時(shí)間：2023-07-17 16:22:41
序論：在您撰寫持續(xù)經(jīng)營(yíng)價(jià)值時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、今日滬深兩市股指集體小幅低開，整個(gè)早盤兩市均維持震蕩走勢(shì)，午后開始進(jìn)入震蕩走高的狀態(tài)。滬指尾盤在銀行板塊的帶動(dòng)下，重新收復(fù)3300點(diǎn)關(guān)口。盤面上無特別明顯的強(qiáng)勢(shì)板塊出現(xiàn)，僅航空板塊大漲。滬股通凈流入21.7億，深股通凈流入8.64億；
2、市場(chǎng)量能再次萎縮，但是環(huán)保、5G、芯片等概念股精彩紛呈，在最近的市場(chǎng)回落，芯片個(gè)股拒絕回落。最近的收評(píng)中，一直畫圖說明芯片板塊。其實(shí)芯片和半導(dǎo)體很多個(gè)股是重合的，現(xiàn)在的半導(dǎo)體行業(yè)類似90年代的鋼鐵行業(yè)，是信息時(shí)代的基礎(chǔ)，未來的業(yè)績(jī)支撐力度較大，后期或還有空間；
3、次新股中好太太、勘測(cè)股份漲停，市場(chǎng)中的小票稍有活躍，但是熱點(diǎn)還是不足，市場(chǎng)很小心翼翼。目前觀望是很好的選擇，提起輕倉布局一些小盤價(jià)值股也是不錯(cuò)的選擇；
4、市場(chǎng)主要指數(shù)的漲幅，深證100R漲幅居首，從之前的上證的強(qiáng)勢(shì)會(huì)慢慢延伸到深證，創(chuàng)業(yè)板熊了兩年，連續(xù)兩年都是跌幅居首，后期或許會(huì)發(fā)生改變
5、之前反復(fù)提示未來看好的四大行業(yè)：5G、芯片、新能源汽車、人工智能等，目前5G和人工智能屬于概念范疇，業(yè)績(jī)兌現(xiàn)還沒有看到。芯片和新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，目前的一些個(gè)股業(yè)績(jī)已經(jīng)兌現(xiàn)，已經(jīng)慢慢出現(xiàn)戴維斯雙擊。選好標(biāo)的，考慮持有。本周末蔚來汽車新品，對(duì)于行業(yè)的刺激還是不?。?/p>
關(guān)鍵詞：城市森林；可持續(xù)經(jīng)營(yíng)；森林經(jīng)營(yíng)單位；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；專家咨詢法
中圖分類號(hào)：S750；S718.557
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1671-3168（2016）01-0076-07
Abstract： By summarizing and analyzing urban forest development situation and index system of urban forest sustainable management at home and abroad， combining with the management conditions of Guangzhou urban forest，the index system of urban forest sustainable management which contains 30 indicators at 3 levels was set up for forestry management unit based on target method and expert consultation method.
Key words： urban forest； sustainable management； forest management unit； evaluation index system； expert consultation method
在森林問題日益成為國際社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)的今天，世界各國都在積極尋找新的林業(yè)發(fā)展模式。無疑，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是林業(yè)的必然選擇[1]。制定城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，是建立城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的必要保證。目前國內(nèi)外直接針對(duì)城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系的研究主要在國際水平、國家水平、地區(qū)水平和森林經(jīng)營(yíng)單位4個(gè)層次上進(jìn)行[2-6]。國際、國家和區(qū)域水平的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系只能是給出在森林經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以及森林經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定中需要考慮的方面，提供評(píng)價(jià)森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的邏輯框架[7]。標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)真正具有可操作性的，應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)單位水平的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系[8]。從目前國內(nèi)外研究來看，突破點(diǎn)是有關(guān)的城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)研究并不僅僅停留在宏觀的和定性的分析，很多都已經(jīng)涉及到指標(biāo)的具體量化處理方法和可持續(xù)性評(píng)價(jià)方法，同時(shí)都對(duì)具體的案例進(jìn)行了研究[9-19]。但指標(biāo)選擇與定量化方面還存在較大爭(zhēng)議，如何全面科學(xué)地反映城市森林多方面的功能結(jié)構(gòu)特征以及如何定量化反映不同方面的功能價(jià)值仍是亟待解決的一個(gè)重要問題。另外一些指標(biāo)尤其是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益方面缺乏定量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料，資料來源或統(tǒng)計(jì)口徑不一。因此，研究以城市森林為對(duì)象的經(jīng)營(yíng)單位級(jí)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)具有十分重要的意義。
1材料與方法
1.1研究區(qū)域概況
廣州市位于東經(jīng)112°57′～114°3′，北緯22°26′～23°56′，是廣東省的省會(huì)城市，是京廣、廣深、廣茂和廣梅汕鐵路的交匯點(diǎn)和華南民用航空交通中心，與全國各地的聯(lián)系極為密切。2012年廣州市森林資源規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：全市總面積743 440 hm2，其中林業(yè)用地293 289.6 hm2，有林地278 679.1 hm2，林地利用率達(dá)95.02%。截至2012年底，廣州市共建立各類森林公園49處，總規(guī)劃面積達(dá)52 043.84 hm2，其中：國家級(jí)1處，面積9 182.7 hm2；省級(jí)7處，面積5 261.27 hm2；市縣級(jí)41處，面積37 599.87 hm2，占廣州市林地總面積的17.74%，基本形成了獨(dú)具特色的國家級(jí)、省級(jí)和市（縣）級(jí)不同層次森林公園相互協(xié)調(diào)發(fā)展的森林公園建設(shè)管理體系。自然保護(hù)區(qū)共建有2處，總面積為8 914.79 hm2，其中省級(jí)7 054.36 hm2，市級(jí)1 860.43 hm2，占林地總面積的3.04%。省直屬國有林場(chǎng)建立有5處，共8 661.4 hm2，占林地總面積2.96%（表1）。其中國家級(jí)森林公園為流溪河國家森林公園，市縣級(jí)森林公園中大夫山森林公園知名度較高，國有林場(chǎng)中大嶺山林場(chǎng)面積較大，因此選擇流溪河國家森林公園、大嶺山林場(chǎng)和大夫山森林公園這3個(gè)經(jīng)營(yíng)單位作為廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)的研究案例。
1.2研究方法
專家咨詢法是一個(gè)使專家集體在各個(gè)成員互不見面的情況下對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的重要性程度達(dá)成一致看法的方法。主要用于評(píng)價(jià)指標(biāo)的選定及指標(biāo)權(quán)重的確定。具體步驟如下：
1）選擇專家：首先建立備選專家?guī)欤饕?方面的專家組成：①廣州市從事森林經(jīng)理教學(xué)與科研的人員；②發(fā)表過類似的文章引用次數(shù)排在前十位的作者；③通過相關(guān)專家推薦。然后參照Delphi法確定專家選擇標(biāo)準(zhǔn)：具備高級(jí)技術(shù)職稱；從業(yè)年限至少5年；在所從事的領(lǐng)域里有一定的知名度，對(duì)森林經(jīng)理、城市林業(yè)、林業(yè)經(jīng)濟(jì)和森林生態(tài)等相關(guān)領(lǐng)域較為了解。
2）確定專家人數(shù)：Delphi法的預(yù)測(cè)精度隨參加人數(shù)增加而提高，但當(dāng)參加人數(shù)接近15人時(shí)，進(jìn)一步增加專家人數(shù)對(duì)預(yù)測(cè)精度影響不大[23]。目前較為一致的看法是以15～50人為宜，但考慮有些專家可能中途退出，因此應(yīng)適當(dāng)多預(yù)選一些專家。本研究選擇30名專家進(jìn)行Delphi法咨詢（表2）。
3）確定評(píng)價(jià)指標(biāo)：通過文獻(xiàn)分析法，結(jié)合廣州市實(shí)際情況，初步擬出評(píng)估體系框架及指標(biāo)，通過“非常重要、重要、一般、不重要”4個(gè)維度去咨詢專家意見，保留均值x≥3且變異系數(shù)CV≤0.25的指標(biāo)[11]，進(jìn)而最終確定廣州市城市森林經(jīng)營(yíng)單位級(jí)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
第一輪專家調(diào)查于2013年7月4號(hào)以電子郵件方式向全國30名專家發(fā)放調(diào)查問卷，截至2013年9月1號(hào)共收到22名專家回郵件。第二輪專家調(diào)查共遴選了15名專家，2013年10月16號(hào)發(fā)放，截至2013年11月16日全部收回。2輪專家參與度分別為73.33%和100%。
