時間：2023-05-26 16:44:21
序論：在您撰寫人工智能技術創(chuàng)新時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
與此同時，諸如人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實（VR）、區(qū)塊鏈等方興未艾的技術創(chuàng)新，正在滲透和影響著整個金融行業(yè)的面貌和商業(yè)模式。
4月29日，作為GMIC 2016全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會重頭戲之一，全球金融創(chuàng)新峰會在北京國家會議中心召開，《中國經(jīng)濟周刊》作為特邀媒體全程報道。中信銀行軟件開發(fā)技術中心平臺開發(fā)處處長陳海、芝麻信用副總經(jīng)理鄧一鳴、匯百川信用首席技術官丁磊正分享了他們對于科技改變金融行業(yè)的看法。
當人工智能遇上金融：
“刷臉火了”
今年3月，隨著人機圍棋大戰(zhàn)最終以Alpha Go 4：1完勝李世石的戰(zhàn)績收官，Alpha Go所代表的人工智能概念開始躥紅。而從2015年開始，中國互聯(lián)網(wǎng)公司也掀起了布局人工智能的熱潮，擴展人工智能團隊。在金融界，人工智能領域的科技創(chuàng)新技術正逐漸受到青睞。
“人臉是非常自然的生物特征，首先它便于攜帶，不容易遺忘，也不需要人去主動配合，是非配合式、非侵入式、用戶體驗非常好的生物驗證手段，它也有官方可靠的數(shù)據(jù)源滿足銀行風險控制和身份驗證要求?！睍缫暱萍迹‵ace++）云產(chǎn)品副總裁吳文昊表示，人臉識別技術進入金融行業(yè)并非偶然現(xiàn)象。
中信銀行軟件開發(fā)技術中心平臺開發(fā)處處長陳海表示，對于傳統(tǒng)商業(yè)銀行而言，合規(guī)經(jīng)營是其工作底線，為客戶服務則是其最大價值。商業(yè)銀行為客戶提供服務有兩個本質(zhì)需求，一是客戶在銀行做交易的時候完成安全可靠的認證，傳統(tǒng)方式是使用密碼。二是銀行網(wǎng)點能夠識別這個客戶?！爸挥泻玫陌踩J證手段才能為客戶帶來一種安全感，同時能夠識別出客戶身份才能給客戶提供更好的服務。”陳海稱，銀行里面存在許多場景，例如跨境匯款、大額存款、貸款授信等環(huán)節(jié)，能夠識別客戶，進而提供差異化的服務是銀行的需求。
據(jù)陳海介紹，2015年，中信銀行與曠視科技合作，引入了人臉識別技術，首先在柜面和客戶交易的時候引入了相關流程，未來會在智能柜臺，客戶到網(wǎng)點以后使用設備自助服務場景也會使用刷臉場景。下一步，中信外拓人員開展信用卡、存貸款業(yè)務時也將成為人臉識別的應用場景。未來，該技術有望運用到移動互聯(lián)網(wǎng)上，“在移動互聯(lián)網(wǎng)上體驗刷臉的感覺”。
不過，人臉識別的實現(xiàn)并非易事，吳文昊表示，人臉識別是人工智能中機器視覺技術，背后需要強大的深度學習算法作為支撐。
“近幾年我們感覺科技改變潮流愈發(fā)明顯了，包括5G技術的應用，可穿戴設備的發(fā)展以及智能分析能力的提升，傳統(tǒng)的金融行業(yè)已經(jīng)感覺到了這種壓力?！标惡１硎?，隨著競爭者的增多，傳統(tǒng)金融行業(yè)需要在技術儲備和思想層面都提前布局。
“互聯(lián)網(wǎng)+”改造征信體系
互聯(lián)網(wǎng)征信在2015年可謂是風頭“一時無兩”。包括騰訊征信有限公司、芝麻信用管理有限公司在內(nèi)的8家機構成為首批獲得個人征信牌照的機構，被獲準進入大數(shù)據(jù)征信業(yè)務。而數(shù)據(jù)和技術正在成為互聯(lián)網(wǎng)征信的關鍵門檻。
在全球金融創(chuàng)新峰會上，芝麻信用副總經(jīng)理鄧一鳴表示，整個普惠金融的升級所帶來的需求，技術發(fā)展、數(shù)據(jù)的應用以及信用體系的完善，為芝麻信用的發(fā)展帶來了良好的機遇。
“芝麻信用專注征信行業(yè)，解決兩個問題，一是真實性的問題；二是靠譜度問題?！编囈圾Q表示，“互聯(lián)網(wǎng)+信用”后，在用戶授權后通過采集方方面面的數(shù)據(jù)，通過云計算、機器學習等，讓沒有信貸歷史的人也享受到了信用帶來的普惠金融便利。
鄧一鳴稱，作為螞蟻金服旗下獨立的第三方征信機構，目前芝麻信用接入的外部數(shù)據(jù)源在八成以上，包括政府的數(shù)據(jù)，而阿里的數(shù)據(jù)源只占約10%。目前，通過與芝麻信用的合作，包括拍拍貸、廣發(fā)銀行在內(nèi)的金融機構發(fā)放貸款約280億元。
在他看來，“互聯(lián)網(wǎng)+信用”并沒有改變征信行業(yè)的本質(zhì)，即對經(jīng)濟信用的評價和違約概率的預測。移動互聯(lián)對征信帶來的改變有三：第一，最大的改變是數(shù)據(jù)采集寬度與實時性得到了提升；第二，新技術的應用令信用評價更加準確；第三，用信過程變得更加便捷，應用、服務場景更豐富、用戶體驗更便捷。
“區(qū)塊鏈技術讓互聯(lián)網(wǎng)金融夢想照進現(xiàn)實”
隨著虛擬電子貨幣“比特幣”風靡全球，區(qū)塊鏈作為其底層技術也逐漸受到了銀行與金融業(yè)的關注。
作為對區(qū)塊鏈技術探索較早的公司，火幣網(wǎng)技術副總裁張健表示，區(qū)塊鏈正在成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎協(xié)議之一?！皬膽媒嵌葋碇v，或者從金融角度來講，我認為區(qū)塊鏈技術可以讓互聯(lián)網(wǎng)金融夢想照進現(xiàn)實，它從本質(zhì)上解決了如何在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞價值的問題?！?張健稱，“針對區(qū)塊鏈的研究還處于基礎設施構建階段，我們現(xiàn)在主要是做基礎設施的研究和構建方面工作?！?/p>
