時(shí)間：2023-09-06 16:54:14
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關(guān)鍵詞：固定資產(chǎn)；信息化管理；資產(chǎn)管理
隨著新時(shí)代日新月異的發(fā)展變化，應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理已成為時(shí)代的潮流。近年來(lái)，固定資產(chǎn)的信息化管理也已逐漸普遍，如何更加科學(xué)、規(guī)范、高效地開展固定資產(chǎn)信息化管理，亟須加以研究。
一、固定資產(chǎn)信息化管理概述
（一）固定資產(chǎn)信息化管理的內(nèi)涵
固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)中最為重要的組成部分，其管理質(zhì)量對(duì)于企業(yè)利益的維護(hù)、企業(yè)管理水平的提升具有重要的影響。相對(duì)于傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)管理，信息化管理是依據(jù)固定資產(chǎn)管理需要而逐漸演化而來(lái)，它是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一項(xiàng)必然產(chǎn)物。所謂固定資產(chǎn)信息化管理是指通過(guò)應(yīng)用業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)——實(shí)物資產(chǎn)管理子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)從預(yù)算、采購(gòu)、登記、使用、維護(hù)、處置、報(bào)廢全生命周期信息化控制和檔案管理，保障固定資產(chǎn)的管理動(dòng)態(tài)和信息變化同步實(shí)現(xiàn)。固定資產(chǎn)信息化管理主要包括以下方面的工作。首先，固定資產(chǎn)購(gòu)建形成后，其所有權(quán)單位必須及時(shí)在實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)中建立資產(chǎn)卡片、錄入資產(chǎn)實(shí)物圖片、生成二維碼、進(jìn)行貼牌，形成固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬。其次，固定資產(chǎn)使用過(guò)程中，當(dāng)資產(chǎn)權(quán)屬、狀態(tài)、功能、價(jià)值發(fā)生變化時(shí)，其所有權(quán)單位必須按照業(yè)務(wù)發(fā)生種類及業(yè)務(wù)審批流程，及時(shí)錄入數(shù)據(jù)、上傳附件、維護(hù)信息，形成相應(yīng)的管理臺(tái)賬。再者，企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新并完善實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)中地圖數(shù)據(jù)，建立完善的資產(chǎn)地圖。最后，每年年底之前，企業(yè)應(yīng)組織對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)同步錄入實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，做到賬實(shí)相符、賬卡相符、卡物相符。要及時(shí)對(duì)達(dá)到報(bào)廢年限且已無(wú)法使用的固定資產(chǎn)辦理報(bào)廢清理手續(xù)。
（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義
1.有助于提高資產(chǎn)的利用率，為企業(yè)增加效益
在固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)中可以隨時(shí)查詢了解固定資產(chǎn)的所有數(shù)據(jù)，能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，提高資產(chǎn)的管理水平。而且通過(guò)及時(shí)掌握每項(xiàng)資產(chǎn)的使用情況和固定資產(chǎn)的產(chǎn)出情況，及時(shí)將閑置的固定資產(chǎn)盤活，能夠提高資產(chǎn)的利用率，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.有助于減少人工成本，為企業(yè)節(jié)約開支
企業(yè)通過(guò)使用固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，在管理臺(tái)賬上，對(duì)所有資產(chǎn)的權(quán)屬、狀態(tài)、功能、價(jià)值都一目了然，減少了傳統(tǒng)管理上的復(fù)雜和繁瑣。在熟悉掌握了這套管理系統(tǒng)之后，將會(huì)節(jié)約大量的資產(chǎn)管理時(shí)間，進(jìn)而節(jié)約人工成本。
3.有助于更全面地管理資產(chǎn)，減少資產(chǎn)的流失
固定資產(chǎn)從預(yù)算、構(gòu)建、使用、處置、報(bào)廢的全生命周期都是通過(guò)信息化管理系統(tǒng)來(lái)操作，對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，避免了傳統(tǒng)模式下的漏報(bào)、漏查情況，減少了資產(chǎn)的流失。
二、固定資產(chǎn)信息化管理中存在的問題
（一）固定資產(chǎn)信息化管理缺乏實(shí)物基礎(chǔ)
固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)雖然與財(cái)務(wù)資產(chǎn)卡片每個(gè)月都會(huì)核對(duì)一致，但并不能保證實(shí)際的實(shí)物資產(chǎn)也會(huì)和卡片一致。比如，有些企業(yè)2003年購(gòu)買的電腦、打印機(jī)等，折舊早就提完了，該實(shí)物資產(chǎn)也早已替換了，原資產(chǎn)卡片卻還存在固定資產(chǎn)明細(xì)賬中，并且數(shù)量還不少。根據(jù)2016年的會(huì)計(jì)核算辦法，固定資產(chǎn)的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)變更為單位價(jià)值在5000元（含5000元）以上，像現(xiàn)在購(gòu)買的電腦、打印機(jī)等原值低于5000元的辦公設(shè)備，都直接確認(rèn)為低值易耗品了。所以，固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)對(duì)于實(shí)物資產(chǎn)的管理在實(shí)際實(shí)物資產(chǎn)管理方面還是有所欠缺的。
（二）固定資產(chǎn)信息化管理缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控
由于在固定資產(chǎn)的使用過(guò)程中，固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)不能監(jiān)控到每一項(xiàng)固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)狀況，當(dāng)資產(chǎn)權(quán)屬、狀態(tài)、功能、價(jià)值等發(fā)生變化時(shí)，必須由資產(chǎn)管理員錄入數(shù)據(jù)、上傳附件、維護(hù)信息，形成相應(yīng)的管理臺(tái)賬。那么這個(gè)錄入人到底有沒有將資產(chǎn)的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況錄入系統(tǒng)，或者這個(gè)資產(chǎn)管理員有沒有發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)資產(chǎn)的功能、狀態(tài)、價(jià)值等發(fā)生了變化呢？這就不得而知了。就像有些企業(yè)，資產(chǎn)的更新、改造、維修等都是機(jī)械維修項(xiàng)目竣工了以后，財(cái)務(wù)上在做賬務(wù)處理的同時(shí)變動(dòng)了資產(chǎn)卡片之后，資產(chǎn)管理員才根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)資產(chǎn)的變動(dòng)情況進(jìn)行更改，這樣就將事實(shí)本末倒置了。再加上財(cái)務(wù)對(duì)一些機(jī)械設(shè)備的功能、配置等都不太了解，有時(shí)候做變更資產(chǎn)的時(shí)候，增加資產(chǎn)原值的資產(chǎn)又不是維修改造的同一個(gè)資產(chǎn)，等到資產(chǎn)管理員發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候，當(dāng)月的財(cái)務(wù)報(bào)表都已經(jīng)上報(bào)了，但為了匹配度又必須改回來(lái)，既增加管理的工作量，也因?yàn)榈⒄`時(shí)間而降低了工作效率。這樣操作起來(lái)對(duì)固定資產(chǎn)的使用狀態(tài)就沒有起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用。
（三）固定資產(chǎn)信息化管理缺乏風(fēng)險(xiǎn)提示
固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)不能對(duì)閑置資產(chǎn)及不具有使用價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行預(yù)警提示。比如，有些企業(yè)的閑置資產(chǎn)因?yàn)闊o(wú)人管理，就一直閑置，沒有人去盤活、利用或轉(zhuǎn)賣，放著長(zhǎng)久就變成了報(bào)廢資產(chǎn)，浪費(fèi)了企業(yè)的資源。還有一些待處置的、不具有使用價(jià)值的資產(chǎn)，甚至是已經(jīng)提了減值準(zhǔn)備的資產(chǎn)，也在賬上一放就是好幾年，也沒有人去管它。如果固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)能對(duì)這樣的資產(chǎn)定時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的話，就可以降低固定資產(chǎn)價(jià)值流失的風(fēng)險(xiǎn)。
