時(shí)間：2023-08-20 14:47:31
序論：在您撰寫醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：都江堰；青城山；RMP理論；養(yǎng)生旅游
2015年5月23日，正式啟動(dòng)打造“中國(guó)?青城山?世界康體養(yǎng)生旅游目的地”新征程，這也將是全國(guó)首個(gè)以康體養(yǎng)生為主題的世界級(jí)旅游目的地。[1]以促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、養(yǎng)生休閑旅游
（一）養(yǎng)生旅游的概念
養(yǎng)生旅游是為了滿足人們對(duì)于健康需求，將養(yǎng)生資源與旅游結(jié)合，從而衍生出的一些獨(dú)具特色的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品賣點(diǎn)，而根據(jù)各具特色的旅游產(chǎn)品也有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品開發(fā)模式。[2]同時(shí)也是一種以優(yōu)良的環(huán)境為基礎(chǔ)，以養(yǎng)生為主題開發(fā)有助于旅游者保持身心健康，延年益壽的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。[3]
（二）養(yǎng)生旅游國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
養(yǎng)生旅游起源于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，以健身活動(dòng)與醫(yī)療護(hù)理為特征，滿足旅游者放松、平衡的目的和逃避工業(yè)城市化帶來的人口擁擠環(huán)境污染等問題，現(xiàn)已較成熟。[4]比較有代表性的有：以生態(tài)養(yǎng)生為主的法國(guó)“浪漫普羅旺斯”、養(yǎng)生SPA與瑜伽印度喜馬拉雅“安南達(dá)”、還有韓國(guó)以整容為主和泰國(guó)以醫(yī)療為主的醫(yī)療養(yǎng)生旅游等。[5]
我國(guó)的養(yǎng)生旅游始于2002年海南省三亞保健康復(fù)旅游和南寧中藥養(yǎng)生旅游，還處于發(fā)展初期，對(duì)養(yǎng)生旅游本質(zhì)、運(yùn)行機(jī)制、以及開況都缺乏全面的認(rèn)識(shí)。
2006年，都江堰市政府圍繞‘中國(guó)式養(yǎng)生’的理念，綱要提出打造國(guó)際養(yǎng)生博覽會(huì)，并建設(shè)以中醫(yī)藥國(guó)際研發(fā)中心為核心的支持體系和養(yǎng)生體系，幾年下來都江堰-青城山地區(qū)的養(yǎng)生旅游發(fā)展小有成就。[6]
都江堰養(yǎng)生旅游的健康發(fā)展離不開完善的分析和規(guī)劃，而在旅游資源規(guī)劃方面，RMP分析法是一個(gè)很實(shí)用的方法，本文將采用此種方法對(duì)都江堰-青城山地區(qū)的資源、市場(chǎng)和產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)行分析。
二、RMP分析法
吳必虎（1999）在旅游資源調(diào)查評(píng)價(jià)、旅游市場(chǎng)調(diào)查分析預(yù)測(cè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)理論等研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域旅游規(guī)劃實(shí)踐，提出了資源、市場(chǎng)、產(chǎn)品的分析流程，即RMP分析方法。即以旅游產(chǎn)品為中心進(jìn)行資源分析和市場(chǎng)分析，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品分析，并最終提出以旅游產(chǎn)品為中心的規(guī)劃框架。[7]
三、都江堰-青城山養(yǎng)生休閑旅游的RMP分析
（一）資源分析
1.自然資源分析
都江堰市位于岷江上游、成都平原的西北方，居于成都平原乃至四川盆地的“上風(fēng)上水”，歷來有“天府之源”美譽(yù)。青城山位于都江堰市西南，由于得天獨(dú)厚的地理位置和依山傍水的自然環(huán)境，造成了青山綠水的自然景觀。
2.人文資源分析
拜水都江堰問道青城山。都江堰是當(dāng)今世界年代久遠(yuǎn)、唯一留存以無壩引水為特征的宏大水利工程，不僅是中國(guó)水利工程技術(shù)的偉大奇跡，也是世界水利工程技術(shù)的璀璨明珠。而在青城山東麓有距今約4500年的新石器時(shí)代晚期的芒城遺址，在中國(guó)同時(shí)期古城址中實(shí)為罕見，出土的大量文物對(duì)研究古蜀文明具有重要意義。
3.宗教資源分析
青城山是道教的發(fā)祥地，青城山的道教養(yǎng)生分為兩個(gè)方面：一是純文化研究，即學(xué)者們對(duì)道教典籍中的養(yǎng)生思想及傳承方式進(jìn)行研究；二是結(jié)合旅游研究，即將道教養(yǎng)生文化融入旅游開發(fā)其中，形成特色的道教養(yǎng)生旅游。[8]
（二）市場(chǎng)分析
1.宏觀市場(chǎng)
2015年共有41.2億人次國(guó)內(nèi)或出境游，旅游行業(yè)收入達(dá)4萬億人民幣。中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游人次和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一，相較2014年的30311億提升近萬億。從全球的旅游經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)趨勢(shì)來看，未來15年內(nèi)，旅游行業(yè)將進(jìn)入生態(tài)、養(yǎng)生的“休閑時(shí)代”。
2.來川旅游和來都江堰青城山旅游的現(xiàn)狀
近年來，都江堰旅游飛速發(fā)展，2014年全市旅游人次達(dá)到2014.06萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入91.8億元。跟全國(guó)各地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一樣，都江堰旅游業(yè)依舊以傳統(tǒng)觀光體驗(yàn)產(chǎn)品為主，但已逐漸不能滿足人們追求在旅游中收獲健康體驗(yàn)，尤其是養(yǎng)生的旅游需求。
3.養(yǎng)生旅游開發(fā)的巨大市場(chǎng)
據(jù)北京國(guó)際健康論壇報(bào)告，我國(guó)人口中15%屬于健康，15%屬于非健康，70%屬于亞健康，那么80%以上的人將是養(yǎng)生旅游的客戶群或者潛在客戶群。
（三）產(chǎn)品分析
1.田園養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
得益于得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，都江堰-青城山地區(qū)有薰衣草、川穹等百草園基地和獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品基地，可以在此基礎(chǔ)上，將田園的資源進(jìn)行加工轉(zhuǎn)型，例如進(jìn)行獼猴桃的加工，可以開展農(nóng)家樂特色旅游形式等。
2.康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
2015年已經(jīng)有醫(yī)療集團(tuán)入駐都江堰-青城山地區(qū)，前后陸續(xù)有許多的醫(yī)療養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生在此投資，將在此打造一個(gè)集養(yǎng)生、抗衰、醫(yī)療相融合的酒店式的國(guó)際化抗衰老中心。
3.道家養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
青城上是中國(guó)本土宗教道教的發(fā)源地，其所具有的道家人文資源不可估量，都江堰-青城山地區(qū)可以多加運(yùn)用這一獨(dú)特的道教資源，抓住游客虔誠(chéng)于宗教的心理，對(duì)其道家養(yǎng)生旅游產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，打造全國(guó)特色唯一的道家養(yǎng)生旅游目的地。
4.醫(yī)療養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
醫(yī)療養(yǎng)生旅游是養(yǎng)生旅游的重要組成部分之一。早在2008年都江堰市被授予全國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的美譽(yù)，其生態(tài)環(huán)境幽靜，是醫(yī)療養(yǎng)生旅游開發(fā)的絕佳之地。
5.中醫(yī)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
中醫(yī)是中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，都江堰市是“國(guó)家中醫(yī)先進(jìn)縣”、“全國(guó)首批中醫(yī)養(yǎng)生準(zhǔn)入試點(diǎn)縣”因此在這樣的城市容易上，更有成都中醫(yī)藥大學(xué)等該等醫(yī)學(xué)院校的支持，將在都江堰-青城山地區(qū)成立中醫(yī)養(yǎng)生集聚區(qū)。
6.運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
充分運(yùn)用都江堰-青城山的山地等資源，開發(fā)其運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，成都雙遺馬拉松將于2016年3月在都江堰地區(qū)開跑，類似于馬拉松這類的運(yùn)動(dòng)將更多的在都江堰-青城山地區(qū)舉行，促進(jìn)形成都江堰-青城山地區(qū)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生旅游目的地。
四、都江堰-青城山養(yǎng)生旅游開發(fā)研究設(shè)想
（一）以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)多元化的養(yǎng)生休閑旅游產(chǎn)品
在高壓力和快節(jié)奏生活下，很多人希望可以在旅游期間緩解身心疲勞、調(diào)節(jié)身體健康等， 根據(jù)人們對(duì)于養(yǎng)生旅游的需求，不同年齡段，不同身份人的不同需求，開發(fā)符合各種形式的養(yǎng)生休閑旅游產(chǎn)品。
（二）確定市場(chǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性的開發(fā)養(yǎng)生休閑旅游產(chǎn)品
都江堰-青城山要建立全國(guó)首個(gè)康體養(yǎng)生旅游目的地，這個(gè)養(yǎng)生旅游目的地既是面對(duì)全國(guó)的人群，也吸引全世界的人們到此進(jìn)行養(yǎng)生旅游。由于都江堰-青城山有道教等特殊的資源，可以針對(duì)性的開發(fā)養(yǎng)生休閑旅游產(chǎn)品。
（三）拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，與地產(chǎn)合作，促進(jìn)開發(fā)養(yǎng)生休閑旅游產(chǎn)品
產(chǎn)業(yè)融合，能更大激發(fā)產(chǎn)業(yè)的活力，都江堰-青城山利用其優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境和良好的地理位置優(yōu)勢(shì)，與地產(chǎn)行業(yè)合作，從而促進(jìn)兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)論及建議
本文合理利用RMP理論對(duì)都江堰-青城山地區(qū)進(jìn)行資源，市場(chǎng)和產(chǎn)品分析，從而系統(tǒng)，針對(duì)性的開發(fā)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，促進(jìn)都江堰-青城山全國(guó)首個(gè)康體養(yǎng)生旅游目的地的建成和發(fā)展。
雖然是一個(gè)比較成熟的理論，但是由于本文在對(duì)都江堰-青城山地區(qū)進(jìn)行分析時(shí)并沒有實(shí)際的實(shí)踐，因此在實(shí)踐中可能還需要做略微調(diào)整和改變。（作者單位：成都體育學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一綱要的意味著智慧醫(yī)療時(shí)代正大跨步趕來。易觀國(guó)際的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年僅我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到30.1億元，同年增長(zhǎng)52%，預(yù)計(jì)2017年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元，市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。
大數(shù)據(jù)支撐醫(yī)療健康
“互聯(lián)網(wǎng)+與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，大數(shù)據(jù)在其中起到?jīng)Q定性作用?！眮喰艛?shù)據(jù)電信解決方案&行業(yè)創(chuàng)新中心總經(jīng)理李捷表示，體外診斷是一個(gè)新領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里面有很多新興技術(shù)，包括皮下的持續(xù)監(jiān)測(cè)血糖、心電的實(shí)際監(jiān)測(cè)、基因測(cè)序等，讓人的健康護(hù)理、健康管理在科學(xué)上取得很大的進(jìn)步。
眾所周知，亞信是專注運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的企業(yè)，那么為什么亞信會(huì)選擇深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域呢?
