時間：2023-03-25 11:25:20
序論：在您撰寫個人網(wǎng)站設計論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
論文關鍵詞：“以學生為中心”教學法，《網(wǎng)頁制作》課程，應用
伴隨著時代的發(fā)展，學習已經(jīng)成為個人的一種生存方式。接受教育不僅是人們作為“經(jīng)濟人”參加社會分配的基本條件，而且也成為人實現(xiàn)個人價值和存在意義的重要方法。為了實現(xiàn)自我價值，人們將會以前所未有的自覺性去進行學習。達爾文曾經(jīng)說過：“我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的”。所以如何增強學生的自主性成了現(xiàn)代教育的主題，在這筆者分享一下在《網(wǎng)頁制作》課程教學中使用“以學生為中心”教學法培養(yǎng)學生自主學習能力的一些心得。
一、“以學生為中心”教學法起源及特點
“以學生為中心”的觀念源于美國兒童心理學家和教育家杜威的“以兒童為中心”的觀念。杜威極力反對在教學中采用以教師為中心的做法，反對在課堂教學中采用填鴨式、灌輸式教學，主張解放兒童的思維，以兒童為中心組織教學，發(fā)揮兒童學習主體的主觀能動作用，提倡在“做中學”。將“以兒童為中心”的思想進一步運用于中學和大學教育就成為今天所提倡的“以學生為中心”的思想了。它的特點主要有：第一，教學活動主體不是教而是學；第二，教學形式三元化,協(xié)作化、個別化、多樣化；第三，教學手段多樣化，不在只依靠粉筆，多媒體教學已經(jīng)逐步成為主要教學手段。第四，教學計劃和課程學習的交叉和不同步。
二、“以學生為中心”教學法在《網(wǎng)頁制作》課程中的應用
《網(wǎng)頁制作》是中等職業(yè)學校計算機專業(yè)的一門核心課程，也是該專業(yè)中最難學的課程之一。在筆者的近幾年教學中發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
首先，專業(yè)就業(yè)前景好，但學生學習動力不足。據(jù)聯(lián)合國互聯(lián)網(wǎng)管理論壇公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，世界網(wǎng)民總數(shù)已從1997年底的7000萬人增加到20億人，而且中國已經(jīng)取代美國成為世界上網(wǎng)民人數(shù)最多的國家教育學論文，上網(wǎng)用戶人數(shù)達4.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%。通過以上數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)中國的網(wǎng)絡市場存在著巨大的潛力。所以相關專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但相當部分學生對職業(yè)教育的特點認識不夠，也沒有看到其就業(yè)前景，所以并不把其作為主課看待，學習的主動性積極性不夠。
其次，綜合能力要求高，學生望而卻步。網(wǎng)頁制作是一門集成了多種計算機知識和技術的綜合性課程，要學好這門課程，能力要求較高，主要有四點：第一，需要一定的美工基礎；第二，學生要有很強的自學能力，由于其技術更新很快，所以技術人員要時刻掌握最新的知識和技術，單靠教師上課講的知識是遠遠不夠的；第三、掌握網(wǎng)頁設計相關輔助軟件的功能和使用方法；第四，要有一定的編程能力論文提綱格式。這就要求學生在前期的學習中要打下扎實的基礎，而大部分學生往往沒意識到這點，技術水平偏低，遇到技術難題無法解決，只好放棄學習。
最后，學生缺乏自我更新知識和技術的能力。當今計算機技術日新月異，網(wǎng)頁制作技術葉在不斷更新，只靠在書本和課堂上學習的有限的知識和技術是跟不上社會發(fā)展的步伐的，所以學生需要通過自學來不斷提高自己，而中職的學生卻正好最缺乏的就是自學的能力，所以很多學生興致勃勃學了一段時間就打了退堂鼓。
為了能改變這種現(xiàn)狀，激發(fā)學生的學習積極性，提高他們的技能，筆者教學中開始嘗試使用“以學生為中心”的教學方法教學，收獲頗豐?，F(xiàn)以華東師范大學出版社《網(wǎng)頁制作》中 “制作個人網(wǎng)站”這個知識點的學習為例，詳細介紹 “以學生為中心”教學法在課程中的應用。
(一)教學任務。掌握網(wǎng)站的開發(fā)流程，如建站規(guī)劃、效果圖制作、建立站點等相關知識；掌握各種網(wǎng)頁元素在Dreamweaver MX中的使用，例如表格、文本、圖像、超級鏈接、層和表單等；
熟悉一些網(wǎng)頁設計輔助軟件的功能和使用方法。例如Flash、Fireworks、Photoshop等；能夠解決一些網(wǎng)頁設計中的常見問題。
（二）教學目標。知識目標：深入了解Internet，理解HTTP、HTML等概念及作用；掌握網(wǎng)站設計流程；了解多種網(wǎng)頁制作軟件和圖像處理軟件相結合設計網(wǎng)站的好處。掌握網(wǎng)站建設的前期準備工作。能力與技能目標：網(wǎng)頁制作軟件的使用方法；與網(wǎng)頁相關軟件的使用方法。情感目標：提高學生的職業(yè)綜合素質(zhì)，如服務意識、團結協(xié)作精神、自我知識及技術更新能力；培養(yǎng)學生合作學習的意識和能力。
（三）教學重點。重點在于學生通過所學知識，自我規(guī)劃網(wǎng)站，并通過各種技術實現(xiàn)網(wǎng)站的最終效果。
（四）教學難點。難點在于熟悉網(wǎng)站制作的流程及方法，并對所收集到的資料進行有效的加工整合。
（五）教學方法。主要遵循以學生為主體，老師為主導的原則，多采用自主探究、分組合作，集體討論等方法結合任務驅(qū)動的教學方式教育學論文，讓學生通過思考，自主學習，討論等方式正真的參與到學習中，成為學習真正的主人，提高它們自我學習和思考的能力。
（六）教學手段與教學媒體
接入Internet多媒體網(wǎng)絡教室、大屏幕投影
（七）教學過程
1、教學準備
分組：課前完成分組，教師根據(jù)學生的實際能力將學生分成A、B、C三個層次，每三個人一組，每組中各個層次的學生各一人。
2、提問導入
提問：想不想擁有自己的個人網(wǎng)站，把自己的文章發(fā)送到網(wǎng)上，供大家瀏覽?由此引出本次課的學習目標-----制作個人網(wǎng)站。
提問：你知道在因特網(wǎng)上建立個人網(wǎng)站需要完成哪些工作嗎？逐步引導學生了解：首先，在自己的計算機上利用網(wǎng)頁制作軟件，建立自己的主頁；其次，在因特網(wǎng)上申請免費的個人網(wǎng)站空間；最后使用申請的個人網(wǎng)站賬號，上傳自己的主頁并進行管理和修改。
