時間：2023-08-31 16:23:21
序論：在您撰寫智能財務(wù)共享時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
從啟蒙到駛?cè)肟焖侔l(fā)展期，財務(wù)共享的運(yùn)營模式正在變革中被運(yùn)營商和企業(yè)一線的財務(wù)人打造成日益閃亮的2.0時代。對財務(wù)共享這個最新版本，2016年4月27日在“云共享?見未來”金蝶EAS財務(wù)共享最佳實踐中國行北京站活動致辭中，金蝶中國助理總裁兼EAS產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理趙燕錫先生以全面化、智能化、精益化的三化之道，做了精辟的開場白。
通過八年的技術(shù)創(chuàng)新，破繭新生的金蝶能夠使90%以上讓財務(wù)人頭疼的憑證、收付款業(yè)務(wù)處理實現(xiàn)智能化，95%以上的從憑證到報表全是通過自動化處理。共享中心設(shè)立專家組，專門處理那些不能標(biāo)準(zhǔn)化的流程，處理完之后再標(biāo)準(zhǔn)化，這被一線企業(yè)的財務(wù)人親切的稱為接地氣的“繡球”創(chuàng)新。
勇接全球化“繡球”
財務(wù)共享2.0在創(chuàng)新之路上的多次歷練中也曾多次有過理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感的過山車式的感覺，特別是與蒙牛的合作?！百u雪糕的，慢了就化了。蒙牛是快消品行業(yè)，我們必須要快?！泵膳Ｈ闃I(yè)集團(tuán)資金共享項目經(jīng)理喬志先生形象地介紹說：“蒙牛乳業(yè)集團(tuán)我們在全國有31個生產(chǎn)基地，50多個工廠，還有4萬多員工，資金周轉(zhuǎn)額度非常大，對于海量數(shù)據(jù)我們也走過彎路，特別是到資金集中結(jié)算的時候，我們挨了領(lǐng)導(dǎo)不少罵，高效準(zhǔn)確是最大的挑戰(zhàn)。蒙牛在逐步轉(zhuǎn)型直銷，不像以前是一些商，當(dāng)轉(zhuǎn)型成直銷的時候我們機(jī)構(gòu)已經(jīng)增長的非?？欤阆霃娜ツ甑浆F(xiàn)在，陸陸續(xù)續(xù)增加了30多家，蒙牛的資金跟其他企業(yè)是不一樣的，我們資金管理中心的一個最大的職責(zé)，只要是蒙牛動錢的地方，都有資金管理的影子，共享也隨之全部跟進(jìn)。我們曾經(jīng)用招商銀行的CBS，但是它的軟件維護(hù)團(tuán)隊并不理想，坑坑洼洼的用到了2011年，實在受不了了，我們又找到了金蝶。從2003年開始，過渡到2005年，從2005年2011年我們是走了一遍彎路，后來又回歸到金蝶公司，從2001年開始到2005年一直到現(xiàn)在，目前我們正攜手讓高效運(yùn)轉(zhuǎn)的金蝶EAS資金共享平臺更加便捷、流暢，而面對這個新挑戰(zhàn)也并非一勞永逸?！?/p>
從2013年開始，蒙牛旗下雅士利投資約11億元人民幣在新西蘭建立奶源基地和生產(chǎn)線，從零開始建起了一座工廠，開創(chuàng)了奶粉行業(yè)國內(nèi)品牌在海外自主建廠的先河。這既是雅士利國際化的重要一步，也是蒙牛全球化布局的再次深化。
財務(wù)共享在企業(yè)變革的浪潮中微妙地改變著管理成本的砝碼，作為財務(wù)共享解決方案提供商，怎樣面對全球化的全新挑戰(zhàn)？對于蒙牛拋出的“全球化財務(wù)共享”這一繡球，金蝶怎樣接??？不走其他廠商的彎路，使其平穩(wěn)落地？
對于解決企業(yè)的全球化，或者是跨區(qū)域擴(kuò)張的風(fēng)險控制，金蝶總部EAS事業(yè)部財務(wù)專家劉丹彤對此回應(yīng)說：“面對企業(yè)全球化中的擴(kuò)張轉(zhuǎn)型，財務(wù)管理需要越來越及時和準(zhǔn)確地接觸業(yè)務(wù)，集團(tuán)企業(yè)需要一種更有效率的組織方式，來構(gòu)建轉(zhuǎn)型的財務(wù)管理體系。財務(wù)管理轉(zhuǎn)型過程的前兩個關(guān)鍵是全面化和智能化，一方面財務(wù)共享事務(wù)要延伸到業(yè)務(wù)前端，例如應(yīng)付共享業(yè)務(wù)延伸到采購發(fā)票和入庫對賬，這就需要實現(xiàn)發(fā)票電子化，金蝶已經(jīng)取得了國家頒布的電子發(fā)票云牌照，因此EAS財務(wù)共享解決方案打通了和京東云、支付寶、財付通等電商平臺和第三方支付平臺，為企業(yè)提供了全流程不落地票據(jù)處理方案。另一方面，企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門基于EAS的云服務(wù)平臺，可以隨時隨地參與到財務(wù)事務(wù)的協(xié)同處理過程，以費(fèi)用報銷和管控事務(wù)為例，原來由報銷人拿著報銷單去不同部門簽字審批，改為自己掃描，掃描了以后各級審批人員都能夠通過影像調(diào)閱并審批報銷單，整個過程可以節(jié)約90%的時間。所有用戶通過手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用完成相關(guān)事務(wù)處理。EAS財務(wù)共享平臺對業(yè)務(wù)部門來說，成為了小前臺，業(yè)務(wù)部門的用戶無需培訓(xùn)就能方便直接地使用系統(tǒng)。同時，對財務(wù)部門來說這個平臺又是標(biāo)準(zhǔn)化管理工具和大數(shù)據(jù)中心，不但可以不斷幫助財務(wù)部門把標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)自動化，進(jìn)而智能化。而且也推動財務(wù)部門更加關(guān)注業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求，在數(shù)據(jù)積累過程中發(fā)展為大數(shù)據(jù)中心，為業(yè)務(wù)決策提供增值服務(wù)。這就解決了蒙牛和萬科這樣的大象跳舞的難題。也增強(qiáng)了我們勇接全球化繡球、自如落地的自信。”
戰(zhàn)略共享價值
斗轉(zhuǎn)星移，2015年中國經(jīng)濟(jì)增長并不樂觀，“互聯(lián)網(wǎng)+”恰逢其時，上升為國策，未來“互聯(lián)網(wǎng)+”能帶來多少行業(yè)的顛覆和商業(yè)模式的重組？2016年在線教育、移動醫(yī)療正在重述新經(jīng)濟(jì)的增長旋律。據(jù)麥肯錫的相關(guān)資料預(yù)測來說，從2013年到2025年，我們的GDP大概會增加66萬億元，這里面互聯(lián)網(wǎng)帶來的GDP增長，它的空間是到4到14萬億元，麥肯錫認(rèn)為，如果企業(yè)越早認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)對管理帶來的影響，越早迎接這樣的變化，就會為宏觀經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的收入。
財務(wù)轉(zhuǎn)型的第三個關(guān)鍵實際上是財務(wù)共享營運(yùn)管理的精益化。以德邦物流公司為例，盡管請到IBM做財務(wù)共享的咨詢，但德邦在推進(jìn)財務(wù)共享的第一年，就面臨財務(wù)人員流失率高的管理困境，大多數(shù)進(jìn)入財務(wù)共享中心的財務(wù)人員會覺得自己變成一個藍(lán)領(lǐng)工人，看不到職業(yè)發(fā)展方向，而選擇離去。劉丹彤坦誠說：“這個實際上也引起我們一個警惕，實際上要做財務(wù)共享，必須要有精益化的營運(yùn)管理體系，要提供營運(yùn)質(zhì)量、業(yè)績看板、用戶滿意度、效率和只是管理平臺，讓財務(wù)共享中心的人員能看到自己的績效，和企業(yè)對自己工作的評價方向，能讓他們實時看到每做一張單能夠給企業(yè)帶來什么價值?！?/p>
美國500強(qiáng)公司福特、戴爾等86%都建立了超強(qiáng)的財務(wù)共享體系，而中國的華為、中信、長虹等在行業(yè)數(shù)一數(shù)二的行業(yè)老大也都成立了財務(wù)共享中心，為什么這些精英企業(yè)都積極去成立財務(wù)共享中心呢？為的是讓組織管理更加高效，能夠積極地引領(lǐng)行業(yè)價值。
“我們的財務(wù)尤其是分子公司的財務(wù)經(jīng)理，將大量的時間花在了重復(fù)性事務(wù)上，其實對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理沒有產(chǎn)生更多的價值貢獻(xiàn)。因此我們也迫切需要將我們財務(wù)人員的時間解放出來，這是一個比較樸素的出發(fā)點。如何解放財務(wù)人員的時間，最大的一個難題實際上是組織的變化，從實踐的經(jīng)驗來看，在遠(yuǎn)大的理想與現(xiàn)實之間，需要有一個協(xié)調(diào)和平衡，一方面要和我們的決策者有著緊密的關(guān)系，另一方面也要和我們一線的管理者保持足夠有效地溝通。每個員工是非常有個性的，沒辦法標(biāo)準(zhǔn)化，要考慮到員工的職業(yè)發(fā)展和他的價值需求。如果我們不能清晰地告訴財務(wù)共享中心，每做一單為企業(yè)帶來的價值，那么我們共享中心在中國現(xiàn)在的這個環(huán)境下也很難持續(xù)地進(jìn)步?！眲⒌ね畯呢攧?wù)工作的價值創(chuàng)造實踐角度，對于財務(wù)共享中心的定位進(jìn)行了補(bǔ)充。
保證“雪糕”不化
從過去幾年金蝶財務(wù)共享走過的探索路徑，清晰可見，在擁抱萬科、蒙牛等集團(tuán)企業(yè)的大型繡球來看，其實企業(yè)在做財務(wù)共享的時候，不僅是需要一個系統(tǒng)，更需要一個可落地的、能夠直接和系統(tǒng)結(jié)合的更為高級的藍(lán)圖，這個可落地咨詢支持，是金蝶提出來的，將高級藍(lán)圖和產(chǎn)品直接對應(yīng)的這樣一個交互的思路。企業(yè)一旦想通了，借助外腦的一些幫助，事實證明金蝶在去年和今年，接受藍(lán)圖共享的客戶以一種超過想象的速度業(yè)績在增長。提升財務(wù)共享的理念和效率想通了、做通了，會看到企業(yè)對實施財務(wù)共享的決心和熱情其實非常高。業(yè)務(wù)財務(wù)是全價值鏈財務(wù)管理的支撐或者支持，讓業(yè)務(wù)更加高效、流程更加優(yōu)化、成本更加低廉，就要讓專業(yè)人的做專業(yè)的事，發(fā)揮戰(zhàn)略財務(wù)在整個集團(tuán)的財務(wù)決策力和資源配置力，就要將過去分散在成員單位的財務(wù)重新劃分成不同的領(lǐng)域，讓高端財務(wù)能夠有時間向管理財務(wù)轉(zhuǎn)型，這就是財務(wù)共享模式的現(xiàn)有財務(wù)管理全方位的改變，也是永無止境的財務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。
一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代傳統(tǒng)財務(wù)共享難以為繼
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下數(shù)據(jù)的整合，可以提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)營的效率。這種變革不僅僅是把前端銷售、物流線上化，更要考慮把后端的財務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。如果前端已經(jīng)應(yīng)用了線上線下融合的新思想，但財務(wù)、采購支撐體系、財務(wù)共享中心等后端還是以拿到發(fā)票后的事后管理為核心的處理模式，顯然不能匹配前端快速響應(yīng)的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下對后臺支撐管理的要求無外乎三點：財務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化。顯然，這三點要求在傳統(tǒng)財務(wù)共享管理模式下難以實現(xiàn)。這是因為：
