加以分析。
1.1 情感因素 寬帶的普及，可以讓人們時(shí)時(shí)在線(xiàn)，很多用戶(hù)參與BBS是出于娛樂(lè)、休閑的原因。人們?cè)诠ぷ骱蜕顗毫Σ粩嗉哟蟮慕裉?，論壇中“隱身”發(fā)言方式為大家提供了一個(gè)最安全的情感宣泄場(chǎng)所。在這里不僅可以結(jié)交朋友，還能把自己感情上的酸甜苦辣分享給論壇里活生生的人。
1.2 社會(huì)輿論因素 隨著人們思想的不斷解放，越發(fā)渴望以參與者的身份加入討論，但是傳統(tǒng)媒體門(mén)檻過(guò)高，而論壇為草根文化提供了沃土。尤其是近兩年微博十分活躍，網(wǎng)友通過(guò)手機(jī)便能有效的進(jìn)行信息傳播，從而第一時(shí)間大量的第一手信息，成為殺傷力最強(qiáng)的輿論載體。
1.3 技術(shù)因素 在互聯(lián)網(wǎng)上只要輕輕一點(diǎn)，就能深入了解自己感興趣的東西，甚至在企業(yè)網(wǎng)站在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，并且網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn)也成了其他網(wǎng)民實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為重要的參考依據(jù)。
2 論壇營(yíng)銷(xiāo)具體操作
當(dāng)我們要對(duì)一個(gè)企業(yè)的品牌或產(chǎn)品進(jìn)行論壇推廣時(shí)，可以從以下幾方面開(kāi)始進(jìn)行著手：
2.1 明確產(chǎn)品定位 接到論壇推廣任務(wù)后首先就是進(jìn)行市場(chǎng)定位，企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）是適合哪一類(lèi)人群的，這部分客戶(hù)在哪些論壇聚集的比較集中，例如現(xiàn)在要推廣的是幼兒圖書(shū)，那在進(jìn)行論壇推廣時(shí)，的論壇就要選擇與幼兒圖書(shū)相關(guān)以及目標(biāo)客戶(hù)經(jīng)常聚集的論壇。
2.2 制定論壇推廣計(jì)劃 根據(jù)企業(yè)的論壇推廣任務(wù)，在進(jìn)行實(shí)際推廣之前，首先要做好網(wǎng)絡(luò)論壇的推廣計(jì)劃，這樣就有了一個(gè)基本的目標(biāo)和工作步驟。此外，論壇的人氣和流量也十分重要。
2.3 注冊(cè)有特點(diǎn)的登陸賬號(hào) 制定完論壇推廣工作計(jì)劃后，按照計(jì)劃就要到相關(guān)的網(wǎng)站論壇，注冊(cè)賬號(hào)即馬甲。每個(gè)論壇可以注冊(cè)多個(gè)不同的ID，注冊(cè)時(shí)最好不要用沒(méi)有意義的數(shù)字或字母，每個(gè)ID都要上傳不一樣的頭像和簽名。因?yàn)闆](méi)有意義的ID不會(huì)引起網(wǎng)友的注意，另外也容易引起別人的懷疑。
2.4 創(chuàng)作吸引人的發(fā)帖內(nèi)容 為了吸引讀者，企業(yè)策劃的題目要有一定的創(chuàng)意。此外，策劃的內(nèi)容要具有一定的水準(zhǔn)，帖子內(nèi)容最好具有爭(zhēng)議性，才能有利于網(wǎng)友在推廣的帖子上留言或評(píng)論。
2.5 做好論壇推廣維護(hù) 企業(yè)在進(jìn)行論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)賬號(hào)管理、帖子以及回帖的人員。論壇營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是網(wǎng)友的參與，策劃如果成功，網(wǎng)友的參與度就會(huì)大大提升。此外，論壇爭(zhēng)議對(duì)于不知名的企業(yè)未必是壞事，有時(shí)也會(huì)提升知名度。
2.6 搞好論壇推廣效果監(jiān)測(cè) 企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)其帶來(lái)的效果，隨時(shí)注意改進(jìn)，這項(xiàng)工作相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)群體分析。要注意不同領(lǐng)域、不同用戶(hù)群體的習(xí)慣和方式方法。
3 論壇營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題
3.1 要注意選擇合適的論壇 企業(yè)在實(shí)施論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的論壇。在營(yíng)銷(xiāo)中不能一味的追求論壇人氣而不考慮信息與論壇板塊是否相符。
3.2 巧妙設(shè)計(jì)帖子的標(biāo)題 網(wǎng)民瀏覽論壇時(shí)首先接觸的就是帖子的標(biāo)題，因此，帖子是否被點(diǎn)擊瀏覽與標(biāo)題是否誘人有直接關(guān)系。因此，可以從引發(fā)產(chǎn)品使用場(chǎng)景入手選擇一個(gè)引起爭(zhēng)議的產(chǎn)品使用場(chǎng)景進(jìn)行標(biāo)題策劃，以此吸引網(wǎng)民眼球引導(dǎo)其點(diǎn)擊進(jìn)入。