提問：你會瀏覽個人網(wǎng)站嗎？
引導學生瀏覽指定的個人網(wǎng)站。 如：我愛維修網(wǎng)cnwshow.com/www/1186.htm
四全四美網(wǎng)頁 cnwshow.com/www/913.htm 等
提問：個人網(wǎng)站具有些什么特點?個人網(wǎng)站的特點是主題明確、內(nèi)容豐富、頁面精美。一個好的網(wǎng)站主題會吸引更多的人來關注你的網(wǎng)站。主題可以選取自己擅長或喜愛的內(nèi)容，如詩歌、足球、音樂等內(nèi)容。并且，平常要注意收集一些與網(wǎng)站內(nèi)容有關的文字、圖像、聲音、視頻等網(wǎng)頁素材，這樣才能制作出好的網(wǎng)頁。
3、提供學習資源，讓學生自主學習
教師課前收集整理好自學資源，制成自主學習式課件，課堂上引導學生進入自主式學習課件中瀏覽教學活動模塊，明確學習目的和任務；觀看案例，分析案例特點；并學習課件中的自學資源模塊，掌握個人網(wǎng)站的制作流程和方法。
4、任務驅(qū)動，動手實踐感受制作過程。
引導學生進入課件的自主實踐模塊，下達任務。
1）任務要求
學生通過組內(nèi)分工收通過網(wǎng)絡等手段收集、加工相關素材完成個人網(wǎng)站的制作，要求主題突出，內(nèi)容詳實。
2）任務實施安排：
第一階段：收集并選擇適當?shù)牟牧希?/p>
第二階段：制作網(wǎng)頁；第三階段：網(wǎng)頁與維護。
5、自主實踐
教師引導學生選出各組組長，主要考慮小組長起組織協(xié)調(diào)作用，方便教師與學生的聯(lián)系及溝通。學生自定學習活動計劃，可避免一刀切，學生可根據(jù)自身的情況進行學習安排，增強學生的學習自覺性和能動性。
各小組根據(jù)任務確定網(wǎng)站內(nèi)容及風格后，組長上交活動計劃：包括任務分工（小組長、組員姓名及具體任務），組員按照分工各負其責，上網(wǎng)收集相關資料，教師此時給予適當指導點撥。各項準備工作完成后，由組長組織組員進行個人網(wǎng)站的設計實施工作。教師要求學生可以參考別人的網(wǎng)站，但要做出自己的特點，防止有些同學急于求成，在沒有進行任何調(diào)研的情況下把別人的網(wǎng)站“照單全收”；同時也提醒學生可以比較分析類似的網(wǎng)站，提出不同點，并將不同點做為自己網(wǎng)站的設計方向。
6、展示成果、討論交流
每個小組派出一名代表上臺展示本小組的作品教育學論文，其它小組給予評分論文提綱格式。展示完畢后，學生使用網(wǎng)絡手段進行學習交流，如電子郵件、BBS論壇、網(wǎng)絡聊天(包括QQICQ等即時通訊工具)等交流平臺進行討論，分享學習心得。在學生討論的時候，教師也要參與。通過討論后，每個小組整理建議，對自己的作品進行修改。
7、課堂小結
師生共同小結所學內(nèi)容，強調(diào)本課我們學習了制作網(wǎng)頁的一些基本知識，明確了個人網(wǎng)站的制作過程，并按照大家的興趣組成了網(wǎng)頁制作小組，希望大家團結協(xié)作，制作出精美的個人網(wǎng)站。
8、學習評價。學生評價：小組成員間相互評價各人完成任務情況，協(xié)作學習時對本組作出的貢獻；小組之間相互評價，在展示交流活動中完成；自我評價，對照本節(jié)課知識點，將自己課堂學習情況填寫表中，課后以E-mail的方式交給教師，便于教師了解學生情況。教師評價：在課后完成，主要對學生在整個教學過程中是否積極參加各個環(huán)節(jié)等方面進行評價。
9、教學后記
通過使用以學生為中心的教學法教學后，教學效果顯著提高，主要收獲有以下幾點：
1）增強了學生的學習動力。第一，使用此教學法后師生互動的方式更加豐富，師生的交流不在局限于“你問我答”，創(chuàng)造了良好的學習自由性，提高了學生的興趣，學習更積極主動；第二，分層式教學能夠兼顧到各個能力層次的學生，那些能力較弱得學生不會因為學不懂而輕易放棄；第三，分組分工合作式學習讓能力強的學生幫助能力弱的學生，共同進步，通過任務分工合作，讓能力較弱的學生也能參與學習，完成力所能及的任務，也讓他們體會成功的喜悅，有了第一次的成功，自然就會有再次獲得成功的渴望，學習的動力就會越來越強。
2)提高了學生的綜合技能水平。首先，培養(yǎng)了學生獨立研究能力與創(chuàng)新精神。讓學生自由選擇內(nèi)容制作網(wǎng)站，獨立組織學習活動,完成學習任務，體現(xiàn)了“自主、嘗試、合作，創(chuàng)造”的特點，大大提高了學生學習的積極性, 培養(yǎng)了學生獨立研究能力與創(chuàng)新精神。其次教育學論文，培養(yǎng)了學生自我更新知識和技術的能力為了使自己的網(wǎng)站有特色，很多學生不滿足于課堂所學的知識，往往使用上網(wǎng)等多種途徑收集網(wǎng)站素材、學習網(wǎng)站制作技術，了解新動態(tài)。這樣，培養(yǎng)了他們自我更新知識和技術的能力。最后，通過自己自主實踐、小組評價交流、集體討論等方式學生之間互相取長補短，有利于提高自身的專業(yè)技能水平。
3）增強了學生之間的團結協(xié)作。在小組完成個人網(wǎng)站制作的任務中，小組長會把任務劃分了多個部分，小組成員每人負責一個部分，某項任務沒有完成好將會影響整體效果，從而增強了學生之間的團結協(xié)作的精神。 網(wǎng)頁制作技術是當代計算機的熱門技術，通過使用“以學生為中心”教學法進行教學，筆者感覺上課輕松了不少，學生對本課程的興趣提高了，學習更積極主動，進而提高了他們的專業(yè)技術水平?？偠灾?，做為教育工作者我們應時刻堅持以學生為主體，遵循“教學有法、教無定法、貴在得法”的原則，不斷的提高自身的知識素養(yǎng)，成為學生的模范，領會教育的實質(zhì)，不斷改進和創(chuàng)新教學方法，報著“為有春風巧得力，枯木也能成綠蔭。”的態(tài)度不放棄每一個學生。
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【 關鍵詞 】 教育資源網(wǎng)；IA；設計
Design of Educational Resources Website from the Perspective of IA
Gao Chun
（Henan Police College HenanZhengzhou 451000）
【 Abstract 】 This paper describes the current situation and problems of the construction of educational resources in China， and points out the important role of the IA theory to guide the construction of websites.
