時(shí)間：2023-04-06 18:47:23
序論：在您撰寫大學(xué)生情緒管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
正值青春期的大學(xué)生，生理發(fā)育已趨成熟，但心理成長(zhǎng)正經(jīng)歷著急劇的變化，這將在大學(xué)生情緒上表現(xiàn)得尤為明顯，所以，大學(xué)生的情緒調(diào)適是否適當(dāng)將對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用，大學(xué)生的情緒管理對(duì)高校學(xué)生管理者來(lái)說(shuō)同樣顯得非常重要。要想做好學(xué)生情緒管理，必須先了解學(xué)生情緒的特點(diǎn)，通過(guò)日常觀察和案例分析，大學(xué)生情緒具有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)：
1.情緒的復(fù)雜多樣性
情緒是人對(duì)外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)或外在的表現(xiàn)形式。能帶來(lái)這種態(tài)度體驗(yàn)的東西既可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的。進(jìn)入大學(xué)后，新的生活環(huán)境、新的交際對(duì)象、新的學(xué)習(xí)內(nèi)容、新的希望和目標(biāo)使大學(xué)生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學(xué)生身上體現(xiàn)出不同態(tài)度感受，表現(xiàn)出不同的情緒特點(diǎn)，情緒在大學(xué)生身上體出了復(fù)雜多樣性，這種多樣性的特點(diǎn)給學(xué)生管理帶來(lái)一定的難度，給學(xué)生工作增添了一定的復(fù)雜性。
2.情緒的不穩(wěn)定性
現(xiàn)階段的大學(xué)生正處于理智與情感的發(fā)育階段，是理想、信念、人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的重要時(shí)期，生活在一個(gè)更加寬松、更加開(kāi)放、信息源沖擊力更強(qiáng)、更復(fù)雜的環(huán)境下，大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀易受到各種因素的影響而不斷地發(fā)生調(diào)整甚至變更，這種環(huán)境下的情緒不僅僅受外界環(huán)境的控制，而且極易受到個(gè)人心境的影響，心境好時(shí)，情緒就會(huì)表現(xiàn)出積極、亢奮、善于言談；心境不好時(shí)，情緒就會(huì)表現(xiàn)出消沉、低落、悶悶不樂(lè)、不愿跟別人交流，體現(xiàn)出大學(xué)生情緒的極不穩(wěn)定性。
3.情緒表現(xiàn)的隱蔽性
隨著大學(xué)生對(duì)校園生活的深入了解，社會(huì)閱歷的不斷豐富，人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長(zhǎng)，尤其是控制能力。遇到一些問(wèn)題時(shí)，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當(dāng)面不去做過(guò)多的評(píng)論，把自己對(duì)所遇到的事情或事件的情感反應(yīng)隱藏起來(lái)，比如近來(lái)出現(xiàn)的新名詞——陽(yáng)光抑郁癥。這種情緒不易被別人覺(jué)察，有時(shí)，面對(duì)不滿意的事情反而會(huì)表現(xiàn)得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現(xiàn)會(huì)因個(gè)人的性格不同而表現(xiàn)出一定的持久性，會(huì)對(duì)學(xué)生管理工作帶來(lái)一定的難度和復(fù)雜性。比如：近年來(lái)在高校頻繁發(fā)生的學(xué)生自殺事件，這些自殺學(xué)生平常在老師的眼里是表現(xiàn)較好的學(xué)生，有禮貌、不惹是生非、不逃課曠課、跟學(xué)生之間的關(guān)系較融洽。但在某些事情上面，這樣的學(xué)生不善于發(fā)表意見(jiàn)，常表現(xiàn)出老好人的形象，不易讓同學(xué)或老師察覺(jué)他真實(shí)的內(nèi)心想法，要想真正了解這類學(xué)生的內(nèi)心世界非常困難。
4.情緒表現(xiàn)出的易沖動(dòng)性
易沖動(dòng)性是大學(xué)生情緒活動(dòng)的一個(gè)突出特點(diǎn)，由于大學(xué)生正處于由不成熟到成熟起來(lái)的過(guò)渡階段，情緒活動(dòng)表現(xiàn)出極不穩(wěn)定性，在處理某些問(wèn)題時(shí)，往往不假思索，情緒的表現(xiàn)像疾風(fēng)驟雨般來(lái)得快去得也快，這個(gè)特點(diǎn)可以通過(guò)具體案例進(jìn)行說(shuō)明。案例：在一次校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，某院的一位二年級(jí)的紀(jì)檢部部長(zhǎng)在檢查學(xué)生到場(chǎng)情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)被安排的一年級(jí)某班的學(xué)生沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)，于是就找到該班班長(zhǎng)，并告訴他，你班的學(xué)生今天沒(méi)有按要求到場(chǎng)，咱院的出勤率低就扣你班的分，班長(zhǎng)一聽(tīng)惱了，立刻反擊：昨天我班的學(xué)生到場(chǎng)了，你給加分嗎？你只知道給自己加分，并煽動(dòng)本班學(xué)生不配合院里的工作。紀(jì)檢部長(zhǎng)立馬惱火，在眾目睽睽之下給了班長(zhǎng)一拳。這一拳在其他學(xué)生當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的反響。本案例的一個(gè)突出特點(diǎn)就是不論紀(jì)檢部長(zhǎng)還是班長(zhǎng)在處理問(wèn)題時(shí)，都沒(méi)有能夠平心靜氣地去商談出現(xiàn)的問(wèn)題、找到合適的解決問(wèn)題的辦法，而是從各自的觀點(diǎn)出發(fā)，使矛盾進(jìn)一步激化，在學(xué)生中間造成了不良的影響，明顯體現(xiàn)了學(xué)生情緒的易沖動(dòng)性，造成這種沖動(dòng)性的根源是他們沒(méi)有管理好自己的情緒。情緒管理對(duì)學(xué)生個(gè)人和老師的成長(zhǎng)和發(fā)展都有很重要的促進(jìn)作用。以上情緒特點(diǎn)如果不能給予及時(shí)和正確的引導(dǎo)，非常容易導(dǎo)致大學(xué)生的不良情緒產(chǎn)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性造成打擊，同時(shí)也給學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)生的管理工作帶來(lái)困擾。
二、造成大學(xué)生情緒多樣性特點(diǎn)的因素分析
由于現(xiàn)代的大學(xué)基本上都是開(kāi)放式的，教學(xué)管理與學(xué)生管理往往是分開(kāi)的，學(xué)生是來(lái)自全國(guó)各地的，不同的地域、不同的民族、不同的生活習(xí)俗、不同的家庭教育方式都會(huì)造成學(xué)生的情緒表現(xiàn)。主要有以下幾方面的原因：
1.長(zhǎng)期的學(xué)校教育管理中缺少對(duì)學(xué)生的情緒教育管理
在教師的教學(xué)過(guò)程中，往往注重的是學(xué)生的成績(jī)，只要成績(jī)好，就是老師眼中的好學(xué)生，學(xué)生的個(gè)人感受和表現(xiàn)出來(lái)的反常情緒往往被忽略，甚至是置之不理。班主任或者德育導(dǎo)師的學(xué)生管理管理工作也常常把紀(jì)律、學(xué)習(xí)成績(jī)作為對(duì)學(xué)生好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，很少有老師在管理學(xué)生時(shí)考慮用一種藝術(shù)的手段與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的過(guò)程中去關(guān)注學(xué)生的情緒感受。在大多數(shù)的高校學(xué)生管理中，注重對(duì)學(xué)生的道德教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育，卻忽視了學(xué)生的情緒管理教育，情緒表現(xiàn)又是個(gè)人心理活動(dòng)的重要表現(xiàn)之一，能從中體現(xiàn)個(gè)人的心理素質(zhì)，在人才素質(zhì)整體結(jié)構(gòu)中具有基礎(chǔ)和核心的作用。這是學(xué)校教育長(zhǎng)期存在的一個(gè)嚴(yán)重弊端，在一定程度上影響著人才的培養(yǎng)模式。
2.所學(xué)專業(yè)影響著學(xué)生情緒
大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)在很大程度上影響學(xué)生的情緒，如果學(xué)習(xí)的專業(yè)是自己喜歡的，就能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)起來(lái)就感覺(jué)很愉快，沒(méi)有壓力感，學(xué)習(xí)視野也會(huì)不斷擴(kuò)充，心情自然就會(huì)放松，狀態(tài)就表現(xiàn)良好；如果所學(xué)專業(yè)不是自己喜歡的，是家長(zhǎng)的意愿，學(xué)習(xí)起來(lái)就被動(dòng)，沒(méi)有積極性，隨著時(shí)間的推移，對(duì)整個(gè)的學(xué)習(xí)生活會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒，同時(shí)也會(huì)感染到個(gè)人的生活當(dāng)中去，尋找其他的具有刺激性的生活方式以求解脫學(xué)習(xí)帶來(lái)的厭煩情緒。
3.家庭教育方式嚴(yán)重影響個(gè)人的情緒
家庭作為社會(huì)的最小基本單位，是個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中的重要生活場(chǎng)所。父母是孩子的第一任老師，家庭環(huán)境是孩子最早接觸的生活環(huán)境，在什么樣的家庭環(huán)境下生活，培養(yǎng)出來(lái)的孩子性格是不一樣的，甚至?xí)泻艽蟮牟顒e，如果在家里，父母對(duì)孩子的教育管理過(guò)于嚴(yán)厲甚至粗暴，孩子就易形成自卑、內(nèi)向的性格特點(diǎn)，經(jīng)常表現(xiàn)出憂郁的神情；如果父母對(duì)孩子的生活和學(xué)習(xí)過(guò)于保護(hù)、過(guò)于干涉、拒絕甚至否認(rèn)孩子的行為，孩子就易形成孤僻的性格特點(diǎn)，表現(xiàn)出對(duì)人對(duì)事不信任、消極、松散懈怠的態(tài)度；如果父母過(guò)于嬌慣孩子，對(duì)孩子放任自流，孩子就會(huì)形成飛揚(yáng)跋扈、自私、唯我獨(dú)尊的生活態(tài)度，稍有不順就會(huì)大發(fā)雷霆、不顧及場(chǎng)合，認(rèn)為一切都應(yīng)該圍繞他一個(gè)人轉(zhuǎn)；生活在一個(gè)和諧、相互尊重、父母文化程度高的家庭的孩子，孩子的性格一般比較活潑、開(kāi)朗，給人非常陽(yáng)光的感覺(jué)；生活在一個(gè)四分五裂、整天家里烏煙瘴氣的環(huán)境下的孩子，性格就比較孤僻、自卑、往往帶有暴力傾向。這些家庭教育方式對(duì)孩子的后期的性格養(yǎng)成都有很重要的影響，當(dāng)然這些也會(huì)影響到個(gè)人情緒的表達(dá)。