（四）固定資產(chǎn)信息化管理缺乏人才儲(chǔ)備
固定資產(chǎn)都是需要人來(lái)進(jìn)行管理的，而固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)同樣離不開人的管理，企業(yè)開啟一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，自然離不開人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)。固定資產(chǎn)管理員只有對(duì)固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)熟練掌握之后，才能把企業(yè)的固定資產(chǎn)管理好，而固定資產(chǎn)又都分布在不同的管理部門，每個(gè)部門都有每個(gè)部門的兼職資產(chǎn)管理員，然后綜合部門有一個(gè)總資產(chǎn)管理員，這就要求各部門的資產(chǎn)管理員都要對(duì)固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)熟練掌握，并對(duì)本部門的資產(chǎn)情況了如指掌，這樣企業(yè)的資產(chǎn)就需要一批綜合素質(zhì)高的人才來(lái)共同管理，才能把企業(yè)的資產(chǎn)管好、用活。然而，大部分企業(yè)的人員素質(zhì)都參差不齊，也沒有專門去培養(yǎng)、培訓(xùn)高素質(zhì)的資產(chǎn)管理員，這樣就容易造成企業(yè)資產(chǎn)管理人才儲(chǔ)備的匱乏。
三、優(yōu)化固定資產(chǎn)信息化管理的建議
（一）加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物的清查盤點(diǎn)
在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理工作的需要，以及資產(chǎn)設(shè)備的陳舊老化，企業(yè)將不斷地購(gòu)置新的資產(chǎn)，以滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，而老舊的資產(chǎn)卻得不到及時(shí)的清理和處置，久而久之，企業(yè)的賬面資產(chǎn)就越來(lái)越多，而實(shí)際使用的資產(chǎn)卻不見得增加多少，這就要求企業(yè)要及時(shí)清理處置那些舊的資產(chǎn)設(shè)備，以便更高效地管理資產(chǎn)。所以，企業(yè)應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，指定盤點(diǎn)人、監(jiān)盤人、責(zé)任人對(duì)所有的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行一次徹底的盤點(diǎn)，而不是像之前的盤點(diǎn)一樣，走過(guò)場(chǎng)的形式居多，對(duì)賬面資產(chǎn)逐一清理并核對(duì)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的型號(hào)、數(shù)量、配置等數(shù)據(jù)，確保每一項(xiàng)資產(chǎn)都是購(gòu)進(jìn)時(shí)的同一個(gè)資產(chǎn)，將該處置的處置，該報(bào)廢的報(bào)廢，以減少賬面資產(chǎn)，再將清理出來(lái)所有實(shí)物資產(chǎn)的圖片上傳至固定資產(chǎn)信息化系統(tǒng)，真正做到賬實(shí)相符。
（二）加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控
對(duì)固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以有效掌握各項(xiàng)資產(chǎn)的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，方便掌握各機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)能，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，作出相應(yīng)的處理措施，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障，并及時(shí)維修處理，這樣不僅可以提高固定資產(chǎn)的產(chǎn)能，還可以提高資產(chǎn)使用效率。為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)管理的需要，以便隨時(shí)掌握每一項(xiàng)固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)使用狀態(tài)，并提高固定資產(chǎn)的管理水平，應(yīng)該對(duì)固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行功能提升，增加固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。
（三）加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理
固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)組成的重要部分，如果因?yàn)楣潭ㄙY產(chǎn)管理的缺失造成企業(yè)資產(chǎn)的損失，將直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，提高固定資產(chǎn)的使用效率，減少固定資產(chǎn)價(jià)值的流失，固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)增加自動(dòng)預(yù)警功能，對(duì)閑置資產(chǎn)、已無(wú)使用價(jià)值的資產(chǎn)以及已提足折舊的資產(chǎn)等存在價(jià)值流失風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)進(jìn)行預(yù)警，在特定的時(shí)間段之內(nèi)必須做出相應(yīng)的處理，不然就會(huì)一直預(yù)警，直到對(duì)該項(xiàng)資產(chǎn)作出相對(duì)應(yīng)的處理為止。
（四）增加固定資產(chǎn)人才儲(chǔ)備
固定資產(chǎn)信息化管理離不開資產(chǎn)管理人員對(duì)其進(jìn)行管理操作，而該管理人員綜合素質(zhì)的高低對(duì)固定資產(chǎn)管理質(zhì)量的高低起到了決定性作用，所以為了能夠更快更好的使用固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，就有必要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的固定資產(chǎn)管理人才。對(duì)其及相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)其實(shí)操和管理能力，使其熟知企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)行狀況以及固定資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的管理流程，并能熟練運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，維護(hù)好該系統(tǒng)對(duì)固定資產(chǎn)全生命周期的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，要在企業(yè)中全面普及固定資產(chǎn)管理的重要性以及相關(guān)的信息管理技術(shù)，使企業(yè)所有人員都能夠具備固定資產(chǎn)管理的意識(shí)與能力?？傊髽I(yè)在固定資產(chǎn)管理過(guò)程中，實(shí)施信息化管理是符合時(shí)展的要求，也是提升固定資產(chǎn)管理水平的關(guān)鍵。通過(guò)改進(jìn)固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，可以更加全面系統(tǒng)地管理固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)管理效率，增強(qiáng)固定資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。企業(yè)應(yīng)該從提高固定資產(chǎn)盤查力度、增強(qiáng)固定資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、增加固定資產(chǎn)信息化管理監(jiān)控功能、增加固定資產(chǎn)管理人才儲(chǔ)備等多方面加以改進(jìn)，提高固定資產(chǎn)信息化管理的質(zhì)量，助力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。
參考文獻(xiàn)
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在現(xiàn)階段為員工提供離職后福利政策的企業(yè)中，中國(guó)建設(shè)銀行有限公司是一個(gè)典型的例子。中國(guó)建設(shè)銀行2013年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，對(duì)其2003 年 12 月 31 日及以前離退休的國(guó)內(nèi)員工提供國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)制度外的補(bǔ)充退休福利，屬于準(zhǔn)則中規(guī)定的設(shè)定受益計(jì)劃。
一、設(shè)定受益計(jì)劃
