時間：2023-09-03 14:47:52
序論：在您撰寫工商企業(yè)管理的課程時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
(一)課程設(shè)計理念
高職工商企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)工商企業(yè)人力資源管理、市場營銷、行政管理等方面所需的基層管理人員。為了讓學習內(nèi)容更好地滿足工商企業(yè)基層管理崗位的工作需要，課程設(shè)計的原則和標準應(yīng)堅持校企合作的課程開發(fā)觀、職業(yè)能力本位的課程觀和行動導向的教學觀。校企合作的課程開發(fā)觀是指課程開發(fā)團隊在了解企業(yè)需求，把握專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，深入到用人單位進行具體工作崗位的調(diào)查研究，進行職業(yè)崗位分析，由此歸納出崗位所需的知識、技能和素養(yǎng)等職業(yè)能力，最后由學校專業(yè)教師與企業(yè)法律事務(wù)專家共同設(shè)計課程標準。職業(yè)能力本位的課程觀即課程以履行企業(yè)市場營銷、人力資源管理、行政管理等崗位職責所需要的法律知識、能力為核心，進行課程內(nèi)容的選取、組織與訓練。行動導向的教學觀即課程在實訓教學中遵循“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的邏輯程序，讓學生“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，使學生在自己“動手”的實踐中，掌握專業(yè)技能，習得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗、知識與能力體系。
(二)課程設(shè)計思路
課程設(shè)計以工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為基礎(chǔ)，堅持“以法律應(yīng)用為目的，理論夠用為度”的原則，以工商企業(yè)行政管理、市場營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經(jīng)濟法律、法規(guī)知識與能力為依據(jù)，確定課程學習的知識、能力和素養(yǎng)目標，選取課程教學內(nèi)容，設(shè)計能力訓練情境和“學做合一”的課程考核評價方案，力求突出該課程涉法職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。
二、課程設(shè)計的內(nèi)容
(一)基于工商企業(yè)基層管理職業(yè)能力需要設(shè)計課程目標
為了使課程能夠更有效地培養(yǎng)學生的企業(yè)崗位涉法工作能力，我們根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)面向和培養(yǎng)目標，通過對富思特集團、湖北漢光科技股份有限公司、孝武集團等中小型企業(yè)的行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的調(diào)查和崗位工作任務(wù)的分析，將上述崗位涉法的職業(yè)標準和能力要求轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟法課程的培養(yǎng)目標。具體如下:
1．職業(yè)知識目標。了解經(jīng)濟法律關(guān)系及其三要素;掌握公司和合伙企業(yè)設(shè)立的條件、程序、組織機構(gòu)等法律制度;了解合同的基本法律制度，掌握企業(yè)采購和銷售等合同的基本條款、合同簽訂的程序、合同的效力、合同的履行、合同的擔保及違反合同的法律責任;掌握各種不正當競爭行為的類型及法律責任和產(chǎn)品質(zhì)量責任的構(gòu)成要件;掌握專利權(quán)的授予條件和商標的構(gòu)成條件，熟悉專利權(quán)的申請和審批程序以及商標的認定程序;掌握勞動基準法律制度及勞動合同的簽訂、履行、解除和終止等法律規(guī)定，掌握勞動爭議的仲裁與訴訟等處理方式;掌握經(jīng)濟糾紛調(diào)解、仲裁和訴訟的基本法律制度等。
2．職業(yè)能力目標。能夠運用公司、企業(yè)的法律制度知識，協(xié)助解決公司、企業(yè)在設(shè)立、內(nèi)部機構(gòu)組建及其運行中的法律事務(wù)問題;能夠運用合同法律知識解決采購、銷售等合同訂立、履行過程中相關(guān)法律事務(wù)以及合同管轄地約定等合同風險防控問題;能夠運用市場運行相關(guān)法律制度協(xié)助處理企業(yè)經(jīng)濟活動中不正當競爭行為和產(chǎn)品質(zhì)量責任等現(xiàn)實問題;能夠運用專利法、商標法的知識協(xié)助處理企業(yè)專利、商標事務(wù)相關(guān)問題;具有勞動合同的訂立、履行、解除等管理能力和協(xié)助處理勞動爭議的能力;具有協(xié)助處理企業(yè)經(jīng)濟法律糾紛的能力等。
3．職業(yè)素養(yǎng)目標。培養(yǎng)學生的法律意識和法律思維;形成處理經(jīng)濟糾紛的法律職業(yè)素養(yǎng);形成從事經(jīng)濟法律事務(wù)所需要的職業(yè)敏感性。
(二)從工商企業(yè)基層管理崗位的典型工作任務(wù)出發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容
工商企業(yè)管理專業(yè)的經(jīng)濟法課程的培養(yǎng)目標是為了讓學生掌握企業(yè)行政管理、營銷管理和人力資源管理崗位工作所需的經(jīng)濟法律、法規(guī)知識，并且具有運用這些經(jīng)濟法律、法規(guī)知識解決管理過程中出現(xiàn)的法律問題的能力和法律職業(yè)素養(yǎng)。因此，經(jīng)濟法課程的教學內(nèi)容必須根據(jù)該專業(yè)的培養(yǎng)方向和崗位典型工作任務(wù)來選取與崗位工作相聯(lián)系的經(jīng)濟、民商法律內(nèi)容作為課程內(nèi)容。我們據(jù)此設(shè)計了經(jīng)濟法律關(guān)系;公司、企業(yè)設(shè)立及內(nèi)部治理法律事務(wù)處理;企業(yè)合同法律事務(wù)處理;企業(yè)不正當競爭和產(chǎn)品質(zhì)量法律事務(wù)處理;企業(yè)專利、商標法律事務(wù)處理;企業(yè)勞動關(guān)系管理和勞動關(guān)系爭議法律事務(wù)處理;企業(yè)經(jīng)濟糾紛法律事務(wù)處理七個學習單元。這七個學習單元涉及的經(jīng)濟法律制度有公司法律制度、合伙企業(yè)法律制度、個人獨資企業(yè)法律制度、合同法律制度、反不正當競爭法律制度、產(chǎn)品質(zhì)量法律制度、專利和商標法律制度、勞動法律制度以及經(jīng)濟法律糾紛處理法律制度，而那些與崗位工作任務(wù)無關(guān)或關(guān)聯(lián)不大的企業(yè)破產(chǎn)法律制度、反壟斷法律制度、消費者保護法律制度、金融法律制度、對外貿(mào)易法律制度等都沒有納入，使得教學內(nèi)容更加貼近專業(yè)人才培養(yǎng)目標。
(三)基于職業(yè)能力培養(yǎng)目標設(shè)計課程能力訓練情境