4.理想與現(xiàn)實(shí)生活及個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)度影響著個(gè)人情緒
不同地域、不同民族和不同的生活習(xí)俗影響著個(gè)人的情緒，一般高校的學(xué)生生源地域較廣，有的來(lái)自農(nóng)村，有的來(lái)自城市，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生遇到城市的學(xué)生時(shí)，由于生活上的差距，常會(huì)產(chǎn)生自卑的情緒，感覺(jué)自己處處不如別人：才藝不如人，生活質(zhì)量不如人，知識(shí)面不如人等。這方面的認(rèn)識(shí)會(huì)嚴(yán)重影響在校大學(xué)生的人際交往，性格內(nèi)向的學(xué)生就容易形成自閉癥。從農(nóng)村來(lái)到城市，對(duì)大學(xué)充滿著幻想和期待，但面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不如人意的地方，這時(shí)如果不能正確認(rèn)知自我，把自己位置擺正，生活在這種種矛盾沖擊的心理下，大學(xué)生容易形成抑郁的情緒，所以，對(duì)大學(xué)現(xiàn)實(shí)生活的滿意度會(huì)影響學(xué)生的情緒。針對(duì)大學(xué)生的情緒特點(diǎn)及成因分析，作為高校學(xué)生管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該全面分析問(wèn)題，及時(shí)找到解決問(wèn)題的思路和對(duì)策，更有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。
三、大學(xué)生情緒管理的對(duì)策
大學(xué)階段是一個(gè)人人格發(fā)展、人生觀和世界觀確立的重要階段，面臨著一系列重要的人生課題和抉擇。穩(wěn)定、積極、健康、向上的情緒是大學(xué)生身心發(fā)展的重要保障，也對(duì)高校學(xué)生管理有著積極的推動(dòng)作用，是保證大學(xué)生很快適應(yīng)學(xué)校生活并適應(yīng)社會(huì)需要的重要基礎(chǔ)。為更好地管理大學(xué)生的情緒，應(yīng)從以下幾方面著手：
1.加強(qiáng)大學(xué)生的情緒引導(dǎo)教育
情緒引導(dǎo)教育就是通過(guò)與學(xué)生的情感交流，從內(nèi)心深處引發(fā)學(xué)生積極的、愉悅的情感體驗(yàn)。在情緒引導(dǎo)教育的過(guò)程中，引導(dǎo)者要注意尊重和培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)品性，培養(yǎng)他們的情緒調(diào)控能力、正確認(rèn)知自我、悅納自我的能力，加強(qiáng)大學(xué)生與同學(xué)、老師的交流互動(dòng)，增強(qiáng)他們的社交能力，引導(dǎo)他們積極參加校園活動(dòng)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，促進(jìn)他們對(duì)學(xué)習(xí)、學(xué)校生活和周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)及認(rèn)識(shí)到作為大學(xué)生應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，培養(yǎng)出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的新時(shí)代大學(xué)生。
2.不斷完善學(xué)校情緒管理設(shè)施、提高學(xué)生管理人員的情緒管理水平
學(xué)校設(shè)施對(duì)學(xué)生的情緒也有一定的影響，比如硬件建設(shè)比較完備的學(xué)校，學(xué)生可以選擇適合自己的活動(dòng)項(xiàng)目、課程學(xué)習(xí)來(lái)滿足對(duì)現(xiàn)實(shí)大學(xué)生活的不滿情緒，軟件建設(shè)方面，開(kāi)設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的心理培訓(xùn)和教育，也可以開(kāi)展形式豐富多樣的課外活動(dòng)，提供展示大學(xué)生不同類型才華的舞臺(tái)，給學(xué)生提供適時(shí)釋放學(xué)生內(nèi)心壓力的環(huán)境和對(duì)象；其次是選擇中青年教師擔(dān)任班主任工作，在教學(xué)方面能給以學(xué)生引導(dǎo)，在情感教育方面也有一定的經(jīng)驗(yàn)，自身有較好的情緒掌控能力，面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，能給學(xué)生進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情地進(jìn)行溝通。最后在校內(nèi)成立專門的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配有專職心理咨詢師，一旦遇到有心理問(wèn)題的學(xué)生，能及時(shí)提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發(fā)展。
3.努力營(yíng)造寬松、和諧、健康的家庭生活環(huán)境
家庭是孩子生活的第一個(gè)環(huán)境，父母的性格、人格、心理素質(zhì)和教養(yǎng)方式會(huì)直接影響到孩子的個(gè)性發(fā)展和心理發(fā)展，鑒于此，心理健康教育不能僅僅局限于學(xué)校教育，更應(yīng)該延伸到家庭的健康教育，成立家長(zhǎng)學(xué)校，學(xué)生在校時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟父母取得聯(lián)系，了解學(xué)生的家庭背景，從深層了解學(xué)生的內(nèi)心世界，另外，及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校時(shí)的表現(xiàn)，在學(xué)生管理上，與父母達(dá)成一致共識(shí)，雙方協(xié)作，共同做好學(xué)生的情緒管理工作。
四、總結(jié)
1.1情緒具有內(nèi)隱性與外顯性并存的特點(diǎn)
女生情緒具有一定的內(nèi)隱性。與男生比較，女生性格內(nèi)斂，表面上平和細(xì)語(yǔ)，但內(nèi)心深處卻積攢著抑郁、憤怒、苦惱、恐懼、興奮、激動(dòng)等情緒，所以，有的時(shí)候很難發(fā)現(xiàn)她們真實(shí)的想法。女生情緒具有一定的外顯性。他們喜歡與自己的閨蜜聊一些她們關(guān)于生活、學(xué)習(xí)、愛(ài)情的方面的話題。在尋求幫助的同時(shí)，敞開(kāi)心扉，這個(gè)時(shí)候他們將自己內(nèi)心的想法全部暴露出來(lái)。所以女大學(xué)生的情緒變化無(wú)常，讓人難以捉摸。
1.2情緒中表現(xiàn)出感性大于理性的特點(diǎn)
女生的某種情緒得不到控制，一旦持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生集聚效應(yīng)，使得情緒大范圍的擴(kuò)散，將這種情緒強(qiáng)加到相似的事情或相似的環(huán)境當(dāng)中。不自覺(jué)的將情緒帶給別人或帶到這件事情當(dāng)中，感情用事，失去理性思考，這樣不僅會(huì)影響自己的生活，也可能會(huì)影響到其他人的正常生活。
2.網(wǎng)球隊(duì)女大學(xué)生情緒管理的重要性
2.1有利于教練開(kāi)展訓(xùn)練
隊(duì)員情緒管理對(duì)教練員展開(kāi)訓(xùn)練具有重要的作用。學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)通過(guò)認(rèn)知、產(chǎn)生動(dòng)機(jī)、情緒調(diào)整等配合完成的系統(tǒng)工程。學(xué)生有一個(gè)好的情緒才樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。所以，加強(qiáng)學(xué)生情緒管理，培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)情緒將幫助學(xué)生抵制抑郁、煩躁、憤怒、激動(dòng)等不良情緒給學(xué)生帶來(lái)消極影響。在網(wǎng)球訓(xùn)練中，學(xué)生只有保持一個(gè)好的情緒才會(huì)對(duì)訓(xùn)練抱有積極的態(tài)度，在執(zhí)行教練訓(xùn)練意圖及在完成訓(xùn)練任務(wù)上會(huì)有高效率，起到事半功倍的效果。
2.2有利于促進(jìn)球隊(duì)內(nèi)部的和諧
情緒是一種表達(dá)內(nèi)心想法與情感的心理活動(dòng)，在人與人之間起著表達(dá)與傳遞信號(hào)的作用。事實(shí)上情緒在傳遞信息的過(guò)程中較語(yǔ)言更具有優(yōu)勢(shì)，更能拉近人與人之間的距離，所以良好的情緒管理將會(huì)促進(jìn)人與人之間的交流，建立和諧的人際關(guān)系。那么，在球隊(duì)中保持一個(gè)和諧的人際關(guān)系，需要教練對(duì)隊(duì)員進(jìn)行良好的情緒管理教育，認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)對(duì)內(nèi)和諧的重要性。好的情緒可以傳播甚至泛化，使得大家都具有好的情緒；消極的情緒也會(huì)互相傳染，將大家的情緒搞得消極。只有每個(gè)人都抱有積極的情緒才會(huì)保障球隊(duì)內(nèi)部環(huán)境的和諧。
2.3有利于自身訓(xùn)練水平的提高
自我情緒的管理對(duì)于隊(duì)員自身訓(xùn)練水平提高具有重要作用。積極地情緒使得學(xué)生有好的心情、好的狀態(tài)，從而會(huì)積極投身訓(xùn)練當(dāng)中，充分理解技、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用；如何合理的分配體能；積極承受訓(xùn)練帶來(lái)的強(qiáng)度與負(fù)荷，保質(zhì)保量的完成訓(xùn)練任務(wù)，從而提高訓(xùn)練水平。相反，情緒管理不好會(huì)導(dǎo)致訓(xùn)練懈?。徊荒苷J(rèn)真理解教練意圖；甚至思想怠慢導(dǎo)致身體肌肉消極運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的意外受傷，傷病的產(chǎn)生不只是訓(xùn)練效率的低下，還有可能長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)病，這種狀況隊(duì)員自身從何談?dòng)?xùn)練水平的提高。
3.網(wǎng)球隊(duì)女大學(xué)生情緒管理策略
3.1提高認(rèn)知水平，做好自我情緒管理
提高自我認(rèn)知水平。情緒的不穩(wěn)定并不是源于事情本身，而是是否有理性的思考，女生看待事情往往帶有感性色彩去解釋與評(píng)價(jià)，如果改變我們的認(rèn)知水平，理性看待問(wèn)題，改變了對(duì)事情的看法，消極情緒、不穩(wěn)定的情緒將會(huì)改變。提高認(rèn)知水平，理性思考人或事將會(huì)促進(jìn)自我情緒的管理。合理的宣泄與表達(dá)。合理的宣泄與表達(dá)在一定意義上會(huì)釋放不良情緒，讓心胸豁然開(kāi)朗，有如釋重負(fù)只感覺(jué)。合理宣泄可以通過(guò)打墻、發(fā)球等練習(xí)手段進(jìn)行，可以對(duì)墻狂打但注意千萬(wàn)不要受傷。合理表達(dá)注意觀察對(duì)方的情緒，站在對(duì)方的立場(chǎng)上想想就會(huì)在表達(dá)出自我感受的同時(shí)不去傷害到對(duì)方。嘗試不同的情緒體驗(yàn)。情緒急躁的時(shí)候可以做一些平靜心態(tài)的事情。如練習(xí)第二次發(fā)球，要求穩(wěn)定性，這樣可以調(diào)節(jié)急躁情緒。情緒抑郁時(shí)做一些亢奮的事情。如練習(xí)第一發(fā)球，調(diào)動(dòng)自己的興奮度，從而調(diào)節(jié)抑郁的情緒。