“區(qū)塊鏈技術可以用一句話概括，就是一個分布式的可信任的數(shù)據(jù)基礎設施?！眳R百川信用 CTO 丁磊表示，區(qū)塊鏈技術有兩個關鍵點，一是分布式，不是集中式架構，分布在全網(wǎng)各個節(jié)點上。二是可信任，任何在區(qū)塊鏈上寫下的數(shù)據(jù)都沒辦法篡改?！斑@兩點特性，為我們挖掘區(qū)塊鏈在金融領域，包括其他非金融領域的應用提供了空間。”丁磊說。
基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能三位一體的百度云戰(zhàn)略，著力點就是從技術上解決國內(nèi)供給不足的現(xiàn)狀。百度云重點推出的天算、天像、天工三大智能平臺，分別針對智能大數(shù)據(jù)、智能多媒體、智能物聯(lián)網(wǎng)這三個領域提供云服務，而每一個智能平臺的背后都有著百度頂尖技術的支撐。
此外，“百度云”品牌戰(zhàn)略升級，帶來的不僅是40余款產(chǎn)品，更可無縫接入百度三大智能平臺，把云計算最核心的技術能力全面對外開放，構建云生態(tài)。無疑，這更令合作伙伴振奮，更有想象力，也能夠真正地攜手推動中小企業(yè)360行一同砥礪前行。就像百度CEO李彥宏所說，“未來百度會把這些技術能力充分地開放出來，跟各行各業(yè)去進行結合，真正地提升每一個行業(yè)的運營效率，打開每一個行業(yè)沒有被開發(fā)的潛力?！?/p>
可以預見，百度云此次戰(zhàn)略升級，構建出的不僅是全業(yè)務云計算平臺，更是一個有著更強生命力、更系統(tǒng)化的云生態(tài)。而開放技術能力，其背后的社會價值和社會意義更是遠高于單純商業(yè)內(nèi)容。
百度云的基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術帶來的百度云可以帶來全新的智能化解決方案，為“云計算+行業(yè)”帶來更多想象空間。
【關鍵詞】人工智能；計算機網(wǎng)絡技術；應用；優(yōu)化
【中圖分類號】TP393【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069（2020）08-0180-02
1引言
人工智能技術與大數(shù)據(jù)技術是新時期計算機網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的產(chǎn)物，在這一背景下，人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術應用水平得到了很大提升，各個行業(yè)都需要將人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、計算機技術進行有效融合，積極探索先進技術的應用形式，明確計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展趨勢，為技術研發(fā)控制工作的開展提供支持，滿足計算機網(wǎng)絡技術的科學發(fā)展需求?；诖?，文章闡述了人工智能技術的相關內(nèi)容，介紹了人工智能在計算機網(wǎng)絡技術中的應用，總結了實踐應用及優(yōu)化措施。
2人工智能技術概述
人工智能技術將計算機科學、心理學、生理學、語言學等進行了有效融合，這項技術賦予了機器人工智能功能，機器可以針對復雜、危險的工作進行有效處理，既能夠提升工作效率，又可以保障人身安全[1]。目前，人工智能技術呈現(xiàn)出綜合性特點，為計算機科學技術的進步、發(fā)展提供了技術支持，技術人員需要將人工智能技術作為核心，針對數(shù)值計算、問題求解進行優(yōu)化，可以將其發(fā)展成知識處理，人工智能還可以處理各項不確定信息，加深對系統(tǒng)資源狀態(tài)的實時了解、追蹤，以獲取更多有效的信息內(nèi)容，向用戶提供更多的信息。人工智能技術的寫作能力比較強，能夠針對很多資源、信息進行整合，用戶可以共享、傳輸各項信息，根據(jù)多寫作的分布式人工智能思想、網(wǎng)絡管理，提高網(wǎng)絡管理工作效率、效益。在網(wǎng)絡智能化管理過程中，人工智能具有很大優(yōu)勢，具備很強的學習能力、推理能力，其在網(wǎng)絡管理中的應用能夠快速、準確處理各項信息，還具備記憶功能，可以存儲更多信息，構建信息庫，針對信息進行總結，產(chǎn)生高級的信息。
3計算機網(wǎng)絡技術中人工智能應用現(xiàn)狀
在科學技術的快速發(fā)展中，計算機網(wǎng)絡涉及范圍日益擴大，人工智能技術和計算機網(wǎng)絡進行有效融合，人民群眾越來越關注人工智能技術優(yōu)勢及發(fā)展。在日常工作、生活過程中，人們可以利用人工智能技術，有效地處理模糊信息，改善了傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡技術局限性的影響，人工智能技術還能夠根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境強化信息監(jiān)控力度，提高工作的準確性。同時，人工智能技術能夠確保各項管理工作的協(xié)調(diào)性，利用人工智能技術可以制定信息約束管理系統(tǒng)，配合人工智能技術全面監(jiān)測各項網(wǎng)絡信息，突出各個管理層相互協(xié)作的特征。現(xiàn)階段，人工智能技術的應用范圍更加廣泛，并處于快速發(fā)展時期，在未來社會的發(fā)展中人工智能技術水平也將提升，為人民群眾的生活、工作提供更多便利。