2結(jié)果與分析
2.1第一輪專家咨詢
2.1.1擬訂評(píng)價(jià)指標(biāo)體系草案
首先通過文獻(xiàn)分析法，結(jié)合廣州市城市森林實(shí)際情況，遵循科學(xué)性、可行性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、可測(cè)量性和綜合性的6項(xiàng)基本原則，收集盡可能多到能夠評(píng)價(jià)森林經(jīng)營(yíng)單位級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成第一輪廣州市城市森林經(jīng)營(yíng)單位級(jí)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系草案（表3）。
2.1.2第一輪專家咨詢結(jié)果與分析
將該指標(biāo)體系框架發(fā)給30位專家。請(qǐng)各位專家對(duì)指標(biāo)體系草案的合理性、評(píng)價(jià)指標(biāo)的必要性進(jìn)行評(píng)價(jià)判斷，提出評(píng)價(jià)指標(biāo)整合和補(bǔ)充意見。問卷共收到22位專家意見，第一輪專家回復(fù)意見可歸納為以下幾點(diǎn)：
1）“高保護(hù)價(jià)值的森林面積”，“由生物廊道相連的保護(hù)區(qū)面積”，對(duì)自然保護(hù)區(qū)森林經(jīng)營(yíng)單位沒有意義，建議刪除；“針闊混交林面積”和“人工林中混交林面積”都是表示樹種結(jié)構(gòu)，選擇一個(gè)指標(biāo)反應(yīng)即可?！疤烊涣置娣e比例”和“林分起源”含義重復(fù)，可刪去其中一個(gè)?？蓪ⅰ吧诸愋投鄻有灾笖?shù)”、“生態(tài)公益林的面積”、“天然林比率”、“針闊混交林面積比例”、“珍貴鄉(xiāng)土樹種的培養(yǎng)面積和蓄積”合并為生物多樣性。
2）由于城市森林經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與傳統(tǒng)概念的不同，不以木材生產(chǎn)為主，建議刪除“用于主要生產(chǎn)林產(chǎn)品的森林面積及其比例”、“木質(zhì)與非木質(zhì)林產(chǎn)品的產(chǎn)量與組成”；考慮到基于將城市森林建設(shè)作為政府全額撥款的公共事業(yè)來看待的背景下，即將森林充分地養(yǎng)護(hù)起來，因此將“年森林消長(zhǎng)比例”予以刪除?？蓪ⅰ傲值乩寐省薄ⅰ皢棠玖謫挝幻娣e蓄積量”、“喬木林成過熟林面積蓄積比例”、“造林保存率”合并為森林生產(chǎn)力的維持。
3）建議將森林健康與活力修改為自然因素和人為因素2個(gè)方面。自然因素干擾包括“病蟲害危害的森林面積占有林地面積比例”、“森林火災(zāi)面積占有林地面積比例”、“氣候和其他自然災(zāi)害破壞的森林面積占有林地面積比例”；人為因素干擾狀況包括“人為破壞的森林面積占有林地面積比例”、“人為干擾的森林面積占有林地面積比例”。
4）充分考慮到資源數(shù)據(jù)獲取口徑的統(tǒng)一性和可操作性，建議刪除“樹冠狀況”、“枯枝落葉層”、“林產(chǎn)品生產(chǎn)量和消耗量及其貢獻(xiàn)”、“城市森林提供的社會(huì)直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)”。
5）可將“水源涵養(yǎng)林面積比例”、“水土保持林面積比例”合并為水土保持。建議增加土壤方面指標(biāo)，如“土壤侵蝕嚴(yán)重的林地面積比例”。
6）城市森林經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)與一般森林有所不同，不以木材生產(chǎn)為主，而是追求生態(tài)效益和林業(yè)建設(shè)，側(cè)重于保護(hù)和改善城市生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)，發(fā)揮生態(tài)和社會(huì)的效益。既然將城市森林建設(shè)作為公益事業(yè)來看待時(shí)，不需要在盈利方面對(duì)森林經(jīng)營(yíng)單位提出過多要求，建議弱化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，可合并為“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出效率”和“資產(chǎn)負(fù)債率”2個(gè)指標(biāo)。可增加“社會(huì)保險(xiǎn)參保率”和“職工工資保障率”2個(gè)指標(biāo)，體現(xiàn)以人為本的中心思想。
7）保障森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的條件和機(jī)制方面，在國家水平應(yīng)強(qiáng)調(diào)相關(guān)法律的制定；而對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位來說，關(guān)鍵在于這些政策、法規(guī)的落實(shí)情況。建議修改為“林權(quán)證發(fā)證率”、“林權(quán)糾紛調(diào)處率”和“森林生態(tài)效益補(bǔ)償制度落實(shí)情況”等指標(biāo)。
2.2第二輪專家咨詢
經(jīng)過第一輪專家咨詢，確定廣州市城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)的總體目標(biāo)分為生物多樣性保護(hù)、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、保持水土資源、森林應(yīng)對(duì)氣候變化能力、持久的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的保持，保障條件和機(jī)制7個(gè)方面，具體指標(biāo)由原來的70個(gè)指標(biāo)縮減為35個(gè)指標(biāo)，并構(gòu)成第二輪評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（表4）。
根據(jù)上述35個(gè)指標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)單位水平廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系咨詢表，邀請(qǐng)森林經(jīng)理、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、生態(tài)學(xué)等相關(guān)專家、教授以及林業(yè)部門管理人員等對(duì)指標(biāo)框架和各級(jí)指標(biāo)的構(gòu)成
進(jìn)行表態(tài)，按照“非常重要（4分）、重要（3分）、一般（2分）、不重要（1分）”進(jìn)行選擇，根據(jù)重要性判斷，確定這34個(gè)指標(biāo)的離散程度（表5，圖1）。
2.3確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)專家咨詢的結(jié)果，保留算術(shù)平均數(shù)≥3且變異系數(shù)≤0.25的指標(biāo)，從而最終確定了經(jīng)營(yíng)單位級(jí)廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：廣州城市森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)確定為評(píng)價(jià)的總體目標(biāo)，分為生物多樣性保護(hù)、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、水土保持、森林應(yīng)對(duì)氣候變化能力、持久的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的保持，保障條件和機(jī)制7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后分別從這7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將其分解為更為具體的30個(gè)指標(biāo)，建立一個(gè)3層指標(biāo)體系（表6）。
3結(jié)論與討論
3.1結(jié)論
明確界定經(jīng)營(yíng)單位級(jí)城市森林為研究對(duì)象，通過目標(biāo)法結(jié)合專家咨詢法構(gòu)建了一套以充分發(fā)揮公共效益為目標(biāo)，從生物多樣性保護(hù)、森林生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)力的維持、森林生態(tài)系統(tǒng)健康與活力、水土保持、森林應(yīng)對(duì)氣候變化能力、持久的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的保持，保障條件和機(jī)制7個(gè)方面提出了更為具體的30個(gè)指標(biāo)在內(nèi)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.2討論
1）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系仍需進(jìn)一步完善。森林經(jīng)營(yíng)是一個(gè)廣泛動(dòng)態(tài)過程，指標(biāo)體系研究是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的工作，特別是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的選取和定性指標(biāo)的定量化分析有賴于長(zhǎng)期的調(diào)查研究以及多種方法的分析比較。另外，研究用同一個(gè)指標(biāo)體系去評(píng)價(jià)不同的經(jīng)營(yíng)類型的適用性，還需在以后的工作中加以探討。
2）評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用具有局限性。不同城市的較大的環(huán)境差異將導(dǎo)致其城市森林建設(shè)的要求不同以及城市森林建設(shè)發(fā)展的演進(jìn)規(guī)律不同，相應(yīng)地也將會(huì)有不同的屬性要求，因此如何根據(jù)不同城市的具體情況分別給出不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)非常重要的研究方向。研究提出的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有地域的局限性，對(duì)其他地區(qū)不一定具有適用性，如需推廣還需要結(jié)合各地具體情況進(jìn)行調(diào)整。
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[17]韓明臣.城市森林保健功能指數(shù)評(píng)價(jià)研究[D].北京：中國林業(yè)科學(xué)研究院，2011.