一是傳統(tǒng)財務(wù)管理的組織模式一般是分層級的，有總部、大區(qū)、各業(yè)務(wù)單元，組織層級較多。
二是傳統(tǒng)財務(wù)管理模式由于財務(wù)流程與交易相脫節(jié)，導(dǎo)致很多冗余的流程環(huán)節(jié)。
三是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系存在以下一些問題：ERP系統(tǒng)為流程操作服務(wù)，不是為管理服務(wù)；財務(wù)數(shù)據(jù)以事后記錄為主；記賬以發(fā)票內(nèi)容為主體，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)實質(zhì)脫離等。
二、智能財務(wù)共享的核心價值
筆者認(rèn)為，智能財務(wù)共享是實現(xiàn)財務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化的有效路徑。與傳統(tǒng)財務(wù)共享相比，智能財務(wù)共享的核心價值有四點：
一是重構(gòu)傳統(tǒng)財務(wù)處理流程。通過構(gòu)建內(nèi)外部融合的交易平臺，實現(xiàn)流程自動化，消除繁瑣、低效、冗長、不增值的財務(wù)環(huán)節(jié)。
二是實現(xiàn)財務(wù)組織扁平化。組織扁平化是指通過減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、裁減冗員，從而提高管理效率。而在智能財務(wù)共享服務(wù)中心模式下，那些共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的會計核算等業(yè)務(wù)被集中在財務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一、自動化的處理，在簡化審批流程、提升效率的同時，也實現(xiàn)了財務(wù)組織的扁平化發(fā)展。
三是實現(xiàn)企業(yè)交易端的信息完全透明化。將日常采購和支出的業(yè)務(wù)活動置于財務(wù)共享中心的支撐和管控之下，讓財務(wù)人員的視野延伸至業(yè)務(wù)的全流程，進(jìn)而理解每一筆賬背后的業(yè)務(wù)邏輯，還原一本“最真實的賬”；讓業(yè)務(wù)人員懂得他們的每項工作都會對財務(wù)產(chǎn)生結(jié)果；讓管理者心中有一本“明白賬”；真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合。
四是為管理會計更好地發(fā)揮規(guī)劃、預(yù)測、決策、控制、評價等功能提供了大量真實、可靠的信息，進(jìn)而讓分析更精準(zhǔn)、管理更高效。
三、智能財務(wù)共享平臺的構(gòu)建
pagenumber_ebook=19，pagenumber_book=17
圖1智能財務(wù)共享平臺
構(gòu)建智能財務(wù)共享平臺需要做好以下兩方面的工作：一方面，要把外部的供應(yīng)商、客戶、分銷商、經(jīng)銷商、工商、稅務(wù)等都納入平臺，打通和連接內(nèi)外，讓財務(wù)管理回歸企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)；另一方面，要把內(nèi)部的人財物等資源配置管理起來，通過虛擬內(nèi)部交易進(jìn)行資源獲取、資源配置、商品交易這樣一個完整的內(nèi)部價值鏈條，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)以電子交易票據(jù)為媒介的業(yè)務(wù)流（借助信息化實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息全流通）、票據(jù)流（伴隨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，產(chǎn)生多種業(yè)務(wù)票據(jù)，作為交易的原始憑證）、信息流（打通業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)，借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建無邊界信息平臺）的“三流合一”，搭建起一個開放的后端支撐平臺，也稱之為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺模式下的財務(wù)共享平臺（見圖1）。
在智能財務(wù)共享平臺的前端，通過建立企業(yè)內(nèi)部商城的模式，把企業(yè)外部的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商納入體系，也可以把商旅服務(wù)商、供應(yīng)商納入體系，還可以把內(nèi)部存量的房產(chǎn)設(shè)備等作為商品到這個平臺上。
在智能財務(wù)共享平臺上，所有業(yè)務(wù)部門不管是使用外部采購還是內(nèi)部資源配置，均遵照此流程：業(yè)務(wù)人員申請——管理者審批——定單推送至供應(yīng)商和電商平臺——記賬、對賬、結(jié)算自動化。
筆者認(rèn)為，智能財務(wù)共享平臺的構(gòu)建給企業(yè)帶來三大管理價值：
一是建立橫向聯(lián)通、縱向貫穿的扁平化組織模式。原來以管控為核心的平臺變成了以服務(wù)為核心，在這個平臺上，通過建立商城體系，可以讓業(yè)務(wù)單元直接在平臺上進(jìn)行商品的申請采購、比價采購，而不需要再做層層申報，進(jìn)而實現(xiàn)組織扁平化。
二是在交易閉環(huán)中實時獲取各類管理數(shù)據(jù)。平臺中的實時交易信息、管理口徑信息、會計口徑的數(shù)據(jù)等，可以幫助管理者回答為了戰(zhàn)略決策、不同產(chǎn)品不同項目投入了多少資源、由哪些部門投入的、從外部和內(nèi)部分別獲取了什么樣的商品和服務(wù)等問題。
三是打造智能財務(wù)核算引擎，實現(xiàn)會計核算自動化。智能財務(wù)共享平臺把管理的重心延伸到交易端，交易和發(fā)票數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中，可以做到會計核算過程自動化，同時通過消費(fèi)在線化，實現(xiàn)交易前端的管控。
四、借助新技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化
隨著電子發(fā)票、移動應(yīng)用、電商平臺、云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)采集前端化、核算處理自動化、財務(wù)檔案無紙化、會計職能服務(wù)化、會計核算智能化成為可能，這為財務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件。而語音識別、圖像識別、智能會計引擎以及基于自然語言的流程、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)控制引擎等智能化技術(shù)的應(yīng)用，讓財務(wù)共享平臺系統(tǒng)變得越來越“聰明”。
那么，如何借助新技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化？筆者以費(fèi)用管理業(yè)務(wù)為例，介紹兩項智能化的具體應(yīng)用。
近年來，財務(wù)共享是一個備受企業(yè)界矚目的財務(wù)管理模式，企業(yè)期盼通過財務(wù)共享中心的構(gòu)建加強(qiáng)管控、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、整合財務(wù)資源、強(qiáng)化戰(zhàn)略支持、降成本增效率，進(jìn)而推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。然而，很多早期試水財務(wù)共享中心的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，被寄予了諸多美好愿景的財務(wù)共享中心卻是“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”。有的大型集團(tuán)企業(yè)建立了財務(wù)共享中心之后，盡管有好幾百人集中處理各種單據(jù)，卻依然忙不過來，甚至人員和成本不但沒減反而增加了；費(fèi)時費(fèi)力做出來的報表，對企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制、評價以及價值創(chuàng)造方面的作用依然不大……究竟是什么原因造成財務(wù)共享中心難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？
作者：李彤屈濤（作者單位：元年科技股份有限公司）
一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代傳統(tǒng)財務(wù)共享難以為繼
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下數(shù)據(jù)的整合，可以提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)營的效率。這種變革不僅僅是把前端銷售、物流線上化，更要考慮把后端的財務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。如果前端已經(jīng)應(yīng)用了線上線下融合的新思想，但財務(wù)、采購支撐體系、財務(wù)共享中心等后端還是以拿到發(fā)票后的事后管理為核心的處理模式，顯然不能匹配前端快速響應(yīng)的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下對后臺支撐管理的要求無外乎三點：財務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化。顯然，這三點要求在傳統(tǒng)財務(wù)共享管理模式下難以實現(xiàn)。這是因為：
一是傳統(tǒng)財務(wù)管理的組織模式一般是分層級的，有總部、大區(qū)、各業(yè)務(wù)單元，組織層級較多。
二是傳統(tǒng)財務(wù)管理模式由于財務(wù)流程與交易相脫節(jié)，導(dǎo)致很多冗余的流程環(huán)節(jié)。
三是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系存在以下一些問題：erp系統(tǒng)為流程操作服務(wù)，不是為管理服務(wù)；財務(wù)數(shù)據(jù)以事后記錄為主；記賬以發(fā)票內(nèi)容為主體，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)實質(zhì)脫離等。
二、智能財務(wù)共享的核心價值
筆者認(rèn)為，智能財務(wù)共享是實現(xiàn)財務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化的有效路徑。與傳統(tǒng)財務(wù)共享相比，智能財務(wù)共享的核心價值有四點：