4人工智能在計算機網(wǎng)絡技術中的應用
4.1網(wǎng)絡安全管理
在信息技術的快速發(fā)展中，網(wǎng)絡安全管理是完善、探索過程中的關鍵管理工作，網(wǎng)絡安全管理工作為提升網(wǎng)絡技術應用提供了基礎保障，通過確保網(wǎng)絡技術應用安全，可以為生產(chǎn)工作的有效性提供支持。在這一背景下，技術人員利用大數(shù)據(jù)技術、人工智能技術，可以有效地規(guī)劃網(wǎng)絡安全管理工作要點，滿足網(wǎng)絡安全管理中的各項技術應用需求，其主要原因是大數(shù)據(jù)技術、人工智能技術的應用，有效地提升了網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)的防護能力，為網(wǎng)絡安全管理提供了防護保障。例如，在大數(shù)據(jù)時代，為了滿足計算機網(wǎng)絡技術、人工智能技術應用需求，應建立網(wǎng)絡安全防護中的人工智能防護體系，可以將智能攔截防護技術、人工智能技術進行融合，組建技術控制中的核心防護網(wǎng)絡體系，將其作為計算機網(wǎng)絡技術傳輸?shù)男畔⒎雷o形式。另外，在網(wǎng)絡安全管理過程中，利用人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術，可以有效地整合網(wǎng)絡安全防護體系，提升網(wǎng)絡安全防護技術水平。
4.2數(shù)據(jù)采集與分析
現(xiàn)階段，在數(shù)據(jù)采集分析過程中，技術人員需要強化人工智能技術的應用，工作人員在應用計算機技術的過程中，會產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量，需要挖掘更多的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)時代信息逐漸呈現(xiàn)出多樣性、數(shù)據(jù)總量大等特點，單純地依賴傳統(tǒng)技術采集數(shù)據(jù)壓力相對較大，而利用人工智能技術可以有效地解決數(shù)據(jù)采集問題，科學、合理地采集、分析更多數(shù)據(jù)，有效地提升數(shù)據(jù)分析效率。
4.3計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理及評價
為了滿足大數(shù)據(jù)時代的多元化功能、服務需求，需要將計算機網(wǎng)絡技術、人工智能技術進行融合。在計算機網(wǎng)絡安全管理過程中，技術人員需要將人工智能滲透到計算機網(wǎng)絡技術中，確保網(wǎng)絡管理的安全性，其具備的問題求解技術、專家知識庫能夠促使計算機網(wǎng)絡綜合管理。現(xiàn)階段，計算機網(wǎng)絡呈現(xiàn)出瞬變性、動態(tài)性、復雜性特點，人工智能技術的應用可以將復雜的計算機網(wǎng)絡綜合管理進行簡單化處理，為綜合管理提供便利[2]。同時，以人工智能技術基礎發(fā)展的專家決策、支持方法，已在信息系統(tǒng)管理中得到了有效應用，并取得了很大效果，專家系統(tǒng)可以自主吸收、總結專家的經(jīng)驗、知識，將更多的經(jīng)驗、知識錄入系統(tǒng)中，針對系統(tǒng)知識進行完善，能夠利用匯集的專家經(jīng)驗自主解決、處理更多相似問題。另外，人工智能技術在計算機網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)評價中的應用，可以有效地解決復雜工作。
5人工智能在計算機網(wǎng)絡技術中的優(yōu)化措施
5.1提升人工智能的智能化程度
現(xiàn)階段，技術人員需要強化人工智能技術研究力度，不斷提升智能化水平，充分發(fā)揮出人工智能在計算機網(wǎng)絡中的作用，為了提升人工智能技術的智能水平，需要針對場景、數(shù)據(jù)模擬效果進行強化，如人工智能技術的應用可以根據(jù)計算機網(wǎng)絡技術特點，創(chuàng)新、優(yōu)化人工智能系統(tǒng)。
5.2政府與企業(yè)參與技術創(chuàng)新
人工智能技術屬于高新技術，在應用、推廣過程中，工作人員需要進行改革創(chuàng)新，政府、企業(yè)是人工智能技術的創(chuàng)新主體，對于政府部門來說，企業(yè)創(chuàng)新具有很大優(yōu)勢。政府部門需要根據(jù)人工智能技術研發(fā)相應的政策支持，營造良好的環(huán)境，在人工智能技術創(chuàng)新過程中，需要大量資金、優(yōu)秀人才作為支持，政府部門需要發(fā)揮領導作用，鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)新，還需要加大資金投入力度，促使人工智能技術向高層次進行發(fā)展。
5.3強化網(wǎng)絡安全維護人工智能應用環(huán)境
人工智能在計算機網(wǎng)絡技術中的應用，需要強化網(wǎng)絡安全維護工作，促使人工智能技術更好地應用到計算機網(wǎng)絡技術中，相關部門需要強化網(wǎng)絡安全維護工作，營造良好的人工智能技術應用環(huán)境，重視信息泄露問題，確保各個部門放心使用人工智能技術，實現(xiàn)人工智能技術應用的預期效果[3]。
6結語
[關鍵詞]人工智能；商業(yè)銀行；效率