根據(jù)準(zhǔn)則的規(guī)定，設(shè)定受益計(jì)劃是一種承諾，在員工退休時(shí)企業(yè)要一次性或者分期支付一定金額的養(yǎng)老金，只要企業(yè)有能力支付，就必須支付。它是首先根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)估算員工退休后收益水平，再據(jù)此計(jì)算出應(yīng)為員工支付的金額。
設(shè)定受益計(jì)劃的會(huì)計(jì)處理主要涉及到對(duì)影響?zhàn)B老金支付金額和時(shí)間的未來(lái)事項(xiàng)的估計(jì)或假設(shè)，以及向各服務(wù)年度分?jǐn)傪B(yǎng)老金成本。
二、中國(guó)建設(shè)銀行的設(shè)定受益計(jì)劃
建行作為國(guó)內(nèi)較大的國(guó)有企業(yè)，對(duì)員工的福利待遇特別是退休福利一直受到廣泛關(guān)注。建行在2013年財(cái)務(wù)報(bào)告中披露，為 2003 年 12 月 31 日及以前離退休的國(guó)內(nèi)員工提供國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)制度外的補(bǔ)充退休福利。
建行設(shè)定受益計(jì)劃的相關(guān)數(shù)據(jù)見表1至表3。
三、設(shè)定受益計(jì)劃的會(huì)計(jì)確認(rèn)與主要指標(biāo)計(jì)算的方法
（一）補(bǔ)充退休福利負(fù)債金額的確定
補(bǔ)充退休福利負(fù)債=補(bǔ)充退休福利義務(wù)的現(xiàn)值―計(jì)劃資產(chǎn)的公允價(jià)值。
1、補(bǔ)充退休福利義務(wù)的現(xiàn)值
補(bǔ)充退休福利義務(wù)的現(xiàn)值為以精算方式估計(jì)本集團(tuán)對(duì)員工承諾支付其退休后的福利的金額，并按照適用的折現(xiàn)率①進(jìn)行折現(xiàn)；
2、計(jì)劃資產(chǎn)的公允價(jià)值
企業(yè)為了將來(lái)履行員工的設(shè)定受益計(jì)劃支付義務(wù)所持有的資產(chǎn)，就是計(jì)劃資產(chǎn)。企業(yè)的設(shè)定受益計(jì)劃可以表現(xiàn)為資產(chǎn)或負(fù)債。如果表現(xiàn)為資產(chǎn)，就要采用公允價(jià)值屬性進(jìn)行計(jì)量，這樣可以保障企業(yè)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和有用性。
（二）設(shè)定受益計(jì)劃成本的分類與列報(bào)
補(bǔ)充退休福利義務(wù)現(xiàn)值變動(dòng)時(shí)，本期應(yīng)確認(rèn)的負(fù)債金額不僅影響到應(yīng)付職工薪酬項(xiàng)目的增減變動(dòng)，而且涉及到有關(guān)成本費(fèi)用，這些相關(guān)成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為以下三個(gè)部分：
1、計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用
當(dāng)期服務(wù)成本；過(guò)去服務(wù)成本；結(jié)算利得或損失。
2、計(jì)入當(dāng)期損益
資產(chǎn)的利息收益；計(jì)劃義務(wù)的利息費(fèi)用；資產(chǎn)上限影響的利息。
3、計(jì)入其他綜合收益
精算利得或損失；計(jì)劃資產(chǎn)回報(bào)，扣除包括在計(jì)劃凈資產(chǎn)或凈負(fù)債的利息凈額中的部分；資產(chǎn)上限影響的變動(dòng)，扣除包括在計(jì)劃凈資產(chǎn)或凈負(fù)債的利息凈額中的部分。
四、現(xiàn)行不足及解決辦法
【關(guān)鍵詞】保定市 中小企業(yè) 創(chuàng)新人才 京津冀一體化
一、研究背景
20世紀(jì)80年代，我國(guó)首次提出了“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈規(guī)劃”?！熬盼濉逼陂g，河北省提出“兩環(huán)（環(huán)京津，環(huán)渤海）開放帶動(dòng)戰(zhàn)略”，但是基本上只停留在提出概念層面，在具體建立合作的方式等方面并沒有實(shí)際進(jìn)展。2005年6月，在國(guó)家人事部主持下，京津冀三地的人事部門簽署了《京津冀人才開發(fā)一體化合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，京津冀三地在人才交流服務(wù)、高層次人才智力共享、緊缺人才培訓(xùn)等方面加強(qiáng)合作。該協(xié)議標(biāo)志著京津冀人才開發(fā)一體化合作正式拉開序幕，為今后京津冀的人才交流合作提供了保障。
二、研究意義
2011年3月，“十二五規(guī)劃”正式提出“打造首都經(jīng)濟(jì)圈”及七大要求，著力促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展壯大。目前，我國(guó)中小企業(yè)占經(jīng)濟(jì)總市場(chǎng)約40%的比例，具有不可替代的地位。
在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)體系中，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展舉足輕重，而在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，人力資源是其持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是核心所在。國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興，人才是各項(xiàng)事業(yè)得以發(fā)展的最寶貴的財(cái)富。
由于歷史等方面的原因，作為緊鄰京津的腹地保定卻成為了京津冀一體化進(jìn)程中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，在京津冀一體化背景下的保定市中小企業(yè)不得不面臨人才工作機(jī)制的創(chuàng)新問題。因此，根據(jù)新背景調(diào)整保定市中小企業(yè)的人才工作機(jī)制，提升保定市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是推進(jìn)京津冀一體化進(jìn)程的迫切需要。
三、京津冀一體化進(jìn)程中保定市中小企業(yè)人才工作機(jī)制現(xiàn)狀及原因分析
保定市位于河北省中西部，與京、津呈三足鼎立，地理位置十分獨(dú)特，受京津的輻射作用強(qiáng)，然而與京津兩市相比，保定市中小企業(yè)在區(qū)域一體化進(jìn)程中存在不少問題。
中小企業(yè)相關(guān)制度和人才環(huán)境不健全。中小企業(yè)的創(chuàng)新缺乏支持，且由于其自身能力的限制，使得其內(nèi)部良好的人才環(huán)境尚未形成。與其它企業(yè)相比，保定市中小企業(yè)吸引人才制度的力度不夠，并且人才的具體制度缺乏協(xié)調(diào)和配套，制約了各類人才在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展。
人力資源平均素質(zhì)較低，無(wú)法適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這一現(xiàn)狀的原因主要來(lái)自于文化背景和思想觀念的差異。保定市中小企業(yè)沒有正確認(rèn)識(shí)人力資源的作用，導(dǎo)致其對(duì)人力資源的培養(yǎng)力度不夠，從而使得保定市中小企業(yè)的人力資源平均素質(zhì)與京津相比較低。
中小企業(yè)管理水平整體偏低，使得其人才配置不盡合理。再加上其在生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備等物質(zhì)因素的影響，造成中小企業(yè)工作效率低，專業(yè)技術(shù)人員的勞動(dòng)利用率不高的普遍現(xiàn)象。
四、保定市中小企業(yè)創(chuàng)新人才工作的途徑
機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的杠桿，而人才問題的關(guān)鍵是機(jī)制問題。只有創(chuàng)新人才工作機(jī)制，才能從根本上營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才大量涌現(xiàn)、健康成長(zhǎng)的良好氛圍。因此，人才工作機(jī)制的創(chuàng)新，對(duì)加強(qiáng)人才工作具有重要作用和意義。
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)并完善企業(yè)人才培訓(xùn)流程，及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果并進(jìn)行反饋。在發(fā)展的進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)充分肯定人才的作用，將人才放在促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行及迅速壯大的首要戰(zhàn)略因素，要不拘一格降人才。引進(jìn)人才只是提升人力資源水平的一部分，企業(yè)還應(yīng)將培訓(xùn)切實(shí)落實(shí)到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程的一部分，以提升企業(yè)內(nèi)部人力資源的平均水平。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息收集工作；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；信息化
中圖分類號(hào)：TP311.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 12-0000-02
一、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的規(guī)范化在企業(yè)信息收集工作中的意義