3.3 及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子 為了使帖子始終處于論壇首頁(yè)，要及時(shí)頂貼，從而讓更多網(wǎng)民看見(jiàn)企業(yè)傳遞的信息。從實(shí)際操作來(lái)看，最好不要一味從正面回復(fù)，也應(yīng)適當(dāng)?shù)膹姆疵孓q駁挑起爭(zhēng)議，把帖子炒熱，從而吸引更多的網(wǎng)民關(guān)注。另外，在及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子的同時(shí)，還要注意引導(dǎo)論壇的氛圍，要朝著企業(yè)希望的方向去引導(dǎo)。
3.4 建好論壇數(shù)據(jù)庫(kù)，不要使用同一個(gè)IP發(fā)帖回帖， 專(zhuān)業(yè)的論壇推廣不可能達(dá)到注冊(cè)一個(gè)論壇發(fā)一個(gè)帖子，不僅降低工作效率，還會(huì)對(duì)論壇注冊(cè)進(jìn)行重重限制。最重要的是建立論壇數(shù)據(jù)庫(kù)，且用戶(hù)名、密碼以及注冊(cè)時(shí)使用的郵箱需要保持一致，這樣方便后期的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
3.5 維護(hù)論壇賬號(hào) 定期維護(hù)已注冊(cè)的論壇賬號(hào)并完善自己的個(gè)人信息更增加親近感。此外，把企業(yè)網(wǎng)站或企業(yè)論壇網(wǎng)址放在個(gè)性簽名里，可以很好的幫助企業(yè)網(wǎng)站SEO的優(yōu)化。論壇作為一種成本低且傳播效力大的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引了眾多企業(yè)的目光，但我們要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一，初期論壇收效很慢，如果長(zhǎng)期堅(jiān)持再配合其他方式的營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)收到神奇的效果；第二，不露痕跡的抓住網(wǎng)民的心是其關(guān)鍵所在，這樣不僅傳播了品牌，還提升了企業(yè)的形象，最終達(dá)到了促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
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【關(guān)鍵詞】 學(xué)習(xí)情境 新車(chē)推薦 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G424 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1006-5962（2012）11（a）-0159-01
學(xué)習(xí)情境是課程的小型單元，它是指在職業(yè)的工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程背景下，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)進(jìn)行教學(xué)方法論的轉(zhuǎn)換，是學(xué)習(xí)領(lǐng)域具體化。
“新車(chē)推薦”教學(xué)單元的設(shè)計(jì)，是通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)銷(xiāo)售任務(wù)（工作任務(wù)）的分析，也就是進(jìn)行深層分析得出知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。結(jié)合教學(xué)的規(guī)律原則，確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，輔以合理的教學(xué)手段，構(gòu)成完整的教學(xué)情境。
1 學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定
我們從分析汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際工作過(guò)程所需要的職業(yè)技能需求入手，確定本教學(xué)單元的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，即熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售的基本流程，掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法和技能，獲得汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的職業(yè)能力，主要包括與顧客交流、顧客心理探索、靜動(dòng)態(tài)產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、交車(chē)業(yè)務(wù)操作等。
2 教學(xué)內(nèi)容的選擇
在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，按學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，融教、學(xué)、做于一體，強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)，合理設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、顧客接待、分析需求、產(chǎn)品介紹、試乘試駕等。
3 教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