當代社會，人工智能技術對各大領域的發(fā)展帶來沖擊。商業(yè)銀行作為金融行業(yè)科技創(chuàng)新的前沿領域，應主動求變，積極應對人工智能對商業(yè)銀行經(jīng)營模式帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，將人工智能技術帶來的壓力內(nèi)生為自身改革的動力，理智看待人工智能的發(fā)展，堅持技術創(chuàng)新，全面推進產(chǎn)品創(chuàng)新與服務創(chuàng)新，以順應信息化潮流。發(fā)展情況不同地區(qū)的商業(yè)銀行也要客觀認識自身在“客戶資源、網(wǎng)絡構建、社會信譽”等方面的優(yōu)勢，取長補短。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)一般不如城市地區(qū)發(fā)展快，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員在接受科學技術進步帶來的發(fā)展同樣可能會比城市人員接受得慢，因此需通過匹配當?shù)匕l(fā)展情況來適當?shù)?、逐步地在商業(yè)銀行引入人工智能。各大商業(yè)銀行在當?shù)厝藛T可接受的程度引入一定的人工智能技術，搭建多樣化平臺服務模式，不僅為前臺工作人員減輕工作負擔，而且能快速響應市場需求，為商業(yè)銀行自身的改革發(fā)展打基礎、存實力，不斷提高綜合實力全力進軍智能化領域。另外，政府應對積極引進人工智能的商業(yè)銀行提供大力的支持，包括資金及技術上的支持。為商業(yè)銀行提供暢通的援助流程，確保人工智能技術的發(fā)展不受基礎設施滯后的干擾，推進我國商業(yè)銀行智能化改革的進程；政府應從行業(yè)規(guī)范入手，適當干預，及時推出有關人工智能的法律法規(guī)和管理條例，促進商業(yè)銀行人工智能的健康可持續(xù)發(fā)展，避免有心之人假借人工智能技術破壞商業(yè)銀行管理經(jīng)營秩序，為人工智能技術的發(fā)展做好基礎性工作。隨著科學技術的進步和時代的發(fā)展，人工智能技術正在逐步進入大家的視野。無論是上班打卡的人臉識別技術，還是回家后掃地機器人的智能自動清掃技術，都為大家?guī)聿簧俦憷蔀楝F(xiàn)代科技生活不可或缺的一部分。新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，商業(yè)銀行作為金融科技的重要行業(yè)，自然要積極引入人工智能技術來提高行業(yè)的工作效率，改善自身管理與成本問題，以提高整體運營水平，使其在激烈的金融市場中更具競爭力。
1.商業(yè)銀行對人工智能引入的主要方面
據(jù)我們觀察了解，目前商業(yè)銀行對于人工智能的主要應用在智能人工客服、大數(shù)據(jù)分析以及簡單的私人理財顧問三方面。首先，智能人工客服的生物識別、自然語言處理技術能夠高效的為商業(yè)銀行的前臺人員減少不必要的業(yè)務量，使人工客服以客戶能夠理解的方式傳達信息和解決問題，提高了商業(yè)銀行客服方面的辦事效率，從而提升了客戶對商業(yè)銀行辦理業(yè)務的新鮮感和好感度。人工智能技術的引進對于商業(yè)銀行執(zhí)行層人員的分工更加專業(yè)化，有利于提高工作效率，減少因工作變化而損失的時間；可以減少人員培訓的要求，降低成本；另外人工智能的引進激勵商業(yè)銀行員工改變自身缺陷，提高自身應變能力，向好的方面發(fā)展自己，進一步推進了商業(yè)銀行優(yōu)勝劣汰制度，降低了商業(yè)銀行的管理難度。另一方面，智能客服還可以將客戶需要處理的業(yè)務和所詢問的信息進行合理分類，通過挖掘客戶關注熱點問題，為商業(yè)銀行開展?jié)撛跇I(yè)務提供科學性的支持。其次，人工智能的大數(shù)據(jù)分析功能已經(jīng)小范圍應用到商業(yè)銀行中的風險控制及智能數(shù)據(jù)采集，這點與智能客服歸類客戶詢問信息，為商業(yè)銀行挖掘潛在業(yè)務的功能有異曲同工之妙。大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)銀行運行模式結合，可以增加商業(yè)銀行本身的風險管理數(shù)據(jù)變量及觀測視角，豐富商業(yè)銀行的風險數(shù)據(jù)來源，打破傳統(tǒng)商業(yè)銀行風險數(shù)據(jù)結構的不完善，傳統(tǒng)銀行與新型銀行運行模式對比，如圖1，還可以提升數(shù)據(jù)準確性和客戶甄別度，優(yōu)化商業(yè)銀行內(nèi)部測評，建立安全的風險防范機制，相對實現(xiàn)風險管理的有效性和獨立性，提升評估精準度。另外，大數(shù)據(jù)分析結合智能理財顧問，通過對客戶及風險數(shù)據(jù)的分析、分類、整合，打造商業(yè)銀行客戶與風險管理信息精準靈活的技術平臺。該技術平臺以先進的數(shù)字模型為基準，代替人們的主觀判斷。通過在數(shù)據(jù)中篩選的“大概率”事件，為客戶制定收益最大化的策略，減少客戶在情緒波動的情況下作出的非理性投資決策。這使商業(yè)銀行的風險管控清晰可見，在為客戶帶來相當?shù)氖找嬉约傲己玫姆阵w驗的同時，也為商業(yè)銀行帶來較好的聲譽，利于突出商業(yè)銀行現(xiàn)有的優(yōu)勢，在一定程度上促進商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型升級。
2.不同發(fā)展地區(qū)商業(yè)銀行的人工智能的發(fā)展及后期經(jīng)營