職業(yè)教育作為一種培養(yǎng)個體完成具體任務(wù)的職業(yè)能力教育，應(yīng)當把“做”變成教學的主要形式。我們根據(jù)工商企業(yè)基層行政管理、市場營銷和人力資源管理等崗位的典型涉法工作任務(wù)設(shè)計了七個課程能力訓練情境，即有限責任公司設(shè)立及內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)設(shè)置等法律事務(wù)的處理;合伙協(xié)議的簽訂;買賣合同的簽訂;企業(yè)不正當競爭法律事務(wù)的協(xié)助處理;企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律事務(wù)的協(xié)助處理;勞動合同簽訂及勞動關(guān)系管理事務(wù)處理;企業(yè)經(jīng)濟糾紛的協(xié)助處理。在訓練情境組織實施過程中，根據(jù)不同的情境任務(wù)采取不同的訓練方式，如角色扮演模擬、案例分析和模擬法庭等不同的訓練方式。如“有限責任公司設(shè)立及內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)設(shè)置等法律事務(wù)的處理”這一教學內(nèi)容的情境訓練，主要是在教師的指導下，通過角色扮演，由學生分組模擬設(shè)立有限責任公司、制定公司章程、建立公司的組織機構(gòu)。具體的訓練步驟為:①把學生分成幾個小組，每個小組模擬設(shè)立一家有限責任公司，第一次會議由組長主持，討論形成公司的名稱和住所、公司的經(jīng)營范圍、公司的注冊資本、股東的姓名和名稱、股東的出資方式以及出資額和出資時間、公司的機構(gòu)、議事規(guī)則等決議。②第二次會議由模擬出資最多的“股東”主持，討論股權(quán)轉(zhuǎn)讓、利潤分配、公司分立與合并等事宜。③每個小組根據(jù)會議形成的意見擬定公司章程。④把各自選舉出來的董事和監(jiān)事列入公司章程中，并準備報工商局設(shè)立登記。⑤小組匯報公司設(shè)立情況。整個訓練過程完成后每個小組形成公司章程、設(shè)立公司的申請書、公司的組織結(jié)構(gòu)圖、公司設(shè)立的可行性報告等可展示成果，最后由教師對每組的成果進行點評和總結(jié)。而對“企業(yè)經(jīng)濟糾紛的協(xié)助處理”教學內(nèi)容的訓練，則主要采用模擬法庭的形式，其訓練方式是教師組織模擬庭審，由學生分組模擬經(jīng)濟糾紛的審理，確定經(jīng)濟糾紛雙方公司的訴訟人、法院審判員、書記員等角色，每個學生搜集有關(guān)材料，研究有關(guān)法律。具體訓練步驟為:①選擇案例。②確定人選，分配角色。③組織材料(訴訟文書)。④排練(為開庭打基礎(chǔ))。⑤組織開庭(庭審注意銜接緊湊連貫，按照法庭調(diào)查－法庭辯論－法庭調(diào)解－合議判決的程序進行)。⑥庭審總結(jié)。訓練完成后形成書、答辯狀、庭審記錄等可展示成果，最后教師對過程及成果進行點評和總結(jié)。通過上述“做”的訓練，有利于學生深入理解經(jīng)濟法律知識的內(nèi)涵，激發(fā)學生學習的動機，使學生快速進入到能力生長的路徑，直接體驗知識的實踐過程，形成靈活適應(yīng)新情境的反應(yīng)能力。同時，“做”的成果又是評價學生能力水平的重要和有效手段。
(四)基于能力本位的“學做合一”的課程考核評價設(shè)計
工商企業(yè)管理專業(yè)主要課程
主干課程：高等數(shù)學、線性代數(shù)、管理學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學、會計學、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理;
工商企業(yè)管理專業(yè)可以分企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理、會計、企業(yè)投資等方向; 工商管理專業(yè)的范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經(jīng)濟學、管理學的很多課程。
工商企業(yè)管理是一門基礎(chǔ)寬的學科，個人可以就此根據(jù)自己的愛好選擇專業(yè)方向。
工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向
本專業(yè)主要就業(yè)面向為工商企業(yè)管理崗位，初始主要崗位包括人力資源管理專員、市場營銷專員、商務(wù)策劃專員、客戶服務(wù)專員;獲得一定工作經(jīng)驗后可獲得的發(fā)展崗位群主要包括人力資源經(jīng)理、市場營銷主管、商務(wù)策劃師、客戶服務(wù)經(jīng)理等。
從事行業(yè)：
畢業(yè)后主要在新能源、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等行業(yè)工作，大致如下：
1 新能源;
2 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);
3 房地產(chǎn);
4 其他行業(yè);
5 建筑/建材/工程;
6 金融/投資/證券;
7 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會);
8 快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
從事崗位：
畢業(yè)后主要從事總經(jīng)理助理、辦公室主任、財務(wù)總監(jiān)等工作，大致如下：
1 總經(jīng)理助理;
2 辦公室主任;
3 財務(wù)總監(jiān);
4 副總經(jīng)理;
5 行政主管;
6 總經(jīng)理;
7 人事專員;
8 行政經(jīng)理。
工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)要求
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;
2.具備初步運用計算機進行信息檢索并處理工作領(lǐng)域內(nèi)信息的能力;
3.具備組織開展市場調(diào)查并對調(diào)查信息進行系統(tǒng)分析的能力;
4.具備較強的語言與文字表達、人際溝通能力;
5.掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識;
高職工商企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具備一定管理能力的高技能應(yīng)用型人才，對理論學習的要求是實用、夠用、能用，不要求深入研究。高職教育重點培養(yǎng)的是學生實際動手操作能力，但我們從歷年的工商專業(yè)畢業(yè)生了解到，有90%的經(jīng)管類學生從事的職業(yè)與本專業(yè)不對口，就業(yè)難的問題擺在了專業(yè)學習這里，究其原因是畢業(yè)生不具備企業(yè)工作崗位所需的相關(guān)管理能力。談及管理能力，其表現(xiàn)不外乎是招聘的時候要求應(yīng)聘者具有多少年的工作經(jīng)驗，由此可見，管理能力的獲得是長期內(nèi)化的一個過程，是一個人經(jīng)過經(jīng)歷、反思、提煉不斷反復的過程。體驗式教學就是根據(jù)這個學習規(guī)律提出的。
1體驗式課程的意義
隨著社會的發(fā)展和高等教育的普及化，對人才的要求越來越高，高素質(zhì)復合型人才是企業(yè)最青睞的，就業(yè)帶來的壓力給教育工作者更多的思考——“畢業(yè)生到底缺少什么，怎樣通過高職教育讓畢業(yè)生成才?”畢業(yè)生動手能力差、專業(yè)技能低、工作態(tài)度不端正、綜合素質(zhì)低、溝通能力不足等現(xiàn)象，企業(yè)在不斷“質(zhì)疑”著高職教育。不可否認的是，工商企業(yè)管理專業(yè)的學生在計劃力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力上比不上有工作經(jīng)驗但文化層次不高的管理者，難道是教育無用嗎?對于教育的本質(zhì)是育人成才，但教育卻落后于市場需求。工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備相應(yīng)管理能力，能協(xié)助或獨立解決企業(yè)運營或生產(chǎn)中產(chǎn)生的問題，具有獨特性的高素質(zhì)復合型人才。但傳統(tǒng)的專業(yè)教育還是停留在“填鴨式”的理論教學模式，即便是運用了多媒體、案例等豐富的教學方法，學生也只是理想化的接受專業(yè)知識，少有反思和內(nèi)化、提煉的過程，這是管理類專業(yè)的通病。
筆者認為高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學生具備的技能就是管理能力和解決問題的能力，以及運用獨立性和獨特性解決突發(fā)問題的能力，但這些能力是在自我經(jīng)歷、自我形成經(jīng)驗、自我反思、自我提升的過程中形成的，絕不是在課堂上理論“填鴨”，“理想化”案例分析，要獲得管理的經(jīng)驗、獨特的方法就要通過“體驗式“的教學。
體驗式教學，即通過事件或事物發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或情景再現(xiàn)，讓學生真實融入情景中主動“試錯”，一旦發(fā)現(xiàn)問題讓學生主動自我反思解決問題，從而提高學生各方面的管理能力和應(yīng)變能力。有一句話叫“失敗乃成功之母”，“失敗”成為體驗式教學中很重要的教學因素，因此體驗式教學也可叫“試錯教學法”。