數(shù)據(jù)收集的高質(zhì)化以及數(shù)據(jù)收集的高效化是企業(yè)信息收集工作的要求，也是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的目的。企業(yè)信息收集工作是企業(yè)跟上時(shí)代進(jìn)程，保有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提，是企業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)滿足現(xiàn)今社會(huì)信息化要求的基礎(chǔ)工程。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的是否成功，是直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程的。
在我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快的今天，我國(guó)的信息化產(chǎn)業(yè)也得到了空前的發(fā)展空間。尤其對(duì)于企業(yè)信息收集工作來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息收集工作的發(fā)展已經(jīng)成為了企業(yè)信息化建設(shè)歷程中的一個(gè)重要組成部分了，其所獨(dú)具的信息化特質(zhì)更直接奠定了其對(duì)企業(yè)的巨大影響。企業(yè)想要從根本上實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的目標(biāo)，就必須倚靠企業(yè)信息收集工作的發(fā)展。企業(yè)信息收集工作對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造效益的效率、企業(yè)的信息化建設(shè)等等等等都有著極為深遠(yuǎn)的影響。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量更是直接引導(dǎo)著企業(yè)信息化建設(shè)的步伐的，只有保證了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量，才能夠真正地讓企業(yè)信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作有其意義，才能夠真正地體現(xiàn)出企業(yè)信息收集工作的信息化特質(zhì)。
然而，近幾年來(lái)，有關(guān)企業(yè)信息收集工作質(zhì)量的問題頻頻曝光，在沒有突顯其應(yīng)有的效益的同時(shí)更直接影響了企業(yè)的正常運(yùn)作，嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。這往往都是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作中設(shè)計(jì)人員的能力不足、設(shè)計(jì)人員的不重視等因素所導(dǎo)致的。
企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的開展原本是為了讓企業(yè)信息收集工作更為及時(shí)地為企業(yè)的各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)提供更為便利的搜索途徑，但這卻也加大了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作開展的難度，讓企業(yè)的管理人員在處理企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的時(shí)候往往不夠合理、不夠正確。
如何在最短的時(shí)間內(nèi)給以企業(yè)最大的方便是每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員都應(yīng)考慮到的問題，這歸根到底，就是如何正確地協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的問題。企業(yè)信息收集工作是具有整體性的一項(xiàng)工作，其中每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)要求都是緊密相連、密不可分的。一個(gè)企業(yè)管理人員只有在真正能夠正確、有效、合理地協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的時(shí)候，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量才能夠真正地達(dá)到加快企業(yè)群信息化建設(shè)的目的。
而企業(yè)管理人員要想能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作這兩者之間的關(guān)系，就必須通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作的規(guī)范化來(lái)完成。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作是企業(yè)信息化建設(shè)中不可或缺的一個(gè)部分，對(duì)于企業(yè)信息收集工作來(lái)說(shuō)，更是其突顯智能化、高效化的一項(xiàng)重要舉措，甚至可以說(shuō)其是企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的一道橋梁。
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工作是貫通著企業(yè)信息收集工作中每一個(gè)階段、每一項(xiàng)工作的一項(xiàng)工作，是主導(dǎo)著企業(yè)開展信息收集工作的方向與進(jìn)度、決定著企業(yè)開展信息收集工作的性質(zhì)的一個(gè)決策性工作，是企業(yè)管理人員協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的一個(gè)重要途徑。只有做好了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的規(guī)范化工作，企業(yè)信息收集工作的智能化、高效化才能夠得以彰顯，企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)才能夠充分地滿足企業(yè)的要求、市場(chǎng)的要求。
二、設(shè)計(jì)主要過(guò)程
（一）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段
1.第零步——初始化工程
這個(gè)階段的任務(wù)是從目的描述和范圍描述開始，確定建模目標(biāo)，開發(fā)建模計(jì)劃，組織建模隊(duì)伍，收集源材料，制定約束和規(guī)范。收集源材料是這階段的重點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查和觀察結(jié)果，業(yè)務(wù)流程，原有系統(tǒng)的輸入輸出，各種報(bào)表，收集原始數(shù)據(jù)，形成了基本數(shù)據(jù)資料表。
2.第一步——定義實(shí)體
實(shí)體集成員都有一個(gè)共同的特征和屬性集，可以從收集的源材料——基本數(shù)據(jù)資料表中直接或間接標(biāo)識(shí)出大部分實(shí)體。根據(jù)源材料名字表中表示物的術(shù)語(yǔ)以及具有“代碼”結(jié)尾的術(shù)語(yǔ)，如客戶代碼、商代碼、產(chǎn)品代碼等將其名詞部分代表的實(shí)體標(biāo)識(shí)出來(lái)，從而初步找出潛在的實(shí)體，形成初步實(shí)體表。
3.第二步——定義聯(lián)系
IDEF1X模型中只允許二元聯(lián)系，n元聯(lián)系必須定義為n個(gè)二元聯(lián)系。根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求和規(guī)則，使用實(shí)體聯(lián)系矩陣來(lái)標(biāo)識(shí)實(shí)體間的二元關(guān)系，然后根據(jù)實(shí)際情況確定出連接關(guān)系的勢(shì)、關(guān)系名和說(shuō)明，確定關(guān)系類型，是標(biāo)識(shí)關(guān)系、非標(biāo)識(shí)關(guān)系（強(qiáng)制的或可選的）還是非確定關(guān)系、分類關(guān)系。
4.第三步——定義碼
通過(guò)引入交叉實(shí)體除去上一階段產(chǎn)生的非確定關(guān)系，然后從非交叉實(shí)體和獨(dú)立實(shí)體開始標(biāo)識(shí)侯選碼屬性，以便唯一識(shí)別每個(gè)實(shí)體的實(shí)例，再?gòu)暮钸x碼中確定主碼。為了確定主碼和關(guān)系的有效性，應(yīng)通過(guò)非空規(guī)則和非多值規(guī)則來(lái)保證。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；指標(biāo)體系；評(píng)價(jià)方法
一、企業(yè)信息化定義