然而，在調(diào)查研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)，發(fā)展情況不同的地區(qū)的商業(yè)銀行在應用人工智能方面的廣泛度不同。由此看來，很多城鎮(zhèn)銀行不能盲目地擴大自身人工智能化程度。當發(fā)展狀況不太好的地區(qū)的商業(yè)銀行一股腦的引進人工智能設備，很有可能會造成當?shù)厝藛T對新技術的抵抗、反感心理。久而久之，就會導致的人工智能技術在其業(yè)務進展時的應用效率低、自身管理與成本問題沒有得到改善，整體運營水平?jīng)]有提高這些“徒有其表”的現(xiàn)象。當前，人工智能技術與商業(yè)銀行運營的結合還沒有達到最佳效益組合，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的問題導致人工智能技術的應用在這些地區(qū)之間存在一定的差異。人工智能技術在商業(yè)銀行中的運用僅限于經(jīng)濟較發(fā)達的一、二線城市和部分城市的繁華市區(qū)。很顯然，這部分地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速，人群的接受和適應新型科技的能力強，人工智能技術應用相對廣泛。一般當顧客進入銀行大廳就有自助系統(tǒng)進行服務，人工智能的數(shù)據(jù)存儲和分析功能也可以將客戶所要開展的業(yè)務加以準確地分類分析，為客戶提供準確高效的服務；同時，人工智能技術和大數(shù)據(jù)分析可以定期監(jiān)測客戶風險、為客戶提供相對合理的理財建議，提高客戶體驗感；除此之外，人工智能技術的引入和高效應用使柜臺繁雜的人工業(yè)務減少很多，工作相對集中，人機協(xié)同，有效地提高了銀行的運營效率。然而，在一些小城市和不發(fā)達的城鎮(zhèn)地區(qū)，人工智能技術在商業(yè)銀行運營中的應用存在著低級、不廣泛等問題。很顯然，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢，人群的接受和適應能力相較落后于城市人群，人工智能技術在商業(yè)銀行開展業(yè)務過程中的應用不是很廣泛；在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這類地區(qū)商業(yè)銀行對于人工智能的應用僅限于ATM機和最基本的智能客服，人工智能技術還未充分的發(fā)揮作用。
前臺人工的業(yè)務比較多，即使是有客戶通過人工智能機器進行業(yè)務服務，也需有前臺工作人員進行輔助指導。這種發(fā)展緩慢與發(fā)展不充分問題提高了商業(yè)銀行引入人工智能的成本，而且超過一半的農(nóng)村人口沒有城市人口的理財觀念，人工智能的風險監(jiān)控和個人理財管理建議等系統(tǒng)在此就無法涉獵，導致“大材小用”。然而正是這種農(nóng)村地區(qū)發(fā)展不平衡不充分問題更能給商業(yè)銀行的人工智能的應用帶來機遇。對于農(nóng)村商業(yè)銀行來說，農(nóng)村地處發(fā)展緩慢的地區(qū)，“三農(nóng)”根基堅固，人員思想意識落后，對于商業(yè)銀行積極宣傳的金融服務不感興趣，各家各戶對現(xiàn)代化的金融服務沒有概念，人工智能在商業(yè)銀行中的發(fā)展會受到一定的制約。所以，這些地區(qū)的商業(yè)銀行應小部分引入人工智能服務，比如，可以先引入前臺服務的智能語音機器人，通過對話的方式解決客戶的需求，指導客戶順利完成所辦理的業(yè)務，適量地減少前臺工作人員的工作強度，投入到人工智能無法涉及的領域，物盡其用，減少商業(yè)銀行引入人工智能的成本，使當?shù)乜蛻袈m應人工智能帶來的便捷。當?shù)厣虡I(yè)銀行也應加大人力資本投資，建立培育人工智能技術人才的新機制，加大員工培訓學習人工智能的力度，提高他們的應用能力素質(zhì)，培養(yǎng)一支專業(yè)知識全面、業(yè)務嫻熟的隊伍，為人工智能在當?shù)氐钠占疤峁I(yè)的服務，促進人工智能在當?shù)氐陌l(fā)展，適應時代的變化。本專業(yè)隊伍也要憑借專業(yè)知識積極探索服務農(nóng)村的新機制和新模式，使自己的產(chǎn)品或服務有別于城市商業(yè)銀行，形成自己獨特的經(jīng)營特色。其次，還可以根據(jù)農(nóng)村需求，在人工智能技術創(chuàng)新的基礎上，設立有特色的地方性商業(yè)銀行服務產(chǎn)品。一是開發(fā)出貼近農(nóng)戶需求的金融產(chǎn)品，同時加大產(chǎn)品營銷宣傳力度，尤其是在掌上營業(yè)廳等方面著重從農(nóng)村年輕客戶入手，提供差別化、個性化服務，通過便利高效的服務來吸引潛在客戶。二是加強對于農(nóng)村小微產(chǎn)業(yè)金融服務的創(chuàng)新，利用其發(fā)展需要融資服務的特點，將大數(shù)據(jù)分析與風險管控聯(lián)系起來，使其產(chǎn)品、存貨、經(jīng)營權作抵押擔保，開展涉農(nóng)小微產(chǎn)業(yè)聯(lián)保貸款；對于個體戶，通過人工智能技術的數(shù)據(jù)分析組合，開發(fā)各種低風險個人理財套餐。三是在金融環(huán)境上，農(nóng)村商業(yè)銀行作為地方性金融機構，其業(yè)務范圍和技術水平都相當有限，因此應積極創(chuàng)新，與城市等較發(fā)達地區(qū)的各類金融機構達成全方位的合作，憑借人工智能拓展經(jīng)營領域，創(chuàng)新經(jīng)營模式，擴大營銷渠道。發(fā)展較好的地區(qū)就可以積極引入人工智能技術，不管是前臺大廳的智能服務還是對客戶的信息識別、智能理財推薦服務都可以提上日程，滿足客戶的需求，為客戶解決理財方面的問題。協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡情況，簡便人工智能的操作步驟，升級語音控制的人工智能技術實現(xiàn)人工智能與客戶良好的互動，使客戶感受到人工智能帶來的方便。另外，利用人工智能檢測客戶的風險水平，為客戶提供相應的銀行理財產(chǎn)品，即使客戶不接受理財產(chǎn)品，也提高了城鎮(zhèn)客戶的認知，對銀行理財有了一定的認識，對錢財?shù)墓芾碛辛讼鄳睦斫?。這樣一來，商業(yè)銀行在加大人工智能的宣傳力度的同時也能響應號召，改善城鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展落后的情況。