一、概述
在當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為長(zhǎng)期的、綜合性的企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于持續(xù)不斷的創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和保持。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)由原來的追求短期利益（投資報(bào)酬率）轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L(zhǎng)遠(yuǎn)利益最大化。顯然，工業(yè)時(shí)代的許多基本概念已變得過時(shí)，重短期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)輕長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、重過去業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)輕未來業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的傳統(tǒng)觀念已遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理的要求。企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)绻麅H僅從財(cái)務(wù)層面進(jìn)行評(píng)價(jià)，顯然是不合理、不科學(xué)的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系無法對(duì)知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新、價(jià)值鏈等方面進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。更為嚴(yán)重的是，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施受到嚴(yán)重阻礙，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展極為不利。
在國外，企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是在不斷地進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，從單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)到EVA，再到非財(cái)務(wù)指標(biāo)。而卡普蘭的平衡計(jì)分卡更是具有劃時(shí)代的意義。然而，這一評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也有尚待拓展和完善之處，如體系中的財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)仍沿用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)體系中缺乏對(duì)人力資源業(yè)績(jī)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。而在國內(nèi)，研究企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的文章也越來越多，實(shí)務(wù)工作者結(jié)合企業(yè)自身實(shí)踐設(shè)計(jì)了各自的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)；政府頒布的《國有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的結(jié)合，但與卡普蘭的平衡計(jì)分卡相比，該指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想偏重于政府管理要求，忽視了企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理要求；偏重于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和檔次劃分。該指標(biāo)體系還是以企業(yè)過去業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)為中心，很難反映企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，不能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的服務(wù)。
有鑒于此，筆者擬從多層面與持續(xù)經(jīng)營(yíng)考慮構(gòu)建一種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)緊密相連，著眼于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與保持，既注重財(cái)務(wù)指標(biāo)，又注重客戶滿意程度、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及管理的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)效率的提高、職員滿意程度和職員綜合素質(zhì)的提高等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展融為一體。
二、基于多層面與持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系
本指標(biāo)體系分四個(gè)層面：財(cái)務(wù)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)、職員層面評(píng)價(jià)指標(biāo)、客戶層面評(píng)價(jià)指標(biāo)和業(yè)務(wù)流程層面評(píng)價(jià)指標(biāo)。
（一）財(cái)務(wù)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)
在財(cái)務(wù)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)中，主要考量企業(yè)的獲利能力（尤其是人力資源優(yōu)勢(shì)的獲利能力）和現(xiàn)金流量、資本保值增值、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度和財(cái)務(wù)安全等指標(biāo)，具體有以下一些指標(biāo)。
1．企業(yè)貢獻(xiàn)
企業(yè)貢獻(xiàn)＝稅后凈利+利息+稅金+工資
該指標(biāo)不僅為投資者這一主體計(jì)算稅后凈利，而且考量企業(yè)為多元主體――投資者、債權(quán)人、國家、職工所作出的總的貢獻(xiàn)。
為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個(gè)相對(duì)量――企業(yè)貢獻(xiàn)率來進(jìn)行比較。
2．現(xiàn)金凈流量
企業(yè)貢獻(xiàn)是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確定的，而保證日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行和償還債務(wù)的是現(xiàn)金而不是企業(yè)貢獻(xiàn)，所以還需要考量現(xiàn)金凈流量。
為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個(gè)相對(duì)量――現(xiàn)金凈流量率來進(jìn)行比較。
3．人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)
人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)
該指標(biāo)反映了企業(yè)在人力資源方面與行業(yè)平均水平相比具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益。為了便于不同企業(yè)間的橫向比較，可引入一個(gè)相對(duì)量――人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)率來進(jìn)行比較。
人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)率這個(gè)指標(biāo)反應(yīng)人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)占企業(yè)的全部貢獻(xiàn)的百分比。該指標(biāo)既適宜于不同企業(yè)的橫向比較，也可用于一個(gè)特定企業(yè)的前后各期的比較。該指標(biāo)越接近于100％，則表明企業(yè)在人力資源方面越具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；該指標(biāo)如果為0，則表明該企業(yè)在人力資源方面只達(dá)到行業(yè)平均水平；如果該指標(biāo)為負(fù)數(shù)，則表明該企業(yè)在人力資源方面達(dá)不到行業(yè)平均水平，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
4．資本保值增值率
該指標(biāo)反映了資本保值增值的情況。資本保值增值率等于100％，則表明企業(yè)剛好實(shí)現(xiàn)保值；該指標(biāo)大于100％，則表明企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值；該指標(biāo)小于100％，則表明未能保值，即企業(yè)發(fā)生了虧損。
5．凈利潤(rùn)率
該指標(biāo)是站在企業(yè)投資者的角度，畢竟是投資者控制著企業(yè)，所以投資者不可能不關(guān)心自己的投資報(bào)酬率。
6．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
該指標(biāo)反映了企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，即一年內(nèi)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)。營(yíng)業(yè)收入指主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入之和。該指標(biāo)越大，表明企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快，越有利于企業(yè)。
企業(yè)在考量資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度時(shí)，有時(shí)需要進(jìn)一步分析各種資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，常用的有：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率。
該指標(biāo)綜合地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)安全情況。公式中的速動(dòng)資產(chǎn)是流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨后的余額。一般而言，該比率越大，表明企業(yè)財(cái)務(wù)越安全，風(fēng)險(xiǎn)越??；反之，該比率越小，表明企業(yè)財(cái)務(wù)越不安全，風(fēng)險(xiǎn)越大。
有時(shí)，企業(yè)需要進(jìn)一步考量企業(yè)的短期財(cái)務(wù)安全和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)安全情況?？剂科髽I(yè)短期財(cái)務(wù)安全的指標(biāo)有：流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率等；考量企業(yè)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)安全的比率可以是所有者權(quán)益比率。
財(cái)務(wù)安全比率是一個(gè)相對(duì)量指標(biāo)，既適用于一個(gè)特定企業(yè)的前后各期的比較，也適宜于不同企業(yè)的橫向比較。
上述7個(gè)指標(biāo)中，企業(yè)貢獻(xiàn)（率）綜合反映了企業(yè)的獲利能力，而人力資源優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)（率）則突出反映了企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)金凈流量（率）則又對(duì)企業(yè)獲利進(jìn)行了進(jìn)一步的詮釋。資本保值增值率和凈利潤(rùn)率從所有者角度反映了獲利情況。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則考量了資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的速度。財(cái)務(wù)安全比率非常重要，它衡量企業(yè)財(cái)務(wù)安全情況。上述7個(gè)指標(biāo)綜合起來從財(cái)務(wù)層面反映了企業(yè)的業(yè)績(jī)。
（二）職員層面財(cái)務(wù)指標(biāo)
在職員層面指標(biāo)中，主要考量職員的創(chuàng)新能力、知識(shí)水平、溝通、培訓(xùn)和安定性等指標(biāo)，具體有以下一些指標(biāo)。
1．人均創(chuàng)新效益
該指標(biāo)反映了按企業(yè)全員人數(shù)平均計(jì)算的研究開發(fā)的凈收益。
2．職員生產(chǎn)效率
該指標(biāo)反映了按企業(yè)全員人數(shù)平均計(jì)算的企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入。
3．職員保持率
該指標(biāo)反映了企業(yè)人才的穩(wěn)定性。
4．溝通滿意度
該指標(biāo)反映了企業(yè)職員對(duì)于企業(yè)內(nèi)部溝通感到滿意的程度。該指標(biāo)可通過調(diào)查表方式取得。
5．職員培訓(xùn)強(qiáng)度
該指標(biāo)反映企業(yè)對(duì)職員培訓(xùn)的重視程度。該指標(biāo)的考量通過兩個(gè)方面：一個(gè)是一定時(shí)期內(nèi)的職員培訓(xùn)費(fèi)用；另一個(gè)是一定時(shí)期內(nèi)的職員培訓(xùn)次數(shù)。職員培訓(xùn)費(fèi)用反映的是企業(yè)在職員培訓(xùn)方面的財(cái)力支出的多少，較高的培訓(xùn)費(fèi)用支出比起較低的培訓(xùn)費(fèi)用支出來通常更有利于提高職工的素質(zhì)，有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。