3.2建立師生間的交流平臺(tái)，輔助學(xué)生情緒管理
教練是一支隊(duì)伍的靈魂，沒(méi)有教練的技術(shù)與精神指導(dǎo)，這支隊(duì)伍是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的。其實(shí)教練有時(shí)像隊(duì)員的父母，有時(shí)像隊(duì)員的哥哥姐姐，他們需要教練的關(guān)懷與指導(dǎo)。教練作為隊(duì)里面年長(zhǎng)者在人生閱歷和情緒管理上都更有經(jīng)驗(yàn)，所以，教練在訓(xùn)練場(chǎng)上是技術(shù)顧問(wèn)，在場(chǎng)下是心理醫(yī)生，這種角色的轉(zhuǎn)換不可缺少。尤其作為隊(duì)員情緒的間接管理者更需要和隊(duì)員進(jìn)行溝通，而且察言觀色、建立信任、有心靈上的溝通這些一樣都不能少。所以教練與學(xué)生應(yīng)建立一個(gè)心靈交流的平臺(tái)，輔助學(xué)生進(jìn)行情緒管理。
3.3加強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，提高情緒管理效率
一個(gè)好的球隊(duì)并不是訓(xùn)練的時(shí)候到，結(jié)束離時(shí)開(kāi)，它一定是大家除訓(xùn)練外還有其他情感的交流，這樣的隊(duì)伍才是有凝聚力的隊(duì)伍。重點(diǎn)是，一支凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍會(huì)給所有隊(duì)員精神上的支持，而且當(dāng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力驅(qū)使時(shí)，帶給大家的是自信、樂(lè)觀、快樂(lè)等積極情緒，遇到煩心事或困難會(huì)有大家的支持與幫助，有利于個(gè)體不良情緒的宣泄與表達(dá)，抑郁、急躁等情緒會(huì)明顯改善。
4.結(jié)語(yǔ)
隨著積極心理學(xué)的不斷興起，積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域和研究視角不斷拓展延伸，積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)也從以往對(duì)消極情緒、對(duì)人類的疾病和弱點(diǎn)的對(duì)比分析中轉(zhuǎn)向更加關(guān)注人的健康情緒體驗(yàn)，關(guān)注人對(duì)社會(huì)的積極態(tài)度，關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)培養(yǎng)與美好心靈的挖掘。
1.積極情緒作為大學(xué)生心理健康的具體表現(xiàn)，在大學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中的地位和作用。針對(duì)高校大學(xué)生心理健康教育中存在的問(wèn)題和不足，以及由于缺乏情緒管理教育指導(dǎo)而導(dǎo)致大學(xué)生中出現(xiàn)的人格問(wèn)題、道德問(wèn)題、情感問(wèn)題、生活問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題等嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康和成長(zhǎng)成才現(xiàn)象的不斷頻發(fā)，積極開(kāi)展以積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生積極情緒管理的策略研究，可以進(jìn)一步發(fā)揮積極心理學(xué)引領(lǐng)下的大學(xué)生情緒管理教育促進(jìn)高校大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要作用。通過(guò)探尋解決高校大學(xué)生心理健康問(wèn)題的新方法、新途徑，更好地發(fā)揮積極情緒管理在解決大學(xué)生情緒問(wèn)題中的主導(dǎo)作用，科學(xué)利用積極情緒會(huì)匯聚的正能量效用，助推大學(xué)生心理健康教育有效開(kāi)展，更好地發(fā)揮大學(xué)生情緒管理教育的引領(lǐng)、指導(dǎo)、激勵(lì)和升華的心理功能作用，充分體現(xiàn)高校大學(xué)生情緒管理教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.積極心理學(xué)的研究的價(jià)值在于充分發(fā)揮積極心理學(xué)在促進(jìn)大學(xué)生為引領(lǐng)，以大學(xué)生情緒管理中存在的問(wèn)題為依托，以積極情緒匯聚的正能量為載體，以有效發(fā)揮積極心理學(xué)重要的功能作用為目標(biāo)，從積極心理學(xué)的角度審視大學(xué)生心理健康教育是高校心理健康教育健康發(fā)展的必然要求。積極心理學(xué)的價(jià)值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和制高點(diǎn)。大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)應(yīng)該是預(yù)防和矯正心理問(wèn)題和關(guān)注發(fā)展和幸福并存,因此,必須把積極心理學(xué)融入到心理健康教育,建立科學(xué)有效地心理健康模式，科學(xué)利用積極情緒會(huì)匯聚的正能量效用，助推大學(xué)生心理健康教育有效開(kāi)展，更好地實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生情緒管理教育的引領(lǐng)、指導(dǎo)、激勵(lì)和升華的心理功能作用，對(duì)于進(jìn)一步提高高校大學(xué)生心理健康教育的針對(duì)性和有效性，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，促進(jìn)大學(xué)生身心健康，成長(zhǎng)成才具有現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
二、明確目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)
積極心理學(xué)的取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標(biāo)。從積極心理學(xué)的視角研究大學(xué)生情緒管理問(wèn)題，其目的就是為心理健康教育注入積極因素。
1.發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，為心理健康教育注入積極心理學(xué)因素。積極心理學(xué)的價(jià)值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標(biāo)；積極情緒管理對(duì)于心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開(kāi)展心理健康教育教學(xué)工作明確而目標(biāo)任務(wù)。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關(guān)注的重點(diǎn)，將關(guān)注心理問(wèn)題消極方面產(chǎn)生的不良影響，轉(zhuǎn)向關(guān)心大學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的塑造，關(guān)注大學(xué)生的積極認(rèn)知加工、積極的情緒體驗(yàn)和積極的社會(huì)行為，并將如何培養(yǎng)積極健康的快樂(lè)的人才作為未了高校人才培養(yǎng)的最高目標(biāo)提出，為深入開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育提出了新的思考。充分發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，讓積極情緒管理在大學(xué)生成長(zhǎng)成才中的助力正是本文開(kāi)展研究的亮點(diǎn)所在。
2.培養(yǎng)大學(xué)生個(gè)體發(fā)掘自身的潛能與力量，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生好學(xué)、樂(lè)學(xué)、勤學(xué)與積極樂(lè)觀向上。運(yùn)用保護(hù)性因素促進(jìn)心理彈性的形成，增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性，以充滿快樂(lè)的希望和散發(fā)著青春活力的心靈狀態(tài)，運(yùn)用科學(xué)有效利用積極情緒管理策略對(duì)于大學(xué)生身心健康，不斷增強(qiáng)大學(xué)生積極情緒的感受力，提高大學(xué)生情緒智力，挖掘潛力、培養(yǎng)調(diào)控情緒的能力，提升幸福指數(shù)具有一定的實(shí)用價(jià)值。發(fā)揮積極情緒管理作用，提高大學(xué)生情緒智商，讓積極情緒在情緒管理中發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步發(fā)揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢(shì)在必行。
3.開(kāi)發(fā)大學(xué)生情緒智力，自覺(jué)養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營(yíng)造積極的關(guān)系。調(diào)節(jié)情緒健康應(yīng)重在關(guān)注人的積極面,調(diào)動(dòng)人的積極性。積極心理學(xué)的力量，是幫助人們發(fā)現(xiàn)并利用自己的內(nèi)在資源，進(jìn)而提升個(gè)人的素質(zhì)和生活的品質(zhì)。每個(gè)人的內(nèi)心深處都需要自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)的需要會(huì)激發(fā)人內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，積極心理學(xué)利用這些資源來(lái)幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發(fā)掘自己的潛力，并以此努力獲得美好的生活?？茖W(xué)有效利用積極情緒管理的方法策略，就要學(xué)會(huì)積極認(rèn)識(shí)情緒，積極表達(dá)情緒，積極地調(diào)整情緒。從認(rèn)知、情境、平衡、社會(huì)支持等角度全面調(diào)節(jié)情緒，達(dá)到情緒健康。調(diào)節(jié)情緒、在積極心理學(xué)視角下，大學(xué)生應(yīng)做自己情緒的主人，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，為擁有健康快樂(lè)的人生加油。