3.人工智能大勢所趨
美英人工智能報告剖析
美國的報告重點結合人工智能的應用及管理提出四點要求，一是美國政府應該對人工智能加大政策扶持和資金投入力度；二是人工智能對勞動力市場和宏觀經(jīng)濟產(chǎn)生影響；三是人工智能需建立全球合作和安全；四是需完善人工智能的倫理以及相關法律法規(guī)。英國的報告主要側(cè)重于人工智能對未來宏觀趨勢和影響的分析，一是人工智能有助于提升生產(chǎn)力；二是人工智能對勞動力市場產(chǎn)生影響；三是應管理和降低人工智能可能帶來的風險。
美國的報告重點強調(diào)政府、公眾，以及社會各界應共同努力來支持人工智能科技的發(fā)展，并深思熟慮關注其發(fā)展?jié)摿Α⒐芾砥淇赡軒淼娘L險。一是重點加強對應用程序開發(fā)的監(jiān)管，采取有效措施既保障公共安全又鼓勵創(chuàng)新；二是支持人工智能在基礎研究和公共產(chǎn)品方面的應用，并制定相關標準規(guī)范；三是應確保人工智能系統(tǒng)可控、公開、透明，且行為與人類的價值觀保持一致。
英國的報告重點提出對人工智能的四大判斷。一是人工智能可幫助企業(yè)和個人有效利用數(shù)據(jù)資源、簡化數(shù)據(jù)交互方式，從而提高工作效率和生產(chǎn)力；二是人工智能將改變現(xiàn)有的工作類型和所需技能，未來工作將主要是對人工智能技術的補充和完善；三是預警人工智能技術帶來的沖擊，未來的技術革新會更加頻繁，技術變革會導致一些從事特定工作技能和工作類型的人員被淘汰；四是政府需考慮由人工智能進行決策的問責機制，確保問責的透明度。
對我國人工智能發(fā)展的啟示
人工智能要以產(chǎn)業(yè)化應用為根本導向。當前人工智能產(chǎn)業(yè)化應用已經(jīng)在機器人、無人駕駛、智慧城市等細分領域初現(xiàn)端倪，引起了社會各界的廣泛關注。無論是資本市場，還是企業(yè)和學術界，都加大了對人工智能產(chǎn)業(yè)化應用的投入力度，市場潛力將進一步加速釋放。只有不斷拓展人工智能產(chǎn)業(yè)化應用的深度和廣度，才能引領市場爆發(fā)式增長。美英的人工智能報告均表明當前國內(nèi)外科技巨頭對人工智能的研發(fā)和投資正逐步向產(chǎn)業(yè)化應用傾斜，我國也應遵循市場的價值導向，搶占未來市場。
人工智能要以協(xié)同發(fā)展為基礎支撐。數(shù)據(jù)、算法和計算能力是支撐人工智能發(fā)展的三大核心要素，三大要素協(xié)同創(chuàng)新是人工智能發(fā)展的本質(zhì)需求。美英人工智能報告中多次強調(diào)三大要素對人工智能發(fā)展的重要性，并指出當前人工智能呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢的根本原因。一是海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，人工智能算法訓練、深度學習等均需要大量數(shù)據(jù)提供支持。二是計算能力的提高，尤其是云算的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)計算模式向并行計算模式轉(zhuǎn)變，大幅縮短了計算處理時間，為深度學習等人工智能技術發(fā)展提供重要支撐。三是諸多底層算法開放，先進的算法能夠更好地分析和挖掘數(shù)據(jù)價值。
人工智能要由政府把握關鍵方向和規(guī)避相關風險。綜觀美英國家的人工智能報告，政府在引領人工智能發(fā)展方向，加大政策扶持力度方面擁有絕對主導權，尤其在人才隊伍建設方面，人工智能屬于典型的智力密集型產(chǎn)業(yè)，構建專業(yè)人才培養(yǎng)體系、提升高端人才供給能力對政府而言責無旁貸。此外，由于人工智能正逐漸融入到人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)、生活的方方面面，政府有責任也有義務制定相應法律法規(guī)，規(guī)避和降低人工智能發(fā)展帶來的道德和法律風險。
幾點建議
【關鍵詞】 機械電子 人工智能技術 結合性研究
科學技術在國民經(jīng)濟和生活中占有著非常重要的地位，而對科學技術的學術性和探討研究也逐漸的成為了國家的目前首要任務之一，擁有一個解決智能自動調(diào)節(jié)控制問題的機械電子系統(tǒng)非常的具有重要現(xiàn)實意義，國家對其的建設和研究采取了很大的努力，期望能夠建設一個完善的智能自動調(diào)節(jié)控制機械電子系統(tǒng)。建設完善的機械電子智能控制系統(tǒng)，能夠有效地通過控制人員的指揮處理危險故障，并且能夠在特殊區(qū)域智能工程的操作，為生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持，令國家以及機械電子生產(chǎn)企業(yè)的服務效率和生產(chǎn)質(zhì)量進一步的優(yōu)化。
1 機械電子工程與人工智能的關系