用于橫向比較時(shí)，必須用培訓(xùn)費(fèi)用率來比較。培訓(xùn)費(fèi)用率可采用下式計(jì)算：
6．職員建議采納次數(shù)
該指標(biāo)反映一定時(shí)期內(nèi)職員建議被采納的數(shù)量。一般而言，該指標(biāo)越大越好，表明企業(yè)員工思維活躍，勇于提出合理化建議，并且合理化建議被采納，這對(duì)制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略大有裨益。
為了橫向比較，可用職員人均建議采納次數(shù)，公式如下：
7．職員學(xué)歷（學(xué)位）比率
該指標(biāo)反映企業(yè)具有一定學(xué)歷（學(xué)位）的人數(shù)占企業(yè)全員人數(shù)的比例。該指標(biāo)越高，對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量越有好處。但是，該指標(biāo)也不是越高越好。
該指標(biāo)既可用于一個(gè)特定企業(yè)的前后各期的比較，也可用于橫向比較。
在上述7個(gè)指標(biāo)中，人均創(chuàng)新效益反映了創(chuàng)新效果，職員生產(chǎn)效率反映了生產(chǎn)的效率，職員保持率反映了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，溝通滿意度、職員建議采納次數(shù)反映了職員信息溝通是否順暢，職員培訓(xùn)強(qiáng)度反映了培訓(xùn)投入力度，職員學(xué)歷（學(xué)位）比率反映了職員素質(zhì)。上述7個(gè)指標(biāo)綜合起來從職員層面反映了企業(yè)的業(yè)績(jī)。
（三）客戶層面評(píng)價(jià)指標(biāo)
客戶層面評(píng)價(jià)指標(biāo)考量了市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、老客戶的保有和新客戶的獲得等指標(biāo)。具體有以下幾個(gè)指標(biāo)。
1．市場(chǎng)占有率
該指標(biāo)反映了企業(yè)某種產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額占整個(gè)市場(chǎng)上該種產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額的百分比。
2．客戶保持率
客戶保持率
該指標(biāo)反映了企業(yè)老客戶的保持程度，即本期老客戶的數(shù)量（業(yè)務(wù)量）與上期客戶的數(shù)量（業(yè)務(wù)量）之比。
3．客戶獲得率
該指標(biāo)反映了企業(yè)獲得新客戶的能力，即本期新客戶的數(shù)量（業(yè)務(wù)量）與上期客戶的數(shù)量（業(yè)務(wù)量）之比。該指標(biāo)越大，說明本企業(yè)獲得新客戶的能力越強(qiáng)，即有越來越多的新的客戶開始購買本企業(yè)的產(chǎn)品，表明本企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)這些新的客戶有一定的吸引力。
4．客戶美譽(yù)率
該指標(biāo)反映了客戶對(duì)本企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。該指標(biāo)可通過調(diào)查表方式取得。該指標(biāo)越大，說明客戶對(duì)本企業(yè)越滿意，就能有較高的客戶保持率和客戶獲得率，市場(chǎng)占有率也會(huì)逐漸提高。
客戶層面的這4個(gè)指標(biāo)都既可用于一個(gè)特定企業(yè)的前后各期的比較，也可用于橫向比較。這幾個(gè)指標(biāo)越高，表明企業(yè)制定的戰(zhàn)略是正確的并且得到了有效的實(shí)施。
在上述4個(gè)指標(biāo)中，市場(chǎng)占有率反映了較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)強(qiáng)弱，客戶保持率反映了老客戶的保持程度，客戶獲得率反映了開發(fā)新客戶的能力，客戶美譽(yù)率反映了客戶的總體評(píng)價(jià)。上述4個(gè)指標(biāo)綜合起來從客戶層面反映了企業(yè)的業(yè)績(jī)。
（四）業(yè)務(wù)流程層面評(píng)價(jià)指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程層面指標(biāo)中考量?jī)r(jià)值鏈、研究開發(fā)投入與回報(bào)、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)、設(shè)備利用等指標(biāo)。具體有以下幾個(gè)指標(biāo)。
1．價(jià)值鏈效率
產(chǎn)品價(jià)值鏈效率
本指標(biāo)反映了企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在時(shí)間利用上的有效性。
2．新產(chǎn)品投資回報(bào)率
該指標(biāo)反映了企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)所帶來的收益與新產(chǎn)品研究開發(fā)費(fèi)用之比。
3．研發(fā)費(fèi)用率
該指標(biāo)反映了企業(yè)的研究開發(fā)支出占營(yíng)業(yè)收入的百分比。該指標(biāo)越大，表明企業(yè)在研究開發(fā)方面的投入越多，越有利于創(chuàng)新，而創(chuàng)新有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，取得有利的戰(zhàn)略地位。該指標(biāo)并非越大越好，超出企業(yè)自身的條件，盲目增加研究開發(fā)投入，反而會(huì)減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
4．新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率
該指標(biāo)反映了企業(yè)全部收益當(dāng)中新產(chǎn)品帶來的收益所占的百分比。該指標(biāo)越高，表明新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)越大，意味著企業(yè)新產(chǎn)品更新?lián)Q代速度比較快，這往往會(huì)使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但過高的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率也是不正常的，這通常意味著企業(yè)的產(chǎn)品多是短命的。
5．產(chǎn)品達(dá)標(biāo)率
該指標(biāo)反映了企業(yè)本期產(chǎn)品的全部產(chǎn)品中符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品所占的百分比。
6．產(chǎn)品質(zhì)量效益率
該指標(biāo)反映了企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量增加的收入與提高產(chǎn)品質(zhì)量所增加的支出之比。該指標(biāo)越高，表明企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量越有利。
7．設(shè)備生產(chǎn)能力利用率
該指標(biāo)反映了企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力與額定生產(chǎn)能力的比值。該指標(biāo)越大，表明企業(yè)的設(shè)備利用得越充分，設(shè)備的閑置浪費(fèi)少。一般而言，該指標(biāo)越大越好。但是，如果該指標(biāo)超過了100％，則表明企業(yè)的設(shè)備在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，很容易引發(fā)各種問題。所以，設(shè)備生產(chǎn)能力利用率不宜超過100％。
8．設(shè)備完好率
該指標(biāo)反映了全部設(shè)備中完好設(shè)備所占的百分比。
9．售后服務(wù)效率
該指標(biāo)反映了企業(yè)售后服務(wù)的能力。該指標(biāo)越大，越接近于100％，表明企業(yè)的售后服務(wù)能力越強(qiáng)，而在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，這恰恰是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。所以，一般而言，該指標(biāo)越大越好。
業(yè)務(wù)流程層面的這9個(gè)指標(biāo)既可用于一個(gè)特定企業(yè)前后各期的比較，也可用于橫向比較。
[關(guān)鍵詞]城市規(guī)劃 環(huán)境影響 評(píng)價(jià) 指標(biāo)
[中圖分類號(hào)] TU984 [文獻(xiàn)碼] B [文章編號(hào)] 1000-405X（2014）-1-170-1
我國在近年來有關(guān)城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究過程當(dāng)中取得了一定的成果，明確了指標(biāo)體系在界定性、以及可定量性方面的發(fā)展特點(diǎn)，但，同時(shí)也存在一定的不足之處。主要有以下兩個(gè)方面的問題：
（1）與城市可持續(xù)性發(fā)展之間的關(guān)系不夠密切：當(dāng)前所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系當(dāng)中各個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)無法兼顧對(duì)城市整體規(guī)劃要求的遵循，以及對(duì)城市可持續(xù)性發(fā)展訴求的滿足，可操作性較差。
（2）指標(biāo)體系建設(shè)中的理論依據(jù)相對(duì)薄弱，未在指標(biāo)選取中融入對(duì)生態(tài)學(xué)、規(guī)劃學(xué)、以及政策學(xué)等以理論知識(shí)的考量。為此，本文提出一種建立在可持續(xù)性城市發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
1城市生命支持系統(tǒng)健康持續(xù)
城市生命支持系統(tǒng)健康持續(xù)是整個(gè)城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的一大主題層。
其中，生命支持系統(tǒng)作為整個(gè)城市生態(tài)承載力的重要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一，在支持城市可持續(xù)性發(fā)展中有著核心的價(jià)值、但，由城市生態(tài)承載力同時(shí)還受到了自然資源、城市基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)條件等因素的影響，導(dǎo)致空間邊界的定性存在一定的難度。
筆者認(rèn)為：在充分考量城市發(fā)展可持續(xù)性在時(shí)間空間、物理空間中的外延性特征，以此為基礎(chǔ)，對(duì)于不可再生資源而言，可以全球?yàn)榉秶M(jìn)行流動(dòng)，而可再生資源則能夠以城市為區(qū)域邊界進(jìn)行流動(dòng)。因此，主題層下屬目標(biāo)層以及指標(biāo)層的具體設(shè)置方式如下表所示（見表1）。
2城市空間形態(tài)及布局合理集約
以城市為主體，各種活動(dòng)的開展都需要以城市空間形態(tài)為平臺(tái)所開展，城市的增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)布局以及功能的實(shí)現(xiàn)也與空間形態(tài)平臺(tái)有密切的關(guān)系。人口密度是直接影響城市土地利用情況的指標(biāo)之一，對(duì)于整個(gè)城市發(fā)展的可持續(xù)性而言也有著深遠(yuǎn)的影響。
同時(shí)，通過對(duì)綠色設(shè)計(jì)指標(biāo)的融入，能夠?qū)⒛芎牡目刂?，以及生物多樣性的提高作為城市可持續(xù)性發(fā)展的依賴性指標(biāo)，發(fā)揮其指導(dǎo)價(jià)值。
因此，主題層下屬目標(biāo)層以及指標(biāo)層的具體設(shè)置方式如表2所示。
3城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)自然系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展
城市可持續(xù)性發(fā)展的基本要求下，需要構(gòu)建一個(gè)以人為核心的生態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)當(dāng)中需要涵蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、以及自然等多個(gè)方面的要素，促進(jìn)以上組成要素的和諧共處，達(dá)到整體協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。對(duì)該主題層指標(biāo)的選擇也會(huì)直接對(duì)城市發(fā)展可持續(xù)性過程中的方向，以及發(fā)展的穩(wěn)定性產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。具體而言，主題層下屬目標(biāo)層以及指標(biāo)層的具體設(shè)置方式如下表所示（見表3）。
4城市物質(zhì)能源信息高效流動(dòng)
該主題層設(shè)置的必要性在于：由于城市發(fā)展的可持續(xù)性具有突出的復(fù)雜性以及活性特征，在物質(zhì)、能源、以及信息等關(guān)鍵要素不斷輸入的情況下，為城市內(nèi)部的系統(tǒng)活動(dòng)提供支持與保障。但也在此過程當(dāng)中輸出廢物，導(dǎo)致污染。為了體現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性，就需要做好對(duì)這些輸出廢物的處理工作。為此，該主題層當(dāng)中所考慮的評(píng)價(jià)指標(biāo)如下表所示（見表4）。
5結(jié)束語
城市規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)的重要措施之一。其中，環(huán)境評(píng)價(jià)又是決定城市規(guī)劃成與敗的關(guān)鍵所在。因此，為了能夠?qū)Ω黜?xiàng)影響環(huán)境的指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范，就需要在把握城市階段性發(fā)展方向的前提條件下，針對(duì)城市總體規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建。而這也正是本文展開上述分析的核心意義與價(jià)值所在，望引起廣泛關(guān)注。
參考文獻(xiàn)
[1] 胥衛(wèi)平，趙曉華.PESER系統(tǒng)城市可持續(xù)發(fā)展能力環(huán)境影響評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模型[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2007，24（3）：108-112.