4.以積極情緒心理學(xué)“培養(yǎng)個(gè)體積極心態(tài)”理念為指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生自我教育。積極心理學(xué)這種關(guān)注人的優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的心理學(xué)，從關(guān)注人類的疾病和弱點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，從關(guān)注負(fù)性情緒轉(zhuǎn)向關(guān)注積極情緒。本課題的研究目的是培養(yǎng)大學(xué)生積極心態(tài)，通過(guò)自我教育實(shí)現(xiàn)積極的認(rèn)知加工，積極地看待世界的方法，如樂(lè)觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗(yàn)、智慧靈性等；人的積極的情緒體驗(yàn)，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂(lè)感等；人對(duì)社會(huì)的積極態(tài)度，包括社會(huì)凝聚力、利他行為、社會(huì)責(zé)任感、寬恕、仁慈、愛(ài)的能力等，為大學(xué)生擁有陽(yáng)光心態(tài)，閃亮青春給力。
三、發(fā)揮積極情緒管理策略效用，提高高校大學(xué)生心理品質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才
積極心理學(xué)作為心理學(xué)研究的一種全新研究?jī)r(jià)值取向，為進(jìn)一步研究大學(xué)生情緒管理問(wèn)題以新的啟示。隨著當(dāng)今由于大學(xué)生心理問(wèn)題造成的傷害事件不斷頻發(fā)，加強(qiáng)高校大學(xué)生積極人格塑造，進(jìn)一步發(fā)揮積極情緒對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及成長(zhǎng)成才都有著重要意義。
1.積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生情緒管理策略研究需考慮性別、年級(jí)、生源以及產(chǎn)生情緒障礙原因等差異。大學(xué)階段是人生發(fā)展的重要時(shí)期，是個(gè)體逐步由依賴走向獨(dú)立，進(jìn)入成人社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。許多大學(xué)生缺乏必要的心理和思想準(zhǔn)備,因而出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象,包括奮斗目標(biāo)的失落、理想與現(xiàn)實(shí)的反差、學(xué)習(xí)適應(yīng)的不良、交往的困難等。相應(yīng)地采取的對(duì)策就應(yīng)該不僅包括樹立牢固的科學(xué)人生觀、在學(xué)習(xí)中探索“適應(yīng)期”規(guī)律、進(jìn)行“適應(yīng)期”的心理調(diào)整、參與校園文化建設(shè)活動(dòng)等，更應(yīng)該考慮大學(xué)生情緒管理中的性別差異、年級(jí)差異、生源差異、產(chǎn)生情緒障礙的原因差異，充分利用策略去引導(dǎo)大學(xué)生在學(xué)習(xí)中的專注、快樂(lè)、興趣、挑戰(zhàn)性，干預(yù)的關(guān)注點(diǎn)在學(xué)生體驗(yàn)主觀幸福感受、成功感和學(xué)習(xí)樂(lè)趣，建構(gòu)學(xué)生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性和戰(zhàn)勝挫折的心理彈性，而不是單純的克服消極情緒，這樣才能通過(guò)積極心理學(xué)更有針對(duì)性地發(fā)揮大學(xué)生人性中的積極情緒的功能。
2.發(fā)揮積極情緒效用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。積極心理學(xué)的關(guān)注點(diǎn)在積極的情緒和動(dòng)機(jī)。積極情緒具有更加持久的適應(yīng)功能。比如，失敗的反饋會(huì)造成對(duì)悲觀的夸張，夸大危險(xiǎn)，令人焦慮；而成功的反饋造成人對(duì)成功的整體的“樂(lè)觀偏向”，使人積極克服困難，低估危險(xiǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著正性情緒的積極狀態(tài)的認(rèn)知，產(chǎn)生了不同尋常的思考、靈活和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，對(duì)新知識(shí)的接納變得更加敏感。對(duì)大學(xué)生情緒問(wèn)題的產(chǎn)生與影響的進(jìn)一步研究表明，積極的情緒比中性的和負(fù)性的情緒更能促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)、提高智力，挖掘潛能，激發(fā)創(chuàng)造力。且積極的情緒還有助于消除負(fù)性情緒、擴(kuò)大人的心理資源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長(zhǎng)久的行為動(dòng)力，更加有利于人們發(fā)揮潛能，尤其是高級(jí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性智力。積極情緒使人變得更加穩(wěn)定，目標(biāo)明確，效率更高，目光更加深遠(yuǎn)，力量更加強(qiáng)大。這種積極性不是一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，而是永久的、可持續(xù)發(fā)展的、穩(wěn)定的，它能引導(dǎo)大學(xué)生在幸福感中學(xué)習(xí)，幸?？鞓?lè)成長(zhǎng)。
3.運(yùn)用積極情緒管理的方法策略，客服消極情緒帶來(lái)的影響。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，壓力會(huì)越來(lái)越大，挫折如影隨形，增強(qiáng)大學(xué)生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學(xué)視角下的積極情緒管理心理素質(zhì)。高校作為高等教育人才培養(yǎng)專門機(jī)構(gòu)，如何發(fā)揮情緒的主要作用，有效利用積極情緒解決各種心理問(wèn)題，克服不良情緒帶來(lái)的影響，調(diào)動(dòng)積極情緒匯聚的正能量，為促進(jìn)大學(xué)生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學(xué)，是尋求激勵(lì)人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，從而提高學(xué)習(xí)效率，生活質(zhì)量，幸福程度。
4.運(yùn)用合理情緒療法，改變大學(xué)生不合理認(rèn)知。管理情緒要運(yùn)用改變認(rèn)知是一種非常重要情緒管理策略。任何事物都有兩面，積極的認(rèn)知就是在看到事物不利面的同時(shí)，更能看到積極的一面，使人增強(qiáng)信心，情緒飽滿。調(diào)節(jié)情緒要注意行為調(diào)節(jié)。不良情緒已經(jīng)發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)一些行為上的改變而加以調(diào)節(jié)。也許這些行為是瑣碎的，但卻是獲得良好情緒的有效途徑。加強(qiáng)情緒智力的培養(yǎng)，積極的方法手段應(yīng)對(duì)不良情緒，調(diào)整解決副性情緒帶來(lái)不良影響，幫助大學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營(yíng)造積極的關(guān)系。開(kāi)發(fā)大學(xué)生情緒智力，提高大學(xué)生心理素質(zhì)。關(guān)于積極的情緒和體驗(yàn)。當(dāng)前，關(guān)于積極情緒的研究很多，主觀幸福感、快樂(lè)、愛(ài)等，都成了積極心理學(xué)研究的新的熱點(diǎn)。關(guān)于積極情緒與健康關(guān)系。積極的心理和情緒狀態(tài)對(duì)保持或促進(jìn)生理健康有很大的實(shí)際意義。
四、結(jié)束語(yǔ)
1．蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的總體情況
蒙古族大學(xué)生情緒調(diào)節(jié)能力總問(wèn)卷及各個(gè)維度的平均分均在4分以上，情緒調(diào)節(jié)能力良好。
2．蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的性別差異男性蒙古族大學(xué)生和女性蒙古族大學(xué)生的情緒管理能力沒(méi)有顯著性差異，但是在情緒控制維度上，呈現(xiàn)了顯著的差異（p<0.05），女性蒙古族大學(xué)生的情緒控制水平要高于男性蒙古族大學(xué)生。注：*p<0.05；**p<0.01（下同）
3.蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的年級(jí)差異
在年級(jí)方面，蒙古族大學(xué)生情緒管理能力總分有顯著差異（p<0.05）。根據(jù)事后檢驗(yàn)得知，大三學(xué)生的情緒管理能力低于大四。
二、蒙古族大學(xué)生攻擊情況
1．蒙古族大學(xué)生攻擊的總體情況
2．蒙古族大學(xué)生攻擊的性別差異
在性別方面，攻擊的總分沒(méi)有顯著差異，但是蒙古族大學(xué)生言語(yǔ)攻擊在性別上有顯著差異（p<0.05）。就總分來(lái)看，男生的攻擊總分明顯比女生高。在其他維度上，男女性別差異不顯著。
三、蒙古族大學(xué)生情緒管理能力和攻擊的相關(guān)關(guān)系
情緒控制與攻擊中的言語(yǔ)攻擊存在顯著相關(guān)，也就是說(shuō)，情緒控制能力越強(qiáng)，言語(yǔ)攻擊行為越少。情緒調(diào)節(jié)自我效能感與攻擊中的言語(yǔ)攻擊存在顯著相關(guān)，說(shuō)明情緒調(diào)節(jié)自我效能感越強(qiáng)，言語(yǔ)攻擊行為越少。
四、相關(guān)建議
1．對(duì)于情緒管理能力較低或攻擊水平較高的蒙古族大學(xué)生
建議對(duì)其情緒管理能力進(jìn)行干預(yù)，干預(yù)方式可采取思政教育“、共性教育”與“個(gè)性教育”結(jié)合引導(dǎo)、心理教育、心理預(yù)防以及各類方式相結(jié)合的方法。
2．應(yīng)加強(qiáng)蒙古族大學(xué)生情緒管理能力的輔導(dǎo)。
要重點(diǎn)提高他們的人文修養(yǎng)素質(zhì)，鼓勵(lì)他們多讀書、讀好書，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊心胸，教給他們?cè)庥銮榫w不適時(shí)尋求外界幫助的技能，以及理智地對(duì)攻擊進(jìn)行調(diào)控的技巧，不要過(guò)度壓抑情緒，也不能任由情緒肆意發(fā)泄。
3．要重視對(duì)男性蒙古族大學(xué)生的情緒管理能力的培訓(xùn)。
在對(duì)男性蒙古族大學(xué)生進(jìn)行情緒管理能力輔導(dǎo)的時(shí)候，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)他們理智控制攻擊的能力。
4．鼓勵(lì)蒙古族大學(xué)生參加各類大學(xué)生社團(tuán)
關(guān)鍵詞：情緒智力 情緒利用 情緒監(jiān)控 信息搜尋能力
分類號(hào)：G250
引用格式：王浩成， 汪淑云， 車俊鐵. 大學(xué)生情緒智力對(duì)信息搜尋行為能力的影響探究[J/OL]. 知識(shí)管理論壇， 2017， 2（3）： 186-191[引用日期]. http：///p/1/134/.