2工商企業(yè)管理專業(yè)教學困境
工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要，掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本方法，熟悉企業(yè)管理方面的政策、法律、法規(guī)和慣例，具有較強實際工作能力的高素質(zhì)應(yīng)用型管理人才。從現(xiàn)實情況看，工商企業(yè)管理專業(yè)的教學困境，高職工商企業(yè)管理類專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)在整個高職教學體系中是最為薄弱的環(huán)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于認識不足、資源不足、課程約束、創(chuàng)新乏力四個方面。
2.1缺乏實踐教學意識
高職院校的管理者，常將工商企業(yè)管理類專業(yè)看成是低投入、高產(chǎn)出的專業(yè)，把這些專業(yè)當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識無疑造成學校對該專業(yè)的投入偏低，領(lǐng)導的不重視導致教學任務(wù)中的教學資源包括校外實訓資源嚴重不足，是直接導致該類專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)嚴重不足的重要原因之一。
中國職教師資狀況調(diào)查資料表明，目前，高職院校的教師大部分是直接大學畢業(yè)后就到高職院校任教。這些教師沒有接觸過企業(yè)和社會，實踐能力普遍低下，教學過程中，理論水平高，可到了實際操作就只能“望洋興嘆”，與社會和企業(yè)接觸少，實踐的意識自然不高。
2.2教學資源不足
實踐教學資源不足體現(xiàn)在多個方面：師資力量不足、實訓基地資源不足、專業(yè)投入不足。工商企業(yè)管理類專業(yè)特點和實踐教學自身的規(guī)律，決定了教師要既能教又能做。但從實際情況看，學校在引進師資時，通常對學歷、職稱比較關(guān)注，而對引進人才的專業(yè)實踐背景通常關(guān)注較少，有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經(jīng)歷，更不要說從事過工商企業(yè)管理類專業(yè)實踐鍛煉。有些學校甚至為了滿足教學任務(wù)的需要而聘請與專業(yè)不符的教師來任教，專業(yè)性受到“質(zhì)疑”。另外，在實際教學中，專任教師的授課還停留在理論階段，缺乏實踐教學意識;在聘用兼職教師時，由于多種原因，一般難以找到適應(yīng)實踐教學要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現(xiàn)不出外聘教師的真正作用。
鑒于工商企業(yè)管理類專業(yè)的性質(zhì)和特點，可以說企業(yè)是工商企業(yè)管理類實踐教學最好的平臺，企業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓、企業(yè)管理生動豐富的實踐，都是實踐教學無法替代的資源，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業(yè)資源。校企合作建立實訓基地成為各大高校爭相追捧的資源，但又大多處于重在掛牌、輕在建設(shè)甚至不建設(shè)層面，相當多的高校在實訓基地建設(shè)上顯得有心無力，學生的校外實習實訓無法落到實處，或者變相為為建實訓基地而建實訓基地，使用率和適用率低。
2.3實踐教學創(chuàng)新乏力
就高職而言，創(chuàng)新乏力表現(xiàn)為：傳統(tǒng)高職工商企業(yè)管理類教育思維禁錮著探索和創(chuàng)新的步伐，使該專業(yè)基本未能形成自己的特色和體系;教學組織過程中，過于信任本科教學的一套模式，不愿或不敢進行新的嘗試;仍采用傳統(tǒng)評價體系，扼殺了創(chuàng)新動力;對創(chuàng)新的外在激勵不足，外部環(huán)境對工商企業(yè)管理類實踐教學改革與創(chuàng)新的推動不夠，抑制了實踐教學創(chuàng)新的積極性。
2.4實踐教學誤區(qū)
高職的工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學往往錯誤地認為跟工科類專業(yè)的實踐課程一樣只要上課是操作課就能達到實踐教學的目的。但就管理學科本身而言，管理技能的獲得是通過經(jīng)驗的積累慢慢形成，教學的教會并不能讓學生領(lǐng)會，要內(nèi)化為學生自身的經(jīng)驗、想法才是管理學科學習的目標。所謂的管理能力就是學生自身的策劃力、領(lǐng)導力、控制力、預(yù)測力，這些能力要通過管理思維的形成而形成與工科的實踐課程有很大的區(qū)別，所以也就更看重學生的思維能力。
3基于電子商務(wù)的工商企業(yè)管理專業(yè)的體驗式教學研究
工商企業(yè)管理專業(yè)的體驗式教學需要大量的實習和實訓資源，對于非盈利性組織的學校來說，從經(jīng)濟方面很難能夠支持建立較多的校外實訓基地，也很難在校內(nèi)組建真實團隊讓學生去培養(yǎng)管理的能力。因此基于電子商務(wù)的體驗式教學出現(xiàn)了，依托于學生自主參與電子商務(wù)項目，學校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程輔導，學生實戰(zhàn)中“試錯”，并獲取經(jīng)驗、反思，再到自我提升。
電子商務(wù)是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學科，是一門涉及計算機科學、信息科學、經(jīng)濟科學、管理科學、社會科學等多門學科的交叉學科，
涉及的課程有經(jīng)營管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、溝通與協(xié)調(diào)、物流管理、采購管理、國際貿(mào)易、報關(guān)等課程，毫不夸張地說電子商務(wù)涉及經(jīng)管類各個專業(yè)，以電子商務(wù)項目為工商企業(yè)管理專業(yè)的體驗資源是再好不過;另外電子商務(wù)涉及服務(wù)和管理，也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面，進入門檻低、成本低的特點也是其成為體驗項目的原因。
實施基于電子商務(wù)的工商企業(yè)管理專業(yè)的體驗式教學分四個階段進行：前期準備階段;“試錯”學習階段;反思、提煉階段;再實踐、檢驗階段。
3.1前期準備階段
教師應(yīng)將課程分為基本課程和體驗課程兩大類，課程開始的比例為1∶1，也即一周有兩天半的課程開設(shè)都是體驗課程。在基本課程開設(shè)的是工商企業(yè)管理類的基礎(chǔ)課程，比如管理學基礎(chǔ)、電子商務(wù)、計算機基礎(chǔ)等，接下來是開設(shè)引導課程，讓學生根據(jù)興趣愛好或已有的資源組建電子商務(wù)團隊，并形成電子商務(wù)項目報告書，內(nèi)容包括項目調(diào)研、項目操作的方式和方法、項目可行性分析、項目預(yù)算、籌資方式等，讓學生團隊做一個初期的項目規(guī)劃，并讓學生做項目答辯以及心理素質(zhì)測試，教師應(yīng)引導學生選擇合適的項目并最終確定項目。
3.2“試錯”學習階段
當學生完成項目答辯、心理測試，項目就正式啟動，學生在自己的項目中充當主角，電子商務(wù)項目是真實的，并由團隊自負盈虧，學生有很強的參與感和真實感。當開設(shè)體驗課程時，學生可將團隊的電子商務(wù)項目帶到體驗課程上，實際的上課內(nèi)容就是學生通過自有渠道去操作電子商務(wù)相關(guān)的實務(wù)，操作媒體可以是手機或筆記本電腦，而課堂上教師的作用發(fā)揮完全靠學生，教師設(shè)置相關(guān)的專業(yè)課程在課堂上教授。比如在淘寶開店后如何做活動，選擇直通車、滿優(yōu)惠、滿包郵、聚劃算等，讓學生根據(jù)所學知識自主選擇做活動的方式，并將效果通過文字或圖表、圖片的方式做記錄，以此來評價該活動方式是否有效。在此過程中學生可以采取任何方式經(jīng)營或運行項目各活動或環(huán)節(jié)，直至“錯誤”出現(xiàn)，團隊自主討論修正。