機械電子系統(tǒng)的內(nèi)部構造及功能存在著一定的不穩(wěn)定因素，這就使得機械電子系統(tǒng)在輸出與輸入關系的處理上有著相當?shù)碾y度。雖然傳統(tǒng)的機械電子工程技術在解析數(shù)學方面也同樣具有著精密性，但是，這些老舊的方法僅僅只能適用于一些相對來說比較簡單的系統(tǒng)[1]。然而，現(xiàn)代的生產(chǎn)應用所需求的系統(tǒng)是比較復雜和繁瑣的，往往會要求一個系統(tǒng)能夠同時處理多種不同的信息類型。人工智能系統(tǒng)在對信息進行處理時，還存在一定的復雜性和不確定因素，所以現(xiàn)在人工智能處理方式逐漸以知識為基礎，正成為成為現(xiàn)代解析數(shù)學方式的替代手段。
人工智能構建系統(tǒng)所應用的辦法中，主要包含的是模糊推理系統(tǒng)和神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)。神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)不僅能夠達到對人腦結構的模擬人技術構成，還能夠能夠?qū)?shù)字信號作出分析并且給出參考數(shù)值。與神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)不同的是，模糊推理系統(tǒng)則是通過對人腦的功能進行，進而達到對語言信號有效分析的目的。在輸出輸入的準確度上，神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)的準確度相對來說比較高，并且且呈光滑曲面，而模糊推理系統(tǒng)的準確度就比較低，而且還呈階梯狀。模糊神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠?qū)烧吖δ艿脑谝欢ǔ潭壬线M行最大融合，這對信息的合理表現(xiàn)是非常有實際意義的，為其提供了一個比較合適的完全表達空間，令信息的有效表達得到了保證。而邏輯推理規(guī)則能夠達到節(jié)點函數(shù)的增強效果，這樣一來，就為神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了函數(shù)連結可能性，實現(xiàn)了兩者最大化的發(fā)揮了兩者的功能[2]。
2 人工智能技術在機械電子工程中的應用
通過上文的介紹，可以看出由于機械電子工程發(fā)展具有不穩(wěn)定性，盡管通過推導數(shù)學方程或者采用建設規(guī)則庫的方法有效的提高數(shù)學解析的精密性，但是由于方法較為老舊和傳統(tǒng)，致使在數(shù)據(jù)輸入和輸出方面存在較大的困難程度，急切需要采用先進智能化的技術來實現(xiàn)機械電子工程的改革。模糊推理系統(tǒng)通過采用合理規(guī)范的方式對信息進行保存，具有非常明確的機械含義，神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)采用分布式的方法對信息進行保存，確保神經(jīng)部件與神經(jīng)部件之間的緊密練習，有效的提高計算量以及計算速率。通過對這兩種方式的綜合采用，能夠保障人工智能技術作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)人工智能技術和機械電子工程兩者的共同進步。
總而言之，隨著科學技術的飛速發(fā)展，每個學科間的融合和交叉點就會越來越多，這為人工智能技術和機械電子工程的發(fā)展帶來了更為廣闊的發(fā)展前景，所以要對二者的關系進行合理的處理，進而實現(xiàn)這一領域的不斷進步[3]。
3 基于人工智能技術下的機械電子產(chǎn)品實例
本文列舉了人工智能技術下的智能移動機器人的實例，對人工智能技術下的機械電子工程進行闡述：
智能控制指的就是是能夠?qū)π畔⑦M行處理、反饋以及執(zhí)行控制決策的能力，是控制理論研究的另一個新的高峰，主要是取代那些傳統(tǒng)的而且已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實需要的控制系統(tǒng)，智能控制系統(tǒng)研究的對象具有高度非線性、復雜的任務以及不確定的數(shù)學模型等主要特點。在新時代因素的影響下，越來越多種形式的智能控制系統(tǒng)不斷的被應用到各行各業(yè)之中，更是在目前對機器人的智能化控制研究中起了很大的作用，主要通過神經(jīng)控制以及網(wǎng)絡控制來實現(xiàn)機器人的自由移動等活動。
智能移動機器人的設計水平隨著信息化時代的發(fā)展而不斷優(yōu)化，智能移動機器人的應用已經(jīng)不單單局限于與單一的對象，而是需要做到多種不同方面的功能拓廣，我國的智能移動機器人的研究一定要要保證跟上時代的腳步，不然就只有面對被其他國家追趕上的后果。只有使現(xiàn)有的智能移動機器人技術與功能滿足新興業(yè)務的發(fā)展需求，才能保障我國國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，并且使得我國在未來的國與國之間的競爭中具備相當?shù)目萍家约敖?jīng)濟上的優(yōu)勢。
4 結語
在市場競爭白熱化和經(jīng)濟全球化的日漸嚴峻國際形勢下，創(chuàng)新能力逐漸成為了一個國家的的根本核心競爭力，而對于我國目前的情況來說，影響我國技術創(chuàng)新能力強弱的主要因素是我國在各項創(chuàng)新資源上的配置、利用和開發(fā)的水平較低。因此，建立一個更加完善的技術創(chuàng)新平臺就顯得非常具有實際意義。使其能將各種創(chuàng)新型資源進行整合，并且為各類創(chuàng)新主體提供更多更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務，而對人工智能技術下的機械電子技術的設計研究則正好滿足了當下的這種需求。
參考文獻：
[1]王孫安.機械電子工程系統(tǒng)設計[J].西安交通大學機械工程學院，2011（10）：15-19.