李捷解釋說：“運(yùn)營(yíng)商正面臨著轉(zhuǎn)型，而其龐大的客戶群不僅僅有通訊需求，還有更多的自身生活健康相關(guān)的訴求。運(yùn)營(yíng)商本身也是一個(gè)管道提供商，在管道上承載的各種專項(xiàng)服務(wù)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言都是有價(jià)值的?！眮喰艛?shù)據(jù)方面認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)跨界聯(lián)合，一方面是對(duì)新興領(lǐng)域的探索，另一方面則是希望通過領(lǐng)域拓寬，給運(yùn)營(yíng)商的原有市場(chǎng)和老客戶群體帶來新的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康有諸多價(jià)值可以挖掘，隨著人們收入的增加，對(duì)生活質(zhì)量的需求也在不斷提升，從簡(jiǎn)單的衣食住行到關(guān)注自身健康養(yǎng)生，這也推動(dòng)了智能可穿戴設(shè)備的快速發(fā)展，目前已然形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)。從設(shè)備的數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)傳輸，到數(shù)據(jù)的挖掘跟管理，再到健康師的分析，最后給出合理的理療建議。亞信數(shù)據(jù)在這一過程中扮演的就是生態(tài)中最為重要的一個(gè)角色——數(shù)據(jù)分析。
精準(zhǔn)化服務(wù)
大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值在于以此為依據(jù)提供定向的專業(yè)化服務(wù)，李捷表示，亞信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率高達(dá)85%以上，亞信開放云平臺(tái)有著五年的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)各個(gè)APP和互聯(lián)網(wǎng)語料庫(kù)的識(shí)別能力，行業(yè)涉及政府、餐飲、醫(yī)療健康、公共媒體等。合作伙伴遍布產(chǎn)學(xué)研各個(gè)領(lǐng)域，合作模式不僅僅局限于數(shù)據(jù)支撐，也包括聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多的企業(yè)都在探索如何依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，亞信的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)得以顯現(xiàn)。李捷認(rèn)為，亞信數(shù)據(jù)最大的優(yōu)勢(shì)在于其與運(yùn)營(yíng)商的多年合作，積累了大量的用戶上網(wǎng)行為分析經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有龐大的運(yùn)營(yíng)商用戶作為支持，其數(shù)據(jù)更加多元、精準(zhǔn)。用戶在管道里面搜索的信息，挖掘的信息，也是由運(yùn)營(yíng)商第一時(shí)間捕獲，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商比互聯(lián)網(wǎng)公司能夠更早的捕獲這些信息，這也是運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)價(jià)值所在。
通過大數(shù)據(jù)分析，對(duì)人群進(jìn)行分類，可以更好地幫助定向人群找到最適合的解決方案。同時(shí)給傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析報(bào)告。同時(shí)李捷認(rèn)為，在技術(shù)上，目前國(guó)內(nèi)的幾家技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)各有千秋、不分伯仲，而亞信數(shù)據(jù)對(duì)于行業(yè)的理解是超前的。數(shù)據(jù)整合之后，需要做深度的行業(yè)理解跟模型轉(zhuǎn)換，比如醫(yī)療健康行業(yè)，數(shù)據(jù)涉及很多的健康指數(shù)，用戶日常行為等，這些數(shù)據(jù)之間有著潛在的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而對(duì)關(guān)聯(lián)關(guān)系的解讀需要相當(dāng)?shù)男袠I(yè)沉淀，亞信數(shù)據(jù)有著專業(yè)的咨詢顧問團(tuán)隊(duì)做后臺(tái)支撐，不只是醫(yī)療健康行業(yè)，亞信數(shù)據(jù)在各個(gè)涉及的行業(yè)均組建了相應(yīng)的咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，提供最專業(yè)的行業(yè)分析。
大數(shù)據(jù)的流動(dòng)性價(jià)值
與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)無處不在。對(duì)此，李捷說：“因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是跨界競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，我們會(huì)遇到很多原來在通信行業(yè)里不會(huì)遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如說阿里、百度，他們同樣在做跨界的滲透?！泵鎸?duì)資本雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞信數(shù)據(jù)認(rèn)為，目前其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累使其與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處在同一競(jìng)爭(zhēng)水平。加之亞信一直與運(yùn)營(yíng)商合作比較緊密，行業(yè)基礎(chǔ)牢固，李捷透露，下一步亞信計(jì)劃聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)端展開戰(zhàn)略布局。
關(guān)鍵詞：太極拳；產(chǎn)業(yè)化；產(chǎn)品；市場(chǎng)分析；產(chǎn)業(yè)規(guī)劃
中圖分類號(hào)：G852.11 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）08-0262-03
引言
太極拳是中華民族寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。作為思想，“太極”在中國(guó)已有兩千年的歷史；而作為武術(shù)，“太極拳”卻只是在明末清初時(shí)由陳王廷所創(chuàng)[1]。太極拳是極富中國(guó)傳統(tǒng)特色元素的人體文化形態(tài)。17世紀(jì)中葉，溫縣陳家溝陳王廷在家傳拳法的基礎(chǔ)上，吸收眾家武術(shù)之長(zhǎng)，融合易學(xué)、中醫(yī)等思想，創(chuàng)編出一套拳法，并命名為太極拳。太極拳在陳家溝世代傳承，自第14世陳長(zhǎng)興起開始向外傳播，后逐漸衍生出楊式、武式、吳式、孫式、和式等多家流派，受到了全世界的關(guān)注。
太極拳中，每一個(gè)動(dòng)作都圓柔連貫，每一式都綿綿不斷，猶如太極圖。太極拳將中華民族易學(xué)的陰陽五行之辯證思維與中華武術(shù)百家拳術(shù)、藝術(shù)、氣功中的導(dǎo)引吐納以及中醫(yī)學(xué)中的經(jīng)絡(luò)學(xué)說完美結(jié)合，集修身養(yǎng)性、陶冶情操、益壽延年、強(qiáng)身健體、技擊對(duì)抗等多種功能為一體，是最高層次的人體文化。太極拳作為一種飽含東方包容理念的運(yùn)動(dòng)形式，其習(xí)練者針對(duì)意、氣、形、神的鍛煉，非常符合人體生理和心理的要求，對(duì)人類個(gè)體身心健康以及人類群體的和諧共處，有著極為重要的促進(jìn)作用。太極拳這種以體育運(yùn)動(dòng)作為主要外在表現(xiàn)形式和載體的非物質(zhì)文化形態(tài)，充分體現(xiàn)了人類對(duì)自然界的客觀認(rèn)知和科學(xué)實(shí)踐。
太極拳以其蘊(yùn)含的豐富的中華傳統(tǒng)文化，成為東方文化的一種符號(hào)象征，成為促進(jìn)東西方文化交流的重要橋梁和紐帶。太極拳的確創(chuàng)編也是繼“四大發(fā)明”之后中華民族偉大創(chuàng)造力的又一次展示，具有中華民族活動(dòng)文化傳統(tǒng)的獨(dú)特價(jià)值[1]。
產(chǎn)業(yè)是指由利益相互聯(lián)系的、具有不同分工的、由各個(gè)相關(guān)行業(yè)所組成的業(yè)態(tài)總稱，盡管它們的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)形態(tài)、企業(yè)模式和流通環(huán)節(jié)有所不同。但是，它們的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)范圍是圍繞著共同產(chǎn)品而展開的，并且可以在構(gòu)成業(yè)態(tài)的各個(gè)行業(yè)內(nèi)部完成各自的循環(huán)[2]。太極拳作為優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化，融健身、養(yǎng)生和文化傳播于一體，正逐步成為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，但離產(chǎn)業(yè)化還具有相當(dāng)長(zhǎng)的距離。“產(chǎn)業(yè)化”是指要使具有同一屬性的企業(yè)或組織集合成社會(huì)承認(rèn)的規(guī)模程度，以完成從量的集合到質(zhì)的激變，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的重要組成部分[3]。太極拳要想產(chǎn)業(yè)化必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，依靠龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的參與，對(duì)太極拳的發(fā)展進(jìn)行區(qū)域化布局、專業(yè)化服務(wù)、一體化經(jīng)營(yíng)和企業(yè)化管理，形成一條龍的經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)業(yè)組織形式。