上世紀(jì)70年代的時(shí)候，日本的學(xué)者最早提出了“信息化”一詞，并因此出現(xiàn)了一個(gè)新的信息詞匯，即“Informationaliza-tion”，其本意是指對(duì)信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸與共享的過(guò)程，是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程。企業(yè)信息化是從信息化的概念衍生出來(lái)的，目前尚無(wú)統(tǒng)一定義，不同的學(xué)者都結(jié)合自己對(duì)企業(yè)信息化的理解給出了各自的定義。烏家培老師給出的定義是“企業(yè)通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行合理開發(fā)利用，其目的就是為了提高企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的工作效率和工作水平，最終能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到提升作用并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力”。高俊書學(xué)者則認(rèn)為，企業(yè)信息化的概念是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化過(guò)程。國(guó)內(nèi)的其他學(xué)者也從各自理解的角度給出了各自對(duì)企業(yè)信息化的定義，這些定義雖然有所不同，但大體上都指出，企業(yè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源的開發(fā)和利用為手段，目的是為了提高企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率與水平，進(jìn)而為提升企業(yè)的績(jī)效做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，各個(gè)國(guó)家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，紛紛制定相應(yīng)政策推動(dòng)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)，其信息化建設(shè)發(fā)展的好壞對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化有著至關(guān)重要的影響。所有的企業(yè)都希望通過(guò)進(jìn)行信息化建設(shè)來(lái)對(duì)以往落后的企業(yè)管理模式以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理方式做出改變，希望通過(guò)信息技術(shù)的合理運(yùn)用提升企業(yè)的績(jī)效，使得企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)，能夠適應(yīng)當(dāng)前快速變化的商業(yè)需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高生產(chǎn)效率與工作效率，輔助管理決策。
二、企業(yè)信息化建設(shè)問題
企業(yè)信息化對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家而言都是十分重要的，企業(yè)也認(rèn)識(shí)到其重要作用。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)信息化的建設(shè)也是逐步進(jìn)行開展的，不同的企業(yè)、單位對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)程度不同，在信息化建設(shè)的過(guò)程中，不同的企業(yè)可能遇到的問題也不盡相同。個(gè)別的企業(yè)其信息化開展得比較好，而有些企業(yè)信息化工作開展得可能就比較差，在信息化建設(shè)的過(guò)程中產(chǎn)生了各種各樣的問題。結(jié)合近年來(lái)我國(guó)的一些企業(yè)信息化開展情況，企業(yè)信息化建設(shè)問題大體包括以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠充分。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)無(wú)非就是買幾臺(tái)電腦，簡(jiǎn)單地把手工業(yè)務(wù)結(jié)合計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，這樣就算企業(yè)信息化了，可實(shí)際上，這根本談不上是企業(yè)信息化，從企業(yè)信息化的概念就可以看出，這樣的做法完全背離了企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)作用的本意。第二，對(duì)企業(yè)信息化所需投入認(rèn)識(shí)不夠明確、清楚。眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)過(guò)程，這一過(guò)程是長(zhǎng)期進(jìn)行的，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在建設(shè)過(guò)程中與企業(yè)很多方面息息相關(guān)，企業(yè)信息化建設(shè)的投入絕不是一蹴而就的，會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展及相關(guān)業(yè)務(wù)需求不斷地進(jìn)行投入，而且短時(shí)間內(nèi)是看不到更多回報(bào)的。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)是一勞永逸的，一次投入就會(huì)產(chǎn)生所需的效益，由于這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知，使得企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中由于對(duì)資金預(yù)算沒有充分的考慮，導(dǎo)致預(yù)算不足，從而使得信息化建設(shè)工作出現(xiàn)了不同程度的停滯或終止，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不夠全面，亦不完整。第三，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體部署和規(guī)劃。很多企業(yè)在信息化開展的過(guò)程中采用平鋪的方式進(jìn)行，不管企業(yè)實(shí)際情況，所有的部門一同展開，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的資金流動(dòng)，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響，開展得不好甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)因資金鏈條出現(xiàn)斷裂而倒閉。第四，過(guò)于夸大企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響作用。自從企業(yè)信息化概念出現(xiàn)以來(lái)，我國(guó)的很多企業(yè)都意識(shí)到其重要作用，對(duì)其非常重視，專門組織人力、物力從事信息化建設(shè)，這本無(wú)可厚非?？墒侨绻^(guò)分地相信甚至夸大企業(yè)信息化的作用，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可逆的負(fù)面效應(yīng)。要知道企業(yè)信息化對(duì)于企業(yè)而言永遠(yuǎn)是一個(gè)輔助手段，能夠?yàn)槠髽I(yè)的各項(xiàng)建設(shè)起到錦上添花的作用，建設(shè)得好也能夠?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生正面的、積極的影響，但如果與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力———產(chǎn)品和服務(wù)相比，企業(yè)信息化的作用就沒有那么大了。比較典型的代表企業(yè)是黑龍江省富裕斯達(dá)造紙廠，作為全國(guó)信息化行業(yè)的標(biāo)兵單位，其企業(yè)信息化工作開展得非常好，僅企業(yè)自身研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)就有1000多個(gè)，可是在2007年被山東晨鳴集團(tuán)收購(gòu)，后又由于產(chǎn)能較小，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足而被拋棄。第五，對(duì)企業(yè)自身的信息化水平?jīng)]有充分的認(rèn)識(shí)。據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)，多數(shù)企業(yè)對(duì)自身的信息化水平?jīng)]有十分明確的認(rèn)知，大多不清楚其企業(yè)的信息化建設(shè)到底處于什么樣的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改進(jìn)不是很清楚，這對(duì)于提升企業(yè)信息化水平極為不利，企業(yè)不能夠針對(duì)弱項(xiàng)加以改進(jìn)，就不能更好地促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有效合理開展。
三、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)對(duì)策建議