一是重構(gòu)傳統(tǒng)財務(wù)處理流程。通過構(gòu)建內(nèi)外部融合的交易平臺，實現(xiàn)流程自動化，消除繁瑣、低效、冗長、不增值的財務(wù)環(huán)節(jié)。
二是實現(xiàn)財務(wù)組織扁平化。組織扁平化是指通過減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、裁減冗員，從而提高管理效率。而在智能財務(wù)共享服務(wù)中心模式下，那些共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的會計核算等業(yè)務(wù)被集中在財務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一、自動化的處理，在簡化審批流程、提升效率的同時，也實現(xiàn)了財務(wù)組織的扁平化發(fā)展。
三是實現(xiàn)企業(yè)交易端的信息完全透明化。將日常采購和支出的業(yè)務(wù)活動置于財務(wù)共享中心的支撐和管控之下，讓財務(wù)人員的視野延伸至業(yè)務(wù)的全流程，進(jìn)而理解每一筆賬背后的業(yè)務(wù)邏輯，還原一本“最真實的賬”；讓業(yè)務(wù)人員懂得他們的每項工作都會對財務(wù)產(chǎn)生結(jié)果；讓管理者心中有一本“明白賬”；真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合。
四是為管理會計更好地發(fā)揮規(guī)劃、預(yù)測、決策、控制、評價等功能提供了大量真實、可靠的信息，進(jìn)而讓分析更精準(zhǔn)、管理更高效。
三、智能財務(wù)共享平臺的構(gòu)建
構(gòu)建智能財務(wù)共享平臺需要做好以下兩方面的工作：一方面，要把外部的供應(yīng)商、客戶、分銷商、經(jīng)銷商、工商、稅務(wù)等都納入平臺，打通和連接內(nèi)外，讓財務(wù)管理回歸企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)；另一方面，要把內(nèi)部的人財物等資源配置管理起來，通過虛擬內(nèi)部交易進(jìn)行資源獲取、資源配置、商品交易這樣一個完整的內(nèi)部價值鏈條，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)以電子交易票據(jù)為媒介的業(yè)務(wù)流（借助信息化實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息全流通）、票據(jù)流（伴隨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，產(chǎn)生多種業(yè)務(wù)票據(jù)，作為交易的原始憑證）、信息流（打通業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)，借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建無邊界信息平臺）的“三流合一”，搭建起一個開放的后端支撐平臺，也稱之為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺模式下的財務(wù)共享平臺。
在智能財務(wù)共享平臺的前端，通過建立企業(yè)內(nèi)部商城的模式，把企業(yè)外部的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商納入體系，也可以把商旅服務(wù)商、供應(yīng)商納入體系，還可以把內(nèi)部存量的房產(chǎn)設(shè)備等作為商品到這個平臺上。
在智能財務(wù)共享平臺上，所有業(yè)務(wù)部門不管是使用外部采購還是內(nèi)部資源配置，均遵照此流程：業(yè)務(wù)人員申請——管理者審批——定單推送至供應(yīng)商和電商平臺——記賬、對賬、結(jié)算自動化。
筆者認(rèn)為，智能財務(wù)共享平臺的構(gòu)建給企業(yè)帶來三大管理價值：
一是建立橫向聯(lián)通、縱向貫穿的扁平化組織模式。原來以管控為核心的平臺變成了以服務(wù)為核心，在這個平臺上，通過建立商城體系，可以讓業(yè)務(wù)單元直接在平臺上進(jìn)行商品的申請采購、比價采購，而不需要再做層層申報，進(jìn)而實現(xiàn)組織扁平化。
二是在交易閉環(huán)中實時獲取各類管理數(shù)據(jù)。平臺中的實時交易信息、管理口徑信息、會計口徑的數(shù)據(jù)等，可以幫助管理者回答為了戰(zhàn)略決策、不同產(chǎn)品不同項目投入了多少資源、由哪些部門投入的、從外部和內(nèi)部分別獲取了什么樣的商品和服務(wù)等問題。
三是打造智能財務(wù)核算引擎，實現(xiàn)會計核算自動化。智能財務(wù)共享平臺把管理的重心延伸到交易端，交易和發(fā)票數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中，可以做到會計核算過程自動化，同時通過消費(fèi)在線化，實現(xiàn)交易前端的管控。
四、借助新技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化
隨著電子發(fā)票、移動應(yīng)用、電商平臺、云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)采集前端化、核算處理自動化、財務(wù)檔案無紙化、會計職能服務(wù)化、會計核算智能化成為可能，這為財務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件。而語音識別、圖像識別、智能會計引擎以及基于自然語言的流程、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)控制引擎等智能化技術(shù)的應(yīng)用，讓財務(wù)共享平臺系統(tǒng)變得越來越“聰明”。
那么，如何借助新技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化？筆者以費(fèi)用管理業(yè)務(wù)為例，介紹兩項智能化的具體應(yīng)用。
一、財務(wù)共享模式的認(rèn)識
跨國、跨地區(qū)或分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)集團(tuán)，面臨著低附加值的財務(wù)工作占用大量人員、財務(wù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同度較低、會計處理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及口徑、信息質(zhì)量低等問題，為了解決這些問題，提高企業(yè)的風(fēng)險和財務(wù)管控能力，財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。
財務(wù)共享模式是把整個財務(wù)職能做一個切分，把會計基礎(chǔ)核算等低附加值的事務(wù)性作業(yè)剝離出來，運(yùn)用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，在一個或多個地點對人員、流程和技術(shù)等核心要素進(jìn)行整合，將具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬性和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財務(wù)業(yè)務(wù)集中在一塊進(jìn)行處理，實現(xiàn)優(yōu)化流程，規(guī)范管理，降成增效等目標(biāo)。其本質(zhì)不是簡單的財務(wù)人員和帳套的集中，而是將經(jīng)營活動數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，變成財務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，提高企業(yè)整體效率，實現(xiàn)信息的共享，讓企業(yè)不受時間和空間的限制，根據(jù)自己的需求及時、準(zhǔn)確的使用系統(tǒng)，獲取信息。
企業(yè)在財務(wù)共享模式的實施中不應(yīng)該僅僅著眼于降低費(fèi)用報銷、財務(wù)核算等的簡單的人工成本，應(yīng)該更多的關(guān)注信息流的整合與共享，利用經(jīng)營大數(shù)據(jù)，算大帳，對公司的各個產(chǎn)品經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)開展情況、項目成本收益情況、設(shè)置人員和部門組織的效益情況進(jìn)行事中的控制和事后分析。實現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動財務(wù)，財務(wù)控制業(yè)務(wù)、評估業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)財務(wù)融合，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利益。
二、目前財務(wù)共享模式的不足
財務(wù)共享模式有諸多顯而易見的優(yōu)點，但也存在不足，特別是目前的財務(wù)共享中心模式。對于優(yōu)點，本文不做過多的累述，主要分析幾點不足：
一是信息溝通風(fēng)險，目前的財務(wù)共享模式多采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù)，各分支機(jī)構(gòu)處在不同地區(qū)，財務(wù)信息在由各分支結(jié)構(gòu)傳遞到財務(wù)共享服務(wù)中心時，存在溝通不暢，信息理解不對稱，不完整等現(xiàn)象，以及由于信息系統(tǒng)本身的缺陷，造成數(shù)據(jù)丟失等信息安全問題。
二是企業(yè)文化風(fēng)險，財務(wù)共享中心將打破原有的組織結(jié)構(gòu)，帶來人動和權(quán)責(zé)的重新劃分，存在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)管理層認(rèn)可度低以及抵觸情緒，業(yè)務(wù)推廣困難。業(yè)務(wù)模式由從前分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)部門自行處理全部業(yè)務(wù)，改為財務(wù)共享中心與分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)，兩者權(quán)責(zé)難以分清，相互推諉扯皮，影響整體工作效率。
三是管理脫節(jié)風(fēng)險，財務(wù)共享中心的財務(wù)人員多采用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)處理方式，難以滿足分支機(jī)構(gòu)的個性化需求，企業(yè)實際業(yè)務(wù)活動會為了滿足財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的流程而調(diào)整變通，扭曲業(yè)務(wù)實質(zhì)，造成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實，影響最終決策。同時，財務(wù)共享模式不直接接觸分支機(jī)構(gòu)所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)、政府部門，不便于及時了解地方性的?收優(yōu)惠政策和地方法規(guī)要求，使企業(yè)增加沒有享受到稅收優(yōu)惠政策的機(jī)會成本和違反地方法規(guī)的違規(guī)風(fēng)險。