但目前，我國(guó)太極拳產(chǎn)業(yè)處在各大流派各自為戰(zhàn)狀態(tài)，相互間的交流較少，并且門戶間相對(duì)保守，各地的機(jī)構(gòu)零星散落，沒有龍頭企業(yè)，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈條。針對(duì)這一現(xiàn)狀該研究從太極拳產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的先決條件、必要步驟和重要保障3個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致深入的剖析，以期推動(dòng)太極拳的產(chǎn)業(yè)化。
一、找準(zhǔn)太極拳產(chǎn)品，是太極拳產(chǎn)業(yè)化的先決條件
（一）有形產(chǎn)品
作為產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵是產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，太極拳產(chǎn)業(yè)也不例外，太極拳技術(shù)培訓(xùn)是太極拳的有形產(chǎn)品。太極拳技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量至關(guān)重要，其質(zhì)量的高低直接關(guān)系到消費(fèi)者的數(shù)量。產(chǎn)品的質(zhì)量包括：一是太極拳套路、推手及其他練習(xí)方法的編排質(zhì)量以及是否適合習(xí)練者練習(xí)；二是組織者的管理水平，包括場(chǎng)館設(shè)施安排形式在內(nèi)的硬件準(zhǔn)備程度；三是拳師的指導(dǎo)水平。太極拳產(chǎn)業(yè)的有形產(chǎn)品還包括競(jìng)賽表演，其產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在：一是賽事的組織與宣傳；二是參賽選手臨場(chǎng)水平的發(fā)揮和裁判的表現(xiàn)。
目前，絕大多數(shù)太極拳企業(yè)的產(chǎn)品大都還停留在教授傳統(tǒng)套路和國(guó)家體育總局推出的競(jìng)技套路上。一套套路大概需要1個(gè)月（以每天練習(xí)2小時(shí)計(jì)算）的時(shí)間才能熟練掌握，即使是最簡(jiǎn)單的24式太極拳也至少需要花1周的時(shí)間才能學(xué)會(huì)。對(duì)于初學(xué)者要想提高技能需要花費(fèi)更多的時(shí)間。這與現(xiàn)今高效率、快節(jié)奏的社會(huì)有些脫節(jié)，除了已退休的老年人能有大量的時(shí)間和精力來學(xué)拳外，對(duì)于絕大多數(shù)中青年人都可望不可及。太極拳企業(yè)應(yīng)根據(jù)時(shí)代的要求在不改變太極拳規(guī)范技術(shù)動(dòng)作的前提下開發(fā)適合快節(jié)奏中青年人習(xí)練的簡(jiǎn)化套路和推手方式，做到太極拳技術(shù)動(dòng)作的規(guī)范化與簡(jiǎn)化并行，并且采用言傳身教、出版相關(guān)書籍、光盤和網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)太極拳習(xí)練者進(jìn)行引導(dǎo)、糾正。陳正雷先生提倡“三級(jí)十段”制，由級(jí)而段，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，他還創(chuàng)編了“精要十八式”規(guī)范太極拳的動(dòng)作，這應(yīng)該是好的想法與做法[4]。
太極拳除了具有健身功效以外，還具有醫(yī)療康復(fù)的作用。例如，太極內(nèi)功對(duì)于治療高血壓、神經(jīng)衰弱、慢性腸胃病、妊娠毒血癥、陽痿、遺精、等疾病具有較好的療效，并且在臨床上已取得較好的效果。河北省北戴河氣功醫(yī)院在李經(jīng)梧先生及其弟子馮益建先生和再傳弟子們的努力下，于太極拳醫(yī)療上積累了大量經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)部門或醫(yī)療養(yǎng)生機(jī)構(gòu)應(yīng)以河北省北戴河氣功療養(yǎng)院為研究基地，挖掘和整理太極拳的養(yǎng)生和治療功效，加強(qiáng)對(duì)太極拳健身治病的研究工作，在太極拳的醫(yī)學(xué)研究與氣功療法的配合方面進(jìn)行更進(jìn)一步的探索。從養(yǎng)生和治療方面加深對(duì)太極拳非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘，加深對(duì)太極養(yǎng)生文化的挖掘，促進(jìn)太極養(yǎng)生文化的發(fā)展，挖掘太極拳特有的養(yǎng)生和治療功效，吸引更多的國(guó)內(nèi)外習(xí)練者，為太極拳產(chǎn)業(yè)化提供支撐。
太極拳企業(yè)的管理水平及拳師的水平參差不齊，例如，陳家溝太極拳研究院、太極禪文化國(guó)際發(fā)展公司、易太極養(yǎng)生館等是較為大型的太極拳企業(yè)，其管理水平和拳師的水平相對(duì)較高。而大部分太極拳企業(yè)，如一些地方性的培訓(xùn)中心、學(xué)習(xí)班、俱樂部等管理水平和拳師的水平都有待于進(jìn)一步提高。提高太極拳企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是提高其管理水平的有效途徑。在提高拳師水平方面應(yīng)對(duì)全國(guó)各地有名的拳師進(jìn)行深度的調(diào)查，對(duì)他們的傳承理清思路，認(rèn)定傳承人，建立相應(yīng)的檔案。相關(guān)部門還應(yīng)做好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，使得太極拳的繼承人和傳承人檔案數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)對(duì)傳承人的培訓(xùn)，以提高他們的教學(xué)水平。由勞動(dòng)部或體育局建立太極拳師資格認(rèn)證制度，做到持證上崗。
在太極拳競(jìng)賽與表演方面應(yīng)提高比賽水平和檔次，多舉辦精品賽事和延續(xù)性賽事，并且形成一定規(guī)模和影響力。這需要做到加強(qiáng)賽事的組織和宣傳，嚴(yán)審參賽選手的參賽資格，嚴(yán)格篩選裁判。太極拳競(jìng)賽與表演業(yè)只有走可持續(xù)發(fā)展的道路，才能逐漸發(fā)展壯大并帶動(dòng)太極拳技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，加快太極拳的產(chǎn)業(yè)化。
（二）無形產(chǎn)品
太極拳的無形產(chǎn)品是圍繞太極拳文化開發(fā)出來的。太極文化雖不具有實(shí)物形態(tài)但能提供某種特殊權(quán)利或收益，讓消費(fèi)者提高身體健康水平的同時(shí)在精神方面得到升華，將太極哲學(xué)融入個(gè)人的思維方式中，使日常生活太極化，用太極思維處理和應(yīng)對(duì)各種問題。在太極拳營(yíng)銷中，很大程度上是對(duì)太極拳文化的推廣。例如，太極禪文化國(guó)際發(fā)展公司主推“太極禪”的文化，以此引導(dǎo)消費(fèi)者追求健康和快樂；陳家溝太極拳文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)主推“尋根謁祖，文化交流，健身養(yǎng)生，休閑旅游”；秦皇島頤華太極養(yǎng)生中心以“傳承技藝，弘揚(yáng)國(guó)粹，傳播文化，頤養(yǎng)中華”為企業(yè)愿景。這既是企業(yè)文化也是太極文化。但絕大多數(shù)太極拳企業(yè)在無形產(chǎn)品開發(fā)方面還相當(dāng)欠缺，僅是套路的學(xué)習(xí)，而太極文化的傳播很少涉及。
（三）衍生產(chǎn)品
隨著太極拳品牌效應(yīng)的提高，必然產(chǎn)生更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，備受各類企業(yè)關(guān)注，增加贊助機(jī)會(huì)，從而出現(xiàn)以有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為核心并與太極拳品牌效應(yīng)密切相關(guān)的附屬產(chǎn)品，即衍生產(chǎn)品。衍生產(chǎn)品簡(jiǎn)單來說就是非太極拳組織利用太極拳的品牌效應(yīng)推廣和銷售的產(chǎn)品。太極拳的衍生產(chǎn)品主要包括借力太極拳開發(fā)的旅游業(yè)；制造業(yè)，如器材、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、紀(jì)念品、特許商品等；還包括媒體開發(fā)、轉(zhuǎn)播權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。