企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該盡量避免以上問題的發(fā)生，讓企業(yè)信息化成為助推企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而非掣肘，合理利用信息化手段為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，盡量提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。針對(duì)上述提出的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解決：第一，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信息化概念的理解，確定企業(yè)信息化各項(xiàng)工作內(nèi)容。企業(yè)的中、高領(lǐng)導(dǎo)層首先要對(duì)企業(yè)信息化概念有非常清楚的認(rèn)識(shí)，了解并掌握其企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容與進(jìn)度，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘并利用企業(yè)的信息資源，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效管理，提升企業(yè)的效益，企業(yè)信息化建設(shè)就是要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，合理使用企業(yè)相關(guān)信息資源，而不是簡(jiǎn)單的手工工作自動(dòng)化。第二，熟知企業(yè)自身實(shí)際狀況，充分估計(jì)企業(yè)信息化相關(guān)投入額度與進(jìn)程安排。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，既然是一個(gè)過(guò)程就不可能一蹴而就，其建設(shè)投入是一個(gè)過(guò)程，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況逐步開展，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)信息化建設(shè)投入做好充分地規(guī)劃，并按照規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠保證信息化建設(shè)有序開展，不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算不足的問題而導(dǎo)致信息化建設(shè)活動(dòng)停滯，進(jìn)而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。第三，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。任何一項(xiàng)工作都應(yīng)該有步驟，分階段地展開，企業(yè)的信息化建設(shè)也應(yīng)該是分階段、分步驟展開的，不能所有的部門一同開展，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)處理量大、業(yè)務(wù)處理時(shí)效性強(qiáng)的部門率先展開，同時(shí)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后面其他部門的信息化工作開展提供借鑒。如應(yīng)先在財(cái)務(wù)部門運(yùn)用信息系統(tǒng)輔助日常工作，之后在生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)部門逐步展開，企業(yè)按照既定的建設(shè)規(guī)劃開展，就能夠有效避免資金投入分散、不便于管理等問題。第四，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化作用的認(rèn)知。企業(yè)的管理者和員工都應(yīng)從實(shí)際的角度來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的重要作用，如果一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)開展得比較好是能夠?yàn)槠髽I(yè)增光添彩的，能夠提高工作效率，提升企業(yè)形象，也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)相應(yīng)的間接效益；但不可否認(rèn)的事實(shí)是，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是其產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。消費(fèi)者只關(guān)心你的產(chǎn)品和服務(wù)，而不會(huì)關(guān)心你企業(yè)信息化開展得如何，所以企業(yè)信息化永遠(yuǎn)是輔助手段。第五，對(duì)企業(yè)信息化開展綜合評(píng)價(jià)，了解企業(yè)自身的信息化真實(shí)水平以及存在的相關(guān)問題。對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展綜合評(píng)價(jià)的目的是指導(dǎo)企業(yè)更好地開展信息化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)信息化的重要作用。要進(jìn)行信息化綜合評(píng)價(jià)首先要解決的問題是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、可比性、簡(jiǎn)便性、定量與定性結(jié)合等原則進(jìn)行設(shè)計(jì)?？茖W(xué)性原則要求指標(biāo)體系應(yīng)盡量選取能夠抓住企業(yè)信息化水平最重要的、最本質(zhì)的、最有代表性的相應(yīng)指標(biāo)；系統(tǒng)性原則是將把能夠影響到企業(yè)信息化水平的諸多因素從系統(tǒng)的角度加以考慮和設(shè)計(jì)，這個(gè)系統(tǒng)包含了影響企業(yè)信息化水平的諸多合理要素，應(yīng)是完整的，不能只看到某一個(gè)或某幾個(gè)對(duì)信息化水平有影響的要素，應(yīng)包含企業(yè)自身因素，如人力資本、技術(shù)水平、資源開發(fā)利用能力和企業(yè)外部環(huán)境因素等等。系統(tǒng)性的原則是要把這些諸多要素綜合反映，因此要從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，這樣才能從客觀的角度，相對(duì)全面地評(píng)估出企業(yè)信息化的真實(shí)水平；可行性原則是指在設(shè)置指標(biāo)的時(shí)候，要對(duì)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)表示的含義清晰具體，反映的數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性，避免因文字理解出現(xiàn)歧義現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)于指標(biāo)的數(shù)量設(shè)置要加以考慮，數(shù)量要適當(dāng)，各個(gè)指標(biāo)之間盡量避免交叉，因?yàn)橐坏┙徊婢蜁?huì)產(chǎn)生冗余信息，加大了某一方面的權(quán)重，影響到評(píng)估的準(zhǔn)確程度；可比性是指設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是普遍適用的，A企業(yè)適用，B企業(yè)也要適用，指標(biāo)涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、時(shí)空范圍以及計(jì)算的方法都應(yīng)該是可比的，這就方便企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行橫向的對(duì)比，找出差距與不足，對(duì)企業(yè)在同行業(yè)、同地區(qū)的狀況有清楚地認(rèn)識(shí)；簡(jiǎn)便性是指指標(biāo)的設(shè)置數(shù)量不宜過(guò)多，能很好地測(cè)量企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)即可；定性和定量結(jié)合是因?yàn)槠髽I(yè)信息化水平這一概念其本身就非常抽象，在有些時(shí)刻需要考量的內(nèi)容往往不能數(shù)字化體現(xiàn)，因此，在對(duì)一個(gè)企業(yè)的信息化水平進(jìn)行識(shí)別和開展綜合評(píng)價(jià)的時(shí)候，需要綜合考慮到能夠影響企業(yè)信息化水平的定性和定量?jī)蓚€(gè)方面的指標(biāo)。有了合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后，我們就可以來(lái)確定企業(yè)各指標(biāo)的具體情況，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)方法的選取。當(dāng)前常用的綜合評(píng)價(jià)方法有很多種，主要包括如主成分分析方法、因子評(píng)價(jià)方法、功效系數(shù)法、AHP、熵值法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，模糊綜合評(píng)價(jià)是一個(gè)不錯(cuò)的方法，能夠?qū)Ω髦笜?biāo)情況借鑒專家進(jìn)行打分，并對(duì)最終的結(jié)果進(jìn)行歸類判斷，使得企業(yè)能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自身信息化建設(shè)的水平，同時(shí)也能夠根據(jù)評(píng)價(jià)的具體過(guò)程發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)還在哪些方面存在不足，未來(lái)應(yīng)加以改進(jìn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)于每個(gè)企業(yè)都很重要，都是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較有效的手段。企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該把信息化建設(shè)工作擺在一個(gè)比較重要的位置上，同時(shí)需要不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)信息化的水平有清楚的認(rèn)知，明確未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)以及更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)還需要就信息化建設(shè)做哪些工作，應(yīng)如何開展等等。文中提出的企業(yè)信息化建設(shè)可能存在的相關(guān)問題是很多企業(yè)在其信息化建設(shè)開展過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常能夠遇到的普遍性問題，并不是全部?jī)?nèi)容，提出的解決對(duì)策建議也僅僅是針對(duì)問題而言，在企業(yè)未來(lái)的信息化建設(shè)過(guò)程中可能會(huì)遇到新的問題。希望本文能夠?yàn)檎谶M(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)或有信息化建設(shè)想法的企業(yè)提供一定借鑒，使其在信息化建設(shè)過(guò)程中，盡量避免這些問題的發(fā)生，少走些彎路，希望所有的企業(yè)信息化建設(shè)都能夠取得豐碩的成果，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)工作貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。