四是人才建設(shè)風(fēng)險，財務(wù)共享模式將財務(wù)業(yè)務(wù)流程細(xì)化分解，程式化、機(jī)械化的工作內(nèi)容多，好比財務(wù)數(shù)據(jù)流水生產(chǎn)線，每天重復(fù)相同的工作，從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力提升與職位晉升空間十分有限，導(dǎo)致新進(jìn)員工任職時間短，離職率高，流動性大。同時，從業(yè)人員不能深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)及情況，進(jìn)而造成企業(yè)高級財務(wù)管理人員缺失。
三、人工智能與財務(wù)共享模式的融合
人工智能是使用計算機(jī)來模擬人的某些思維過程和智能行為的學(xué)科，具有感知能力、記憶與思維能力、歸納與演繹能力、學(xué)習(xí)能力以及行為能力的特點，應(yīng)用范圍廣泛。就該技術(shù)目前的發(fā)展?fàn)顩r來說，其在財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，完全可以取代一部分程序性、模式化的會計工作，自動識別成本費(fèi)用的合理性、合規(guī)性，選擇會計核算要素，整理分析數(shù)據(jù)，也就是取代目前財務(wù)共享中心的主要工作。
自20世紀(jì)80年代初美國福特公司建立了全球第一個財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）以來，財務(wù)共享服務(wù)中心如雨后春筍般在國內(nèi)外大型企業(yè)集團(tuán)興起。到2008年底，美國財富500強(qiáng)中有86%的企業(yè)都建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。近幾年，財務(wù)共享服務(wù)也逐漸在我國華為、中興通訊、萬科等越來越多的企業(yè)中得以推廣和應(yīng)用。建立財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新，它精簡了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)流程，有效支持了財務(wù)職能轉(zhuǎn)型，徹底將財務(wù)人員從重復(fù)性勞動中解放出來，使財務(wù)人員獲得了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，同時也對財務(wù)人員提出了更高要求。
一、財務(wù)共享服務(wù)支持財務(wù)職能轉(zhuǎn)變
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競爭日益加劇，企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)財務(wù)工作的職能也在不斷由記賬、算賬、報賬為主拓展到內(nèi)部控制、投融資決策、價值鏈管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等高端管理領(lǐng)域。與此同時，信息技術(shù)的發(fā)展也為財務(wù)職能的拓展和轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支持。財務(wù)共享服務(wù)是一種以信息技術(shù)為依托的新的財務(wù)管理模式，它將企業(yè)易于實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的、大量重復(fù)的會計核算從分散的業(yè)務(wù)部門抽出，集中到一個新的獨(dú)立運(yùn)營的業(yè)務(wù)單元，即通過在財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化和集中處理來提升業(yè)務(wù)處理效率，進(jìn)而降低成本、加強(qiáng)管控，最終提升集團(tuán)整體的財務(wù)管理水平。近年來，財務(wù)共享服務(wù)中心已成為引領(lǐng)財務(wù)變革的重要風(fēng)向標(biāo)，它有效支持了傳統(tǒng)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。
（一）從交易處理向決策支持轉(zhuǎn)型
財務(wù)共享服務(wù)中心建立以前，企業(yè)管理層只能通過財務(wù)部門提供的報表被動接受企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，無法進(jìn)行有效的事前預(yù)算和事中控制。財務(wù)共享服務(wù)中心建立后，企業(yè)的財務(wù)核算集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，財務(wù)體系由此被劃分為集團(tuán)共享財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)和經(jīng)營財務(wù)三部分：共享財務(wù)負(fù)責(zé)財務(wù)會計與交易處理；戰(zhàn)略財務(wù)負(fù)責(zé)財務(wù)管理；經(jīng)營財務(wù)負(fù)責(zé)管理會計工作。在這樣的財務(wù)體系重分類下，共享財務(wù)?⒋蟠蠼檔筒莆窆ぷ韉腦俗鞒殺荊?提升核算效率和質(zhì)量；戰(zhàn)略財務(wù)將在集團(tuán)統(tǒng)籌和管控上起到?jīng)Q策支持作用；經(jīng)營財務(wù)則更加貼近業(yè)務(wù)實際，對業(yè)務(wù)提供更大的支撐與服務(wù)。三方聯(lián)動，財務(wù)的價值創(chuàng)造能力不斷增強(qiáng)。
除了財務(wù)工作體系重分類對財務(wù)職能轉(zhuǎn)變的促進(jìn)作用，財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)也為財務(wù)職能轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)上的可行性。具體而言，財務(wù)共享服務(wù)中心以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與數(shù)據(jù)口徑集中處理大量交易，保證了財務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和高效，從而能夠為財務(wù)管理提供更專業(yè)的數(shù)據(jù)支持，提高決策質(zhì)量。
（二）從財務(wù)管控向創(chuàng)造客戶價值轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)工作的內(nèi)部服務(wù)對象是企業(yè)管理層，并通常采用會計集中核算等財務(wù)管控方式來確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)不再局限于前者的資源集中管控與成本降低，而是通過整合企業(yè)之前分散進(jìn)行的具有重復(fù)性、同質(zhì)性和低附加值的業(yè)務(wù)活動，從而使企業(yè)財務(wù)部門能夠集中精力處理核心業(yè)務(wù)，根據(jù)市場和客戶需求向客戶提供更專業(yè)化的服務(wù)，即財務(wù)共享服務(wù)除加強(qiáng)集團(tuán)財務(wù)管控與降低成本外，更有助于提高客戶滿意度。這也是企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)變的一個重要方面，即由“財務(wù)管控”轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)造客戶價值”。
事實上，以財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)來實現(xiàn)財務(wù)工作由“財務(wù)管控”向“創(chuàng)造客戶價值”轉(zhuǎn)型，與卡普蘭（Robert S.Kaplan）和諾頓（David P.Norton）提出的平衡計分卡的理念不謀而合。在平衡計分卡中，既包括財務(wù)指標(biāo)（如預(yù)算額等），又包含了非財務(wù)指標(biāo)（如客戶滿意度等），通過財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的平衡，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常行動；而財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)則使財務(wù)工作由傳統(tǒng)的為管理層實現(xiàn)財務(wù)管控服務(wù)轉(zhuǎn)向滿足客戶需求、為股東創(chuàng)造價值成為可能。
二、財務(wù)職能轉(zhuǎn)變促進(jìn)財務(wù)人員角色轉(zhuǎn)換
財務(wù)共享服務(wù)在有效支持財務(wù)職能轉(zhuǎn)變的同時，也對財務(wù)人員的傳統(tǒng)工作形成了沖擊。財務(wù)人員必須盡快從傳統(tǒng)的思維模式中跳出來，實現(xiàn)新形勢下的角色轉(zhuǎn)換。
（一）從“賬房先生”到“軍師參謀”
企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)以前，財務(wù)人員一直在幕后充當(dāng)賬房先生的角色，其工作一般局限在會計核算范疇內(nèi)，如成本費(fèi)用、應(yīng)收應(yīng)付、職工薪酬核算等，并通過財務(wù)報表向管理層反映企業(yè)的經(jīng)營情況。其弊端是：一方面，財務(wù)人員對企業(yè)業(yè)務(wù)了解少，造成財務(wù)數(shù)字與業(yè)務(wù)脫節(jié)；另一方面，由于財務(wù)人員未參與到企業(yè)一些重要決策的制定過程中，缺少了CFO這位副駕駛的“保駕護(hù)航”，CEO作出決策時可能會偏離軌道，不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
在財務(wù)共享服務(wù)下，財務(wù)人員可以通過大數(shù)據(jù)對企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)作出合理的預(yù)測、分析和報告，從而為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)支持，并通過預(yù)算控制實現(xiàn)其“保駕護(hù)航”作用。顯然，財務(wù)人員作為“軍師參謀”為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了財務(wù)可行性支持和預(yù)算保障，有助于協(xié)助企業(yè)管理層及時對市場變化作出反應(yīng)，推動企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)和愿景。
（二）從“命令服從者”到“主動參與者”