【 Keywords 】 education resource network；ia；design
1 引言
在教育信息化推動下，我國教育資源網(wǎng)站發(fā)展迅速，作為教育資源的重要組成部分，資源網(wǎng)站不僅可以有效促進學習，而且能推進學習的個性化和社會化。因此，各教育機構和高校都紛紛建立起了自己的教育資源站點和遠程教學網(wǎng)站，通過共享學習資源，為學習活動提供必要的資料，對教學活動開展起到很好的促進作用。目前，根據(jù)資源網(wǎng)站的組織情況，國內(nèi)教育資源網(wǎng)站大體可以分為三大類：國家和地方級教育資源網(wǎng)站，分類教育資源網(wǎng)站，學校、企業(yè)或個人網(wǎng)站。
雖然我國在教育資源網(wǎng)站建設上取得了很大成績，但由于國內(nèi)教育信息資源標準化研究太慢，對于資源網(wǎng)建設還沒有一個統(tǒng)一的標準化體系，導致網(wǎng)站建設隨意性較大，存在幾個問題：（1）網(wǎng)站設計花哨，實用價值不大，容易分散學習者注意力；（2）網(wǎng)站頁面信息量大，欄目太多，內(nèi)容不易查找；（3）頁面層次感、清晰度不夠，部分網(wǎng)站文字模塊過于繁雜，導致信息過載；部分網(wǎng)站圖片使用意義不明，比例設置失衡；（4）為獲取利潤，一些教育機構在網(wǎng)站上掛有太多廣告，容易引起學習者負面情緒；（5）網(wǎng)站缺乏整體規(guī)劃，結構松散，沒有一個統(tǒng)一的標準體系。
從以上問題可以看出，現(xiàn)階段我國資源網(wǎng)站的建設，沒能真正站在用戶需求的角度去開發(fā)。未來教育信息化的發(fā)展應偏向于資源的有效利用上，如何更好地促進學習，做到資源共享，是資源網(wǎng)站設計者們應考慮的問題。
2 IA理論在教育資源網(wǎng)站建設中的重要作用
IA理論即信息構建（Information Architecture），由美國建筑學家R.S.Wurman提出，基本含義是組織信息和設計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結構，以滿足需求者的信息需求、實現(xiàn)他們與信息交互的目標的一門藝術和科學。它包括調(diào)查、分析、設計和執(zhí)行過程，設計到組織、標識、導航和搜索系統(tǒng)的設計，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、內(nèi)容特征多種多樣的多媒體信息，造成信息空間的混論，用戶在其中很容易迷惑和迷失方向。因此，互聯(lián)網(wǎng)尤其需要信息構建成為信息化和優(yōu)化的思想和工具，以幫助用戶在異質(zhì)的信息空間中管理和獲取信息。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，IA理論被引入到網(wǎng)站的設計開發(fā)過程中。
網(wǎng)站IA是指借助圖形設計、人機交互圖書館學等理論方法，在用戶需求的基礎上，組織網(wǎng)站信息、設計導航系統(tǒng)、標識系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，幫助用戶方便地查找和應用信息，其核心思想是“讓信息可訪問”和“讓信息可理解”。本文認為，將IA理論應用于資源網(wǎng)站建設有積極作用：（1）獲得和理解信息內(nèi)容，將信息組織好；（2）優(yōu)化信息結構；（3）面向用戶傳達信息內(nèi)容；（4）提供一個清晰的易于信息獲得的界面。作為一門新興的學科，用IA理論指導教育資源網(wǎng)站設計，是一種全新的理念。
3 教育資源網(wǎng)站信息構建設計與分析
教育資源網(wǎng)站作為一個服務性網(wǎng)站，旨在為學習者提供教學資源，對其進行信息構建不僅能使網(wǎng)站的功能、內(nèi)容和風格上更符合學習者的需求，方便學習者快速獲取信息，而且有助于增強網(wǎng)站的靈活性和可擴展性，為后期維護提供便利。
3.1 網(wǎng)站頁面風格設計
頁面風格設計包括整體形象設計、字體設置和色彩搭配。教育資源網(wǎng)站要立足教育服務和教育文化的理念，不同風格的頁面設計要針對教育內(nèi)容和學習者類型。色彩和字體的設置也要考慮學習者的喜好，不同專業(yè)、不同年齡段的學習者對色彩和字體的喜好都有所不同。
3.2 組織系統(tǒng)設計
組織系統(tǒng)設計是對網(wǎng)站所有信息進行有序分類、合理布局，方便學習者快速的查找定位到所需要的信息。信息組織系統(tǒng)包括信息組織體系和信息組織結構兩個主要方面。信息組織體系也就是組織的維度，分為精確性組織體系和模糊性組織體系。精確性組織體系對信息類別界定比較清晰，方便用戶對信息的查找。模糊性組織體系對信息類別的界定不太清晰，方便用戶對信息進行模糊性檢索。教育資源網(wǎng)站應提供多種信息獲取方式，兩種組織提醒同時使用，精確性組織體系用于顯性內(nèi)容的瀏覽，模糊組織體系用于相關信息的檢索。組織維度的選擇就是確定組織的上下左右關系，教育資源網(wǎng)站信息組織結構的設計，應以自上而下的樹形結構為主，以自下而上和超文本結構為輔，組織結構在廣度上不超過10項，在深度上不超過5層。
3.3 標識系統(tǒng)設計
標識系統(tǒng)就是標簽系統(tǒng)，負責網(wǎng)站內(nèi)容的表述，為內(nèi)容確定標簽、內(nèi)容或描述。標識系統(tǒng)有五種表現(xiàn)形式，分別為標題型、導航型、上下文鏈接型、索引型和圖形。標識系統(tǒng)的設計不僅可以對頁面起到裝飾作用，還可以引導學習者，使網(wǎng)站更具個性化。設計標識系統(tǒng)應遵循兩個原則：（1）有效的標識系統(tǒng)應明確學習者是誰，為學習者提供什么，怎么用等問題；（2）標識的設計要統(tǒng)一，即版面樣式、設計風格、語法、兩個相同信息內(nèi)容的標簽等要統(tǒng)一，不可產(chǎn)生歧義。
3.4 導航系統(tǒng)的設計
導航系統(tǒng)就是信息組織系統(tǒng)的頁面化顯示，其目的是讓學習者能夠知道自己所在的位置，所能獲取到的信息，就像地圖一樣，讓學習者知道自己從哪里來，這里有什么，將要到哪里去。網(wǎng)站導航系統(tǒng)主要有幾種類型：全局導航、局部導航、情景式導航、輔助導航。為滿足不同學習者的學習需求，在教學資源網(wǎng)站的設計中，要綜合使用各種導航。其次導航的位置要符合學習者的習慣，通過調(diào)查得知，絕大多數(shù)學習者習慣全局導航放在網(wǎng)站頂部，而將局部導航放在網(wǎng)站左邊，這樣的布局使學習者有一種熟悉感。
3.5 檢索系統(tǒng)的設計
教育資源網(wǎng)站內(nèi)容多、信息量大，檢索系統(tǒng)的設計可使學習者快速直接獲取自己所需要的信息。在設計檢索系統(tǒng)時應注意幾個問題：（1）提供多種檢索方式，為滿足學習者不同的信息需求，應設置全文檢索、作者檢索、圖片檢索、視頻資源檢索等多種檢索方式，方便學習者查詢；（2）檢索界面的設計應提供簡單檢索和復雜檢索兩種方式，提供模糊、精確和二次檢索功能；（3）檢索結果應設置必要的提示，當學習者無法檢索到所需信息，系統(tǒng)應提供相關檢索建議。
參考文獻
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計算機應用基礎的課程目標包括知識目標、能力目標和素質(zhì)目標。知識目標是掌握計算機基礎知識和辦公軟件的使用。能力目標是要求學生達到的七個基本能力，即中英文文本錄入能力、Windows操作系統(tǒng)及Internet操作能力、Word文檔編排能力、Exce數(shù)據(jù)運算和數(shù)據(jù)分析能力、Powerpoint演示文檔制作能力、Fontpage網(wǎng)頁制作及能力、辦公軟件能綜合運用能力。素質(zhì)目標是培養(yǎng)學生對待工作的態(tài)度、作風和責任心，培養(yǎng)學生具有團隊精神，培養(yǎng)學生具有進取精神，培養(yǎng)學生具有完成本職工作的意識和能力。
2教學設計