關鍵詞：人工智能技術；計算機網(wǎng)絡；應用
基于信息時代，互聯(lián)網(wǎng)成為支持社會生活的重要手段，而計算機網(wǎng)絡技術發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)核心技術的作用。面對社會需求的多樣化，計算機網(wǎng)絡功能亟待豐富。人工智能是應用學科的一種，與現(xiàn)代社會關系緊密，以計算機網(wǎng)絡的融合更顯自身的智慧性與高效性。只有依托人工智能的優(yōu)勢，才能有效應對錯綜復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，提升網(wǎng)絡運行效率。為此，人工智能技術與計算機網(wǎng)絡的融合代表了時展的趨勢與方向。
一、基于專業(yè)角度準確掌握人工智能技術的涵義
對于人工智能，主要是以計算機以及相關機械為手段，實現(xiàn)對人類大腦的模仿，承擔復雜的工作與勞動，有助于專業(yè)復雜推理的解決。人工智能技術是新技術的代表，對改進生產(chǎn)模式、提高效率意義深遠。從特質(zhì)上分析，人工智能技術代表新興技術類型，具備較高的模仿能力，這也是智能技術能夠成為計算機網(wǎng)絡核心的關鍵，加快數(shù)字計算與轉(zhuǎn)變的發(fā)展進程，促使復雜的問題更加簡潔化。
二、正確認識人工智能與計算機網(wǎng)絡之間的關系
從人工智能范疇分析，其囊括多種學科知識，涵蓋多個領域，是理論與實踐的融合。人工智能與計算機網(wǎng)絡關系緊密。具體講，人類思維具有復雜性，但是，針對一些基礎性思維，人工智能技術能夠進行模擬操作。人工智能與計算機網(wǎng)絡之間具有不可分割的關系，彼此之間影響巨大。借助人工智能，能夠?qū)τ嬎銠C系統(tǒng)進行目的性設計與研發(fā)，同時，依托網(wǎng)絡，進行數(shù)據(jù)庫資源的整合，達到真正意義的模擬人腦。具體講，在人工智能的支持下，計算機網(wǎng)絡擁有圖像、影像等信息編輯處理程序，對人類大腦思維方式進行模擬，凸顯系統(tǒng)性與全面性的特征，嚴謹性較強。其次，依托人工智能技術，計算機網(wǎng)絡所具備的數(shù)據(jù)信息處理能力更加靈活，突破時空限制，滿足集中處理的需求。再次，人工智能促使計劃更具全面性與可行性。
三、全面分析人工智能技術在計算機網(wǎng)絡中的應用
（一）人工智能技術支持計算機網(wǎng)絡信息動態(tài)監(jiān)控，強化網(wǎng)絡安全性的維護
隨著計算機網(wǎng)絡技術影響力的不斷擴大，其在提升便利的同時，安全隱患也隨之出現(xiàn)，網(wǎng)絡環(huán)境也亟待整治，網(wǎng)絡信息安全性需要引起重視。網(wǎng)絡信息的安全性離不開監(jiān)控的實效性與動態(tài)性。依托人工智能技術，計算機網(wǎng)絡應用更具安全性，尤其是借助智能防火墻與入侵檢測等人工智能技術，強化對傳統(tǒng)防火墻不足之處的有效彌補，切實提升安檢效率。另外，在人工智能的應用下，智能識別技術被添加至防火墻，能夠更加快速地判別信息性質(zhì)，及時分辨垃圾、無價值信息。依靠智能防火墻，計算機網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)信息更具專業(yè)性與有效性，降低違法現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，人工智能技術能夠有效增強入侵檢測功能，對維護網(wǎng)絡安全具有強大推動作用，保證信息的安全性與保密性。
（二）人工智能技術實現(xiàn)了對計算機網(wǎng)絡管理設計的優(yōu)化，管理水平大幅提升
立足計算機數(shù)據(jù)信息傳輸網(wǎng)絡，智能化功能機構的形成離不開人工智能技術的支撐。在新的發(fā)展時期，技術創(chuàng)新成為主流，為了契合時展，要依托人工智能技術，強化設計水平的提升。人工智能之所以具有強大優(yōu)勢，主要源于其實現(xiàn)了多種技術的融合，突破了單一技術的制約。立足計算機數(shù)據(jù)信息的處理以及控制應用，工程技術精度要求較高，人為操作很難達到，人工智能卻能夠輕松實現(xiàn)，依托信息與系統(tǒng)設計，人工智能技術能夠?qū)崿F(xiàn)對信號與系統(tǒng)更加高效與全面的分析。由此可見，人工智能技術的存在使得網(wǎng)絡管理設計水平得到大幅提升。
（三）人工智能技術豐富計算機網(wǎng)絡功能，全面擴大計算機網(wǎng)絡社會影響力
縱觀信息技術領域，人工智能技術的突出特征是對計算機網(wǎng)絡自主學習建設的強大支撐，促使計算機功能更加多元性，尤其是重視滿足社會實際需求，加強標準化建設，加快智能化道路的創(chuàng)新與進步。另外，可以與多種先進操作軟件進行聯(lián)合使用，促使操作系統(tǒng)更加優(yōu)越，實現(xiàn)對于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息資源的高度融合，在根本上使得計算機網(wǎng)絡的影響力不斷擴大。
（四）人工智能技術提升計算機網(wǎng)絡技術管理評價水平，增強系統(tǒng)資源的規(guī)范化與專業(yè)性
對于人工智能技術，其作用也體現(xiàn)在計算機網(wǎng)技術管理與評價之中。具體講，在人工智能技術應用之前，計算機網(wǎng)絡技術管理存在一定復雜性，結合人工智能技術，有利于構建技術與專家知識庫，提升計算機網(wǎng)絡技術管理水平，強化評估的科學性與高效性。這種專家知識庫日趨成熟，應用效果突出，能夠通過專家系統(tǒng)進行知識與經(jīng)驗的總結，隨后傳遞至系統(tǒng)，提升整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的規(guī)范性與專業(yè)性。
四、展望人工智能技術在計算機網(wǎng)絡中的應用前景
立足人工智能技術，在與計算機網(wǎng)絡技術相融合的同時，自身也實現(xiàn)了發(fā)展與進步。展望未來，人工智能技術在整個信息以及計算機領域極具發(fā)展?jié)摿?，因此，要進行深度挖掘，以精細化與集成化為方向，加大人工智能技術的研發(fā)力度，強化與計算機網(wǎng)絡的科學融合，加強交流協(xié)作，實現(xiàn)共贏目標，在根本上促進信息技術實現(xiàn)可持續(xù)、健康發(fā)展。