太極拳的衍生產(chǎn)品只有在核心產(chǎn)品形成品牌不斷提升品質(zhì)的基礎(chǔ)上才能發(fā)展起來，例如奧運(yùn)會(huì)，其合作伙伴遍布于各個(gè)領(lǐng)域，這些商業(yè)合作伙伴之所以能夠直接利用奧運(yùn)會(huì)大量推銷其產(chǎn)品并獲得豐厚的利潤(rùn)是因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)本身的影響力。
總之，太極拳產(chǎn)品開發(fā)（見圖1），實(shí)現(xiàn)太極拳文化產(chǎn)業(yè)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，也是太極拳文化開發(fā)的必由之路。但是要實(shí)現(xiàn)太極拳文化產(chǎn)業(yè)化，并非是一件輕而易舉的事，需要多方面的協(xié)作配合，力求做到四個(gè)結(jié)合，才能完成。第一，把產(chǎn)品開發(fā)與太極拳研究結(jié)合起來，研發(fā)更多適合不同人群鍛煉的方式和方法，提高鍛煉的效率和習(xí)練者參與的積極性。第二，把競(jìng)賽表演業(yè)的發(fā)展與技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)結(jié)合起來，相互促進(jìn)。第三，把有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來，既提高習(xí)練者的身體健康水平又提高其心理健康水平及社會(huì)適應(yīng)能力。第四，把太極拳文化與旅游業(yè)、制造業(yè)、廣播媒體業(yè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至是多贏。在太極拳產(chǎn)業(yè)化的道路上不可能一帆風(fēng)順，但只要我們更新思想觀念，明確開發(fā)目的，并選準(zhǔn)產(chǎn)品，下大力氣，扎實(shí)工作，不斷探索，就會(huì)有所收獲，在太極拳產(chǎn)品的開發(fā)領(lǐng)域闖出一條新路，就可以使太極拳文化傳播在獲得社會(huì)效益的同時(shí)，也獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)行市場(chǎng)分析是太極拳產(chǎn)業(yè)化的必要步驟
要想使得太極拳形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，必須遵循市場(chǎng)規(guī)律，把握市場(chǎng)信息和脈絡(luò)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)需求進(jìn)行有序操作，有計(jì)劃地開發(fā)產(chǎn)品。對(duì)于太極拳市場(chǎng)的分析，本研究以國(guó)內(nèi)有影響的太極拳市場(chǎng)調(diào)查為依據(jù)，從太極拳習(xí)練者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、太極拳習(xí)練者習(xí)練動(dòng)機(jī)、太極拳習(xí)練者的行為特征及太極拳市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)四個(gè)方面入手。
（一）太極拳習(xí)練者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征
根據(jù)近3年太極拳習(xí)練者調(diào)查相關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行整理，得出以下結(jié)論。
由以上數(shù)據(jù)可以看出，在太極拳習(xí)練者中以男女比例差異較小，說明不論男女都很喜歡太極拳，沒有性別偏好。對(duì)于太極拳健身人群年齡的調(diào)查可以看出40歲以上跟40歲以下人群比例差異較大，但這并不能代表年輕人不喜歡太極拳，而可能是由于他們忙于事業(yè)，身體狀況正處于人生的頂峰，還沒有意識(shí)到體育鍛煉的重要性等因素有關(guān)系，若想開發(fā)40歲以下青壯年的太極拳健身市場(chǎng)必須精心設(shè)計(jì)適合他們習(xí)練的內(nèi)容。
（二）太極拳習(xí)練者習(xí)練動(dòng)機(jī)
習(xí)練太極拳最初的動(dòng)機(jī)多數(shù)是由于身體不太好，出現(xiàn)了各種健康狀況，想強(qiáng)身健體。對(duì)于中老年人還有特殊的目的就是可以滿足他們社交的需求，認(rèn)識(shí)更多的朋友，是他們擴(kuò)大社交圈，消遣娛樂的重要方式之一。
（三）太極拳習(xí)練者的行為特征
1.太極拳消費(fèi)日漸增加
太極拳消費(fèi)日漸增加，一是太極拳習(xí)練者已逐漸意識(shí)到僅靠在公園由太極拳愛好者義務(wù)授拳已不能滿足他們的需求，習(xí)練到一定程度迫切希望得到高水平拳師的指導(dǎo)；二是，人們的消費(fèi)水平日漸提高，除了吃穿住用行的消費(fèi)外，他們?cè)诮】叼B(yǎng)生和消遣娛樂等休閑活動(dòng)方面的消費(fèi)逐漸提高；三是，很多太極拳養(yǎng)生中心興起，結(jié)合祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，集養(yǎng)生與休閑于一體，為消費(fèi)者提供了良好的消費(fèi)場(chǎng)所。
2.活動(dòng)方式呈現(xiàn)多元化
太極拳習(xí)練者的活動(dòng)方式已不僅局限在太極拳本身，而是結(jié)合旅游、養(yǎng)生、針灸、推拿按摩和保健性治療等內(nèi)容，形式多樣，種類繁多，呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。太極拳養(yǎng)生中心也不只是在教授陳、楊、武、吳、孫等傳統(tǒng)套路和競(jìng)技套路，而是在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)養(yǎng)生理念，這與現(xiàn)代人的需求正好相符。
3.進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，是太極拳產(chǎn)業(yè)化的重要保障
進(jìn)行系統(tǒng)完善的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，是太極拳產(chǎn)業(yè)化的重要保障。一是邀請(qǐng)名家、專家制定和論證一套切實(shí)可行的有河北省特色的法規(guī)，引導(dǎo)太極拳技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)向良性發(fā)展。設(shè)立太極拳的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和理論體系，形成統(tǒng)一、規(guī)范的教材，教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化和科學(xué)化。
二是成立太極拳人才交流中心，建立不同流派的太極拳人才信息庫(kù)，嚴(yán)格規(guī)范太極拳教練的等級(jí)認(rèn)定制度，篩選真正有資質(zhì)的教練，逐漸形成一支結(jié)構(gòu)合理、理論水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)相對(duì)成熟的教練隊(duì)伍。把太極拳人才交流中心建成國(guó)內(nèi)以及國(guó)際太極拳人才信息、中介中心。
三是加快太極拳健身娛樂市場(chǎng)的發(fā)展。要引導(dǎo)、壯大消費(fèi)主體，可由省政府制定一些促進(jìn)太極拳健身娛樂市場(chǎng)發(fā)展的地方性法規(guī)，使得太極拳健身娛樂市場(chǎng)與旅游市場(chǎng)聯(lián)袂，在一些養(yǎng)生和療養(yǎng)為主的旅游勝地進(jìn)行試點(diǎn)，找到兩者的契合點(diǎn)，相互促進(jìn)，互惠互利。
四是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合研究太極拳的醫(yī)療養(yǎng)生功能，以河北省氣功療養(yǎng)院為典型建立更多類似有資質(zhì)的醫(yī)療養(yǎng)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大對(duì)太極拳養(yǎng)生功能的宣傳，創(chuàng)辦成我省具有養(yǎng)生特色的太極拳產(chǎn)業(yè)。
五是學(xué)習(xí)和借鑒瑜伽和跆拳道等較為成功的體育項(xiàng)目的運(yùn)作模式，發(fā)展太極拳健身娛樂實(shí)體。將切實(shí)提高習(xí)練者的健康水平、身體素質(zhì)和文化修養(yǎng)放在首位，與此同時(shí)形成產(chǎn)業(yè)化。
結(jié)語
體育產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，而太極拳產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的一股勁旅。要想使得太極拳產(chǎn)業(yè)化，就必須確立太極拳產(chǎn)品的定位，突出其養(yǎng)生、保健與醫(yī)療特色，開發(fā)醫(yī)院做不了、其他體育項(xiàng)目不能做的特色產(chǎn)品。太極拳要想產(chǎn)業(yè)化，就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，這是太極拳產(chǎn)業(yè)化的必要步驟。只有了解太極拳拳習(xí)練者的基本情況，了解他們的真正需求，才能有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品，迅速擴(kuò)大太極拳市場(chǎng)，加速太極拳的產(chǎn)業(yè)化。在做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)完善的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，是太極拳產(chǎn)業(yè)化的重要保障。
參考文獻(xiàn)：
[1] 嚴(yán)雙軍.太極拳[M].杭州：浙江人民出版社，2007.
[2] 產(chǎn)業(yè)[EB＼OL].百度百科：http：//.