2.1課程主要內(nèi)容。根據(jù)課程目標，計算機應用基礎的主要內(nèi)容包括“7+X”模塊，其中7是7個基礎知識模塊，每一個模塊都設計若干案例，模塊一：計算機基礎知識，主要包括：案例1認識計算機，案例2中英文錄入，案例3計算機病毒防治；模塊二：操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡，主要包括：案例4系統(tǒng)基本操作，案例5文件資源管理，案例6計算機管理，案例7互聯(lián)網(wǎng)接入與沖浪，案例8收發(fā)電子郵件，案例9信息收集與上傳下載；模塊三：Word文檔排版，主要包括：案例10撰寫招聘啟事，案例11制作電子報刊，案例12設計求職簡歷，案例13群發(fā)通知，案例14編排畢業(yè)論文；模塊四：Excel電子表格處理，主要包括：案例15學生成績統(tǒng)計與分析（如圖1所示）；模塊五：PowerPoint演示文檔制作，主要包括：案例16制作公司慶典演示文稿；模塊六：Fontpage網(wǎng)頁制作，主要包括：案例17個人網(wǎng)站設計與制作；模塊七：辦公綜合運用，主要包括：案例18社會調(diào)查與撰寫調(diào)查報告。X為職業(yè)崗位特色模塊，不同的專業(yè)其崗位特色模塊的內(nèi)容不一樣，此模塊是為學生提前進入職業(yè)崗位角色而設計的，各類專業(yè)特色案例為：醫(yī)藥衛(wèi)生類：藥物使用說明書、化學公式；人文社科類：社會調(diào)查報告、比賽計分系統(tǒng)、行政公文；經(jīng)濟貿(mào)易類：財務管理系統(tǒng)、市場營銷分析報告；制造技術類：電子產(chǎn)品說明書；水電交通類：汽車類產(chǎn)品使用說明。
2.2授課計劃。計算機應用基礎這門課安排在一個學期內(nèi)授課，平均每周4課時，授課計劃如下：認識計算機（2課時），中英文錄入（2課時），計算機病毒防治（2課時），系統(tǒng)基本操作（2課時），文件資源管理（2課時），計算機管理（2課時），互聯(lián)網(wǎng)接入與沖浪（2課時），收發(fā)電子郵件（2課時），信息收集與上傳下載（2課時），撰寫招聘啟事（2課時），制作電子報刊（4課時），設計求職簡歷（2課時），群發(fā)通知（2課時），編排畢業(yè)論文（4課時），學生成績統(tǒng)計與分析（6課時），制作公司慶典演示文稿（2課時），個人網(wǎng)站設計與制作（6課時），社會調(diào)查與撰寫調(diào)查報告（2課時），職業(yè)崗位特色案例（6課時），綜合練習（4課時），共計60課時。
3教學組織
3.1教學模式。（1）案例驅(qū)動，實行教學做三位一體。計算機應用基礎課程動手操作性很強，在教學中，應采取以學生做為主體，以案例驅(qū)動激發(fā)學生興趣，實行教學做三位一體的教學模式，學生在教中做、在做中學，學生邊做老師邊講，讓學生在完成任務的同時學會知識；（2）全程訓練，推行三步遞進訓練方案。三步遞進的訓練是同步訓練、自主訓練和拓展訓練。同步訓練是培養(yǎng)學生的學習能力；自主訓練是培養(yǎng)學生應用能力；拓展訓練是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力；（3）過程考核，實行能力達標機制。教學過程中，每一個模塊都實行考核達標機制，學生要提交指定內(nèi)容的作業(yè)。
3.2教學過程。教學過程圍繞以下六步進行：（1）展示案例：教師展示案例，講述工作任務；（2）提出問題：教師說明學習情境，學習相關知識和技能，學生分組進行調(diào)查與資訊，提出實施計劃；（3）討論分析：教師對工作任務進行分析，學生形成工作計劃，制訂詳細的實施方案，教師綜合評價，確定實施方案；（4）實操制作：學生動手操作，完成教學案例的制作；（5）教師點評：學生互評，教師點評，各組提供文檔，匯總保存；（6）歸納總結：對知識和技能進行歸納總結，完成知識的遷移。
4考核測評
4.1能力達標。能力達標即學生能力目標的達標，主要包括七個模塊的內(nèi)容。在教學實施過程中，考核學生七個模塊的應用能力，能夠?qū)崟r反映、檢測學生對知識的掌握程度，教師可以合理調(diào)節(jié)教學實施的進度。學生在學習過程中，要求每一個能力目標都要達標。
4.2期末成績評定?？偡郑?00分）=平時成績（40分）+期末成績（60分），平時成績=漢字錄入+學習表現(xiàn)（主要指作業(yè)情況和考勤情況），期末考試成績采取上機方式進行，考試內(nèi)容為計算機應用基礎的綜合知識，要求在規(guī)定時間內(nèi)上交電子作品，教師根據(jù)作品給出成績。
4.3社會認證。社會認證是指學生通過國家有關部門舉辦的計算機操作技術職業(yè)技能鑒定考試。計算機應用基礎課程的授課內(nèi)容與全國計算機信息高新技術考試內(nèi)容一致，學生取得全國計算機信息高新技術（辦公中級）考試認證，能夠表明學生已經(jīng)掌握計算機操作技能，具備計算機應用操作能力，為今后走上職業(yè)崗位奠定基礎。因此，要求所有學生都要取得全國計算機信息高新技術（辦公中級）認證。
具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛?cè)雽W的大學生對電子商務專業(yè)技能幾乎不了解，但對網(wǎng)絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養(yǎng)與電子商務相關的計算機與網(wǎng)絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內(nèi)容及專業(yè)技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業(yè)項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業(yè)項目能力訓練，如電子支付技能、網(wǎng)絡營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設計與開發(fā)能力、網(wǎng)店運營能力等。第三階段為綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實訓：第五學期進行綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設計能力訓練，如獨立網(wǎng)店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學生的創(chuàng)業(yè)設計水平。第六學期進行創(chuàng)業(yè)運營管理能力訓練，并結合畢業(yè)論文或設計完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學生的電子商務綜合應用能力。
2.各階段實踐教學內(nèi)容設計
（1）基礎及認知性實訓階段?；A及認知性實訓階段主要是通過計算機及網(wǎng)絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網(wǎng)絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。該部分的實訓內(nèi)容主要包括：計算機系統(tǒng)的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁制作工具設計制作網(wǎng)頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業(yè)活動之中，增加對商業(yè)活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網(wǎng)上建立、維護、推廣網(wǎng)店，如何進行網(wǎng)店的后臺管理，如何進行網(wǎng)上認證，如何開展網(wǎng)上營銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業(yè)務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網(wǎng)上實戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學生創(chuàng)業(yè)實訓網(wǎng)站如“中國大學生創(chuàng)業(yè)實習網(wǎng)”進行綜合實訓，這些實訓網(wǎng)站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹?shù)目己藱C制使學生也體驗到了對他們業(yè)績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業(yè)資格等級考試等進行測試；也可進行網(wǎng)頁設計與制作大賽，如系部網(wǎng)站設計大賽、校園網(wǎng)設計大賽等來激發(fā)學生網(wǎng)頁制作的興趣。