本課程單元針對(duì)單元教學(xué)內(nèi)容和高職學(xué)生的特點(diǎn)，突出學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容及能力訓(xùn)練要求，靈活采用了多種教學(xué)方法，主要有：
1）模擬操作方法：依據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售崗位對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求，對(duì)本單元采用下達(dá)任務(wù)，按照完成任務(wù)的方法、步驟與過(guò)程組織教學(xué)，學(xué)生進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練，是完成任務(wù)的主體，教師是任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的指導(dǎo)者，以完成任務(wù)的效果與質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
2）案例分析教學(xué)方法：在本單元教學(xué)的過(guò)程中，將各教學(xué)情境的工作實(shí)例和銷(xiāo)售案例引入教學(xué)內(nèi)容中，針對(duì)這些實(shí)例和案例組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)例和案例分析。通過(guò)對(duì)案例的分析不僅可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可提高他們適應(yīng)能力。
3）角色扮演：模擬實(shí)際銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，將學(xué)生分成小組，并以小組為單位進(jìn)行資料收集，模擬演練，每組 5—8 人，分別由學(xué)生擔(dān)任客戶(hù)、 汽車(chē)銷(xiāo)售人員、評(píng)委等角色。教師在這個(gè)過(guò)程中僅充當(dāng)技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)行巡回指導(dǎo)。使學(xué)生在獲得工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)形成服從、協(xié)作、負(fù)責(zé)等良好的職業(yè)素養(yǎng)。
4）企業(yè)參觀(guān)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)：利用企業(yè)辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)條件，發(fā)揮企業(yè)兼職教師的作用，將教室設(shè)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，用真實(shí)的場(chǎng)景、真實(shí)的操作過(guò)程進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的職業(yè)氛圍，感受職業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)的“零距離”對(duì)接。
4 教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)
首先，為了使教學(xué)活動(dòng)能夠逐步有序展開(kāi)并推進(jìn)，我們對(duì)完整的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程按照資訊、決策計(jì)劃、實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了劃分；其次，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容多少、難易程度、學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)確定授課課時(shí)數(shù)，如下所述。
1）資訊。工作任務(wù)：①學(xué)生預(yù)習(xí)引導(dǎo)文（在教師指導(dǎo)下）；②教師講解教學(xué)目標(biāo)和要求；③教師講解理論知識(shí)并指導(dǎo)；④學(xué)生課堂討論工作任務(wù)；⑤學(xué)生查閱資料明確工作任務(wù)。教學(xué)組織：學(xué)生在教師的組織下按學(xué)號(hào)分組，布置工作任務(wù)并講解任務(wù)要求，講解獲取相關(guān)知識(shí)及信息的途徑，預(yù)計(jì)耗時(shí)3學(xué)時(shí)。
2）決策計(jì)劃。工作任務(wù)：①學(xué)生調(diào)研上網(wǎng)搜索（教師指導(dǎo)下）；②學(xué)生制定完成工作任務(wù)的方案；③學(xué)生修改工作方案（教師指導(dǎo)）。 教學(xué)組織：學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)操分析，合作完成總體目標(biāo)設(shè)計(jì)、制定工作計(jì)劃，完成角色的分配，預(yù)計(jì)耗時(shí)2學(xué)時(shí)。
3）實(shí)施。工作任務(wù)：①教師或企業(yè)指導(dǎo)教師實(shí)際示范操作；②學(xué)生分組操作并進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，教師監(jiān)督檢查；③教師總結(jié)糾正不規(guī)范操作；④學(xué)生全部保質(zhì)、保量完成任務(wù)。 教學(xué)組織：學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成操作，預(yù)計(jì)耗時(shí)2學(xué)時(shí)。