傳統(tǒng)的財務(wù)工作是被動、服從式的：按照已發(fā)生的業(yè)務(wù)被動地記賬、算賬、報賬；按照已生成的報表被動地進(jìn)行事后的數(shù)據(jù)分析；按照管理層的指令被動地進(jìn)行財務(wù)管控、資金籌集與運(yùn)作等。財務(wù)共享服務(wù)徹底改變了上述狀況，它促使企業(yè)財務(wù)體系劃分為共享財務(wù)、戰(zhàn)略財務(wù)和經(jīng)營財務(wù)三部分，財務(wù)人員的角色也隨之轉(zhuǎn)換為“基本信息提報者”、“戰(zhàn)略支持者”和“業(yè)務(wù)合作伙伴”。具體而言，分流到共享中心的基本信息提報者將進(jìn)行財務(wù)會計范疇內(nèi)的業(yè)務(wù)處理或負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等工作，他們將通過財務(wù)共享中心整合互聯(lián)網(wǎng)資源，打造云端管理模式，為集團(tuán)提供高效率高質(zhì)量的會計服務(wù)[ 1 ]。分流到總部或子公司的財務(wù)人員則從會計基礎(chǔ)核算等低附加值的作業(yè)勞動中解放出來，其中一部分扮演戰(zhàn)略支持者的戰(zhàn)略財務(wù)人員將工作重心轉(zhuǎn)移到財務(wù)政策研究、財務(wù)資源規(guī)劃、資金運(yùn)籌和風(fēng)險防控等方面，另一部分扮演業(yè)務(wù)合作伙伴的經(jīng)營財務(wù)人員則不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展，發(fā)揮管理會計職能，從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、采購、生產(chǎn)以及整個價值鏈進(jìn)行財務(wù)洞察，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的改善空間，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持，實現(xiàn)業(yè)?融合、協(xié)調(diào)共進(jìn)?？梢?，理想的財務(wù)共享中心是一個立體化、全方位的信息系統(tǒng)，主動滲透到企業(yè)的方方面面。
（三）從“資源消耗者”到“價值創(chuàng)造者”
財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)之前，每個分支機(jī)構(gòu)都需要配備財務(wù)人員處理費(fèi)用審核、收付款、會計憑證管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，造成財務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置冗余、工作重復(fù)、職工薪酬支出占比大等問題，財務(wù)部門成了企業(yè)資源的“消耗者”。財務(wù)共享服務(wù)中心建成后，不僅通過原從事會計核算和資金收付工作人員的轉(zhuǎn)崗分流節(jié)約了人力成本① [ 2 ]，還使財務(wù)為公司創(chuàng)造價值成為可能。
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理已進(jìn)入價值型財務(wù)階段。價值型財務(wù)以價值創(chuàng)造為中心，采用財務(wù)分析技術(shù)和決策模型，并通過財務(wù)組織體系的改善和優(yōu)化，將公司戰(zhàn)略落實為具體的經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)，借助預(yù)算管理、報告體系和預(yù)警機(jī)制等手段，保障企業(yè)的可持續(xù)增長，最后以相關(guān)的評價機(jī)制和激勵機(jī)制來激勵管理者和員工不斷追求價值的最大化[ 3 ]。財務(wù)共享服務(wù)不僅通過IT技術(shù)的運(yùn)用與財務(wù)工作體系的重分類提高了對信息的處理效率和服務(wù)質(zhì)量，更使得企業(yè)價值管理的目標(biāo)能夠用數(shù)字體現(xiàn)出來，即財務(wù)人員通過大數(shù)據(jù)分析與財務(wù)預(yù)測，幫助企業(yè)管理者作出更為明確清晰的財務(wù)承諾，并通過全面預(yù)算管理保證價值管理目標(biāo)的實現(xiàn)，由此降低投資者面臨的風(fēng)險，為投資者樹立信心，提升公司價值。這便是財務(wù)為公司創(chuàng)造價值的內(nèi)在邏輯。
三、財務(wù)人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需具備的素質(zhì)與能力
正如平衡計分卡四個視角之間的邏輯關(guān)系所體現(xiàn)的：企業(yè)的目標(biāo)是為股東創(chuàng)造價值；而創(chuàng)造股東價值的前提是滿足客戶需求；這就需要根據(jù)客戶需求設(shè)計最優(yōu)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程；而為了保證內(nèi)部業(yè)務(wù)流程真正優(yōu)秀，必須有配套的人力資源、信息資源和組織資源，即所謂學(xué)習(xí)與成長視角為支撐?？梢?，財務(wù)人員為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型必須具備新的職業(yè)能力，從素質(zhì)、能力、知識等各方面不斷完善自己。
（一）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維，提高溝通合作能力
財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)了財務(wù)工作與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸，財務(wù)人員應(yīng)順應(yīng)趨勢，樹立用戶思維、社會化思維和平臺思維等互聯(lián)網(wǎng)思維。
用戶思維是指財務(wù)人員應(yīng)確立以客戶為中心的立場，增強(qiáng)服務(wù)意識。具體而言，財務(wù)人員首先應(yīng)認(rèn)真了解和研究客戶需求；其次，讓客戶參與到日常的流程、服務(wù)及質(zhì)量改善活動中；最后，定期梳理歸納為客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，討論并提出解決方案，從而使財務(wù)共享服務(wù)更加貼近客戶需求。
運(yùn)用社會化媒體如微信等工具有助于財務(wù)部門與客戶之間的交互變得更為便利和友好，這便是社會化思維的基本理念。如金蝶集團(tuán)注重用戶體驗，充分利用移動互聯(lián)技術(shù)與社會化媒體，推出移動報銷、移動查詢、移動監(jiān)控等服務(wù)，為用戶提供了更方便快捷的財務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，極大提升了客戶的滿意度。
平臺化思維包含兩層含義：一方面，要將財務(wù)共享服務(wù)中心打造成業(yè)務(wù)和財務(wù)之間對接、企業(yè)和供應(yīng)商之間對接、企業(yè)和銀行之間對接的平臺；另一方面，平臺化思維還意味著企業(yè)員工的個人平臺化，具體表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)鼓勵員工樹立“人人都是CEO”的理念，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感，調(diào)動全體員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力。
不難看出，財務(wù)共享服務(wù)使得財務(wù)人員的工作由封閉走向開放，由此也對財務(wù)人員的大局意識、服務(wù)意識、溝通與合作能力等提出了更高要求。財務(wù)人員必須以更加開放的思維主動與其他部門合作，從而促進(jìn)財務(wù)職能的有效發(fā)揮。
（二）搭建復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，拓展管理決策能力
在云計劃、大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，財務(wù)共享服務(wù)正向數(shù)據(jù)中心、成立獨(dú)立運(yùn)營的財務(wù)公司、提供咨詢服務(wù)和增值服務(wù)等更高級的方向發(fā)展，從而促成了財務(wù)“兩化”的實現(xiàn)，即財務(wù)人員的非財務(wù)化和非財務(wù)人員的財務(wù)化。
財務(wù)人員的非財務(wù)化意味著財務(wù)人員要從財務(wù)部門走出來，主動了解企業(yè)的經(jīng)營過程，并與業(yè)務(wù)管理人員建立合作關(guān)系，為公司戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行提出建議和支持。非財務(wù)人員的財務(wù)化意味著各級管理層要掌握一定的財務(wù)知識，學(xué)會從財務(wù)的視角審視管理中遇到的問題。顯然，“兩化”趨勢需要財務(wù)人員不僅要系統(tǒng)掌握會計核算、財務(wù)管理和信息系統(tǒng)等知識，熟悉財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的操作，還應(yīng)當(dāng)具備一定的戰(zhàn)略眼光和決策能力，能夠有效地整合、調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部資源。財務(wù)人員若達(dá)不到上述要求，將有可能被“財務(wù)化”的非財務(wù)人員所取代。
可見，企業(yè)未來的發(fā)展需要依靠知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合的多元化人才，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照上述標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時實現(xiàn)個人價值最大化。
（三）形成專業(yè)化競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)工作聚焦能力
會計工作對專業(yè)判斷的倚重較高。傳統(tǒng)意義上的專業(yè)判斷基本上屬于以會計、審計為基礎(chǔ)的經(jīng)驗型專業(yè)判斷，這種專業(yè)判斷對其他從業(yè)經(jīng)驗和其他學(xué)科知識的依賴性微乎其微。然而伴隨著財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，專業(yè)判斷正從經(jīng)驗型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變[ 4 ]，即專業(yè)判斷不僅需要豐富的會計專業(yè)知識，也需要金融、法律、統(tǒng)計、經(jīng)營、工程等學(xué)科的知識和經(jīng)驗。但人的精力畢竟有限，對某一領(lǐng)域的深入研究需要聚焦在該領(lǐng)域的專門人才。在這種形勢下，財務(wù)部門應(yīng)該成為一個通過不同專業(yè)人員搭配組合實現(xiàn)復(fù)合化的高精尖人才資源池，財務(wù)人員也需要做到工作聚焦、專業(yè)分層，以更好地融入業(yè)務(wù)，為經(jīng)營決策提供更為專業(yè)的支持，從而實現(xiàn)復(fù)合化與專業(yè)化的相輔相成。
關(guān)鍵詞：財務(wù)會計；管理會計
一、理論梳理
1.財務(wù)會計基本概念
財務(wù)會計是以貨幣為主要量度，對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的資金活動，運(yùn)用專門的方式進(jìn)行整理、核算，用財報的方式，向與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供財務(wù)信息的企業(yè)外部會計。