（2）專業(yè)項目實訓階段。電子商務專業(yè)項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環(huán)境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業(yè)技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業(yè)課程實訓進行校內(nèi)、校外實戰(zhàn)操作，相關專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡營銷”、“電子商務物流”、“網(wǎng)站建設與維護”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。本階段的實訓內(nèi)容主要包括電子支付方法及應用、網(wǎng)絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。根據(jù)課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡現(xiàn)在的應用在校內(nèi)完成，也可與相關企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺進行某一項目的實訓。校內(nèi)可完成的實訓項目有電子支付實訓、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)等，并結合具體實物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學生幫助企業(yè)進行葛根茶的網(wǎng)絡營銷，通過網(wǎng)絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設及維護也可規(guī)定建設某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學生完成整個網(wǎng)站的設計與制作、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運行及維護等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設個人網(wǎng)店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點，高職高專應建立多個與企業(yè)合作的校外實訓基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院的實習基地，提供了網(wǎng)絡客戶管理這一技能的實戰(zhàn)平臺；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡推廣實踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。這一階段中網(wǎng)站建設與維護及網(wǎng)絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣，不僅可以激發(fā)學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學生這一環(huán)節(jié)的技能。
【論文摘要】本文通過對信息時代網(wǎng)絡圖書館的發(fā)展提出五個方面的建議來闡述未來圖書館的發(fā)展構想，從第一要素得人才到構建，使圖書館的發(fā)展完全實現(xiàn)適應信息時代的發(fā)展方向，保持圖書館最大限度滿足讀者需求為第一要務的本質(zhì)不變，徹底改變讀者對圖書館得認識，擴大圖書館在社會的影響，提高圖書館在社會中的地位。
圖書館學作為唯一一門以機構名稱來命名的學科，其發(fā)展速度以及現(xiàn)狀并不是很理想，尤其是在我們國內(nèi)似乎一直都處于低谷狀態(tài)，我們很少拿出自己的研究成果，很多時候都是借鑒或者說是追隨發(fā)展的好的國家后面跑。
綜觀整個現(xiàn)代化的社會，已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡化，當然伴隨而來的網(wǎng)絡圖書館也就應運而生，為此，我想提一點關于網(wǎng)絡圖書館的建議。圖書館的服務對象越來越向著80后的用戶發(fā)展，所以更多的要考慮這一代人需要什么樣的服務，尤其是網(wǎng)絡化的現(xiàn)代圖書館，我們可以從這里受到某些啟發(fā)。為網(wǎng)絡圖書館的發(fā)展做些什么，主要做到以下幾個方面：
第一，人才是第一要素。我們網(wǎng)絡時代的圖書館就是要求有掌握現(xiàn)代化信息管理與分析的全面人才，要徹底改變圖書館工作人員以親戚朋友為主、只要能搬動書就好的錯誤觀念。圖書館必須進行徹底全面的人事改革，以優(yōu)厚的待遇吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的隊伍，壯大我們的隊伍，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、更加現(xiàn)代的服務。我們需要真正掌握高科技的現(xiàn)代化人才，能為圖書館創(chuàng)造更先進的文化、更具特色的體現(xiàn)圖書館建設的現(xiàn)代化服務系統(tǒng)。擁有圖書館學專業(yè)的很多高校似乎已經(jīng)遠遠的被時代落在后面了，對人才的培養(yǎng)太偏重理論，學生的學習內(nèi)容過于死板，不能讓學生掌握技術層面的東西，這樣很不利于學科發(fā)展以及未來圖書館服務建設。所以要堅持“走人才強館”的道路，全面實現(xiàn)圖書館建設的信息化、網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化，建設一條通往未來圖書館的“信息高速公路”。因此，一定要注意人才培養(yǎng)，制定合理的圖書館學人才培養(yǎng)方針，尤其是開辦圖書館學專業(yè)的高校更應該為重視學生的技術層面培養(yǎng)。
第二，公共圖書館要做好帶頭模范作用。公共圖書館服務的點最多，面最廣，它面對的是來自社會各個不同級別的用戶，尤其是中國的人口日益老齡化，進入圖書館的讀者的需求已經(jīng)跟傳統(tǒng)的圖書館讀者需求有了很大的差距，具體表現(xiàn)在80后的這一代，更是希望足不出戶就能得到自己滿意的資料，如果覺得好還可以收藏，這些用戶對于公共圖書館來說可是潛在的巨大資源。公共圖書館必須認真的去調(diào)查了解潛在用戶的需求，因為他們將在很長的一段時間內(nèi)成為廣大圖書館服務的主流客戶，因此實現(xiàn)全面的圖書館信息化、網(wǎng)絡化勢在必行，也是刻不容緩的工程?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡圖書館也不少，雖然方便了用戶足不出戶的需求，但是很大程度上不能滿足讀者就網(wǎng)上讀書的要求，進館的程序過于繁雜，購書倒是方便了許多，但這似乎不符合公共圖書館的宗旨。
第三，構建圖書館個人網(wǎng)站，實現(xiàn)圖書館咨詢服務一體化。這個個人網(wǎng)站要靠我們的工作人員來設計，只要是掌握了現(xiàn)代信息技術的人員就能設計的出來，讀者通過在網(wǎng)上申請，就能得到一個屬于讀者自己個人網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站主要發(fā)揮這么幾個功能：一是發(fā)揮郵箱的作用，及時向讀者最新圖書出版情況，讀者可以通過訂閱服務內(nèi)容，比如時政、經(jīng)濟、娛樂時尚等，我們都會以最快的速度傳遞給讀者，為讀者節(jié)省時間，另外讀者還可以通過這個網(wǎng)站與我們直接進行交流，不需要等待很長時間才有回應。二是有一個強大的咨詢服務隊伍，那么又對圖書館工作人員提出了一個更高的要求，他們必須具有淵博的知識，能準確無誤的解答客戶的疑問，并且要反映迅速，對他們的技能要求也是很高的，必須掌握已經(jīng)相當普遍的計算機在圖書館中的應用技術，有著崇高的職業(yè)道德情況下，把最新、讀者迫切需要的信息提供給我們的用戶，真正的滿足用戶的需求，當然是傳遞給讀者所擁有的網(wǎng)站，節(jié)省讀者的金錢。三是用戶可以根據(jù)自己的喜好來進行網(wǎng)站設計，這也是符合現(xiàn)代年輕人的需求特征，在這些方面，騰訊公司就做的特別好，我們網(wǎng)絡圖書館就很值得借鑒同時進行創(chuàng)新。四是可以提供一個網(wǎng)上學術交流的平臺。這也是圖書館本身的一個功能，我們通過設計這個網(wǎng)站可以讓大家的交流更加方便。這個工作是很有意義的，方便讀者，體現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館的強大功能，也體現(xiàn)了圖書館與時俱進。圖書館作為現(xiàn)代社會的信息載體，更應該引領信息發(fā)展潮流，走在發(fā)展的最前沿。第四，自動化服務。大多數(shù)圖書館已經(jīng)在某種程度上實現(xiàn)了圖書館自動化，然而這種自動化卻主要是面向圖書館工作的一些簡單流程，比如圖書的到館登記、編目、借閱、管理等，運用計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術等進行圖書館的運營，那么我們是否應該考慮進一步提高它的自動化能力或者說是為它創(chuàng)建升級版，在這兒我們引進圖書館機器人的概念，是指圖書館在計算機的支持下，把讀者所需要的文獻或者是信息載體直接送到讀者手中。在這個概念中，圖書館就像機器人一樣，讀者想要什么樣的服務就提供什么服務，比如某一讀者想要查一本書，當他在圖書館的操作系統(tǒng)輸入圖書信息時，并且確認無誤，圖書館就會自動把這本書送到該用戶手中。這種圖書館機器人服務現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)，但是可以看作是圖書館未來的發(fā)展方向和目標，如果實現(xiàn)，將會大大提高圖書館的工作效率，節(jié)省讀者時間。