4）檢查評(píng)價(jià)。工作任務(wù)：①學(xué)生逐項(xiàng)檢查完成的工作任務(wù)；②學(xué)生撰寫(xiě)小組實(shí)踐報(bào)告；③學(xué)生匯報(bào)實(shí)踐報(bào)告；④教師、企業(yè)教師評(píng)價(jià)工作任務(wù)的完成情況。教學(xué)組織：學(xué)生分組匯報(bào)，小組互評(píng)，教師總結(jié)評(píng)價(jià)，預(yù)計(jì)耗時(shí)1學(xué)時(shí)。
5 教學(xué)媒體、資源和環(huán)境的選擇以及教學(xué)評(píng)價(jià)
（1）本單元課程在實(shí)施過(guò)程中充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心配有多媒體教室，任課教師制作的課件、ppt教案、視頻文件都可以在多媒體教室播放，滿(mǎn)足教師上課需求。
（2）模擬實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景，進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作。汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)大廳。實(shí)訓(xùn)所用車(chē)輛，功能、配置齊全，保障銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作同汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景相一致。學(xué)生實(shí)訓(xùn)如同在企業(yè)操作，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)仿真訓(xùn)練與校外頂崗實(shí)習(xí)無(wú)間隙對(duì)接。
（3）充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地較多的優(yōu)勢(shì)，分組到企業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。學(xué)生所處的工作環(huán)境都是真實(shí)環(huán)境，執(zhí)行的規(guī)范也都是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目均是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后所從事的職業(yè)及工作崗位。
（4）教學(xué)評(píng)價(jià)：這是課程的核心內(nèi)容，理論、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，各部分內(nèi)容聯(lián)系非常緊密。學(xué)完本單元課程之后對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售流程有了充分的理解，學(xué)到了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)技能。實(shí)訓(xùn)教師既有本校老師又有企業(yè)技術(shù)人員，他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)老練、訓(xùn)練方法恰當(dāng)。通過(guò)評(píng)價(jià)，使教學(xué)形成行動(dòng)—反思—提升的良性循環(huán)。
實(shí)踐證明，通過(guò)這種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生不但可以積累經(jīng)驗(yàn)，而且能夠達(dá)到知識(shí)與技能的遷移，收到了良好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
[1] 謝承力，羅斌.試析基于工作過(guò)程的高職課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)[J].黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.
寒冷而又溫暖,快樂(lè)的冬天已經(jīng)遠(yuǎn)去.春意盎然,萬(wàn)物生輝,承載希望的20__,使我們充滿(mǎn)信心,充滿(mǎn)豪情,充滿(mǎn)力量!一年之計(jì)在于春,又到了我們苦練內(nèi)功,累積內(nèi)涵,增強(qiáng)內(nèi)力的時(shí)候.伙伴們,讓我們趁著春色植下夢(mèng)想,讓我們手手相握凝聚力量,讓各部門(mén)剛才的聲聲匯報(bào),匯集成射陣陣催人奮進(jìn)的號(hào)聲,讓我們,為了我們和××大酒店美好的明天,前進(jìn)吧!
首先,對(duì)09年企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)情況作以簡(jiǎn)單回顧:
20__年,是我店提升服務(wù)品質(zhì),提高出品質(zhì)量,提升企業(yè)形象和社會(huì)美譽(yù)度成果頗為顯著的一年,全員密切配合,互助互幫,不怕困難,勇闖難關(guān).雖未完成計(jì)劃任務(wù),存在一定差距,但總體發(fā)展趨勢(shì)比較好,我們也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).