關(guān)鍵詞：機(jī)構(gòu)保潔；戰(zhàn)略管理；分析
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 14-0000-01
一、引言
機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)行業(yè)是我國(guó)目前一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有投資小、發(fā)展快、市場(chǎng)大、服務(wù)面廣的特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步和人民生活水平的日益提高，社會(huì)對(duì)其需求數(shù)量正與日俱增，對(duì)質(zhì)量的要求越來越高，可以預(yù)見，隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，清潔清洗服務(wù)行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和美好的發(fā)展遠(yuǎn)景。
二、行業(yè)概況
目前，我國(guó)從事清潔服務(wù)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)超過40萬家，從業(yè)人員超過2000萬人，產(chǎn)值達(dá)到數(shù)千億元。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，該行業(yè)雖然起步較晚，但由于中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的帶動(dòng)作用，正進(jìn)入一個(gè)快速的成長(zhǎng)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年以30%以上的速度在增長(zhǎng)。
在快速發(fā)展和成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí)，我們也看到該行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，與社會(huì)需求還存在諸多的不適，尤其是還存在不少制約行業(yè)健康、科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的不良因素，具體表現(xiàn)如下：
1.企業(yè)良莠不齊，設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，從業(yè)人員素質(zhì)低，技術(shù)、服務(wù)及管理水平均不能適應(yīng)市場(chǎng)需要；
2.引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理及專業(yè)技術(shù)人才明顯不足；
3.在市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)存在壓價(jià)格、降標(biāo)準(zhǔn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展；
4.清潔清洗服務(wù)缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、缺少品牌意識(shí)，難以規(guī)范企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工質(zhì)量評(píng)估、安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作；
5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，設(shè)備制劑標(biāo)識(shí)混亂，制式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對(duì)環(huán)境和人員存在安全隱患。
三、機(jī)構(gòu)保潔行業(yè)存在與發(fā)展的必要性
（一）清潔是辦公及生活環(huán)境的基本需要
機(jī)構(gòu)保潔既是工作的需要，也是生活的需要。整潔的周圍環(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對(duì)保潔看得很重，也往往最挑剔，經(jīng)常引起投訴。保潔公司工作應(yīng)為用戶提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶的要求。
（二）機(jī)構(gòu)保潔體現(xiàn)了管理水平
在機(jī)構(gòu)的物業(yè)管理評(píng)價(jià)中，一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面保潔給人的影響最深刻。對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)。
（三）保潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的必然需要
保潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。調(diào)查表明，地毯保養(yǎng)不好只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時(shí)間。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識(shí)清潔工作。
（四）保潔工作是一門技術(shù)
現(xiàn)代保潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備的操作使用，高層外墻保潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代保潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。
四、機(jī)構(gòu)保潔公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
1.以優(yōu)質(zhì)取勝，服務(wù)至上；
2.鎖定特定客戶群：政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)及高檔寫字樓的保潔及維護(hù)工作；
3.服務(wù)多樣化，符合顧客的個(gè)性化需求；
4.加大影響力度，重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系；
5.抓住重要的時(shí)機(jī)加深同各機(jī)構(gòu)物業(yè)管理的關(guān)聯(lián)與交流；
6.搶占新的市場(chǎng)，搶先宣傳；
7.逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
（一）宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析
服務(wù)業(yè)是我國(guó)大力發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，我國(guó)人口數(shù)量多，又存在很多的閑散人口。政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)及高檔寫字樓的保潔及維護(hù)工作需要優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的機(jī)構(gòu)來服務(wù)。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況處于一種規(guī)模小、企業(yè)多而分散的特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要是有業(yè)務(wù)熟悉的工作人員與成熟的經(jīng)營(yíng)管理體系，已經(jīng)形成固定的市場(chǎng)，擁有一定的顧客資源，入住這些區(qū)域市場(chǎng)有一定的困難。
六、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)：政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)超市及高檔寫字樓
目標(biāo)市場(chǎng)分析：以上機(jī)構(gòu)的保潔及維護(hù)工作需要優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的機(jī)構(gòu)來工作與服務(wù)。
七、swot分析
（一）機(jī)會(huì)
1.目前市場(chǎng)空白或很少有企業(yè)涉足于專業(yè)為顧客服務(wù)；
2.對(duì)于服務(wù)業(yè)特別的家政服務(wù)而言，城市的整體文化環(huán)境為保潔機(jī)構(gòu)服務(wù)提供了一個(gè)十分有利的發(fā)展空間；
3.目標(biāo)市場(chǎng)需求廣泛。人們的生活水平日益提高，城市人口的經(jīng)濟(jì)能力與經(jīng)濟(jì)潛力巨大。
（二）威脅
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多且十分分散，很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場(chǎng)并取得了一定的市場(chǎng)和顧客忠誠(chéng)度；
2.目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求。有些機(jī)構(gòu)難以不相信或不愿意把一些重要的工作與維護(hù)交給其他人或機(jī)構(gòu)來完成；
3.現(xiàn)代社會(huì)的不良次序業(yè)可能引起顧客對(duì)服務(wù)人員的不信任；
4.重要機(jī)構(gòu)的大樓與高檔寫字樓，管理控制嚴(yán)格，促銷難以進(jìn)入，廣告促銷效果不大。
（三）優(yōu)勢(shì)
1.機(jī)構(gòu)保潔公司的業(yè)務(wù)是新興行業(yè)下的新型業(yè)務(wù)形式，市場(chǎng)空白點(diǎn)大且新穎；
2.可滿足網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化需求。根據(jù)每個(gè)顧客的具體需求為基礎(chǔ)提供具體的服務(wù)項(xiàng)目；
3.成本低廉，收效快速；
4.與顧客的溝通過程中，了解具體需求情況后容易讓顧客形成對(duì)服務(wù)的依賴。
（四）劣勢(shì)
1.難以把握每一家顧客的個(gè)性化服務(wù)特征；
2.服務(wù)人員的專業(yè)技能需求較高較廣；
3.新興行業(yè)無先例可循，只能以“摸著石頭過河”的形式摸索經(jīng)營(yíng)。
八、關(guān)于行業(yè)的戰(zhàn)略分析總結(jié)
綜上，機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)是一個(gè)針對(duì)中、高消費(fèi)群體的新型的朝陽產(chǎn)業(yè)。機(jī)構(gòu)保潔類公司應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色，重點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)，尤其在政府、教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)的服務(wù)方面創(chuàng)造獨(dú)特的管理模式，在結(jié)合本地市場(chǎng)實(shí)際情況下，建立具有自身特色的經(jīng)營(yíng)管理體系，樹立優(yōu)秀品牌。同時(shí)，不斷改進(jìn)做大，加大人才的培養(yǎng)力度，不斷推陳出新，力爭(zhēng)使之得到良好的發(fā)展與推廣。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳照云.管理思想史[M].高等教育出版社，2010，03.
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關(guān)鍵詞：成都，休閑保健服務(wù)，健康意識(shí)，市場(chǎng)分析
曾對(duì)全球保健服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行過相關(guān)的調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球真正屬于健康的人群約占總?cè)丝诘?%，而需要就醫(yī)的患者則占20%，其余75%的人群屬于“亞健康”患者。而據(jù)我國(guó)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)約有15%的人群屬于完全健康者，15%的人群屬于患病者，其余70%的患者屬于亞健康人群。“亞健康”并不能作為疾病進(jìn)行診斷，它是機(jī)體處在疾病與健康之間的一種狀態(tài)。當(dāng)這類人群保健得當(dāng)時(shí)，機(jī)能功能則會(huì)向健康的方向發(fā)展，反之這類人群則可能患病。相關(guān)資料顯示，亞健康人群較健康人群更容易患心血管疾病、腫瘤及消化道等相關(guān)疾病[1]。
目前我國(guó)大部分人對(duì)健康的認(rèn)識(shí)僅僅停留在“有病需要看醫(yī)生”的層面上，這種對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)屬于表明層次的認(rèn)識(shí)。盡管隨著人們生活水平的提高，人們的保健意識(shí)開始增強(qiáng)，但由于缺乏健康指導(dǎo)，因此這部分人群只能盲目地聽信廣告，不但花了較大的錢而且還難以找到適合自己的保健產(chǎn)品。目前我國(guó)尚沒建立符合我國(guó)國(guó)情的保健體系，因此本文將通過對(duì)成都休閑保健市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，旨在為社會(huì)保健體系中的非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保健方式探索市場(chǎng)前景。