1 引言
在信息快速增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息搜尋已經(jīng)成為人們每天的主要活動(dòng)之一，特別是大學(xué)生利用信息搜尋來(lái)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)或社會(huì)生活知識(shí)的擴(kuò)展。對(duì)于信息搜尋行為影響的研究中，情緒一直未被重視。然而，情緒在人的身體和大腦中起到非常重要的調(diào)節(jié)和適用功能。對(duì)決策行為的影響研究發(fā)現(xiàn)，情緒已成為決策過(guò)程中與認(rèn)知并駕齊驅(qū)，甚至超過(guò)認(rèn)知作用的一種重要成分，情緒和理性對(duì)行為的作用也會(huì)隨著各自成分的增減而發(fā)生變化[1]。T.D.Wilson較早將心理特質(zhì)情感因素引入信息搜尋行為模型中，認(rèn)為信息需求并非是最原始的需求，而是源于更為基礎(chǔ)性的需求――心理、認(rèn)知和感情3方面的需求，認(rèn)為情緒影響個(gè)體信息搜尋行為[2]。C. C. Kuhlthau[3]的信息で蠊程模型奠定了情緒在信息搜尋中的重要作用，認(rèn)為信息搜尋的每一步都伴隨情緒的產(chǎn)生并受其影響，與信息需求相關(guān)的是“不確定性情緒”，但隨著查找的進(jìn)行和相關(guān)資料的獲得，用戶情緒隨之發(fā)生變化。最能體現(xiàn)個(gè)體情緒控制和利用能力的是個(gè)體情緒智力。情緒智力的研究者指出，情緒智力是個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。
2 相關(guān)理論及研究現(xiàn)狀
2.1 信息搜尋行為能力
2000年1月18日，在美國(guó)德克薩斯的圣安東尼奧召開(kāi)的美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（ALA）冬季會(huì)議上，美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)評(píng)議并通過(guò)了《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》[4]。C.F.Timmers和C. A. W. Glas[5]基于此標(biāo)準(zhǔn)提出了信息搜尋行為能力的構(gòu)成，信息搜尋行為構(gòu)成與高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照見(jiàn)表1。他們還開(kāi)發(fā)了信息搜尋行為能力量表，認(rèn)為測(cè)量大學(xué)生的一般信息搜尋行為與特定的目標(biāo)任務(wù)無(wú)關(guān)，因此標(biāo)準(zhǔn)4“能夠有效地利用信息達(dá)到特定的目的”被排除。而行為調(diào)整是信息搜尋行為構(gòu)成中的一個(gè)關(guān)鍵因素，因此把行為調(diào)整作為一個(gè)構(gòu)成添加進(jìn)去。
2.2 情緒智力的概念及構(gòu)成
1990年，P. Salovey和J. D. Mayer[6]最早使用“情緒智力”術(shù)語(yǔ)，認(rèn)為情緒智力是指?jìng)€(gè)體監(jiān)控自己和他人的情緒， 并利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。他們還指出了情緒智力由3種類別的適應(yīng)能力構(gòu)成：①情緒的評(píng)價(jià)和表達(dá)，包括自身情緒的評(píng)價(jià)和表達(dá)以及對(duì)他人情緒的評(píng)價(jià)，自身情緒可進(jìn)一步分成言語(yǔ)的和非言語(yǔ)的，他人的情緒可進(jìn)一步分解成非言語(yǔ)的感知和同情。②情緒的調(diào)節(jié)，包括自身的情緒調(diào)節(jié)和影響調(diào)節(jié)他人的情緒。③解決問(wèn)題時(shí)情緒的利用，包括靈活的計(jì)劃，創(chuàng)造性的想象，重新定向注意力和動(dòng)機(jī)。1997年，J. D. Mayer等又提出了修訂的情緒智力模型[7]，強(qiáng)調(diào)情緒智力的認(rèn)知成分，把情緒智力概念化為術(shù)語(yǔ)智力和情緒化的潛在發(fā)展。修訂后的情緒智力包括4個(gè)分支：①情緒的感知、評(píng)價(jià)和表達(dá)；②想象力的情緒化助長(zhǎng)；③情緒化知識(shí)的理解、分析和使用；④進(jìn)一步助長(zhǎng)情緒和智力的情緒調(diào)節(jié)。情緒的感知，評(píng)價(jià)和表達(dá)是最基本的過(guò)程，情緒的反射調(diào)節(jié)需要最復(fù)雜的過(guò)程。
許多研究者探討了情緒對(duì)信息搜尋行為的影響，國(guó)內(nèi)學(xué)者劉利華[8]提出了基于評(píng)估理論的情感影響機(jī)制研究框架，認(rèn)為個(gè)體對(duì)在工作或娛樂(lè)中發(fā)生重大事件的評(píng)估會(huì)產(chǎn)生情感，這些情感影響信息搜尋行為意愿包括開(kāi)啟、擴(kuò)展、限制、終止和規(guī)避信息搜尋，并進(jìn)一步指出消極色彩的情感因素影響更大，有些消極情感會(huì)影響信息搜尋的開(kāi)啟、擴(kuò)展、終止以及規(guī)避，而積極色彩的情感因素主要影響信息搜尋的開(kāi)啟和擴(kuò)展。K. S. Kim[9]調(diào)查研究了用戶情緒控制和搜尋任務(wù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息搜尋行為的影響，發(fā)現(xiàn)情緒控制和任務(wù)顯著影響搜尋行為但是對(duì)于搜尋績(jī)效的影響并不顯著，用戶的情緒控制對(duì)搜尋行為的影響隨著搜尋任務(wù)的不同而發(fā)生變化。由以上可以看出，研究者主要探討了情緒對(duì)信息搜尋行為的影響，而與情緒密切相關(guān)的情緒智力對(duì)信息搜尋行為的影響研究是個(gè)空白，情緒智力能否影響信息搜尋能力，高情緒智力個(gè)體的信息搜尋能力是否較強(qiáng)？本文旨在探討情緒智力與信息搜尋能力的關(guān)系。
3 研究設(shè)計(jì)
對(duì)于信息搜尋能力，筆者采用C.F.Timmers和C. A. W. Glas于2010年開(kāi)發(fā)的信息搜尋行為量表[5]，該行為量表是以美國(guó)大學(xué)與研究圖書館學(xué)會(huì)（ACRL）高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的，包括30個(gè)題項(xiàng)，4個(gè)分量表，分別是：信息搜尋策略利用、信息評(píng)價(jià)、信息參考和行為調(diào)整。該量表采用Likert四點(diǎn)式計(jì)分（3=總是，2=經(jīng)常，1=有時(shí)，0=很少或從不）。劉妍等[10]對(duì)此量表對(duì)中國(guó)大學(xué)生的適用性進(jìn)行了測(cè)試，顯示此量表的Cronbach’s alph α系數(shù)為0.872，分半信度為 0.835，重測(cè)信度為 0.876；各分量表的信度均在可接受的范圍內(nèi)，信度指標(biāo)良好；各題項(xiàng)與量表總分的相關(guān)性顯著，各分量表之間及其與總量表之間均呈顯著相關(guān)，該量表的內(nèi)容效度與結(jié)構(gòu)效度良好，并由此得出，此量表具有良好的測(cè)量學(xué)指標(biāo)，可以作為中國(guó)大學(xué)生信息搜尋能力研究的有效測(cè)量工具。
對(duì)于情緒智力的測(cè)量，美國(guó)心理學(xué)家N. S. Schutte、J. M. Malouff、L. E.Hall等[11]以P. Salovey和J. D. Mayer[6]的理論為基礎(chǔ)編制了一份自陳問(wèn)卷量表。該問(wèn)卷量表包括33個(gè)題目，其中3道反向題，采用5 點(diǎn)記分形式，此問(wèn)卷量表的Cronbach’s alph α系數(shù)為 0.90。北京大學(xué)黃韞慧等[12]對(duì)此量表中文版進(jìn)行效度檢驗(yàn)和修訂：項(xiàng)目分析顯示， 33個(gè)題目在項(xiàng)目-總分相關(guān)及項(xiàng)目鑒別度上均符合測(cè)量學(xué)要求，但是單因素和四因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，擬合結(jié)果不滿意。因此他們重新進(jìn)行探索性因素分析，獲得4維因子結(jié)構(gòu)，驗(yàn)證性因素分析得出4維結(jié)構(gòu)擬合為最佳（CMIN/DF=2.19，CFI=0.90，GFI=0.93，AGFI=0.90，RMSEA=0.05）。量表的內(nèi)部一致性信度（α系數(shù)）達(dá)到0.85。量表與同時(shí)施測(cè)的量表的相關(guān)關(guān)系符合理論預(yù)期，具有較好的會(huì)聚效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度?？梢詽M足今后國(guó)內(nèi)相關(guān)研究和應(yīng)用的需要。 修訂的 EIS 中文版具有四因素結(jié)構(gòu)，分別為：情緒監(jiān)控，強(qiáng)調(diào)對(duì)于自我的情緒能夠按照自己的意志進(jìn)行有效的控制；情緒利用，描述了利用情緒進(jìn)行問(wèn)題解決的能力；社會(huì)能力，描述了社會(huì)活動(dòng)中的情緒使用； 他人情緒評(píng)估， 描述了通過(guò)口頭和非口頭的信息對(duì)他人情緒進(jìn)行知覺(jué)的能力。本文用黃韞慧等修訂的中文版進(jìn)行情緒智力測(cè)量。
本次調(diào)查于2016年6月在北京地區(qū)展開(kāi)，包括北京石油化工學(xué)院、北京印刷學(xué)院、北京科技大學(xué)和中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）4所高校，發(fā)放250份問(wèn)卷，收回230名在校大學(xué)生的有效樣本數(shù)據(jù)，男性占49%，女性占51%。其中年級(jí)分布中包括了本科生和研究生，各年級(jí)具體分布為大一占26%，大二占22%，大三占24%，大四占23%，研究生占5%。
4 數(shù)據(jù)分析
本文所有研究變量的描述性y計(jì)和相關(guān)關(guān)系如表2所示：
從表2中可以看出，信息搜尋行為能力總分和情緒智力總分相關(guān)系數(shù)為0.347（p
為了預(yù)測(cè)情緒智力各個(gè)維度對(duì)信息行為能力的影響，筆者以信息行為的各個(gè)維度分別為因變量，以情緒智力的4個(gè)維度，即情緒監(jiān)控、情緒利用、社會(huì)能力和他人情緒評(píng)估能力同時(shí)作為自變量進(jìn)入回歸方程模型，得到5個(gè)回歸模型：
yi=ai+bix1+cix2+dix3+eix4+ξi，i=1， 2…，5。
其中y1、y2、y3、y4和y5分別為檢索策略、信息評(píng)價(jià)、信息參考、行為調(diào)整和總分，x1、x2、x3和x4分別為情緒監(jiān)控、情緒利用、社會(huì)能力和他人情緒評(píng)估的4個(gè)情緒智力維度。ai為常量，bi、ci、di和ei為系數(shù)，ξi為誤差。結(jié)果如表3所示：
從表3和回歸方程模型可以看出，5個(gè)回歸方程的整體擬合度F達(dá)到顯著水平，從各個(gè)回歸模型可知，當(dāng)情緒智力的4個(gè)維度同時(shí)進(jìn)入回歸方程時(shí)，信息參考行為主要受情緒監(jiān)控的影響，回歸系數(shù)為0.457（p
5 討論