第五，實現(xiàn)面對面的學習交流平臺。面對面地交流即是說通過視頻、音頻等設備，實現(xiàn)對話。比如現(xiàn)在我們知道有外語熱，很多人為了學習外語吃盡了苦頭，報名各種培訓班，這些培訓地價格昂貴，讓很多的人望洋興嘆，尤其是大學生們，他們迫切的希望以最少的投入獲得他們所需要的知識，將寄希望于圖書館，然而很多圖書館只能是提供各種借閱書刊，而不能真正意義上滿足用戶的需求。為此，作為具有教育功能的圖書館盡可能在最短的時間實現(xiàn)用戶這一需求，這一項措施可以歸入到圖書館咨詢服務工作中去，當用戶提出網(wǎng)上學習外語時，我們可以推薦給他們我們的網(wǎng)站服務系統(tǒng)，具體可看根據(jù)用戶需要，比如有的用戶是初學者，需要從零開始，了解該用戶的特點，對其傳播所需知識，或者有的用戶就要進行口語練習，這幾乎是現(xiàn)代人最需要的主流，圖書館要在這方面下很大的功夫，以最好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務滿足用戶需要，發(fā)揮更加強大的圖書館教育職能?，F(xiàn)代圖書館是信息的集中交流管理中心，是信息的最有效、最安全的傳遞著，一切以滿足現(xiàn)代用戶的信息需求為目標。
在今天信息高速增長，技術飛快進步的時代，相信圖書館只要合理、充分的應用，就一定能夠走在信息服務產(chǎn)業(yè)的前列。
參考文獻：
[1]詹德優(yōu).信息咨詢理論與方法.武漢大學出版，2004，7.
[2]查先進.信息分析與預測.武漢：武漢大學出版社，2000，8.
【論文摘要】本文通過對信息時代網(wǎng)絡圖書館的發(fā)展提出五個方面的建議來闡述未來圖書館的發(fā)展構想，從第一要素得人才到構建，使圖書館的發(fā)展完全實現(xiàn)適應信息時代的發(fā)展方向，保持圖書館最大限度滿足讀者需求為第一要務的本質(zhì)不變，徹底改變讀者對圖書館得認識，擴大圖書館在社會的影響，提高圖書館在社會中的地位。
圖書館學作為唯一一門以機構名稱來命名的學科，其發(fā)展速度以及現(xiàn)狀并不是很理想，尤其是在我們國內(nèi)似乎一直都處于低谷狀態(tài)，我們很少拿出自己的研究成果，很多時候都是借鑒或者說是追隨發(fā)展的好的國家后面跑。
綜觀整個現(xiàn)代化的社會，已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡化，當然伴隨而來的網(wǎng)絡圖書館也就應運而生，為此，我想提一點關于網(wǎng)絡圖書館的建議。圖書館的服務對象越來越向著80后的用戶發(fā)展，所以更多的要考慮這一代人需要什么樣的服務，尤其是網(wǎng)絡化的現(xiàn)代圖書館，我們可以從這里受到某些啟發(fā)。為網(wǎng)絡圖書館的發(fā)展做些什么，主要做到以下幾個方面：
第一，人才是第一要素。我們網(wǎng)絡時代的圖書館就是要求有掌握現(xiàn)代化信息管理與分析的全面人才，要徹底改變圖書館工作人員以親戚朋友為主、只要能搬動書就好的錯誤觀念。圖書館必須進行徹底全面的人事改革，以優(yōu)厚的待遇吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的隊伍，壯大我們的隊伍，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、更加現(xiàn)代的服務。我們需要真正掌握高科技的現(xiàn)代化人才，能為圖書館創(chuàng)造更先進的文化、更具特色的體現(xiàn)圖書館建設的現(xiàn)代化服務系統(tǒng)。擁有圖書館學專業(yè)的很多高校似乎已經(jīng)遠遠的被時代落在后面了，對人才的培養(yǎng)太偏重理論，學生的學習內(nèi)容過于死板，不能讓學生掌握技術層面的東西，這樣很不利于學科發(fā)展以及未來圖書館服務建設。所以要堅持“走人才強館”的道路，全面實現(xiàn)圖書館建設的信息化、網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化，建設一條通往未來圖書館的“信息高速公路”。因此，一定要注意人才培養(yǎng)，制定合理的圖書館學人才培養(yǎng)方針，尤其是開辦圖書館學專業(yè)的高校更應該為重視學生的技術層面培養(yǎng)。
第二，公共圖書館要做好帶頭模范作用。公共圖書館服務的點最多，面最廣，它面對的是來自社會各個不同級別的用戶，尤其是中國的人口日益老齡化，進入圖書館的讀者的需求已經(jīng)跟傳統(tǒng)的圖書館讀者需求有了很大的差距，具體表現(xiàn)在80后的這一代，更是希望足不出戶就能得到自己滿意的資料，如果覺得好還可以收藏，這些用戶對于公共圖書館來說可是潛在的巨大資源。公共圖書館必須認真的去調(diào)查了解潛在用戶的需求，因為他們將在很長的一段時間內(nèi)成為廣大圖書館服務的主流客戶，因此實現(xiàn)全面的圖書館信息化、網(wǎng)絡化勢在必行，也是刻不容緩的工程?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡圖書館也不少，雖然方便了用戶足不出戶的需求，但是很大程度上不能滿足讀者就網(wǎng)上讀書的要求，進館的程序過于繁雜，購書倒是方便了許多，但這似乎不符合公共圖書館的宗旨。
第三，構建圖書館個人網(wǎng)站，實現(xiàn)圖書館咨詢服務一體化。這個個人網(wǎng)站要靠我們的工作人員來設計，只要是掌握了現(xiàn)代信息技術的人員就能設計的出來，讀者通過在網(wǎng)上申請，就能得到一個屬于讀者自己個人網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站主要發(fā)揮這么幾個功能：一是發(fā)揮郵箱的作用，及時向讀者最新圖書出版情況，讀者可以通過訂閱服務內(nèi)容，比如時政、經(jīng)濟、娛樂時尚等，我們都會以最快的速度傳遞給讀者，為讀者節(jié)省時間，另外讀者還可以通過這個網(wǎng)站與我們直接進行交流，不需要等待很長時間才有回應。二是有一個強大的咨詢服務隊伍，那么又對圖書館工作人員提出了一個更高的要求，他們必須具有淵博的知識，能準確無誤的解答客戶的疑問，并且要反映迅速，對他們的技能要求也是很高的，必須掌握已經(jīng)相當普遍的計算機在圖書館中的應用技術，有著崇高的職業(yè)道德情況下，把最新、讀者迫切需要的信息提供給我們的用戶，真正的滿足用戶的需求，當然是傳遞給讀者所擁有的網(wǎng)站，節(jié)省讀者的金錢。三是用戶可以根據(jù)自己的喜好來進行網(wǎng)站設計，這也是符合現(xiàn)代年輕人的需求特征，在這些方面，騰訊公司就做的特別好，我們網(wǎng)絡圖書館就很值得借鑒同時進行創(chuàng)新。四是可以提供一個網(wǎng)上學術交流的平臺。這也是圖書館本身的一個功能，我們通過設計這個網(wǎng)站可以讓大家的交流更加方便。這個工作是很有意義的，方便讀者，體現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館的強大功能，也體現(xiàn)了圖書館與時俱進。圖書館作為現(xiàn)代社會的信息載體，更應該引領信息發(fā)展潮流，走在發(fā)展的最前沿。
第四，自動化服務。大多數(shù)圖書館已經(jīng)在某種程度上實現(xiàn)了圖書館自動化，然而這種自動化卻主要是面向圖書館工作的一些簡單流程，比如圖書的到館登記、編目、借閱、管理等，運用計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術等進行圖書館的運營，那么我們是否應該考慮進一步提高它的自動化能力或者說是為它創(chuàng)建升級版，在這兒我們引進圖書館機器人的概念，是指圖書館在計算機的支持下，把讀者所需要的文獻或者是信息載體直接送到讀者手中。在這個概念中，圖書館就像機器人一樣，讀者想要什么樣的服務就提供什么服務，比如某一讀者想要查一本書，當他在圖書館的操作系統(tǒng)輸入圖書信息時，并且確認無誤，圖書館就會自動把這本書送到該用戶手中。這種圖書館機器人服務現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)，但是可以看作是圖書館未來的發(fā)展方向和目標，如果實現(xiàn)，將會大大提高圖書館的工作效率，節(jié)省讀者時間。