09年的任務(wù)比較艱巨,全年計(jì)劃——萬(wàn),食品——萬(wàn);客房——萬(wàn);會(huì)議室——萬(wàn);客房吧——萬(wàn),酒水——萬(wàn),綜合毛利61.34%.除食品外,其余數(shù)字指標(biāo)和09年計(jì)劃基本吻合.這是一串充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的數(shù)字,也是一串令人躍躍欲試的數(shù)字,在壓力面前,我們始終要保持積極的心態(tài),化解壓力最好的方法-1-
就是尋找和制定最為科學(xué)有效的工作方法和計(jì)劃,使壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,使原本枯燥乏味的工作充滿(mǎn)快樂(lè)和激情.在這里,我就20__年工作思路向大家闡述如下:
一,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力,提高全員合力.
以人為本,員工是企業(yè)的最大財(cái)富;為員工營(yíng)造快樂(lè)和諧的工作氛圍是企業(yè)真正關(guān)心員工,愛(ài)護(hù)員工的最重要舉措,09年,酒店將通過(guò)一系列的文體活動(dòng)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)勵(lì)練,提升各部門(mén)的內(nèi)在凝聚力和與其它部門(mén)間的溝通,協(xié)作能力,為整個(gè)企業(yè)注入活力.上半年計(jì)劃組織一次管理人員拓展培訓(xùn),使大家真正感受到團(tuán)隊(duì)精神的可貴魅力,使部門(mén)與部門(mén)之間,人與人之間充滿(mǎn)濃濃的戰(zhàn)友親情.其次是對(duì)團(tuán)隊(duì)精神差,思想落后,態(tài)度消極,給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作發(fā)展造成阻力的員工和管理人員進(jìn)行針對(duì)性的教育,使每個(gè)員工能敞開(kāi)心扉接納他人,樂(lè)于幫助同事.最后是通過(guò)總經(jīng)理信箱的形式,鼓網(wǎng)勵(lì)大家多提好的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真吸收合理化建議,規(guī)范管理中的不科學(xué)因素,促進(jìn)各環(huán)節(jié)流程的合理,通暢,把內(nèi)耗降到最低限度,使員工感受到家的溫暖,得到真正意義上的歸屬感!
二,加(來(lái)源：文秘站 ）大培訓(xùn)力度,提升整體素質(zhì).
上半年繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去培訓(xùn);適當(dāng)壓縮請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)的比重,側(cè)重管理人員和優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí).并出臺(tái)措施確保學(xué)習(xí)實(shí)效性,要求外出學(xué)習(xí)的管理人員回店后要根據(jù)所學(xué)知識(shí)制定出出一套創(chuàng)新性的工作計(jì)劃,總經(jīng)理審批后展開(kāi)實(shí)施,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液(質(zhì)檢部在原有工作基礎(chǔ)上,增加對(duì)此工作計(jì)劃實(shí)施情況的跟進(jìn)與監(jiān)督,確保企業(yè)各項(xiàng)工作都能得到全面,有效的監(jiān)督與跟進(jìn)),總經(jīng)理對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)
-2-
行跟進(jìn)指導(dǎo),確保學(xué)習(xí)的實(shí)用性.另一方面,外出學(xué)習(xí)的管理人員回店后要認(rèn)真復(fù)習(xí),鞏固所學(xué)內(nèi)容,并將其加以升華,具備獨(dú)立授課能力,將所學(xué)知識(shí)與大家進(jìn)行分享,帶動(dòng)全員共同提高.
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)均以管理人員授課為主,從軍訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn)到制度培訓(xùn),菜品培訓(xùn),服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等各方面形成一個(gè)自主培訓(xùn),監(jiān)督,考核機(jī)制,使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織.
三,創(chuàng)新服務(wù)出品 ,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.
客房與餐飲在現(xiàn)有服務(wù)水平基礎(chǔ)上,要向接待形式個(gè)性化,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展,其主要表現(xiàn)在各類(lèi)宴席的承辦方面,從針對(duì)性的禮貌用語(yǔ),周到的細(xì)節(jié)服務(wù)到個(gè)性化場(chǎng)景布置,處處均彰顯個(gè)性,突出品位,使之與整個(gè)酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品創(chuàng)新研發(fā)小組,三店廚房各自定期推出新品,廚師定期統(tǒng)一到市場(chǎng)考察,新菜品推出后,三店輪流品評(píng)新菜,集思廣益,群策群力做好新品研發(fā)工作.