3.3反思、提煉階段
由于操作電子商務(wù)的最大特點是市場反應(yīng)快，每個決策可直接通過市場數(shù)據(jù)得到反應(yīng)，學生通過系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)來評估每個項目的決策是否正確。最直接的如消費市場在萎縮、消費者投訴多、無人訪問等問題的出現(xiàn)，那只能說明團隊管理不到位、管理方式有誤，需要學生收集橫、縱向數(shù)據(jù)分析，讓團隊自己討論反思，并形成團隊的一致整改意見，如果出現(xiàn)分析困難、意見分歧就向教師“求助”，學生團隊將過程記錄并整理填寫入項目報告中。體驗課程可開設(shè)經(jīng)營管理、溝通與協(xié)調(diào)、財務(wù)管理、采購管理、物流管理等課程幫助學生解決實際問題。
3.4再實踐、檢驗階段
市場是檢驗決策、方法最好的手段，鼓勵團隊討論形成統(tǒng)一意見整改，再重新操作電子商務(wù)項目，通過反饋數(shù)據(jù)來檢驗決策、管理方法是否合理，如果效果明顯、決策正確，可以將該方法總結(jié)提煉并作為下個階段的項目的準備。
四個階段的運行模式是循環(huán)的閉環(huán)，好比在做電子商務(wù)項目的質(zhì)量管理，每一次的循環(huán)過后是學生管理能力、營銷能力、策劃能力、財務(wù)管理能力、采購能力的提升跟經(jīng)驗的積累，并形成團隊自己獨特的競爭力，提升后的團隊可以將項目設(shè)定下個更大的目標依次循環(huán)。
4結(jié)論
工商企業(yè)管理專業(yè)的學生技能培養(yǎng)不像工科類專業(yè)有明確的培養(yǎng)標準，可以依托于實物體現(xiàn)，工商企業(yè)管理專業(yè)的技能要求是管理能力，而能力的形成往往依靠學生不斷學習、生活、工作經(jīng)驗的積累，再通過反思、“試錯”，從而形成自我的能力，體驗式教學正是遵循了這樣的學習規(guī)律，讓學生在課堂上逃離“理論大山”，一切從市場需求出發(fā)，借助于電子商務(wù)的領(lǐng)域，能讓學生拓展視野、學會在眾多的資源中選擇、在復雜的環(huán)境中做決策、學會管理各種資源等等。高職工商企業(yè)管理類培養(yǎng)的質(zhì)量取決于學生的管理能力是否具備。因此，開展體驗課程應(yīng)成為高職工商企業(yè)管理類專業(yè)教學改革的重點。為此，應(yīng)加強師資隊伍建設(shè)，滿足理論教學和實踐教學要求，以提高學生能力為重點，打破傳統(tǒng)辦學思路和模式，注重團隊建設(shè)，改革考核方式，走出一條立足高職院校實際、體現(xiàn)高職特色和專業(yè)要求的專業(yè)實踐教學之路。
【關(guān)鍵詞】高職教育 課程體系 能力本位
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）09C-0070-02
在我國近年來經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的背景下，工商企業(yè)管理專業(yè)已經(jīng)成為了一個熱門專業(yè)，越來越多的學生選擇該專業(yè)。能力作為社會對人才的第一要求，如何構(gòu)建以能力為本位的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系，成為高職教育的一大難題，需要在實踐中對其加以完善。
一、能力本位的內(nèi)涵
所謂能力本位，其基本內(nèi)涵是在人才培養(yǎng)或者人才選拔時，以其本身具有的能力作為第一參考性因素。在當前社會發(fā)展的過程中，能力本位是多數(shù)企業(yè)聘用人才時具有的基本理念。就企業(yè)而言，其發(fā)展的過程中，需要各種各樣的人才。而在應(yīng)試教育的背景下，多數(shù)人才都是理論型，該種人才的知識含量達到了一定的標準，但是卻缺乏應(yīng)有的能力，尤其是一些應(yīng)屆畢業(yè)生，其在參與工作后，學歷與能力嚴重失衡。這類學生進入企業(yè)工作后，表現(xiàn)出能力不足，制約著企業(yè)的正常發(fā)展。因此，很多企業(yè)更側(cè)重于人才能力的選拔。這也就形成了所謂的能力本位思想。從某種概念來說，這是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
傳統(tǒng)的高職教育受到應(yīng)試教育的影響，在整個教育過程中，無論是教育理念還是教育手段，都偏重于理論知識的培養(yǎng)。然而，高職教育本身就是面向社會職業(yè)能力培養(yǎng)。其原本的培養(yǎng)方式過于片面化，不符合其本身的設(shè)定。而隨著社會對人才的要求提高，不少高職為了保證其長期發(fā)展也開始轉(zhuǎn)變自身的人才培養(yǎng)方向。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)介紹
工商企業(yè)管理也就是針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領(lǐng)導、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列職能的總稱。在早期的教育中，工商企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調(diào)整后產(chǎn)生的一種新型專業(yè)，該種專業(yè)的設(shè)置最早是為了培養(yǎng)在市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)以及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門性人才。從我國教育層次的分類來說，本科教育中的該種學科側(cè)重于管理性，也就是專業(yè)本身所具有的指揮能力。而在高職教育中，相對側(cè)重于該種學科的實踐性能，也就是其中的具體實踐事項。這就使得我國對于該種專業(yè)的定位清晰度存在一定的問題。而實際上，企業(yè)所需要的這類型人才，必須要經(jīng)過專業(yè)的學習，對于現(xiàn)代管理理論具有系統(tǒng)的了解，知識相對廣泛，熟悉管理的基本技能與科學方法，從而實現(xiàn)管理工作。當前來說，該門學科是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論與一般方法的學科。在學習中，主要針對經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理能力。而當前高職所培養(yǎng)的對應(yīng)專業(yè)的學生卻并不具備這兩項能力。
三、當前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程教育的主要問題
（一）學科本位思想固化。雖然我國高職教育中引入了能力本位思想，但是，由于長期受到應(yīng)試教育的影響，使得能力本位的課程模式過于概念化。在專業(yè)的培養(yǎng)中，其更側(cè)重于學科本位的課程體系構(gòu)建，使得學生在接受教育的整個過程中，都沒有對應(yīng)的能力本位內(nèi)容。再者，在我國提倡精品課程的構(gòu)建時，也忽略了該種意識的應(yīng)用。從而導致課程建設(shè)的整體效果嚴重缺乏。
（二）課程建設(shè)與專業(yè)培養(yǎng)目標同步性較差。雖然我國當前高職教育中，很多學校已經(jīng)認識到了課程建設(shè)的重要性，并且也在實際的教學中改變了對應(yīng)教學計劃的格式與形式。但是，在實際的課程建設(shè)中，卻嚴重缺乏對專業(yè)所對應(yīng)的崗位群進行區(qū)分，對于能力并沒有明確的劃分。該種狀況使得其課程設(shè)置的統(tǒng)一性過強，目標得不到保證。
（三）理論與能力的偏差。在我國當前的高職教育中，應(yīng)知所占比例過大，導致很多學生都將理論學習作為自身的第一目標，他們能夠侃侃而談，卻做不到從容應(yīng)對。盡管素質(zhì)教育提出后，我國很多院校已經(jīng)開始重視能力的培養(yǎng)，但是傳統(tǒng)教育模式的制約、教師本身素質(zhì)的高低等，都導致其能力培養(yǎng)受限。