一、 休閑保健服務(wù)行業(yè)特征分析
（一）產(chǎn)品概述
廣義的休閑保健服務(wù)范圍很廣，包括養(yǎng)生按摩、傳統(tǒng)理療、足浴足療、沐浴桑拿、溫泉水療、美容SPA、運(yùn)動(dòng)健身、藥膳食療、健康管理乃至運(yùn)動(dòng)健身等內(nèi)容，它是休閑與保健的有機(jī)結(jié)合，是人們?cè)谧杂芍涞臅r(shí)間里，通過接受保健服務(wù)或積極參與健康活動(dòng)過程的方式，以直接或間接的體驗(yàn)，促進(jìn)人體身心健康的一種自覺自足的社會(huì)文化活動(dòng)。當(dāng)然，在成都地區(qū)，大眾理解的休閑保健更多的指向接受保健技術(shù)服務(wù)的層面，如傳統(tǒng)的中醫(yī)按摩和時(shí)下被廣泛推崇的足底反射療法就是典型的休閑保健內(nèi)容[2]。
在醫(yī)療衛(wèi)生體系中，休閑保健主要屬于預(yù)防醫(yī)學(xué)的內(nèi)容；社會(huì)休閑保健作為醫(yī)療衛(wèi)生的有益補(bǔ)充越來越必?fù)]著不可替代的作用。（二）產(chǎn)業(yè)鏈分析
隨著國(guó)民收入的增加，目前成都城鎮(zhèn)居民對(duì)健康的意識(shí)越來越強(qiáng)，普通民眾尤其是一些中老年人群，已由原來的“有病看醫(yī)生”的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨＝☆A(yù)防”的狀態(tài)。因此目前成都市保健服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，政府對(duì)其的關(guān)注程度日益加深。隨著人們對(duì)健康認(rèn)識(shí)關(guān)注度的不斷增高，休閑保健服務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為朝陽性行業(yè)，在未來的發(fā)展中將擁有著廣闊的前景及發(fā)展空間。
具體到機(jī)構(gòu)、企業(yè)而言，成都地區(qū)的休閑保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整。主要體現(xiàn)在：
1.企業(yè)價(jià)值觀念沒有確立。不同的休閑保健服務(wù)企業(yè)都聲稱以促進(jìn)公眾健康為目的，但作為其中核心的品牌價(jià)值沒有體現(xiàn)。成都地區(qū)休閑保健服務(wù)企業(yè)遍地開花，但都只是以短期盈利為目的的居多，缺乏創(chuàng)立知名品牌強(qiáng)大意識(shí)。有些企業(yè)認(rèn)為無所謂品牌，所以取的名稱只是為了吸引眼球，沒有中華歷史、民族文化的品味，造成了低水平的發(fā)展與高檔次的需求不能協(xié)調(diào)。沒有品牌效應(yīng)下的各個(gè)企業(yè)占山為王，沒有企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值引導(dǎo)，行業(yè)的發(fā)展受到約束。
2.企業(yè)鏈條不連續(xù)。目前成都地區(qū)休閑保健產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品雷同很多，從事按摩、洗浴、足療、SPA、美容、減肥、藥膳、健身俱樂部的很多，但經(jīng)營(yíng)者之間層次還不高[3]。另外是大多企業(yè)雖然規(guī)模小，但從員工培訓(xùn)與提高、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)乃至行業(yè)調(diào)研工作都是本企業(yè)內(nèi)部完成，形成現(xiàn)代商業(yè)中的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)”。企業(yè)之間的物質(zhì)、資金、技術(shù)等流動(dòng)和相互作用還顯得很不足。（三）成都休閑保健服務(wù)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位
近些年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們?nèi)罕妼?duì)健康的追求，目前世界各國(guó)均大力重視保健衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。2006年，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》中指出“要發(fā)揮中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用”。以傳統(tǒng)精氣論、陰陽學(xué)說和五行學(xué)說作為指導(dǎo)的中醫(yī)學(xué)，其養(yǎng)生保健功能得到了越來越多人的重視，以傳統(tǒng)養(yǎng)生為概念的休閑保健企業(yè)如雨后春筍，突顯出生命力。近幾年我國(guó)各地方政府紛紛加強(qiáng)了對(duì)悠閑保健產(chǎn)品的扶持力度，并鼓勵(lì)其大力發(fā)展，從而說明了中國(guó)休閑保健服務(wù)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷增大。
早在2007年，四川省政府出臺(tái)加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)、民生業(yè)和服務(wù)外包三個(gè)政策性文件，成立全省促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作協(xié)調(diào)組，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展成為各級(jí)政府一項(xiàng)重要工作。但是，與工業(yè)相比，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)仍然較慢，且增幅差距有擴(kuò)大趨勢(shì)。近幾年來，成都市服務(wù)業(yè)占GDP比重都在35%左右，這與發(fā)達(dá)國(guó)家城市70%以上的比重相去甚遠(yuǎn)。休閑保健行業(yè)是服務(wù)業(yè)中的主要組成部分，雖然休閑保健服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在GDP中所占比例的具體數(shù)據(jù)缺乏，但并不影響說明本行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。 （四）休閑保健服務(wù)行業(yè)生命周期分析
1.行業(yè)生命周期理論基礎(chǔ)
所有產(chǎn)業(yè)都有其生命周期，每個(gè)產(chǎn)業(yè)生命周期都是由成長(zhǎng)期向衰退期演變的一個(gè)過程，產(chǎn)業(yè)生命周期是指產(chǎn)業(yè)從出現(xiàn)到完全消退所經(jīng)歷的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間?？煞譃槌跏紕?chuàng)建期、成長(zhǎng)階段、成熟階段以及衰退階段共四個(gè)階段。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在不同時(shí)期的特征，忽略產(chǎn)品具體的型號(hào)、治質(zhì)量、規(guī)格等因素的差異，將產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)采用曲線繪制出來，則成為產(chǎn)業(yè)生命周期曲線。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期都有類似S形的曲線，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢慢穩(wěn)定，其生命周期曲線也趨于穩(wěn)定[4]。
2.休閑保健服務(wù)行業(yè)生命周期
按照產(chǎn)業(yè)生命周期理論，目前成都地區(qū)休閑保健服務(wù)業(yè)還處在成長(zhǎng)階段，其生命周期曲線的形象是S形，因此其目前是處在快速增長(zhǎng)的階段，處在該階段的產(chǎn)業(yè)無論在財(cái)務(wù)實(shí)力還是在市場(chǎng)營(yíng)銷上都慢慢開始主導(dǎo)市場(chǎng)。休閑保健服務(wù)行業(yè)已經(jīng)獲得廣泛的宣傳，不但被消費(fèi)者所樂意接受，并逐漸以其產(chǎn)品特點(diǎn)獲得廣大消費(fèi)者的青睞及偏好。休閑保健行業(yè)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，故產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)在不斷增加，而產(chǎn)品也逐步向多元化、高質(zhì)量的發(fā)展方向發(fā)展。二、成都休閑保健服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
隨著一攬子“調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”措施效果的顯現(xiàn)，成都經(jīng)濟(jì)正處于上升通道中。投資、消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)再次強(qiáng)化，增長(zhǎng)強(qiáng)勁；宏觀調(diào)控保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，社會(huì)保障水平穩(wěn)步提高，物價(jià)指數(shù)變動(dòng)趨緩，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速，民間投資渠道正得到有力的拓寬。挖掘歷史文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)是成都一以貫之的休閑發(fā)展理念。一個(gè)城市的歷史文化是這個(gè)城市的根，這個(gè)城市的魂，也是這個(gè)城市的個(gè)性和品位所在，無論什么形態(tài)的經(jīng)濟(jì)都注定要打上這座城市歷史文化的烙印。而而以傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生作為指導(dǎo)的休閑保健行業(yè)的蓬勃發(fā)展，將使成都對(duì)于“休閑”的打造，不僅印上了“歷史”的標(biāo)簽，更讓成都休閑多了一份底蘊(yùn)，多了一份氣質(zhì)[5]。（二）國(guó)際貿(mào)易環(huán)境分析
目前世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來密切，很多國(guó)家與我國(guó)建立了雙邊貿(mào)易往來的關(guān)系。尤其是歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家與我國(guó)的貿(mào)易保持著密切的往來。我國(guó)大力招商引資，吸入國(guó)外及港臺(tái)的同胞在中國(guó)大力投資。目前我國(guó)外商的人數(shù)已經(jīng)超過數(shù)千萬，這一群人具有雄厚的消費(fèi)能力，且對(duì)健康的重視程度較普遍人群高，這類人群具有較高的市場(chǎng)潛力，在某種程度上這群人能推動(dòng)我國(guó)健康休閑事業(yè)的發(fā)展。（三）宏觀政策環(huán)境分析
我國(guó)于2005年曾推出有關(guān)《桑拿休閑按摩等活動(dòng)管理?xiàng)l例》，在該條例中規(guī)定：以治病為目的的桑拿、按摩等方法屬于醫(yī)療活動(dòng)，必需在規(guī)定的具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的醫(yī)療場(chǎng)所中開展，對(duì)于非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展相關(guān)的活動(dòng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展桑拿、按摩等活動(dòng)，必需由專業(yè)的技術(shù)人員實(shí)施，對(duì)于非技術(shù)人員不得給予聘用。對(duì)于非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展按摩時(shí)不得使用醫(yī)學(xué)相關(guān)的名詞術(shù)語，不得對(duì)其效果進(jìn)行宣傳，如經(jīng)營(yíng)者違反了規(guī)定則不允許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。這個(gè)政策突顯了休閑保健服務(wù)的非醫(yī)療性質(zhì)，同時(shí)也為休閑保健行業(yè)的健康發(fā)展指明了方向。
隨著國(guó)務(wù)院人力資源與社會(huì)保障部對(duì)職業(yè)資格的規(guī)范化管理，學(xué)校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出相對(duì)專業(yè)的保健按摩師、反射療法師、保健刮痧師、營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師、芳香保健師、美容師等，為休閑保健行業(yè)提供了人才儲(chǔ)備。