前廳與后廚的有效溝通是服務(wù)創(chuàng)新,出品創(chuàng)新的基礎(chǔ),顧客的反饋是前廳,后廚溝通最寶貴的信息來(lái)源,要求服務(wù)人員當(dāng)餐認(rèn)真記錄顧客的反網(wǎng)饋信息,領(lǐng)班,經(jīng)理將此信息整理交與餐飲部經(jīng)理,餐飲部經(jīng)理每餐餐后與廚師長(zhǎng)進(jìn)行溝通,及 時(shí)解決菜品,服務(wù)方面出現(xiàn)的一切問(wèn)題.
四,導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,深入推行五常.
五常管理法酒店很早就倡導(dǎo)引用,但一直缺乏扎實(shí)有效的督導(dǎo),檢查,獎(jiǎng)懲制度,效果一直不明顯.09年,五常法的推行將列入總經(jīng)辦工作的重心,三店以總經(jīng)辦為首,成立五常法推廣實(shí)施小組,總經(jīng)理親自?huà)鞄?各店主要負(fù)責(zé)人明確分工,
-3-
各負(fù)其責(zé).推行前首先進(jìn)行一次全員五常培訓(xùn),做出五常推行計(jì)劃,限定時(shí)間完成全面推廣工作,各個(gè)時(shí)間段均不定期在三店范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)比活動(dòng),好的部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),差的部門(mén)進(jìn)行處罰和批評(píng),以集體榮譽(yù)感帶動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,促使五常又好又快推行.步入正軌后,再成立三店五常質(zhì)檢小組,每周不定期檢查,一如暨往的開(kāi)展評(píng)比活動(dòng),使大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣.
五,開(kāi)源節(jié)流安全,全年天天長(zhǎng)談.
下半年工作計(jì)劃
今年以來(lái)，在市委、市政府和__旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’2014中國(guó)•____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
__景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)?！?014中國(guó)•____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。__景區(qū)內(nèi)游人如織，場(chǎng)景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’2014中國(guó)•____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.5% ，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長(zhǎng)19%。今年，通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中，北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專(zhuān)列，上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)，新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一，國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)不夠，無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，下半年，我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作：
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀(guān)音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好__景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小。同時(shí)，加強(qiáng)與__其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng)，編制推出__一日游、二日游旅游線(xiàn)路和套票政策，激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
1、前期準(zhǔn)備及專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)階段
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝階段
3、裝修裝飾階段
4、開(kāi)業(yè)前籌備階段
二、酒店籌建處組織架構(gòu)
1、組織架構(gòu)
2、籌建處人員編制
3、籌建處人員分工
4、建立籌建處各項(xiàng)管理制度
三、酒店籌建籌備工作總體計(jì)劃表