（四）工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的環(huán)節(jié)缺乏協(xié)調(diào)性。課程體系建設(shè)實際上是一個系統(tǒng)工程，其需要教育主管部門、教學實施單位以及廣大教師的協(xié)調(diào)運作，才可以達到設(shè)定的效果。然而，從目前的狀況上來看，多數(shù)高校將課程建設(shè)作為一個文件，而沒有采取對應(yīng)的措施。
四、構(gòu)建以能力為本的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系
該處所說的能力，通常被界定為職業(yè)能力，而職業(yè)能力通常需要職業(yè)教育才能實現(xiàn)。
（一）專業(yè)能力。這是指現(xiàn)代工商企業(yè)管理能力，包括生產(chǎn)、采購、市場營銷等方面的管理能力。在這個過程中，需要注重培養(yǎng)出來的人才本身所具有的企業(yè)管理類知識與技能的結(jié)合，從而使得其整體的知識結(jié)構(gòu)滿足合理要求。因此，在人才培養(yǎng)的過程中，高職教育可以以情景模式作為基礎(chǔ)教學方法，從而讓學生從全方面去了解該種能力的實用性。
（二）方法能力。這是指從事職業(yè)活動所需要的工作以及學習的方法。通常來說，每一個職業(yè)的職責實現(xiàn)都具有多樣性，而不同的人員可能采取不同的實現(xiàn)方法。在我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在一定瑕疵的背景下，人們對于該種方法的認知也存在一定的差異。因此，在構(gòu)建體系時，需要對該種方法能力的認知深化，從而保證其培養(yǎng)的正確性。
（三）社會能力。社會能力是指在從事職業(yè)活動過程中，所需要的行為規(guī)范以及價值觀念，其主要包含一些必要的公關(guān)能力以及協(xié)調(diào)能力。在我國高職院校教育的過程中，實際上很少會有相關(guān)的能力培養(yǎng)，這就導致我國很多人才存在能力缺失。因此，在實現(xiàn)課程體系構(gòu)建時，必須要將其本身的內(nèi)容作出一定的調(diào)整。
（四）評價體系存在的必要性。一個教學方式開展是否有效，需要一定的評價系統(tǒng)來對其進行客觀的確認。而在課程體系的構(gòu)建中，院校本身也不能保證其100%的正確。因此，需要構(gòu)建對應(yīng)的評價體系，在評價體系的基礎(chǔ)上，來保證課程體系構(gòu)建的正確。
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關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè) 技能導向 課程體系
我院自1986年開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)，隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展，在課程設(shè)置、課程內(nèi)容上多次改革，現(xiàn)在根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《浙江省人民政府關(guān)于促進高等教育發(fā)展的若干意見》的精神，圍繞為“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”戰(zhàn)略實施提供支撐和服務(wù)，積極推行工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學內(nèi)容、課程體系和教學方法的改革。
長期以來,受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系還停留在傳統(tǒng)的模式上，跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的步伐。筆者通過走訪企業(yè)、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業(yè)常用的管理工作進行了調(diào)查分析，提出構(gòu)建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的研究思路，課程體系改革應(yīng)以培養(yǎng)一線應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需求為目標，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學生培養(yǎng)方案及構(gòu)建課程、教學內(nèi)容體系。就是要以技能為導向，以職業(yè)崗位發(fā)展為目標明確專業(yè)定位，以工作任務(wù)為線索確定課程設(shè)置，以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容，以典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體設(shè)計教學活動，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業(yè)教育培養(yǎng)目標的本質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的以知識為核心的學科課程體系，構(gòu)建以技能為核心的課程體系，是職業(yè)教育課程領(lǐng)域的一次徹底變革。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)行課程體系和教學內(nèi)容中存在的弊端
(一)現(xiàn)行課程體系顯現(xiàn)出“專才教育”模式的特點
據(jù)調(diào)查，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)一般將人才培養(yǎng)目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業(yè)課程設(shè)置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養(yǎng)。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質(zhì)量管理，其結(jié)果是學生就業(yè)面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養(yǎng)。
(二)教學內(nèi)容及課程設(shè)置與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展狀況的差距較大
我院工商企業(yè)管理專業(yè)原來注重引進一些國外經(jīng)濟管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學內(nèi)容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質(zhì)量管理、電子商務(wù)、人力資源管理、現(xiàn)代物流學等。這些課程的設(shè)置現(xiàn)在已不適應(yīng)我院發(fā)展需要和工學結(jié)合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論已很難解釋中國當前的經(jīng)濟現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)從事管理工作的高技能、應(yīng)用型一線人才和高素質(zhì)勞動者，其教育必須體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，以特色求發(fā)展的辦學理念，突出能力培養(yǎng)，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育并非如此, 不同程度地存在“關(guān)門辦學”的傾向。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的開設(shè)越來越多,而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業(yè)在其發(fā)展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要一大批能夠應(yīng)付日益復雜、國際化的具有專業(yè)理論知識的應(yīng)用型人才,作為培養(yǎng)從事中小企業(yè)管理工作的高技能、應(yīng)用型