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【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響與分析
目前，我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展時(shí)代。信息化正在不斷地改變著人們的生活生產(chǎn)方式。對(duì)企業(yè)而言，信息化的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)常態(tài)，大部分企業(yè)都在通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化建設(shè)，而對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的合理開發(fā)與使用，才是真正影響著企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)的信息化發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持與推廣。
1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的定義及現(xiàn)狀
1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的定義
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)得狹義定義是：能運(yùn)用任何一款PC軟件的功效，為有需求的人提供相應(yīng)的服務(wù)。而它在廣義上指的是：能夠?qū)Ω骺钴浖墓δ?、設(shè)置或?qū)傩赃M(jìn)行充分掌握與應(yīng)用能力，并在任何情形下都能使用計(jì)算機(jī)高效的為所需人群提供服務(wù)?？偠灾?，只要是運(yùn)用到PC軟件為需要或可能需要的人提供服務(wù)的技術(shù)，都叫計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
1.2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，伴隨我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主的硬件和軟件系統(tǒng)也得到了大力的開發(fā)與推廣，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)更是深入到我們社會(huì)生活的方方面面，它的快速普及與應(yīng)用，更為我們的生活生產(chǎn)、工作學(xué)習(xí)提供了極大的便捷。根據(jù)《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止到2015年12月為止，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到了6.88億，如此龐大的人群也直觀的反映了我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的現(xiàn)狀。
2企業(yè)信息化建設(shè)的定義及現(xiàn)狀
2.1企業(yè)信息化建設(shè)的定義
企業(yè)信息化就是指企業(yè)通過(guò)使用領(lǐng)先的體系集成的方式，對(duì)企業(yè)自身的管理架構(gòu)實(shí)行整合的過(guò)程，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)都能被合理有效的進(jìn)行配置。這樣不但能優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)與管理流程，更能對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到輔助作用。
2.2企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著我國(guó)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也全面進(jìn)入了信息化的發(fā)展時(shí)代。在大型企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)信息的接入達(dá)到了100%，而中小企業(yè)也達(dá)到了95%以上；超過(guò)50%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站或是電子商務(wù)網(wǎng)店，60%以上的企業(yè)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。上述這種現(xiàn)狀表明，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化的發(fā)展道路。
3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的具體應(yīng)用
3.1生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息化控制
它是指通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)進(jìn)行有效控制的一種應(yīng)用，對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的批量制造與流水生產(chǎn)進(jìn)行信息化的管控。它所用到的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有自動(dòng)操控、微電子、模擬仿真等，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量提升與質(zhì)量提升的有效目的。對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)言，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝制造、生產(chǎn)管理與質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的管控，是企業(yè)信息化的核心。
3.2內(nèi)部流程的信息化管理
企業(yè)內(nèi)部流程信息化管理，是企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)流程的一種優(yōu)化。它所涉及的范圍很多，難度也很大，需要用到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)里的信息集來(lái)采集資源、并對(duì)其采集的信息進(jìn)行加工、組織和處理，從而為企業(yè)提供高效率與精準(zhǔn)的管理信息及決策依據(jù)。這是一項(xiàng)觸及各個(gè)環(huán)節(jié)與領(lǐng)域的技術(shù)，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都必須要在掌握企業(yè)狀況的基礎(chǔ)上，再來(lái)選取符合的開發(fā)項(xiàng)目，從一而終的將它做好，才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程的信息化管理的唯一方法。
4計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的優(yōu)勢(shì)地位
（1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提升企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)采集水平，使員工對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集過(guò)程變得更加簡(jiǎn)單，為企業(yè)各個(gè)部門的管理者創(chuàng)造了信息數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，使他們能在第一時(shí)間掌握與分析企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而制定出更加符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃。
（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提升企業(yè)信息化的辦公水平，便于達(dá)成無(wú)紙化辦公與網(wǎng)絡(luò)化辦公的環(huán)境，從而大大減少了企業(yè)的辦公成本。不僅如此，信息化的辦公還能夠優(yōu)化辦公流程，減少因人為操作而帶來(lái)的工作失誤，有助于提升企業(yè)辦公的準(zhǔn)確率，并且減少因繁冗環(huán)節(jié)所致的時(shí)間及人力物力的浪費(fèi)，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)與管理水平。