廈門(mén)xx酒店的籌建籌備工作是一項(xiàng)極其繁雜、細(xì)致和專(zhuān)業(yè)性的工作，涉及專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝、裝修裝飾、設(shè)施設(shè)備諸過(guò)程；涉及消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、物價(jià)等現(xiàn)行的國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；涉及業(yè)主、物業(yè)協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)。其籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性，是決定避免投資浪費(fèi)，酒店工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，未來(lái)資源閑置最小化的關(guān)鍵所在。為創(chuàng)建一個(gè)廈門(mén)最具特色、有個(gè)性化、有文化內(nèi)涵、有高品位的高端精品酒店。因此，特提出以下方案和建議：
四、酒店籌建籌備工作的主要階段和任務(wù)：
酒店籌建籌備工作的主要階段為：前期準(zhǔn)備階段、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)安裝及裝修裝飾階段、設(shè)施設(shè)備選型購(gòu)買(mǎi)進(jìn)場(chǎng)階段、開(kāi)業(yè)前籌備階段。
1、前期準(zhǔn)備及專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)階段：
主要任務(wù)：
（1）項(xiàng)目可行性報(bào)告及初步預(yù)算報(bào)告；
（2）設(shè)計(jì)單位邀請(qǐng)；
（3）平面設(shè)計(jì)方案審定；
（4）建設(shè)項(xiàng)目總平面圖設(shè)計(jì)方案；
（5）確定裝修工程方案及設(shè)計(jì)總圖；
（6）項(xiàng)目投資評(píng)估概算；
（7）組建籌建班子及確定辦公場(chǎng)所；
（8）籌建籌備費(fèi)用報(bào)告。
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝階段：
主要任務(wù)：
（1）各系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工；
（2）工程項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)及施工；
（3）建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告；
（4）建設(shè)工程消防驗(yàn)收；
（5）環(huán)?？⒐を?yàn)收；
（6）市政工程設(shè)施和園林綠化工程竣工驗(yàn)收；
（7）建設(shè)項(xiàng)目檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收；
（8）系統(tǒng)工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督。
3、裝修裝飾階段：
主要任務(wù)：
（1）裝修設(shè)計(jì)邀請(qǐng)、裝修公司邀請(qǐng)及選定；
（2）對(duì)裝修公司進(jìn)行考察；
（3）裝修施工；
（4）大型設(shè)備及酒店用品配置、考察、選定、購(gòu)置；
（5）大型設(shè)備及酒店用品配置進(jìn)場(chǎng)；
（6）設(shè)備運(yùn)行調(diào)試；
（7）裝修工程驗(yàn)收。
4、開(kāi)業(yè)前籌備階段：
主要任務(wù)：
（1）《開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作及經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案》；
（2）《開(kāi)業(yè)典禮籌備策劃書(shū)》；
（3）《開(kāi)業(yè)典禮場(chǎng)景布置策劃方案》；
（4）《開(kāi)業(yè)典禮程序》；
（5）《開(kāi)業(yè)典禮公關(guān)活動(dòng)方案》；
（6）《開(kāi)業(yè)典禮酒店各部門(mén)工作安排》；
（7）《酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)及指標(biāo)下達(dá)》；
（8）《酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度》；
（9）《人員招聘及崗前強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃》。
五、酒店籌建處組織架構(gòu)：
1、成立“酒店籌建處”，編制如下：
2、“酒店籌建處”人員編制：
人員編制本著“精簡(jiǎn)高效、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、辦事能力精明干練”的原則而制定。
總編制為：12人。具體人員分布如下：主任1名；副主任2名；項(xiàng)目部經(jīng)理1名；工程師4名；財(cái)務(wù)人員2名；行政人員2名。
3、“酒店籌建處”人員分工：
人員分工本著“既明確分工，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神”的原則。
（1）主任全面負(fù)責(zé)酒店籌建工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系及籌建處各部門(mén)的工作關(guān)系；監(jiān)督、檢查籌建期間的各項(xiàng)工作進(jìn)展和工作質(zhì)量；總體控制資金運(yùn)作和籌建費(fèi)用支出；負(fù)責(zé)調(diào)配籌建處人員及選聘任用。