[2] 冉圣宏，呂昌河，賈克敬等.基于生態(tài)服務(wù)價(jià)值的全國土地利用變化環(huán)境影響評(píng)價(jià)[J].環(huán)境科學(xué)，2006，27（10）：2139-2144.
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)濟(jì)增加值；社會(huì)責(zé)任；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
一、可持續(xù)發(fā)展觀與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
可持續(xù)發(fā)展的理念是既滿足當(dāng)代人的發(fā)展需求，又不損害后代人的繼續(xù)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在與未來的持續(xù)性發(fā)展。經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不能以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)換取眼前的短期利益，而是要對(duì)利益相P者負(fù)起應(yīng)付的責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)、資源消耗、職工權(quán)益保護(hù)等。
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位整體目標(biāo)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，選擇評(píng)價(jià)方法，客觀、公正、準(zhǔn)確地對(duì)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位特定期間的經(jīng)營(yíng)效益和運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)作出綜合性評(píng)價(jià)。
二、基于可持續(xù)發(fā)展觀的經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系
本文提出，基于可持續(xù)發(fā)展觀的經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)及社會(huì)責(zé)任指標(biāo)五個(gè)核心指標(biāo)。
（一）財(cái)務(wù)指標(biāo)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)在單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中占有重要地位。經(jīng)濟(jì)增加值是經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位調(diào)整后營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)減去資本占用的機(jī)會(huì)成本后的余額，經(jīng)濟(jì)增加值的創(chuàng)新性理念是單位的賬面盈利（即會(huì)計(jì)利潤(rùn)）超過資本成本的部分才是真正為股東創(chuàng)造的價(jià)值，賬面盈利低于占用資本成本的，實(shí)質(zhì)在減少股東收益。
本文以經(jīng)濟(jì)增加值替代賬面盈利作為經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，聚焦于經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位是否創(chuàng)造價(jià)值，突出可持續(xù)發(fā)展理念，使得具體業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位價(jià)值創(chuàng)造邏輯統(tǒng)一、有機(jī)結(jié)合。
本文將財(cái)務(wù)指標(biāo)細(xì)化為五個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及十六個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體如表1所示。
（二）客戶指標(biāo)
經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位只有以滿足客戶需求、降低客戶成本、增加客戶利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)宗旨提品和服務(wù)才能提高自身持續(xù)獲得發(fā)展的能力。客戶指標(biāo)應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷能力、客戶滿意度及客戶盈利能力等。本文將客戶指標(biāo)細(xì)化為三個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和八個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體如表2所示。
（三）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)指的是對(duì)單位業(yè)務(wù)流程進(jìn)行開發(fā)、部署和管理來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和客戶目標(biāo)的過程。本文認(rèn)為內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)劃分為三個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和八個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體如表3所示。
（四）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)是一個(gè)基礎(chǔ)性框架，主要目標(biāo)是確保經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位創(chuàng)造長(zhǎng)期的成長(zhǎng)和改善，與單位能否實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)息息相關(guān)。員工應(yīng)該強(qiáng)烈地關(guān)注持續(xù)流程改善以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文將學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)劃分為三個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和八個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體如表4和表5所示。
（五）社會(huì)責(zé)任指標(biāo)
社會(huì)責(zé)任，主要是指經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位不能僅僅以利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)，而是要實(shí)現(xiàn)包相關(guān)者利益在內(nèi)的整體收益最大化。經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位應(yīng)以有利于社會(huì)的方式開展經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位既要擔(dān)負(fù)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要追求有利于整個(gè)社會(huì)的未來目標(biāo)。社會(huì)責(zé)任包括社會(huì)公益、減少消耗、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面。本文將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)劃分為四個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和八個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體如表5所示。
[關(guān)鍵詞]電影產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 動(dòng)態(tài)演進(jìn) 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
中圖分類號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-1369(2008)6-0106-06
引言
波特(1985)價(jià)值鏈理論是當(dāng)今研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常有效的工具之一，它蘊(yùn)涵著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從外顯成本和質(zhì)量向內(nèi)隱創(chuàng)新與知識(shí)轉(zhuǎn)變的遞增機(jī)制，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變和升級(jí)。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)層面上的延伸，是多個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的整合，是特定產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)移、創(chuàng)造價(jià)值的通道，其核心在于價(jià)值創(chuàng)造。產(chǎn)業(yè)鏈的形成是以價(jià)值鏈為主導(dǎo)，以企業(yè)鏈為載體，通過企業(yè)鏈在空間的分布來實(shí)現(xiàn)供需鏈、企業(yè)鏈、空間鏈和價(jià)值鏈的對(duì)接。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是由若干同類企業(yè)組成的，他們彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，與上下游企業(yè)則是交易關(guān)系。
電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)包含制作、發(fā)行、放映、窗口擴(kuò)展及其他版權(quán)交易過程的完整鏈環(huán)。各個(gè)鏈環(huán)之間的鏈接關(guān)系和價(jià)值創(chuàng)造能力決定電影產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)演變是美國電影產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)演進(jìn)路徑