本研究通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)情緒智力與信息行為能力正相關(guān)顯著，說(shuō)明情緒智力高的個(gè)體其信息搜尋能力較高，個(gè)體情緒智力影響信息搜尋能力。從情緒智力的分維度看，主要是情緒監(jiān)控和情緒利用維度影響個(gè)體信息搜尋能力，當(dāng)情緒智力的4個(gè)維度（情緒監(jiān)控、情緒利用、社會(huì)能力和他人情緒評(píng)估能力）同時(shí)進(jìn)入回歸方程影響信息搜尋行為時(shí)，情緒利用能影響檢索策略使用、信息評(píng)價(jià)、行為調(diào)整和信息搜尋行為能力總分，情緒監(jiān)控主要影響信息參考行為。情緒利用指?jìng)€(gè)體利用相關(guān)情緒信息解決問(wèn)題的能力，情緒利用維度得分高的個(gè)體其利用情緒信息解決問(wèn)題的能力較強(qiáng)，信息搜尋個(gè)體進(jìn)行信息搜尋行為時(shí)會(huì)面臨各種問(wèn)題（如檢索策略的選擇、查詢的信息是否準(zhǔn)確、是否應(yīng)該調(diào)整目前的搜尋行為），由此會(huì)產(chǎn)生各種情緒，例如對(duì)信息結(jié)果不滿意會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，焦慮情緒利用高的個(gè)體可能會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)搜尋個(gè)體調(diào)整行為，重新選擇策略，直到產(chǎn)生滿意的搜尋結(jié)果，信息搜尋效果提高；而焦慮情緒利用不好的個(gè)體可能會(huì)自暴自棄，放棄搜尋，不利于信息的搜尋。因此情緒利用對(duì)信息搜尋行為（檢索策略使用、信息評(píng)價(jià)、行為調(diào)整和信息搜尋行為能力總分）影響較大。情緒監(jiān)控指?jìng)€(gè)體能夠有效控制自己情緒的能力，情緒監(jiān)控得分高的個(gè)體不容易受情緒的影響，表現(xiàn)的較為理性，因此情緒監(jiān)控得分高的個(gè)體對(duì)信息的利用參考程度較高，能更為理性地對(duì)搜尋的信息進(jìn)行參考和加工，影響信息參考行為。
本研究存在以下不足：①樣本數(shù)量較少且單一，需要收集更多的數(shù)據(jù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。②情緒智力數(shù)據(jù)和搜尋行為都是用自我問(wèn)卷的方式，存在一定的偏差，未來(lái)需要結(jié)合多種方式獲得數(shù)據(jù)，例如實(shí)驗(yàn)的方式，進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。③其他因素的影響，例如人格等[13]，需要結(jié)合更多的內(nèi)外部變量探討情緒智力與信息搜尋行為的關(guān)系。
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作者貢獻(xiàn)說(shuō)明：
王浩成：論文設(shè)計(jì)與撰寫；
汪淑云：數(shù)據(jù)收集匯總；
車俊鐵：論文設(shè)計(jì)修改。
Effect of Undergraduates’ Emotional Intelligence on Information Search Behavior
Wang Haocheng， Wang Shuyun， Che Juntie
Department of Library， Beijing Institute of Petrochemical Technology， Beijing 102617
論文關(guān)鍵詞：親情教育，高校，溝通，體驗(yàn)
親情是親人之間的情感。親情是人類的一種基礎(chǔ)性情感，它在一個(gè)人的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作等過(guò)程中起著重要的作用。許多大學(xué)生對(duì)親情的認(rèn)識(shí)不足，更多地去關(guān)注友情和愛(ài)情，而忽略了親情，而同時(shí)學(xué)校和社會(huì)對(duì)親情教育重要性的認(rèn)識(shí)不足，缺乏有效的手段和措施，造成了現(xiàn)在高校中相當(dāng)多的大學(xué)生存在親情缺失現(xiàn)象。加強(qiáng)大學(xué)生親情教育，增強(qiáng)大學(xué)生親情觀念和親情意識(shí)是大學(xué)生思想教育中一個(gè)函待解決的重要問(wèn)題。
一、大學(xué)生的親情困境
當(dāng)今大學(xué)生的親情現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，其突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，不了解父母艱辛，缺乏感恩之情。當(dāng)今的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，盡管他們從小享受父母的精心呵護(hù)、百般關(guān)愛(ài)，但是當(dāng)中的許多人對(duì)父母撫養(yǎng)兒女的艱辛缺乏相應(yīng)的體驗(yàn)，以為天經(jīng)地義、理所應(yīng)當(dāng)，缺乏感恩、感激之情。有些人把父母當(dāng)作銀行，把家庭當(dāng)作旅館，動(dòng)輒張口要錢要物，稍不滿足就跟父母發(fā)火、慪氣；有些人花父母的錢大手大腳，絲毫不體諒家庭的經(jīng)濟(jì)條件和父母掙錢之不易，甚至經(jīng)常提出與父母實(shí)際能力不相符的要求；還有些人上了大學(xué)以后，嫌棄自己那在農(nóng)村勤苦勞作的父母體驗(yàn)，認(rèn)為他們土氣，不僅不愿回家看望父母，而且反對(duì)父母來(lái)校探望，怕給自己丟面子。
第二，理論上知道“孝敬”，行動(dòng)上缺乏關(guān)愛(ài)。由于中華民族傳統(tǒng)文化的影響，我國(guó)大學(xué)生普遍具有孝敬父母的意識(shí)，但是他們中許多人對(duì)孝敬的理解往往局限于贍養(yǎng)層面，認(rèn)為將來(lái)多掙錢給父母用就是孝敬，既然現(xiàn)在還沒(méi)有掙大錢給父母的能力，也就沒(méi)有辦法表達(dá)對(duì)父母的親情關(guān)愛(ài)了。據(jù)一項(xiàng)對(duì)12000名大學(xué)生進(jìn)行的有關(guān)親情的問(wèn)卷調(diào)查顯示，只有6%的大學(xué)生母親節(jié)問(wèn)候過(guò)媽媽，7%的大學(xué)生與父母每周聯(lián)系一次，8%的大學(xué)生還保留了與父母通信的習(xí)慣，9%的大學(xué)生每年都能記得父母的生日，21%的學(xué)生會(huì)在節(jié)假日經(jīng)常給父母送禮物，28%的大學(xué)生把父母列為自己的傾訴對(duì)象，45%的學(xué)生很長(zhǎng)時(shí)間才和父母聯(lián)系一次[1]。另?yè)?jù)調(diào)查顯示，約有63%的學(xué)生不知道父母的生日，近43%的學(xué)生不知道父母的年齡，76%的學(xué)生從未給父母祝賀過(guò)生日，而與之形成鮮明對(duì)比的是父母給子女過(guò)生日卻高達(dá)93%。[2]這一現(xiàn)狀凸顯了大學(xué)生盡管理論上知道孝敬父母，但是在現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)上對(duì)父母普遍缺乏關(guān)愛(ài)。其實(shí)，孝敬父母不僅僅指在物質(zhì)生活上贍養(yǎng)父母，更多地涉及精神上的關(guān)愛(ài)，如體貼父母、過(guò)節(jié)問(wèn)候父母、遇事與父母商量、多與父母進(jìn)行感情交流、“?；丶铱纯?rdquo;等。
第三，溝通方式錯(cuò)位，親情聯(lián)系銳減。處于信息爆炸時(shí)期的一代大學(xué)生，擁有比以往任何時(shí)代都大的資訊空間，加上年輕人思維活躍，感受力敏銳，容易接受和嘗試新鮮事物，使他們的溝通方式種類日益繁多。手機(jī)短信、QQ、BBS、E—mail、博客等等充斥了了他們的生活，電話的撥打頻率越來(lái)越低，通信這種更“原始”的溝通方式更是早早地退出了他們的交際舞臺(tái)龍?jiān)雌诳?。而大學(xué)生家長(zhǎng)所屬的40歲以上中年群體，感知和掌握新資訊手段的能力有限，還是比較傾情于書信和電話這兩種傳統(tǒng)的交流方式。據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，目前90％以上的30歲以下年輕人已經(jīng)摒棄了手書信函，只有40歲以上的中老年人還習(xí)慣于手書信函[3]。兩代人之間交流、溝通方式的錯(cuò)位，使得他們親情聯(lián)系的機(jī)會(huì)愈益減少，相互的不理解、不信任也在無(wú)形之中增多。
二、高校開(kāi)展親情教育的必要性
盡管近年來(lái)高校在大學(xué)生思想道德教育中上取得了一系列今人稱道的成績(jī)，但是由于對(duì)親情在大學(xué)生思想道德和身心健康中的重要性認(rèn)識(shí)不足體驗(yàn)，該方面的教育在多數(shù)高校至今缺位。這在一定程度上折射出高校思想道德教育中尚存在薄弱環(huán)節(jié)，要改善這種狀況必須明確親情教育的重要性。
首先，親情教育是高校思想道德教育的重要基礎(chǔ)成分。親情是家庭成員間感情的總稱，包括父母子女情、兄弟姊妹情等，其中父母子女情在親情中占有主要位置。親情是人世間最真切最樸素最珍貴的感情，孟子在其教育思想中明確指出：“任之實(shí)，事親事也”又說(shuō)：“不得乎親，不可以為人；不順乎親，不可以為子。”強(qiáng)調(diào)了特殊性血緣親情構(gòu)成了個(gè)體性自主自強(qiáng)和普遍性仁愛(ài)理想的根本基礎(chǔ)， 并明確主張其在人的整體性存在中占據(jù)著至高無(wú)上的終極地位。[4]可見(jiàn)，中華民族傳統(tǒng)美德認(rèn)為親情是人類一切感情的基礎(chǔ)。著名教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有愛(ài)媽媽，才能愛(ài)祖國(guó)”同樣說(shuō)明了這個(gè)道理。只有用愛(ài)心來(lái)愛(ài)父母的人，才會(huì)珍惜朋友、愛(ài)學(xué)校、祖國(guó)乃至社會(huì)、愛(ài)我們生活的這個(gè)世界；只有在愛(ài)父母的前提下才能形成質(zhì)樸健全的人性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。大學(xué)階段的教育是幫助學(xué)生形成人生觀、價(jià)值觀，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)能力的關(guān)鍵階段，如果不對(duì)學(xué)生進(jìn)行親情教育，其人生觀、價(jià)值觀等各方面會(huì)受到很大的影響。因此應(yīng)在大學(xué)中開(kāi)展親情教育，夯實(shí)親情這一人類情緒發(fā)展的基礎(chǔ)十分必要。
其次，親情教育是促進(jìn)大學(xué)生健全發(fā)展的需要。心理學(xué)研究表明，導(dǎo)致個(gè)體成功的因素中情商占80%，智商只占20%，即決定一個(gè)人社會(huì)生活質(zhì)量和工作事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，是情商而非智商。情緒心理學(xué)研究又進(jìn)一步表明，親情關(guān)系在大學(xué)生情緒發(fā)展中具有舉足輕重的作用，不僅直接影響其友情和愛(ài)情的發(fā)展?fàn)顩r與水平，從而制約其人際關(guān)系和社會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)影響其認(rèn)知與情緒的協(xié)調(diào)發(fā)展與身心的健康，從而直接制約其生活心態(tài)、道德觀念、行為方式的發(fā)展?？傊?，以親情教育促進(jìn)大學(xué)生的情緒發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生情緒與認(rèn)知的協(xié)調(diào)發(fā)展和身心的健全發(fā)展，既關(guān)系到大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量，也關(guān)系到他們一生的健康與幸福。