一線人才和高素質(zhì)勞動者的工商管理專業(yè),其課程體系與教學內(nèi)容的改革迫在眉睫。
二、關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)以技能為導向的課程體系改革的具體做法
工商企業(yè)管理專業(yè)教學對學生的實踐性、應(yīng)用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環(huán)節(jié)。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經(jīng)綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系應(yīng)在以下幾個方面進行改革。
1.提高學生技能，突出實踐性教學環(huán)節(jié)，為社會培養(yǎng)型應(yīng)用型人才
課程體系設(shè)置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。在課程結(jié)構(gòu)上,打破過去的文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課“三層樓”的模式,建立公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合實踐課、選修課的課程體系結(jié)構(gòu)。由于管理類課程的理論教學要與實踐結(jié)合才能發(fā)展，才有意義，因此,工商企業(yè)管理專業(yè)的教育必須解決專業(yè)知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現(xiàn)在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應(yīng)能力。為此,我院工商企業(yè)管理專業(yè)加強校內(nèi)校外實訓基地建設(shè)，已建立了ERP實訓室、企業(yè)運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環(huán)境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩(wěn)定的實踐基地，密切與企業(yè)的聯(lián)系,建立校企合作長效機制，發(fā)展企業(yè)與專業(yè)的良性互動關(guān)系。目前已與浙江興合集團特產(chǎn)公司、農(nóng)資公司、下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業(yè)建立工學結(jié)合關(guān)系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業(yè)獲得國家質(zhì)量認證培訓中心“內(nèi)審員職業(yè)”培訓考試基地資格，為學生職業(yè)技能提供有利環(huán)境，強化了技能訓練，從而提高學生就業(yè)競爭力。
2.以就業(yè)為導向改革課程內(nèi)容
配合課程體系的改革,工商管理專業(yè)課程的課程內(nèi)容也必須進行相應(yīng)的改革。課程內(nèi)容改革的一個總體原則是課程內(nèi)容從知識本位轉(zhuǎn)向職業(yè)能力本位。以就業(yè)為目標的課程設(shè)置，首先要求做到寬基礎(chǔ)：“寬基礎(chǔ)”就是所設(shè)置的課程不是針對本專業(yè)，而是針對同類職業(yè)崗位和職業(yè)群所需要的知識和技能而言的，教學內(nèi)容不僅滿足當前本職業(yè)崗位對企業(yè)管理從業(yè)者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業(yè)崗位對管理從業(yè)者的要求。課程設(shè)置要著眼于學生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于為繼續(xù)學習打基礎(chǔ)，著眼于專業(yè)技術(shù)訓練，著眼于轉(zhuǎn)崗能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應(yīng)管理類職業(yè)群所設(shè)計的知識和技能，以企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現(xiàn)新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法，把工商企業(yè)管理理論知識、實踐技能、應(yīng)用環(huán)境三者結(jié)合起來，融為一體，直接指向職業(yè)能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質(zhì)為目標的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發(fā)展和人的綜合素質(zhì)與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發(fā)展”，致力于完善學生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學方法創(chuàng)新
課程體系的合理構(gòu)建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應(yīng)用為重點，專業(yè)課教學強調(diào)針對性和實用性。在職業(yè)技能的培養(yǎng)方面，要提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應(yīng)具備的能力，以突出應(yīng)用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內(nèi)模擬實習、頂崗實習、畢業(yè)實習要改變以往按教師的思路完成的傳統(tǒng)模式，選擇創(chuàng)造性思維的設(shè)計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)具備的工作和學習態(tài)度，轉(zhuǎn)變教與學的觀念。教師應(yīng)創(chuàng)造學習環(huán)境，遵循高職高專的特殊教學規(guī)律，讓學生在職業(yè)訓練中學習，在學習中進行職業(yè)訓練，激發(fā)學生的學習熱情。
在實行以技能為導向的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革中，教師的教學方法也出現(xiàn)了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎(chǔ)重點采取互動式教學方、生產(chǎn)與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中實際問題的能力。
三、課程體系設(shè)置改革初顯成效