第五，實現(xiàn)面對面的學習交流平臺。面對面地交流即是說通過視頻、音頻等設備，實現(xiàn)對話。比如現(xiàn)在我們知道有外語熱，很多人為了學習外語吃盡了苦頭，報名各種培訓班，這些培訓地價格昂貴，讓很多的人望洋興嘆，尤其是大學生們，他們迫切的希望以最少的投入獲得他們所需要的知識，將寄希望于圖書館，然而很多圖書館只能是提供各種借閱書刊，而不能真正意義上滿足用戶的需求。為此，作為具有教育功能的圖書館盡可能在最短的時間實現(xiàn)用戶這一需求，這一項措施可以歸入到圖書館咨詢服務工作中去，當用戶提出網(wǎng)上學習外語時，我們可以推薦給他們我們的網(wǎng)站服務系統(tǒng)，具體可看根據(jù)用戶需要，比如有的用戶是初學者，需要從零開始，了解該用戶的特點，對其傳播所需知識，或者有的用戶就要進行口語練習，這幾乎是現(xiàn)代人最需要的主流，圖書館要在這方面下很大的功夫，以最好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務滿足用戶需要，發(fā)揮更加強大的圖書館教育職能?，F(xiàn)代圖書館是信息的集中交流管理中心，是信息的最有效、最安全的傳遞著，一切以滿足現(xiàn)代用戶的信息需求為目標。
在今天信息高速增長，技術飛快進步的時代，相信圖書館只要合理、充分的應用，就一定能夠走在信息服務產(chǎn)業(yè)的前列。
參考文獻：
[1]詹德優(yōu).信息咨詢理論與方法.武漢大學出版，2004，7.
[2]查先進.信息分析與預測.武漢：武漢大學出版社，2000，8.
關鍵詞：高職高專；電子商務專業(yè)；實踐教學；創(chuàng)業(yè)
作者簡介：謝娟（1972-），女，江蘇南京人，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院，講師。（江蘇 南京 211100）
基金項目：本文系江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院院級課題“高職高專電子商務專業(yè)實踐教學體系建設”的階段性研究成果。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0153-02
一、 高職高專電子商務專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標是以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力為核心，多數(shù)高職高專院校也將“以就業(yè)為導向、重技能、重實踐”作為教學宗旨。電子商務是一門實踐性很強的學科，隨著信息及技術的發(fā)展日新月異，高職高專電子商務專業(yè)更應以培養(yǎng)學生的職業(yè)技能及實戰(zhàn)能力為重心。
隨著高等職業(yè)院校對電子商務專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的加強，不少院校逐漸建立起了校內(nèi)校外實踐教學平臺，也能與一些相關企業(yè)合作進行實戰(zhàn)訓練。但不少院校由于區(qū)域限制、校內(nèi)教學資源及有經(jīng)驗的實踐教學師資缺乏，造成電子商務教學環(huán)節(jié)單一、有些實踐內(nèi)容無法實現(xiàn)等，導致學生到企業(yè)實戰(zhàn)時專業(yè)能力及技能薄弱，不能勝任相關崗位。另外，不少企業(yè)只能提供短期實踐培訓，學生還不能系統(tǒng)地掌握專業(yè)能力，企業(yè)只提供非重要崗位也使得學生不能發(fā)揮專業(yè)特長。筆者所在院校經(jīng)過多年的電子商務專業(yè)實踐教學探索，已經(jīng)制定出符合高職高專人才培養(yǎng)目標的實踐教學體系，但在實際運行中仍存在諸多問題。
電子商務的應用已經(jīng)觸及到全社會的方方面面，不同行業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求也存在差異，社會與企業(yè)均希望高等院校能輸送具有創(chuàng)新、創(chuàng)意、服務于不同行業(yè)的電子商務專業(yè)綜合技能型人才，因此高職高專電子商務專業(yè)應根據(jù)院校及專業(yè)特點，結合社會及企業(yè)實際，制定具有特色的實踐教學體系，如服務于農(nóng)業(yè)的電子商務人才培養(yǎng)、以“賽教結合”為特色的電子商務專業(yè)實踐教學等。本文探索了以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的高職高專電子商務專業(yè)實踐教學體系。
二、 具有創(chuàng)業(yè)能力的電子商務專業(yè)技能需求分析
電子商務是信息技術與商務活動相結合的產(chǎn)物，在短短十幾年的發(fā)展過程中，其形態(tài)及內(nèi)容都發(fā)生了很大的改變。作為一個年輕、活力四射的新經(jīng)濟形象，每天都會涌現(xiàn)出許多新的生命，推動著電子商務不斷向前發(fā)展，而這些又都離不開具有高素質(zhì)及高技能的電子商務專業(yè)人才。他們不僅具有年輕、創(chuàng)新、創(chuàng)意的頭腦，還具有信息技術與商務能力的綜合專業(yè)技能，充分體現(xiàn)了電子商務人才的高素質(zhì)、高技能特征。
建設以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務專業(yè)實踐教學體系，對培養(yǎng)高職院校學生的專業(yè)技能至關重要。另外，我國政府提倡與大力扶持大學生創(chuàng)業(yè)，出臺了多項優(yōu)惠政策，建立了多平臺的創(chuàng)業(yè)孵化基地，并提供了資金幫助大學生創(chuàng)業(yè)。
高職高專電子商務專業(yè)學生要具備利用專業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，則要求掌握從基礎應用到全面運作電子商務實踐技能。具體應掌握的知識與技能包括計算機與網(wǎng)絡基礎應用、數(shù)據(jù)庫的基本應用、網(wǎng)絡營銷能力、網(wǎng)站設計與開發(fā)能力、網(wǎng)店或網(wǎng)站運營能力、電子商務項目策劃與運作能力等。
三、 創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)下的高職高專電子商務專業(yè)實踐教學體系設計
1.三段式設計思路
具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛?cè)雽W的大學生對電子商務專業(yè)技能幾乎不了解，但對網(wǎng)絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養(yǎng)與電子商務相關的計算機與網(wǎng)絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內(nèi)容及專業(yè)技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業(yè)項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業(yè)項目能力訓練，如電子支付技能、網(wǎng)絡營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設計與開發(fā)能力、網(wǎng)店運營能力等。第三階段為綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實訓：第五學期進行綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設計能力訓練，如獨立網(wǎng)店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學生的創(chuàng)業(yè)設計水平。第六學期進行創(chuàng)業(yè)運營管理能力訓練，并結合畢業(yè)論文或設計完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學生的電子商務綜合應用能力，如圖1所示。
圖1 “三段式”實踐教學體系示意圖
2.各階段實踐教學內(nèi)容設計
（1）基礎及認知性實訓階段?；A及認知性實訓階段主要是通過計算機及網(wǎng)絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網(wǎng)絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。