（2）副主任協(xié)助主任工作，對(duì)主任負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；副主任A主要分管項(xiàng)目部，分工負(fù)責(zé)工程技術(shù)、安全、質(zhì)量等業(yè)務(wù)工作及協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工隊(duì)伍的工作；副主任B主要負(fù)責(zé)酒店的可行性研究、功能設(shè)置及合理酒店籌建籌備的工作方案提要：主任全面負(fù)責(zé)酒店籌建工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系及籌建處各部門(mén)的工作關(guān)系；監(jiān)督、檢查籌建期間的各項(xiàng)工作進(jìn)展和工作質(zhì)量布局、酒店裝修配套的預(yù)算、選型、購(gòu)置、酒店開(kāi)業(yè)前的所有籌備工作。
（3）職能部門(mén)經(jīng)理在籌建處分管領(lǐng)導(dǎo)的具體督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作，其它人員按崗位職責(zé)范圍和籌建處管理制度團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其責(zé)。
4、建立“酒店籌建處”各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)范圍。
六、酒店籌建籌備工作總體計(jì)劃：
酒店籌建籌備工作總體計(jì)劃表（僅編入主要內(nèi)容）
序號(hào) 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé)任人 計(jì)劃費(fèi)用
1 項(xiàng)目可行性報(bào)告及初步預(yù)算報(bào)告
2 設(shè)計(jì)單位邀請(qǐng)
3 平面設(shè)計(jì)方案審定
4 項(xiàng)目總平面圖設(shè)計(jì)方案
5 確定裝修工程方案及設(shè)計(jì)總圖
6 報(bào)批方案總平設(shè)計(jì)圖
7 組建籌建班子及確定辦公場(chǎng)所
8 籌建籌備費(fèi)用報(bào)告
9 各系統(tǒng)設(shè)計(jì)
10 工程項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)
11 初步設(shè)計(jì)審批
12 施工圖設(shè)計(jì)
13 施工圖審查
14 消防審核書(shū)
15 資質(zhì)審查報(bào)批
16 監(jiān)理單位的選定
17 項(xiàng)目投資評(píng)估概算
18 施工方案邀請(qǐng)
19 施工合同簽訂
20 辦理開(kāi)工手續(xù)
21 施工單位進(jìn)場(chǎng)
22 質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)表
23 項(xiàng)目開(kāi)工備案表
24 環(huán)境評(píng)估及環(huán)境影響報(bào)告書(shū)
25 工程正式開(kāi)工
26 供電手續(xù)辦理
27 供水手續(xù)辦理
28 通訊手續(xù)辦理
29 有線(xiàn)電視手續(xù)辦理
30 綠化施工許可證
31 綠化竣工驗(yàn)收
32 室外工程（道路、管網(wǎng)）質(zhì)監(jiān)申報(bào)表
33 室外工程施工許可證
34 室外工程開(kāi)工備案
35 質(zhì)監(jiān)許可證
36 消防許可證
37 環(huán)保許可證
38 檔案許可證
39 工程竣工驗(yàn)收及驗(yàn)收備案證明書(shū)
40 二次裝修設(shè)計(jì)方案
41 二次裝修預(yù)算書(shū)
42 消防審查
43 方案確定
44 大型設(shè)施設(shè)備選型、考察、預(yù)算
45 大型設(shè)備確定
46 安裝公司確定
47 酒店用品選型、考察、預(yù)算
48 酒店用品確定
49 考察裝修公司
50 裝修公司邀請(qǐng)
51 裝修公司確定
52 大型設(shè)備安裝
53 裝修公司進(jìn)入
54 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試、驗(yàn)收
55 裝修質(zhì)量驗(yàn)收
56 酒店用品進(jìn)入
57 編制《酒店開(kāi)業(yè)籌備總體計(jì)劃方案》
58 制定酒店經(jīng)營(yíng)管理方案
59 制定開(kāi)業(yè)前營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
60 酒店主要骨干招聘及員工培訓(xùn)計(jì)劃
61 酒店員工招聘計(jì)劃及招聘實(shí)施
62 酒店員工崗前培訓(xùn)
63 開(kāi)業(yè)典禮籌備策劃書(shū)
64 開(kāi)業(yè)典禮場(chǎng)景布置策劃方案
65 開(kāi)業(yè)典禮公關(guān)活動(dòng)方案
66 制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度
67 酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)及指標(biāo)下達(dá)
68 開(kāi)業(yè)前衛(wèi)生清理工作
69 酒店各部門(mén)崗前演練、考核、整改
70 舉辦開(kāi)業(yè)慶典儀式
說(shuō)明：
- 酒店籌建籌備工作計(jì)劃是按20**年5月30日各系統(tǒng)工程、裝修裝飾工程全面竣工的時(shí)間編制的；
- 酒店開(kāi)業(yè)籌備工作，計(jì)劃于20**年4月1日起為期2個(gè)月，20**年6月18日試營(yíng)業(yè)；
- 酒店籌建籌備工作主要包括70項(xiàng)內(nèi)容；