世界各國高職教育發(fā)展的經(jīng)驗以及中國高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應(yīng)時代的需要。為了適應(yīng)我國現(xiàn)代經(jīng)濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識夠用、具有職業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎(chǔ)上,加強對學生實際綜合能力的培養(yǎng),包括社會適應(yīng)能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本專業(yè)圍繞 “通?！苯Y(jié)合的人才培養(yǎng)模式：要求學生既有企業(yè)管理從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業(yè)特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設(shè)《管理學基礎(chǔ)》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據(jù)企業(yè)對經(jīng)營管理人才工作任務(wù)與職業(yè)能力需要開設(shè)營銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設(shè)專項實訓和綜合實訓課，包括職業(yè)素質(zhì)拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關(guān)系管理模擬實訓、企業(yè)管理綜合實訓、內(nèi)審員職業(yè)資格培訓等，教學內(nèi)容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創(chuàng)造性明顯提高。特別是通過開設(shè)《企業(yè)管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽，將企業(yè)實際經(jīng)營管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務(wù)簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經(jīng)營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調(diào)查、信息收集、市場預(yù)測及市場分析；學會在企業(yè)不同部門、崗位之間的工作協(xié)調(diào)能力與溝通技巧；親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛、現(xiàn)實環(huán)境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優(yōu)勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業(yè)和崗位，這些課程不但對工商企業(yè)管理專業(yè)學生的專業(yè)技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創(chuàng)新能力。
以上就是我院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養(yǎng)我國高技能、應(yīng)用型工商企業(yè)管理人才作出共同努力。
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1.1通過分析整合人力資源管理課程知識目標要求通過學習使學生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓的方法與技巧，掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計的要點，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.2課程素質(zhì)目標是通過本課程的設(shè)計與學習實施使學生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質(zhì)量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻，具備團隊合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學習的能力。
2人力資源管理核心課程“教學做”一體化教學模式
是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學生的關(guān)鍵
2.1以工作過程為導向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實際工作崗位的需求為目標，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對教學內(nèi)容進行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個教學活動的始終，選取多個學習性工作任務(wù)或項目作為教學內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動體系組織各單元的教學。引導學生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學生通過完成工作任務(wù)達到構(gòu)建知識的目的。這種“教學做一體化”教學模式能達到學習過程與工作過程一致，學習任務(wù)與工作任務(wù)一致。
2.2課程通過靈活運用多種恰當?shù)慕虒W方法，一方面能使學生更好地掌握人力資源管理的相關(guān)知識，并實現(xiàn)靈活應(yīng)用；同時，多種教學方法的結(jié)合也提高了學生學習的能力，使學生學會交流溝通和團隊協(xié)作，提高了學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，促進了學生職業(yè)能力發(fā)展。
①項目驅(qū)動教學法。以模擬公司為背景，以人力資源管理崗位的實際工作任務(wù)為線索，引導學生自主地交替進行各種仿真業(yè)務(wù)背景下的操作和訓練，融“教、學、做”為一體，教師配合指導、答疑、評價、測試，每次授課的設(shè)計過程如下：第一步，以寧波校企合作企業(yè)為背景，先引入一個項目活動，讓學生按照布置的工作任務(wù)嘗試開展業(yè)務(wù)操作；第二步，教師分析學生操作情況并進行項目活動的示范操作，使學生掌握正確的操作方法；第三步，學生根據(jù)教師示范操作，再去獨立完成項目活動，糾正操作錯誤和熟練操作步驟；第四步，教師再對這個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)實踐知識和理論知識的系統(tǒng)梳理，使學生形成一個比較完整的知識體系；第五步，學生根據(jù)所學的業(yè)務(wù)操作和相關(guān)知識，進行另一個項目活動的操作，以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學法。學生以5-6人規(guī)模組建模擬公司，在模擬公司背景下開展教學，要求學習過程中一切人力資源管理任務(wù)的完成都以模擬公司為背景，學生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧，為學生以后從事相關(guān)工作打下良好的實際操作基礎(chǔ)。通過仿真模擬的形式，創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和自主學習習慣的實踐教學環(huán)境，一方面，增強了學習過程的實戰(zhàn)性，有效地調(diào)動學生參與業(yè)務(wù)活動的積極性，另一方面在這個過程中進行角色扮演，使學生提早體驗了崗位的角色任務(wù)，強化了他們的工作體驗，激活了他們的創(chuàng)新思維，縮短了與就業(yè)之間的差距。③團隊教學法。參與學習的學生班級以5-6人為規(guī)模組成學習團隊，以團隊形式組成模擬公司，參與課程的學習。根據(jù)人人有事做，事事有人做的原則，團隊成員具體分工為協(xié)調(diào)員（負責任務(wù)的接受與內(nèi)部分工）、記錄員（負責任務(wù)記錄、課堂記錄與文本撰寫）、外聯(lián)員（負責與其他模擬公司或外班級之間展開合作交流）、發(fā)言人（負責每次任務(wù)的課堂發(fā)言）、資料員（負責在規(guī)定的時間內(nèi)完成資料的收集）。同時，為了讓學生能夠體驗不同崗位的工作職責，掌握全面的技能，規(guī)定每三周輪崗一次。
3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評價課程方式
專業(yè)核心課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式，吸納企業(yè)參與課程考核評價，注重對學生學習過程和工作過程的考核評價。在課程考核評價中融入企業(yè)評價要素，按照企業(yè)管理標準、職業(yè)技能崗位標準及效益評價標準進行人才培養(yǎng)的評價。在核心課程授課后，由企業(yè)進行模擬職場考核，不僅對學生的職業(yè)技能進行職場考核還對學生的職業(yè)意識、溝通能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力，增強競爭意識等職業(yè)素養(yǎng)進行考核。最終達到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。