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)演變經(jīng)歷了20世紀(jì)20―50年代的大制片廠時(shí)期、50―80年代的后好萊塢時(shí)期以及80年代以來的媒介集團(tuán)化時(shí)期三個(gè)階段。大制片廠時(shí)期，美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃谙鄬?duì)封閉的自體系統(tǒng)中強(qiáng)化生產(chǎn)、發(fā)行與放映節(jié)點(diǎn)的控制，效率、產(chǎn)能、通道是評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)行績(jī)效的主要指標(biāo)；后好萊塢時(shí)期，美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃谂c電視產(chǎn)業(yè)的對(duì)抗、較量和主動(dòng)滲透過程中構(gòu)建成熟，價(jià)值鏈向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)拓展尋求新的增值點(diǎn)，規(guī)避產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；媒介集團(tuán)化時(shí)期，美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈通過交叉生產(chǎn)和交叉營(yíng)銷以實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)而主動(dòng)融入復(fù)合媒介集團(tuán)，電影成為媒介帝國眾多價(jià)值鏈環(huán)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
1 大制片廠時(shí)期美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的建構(gòu)
大制片廠制度(the studio system)是美國電影產(chǎn)業(yè)在20世紀(jì)20―50年代構(gòu)筑早期國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。美國電影通過縱向一體化強(qiáng)化對(duì)上下游生產(chǎn)、發(fā)行、放映企業(yè)的控制以尋求行業(yè)壟斷地位?？v向一體化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈建構(gòu)的向度既有從制片行業(yè)向發(fā)行、放映領(lǐng)域滲透的前向控制(如環(huán)球、迪斯尼、米高梅)，也有從放映業(yè)向制片、發(fā)行行業(yè)的逆向兼容(如華納兄弟、派拉蒙)，還有以電影發(fā)行起家逐漸向制片和電影院兩極拓展模式(如哥倫比亞)。大制片廠時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型如圖1。
大制片廠時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈表現(xiàn)出如下幾方面特征：
(1)制片人控制下的生產(chǎn)制作鏈環(huán)。電影生產(chǎn)制作的鏈環(huán)是以制片人為中心的流水線產(chǎn)出控制系統(tǒng)。制片人實(shí)施控制的目標(biāo)是保證電影產(chǎn)品按照預(yù)定的拍攝期限和精細(xì)的預(yù)算計(jì)劃制作完成；實(shí)施控制的手段是將編劇、導(dǎo)演、明星、其他演職人員等要素資源按費(fèi)用最小化原則進(jìn)行整合。電影藝術(shù)創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)被商業(yè)訴求所消解，成為由各種可識(shí)別元素有機(jī)組合而形成的產(chǎn)品，效率和風(fēng)險(xiǎn)控制是該生產(chǎn)系統(tǒng)鏈環(huán)的重心。
(2)尋求價(jià)值鏈前后向影響力的發(fā)行鏈環(huán)。電影發(fā)行是連接生產(chǎn)制作與放映的中間鏈：發(fā)行商通過向大制片廠本身擁有的首輪電影院提供電影產(chǎn)品，以及交叉發(fā)行其他大制片廠生產(chǎn)的超級(jí)電影實(shí)行對(duì)下游放映業(yè)的前項(xiàng)控制；通過市場(chǎng)反饋，預(yù)測(cè)觀眾需求訂購類型電影，實(shí)現(xiàn)對(duì)上游制片商的后向控制。在大制片系統(tǒng)之外的輔助市場(chǎng)，發(fā)行商通過捆綁銷售的發(fā)行策略向獨(dú)立電影院成批發(fā)行電影，使低成本電影獲得較為充分的發(fā)行市場(chǎng)和映出通道。
(3)電影壟斷租金集中的放映鏈環(huán)。大制片廠擁有的首輪和二輪電影院線是美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中放映鏈環(huán)的主要增值節(jié)點(diǎn)，電影院級(jí)別按照地理位置和人口密度細(xì)分，通過“映輪”和“映區(qū)”的時(shí)間和空間間隔的放映模式實(shí)施二級(jí)價(jià)格歧視，對(duì)在豪華電影院首輪和二輪上映的超級(jí)電影收取高價(jià)，以保證獲得314以上的票房收入。獨(dú)立電影院作為輔助的放映鏈邊際利潤(rùn)的增值節(jié)點(diǎn)，在后輪上映過程中盡可能提升觀眾上座率，以達(dá)到培育國內(nèi)電影觀眾市場(chǎng)的目的。
2 后好萊塢時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的演化
自從20世紀(jì)40年代末，派拉蒙判決將電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的生產(chǎn)、發(fā)行與放映業(yè)強(qiáng)行分離之后，電影產(chǎn)業(yè)對(duì)產(chǎn)品傳輸通道的控制失靈增加了其產(chǎn)品收益的不確定性，尤其是郊區(qū)化、嬰兒潮、替代性娛樂產(chǎn)品的增加，致使電影產(chǎn)品的觀眾人數(shù)降低，動(dòng)搖了電影產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圖2給出了后好萊塢時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型。
后好萊塢時(shí)期，美國對(duì)電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行了如下調(diào)整和拓展，以應(yīng)對(duì)電影產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間受到的擠壓以及價(jià)值鏈穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)受到的沖擊。
(1)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分化與整合。①生產(chǎn)制作節(jié)點(diǎn)尋求創(chuàng)新。青春片、史詩片等類型電影以豪華的明星陣容和高質(zhì)量的制作水準(zhǔn)提高銀幕競(jìng)爭(zhēng)力，通過提供差別化產(chǎn)品以區(qū)別初期制作水平低、內(nèi)容單一的電視直播節(jié)目。②發(fā)行營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制與分解。大制片公司通過為獨(dú)立制片商注入資金以控制電影版權(quán)或發(fā)行權(quán)，成為獨(dú)立制片公司的包裝商、資金提供商和發(fā)行商。③影院放映節(jié)點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新。電影在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)策略改進(jìn)主要是寬銀幕試驗(yàn)：1953年，20世紀(jì)?？怂构驹谂臄z宗教史詩片《圣袍》時(shí)最先開發(fā)出寬銀幕技術(shù)的電影，將銀幕寬高比從原先1.33:1轉(zhuǎn)換為2.35:1；1955年，6聲道70mm電影(Todd―AO)技術(shù)在音樂劇《俄克拉荷馬》中成功應(yīng)用；60年代，Super Panavision寬銀幕技術(shù)使用Ultra…Panavision70膠片投放出2.75:1寬高比的畫面吸引觀眾注意力。
(2)電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向電視產(chǎn)業(yè)滲透。①制作電視節(jié)目，為電視提供內(nèi)容。1960年，美國好萊塢大公司為電視網(wǎng)黃金時(shí)段生產(chǎn)了約80％的電視節(jié)目。②出售電影在電視頻道的播出權(quán)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品增值節(jié)點(diǎn)。③購買電視網(wǎng)，延伸電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
3 媒介集團(tuán)化時(shí)期美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)
20世紀(jì)80年代之后，媒介產(chǎn)業(yè)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的凸現(xiàn)迫使電影產(chǎn)業(yè)融入多元化的媒介帝國。電影在娛樂產(chǎn)業(yè)中的重新定位以及與電視博弈累積的經(jīng)驗(yàn)，使得美國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出更加開放的視野和更加主動(dòng)的姿態(tài)。媒介集團(tuán)化時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈模型如圖3所示。
電影企業(yè)主動(dòng)融入媒介集團(tuán)尋求新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇使美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在大電影產(chǎn)業(yè)的背景下得以重構(gòu)。大電影產(chǎn)業(yè)是指電影突破產(chǎn)業(yè)邊
界、成為媒介大產(chǎn)業(yè)中最具活力的組成部分。大電影產(chǎn)業(yè)是由美國密西根州立大學(xué)的巴里?里特曼(Barry R.Litman，1998)提出來的，其價(jià)值鏈的特征主要表現(xiàn)為：
(1)“擴(kuò)窗效應(yīng)”與大電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)動(dòng)。電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷向電視網(wǎng)、音像產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫游戲、衍生產(chǎn)品等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)延伸，形成放射狀的價(jià)值鏈聯(lián)動(dòng)鏈環(huán)；通過“擴(kuò)窗”增加產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)，尋覓新的播出窗口和平臺(tái)，創(chuàng)造不斷延伸的邊際價(jià)值；同時(shí)，媒介產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中上游產(chǎn)品供應(yīng)“瓶頸”客觀上需要電影產(chǎn)業(yè)作為“內(nèi)容”提供商，以滿足關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品需求。當(dāng)然，“擴(kuò)窗”表面上是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向下游延伸，也有“下游”產(chǎn)業(yè)鏈向“上游”逆向伸展的情形(電影《古墓麗影》便是從英國EIDOS公司的同名電子游戲逆向開發(fā)的)。電影產(chǎn)業(yè)與電視網(wǎng)、音像業(yè)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間是一種雙向價(jià)值互動(dòng)傳遞機(jī)制，技術(shù)上符合媒介載體傳輸標(biāo)準(zhǔn)和傳輸效果的內(nèi)容產(chǎn)品均可進(jìn)入關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的傳輸通道，電影作為多元化內(nèi)容產(chǎn)品的屬類，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可以與電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)雙向?qū)雍突?dòng)傳遞。