該部分的實訓內(nèi)容主要包括：計算機系統(tǒng)的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁制作工具設計制作網(wǎng)頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業(yè)活動之中，增加對商業(yè)活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網(wǎng)上建立、維護、推廣網(wǎng)店，如何進行網(wǎng)店的后臺管理，如何進行網(wǎng)上認證，如何開展網(wǎng)上營銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業(yè)務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網(wǎng)上實戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學生創(chuàng)業(yè)實訓網(wǎng)站如“中國大學生創(chuàng)業(yè)實習網(wǎng)”進行綜合實訓，這些實訓網(wǎng)站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹?shù)目己藱C制使學生也體驗到了對他們業(yè)績評價的客觀性。
這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業(yè)資格等級考試等進行測試；也可進行網(wǎng)頁設計與制作大賽，如系部網(wǎng)站設計大賽、校園網(wǎng)設計大賽等來激發(fā)學生網(wǎng)頁制作的興趣。
（2）專業(yè)項目實訓階段。電子商務專業(yè)項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環(huán)境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業(yè)技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業(yè)課程實訓進行校內(nèi)、校外實戰(zhàn)操作，相關專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡營銷”、“電子商務物流”、“網(wǎng)站建設與維護”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。
本階段的實訓內(nèi)容主要包括電子支付方法及應用、網(wǎng)絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。
根據(jù)課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡現(xiàn)在的應用在校內(nèi)完成，也可與相關企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺進行某一項目的實訓。校內(nèi)可完成的實訓項目有電子支付實訓、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)等，并結合具體實物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學生幫助企業(yè)進行葛根茶的網(wǎng)絡營銷，通過網(wǎng)絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設及維護也可規(guī)定建設某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學生完成整個網(wǎng)站的設計與制作、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運行及維護等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設個人網(wǎng)店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點，高職高專應建立多個與企業(yè)合作的校外實訓基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院的實習基地，提供了網(wǎng)絡客戶管理這一技能的實戰(zhàn)平臺；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡推廣實踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。
這一階段中網(wǎng)站建設與維護及網(wǎng)絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣，不僅可以激發(fā)學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學生這一環(huán)節(jié)的技能。
（3）綜合實戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓練階段。電子商務綜合實戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓練階段通過對完整電子商務項目從策劃到制作再到運營與維護全過程的實訓，不僅可以檢驗學生對電子商務各模塊的掌握情況及綜合實戰(zhàn)技能，還可激發(fā)學生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”的思想，提升電子商務專業(yè)水平。與這一階段實踐相關的課程有“電子商務項目運作”、“電子商務綜合實訓”等。
這一階段旨在培養(yǎng)學生與電子商務活動相關的所有技能，包括經(jīng)濟活動分析、市場狀況分析、市場定位、網(wǎng)站建設與維護、商品采購、電子認證及支付、物流管理、網(wǎng)站推廣與維護、客戶管理與溝通等。電子商務作為新興又有活力的經(jīng)濟體，具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的電子商務項目更有可能發(fā)展下去，也是最適合年輕人創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。作為與互聯(lián)網(wǎng)同齡的當代大學生，了解網(wǎng)民、熟悉網(wǎng)絡應用，更容易激發(fā)出有創(chuàng)意的網(wǎng)絡項目。
本階段通過電子商務項目運作課程實訓，進行電子商務項目策劃與網(wǎng)站建設策劃，要求每位學生均能獨立進行電子商務項目策劃與運作，并以電子商務專業(yè)學生為對象進行評比與篩選，找出具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的項目，為創(chuàng)業(yè)項目設計做準備。電子商務綜合實訓課程以創(chuàng)業(yè)項目設計與運作為對象，4～6位學生組成團隊，完成從創(chuàng)意到實戰(zhàn)運行的全過程訓練。第五學期要完成創(chuàng)業(yè)項目設計，并要求學生參加校內(nèi)、校外各類創(chuàng)業(yè)大賽。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院每年12月份舉辦的“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽及江蘇省三創(chuàng)大賽等。第六學期學生進入創(chuàng)業(yè)實踐階段，一些好的電子商務創(chuàng)業(yè)項目可付諸運作，教師跟蹤指導學生實戰(zhàn)運營。在電子商務專業(yè)的畢業(yè)設計中，鼓勵學生以創(chuàng)業(yè)團隊的方式，根據(jù)任務的不同分工共同完成畢業(yè)設計。這樣不僅能避免簡單的紙上談兵式的論文撰寫，更能完善創(chuàng)業(yè)設計，提高學生實戰(zhàn)能力。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的畢業(yè)論文已經(jīng)開始嘗試以團隊合作的方式完成，并取得了很好的反響。
以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務專業(yè)實踐教學對電子商務專業(yè)學生的技能提出了更高的要求，符合高職高專培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的職業(yè)型人才的目標，也順應了國家提倡的大學生自主創(chuàng)業(yè)號召。
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