2.管理會計基本概念
管理會計是屬于會計的范疇，它運(yùn)用一系列專門的方法方式，通過確認(rèn)、計量、估值等一系列工作，主要為企業(yè)的管理者服務(wù)，對未來的企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策，對正在發(fā)生的活動進(jìn)行控制，對結(jié)果進(jìn)行評價，以便提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.兩者的聯(lián)系和區(qū)別
聯(lián)系：第一，起源相同，管理會計和財務(wù)會計都屬于會計的范疇，是會計的重要組成部分。第二，目標(biāo)相同，盡管管理會計主要為企業(yè)的管理者服務(wù)，財務(wù)會計是向企業(yè)外部提供財務(wù)信息，但最終目標(biāo)還是使得企業(yè)能夠獲得最大利潤，實現(xiàn)價值的最大增值。第三，基本信息相同，管理會計的基本信息來自于財務(wù)會計，只是管理會計對財務(wù)會計的延伸。
區(qū)別：第一，職能不同，財務(wù)會計屬于報賬型會計，它主要是對過去企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行核算和監(jiān)督；而管理會計屬于經(jīng)營管理型會計，它側(cè)重于對未來的預(yù)測、決策，對現(xiàn)有的控制，對結(jié)果的考核和評價。第二，計算方法不同。管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策時，要大量應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計算技術(shù)，比如高等數(shù)學(xué)的微積分、概率論、線性代數(shù)，而財務(wù)會計多采用一般的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行會計核算。第三，約束條件不同，管理會計不受會計準(zhǔn)則、會計制度的制約，其處理過程根據(jù)管理層的實際需要，具有很大的靈活性；而財務(wù)會計進(jìn)行信息核算、財務(wù)監(jiān)督，必須受會計準(zhǔn)則、會計制度及其他法規(guī)的制約，其處理方法只能在允許范圍內(nèi)選用，靈活性較小。第四，對象不同；管理會計是主要為管理層服務(wù)，為管理層及時提供所需要的管理信息，而財務(wù)會計主要為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)者提供財務(wù)信息，故兩者的對象不一致。
二、人工智能催化財務(wù)會計轉(zhuǎn)型動機(jī)分析
1.智能化技術(shù)的發(fā)展
在傳統(tǒng)的會計處理中，企業(yè)需要投入大量的人力、物力、財力進(jìn)行財務(wù)信息的登記、核算，最后生成財務(wù)報表并對外公布，故財務(wù)會計在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著很大的比重。隨著智能化技術(shù)的不斷創(chuàng)新，人類走向智能化的時代，財務(wù)會計已經(jīng)成為過去，僅憑著財務(wù)會計在企業(yè)經(jīng)營活動中核算，滿足不了企業(yè)的管理者對于財務(wù)信息需求進(jìn)一步的延伸，故企業(yè)在智能化背景下，財務(wù)會計需要向管理會計轉(zhuǎn)型。
在智能化時代背景下，一方面，大型企業(yè)為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、資金的使用率，降低企業(yè)成本，在財務(wù)的處理過程中引用智能化技術(shù)。比如德勤在2017年率先推出了財務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，智能機(jī)器人能夠錄入信息，核算數(shù)據(jù)，甚至能生成財務(wù)報表。在財務(wù)過程中引入智能化技術(shù)，這樣大大降低了企業(yè)的財務(wù)會計的工作，使得財務(wù)會計在企業(yè)中比重降低，財務(wù)會計偏向于對現(xiàn)有和歷史的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算監(jiān)督、分析，管理會計與財務(wù)會計相比，管理會計偏向于對于未來的企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行預(yù)測和分析，符合目前管理層對于信息的需求，從而使會計工作的整體工作重心進(jìn)一步偏向管理會計。
另一方面，智能化技術(shù)引進(jìn)財務(wù)處理過程后，能夠設(shè)置更加復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，將已經(jīng)發(fā)生的財務(wù)信息不斷挖掘，對未來進(jìn)行所發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和進(jìn)行決策，從而降低人為處理的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生錯誤和處理數(shù)據(jù)變得更加的方便，使得財務(wù)數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn)，財務(wù)會計僅僅只是對財務(wù)數(shù)據(jù)的整理和監(jiān)督，未能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，也未能滿足企業(yè)管理者對經(jīng)營活動決策所需要的信息的需求，因此企業(yè)的財務(wù)會計要向管理會計轉(zhuǎn)型。
2.管理會計的自身特點
財務(wù)會計是以貨幣為主要量度，對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的資金活動，運(yùn)用專門的方式進(jìn)行核算，用財務(wù)報表的形式，向與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供財務(wù)信息的企業(yè)外部會計，故財務(wù)會計是反映已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)活動。一個企業(yè)如果想要提升產(chǎn)品的核心競爭力，不僅要將企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速核算和整理，還要對未來的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行高程度的利用，降低那些不必要的損失，使得企業(yè)能夠有足夠的能力去承受市場帶來的風(fēng)險以及波動，而管理會計就是面向未來，對未來發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測，并且對發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行控制，財務(wù)會計是無法做到這一點，故財務(wù)會計要向管理會計轉(zhuǎn)型是必要的。
3.企業(yè)高效管理要求
在越來越激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)對自身的運(yùn)營管理要求越來越高，故財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計大勢所趨。
一方面，通過智能化技術(shù)，可以從以往的各種數(shù)據(jù)和報表中分析總結(jié)規(guī)律，并借此來預(yù)測未來的企業(yè)的經(jīng)營活動。財務(wù)會計只能將財務(wù)信息進(jìn)行核算、歸集，向管理會計轉(zhuǎn)型，通過智能技術(shù)搭建數(shù)學(xué)模型，能快速分析已經(jīng)發(fā)生的財務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)預(yù)測的數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比，能更進(jìn)一步控制企業(yè)經(jīng)營活動，滿足企業(yè)高效管理要求。
另一方面，財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，在智能化的背景下，管理會計的工作需要接觸到企業(yè)的方方面面，對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，所提供的信息更具有完整性，使得管理者快速清晰明了的業(yè)務(wù)流程，并了解市場動態(tài)的發(fā)展變化，有助于企業(yè)進(jìn)行高效管理。
4.使得企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造
通過智能技術(shù)的引入，降低了財務(wù)會計的工作量，財務(wù)會計的工作比重降低，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，而將管理會計滲透于企業(yè)管理的全過程，它能夠?qū)ω攧?wù)會計所提供的財務(wù)信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，能及時給出所需要的信息，控制現(xiàn)在的經(jīng)營活動，并對結(jié)果做出評價和反饋，從而幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出正確合理的決策，故使得企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造，是企業(yè)由財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計的重要動因。比如，智能化技術(shù)對歷史的現(xiàn)金流量財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算和整理后，管理會計結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程和實際工作情況，對整理好的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，使得企業(yè)在面對未來市場的各種變化時，能夠?qū)ζ渥龀龊芸斓恼{(diào)整和變化，還可以對現(xiàn)金等資源在業(yè)務(wù)活動中進(jìn)行高程度的利用，降低那些不必要的損失。
三、人工智能時代財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計轉(zhuǎn)型的路徑
1.推進(jìn)財務(wù)共享模式體系的建設(shè)