同時(shí)，親情教育符合“優(yōu)生優(yōu)育”的社會(huì)要求。大學(xué)生作為青年中的“精英分子”，承載著社會(huì)的“優(yōu)生優(yōu)育”期望，但是大學(xué)生將來(lái)能否成為一個(gè)好父母，勝任“優(yōu)育”下一代的社會(huì)要求，在相當(dāng)程度上受制于他們以往的親情關(guān)系。早在上個(gè)世紀(jì)中期，心理學(xué)家哈洛就通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)向人類提出了這樣的警告：一個(gè)親情經(jīng)歷淡漠的父親或母親，很難對(duì)自己的子女表現(xiàn)出應(yīng)有的關(guān)懷和照料。在哈洛的實(shí)驗(yàn)中，那些早年缺乏親情體驗(yàn)的母猴，在生下小猴子后根本不會(huì)照顧小孩，不僅缺乏母愛(ài)體驗(yàn)，有的甚至粗暴地對(duì)待小猴，致其死傷[5]。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的親情教育，為其撫養(yǎng)下一代做好必要的情感準(zhǔn)備，是高校義不容辭的社會(huì)責(zé)任。否則，“祖國(guó)的未來(lái)”命運(yùn)堪憂。
三、高校開(kāi)展親情教育的方法探討
親情作為一種積極、正向的情感，雖然帶有自然發(fā)生的一面，但更主要的需要靠積極的引導(dǎo)力量促使其得到養(yǎng)成且不斷豐富提升。[6]針對(duì)大學(xué)生的親情教育現(xiàn)狀，結(jié)合一些高校親情教育的成功經(jīng)驗(yàn)，目前在大學(xué)生中開(kāi)展親情教育應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面。
第一，加強(qiáng)體驗(yàn)教育，切實(shí)感悟親情。情緒心理學(xué)研究表明，人們對(duì)做人道理和道德知識(shí)的掌握，一個(gè)從情緒體驗(yàn)上的“認(rèn)同”向行為觀念上的“應(yīng)當(dāng)”過(guò)渡的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，相應(yīng)的情緒體驗(yàn)?zāi)苁拐J(rèn)知對(duì)象具有主觀意義，使認(rèn)知內(nèi)容與個(gè)人心理產(chǎn)生“共鳴”，從而使人切實(shí)感悟認(rèn)知對(duì)象的價(jià)值和認(rèn)知內(nèi)容的涵義，進(jìn)而自覺(jué)地將之內(nèi)化為自己“應(yīng)當(dāng)”的行為準(zhǔn)則[7]。在重慶工商大學(xué)，每年的新生到校后，都要算一筆賬。首先算出家長(zhǎng)對(duì)自己四年大學(xué)生活的投資成本，然后計(jì)算自己需要多長(zhǎng)時(shí)間才能夠回報(bào)父母對(duì)自己大學(xué)生活的投資；最后把自己的感受寫一封信告訴父母親。通過(guò)這樣的活動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)到了父母撫養(yǎng)自己的艱辛，懂得了珍惜親情，理解父母、關(guān)愛(ài)父母，連一些原本與父母有很深隔閡的學(xué)生也意識(shí)到自己的不成熟，改善了與父母的關(guān)系。這一教育的成功之處就在于激發(fā)了學(xué)生的親情體驗(yàn)，明白了父母對(duì)自己的付出是多么的巨大而無(wú)私，這種恩情是自己一生的巨大精神財(cái)富。以此為借鑒，高校還可以組織開(kāi)展親情體驗(yàn)大討論、親情小品大賽、歌曲大賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、組織學(xué)生觀看展現(xiàn)親情的電影龍?jiān)雌诳?。以此為契機(jī)觸發(fā)大學(xué)生的親情體驗(yàn)和感恩意識(shí)，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)父母，珍惜親情。
第二，針對(duì)父母精神需求，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)關(guān)愛(ài)。現(xiàn)代家庭多為獨(dú)生子女家庭，當(dāng)子女讀大學(xué)離開(kāi)家后，許多父母感受到“空巢”的落寞。少了朝夕相伴的活潑身影，多了對(duì)遠(yuǎn)方子女的牽掛。他們希望能時(shí)常聽(tīng)到孩子的聲音，希望及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)生活狀況，希望孩子時(shí)常能惦記自己。針對(duì)父母的這些精神需求，學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)對(duì)父母的關(guān)愛(ài)。例如，及時(shí)將自己的學(xué)習(xí)、生活狀況告訴父母，讓父母分享成長(zhǎng)的快樂(lè)；遇到生活、交往方面的問(wèn)題多與父母商量，別以為父母觀念已經(jīng)“落伍”了體驗(yàn)，其實(shí)長(zhǎng)輩的一些經(jīng)驗(yàn)往往可以使孩子少走許多彎路；“?；丶铱纯?rdquo;，多陪父母聊聊天，別嫌父母“嘮叨”，須知能對(duì)孩子“嘮叨”常是父母的一種極大的精神享受。
第三，改善交流方式，促進(jìn)有效溝通。針對(duì)目前大學(xué)生與父母間親子溝通方式錯(cuò)位的情況，高校開(kāi)展親情教育應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生改善與父母的交流方式，特別是讓學(xué)生了解交流方式不同其效果也會(huì)有所差異。運(yùn)用現(xiàn)代化的交流方式固然有快速和簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)，但容易讓交流越來(lái)越平面化、簡(jiǎn)單化。而溝通不僅僅是交流信息，它還包含情感的需求。信函等傳統(tǒng)的交流方式，比起現(xiàn)代交流方式更能表達(dá)親情這種溫婉、細(xì)膩的感情。因此應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)生在掌握高效的聯(lián)絡(luò)方式的同時(shí)不要忽視寫信，抽點(diǎn)時(shí)間給的家人寫封信，會(huì)帶給父母更多的驚喜和心靈慰藉。與之相應(yīng)，針對(duì)大學(xué)生交流方式的現(xiàn)代性、多樣性，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)跟上孩子的“前進(jìn)步伐”，讓大學(xué)生教父母學(xué)習(xí)運(yùn)用電腦和手機(jī)，以便他們有可能用手機(jī)短信、E—mail或QQ與孩子進(jìn)行交流。這樣以來(lái)，交流的空間擴(kuò)大了，頻率提高了，兩者之間的信任、理解和關(guān)愛(ài)也會(huì)越來(lái)越多。
另外，高校還應(yīng)注重親情教育的系統(tǒng)性，把親情教育當(dāng)成大學(xué)生思想品德教育的重要組成部分貫徹始終，而不僅僅是一次主題活動(dòng)。[8]只有這樣，才能全面培養(yǎng)大學(xué)生的親情觀念和親情表達(dá)能力，使他們成為智商、情商俱佳的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
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論文關(guān)鍵詞：親情教育，高校，溝通，體驗(yàn)
親情是親人之間的情感。親情是人類的一種基礎(chǔ)性情感，它在一個(gè)人的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作等過(guò)程中起著重要的作用。許多大學(xué)生對(duì)親情的認(rèn)識(shí)不足，更多地去關(guān)注友情和愛(ài)情，而忽略了親情，而同時(shí)學(xué)校和社會(huì)對(duì)親情教育重要性的認(rèn)識(shí)不足，缺乏有效的手段和措施，造成了現(xiàn)在高校中相當(dāng)多的大學(xué)生存在親情缺失現(xiàn)象。加強(qiáng)大學(xué)生親情教育，增強(qiáng)大學(xué)生親情觀念和親情意識(shí)是大學(xué)生思想教育中一個(gè)函待解決的重要問(wèn)題。
一、大學(xué)生的親情困境
當(dāng)今大學(xué)生的親情現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，其突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，不了解父母艱辛，缺乏感恩之情。當(dāng)今的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，盡管他們從小享受父母的精心呵護(hù)、百般關(guān)愛(ài)，但是當(dāng)中的許多人對(duì)父母撫養(yǎng)兒女的艱辛缺乏相應(yīng)的體驗(yàn)，以為天經(jīng)地義、理所應(yīng)當(dāng)，缺乏感恩、感激之情。有些人把父母當(dāng)作銀行，把家庭當(dāng)作旅館，動(dòng)輒張口要錢要物，稍不滿足就跟父母發(fā)火、慪氣；有些人花父母的錢大手大腳，絲毫不體諒家庭的經(jīng)濟(jì)條件和父母掙錢之不易，甚至經(jīng)常提出與父母實(shí)際能力不相符的要求；還有些人上了大學(xué)以后，嫌棄自己那在農(nóng)村勤苦勞作的父母，認(rèn)為他們土氣，不僅不愿回家看望父母，而且反對(duì)父母來(lái)校探望，怕給自己丟面子。
第二，理論上知道“孝敬”，行動(dòng)上缺乏關(guān)愛(ài)。由于中華民族傳統(tǒng)文化的影響，我國(guó)大學(xué)生普遍具有孝敬父母的意識(shí)，但是他們中許多人對(duì)孝敬的理解往往局限于贍養(yǎng)層面，認(rèn)為將來(lái)多掙錢給父母用就是孝敬，既然現(xiàn)在還沒(méi)有掙大錢給父母的能力，也就沒(méi)有辦法表達(dá)對(duì)父母的親情關(guān)愛(ài)了。據(jù)一項(xiàng)對(duì)12000名大學(xué)生進(jìn)行的有關(guān)親情的問(wèn)卷調(diào)查顯示，只有6%的大學(xué)生母親節(jié)問(wèn)候過(guò)媽媽，7%的大學(xué)生與父母每周聯(lián)系一次，8%的大學(xué)生還保留了與父母通信的習(xí)慣，9%的大學(xué)生每年都能記得父母的生日，21%的學(xué)生會(huì)在節(jié)假日經(jīng)常給父母送禮物，28%的大學(xué)生把父母列為自己的傾訴對(duì)象，45%的學(xué)生很長(zhǎng)時(shí)間才和父母聯(lián)系一次[1]。另?yè)?jù)調(diào)查顯示，約有63%的學(xué)生不知道父母的生日，近43%的學(xué)生不知道父母的年齡，76%的學(xué)生從未給父母祝賀過(guò)生日溝通，而與之形成鮮明對(duì)比的是父母給子女過(guò)生日卻高達(dá)93%。[2]這一現(xiàn)狀凸顯了大學(xué)生盡管理論上知道孝敬父母，但是在現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)上對(duì)父母普遍缺乏關(guān)愛(ài)。其實(shí)，孝敬父母不僅僅指在物質(zhì)生活上贍養(yǎng)父母，更多地涉及精神上的關(guān)愛(ài)，如體貼父母、過(guò)節(jié)問(wèn)候父母、遇事與父母商量、多與父母進(jìn)行感情交流、“?；丶铱纯?rdquo;等。