(2)電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈自體的適應(yīng)性調(diào)節(jié)。尋求混合媒介的協(xié)同優(yōu)勢(shì)和范圍經(jīng)濟(jì)是大電影產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，這一驅(qū)動(dòng)力促使電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行如下調(diào)整：在生產(chǎn)制作節(jié)點(diǎn)上采取大制作和類型化策略，要求大制作電影的構(gòu)成元素必須具有可分解的價(jià)值(如情節(jié)的游戲開發(fā)價(jià)值、明星的復(fù)合媒體開發(fā)價(jià)值、電影衍生產(chǎn)品開發(fā)價(jià)值等)；在發(fā)行與營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上采取事件營(yíng)銷策略，提高電影產(chǎn)品潛在觀眾的認(rèn)知覆蓋率；在放映節(jié)點(diǎn)上采取全球同步上映策略增加前三周的票房收入(票房成敗直接關(guān)系到電影相關(guān)產(chǎn)業(yè)的盈利狀況)。
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)
演進(jìn)的需求驅(qū)動(dòng)
美國電影產(chǎn)業(yè)能夠在漫長(zhǎng)的生命周期中創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其主要原因在于美國電影產(chǎn)業(yè)具備了對(duì)電影產(chǎn)業(yè)外部生存與發(fā)展環(huán)境變化的內(nèi)部應(yīng)急反應(yīng)能力。美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)演進(jìn)的主要驅(qū)動(dòng)因素是電影產(chǎn)業(yè)的外部需求環(huán)境。電影作為精神產(chǎn)品，需求彈性較高，經(jīng)濟(jì)學(xué)家估算其需求彈性系數(shù)可以達(dá)到3.70。電影產(chǎn)品可以通過諸如上座率、票房收入等影響因子刺激電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的鏈環(huán)，從而引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)動(dòng)反應(yīng)。
大制片廠時(shí)期，構(gòu)成電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)部運(yùn)行系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)不斷完善(如電影產(chǎn)品的藝術(shù)與技術(shù)表現(xiàn)、穩(wěn)定的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、多級(jí)化的電影院類型與映輪、映區(qū)的上映機(jī)制等)，為該時(shí)期美國電影培育了大量的消費(fèi)群體。以1945年為例，美國全國的電影院總量為19013家，座位數(shù)1100萬個(gè)，每周觀眾人次接近7000萬，平均12個(gè)人擁有1個(gè)電影院座位，年發(fā)行電影250部左右。產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境要求電影產(chǎn)業(yè)構(gòu)建高效、穩(wěn)固的價(jià)值鏈以增加有效供給，電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成與該時(shí)期相對(duì)穩(wěn)態(tài)的、線性遞增的需求結(jié)構(gòu)相吻合。后好萊塢時(shí)期，電視居家娛樂的消費(fèi)特征與城市郊區(qū)化運(yùn)動(dòng)和嬰兒潮結(jié)合在一起，“蠶食”了大量原本參與電影院共同消費(fèi)的觀眾群。電視產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)惡化了電影的需求環(huán)境，動(dòng)搖了電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。在后好萊塢時(shí)期，三大電視網(wǎng)(NBC、CBS、ABC)禁止在黃金時(shí)間播放膠片節(jié)目。美國電影周觀眾需求規(guī)模從1929年的9500萬人銳減至1953年的4600萬人，60年代更是降至2000萬人左右。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以內(nèi)部?jī)?yōu)化和外部滲透的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)演化調(diào)整，以應(yīng)對(duì)需求銳減和電視產(chǎn)業(yè)咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。媒介集團(tuán)化時(shí)期，美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)顯現(xiàn)出它在應(yīng)對(duì)娛樂需求結(jié)構(gòu)多元化時(shí)的主動(dòng)調(diào)整能力。自20世紀(jì)80年代以來，票房收入在電影產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)鏈中的比重日趨下降(目前電影產(chǎn)品票房收入僅占營(yíng)業(yè)收入20％左右)，替代性娛樂產(chǎn)品所負(fù)載的新媒介傳輸技術(shù)、新娛樂體驗(yàn)、角色的主體參與等特征，相對(duì)于電影產(chǎn)品封閉式的集體消費(fèi)來說具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，美國電影產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略是通過向其他娛樂產(chǎn)品提供內(nèi)容創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)鏈接點(diǎn)拓展到關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中去。
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈持續(xù)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)演化的過程是產(chǎn)業(yè)價(jià)值從不同部門間的分割轉(zhuǎn)變?yōu)樵诓煌a(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上分割的過程。電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的鏈長(zhǎng)也隨著產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)演進(jìn)、滲透、拓展能力的強(qiáng)化而增加，單一節(jié)點(diǎn)的增值可引致價(jià)值鏈中的其他關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生倍增效應(yīng)，創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(1)大制片廠時(shí)期美國電影產(chǎn)業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成主要來自兩方面：①大制片廠巨額資本投入和產(chǎn)出構(gòu)筑其規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘和行業(yè)進(jìn)入壁壘，而作為固定存量資本的電影院的規(guī)模更是決定了電影企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上游生產(chǎn)制作節(jié)點(diǎn)上的資金獲取能力。30年代后期，派拉蒙、20世紀(jì)?？怂?、華納兄弟、米高梅、雷電華等五大電影公司擁有電影院2724家，其中首輪電影院126家，占全國首輪影院總量163家中的3/4。②多級(jí)控制體系下的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。大制片時(shí)期縱向一體化產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)以產(chǎn)權(quán)為紐帶、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共存的控制型結(jié)構(gòu)模式，價(jià)值鏈內(nèi)部?jī)r(jià)值傳導(dǎo)與增值節(jié)點(diǎn)受制于一個(gè)相對(duì)封閉的多極控制系統(tǒng)。銀行、財(cái)團(tuán)形成價(jià)值鏈的控制層，董事會(huì)監(jiān)督下的電影企業(yè)總經(jīng)理管理層處于價(jià)值鏈中間控制層，電影產(chǎn)品(項(xiàng)目)制片人、發(fā)行商、放映商是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈核心層。多層控制將電影產(chǎn)品的成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)出水平、發(fā)行范圍、上映輪次等關(guān)鍵指標(biāo)分布到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)相關(guān)節(jié)點(diǎn)之中，由此可以提高該產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)后好萊塢時(shí)期以價(jià)值鏈自組織系統(tǒng)的優(yōu)化和價(jià)值鏈的下游拓展，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈自組織系統(tǒng)優(yōu)化以發(fā)行控制為核心，并對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的功能進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)：發(fā)行商通過資金注入控制電影項(xiàng)目的篩選與制作形式，如“解構(gòu)”大制片廠組織結(jié)構(gòu)為各個(gè)獨(dú)立的制片單元以分解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；壓縮產(chǎn)量以提高單部電影產(chǎn)品制作水平；運(yùn)用“重磅炸彈”的發(fā)行策略嘗試市場(chǎng)盈利能力；控制獨(dú)立電影的版權(quán)和發(fā)行權(quán)拓展發(fā)行空間，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。其次，電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸至電視產(chǎn)業(yè)以維持產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壟斷地位：50年代電視消費(fèi)市場(chǎng)覆蓋率的迅速擴(kuò)大從技術(shù)上和內(nèi)容上為電影提供了新的價(jià)值增值空間。1952年聯(lián)邦通訊委員會(huì)解除限制電視臺(tái)發(fā)展的政策催生了大量的地方電視臺(tái)，頻道細(xì)分更加加劇了電視播出內(nèi)容的匱乏，電影片庫和好萊塢一流的節(jié)目策劃與制作能力滿足了電視的需求。電影與電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)排斥力小于外吸引力，電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向電視產(chǎn)業(yè)的延伸所經(jīng)歷的排斥與吸引的戲劇化動(dòng)態(tài)過程為美國電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)媒介帝國主義的到來積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)激反應(yīng)能力。