財務(wù)共享模式將企業(yè)多個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合起來，不拘于在不同的地域、不同的業(yè)務(wù)單位，能實現(xiàn)會計科目、會計政策、核算方法、核算流程上的統(tǒng)一，使得企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)信息的共享，企業(yè)財務(wù)工作人員不需進(jìn)行大量的財務(wù)基礎(chǔ)核算工作，提高企業(yè)的工作效率，大大降低了財務(wù)會計在財務(wù)處理過程中的重要性。企業(yè)推進(jìn)財務(wù)共享模式體系的建設(shè)，使得企業(yè)有能力、人力，企業(yè)不再拘于處在財務(wù)會計繁重的工作上，為財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型提供了良好的氛圍，促使企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財務(wù)信息得以迅速的流通，財務(wù)管理工作趨向于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的資源集中在為未來的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策上，為會計的轉(zhuǎn)型提供了路徑。
2.推進(jìn)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化
隨著信息技術(shù)的引入財務(wù)處理過程，業(yè)務(wù)、財務(wù)的分離已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重點。盡管財務(wù)會計只是單一的針對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，對于業(yè)務(wù)、財務(wù)分離的情況，沒有產(chǎn)生多大的影響，然而企業(yè)想要由財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計，企業(yè)必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的聯(lián)系，管理會計的工作需要對企業(yè)的多方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，才能給出符合企業(yè)管理者需要的管理報表，故企業(yè)應(yīng)該要推進(jìn)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化發(fā)展。
3.推進(jìn)企業(yè)ERP業(yè)務(wù)流程再造
企業(yè)未引進(jìn)ERP之前，財務(wù)人員的工作量非常重，不僅財務(wù)部對外要和各個部門進(jìn)行對接程序，對內(nèi)還要進(jìn)行登記、核算。比如財務(wù)人員在企業(yè)流程中，要與采購部門、庫存管理部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等重要部門聯(lián)系非常的緊密，一旦有業(yè)務(wù)的發(fā)生，財務(wù)人員要和銷售部門進(jìn)行對接，還要進(jìn)行核算，給予銷售部門的反饋等操作，因此，企業(yè)的財務(wù)人員工作非常的繁忙，若未進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)流程再造，企業(yè)的財務(wù)人員沒有精力對財務(wù)信息進(jìn)一步的延伸。
企業(yè)進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)流程再造后，使得企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等指標(biāo)上取得顯著性的進(jìn)展。一方面財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)歷業(yè)務(wù)流程再造后，財務(wù)人員做好對財務(wù)會計轉(zhuǎn)型在心理上、思想上的準(zhǔn)備，使得財務(wù)人員對會計的轉(zhuǎn)型不會產(chǎn)生情緒上的沖突，影響財務(wù)人員的積極性和主動性；另一方面，業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造后，使得企業(yè)有資源進(jìn)行會計上的轉(zhuǎn)型，也使得財務(wù)人員有精力對于會計的轉(zhuǎn)型，為會計的轉(zhuǎn)型增添力量。
四、財務(wù)會計轉(zhuǎn)型管理會計所面臨的挑戰(zhàn)
1.傳統(tǒng)的財務(wù)思想的阻礙
在我國企業(yè)財務(wù)處理過程中，企業(yè)重視管理會計的程度偏低，因此管理會計在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展受到了制約。目前，眾多的企業(yè)在財務(wù)處理過程中，仍是由傳統(tǒng)的財務(wù)思想占主導(dǎo)地位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一方面未能意識到管理會計在企業(yè)發(fā)展中的作用，另一方面領(lǐng)導(dǎo)層在面臨新的財務(wù)思想和舊的財務(wù)思想發(fā)生碰撞時，出于對新的財務(wù)思想觀望的態(tài)度或仍選擇舊的財務(wù)思想在財務(wù)處理過程中，使得財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型在思想上面臨阻礙。
2.財務(wù)人員的素質(zhì)偏低
各個高校對財務(wù)人員的培養(yǎng)上大多為理論的財務(wù)基礎(chǔ)知識，在社會上對財務(wù)人員的也只是進(jìn)行財務(wù)會計簡單的實務(wù)操作的培養(yǎng)，比如高校的財務(wù)人員培養(yǎng)教授寫分錄，怎么使得財務(wù)報表的數(shù)據(jù)平衡，很少有財務(wù)人員真正經(jīng)歷過管理會計方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)；在人才市場上，出現(xiàn)財務(wù)會計的人才供不應(yīng)求，而管理會計的人才鳳毛麟角。與傳統(tǒng)的財務(wù)會計不同，財務(wù)會計主要是進(jìn)行核算和監(jiān)督，而管理會計可以及時提供管理者所需要的管理信息，要對未來的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策，企業(yè)對管理會計人才的綜合素質(zhì)要求非常高，很少的財務(wù)會計人員的水平能達(dá)到管理會計的要求，財務(wù)人員的素質(zhì)低下阻礙了企業(yè)由財務(wù)會計轉(zhuǎn)向管理會計，故會計的轉(zhuǎn)型在人才培養(yǎng)上也充滿了阻礙。
3.缺乏管理機(jī)制
管理會計的理念在中國的發(fā)展不長，再加上傳統(tǒng)的會計體系不適應(yīng)管理會計的生存和發(fā)展，財務(wù)會計受到會計制度的制約，變動性小，處理流程單一，而管理會計受會計制約較小，變動性很強(qiáng)，接觸企業(yè)業(yè)務(wù)流程方方面面，若企業(yè)的管理機(jī)制不發(fā)生變化，那么企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境上阻礙了財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型。
一方面，企業(yè)制定了相應(yīng)的會計制度，但是這些會計制度不適合管理會計的發(fā)展。財務(wù)會計的工作是單一的財務(wù)處理流程，而管理會計的工作需要接觸到企業(yè)的方方面面，企業(yè)很難保證負(fù)責(zé)管理會計的工作人員不會出現(xiàn)身兼數(shù)職、權(quán)責(zé)未分離的情況，反而使得企業(yè)的發(fā)展受到影響，企業(yè)缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制，不利于會計的轉(zhuǎn)型。
五、轉(zhuǎn)型的措施
1.加快思維的轉(zhuǎn)變
首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對會計的認(rèn)識進(jìn)行改變，要認(rèn)識到會計不僅僅是核算，還能做出相應(yīng)的預(yù)測和決策。不僅如此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想上對管理會計予以重視，更要在行為上對管理會計發(fā)生轉(zhuǎn)變，真正讓企業(yè)的財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，將管理會計引入在企業(yè)中發(fā)展。
2.培養(yǎng)復(fù)合型人才
人才是會計轉(zhuǎn)型最核心的力量，如果企業(yè)中缺乏管理會計的人才，企業(yè)會計的轉(zhuǎn)型是難以進(jìn)行的，故企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對財務(wù)人員在管理會計的學(xué)習(xí)。
第一，企業(yè)可以選出一批優(yōu)秀的財務(wù)人員進(jìn)行管理會計在理論上和實踐上的培訓(xùn)，還要給予這批財務(wù)人員良好的外部環(huán)境運(yùn)用管理會計的知識，這樣使得財務(wù)人員對于會計的轉(zhuǎn)型更加積極、主動。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善和改進(jìn)職工的績效考核，將培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動也納入績效考核當(dāng)中，有利于企業(yè)的財務(wù)人員更加熱情地投入到企業(yè)的會計轉(zhuǎn)型中。第三，企業(yè)應(yīng)該做好人才儲備計劃，和高校進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)系和合作，進(jìn)行共同培養(yǎng)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理會計的人才。
3.對現(xiàn)有的管理體制改革
搭建和完善管理會計體系是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。企業(yè)建立新型的財務(wù)資料格式和報告體系，財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型做到了財務(wù)會計與管理會計的有效融合，不僅實現(xiàn)了財務(wù)信息的透明化和公開化處理，也為財務(wù)管理工作的開展提供了更多數(shù)據(jù)支持。完善財務(wù)報告體系，針對兩者間存在的差異性實施優(yōu)化處理，實現(xiàn)報告內(nèi)容的系統(tǒng)、全面管理。
六、總結(jié)
隨著人工智能的不斷發(fā)展，企業(yè)的財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型是大勢所趨，但是轉(zhuǎn)型面臨著思想上、人才培養(yǎng)上、內(nèi)部企業(yè)環(huán)境上的阻礙，企業(yè)應(yīng)該針對這些問題制定相應(yīng)的措施，希望能為企業(yè)的會計轉(zhuǎn)型提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：共享 轉(zhuǎn)變
隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，傳統(tǒng)的財務(wù)會計處理方法受到了現(xiàn)代社會發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，財務(wù)會計管理工作在進(jìn)行快速而深刻的改革，財務(wù)共享服務(wù)這一概念便由此應(yīng)運(yùn)而生，這種新型財務(wù)管理模式受到了人們的普遍認(rèn)可，它滿足了現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及信息技術(shù)發(fā)展的需求。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解到，全球百強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，使用財務(wù)共享管理方法的企業(yè)超過80%，不難看出財務(wù)共享化已然成為企業(yè)財務(wù)管理工作運(yùn)行的一個改革趨勢，它能夠為企業(yè)帶來更多的便利。當(dāng)代基層企業(yè)在財務(wù)管理模式上應(yīng)同樣吸取較為科學(xué)的財務(wù)共享模式。
一、共享服務(wù)的概念與特點
（一）共享服務(wù)的概念
共享服務(wù)指的是以顧客需求作為向?qū)?，將企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元各自處理工作的“分散式”管理予以集中，統(tǒng)一到一個半自主式的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行處理，從而建立一個服務(wù)中心。這個服務(wù)中心的主要職能就是為企業(yè)集團(tuán)和企業(yè)的各個下屬單位以及業(yè)務(wù)部門提供財務(wù)服務(wù)，通過這種整合到一起的財務(wù)管理模式，能夠較為有效得實現(xiàn)企業(yè)針對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行投放與支持的工作，將有限的企業(yè)資源予以切實利用。長期利用財務(wù)共享服務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場競爭力起到提高效果，創(chuàng)建和保持長期的競爭優(yōu)勢，同時還能夠有效的降低企業(yè)生產(chǎn)成本、整合人力資源、保證產(chǎn)品質(zhì)量、實現(xiàn)企業(yè)價值等多方面的效益。共享服務(wù)的服務(wù)提供范圍廣泛，包括財務(wù)會計、資金管理、人力資源、市場營銷、采購管理與技術(shù)研發(fā)等等多方面的業(yè)務(wù)部門。
（二）共享服務(wù)的特點
1、規(guī)模性特點
共享服務(wù)具有一定的規(guī)模效應(yīng)，多家大型企業(yè)在財務(wù)管理上采用共享服務(wù)模式，都得到了相對較好的成效。由于企業(yè)規(guī)模越大，相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程就越復(fù)雜，重復(fù)性勞動較多，各部門工作反復(fù)冗雜，在分散的情況下要維系快速平穩(wěn)的運(yùn)行狀態(tài)較為困難。因共享服務(wù)能夠?qū)⒏鞑块T的財務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，能夠減輕部門在財務(wù)工作上的壓力，企業(yè)將不同單元的同質(zhì)化業(yè)務(wù)進(jìn)行交流與改造，能夠加速公司的整體運(yùn)行速度并降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
2、統(tǒng)一性特點
共享服務(wù)針對不同業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化革新，能夠建立起一個統(tǒng)一的操作模式并針對各部門工作采用統(tǒng)一的運(yùn)作流程，執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)性特點
作為一個服務(wù)工作中心，所提供的服務(wù)是以顧客需求作為導(dǎo)向，為實現(xiàn)達(dá)到顧客滿意度的目標(biāo)，通過專業(yè)人員對專業(yè)知識的應(yīng)用而為顧客提供專業(yè)性共享服務(wù)。既具有相當(dāng)程度的專業(yè)性也具備很高的服務(wù)性。
二、財務(wù)管理職能
（一）財務(wù)管理基本職能
財務(wù)管理職能是企業(yè)財務(wù)在運(yùn)行中所固有的功能，財務(wù)管理基本職能的核心在于“管理”二字，也就是對在企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中運(yùn)行的各種經(jīng)濟(jì)活動和發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的及時處理。經(jīng)濟(jì)關(guān)系是隱藏在經(jīng)濟(jì)活動之中的一種隱性關(guān)系，如果經(jīng)濟(jì)活動能夠得以適當(dāng)處理，那么經(jīng)濟(jì)關(guān)系也能夠得到較完善的解決；反之，經(jīng)濟(jì)活動沒有被組織好，也就是財務(wù)上出現(xiàn)了處理的疏漏問題，那么也正是在財務(wù)關(guān)系上體現(xiàn)出了財務(wù)管理的社會屬性。
（二）財務(wù)管理具體職能
財務(wù)管理的具體職能體現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)運(yùn)作當(dāng)中的方方面面。
1、調(diào)節(jié)職能
作為一種經(jīng)濟(jì)機(jī)制，財務(wù)管理對企業(yè)生產(chǎn)活動具有調(diào)節(jié)功能。財務(wù)管理作為企業(yè)資金投入的控制部門，對于企業(yè)資金投入的規(guī)模和方向具有一定的控制力度，通過調(diào)整資金投向與投量，使企業(yè)原有的生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的形成與實現(xiàn)方面，財務(wù)管理工作通過調(diào)節(jié)資金活動，優(yōu)化資金配置來達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。財務(wù)的調(diào)節(jié)職能在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，發(fā)揮財務(wù)管理當(dāng)中的這一職能，是調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為并使之合理化的重要手段。
2、分配職能
財務(wù)管理工作當(dāng)中還包括將企業(yè)收益的資金，按照國家稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳稅與向相關(guān)投資者進(jìn)行利潤分配之后進(jìn)行整個企業(yè)的收入分配，即整個企業(yè)當(dāng)中的管理者、經(jīng)營者與勞動者的薪酬分配，這就是分配職能的主要內(nèi)容。財務(wù)分配所面向的范圍是整個企業(yè)全部商品價值的貨幣表現(xiàn)，由此可見，財務(wù)分配職能不僅有能夠為企業(yè)保值并進(jìn)行簡單再生產(chǎn)的功能，更加可以為實現(xiàn)生產(chǎn)增值盡到一份力。
3、監(jiān)督職能
企業(yè)資金的流動必須經(jīng)過財務(wù)部門的管理，因此，企業(yè)在一定時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與對外投資活動，都能夠在財務(wù)數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來。財務(wù)管理的監(jiān)督職能能夠真實的反應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況上存在的問題并能對企業(yè)各層級工作人員的經(jīng)濟(jì)利益起到制約和規(guī)范的作用。
三、財務(wù)共享對財務(wù)管理職能的影響
（一）高效整合企業(yè)流程
企業(yè)的工作內(nèi)容大多處于一個繁重的狀態(tài)，業(yè)務(wù)量多，所以企業(yè)財務(wù)管理部門通常也有很多工作要做，主要包括對固定資產(chǎn)、存貸、總賬、會計報告、財務(wù)收款的管理等等。但這些內(nèi)容并不是全部適用于財務(wù)共享制度，企業(yè)應(yīng)將交易量較高、人力資源占用過多、可以針對其作出標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的工作項目作為財務(wù)共享模式的對象。通過財務(wù)共享，將這些冗雜的工作進(jìn)行統(tǒng)一的整改，將財務(wù)信息進(jìn)行一個系統(tǒng)化整合，這樣可以有效提高企業(yè)的工作效率，加強(qiáng)財務(wù)處理準(zhǔn)確度，減輕企業(yè)各部門的工作壓力。
（二）提高財務(wù)管理效率
財務(wù)共享能夠?qū)⒖偣炯跋聦俜止镜乃须娮訑?shù)據(jù)總匯到一起，在數(shù)據(jù)的匯總與分析工作上不再需要像傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式一樣進(jìn)行分批分期的數(shù)據(jù)匯報。分公司也可以將自身各部門的財務(wù)管理統(tǒng)一進(jìn)行，設(shè)立子公司的財務(wù)共享系統(tǒng)。從而使得企業(yè)的整合能力大大提升，共享服務(wù)中心的服務(wù)趨向成熟化甚至可以延伸出專門的財務(wù)共享服務(wù)獨(dú)立公司來為公司獲取更多的利益。
（三）降低財務(wù)運(yùn)作成本
不同于傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，需要各分公司都設(shè)立財務(wù)部門并要求每一位財務(wù)管理工作者對整套財務(wù)系統(tǒng)達(dá)到較高的熟悉程度。在財務(wù)共享的模式下，財務(wù)管理人員只需負(fù)責(zé)整個賬目處理當(dāng)中的一個環(huán)節(jié)或幾個環(huán)節(jié)，這樣就能夠在財務(wù)管理人員雇用上節(jié)約一部分的成本，同時保證工作質(zhì)量。擁有一套成熟的財務(wù)共享管理系統(tǒng)，在管理工作上形成科學(xué)化流程，有利于企業(yè)資源的集中，能夠為企業(yè)形成規(guī)模化的效應(yīng)，在規(guī)模的實現(xiàn)過程中降低成本。
四、結(jié)束語
企業(yè)要想在激烈的市場競爭當(dāng)中得以長期穩(wěn)定的生存，必須在眾多的管理方法中結(jié)合實際情況，選擇出適合本企業(yè)的管理模式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財務(wù)共享的管理模式滿足了多數(shù)企業(yè)在財務(wù)管理方向上的需求。建立一套成熟的財務(wù)共享系統(tǒng)對于企業(yè)具有提升整合能力、提高管理效率以及降低經(jīng)營成本等諸多積極作用。企業(yè)應(yīng)清楚的認(rèn)識到財務(wù)共享對于企業(yè)財務(wù)妥善管理的必要性，唯有如此，才能夠主動推進(jìn)企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)未來的發(fā)展鋪平道路，從而共同增強(qiáng)我國的經(jīng)濟(jì)實力。
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