（四）成都休閑保健服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)不需要太高學(xué)歷的行業(yè)，其行業(yè)特點(diǎn)是服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，這是與專業(yè)知識(shí)技能沒有太大聯(lián)系的行業(yè)，因此服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了一大批學(xué)歷較低的人群就業(yè)。成都政府曾于2009年頒發(fā)了《成都市人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展若干政策的意見》，文件中其明確規(guī)定了成都未來將大力發(fā)展服務(wù)行業(yè)，政府將進(jìn)一步加大對(duì)服務(wù)性行業(yè)的投資及發(fā)展力度。在有關(guān)保健行業(yè)的實(shí)施條例中成都政府曾在2002年推出了《成都市保健按摩行業(yè)管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)了成都保健服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，對(duì)促進(jìn)成都保健服務(wù)行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
（五）行業(yè)運(yùn)行環(huán)境對(duì)成都休閑保健服務(wù)行業(yè)的影響分析
我國(guó)連續(xù)20多年經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，使得我國(guó)國(guó)民生活水平及生產(chǎn)力得到空前的提高。我國(guó)居民的生活尤其是城市居民生活已經(jīng)由原來的生活溫飽向健康休閑型的方向發(fā)展。健康消費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)最關(guān)注的熱點(diǎn)，人們對(duì)健康的觀念將得到進(jìn)一步的提高。百姓生活的提高將使的中產(chǎn)階級(jí)的隊(duì)伍不斷壯大，富豪階層的人群不斷增多。生活環(huán)境的富裕使得人們對(duì)健康的追求，對(duì)生命的珍惜更為迫切，同時(shí)也形成了強(qiáng)大的市場(chǎng)保健業(yè)發(fā)展空間。三、成都休閑保健服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析
（一）2007-2012年成都休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速
養(yǎng)生保健服務(wù)業(yè)已成為新興的一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢(shì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)養(yǎng)生保健企業(yè)至少在10萬家以上，吸納的就業(yè)人員1000多萬，而且市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的空間依然很大。各地養(yǎng)生保健業(yè)的發(fā)展對(duì)繁榮地方經(jīng)濟(jì)、豐富人民文化生活和改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量起著重要的推動(dòng)作用。
目前成都地區(qū)以集休閑、娛樂、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養(yǎng)生保健企業(yè)在急劇增加，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念得到了豐富與發(fā)展，養(yǎng)生保健連鎖企業(yè)也開始出現(xiàn)。來源工商部門和衛(wèi)生部門統(tǒng)計(jì)顯示，截至2011年底，成都地區(qū)休閑保健類企業(yè)機(jī)構(gòu)超過3000家；全市健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量達(dá)300億元，業(yè)務(wù)收入超億元的機(jī)構(gòu)過50家。在養(yǎng)生保健企業(yè)10強(qiáng)中，已經(jīng)采取了連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，其品牌連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店約有80多家。其中來自重慶的某足浴連鎖店在成都共有17家；越來越多的企業(yè)從規(guī)模、效益等各方面已認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，品牌效應(yīng)正在形成，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大，并且已被全行業(yè)認(rèn)知。阿壩師專丨華?健道美道協(xié)會(huì)今年上半年對(duì)成都近五年的休閑保健服務(wù)企業(yè)的規(guī)模及增速進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，近五年來，休閑保健服務(wù)企業(yè)呈約15%速度遞增，而近兩年增速趨緩；其中上門調(diào)查了115家休閑保健服務(wù)企業(yè)，其中涵蓋保健按摩企業(yè)、足療養(yǎng)生館、桑拿沐浴中心和美體芳療館等，結(jié)果顯示，足療養(yǎng)生方面的企業(yè)和從業(yè)人員都是最多的，綜合產(chǎn)值也是最大的。（二）影響休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的因素
目前成都的一些保健休閑業(yè)已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，但由于受到大環(huán)境的影響下，仍然受到一定的限制；影響因素具體可歸納為以下幾點(diǎn)：（1）由于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放慢，原來在中國(guó)進(jìn)行投資的外商已經(jīng)有相當(dāng)部分撤走資本或由于經(jīng)濟(jì)不景氣的影響而無法生存導(dǎo)致倒閉。外商的減少，使得我國(guó)保健休閑服務(wù)業(yè)在一定程度上受到影響[5]。（2）政策的影響：盡管政府鼓勵(lì)發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)，但又缺乏相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）企業(yè)人才缺乏：從業(yè)人員特別是一線服務(wù)人員多從外行轉(zhuǎn)入，臨時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)，層次不一，草率上馬，缺乏專業(yè)的理論素質(zhì)和操作技能，服務(wù)素質(zhì)低，管理能力差。（4）掛著休閑保健的幌子而行騙的社會(huì)現(xiàn)象嚴(yán)重影響了民眾對(duì)休閑保健服務(wù)認(rèn)識(shí)：部分不法分子利用休閑保健服務(wù)作為幌子，做著涉黃涉毒等勾當(dāng)，使正當(dāng)服務(wù)淪為違法亂紀(jì)的買賣，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)市場(chǎng)秩序。
然而可喜的是，在第二屆中華養(yǎng)生保健高峰論壇上，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)衛(wèi)生部門正在探討，準(zhǔn)備對(duì)針灸、貼敷、刮痧等10余個(gè)中醫(yī)保健行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，包括企業(yè)審批、方法技術(shù)、部門監(jiān)管等。委員會(huì)正圍繞3方面展開標(biāo)準(zhǔn)工作。一是著手進(jìn)行保健行業(yè)企業(yè)分類。二是正在制定保健服務(wù)企業(yè)公共用品的消毒標(biāo)準(zhǔn)。三是正在起草《保健服務(wù)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)旨在建立通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如果通過審核，今后將為足療、SPA等行業(yè)的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的制定提供有效的技術(shù)參考。
（三）2013-2016年中國(guó)休閑保健服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)
從2011年開始，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)復(fù)蘇，CPI水平開始出現(xiàn)下降，加之各地工資上漲，因此人們的購(gòu)買力度及消費(fèi)力度開始恢復(fù)。我國(guó)也在不斷加大內(nèi)需的調(diào)整及發(fā)展，通過大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平來提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中休閑保健市場(chǎng)作為一個(gè)處在生命周期成長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)，我國(guó)將會(huì)對(duì)其作出新的調(diào)整，從而充分發(fā)展其生命周期的優(yōu)勢(shì)。因此預(yù)測(cè)在未來幾年的發(fā)展中，中國(guó)休閑保健服務(wù)業(yè)在內(nèi)需的刺激下及人民生活水平恢復(fù)的前提下降進(jìn)一步得到發(fā)展及增速。（四） 休閑保健服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>
隨著亞健康人群的增加，且已經(jīng)有不少的研究已經(jīng)證實(shí)社會(huì)休閑保健作為醫(yī)療衛(wèi)生的補(bǔ)充體系對(duì)于更多的慢性病、職業(yè)病具有很好的輔助治療效果。且對(duì)相關(guān)亞健康人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分人群為高收入的都是白領(lǐng)或各行各業(yè)的高管，這一類人群擁有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，且其分布集中容易區(qū)分，只要通過有效的市場(chǎng)分析后就讓其成為市場(chǎng)上潛力人群。我國(guó)新醫(yī)改下使得醫(yī)療衛(wèi)生體制得到了全面的改革，隨著醫(yī)改體制的改革，人們就醫(yī)環(huán)境變得更為廣闊，在開展預(yù)防醫(yī)學(xué)方面不僅僅屬于醫(yī)院范疇或衛(wèi)生部門的事情，休閑保健服務(wù)場(chǎng)所同樣是為人們健康作出積極貢獻(xiàn)的廣闊天地。因此從以上兩點(diǎn)來分析可以看出我國(guó)休閑保健市場(chǎng)具有較大的發(fā)展空間及發(fā)展?jié)摿?。（五）成都市?chǎng)需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心對(duì)127家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至1月3日下午，今年元旦期間北京市全部樣本企業(yè)銷售額達(dá)到21.03億元，比去年同期增長(zhǎng)25.8％。另據(jù)上海市商務(wù)委員會(huì)1月2日公布數(shù)據(jù)顯示，去年12月31日與今年元旦兩天，上海百家大中型商業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15.07億元，同比增長(zhǎng)37.6％。
這一趨勢(shì)預(yù)示著2010年大陸內(nèi)地樂觀的消費(fèi)態(tài)勢(shì)。加上大陸地區(qū)幅員廣闊，每個(gè)城市的消費(fèi)者都有不同的特色與面貌，且消費(fèi)者的需求變化呈現(xiàn)跳躍性的成長(zhǎng)，消費(fèi)行為可能在三個(gè)月或半年后發(fā)生變化。目前，臺(tái)灣業(yè)者更加注重隨時(shí)關(guān)注內(nèi)地消費(fèi)者的特別需求和期待，進(jìn)行銷售通路的布局，臺(tái)灣有關(guān)管理當(dāng)局也積極參與調(diào)研分析，希望臺(tái)灣業(yè)者能抓住大陸民眾多元消費(fèi)的商機(jī)。
內(nèi)陸五城市的消費(fèi)特色
近期，臺(tái)灣當(dāng)局幫工商界作出了市場(chǎng)分析，臺(tái)灣商務(wù)管理部門也推出大陸消費(fèi)市場(chǎng)指導(dǎo)手冊(cè)。他們認(rèn)為，大陸內(nèi)銷市場(chǎng)供過于求的局面，加速了買方市場(chǎng)的形成，因而使大陸內(nèi)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另外，大陸內(nèi)銷市場(chǎng)已成為國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，差不多全球知名的大廠商已逐漸進(jìn)人內(nèi)銷市場(chǎng)。而且內(nèi)銷通路與市場(chǎng)秩序在近年來變化快且大、也亂，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
從大陸內(nèi)銷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，農(nóng)村市場(chǎng)潛力大增，城市消費(fèi)層次區(qū)隔日益分明，形成異質(zhì)化的市場(chǎng)；從消費(fèi)群體來看，收入層次與消費(fèi)層次漸次拉開，年輕族群逐漸形成消費(fèi)主力，注重品牌、追求高質(zhì)量、多樣化。