【關(guān)鍵詞】工商企業(yè)管理 專業(yè)課程 教學改革
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）12C-0157-02
高職院校工商企業(yè)管理是熱門專業(yè)，由于我國近年來經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，而由于教學方法的不足以及高校未根據(jù)實際經(jīng)濟需要來開展教學工作，導致學生無法滿足企業(yè)的需求，從而造成就業(yè)率過低。學生學習效率過低的主要原因是教師在講解教學內(nèi)容時僅僅注重理論知識，而忽略了實踐教學的重要性，這便造成學生的實際能力不能達標，從而無法將理論知識運用到實際管理工作中。而工商企業(yè)管理這門課程的主要特點便是綜合性較強，因此，對工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)有教學方法進行改革，從而將實踐教學真正地融入到課程教學中至關(guān)重要。
一、工商企業(yè)管理課程的特點
工商企業(yè)管理專業(yè)人才的主要特點是具有較強綜合素質(zhì)，這就要求學生在學習的過程中不但要有靈敏的思維、清晰的分析能力，此外還需要具有較好的實踐能力。眾所周知，工商企業(yè)管理專業(yè)的理論知識較為廣泛、繁多和復雜，并且需要學生具有超強的綜合實踐能力，這樣才能夠為企業(yè)管理工作輸送更多的人才。但是，為了培養(yǎng)學生的實踐能力，就必須要求學校和教師根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營管理要求選取內(nèi)容進行教學，從而避免學生與實際社會需要脫節(jié)的現(xiàn)象。此外，高校需要合理配置教師資源，不斷地提高教師專業(yè)素質(zhì)，從而讓教學效率明顯提高。由于工商企業(yè)管理專業(yè)所包含的課程內(nèi)容較多，學生在學習的過程中會遇到諸多困難，從而失去了主動學習的興趣，因此，教師就需要及時改變這一現(xiàn)狀，通過豐富多樣的教學方式方法來讓學生積極參與，主動認真地學習。學生僅僅掌握理論知識遠遠不夠，只有能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實際工作中去才是重中之重。因此，深刻分析高校工商企業(yè)管理專業(yè)教學所存在的問題，并尋求到適合此專業(yè)發(fā)展的課程教學改革方法，能夠讓學生的職業(yè)能力顯著提高。
二、高校工商企業(yè)管理專業(yè)課程教學中所存在的問題
（一）教學目標不明確、不具體
由于高校學生所要學習的課程較多，這就使得學生學習專業(yè)課的時間相對較少，而在有限的時間里學習較多的知識則無法高質(zhì)量地完成學習內(nèi)容。因此，這就需要教師在安排課程教學時合理安排教學內(nèi)容并明確教學目標。目前，由于高校制訂的教學目標不夠明確和具體，這就使得高校教學依然處于傳統(tǒng)的教學模式中。而一旦教師沒有在課上明確本節(jié)課的教學目標時，這便會導致學生盲目地學習，而到最后造成學生學得一塌糊涂。此外，由于企業(yè)需要綜合人才來提高企業(yè)效益，因此高校便應(yīng)該明確培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)。而由于教師沒有明確教學目標以及學校缺乏對學生綜合素質(zhì)進行培養(yǎng)，從而導致學生在日后工作時缺乏實踐能力，未得到企業(yè)認可。
（二）學生學習積極性不高
在教學期間我們能夠發(fā)現(xiàn)，由于學生學習積極性不高，從而造成在完成課堂任務(wù)時屢次照搬課本內(nèi)容的現(xiàn)象日益加重，而產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因便是教師沒有合理利用教學方法讓學生產(chǎn)生學習興趣。由于地區(qū)經(jīng)濟以及社會需求不同，而教科書內(nèi)部的內(nèi)容有的是無法適應(yīng)學生當?shù)氐那闆r，這就使得教科書上面的內(nèi)容與實際相脫節(jié)，從而讓學生無法分辨知識的主次。
（三）未體現(xiàn)實踐教學重要性
盡管目前高校已經(jīng)認清實踐教學的重要性，但是在高校開展實踐教學的過程中卻依然存在諸多問題，從而導致實踐教學效果不佳。由于工商企業(yè)管理是一門新形勢下所產(chǎn)生的專業(yè)，因此發(fā)展的時間較為短暫，這就使得實踐教學無法從根源入手。此外，由于現(xiàn)有教師通常專業(yè)素質(zhì)較高但是缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗，這就使得教師在教學的過程中無法根據(jù)自身的經(jīng)驗進行教學。與此同時，實踐教學還要求學校能夠為學生提供實踐教學場所，而學校的設(shè)施配備則無法滿足這一點，因此，學校應(yīng)該建立與企業(yè)之間合作的通道，或是通過企業(yè)管理模擬沙盤實訓，從而讓學生在企業(yè)中得到真正的鍛煉來完善自身的管理技能。
三、對工商企業(yè)管理專業(yè)課程教學進行改革
（一）明確教學目標
眾所周知，工商企業(yè)管理專業(yè)的開設(shè)便是為社會主義市場經(jīng)濟而服務(wù)。而真正的人才就必須要具備獨立完成管理工作的能力，因此高校必須明確這一點，爭取培養(yǎng)學生成為新一代的社會管理人才。而對于工商企業(yè)管理專業(yè)教學教師，應(yīng)該根據(jù)社會管理工作的需要，將課本中重要的知識點進行重點講解，從而讓學生深刻理解工商企業(yè)管理中重要的知識點，達到具體量化的教學目標。此外，教師應(yīng)該合理安排教學內(nèi)容，爭取以培養(yǎng)學生成為高素質(zhì)技能型人才作為教學目標，并在教學的過程中重點培養(yǎng)學生的管理能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和適應(yīng)能力等。在此過程中，（下轉(zhuǎn)第171頁）（上接第157頁）教師應(yīng)該采取循序漸進的教學方法，由理論知識過渡到實踐教學中，這樣才能夠取得事半功倍的教學效果。
（二）開發(fā)學生學習興趣
在此過程中，教師應(yīng)該結(jié)合實際生活情況進行內(nèi)容教學，爭取從學生日后的工作形式、管理實例出發(fā)，對學生進行講解，這樣才能夠有效引起學生共鳴。此外，教師應(yīng)該豐富自身的教學方法，從多方面進行課程引導，例如增加與學生之間的交流與探討，從而及時了解學生的學習狀況。與此同時，教師應(yīng)該注重培養(yǎng)學生的實踐能力，將傳統(tǒng)的灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心進行指導。這樣才能夠讓學生不斷進步。
（三）深化實踐教學和模擬沙盤訓練
深化實踐教學還需要從四方面入手。首先，在進行實踐教學之前，教師必須讓學生具備實踐的能力，從而讓其能夠在實踐中更好的投入學習。其次，教師應(yīng)該為學生挑選適合其實踐學習的地點，從而保證學生能夠運用課堂中所學到的理論知識。第三是進行模擬沙盤實訓，讓學生在模擬仿真的企業(yè)中進行大膽經(jīng)營，體驗企業(yè)管理過程中各個工作崗位，提高各方面工作能力和素質(zhì)。最后，教師應(yīng)該鼓勵學生投入到實踐學習中，而避免出現(xiàn)學生僅僅為觀摩的現(xiàn)象。通過這四點才能夠讓學生真正的走出課堂，進入實際企業(yè)工作中，并最終完善自身的綜合素質(zhì)以及累積實踐經(jīng)驗。
從我國高職院校工商企業(yè)管理教學工作中可以看到，由于教學目標不明確和教學方法不夠完善，不能夠貼切實際企業(yè)要求，這便導致學生進入社會后無法順利的開展工作。而產(chǎn)生此種現(xiàn)象的原因便是高校還未完全明確和量化具體教學目標到實踐教學中。因此，為了避免此種現(xiàn)象發(fā)生，學校必須對現(xiàn)有教學目標、教學方法、教學手段、教學環(huán)境等進行改革，從而讓學生能夠具備完善的實踐能力并且豐富自己的閱歷以及經(jīng)驗。
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