第三，溝通方式錯(cuò)位，親情聯(lián)系銳減。處于信息爆炸時(shí)期的一代大學(xué)生，擁有比以往任何時(shí)代都大的資訊空間，加上年輕人思維活躍，感受力敏銳，容易接受和嘗試新鮮事物，使他們的溝通方式種類日益繁多。手機(jī)短信、QQ、BBS、E-mail、博客等等充斥了了他們的生活，電話的撥打頻率越來(lái)越低，通信這種更“原始”的溝通方式更是早早地退出了他們的交際舞臺(tái)。而大學(xué)生家長(zhǎng)所屬的40歲以上中年群體，感知和掌握新資訊手段的能力有限，還是比較傾情于書信和電話這兩種傳統(tǒng)的交流方式。據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，目前90％以上的30歲以下年輕人已經(jīng)摒棄了手書信函，只有40歲以上的中老年人還習(xí)慣于手書信函[3]。兩代人之間交流、溝通方式的錯(cuò)位，使得他們親情聯(lián)系的機(jī)會(huì)愈益減少，相互的不理解、不信任也在無(wú)形之中增多。
二、高校開(kāi)展親情教育的必要性
盡管近年來(lái)高校在大學(xué)生思想道德教育中上取得了一系列今人稱道的成績(jī)，但是由于對(duì)親情在大學(xué)生思想道德和身心健康中的重要性認(rèn)識(shí)不足，該方面的教育在多數(shù)高校至今缺位。這在一定程度上折射出高校思想道德教育中尚存在薄弱環(huán)節(jié)，要改善這種狀況必須明確親情教育的重要性。
首先，親情教育是高校思想道德教育的重要基礎(chǔ)成分。親情是家庭成員間感情的總稱，包括父母子女情、兄弟姊妹情等，其中父母子女情在親情中占有主要位置。親情是人世間最真切最樸素最珍貴的感情，孟子在其教育思想中明確指出：“任之實(shí)，事親事也”又說(shuō)：“不得乎親，不可以為人；不順乎親，不可以為子。”強(qiáng)調(diào)了特殊性血緣親情構(gòu)成了個(gè)體性自主自強(qiáng)和普遍性仁愛(ài)理想的根本基礎(chǔ)，并明確主張其在人的整體性存在中占據(jù)著至高無(wú)上的終極地位。[4]可見(jiàn)，中華民族傳統(tǒng)美德認(rèn)為親情是人類一切感情的基礎(chǔ)。著名教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有愛(ài)媽媽，才能愛(ài)祖國(guó)”同樣說(shuō)明了這個(gè)道理。只有用愛(ài)心來(lái)愛(ài)父母的人，才會(huì)珍惜朋友、愛(ài)學(xué)校、祖國(guó)乃至社會(huì)、愛(ài)我們生活的這個(gè)世界；只有在愛(ài)父母的前提下才能形成質(zhì)樸健全的人性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。大學(xué)階段的教育是幫助學(xué)生形成人生觀、價(jià)值觀，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)能力的關(guān)鍵階段，如果不對(duì)學(xué)生進(jìn)行親情教育，其人生觀、價(jià)值觀等各方面會(huì)受到很大的影響。因此應(yīng)在大學(xué)中開(kāi)展親情教育，夯實(shí)親情這一人類情緒發(fā)展的基礎(chǔ)十分必要。
其次，親情教育是促進(jìn)大學(xué)生健全發(fā)展的需要。心理學(xué)研究表明，導(dǎo)致個(gè)體成功的因素中情商占80%，智商只占20%，即決定一個(gè)人社會(huì)生活質(zhì)量和工作事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，是情商而非智商雜志網(wǎng)。情緒心理學(xué)研究又進(jìn)一步表明，親情關(guān)系在大學(xué)生情緒發(fā)展中具有舉足輕重的作用，不僅直接影響其友情和愛(ài)情的發(fā)展?fàn)顩r與水平，從而制約其人際關(guān)系和社會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)影響其認(rèn)知與情緒的協(xié)調(diào)發(fā)展與身心的健康，從而直接制約其生活心態(tài)、道德觀念、行為方式的發(fā)展。總之，以親情教育促進(jìn)大學(xué)生的情緒發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生情緒與認(rèn)知的協(xié)調(diào)發(fā)展和身心的健全發(fā)展，既關(guān)系到大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量，也關(guān)系到他們一生的健康與幸福。
同時(shí)，親情教育符合“優(yōu)生優(yōu)育”的社會(huì)要求。大學(xué)生作為青年中的“精英分子”，承載著社會(huì)的“優(yōu)生優(yōu)育”期望，但是大學(xué)生將來(lái)能否成為一個(gè)好父母，勝任“優(yōu)育”下一代的社會(huì)要求，在相當(dāng)程度上受制于他們以往的親情關(guān)系。早在上個(gè)世紀(jì)中期，心理學(xué)家哈洛就通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)向人類提出了這樣的警告：一個(gè)親情經(jīng)歷淡漠的父親或母親，很難對(duì)自己的子女表現(xiàn)出應(yīng)有的關(guān)懷和照料。在哈洛的實(shí)驗(yàn)中，那些早年缺乏親情體驗(yàn)的母猴，在生下小猴子后根本不會(huì)照顧小孩，不僅缺乏母愛(ài)，有的甚至粗暴地對(duì)待小猴，致其死傷[5]。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的親情教育，為其撫養(yǎng)下一代做好必要的情感準(zhǔn)備，是高校義不容辭的社會(huì)責(zé)任。否則，“祖國(guó)的未來(lái)”命運(yùn)堪憂。
三、高校開(kāi)展親情教育的方法探討
親情作為一種積極、正向的情感，雖然帶有自然發(fā)生的一面，但更主要的需要靠積極的引導(dǎo)力量促使其得到養(yǎng)成且不斷豐富提升。[6]
第一，加強(qiáng)體驗(yàn)教育，切實(shí)感悟親情。情緒心理學(xué)研究表明，人們對(duì)做人道理和道德知識(shí)的掌握，一個(gè)從情緒體驗(yàn)上的“認(rèn)同”向行為觀念上的“應(yīng)當(dāng)”過(guò)渡的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，相應(yīng)的情緒體驗(yàn)?zāi)苁拐J(rèn)知對(duì)象具有主觀意義，使認(rèn)知內(nèi)容與個(gè)人心理產(chǎn)生“共鳴”，從而使人切實(shí)感悟認(rèn)知對(duì)象的價(jià)值和認(rèn)知內(nèi)容的含義，進(jìn)而自覺(jué)地將之內(nèi)化為自己“應(yīng)當(dāng)”的行為準(zhǔn)則[7]。在重慶工商大學(xué)，每年的新生到校后，都要算一筆賬。首先算出家長(zhǎng)對(duì)自己四年大學(xué)生活的投資成本，然后計(jì)算自己需要多長(zhǎng)時(shí)間才能夠回報(bào)父母對(duì)自己大學(xué)生活的投資；最后把自己的感受寫一封信告訴父母親。通過(guò)這樣的活動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)到了父母撫養(yǎng)自己的艱辛，懂得了珍惜親情溝通，理解父母、關(guān)愛(ài)父母，連一些原本與父母有很深隔閡的學(xué)生也意識(shí)到自己的不成熟，改善了與父母的關(guān)系。這一教育的成功之處就在于激發(fā)了學(xué)生的親情體驗(yàn)，明白了父母對(duì)自己的付出是多么的巨大而無(wú)私，這種恩情是自己一生的巨大精神財(cái)富。以此為借鑒，高校還可以組織開(kāi)展親情體驗(yàn)大討論、親情小品大賽、歌曲大賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、組織學(xué)生觀看展現(xiàn)親情的電影。以此為契機(jī)觸發(fā)大學(xué)生的親情體驗(yàn)和感恩意識(shí)，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)父母，珍惜親情。
第二，針對(duì)父母精神需求，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)關(guān)愛(ài)。現(xiàn)代家庭多為獨(dú)生子女家庭，當(dāng)子女讀大學(xué)離開(kāi)家后，許多父母感受到“空巢”的落寞。少了朝夕相伴的活潑身影，多了對(duì)遠(yuǎn)方子女的牽掛。他們希望能時(shí)常聽(tīng)到孩子的聲音，希望及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)生活狀況，希望孩子時(shí)常能惦記自己。針對(duì)父母的這些精神需求，學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)對(duì)父母的關(guān)愛(ài)。例如，及時(shí)將自己的學(xué)習(xí)、生活狀況告訴父母，讓父母分享成長(zhǎng)的快樂(lè)；遇到生活、交往方面的問(wèn)題多與父母商量，別以為父母觀念已經(jīng)“落伍”了，其實(shí)長(zhǎng)輩的一些經(jīng)驗(yàn)往往可以使孩子少走許多彎路；“?；丶铱纯?rdquo;，多陪父母聊聊天，別嫌父母“嘮叨”，須知能對(duì)孩子“嘮叨”常是父母的一種極大的精神享受。
第三，改善交流方式，促進(jìn)有效溝通。針對(duì)目前大學(xué)生與父母間親子溝通方式錯(cuò)位的情況，高校開(kāi)展親情教育應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生改善與父母的交流方式，特別是讓學(xué)生了解交流方式不同其效果也會(huì)有所差異。運(yùn)用現(xiàn)代化的交流方式固然有快速和簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)，但容易讓交流越來(lái)越平面化、簡(jiǎn)單化。而溝通不僅僅是交流信息，它還包含情感的需求。信函等傳統(tǒng)的交流方式，比起現(xiàn)代交流方式更能表達(dá)親情這種溫婉、細(xì)膩的感情。因此應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)生在掌握高效的聯(lián)絡(luò)方式的同時(shí)不要忽視寫信，抽點(diǎn)時(shí)間給的家人寫封信，會(huì)帶給父母更多的驚喜和心靈慰藉。與之相應(yīng)，針對(duì)大學(xué)生交流方式的現(xiàn)代性、多樣性，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)跟上孩子的“前進(jìn)步伐”，讓大學(xué)生教父母學(xué)習(xí)運(yùn)用電腦和手機(jī)，以便他們有可能用手機(jī)短信、E-mail或QQ與孩子進(jìn)行交流。這樣以來(lái)，交流的空間擴(kuò)大了，頻率提高了，兩者之間的信任、理解和關(guān)愛(ài)也會(huì)越來(lái)越多。
另外，高校還應(yīng)注重親情教育的系統(tǒng)性，把親情教育當(dāng)成大學(xué)生思想品德教育的重要組成部分貫徹始終，而不僅僅是一次主題活動(dòng)。只有這樣，才能全面培養(yǎng)大學(xué)生的親情觀念和親情表達(dá)能力，使他們成為智商、情商俱佳的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
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