此前，臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部商業(yè)研究院”以觀察法加上非正式的訪問，通過各城市的商業(yè)街、百貨公司、購(gòu)物中心、批發(fā)商場(chǎng)、超市、便利商店和美妝店等，對(duì)內(nèi)地上海、成都、沈陽、西安和青島五個(gè)城市的消費(fèi)特色進(jìn)行分析，形成調(diào)查報(bào)告，提供臺(tái)商參考，希望能精準(zhǔn)地抓住內(nèi)地不同區(qū)域消費(fèi)的關(guān)鍵，成功打進(jìn)大陸內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)。
研究報(bào)告認(rèn)為，大陸城市消費(fèi)者的時(shí)尚偏好強(qiáng)烈，階層意識(shí)鮮明，品牌和銷路都有檔次之分，建議臺(tái)商赴大陸開拓消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)，有必要先確認(rèn)自己產(chǎn)品的品牌、檔次和鎖定的消費(fèi)群體，并進(jìn)駐投資地的商圈通路，接觸到目標(biāo)消費(fèi)族群。此外，產(chǎn)品運(yùn)用、廣告創(chuàng)造知名度、塑造特點(diǎn)制造口碑，為營(yíng)銷上的主策略之一，如不能創(chuàng)出特色與知名度，業(yè)務(wù)拓展將會(huì)事倍功半；如果能正確地掌握各地的消費(fèi)特性，則每個(gè)城市都可能有商機(jī)。
內(nèi)陸消費(fèi)市場(chǎng)有待積極拓展
部分臺(tái)商觀察目前大陸消費(fèi)市場(chǎng)變化后認(rèn)為，從奢侈品市場(chǎng)分析，目前奢侈品在大陸地區(qū)的消費(fèi)主要集中在北京、上海等一線城市，但擴(kuò)展到二、三線城市是必然趨勢(shì)。受到此前的國(guó)際金融海嘯的沖擊，如果高級(jí)品牌在全球其他地區(qū)的銷售持續(xù)下滑，他們將會(huì)加快開拓大陸內(nèi)地市場(chǎng)的步伐。
另外，也可以籌劃拓展臺(tái)灣獨(dú)特的產(chǎn)品。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，2010年是開拓大陸內(nèi)銷市場(chǎng)利好的一年，但隨著消費(fèi)者的消費(fèi)行為更趨理性，對(duì)價(jià)格有一定的敏感度，也更追求性價(jià)比高的品牌產(chǎn)品，這有利于具創(chuàng)意巧思的臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)族開拓性價(jià)比高的獨(dú)特產(chǎn)品來占領(lǐng)市場(chǎng)。
其次，可抓住娛樂消費(fèi)的契機(jī)。經(jīng)驗(yàn)顯示，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，大眾娛樂消費(fèi)的需求膨脹，讓休閑娛樂產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的機(jī)會(huì)。臺(tái)灣的電影、電視劇、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，都可能成為娛樂消費(fèi)的重要出口，臺(tái)灣業(yè)者一定要抓住機(jī)遇，逆流而上。
21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ拿餍钱a(chǎn)業(yè)
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Databeans預(yù)測(cè)，至2011年醫(yī)療電子用半導(dǎo)體產(chǎn)值將超過40億美元，以家用市場(chǎng)成長(zhǎng)速度最快，平均年成長(zhǎng)率高達(dá)12％。另一研究機(jī)構(gòu)BCC Research的最新調(diào)查報(bào)告也指出，全球家用醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將從2007年的146億美元，至2012年時(shí)成長(zhǎng)到204億美元，年成長(zhǎng)率(CAGR)將達(dá)到6.8％。輔助復(fù)健、治療裝置、監(jiān)視／傳感器與遙測(cè)裝置等，成為家用電子醫(yī)療市場(chǎng)的大頭，光以血糖測(cè)量?jī)x來看在2007年就有70億美元商機(jī)，而到了2012年將成長(zhǎng)到89億美元；而有益健康的家用醫(yī)療裝置，預(yù)估更將大舉成長(zhǎng)25％。
全球醫(yī)療電子市場(chǎng)的熱鬧，受到以下趨勢(shì)所影響：(1)人口老齡化。(2)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的人們對(duì)于增進(jìn)健康照顧的期望持續(xù)增加。(3)保險(xiǎn)公司和雇主在醫(yī)療開銷的支付和保險(xiǎn)范圍逐漸消減，但受保人或病患需繳納的費(fèi)用卻日益增加。(4)日新月異的科技可針對(duì)許多癥狀較輕微的疾病，給予早期分析、預(yù)防與治療。
其中，人口老齡化是推動(dòng)家用醫(yī)療電子發(fā)展的主力之一，也是全世界各國(guó)都面臨的問題。根據(jù)聯(lián)合國(guó)報(bào)告指出，公元2000年全球老年人口達(dá)6億人，預(yù)估至2050年將增至20億，老年人口比例將高達(dá)21％。人口數(shù)最多的中國(guó)，同樣也將擁有最多的老年人口。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2007年65歲及以上人口占全國(guó)總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到8.1％，估計(jì)到2025年，老年人口將從現(xiàn)在的1億4千6百萬，增加到2億9千萬人。
BCC分析報(bào)告也指出，若以區(qū)域性來看家用醫(yī)療電子市場(chǎng)的銷售額百分比，美國(guó)與加拿大目前是最大、也是成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，占有全球市場(chǎng)的34.2％；而藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品在其醫(yī)藥總產(chǎn)值中各占一半的歐盟占28.9％；包含中國(guó)在內(nèi)的其它二十個(gè)發(fā)展中國(guó)家，則占市場(chǎng)比例的22.8％。
從生病了才看醫(yī)生的治療，到預(yù)防疾病的預(yù)防，在電子科技的推波助瀾之下，保健醫(yī)學(xué)將是未來的顯學(xué)。不但大型的醫(yī)院用治療儀也逐漸朝便攜式、經(jīng)濟(jì)型家用康復(fù)治療器的方向發(fā)展，例如，全自動(dòng)體外電擊器(Automated External Defibrillator,AED)、生育監(jiān)測(cè)儀(Ferfility Monitoring Device)等；每個(gè)家庭也會(huì)將家庭醫(yī)療與保健視為必要的投資，選購(gòu)家用醫(yī)療電子設(shè)備就像選購(gòu)電視與冰箱等家電般平常。
以上種種因素，讓家用醫(yī)療電子設(shè)備被美國(guó)《財(cái)富》雜志預(yù)測(cè)為21世紀(jì)前十年最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)的第一名，也成為半導(dǎo)體廠商搶進(jìn)的重點(diǎn)市場(chǎng)。
全球半導(dǎo)體廠商積極投入
目前家用醫(yī)療電子市場(chǎng)的主要供貨商包括強(qiáng)生(Johnson&Johnson)、羅氏診斷(Roche Diagnostics)與拜耳醫(yī)療保健事業(yè)(Bayer Healthcare)三大龍頭，并且都擁有超過10％的市場(chǎng)占有率，其中強(qiáng)生更以37％的市占率穩(wěn)居首位。近年來，全球半導(dǎo)體、硬件與軟件等代表性的大公司動(dòng)作頻頻，進(jìn)行垂直整合的計(jì)劃性投入，包括微軟、英特爾、飛利浦等廠商，已開始將焦點(diǎn)移到家用醫(yī)療電子市場(chǎng)，希望以高新技術(shù)與成本優(yōu)勢(shì)切入原本封閉的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，局勢(shì)漸漸有所不同。
先是英特爾成立數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部(DigitalHealth Group)，并與美國(guó)微芯科技(Microchip)宣布成立醫(yī)療產(chǎn)品部門，再與醫(yī)療器材制造商合作，陸續(xù)發(fā)表醫(yī)療用相關(guān)感測(cè)芯片與技術(shù)；德州儀器也于2007年初，在其高效能模擬事業(yè)群下成立醫(yī)療／高可靠性產(chǎn)品線，集中所有可用于醫(yī)療電子的相關(guān)產(chǎn)品；飛利浦在新加坡成立亞太第一座醫(yī)療診斷設(shè)備學(xué)習(xí)中心，強(qiáng)化在亞太地區(qū)對(duì)先進(jìn)醫(yī)療保健的投入；而韓國(guó)三星集團(tuán)旗下的三星首爾醫(yī)院，則廣泛應(yīng)用了三星電子自行開發(fā)的醫(yī)療系統(tǒng)。
半導(dǎo)體廠商目前著墨的醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域包括移植設(shè)備(心律調(diào)整、神經(jīng)刺激、藥物供給和肥胖治療)、便攜式設(shè)備(診斷影像、氧氣治療和病人監(jiān)護(hù))、家用設(shè)備(生理監(jiān)視器、疾病管理、康復(fù)、遵守監(jiān)督和醫(yī)療信息終端)及安全設(shè)備(耗材鑒定和數(shù)據(jù)保密)，以及無線技術(shù)(如Bluetooth和IrDA)與RFID等。
為了能盡快進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)，英特爾、三星電子、德州儀器、松下、摩托羅拉與飛利浦等大廠，也共組開放性業(yè)界聯(lián)盟Continua Health Alliance，希望通過合力建構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來解決互通性問題，并降低研發(fā)成本、提升醫(yī)療技術(shù)與質(zhì)量。該聯(lián)盟勾勒了包括健身、疾病管理和老年人保健系統(tǒng)的市場(chǎng)遠(yuǎn)景，認(rèn)為這些系統(tǒng)都將相互連接并通過PC、手機(jī)和數(shù)字電視連接到網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)在今年年底推出第一批具備互通性的相關(guān)商品。
根據(jù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)Databeans最新的報(bào)告內(nèi)容，2007年醫(yī)療半導(dǎo)體市場(chǎng)由Toshiba、意法半導(dǎo)體與德州儀器等大廠所獨(dú)占。然而隨著更多新興的需求增加，越來越多其它供貨商正逐漸分食這塊市場(chǎng)大餅(如表1所示)。由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于更小尺寸、更低功耗與更高速度的要求提高，因此傳感器、電源芯片、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器等為是醫(yī)療電子需求最大的半導(dǎo)體器件；而信號(hào)調(diào)節(jié)和處理、接口以及無線技術(shù)，為最看好的新興產(chǎn)品領(lǐng)域。預(yù)估2008年電子醫(yī)療的銷售總額將達(dá)到30億美元。
然而，產(chǎn)業(yè)鏈若要完備當(dāng)然還需要軟件廠商的支持，其中以甲骨文(Oracle)及德國(guó)思愛普(SAP)最為積極，持續(xù)研發(fā)多項(xiàng)相關(guān)軟件平臺(tái)，希望符合各硬件大廠所推出的醫(yī)療產(chǎn)品及規(guī)格，解決互通性的問題，促進(jìn)市場(chǎng)成熟。
診斷與治療為醫(yī)療電子現(xiàn)階段最主要的應(yīng)用范疇，不過快速成長(zhǎng)的家用醫(yī)療電子市場(chǎng)，才是半導(dǎo)體供貨商最看好的商機(jī)焦點(diǎn)。尤其在開發(fā)中國(guó)家市場(chǎng)，家用醫(yī)療設(shè)備是逞可能成長(zhǎng)更為快速。開發(fā)中國(guó)加經(jīng)濟(jì)起飛、所得翻升數(shù)十倍，但人們花費(fèi)在在醫(yī)療的開支也相對(duì)的節(jié)節(jié)高升。然而，傳統(tǒng)的醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施不一定能滿足現(xiàn)有需求，而且建設(shè)與醫(yī)療成本皆高昂，人力資源也不一定足夠，因此有市場(chǎng)分析師認(rèn)為，家用醫(yī)療電子設(shè)備可能如手機(jī)般，以跳躍式的成長(zhǎng)，在短期間內(nèi)獲得實(shí)現(xiàn)。
家用醫(yī)療設(shè)備將走消費(fèi)性電子路線
醫(yī)療裝置與電子技術(shù)的革新及整合，讓人們可以居家照顧并監(jiān)測(cè)自己的健康狀況，不需完全仰賴醫(yī)護(hù)人員或住進(jìn)醫(yī)院。家用醫(yī)療電子裝置與系統(tǒng)主要為預(yù)防導(dǎo)向，并由消費(fèi)者的需求所主導(dǎo)，這些智能型裝置的使用接口親和，甚至可穿在身上、記錄病患信息，并且能透過無線網(wǎng)絡(luò)傳送，不僅有益人們及早發(fā)現(xiàn)健康問題，也能協(xié)助醫(yī)生有效率的掌握病患狀況。