(3)媒介集團(tuán)化時(shí)期以顧客價(jià)值為核心的電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈“催生”出電影產(chǎn)業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顧客價(jià)值是指顧客從購買的產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與所付出的成本之間的凈收益，是顧客在消費(fèi)產(chǎn)
品過程中的感知利得(perceived benefits)與產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)束之后的感知利失(perceived sacrifices)之差。在媒介帝國時(shí)代，“電影觀眾”的概念外延得到了極大的拓展：從傳統(tǒng)的電影院觀眾到電影頻道付費(fèi)電視的消費(fèi)者，從電影錄像帶觀眾到網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播的消費(fèi)者，甚至網(wǎng)絡(luò)游戲玩家都被納入到電影產(chǎn)業(yè)的觀眾之中。美國電影產(chǎn)業(yè)及時(shí)抓住新媒介技術(shù)的兼容性和精神產(chǎn)品內(nèi)容傳輸平臺(tái)的多元化機(jī)遇，以媒介集團(tuán)具備的壟斷發(fā)行權(quán)為樞紐，將電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向新媒介放射延伸，與之形成協(xié)同效應(yīng)并漸進(jìn)凸現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，從而構(gòu)建起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該時(shí)期電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心節(jié)點(diǎn)是顧客價(jià)值創(chuàng)造的觀眾消費(fèi)點(diǎn)。觀眾消費(fèi)節(jié)點(diǎn)既是順向價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終點(diǎn)，又是逆向信息反饋的起點(diǎn)(為企業(yè)提供成功或失敗的信息回流)。美國電影產(chǎn)業(yè)正是通過增加觀眾價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)數(shù)量彌補(bǔ)電影院線消費(fèi)群的流失，并通過利用電影產(chǎn)品在各個(gè)價(jià)值增值節(jié)點(diǎn)的時(shí)滯性延伸利潤(rùn)創(chuàng)造的空間。
在媒介帝國時(shí)期，美國電影產(chǎn)業(yè)并沒有忽視傳統(tǒng)電影院觀眾的價(jià)值創(chuàng)造能力。票房是一部電影產(chǎn)品制作水平、故事結(jié)構(gòu)、明星陣容、觀眾口碑的顯性反映，票房收入的轟動(dòng)效應(yīng)能夠降低錄像帶、付費(fèi)電視、網(wǎng)絡(luò)潛在消費(fèi)者的搜尋成本，增加下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)觀眾群體的消費(fèi)數(shù)量，帶來電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值的倍增。媒介集團(tuán)時(shí)期發(fā)行商對(duì)電影院控制的目的已經(jīng)不再局限于大制片廠時(shí)期的垂直整合帶來的行業(yè)壟斷，而是渴求在后好萊塢傳媒帝國架構(gòu)下橫向整合形成的“娛樂－產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一體”(Entertainment Industry Consolidation)的輔助機(jī)制，把影片快捷而經(jīng)濟(jì)地送到每個(gè)家庭。
美國電影產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)演化路徑、動(dòng)態(tài)演化的需求驅(qū)動(dòng)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理三者之間呈現(xiàn)的是一個(gè)價(jià)值傳遞的蛛網(wǎng)模型，如圖4：
如圖4所示，需求驅(qū)動(dòng)因素A1要求B1的價(jià)值鏈與它對(duì)接，B1的價(jià)值鏈保持電影產(chǎn)業(yè)在相對(duì)穩(wěn)態(tài)時(shí)間段內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)狀態(tài)C1。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C1一旦因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)內(nèi)部或外部因素的干擾出現(xiàn)消散趨勢(shì)時(shí)，新的需求驅(qū)動(dòng)因素A2將出現(xiàn)，并使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向B2向度演進(jìn)，到達(dá)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)狀態(tài)c2，依此類推。C1、C2、C3的運(yùn)動(dòng)軌跡正是美國電影產(chǎn)業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)演變過程。
結(jié)語
關(guān)鍵詞NCPAP毛細(xì)支氣管炎極期治療
毛細(xì)支氣管炎是嬰兒時(shí)期最常見的一種嚴(yán)重的急性下呼吸道感染，僅見于＜2歲的嬰幼兒，以＜6月的最多見。該病特點(diǎn)為廣泛毛細(xì)支氣管炎癥、滲出及黏膜水腫，從而導(dǎo)致氣道狹窄，最后引起喘憋、低氧血癥支氣管及肺泡亦可受累［1］，患兒以嚴(yán)重喘憋為主要表現(xiàn)。特別在病程第3～4天，此時(shí)為毛細(xì)支氣管炎極期［2］，患兒喘憋嚴(yán)重、煩躁不安，控制不好可出現(xiàn)呼吸衰竭甚至死亡。長(zhǎng)期以來治療上給予霧化吸入平喘及抗病毒治療，但效果不明顯，病程長(zhǎng)，常造成家長(zhǎng)的不理解及不滿，經(jīng)鼻持續(xù)氣道正壓通氣(NCPAP)是一種非常有效的氧氣治療方法，2007年以來在毛細(xì)支氣管炎極期應(yīng)用NCPAP治療，取得很好的效果?，F(xiàn)報(bào)告如下。
資料與方法
一般資料：2007年12月～2011年12月收治符合毛細(xì)支氣管炎診斷標(biāo)準(zhǔn)［1］的患兒103例，所有患兒在極期均有劇烈干咳和發(fā)作性呼吸困難并迅速出現(xiàn)發(fā)作性喘憋癥狀，體檢發(fā)現(xiàn)呼吸急促＞60次/分，最高100次/分，鼻翼扇動(dòng)，胸廓飽滿呼吸音低，兩肺哮鳴音明顯，為呼氣性呼吸困難，部分患兒肺底可有濕性啰音。心率150次左右，胸片為肺透亮度增加，部分可見支氣管周圍炎征象。隨機(jī)分為兩組，治療組52例，男32例，女20例，年齡2個(gè)月～1.5歲。對(duì)照組51例，男28例，女23例，年齡2個(gè)月～2歲。兩組年齡、病情、病程(＜3天)等一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。具有可比性。
治療方法：治療組患兒在病程中第3～4天時(shí)給予應(yīng)用NCPAP(德國Stiphan Christina生產(chǎn))，根據(jù)患兒鼻腔大小選擇硅膠鼻塞，初調(diào)值吸入氧濃度FiO2為0.4～0.6，壓力設(shè)定為4～6cmH2O，氣體流量每公斤0.5～1L/分，于使用NCPAP前、治療后1、24小時(shí)分別進(jìn)行血?dú)夥治?，根?jù)病情改變及血?dú)夥治稣{(diào)整參數(shù)，臨床癥狀好轉(zhuǎn)可以撤機(jī)，一般使用2～3天。對(duì)照組給予鼻導(dǎo)管給氧，氧濃度06～10，氧流量1～2L/分。兩組患兒均給予抬高頭胸；抗病毒，考慮繼發(fā)細(xì)菌感染時(shí)適當(dāng)應(yīng)用抗生素；常規(guī)沙丁胺醇加愛全樂加布地納德聯(lián)合霧化吸入，氨溴素靜滴化痰止咳；發(fā)熱時(shí)退熱，脫水時(shí)適當(dāng)補(bǔ)液，鎮(zhèn)靜等常規(guī)處理。
療效判斷標(biāo)準(zhǔn)：①治愈：治療7天以內(nèi)，喘憋、氣促消失，咳嗽減少或消失，肺部哮鳴音及濕性啰音消失；②好轉(zhuǎn)：治療7天，咳嗽減輕，喘憋緩解，肺部哮鳴音減少；③無效：治療7天，仍咳喘，肺部哮鳴音無減少，甚至加重。
統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以X±S表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)。P＜005表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
結(jié)果
兩組患兒癥狀和體征消失時(shí)間比較：兩組患兒喘憋氣促、指脈氧、肺部啰音消失時(shí)間、胸片吸收時(shí)間以及住院天數(shù)等情況比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.01)。見表1。
兩組患兒治療后臨床療效比較：對(duì)照組中有3例無效，2例病程達(dá)2周，1例上呼吸機(jī)后轉(zhuǎn)院治療。見表2。
討論
毛細(xì)支氣管炎是嬰兒常見急重癥，常由呼吸道合胞病毒感染引起，而且可出現(xiàn)流行，病毒性疾病有一定的自限性，一般7天左右可自愈，但毛細(xì)支氣管炎病情變化快，癥狀重，特別在毛細(xì)支氣管炎極期，患兒可出現(xiàn)呼吸衰竭甚至死亡，同時(shí)嬰兒機(jī)體抵抗力差，在疾病及缺氧狀態(tài)下可出現(xiàn)清除病毒延長(zhǎng)及繼發(fā)細(xì)菌感染，從而導(dǎo)致病程延長(zhǎng)，造成患兒不必要的傷害，造成家屬心理及經(jīng)濟(jì)雙重打擊，造成醫(yī)療資源不必要的浪費(fèi)。NCPAP的作用使嬰兒在整個(gè)呼吸周期中保持小氣道和肺泡的擴(kuò)張，增加肺容量及功能殘氣量，改善通氣環(huán)境提高動(dòng)脈血氧分壓［3］。在治療呼吸系統(tǒng)疾病急重癥中，早期應(yīng)用NCPAP可緩解缺氧癥狀，減少使用呼吸機(jī)，避免呼吸機(jī)相關(guān)并發(fā)癥產(chǎn)生，已經(jīng)成為共識(shí)［4］。在毛細(xì)支氣管炎極期應(yīng)用NCPAP可明顯提升患兒血氧飽和度，緩解缺氧癥狀，配合鎮(zhèn)靜可使患兒平穩(wěn)安靜度過極期，減輕患兒機(jī)體損傷，及時(shí)清除體內(nèi)病毒盡早痊愈。本組資料顯示，毛細(xì)支氣管炎極期應(yīng)用NCPAP后，療效明顯高于對(duì)照組，病程明顯縮短，治療過程對(duì)患兒損傷更少，總體費(fèi)用明顯降低。表明毛細(xì)支氣管炎極期應(yīng)用NCPAP療效滿意，值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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