（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提升企業(yè)信息化的資源管理水平，使企業(yè)能夠合理有效地調(diào)配、使用、共享資源，發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，提升資源的使用率，從而加大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。與此同時(shí)，企業(yè)信息化的資源管理，還能加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)資源的重視度與責(zé)任感，使員工的工作能力與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)為企業(yè)的內(nèi)部資源，便于企業(yè)時(shí)刻掌握相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，防止企業(yè)因人才流失所帶來(lái)的工作延誤。
（4）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以推進(jìn)企業(yè)信息化的電子商務(wù)水平。為想要開展電子商務(wù)的企業(yè)提供良好的技術(shù)支持，推進(jìn)企業(yè)信息化電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于不需要發(fā)展電子商務(wù)的一些企業(yè)，還能提供遠(yuǎn)程交流與移動(dòng)辦公的工信息化服務(wù)，在極大范圍內(nèi)提升了運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的便捷性。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的操作流程，轉(zhuǎn)變到更為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的程序鏈領(lǐng)域。由此可見，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)正在貫通著整個(gè)企業(yè)的信息化環(huán)節(jié)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展做出了非常卓越的貢獻(xiàn)。本文也對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)施與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，通過(guò)分析表明，企業(yè)更加清楚的認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，才能完善企業(yè)自身的信息化建設(shè)、提升經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)效率，增加綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]王茜.關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)管理信息化的思考[J].財(cái)會(huì)月刊,2010(02).
關(guān)鍵詞：信息化規(guī)劃；SOA；TOGAF；架構(gòu)；航運(yùn)
中圖分類號(hào)：TP31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.010
0 引言
隨著我國(guó)航運(yùn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，航運(yùn)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大。各個(gè)航運(yùn)企業(yè)為了進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和利潤(rùn)，都引進(jìn)并實(shí)施了許多信息化管理系統(tǒng)。然而隨著各種信息化管理系統(tǒng)在企業(yè)中不斷的增多，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理效率卻并沒有得到顯著的提升，反而形成了許多信息孤島和遺留系統(tǒng)的問題，嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)的資源。
企業(yè)信息化規(guī)劃是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上診斷、分析、評(píng)估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，從而制定企業(yè)信息化的架構(gòu)。通過(guò)合理的企業(yè)信息化架構(gòu)可以幫助企業(yè)確定各個(gè)信息系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從而有效的滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，大大的提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
1 企業(yè)信息化架構(gòu)簡(jiǎn)述
企業(yè)信息化架構(gòu)是通過(guò)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)際需求而建立的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)方法實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的多角度描述。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的有效管理工具，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的核心。
它主要涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)信息架構(gòu)、企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、企業(yè)信息安全架構(gòu)、企業(yè)信息組織架構(gòu)等，為信息化建設(shè)的實(shí)施提供一副完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。架構(gòu)主要由3個(gè)框架元素組成：架構(gòu)、方法論、工具。架構(gòu)就是藍(lán)圖，分層次的藍(lán)圖包；方法論就是給出如何實(shí)現(xiàn)這些藍(lán)圖的方法和計(jì)劃；工具就是為實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖所使用的工具。架構(gòu)設(shè)計(jì)的本身是一個(gè)技術(shù)復(fù)雜的過(guò)程，是一個(gè)多種方面綜合交叉的設(shè)計(jì)。架構(gòu)框架理論為這個(gè)過(guò)程和目標(biāo)提供了一個(gè)系統(tǒng)的指導(dǎo)，同時(shí)，通用和科學(xué)的總體架構(gòu)框架理論為橫向的行業(yè)間的技術(shù)交流和規(guī)范化提供了可靠的基礎(chǔ)。
2 企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究
在三十多年前，美國(guó)最早提出企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)框架。目前國(guó)際上比較流行的框架主要包括：Zachman、TOGAF、SOA、SAM、CSF、BSP、SST、SG、ITGov等。這些架構(gòu)都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)又影響并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃通常采用“自上而下”的規(guī)劃和“自下而上”的實(shí)現(xiàn)。
2.1 SOA概述
面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)SOA（Service-OrientedArchitecture）的概念最早由全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner公司在1996年提出。盡管SOA沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但是它可以認(rèn)為是以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，面向服務(wù)為原則的企業(yè)信息化架構(gòu)方式，它通過(guò)業(yè)務(wù)單元向其他部門、客戶、合作伙伴等提供服務(wù)，有效的提高了企業(yè)業(yè)務(wù)的靈活性。同時(shí)，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，它也可以快速響應(yīng)并支撐這種變化，有效保證信息化系統(tǒng)的適用性。
The Open Group給出了如圖1所示的SOA參考模型。在SOA的模型中，業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)包括了可用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)和執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的能力；控制服務(wù)包括了實(shí)現(xiàn)人、信息集成和流程的服務(wù)，還有執(zhí)行這些邏輯集成的能力；連接服務(wù)主要通過(guò)企業(yè)服務(wù)總線（ESB-Enterprise Service Bus）實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在各種架構(gòu)元素的服務(wù)連接；業(yè)務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)重要是對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的性能進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)業(yè)務(wù)性能變化，及時(shí)采取措施用來(lái)適應(yīng)相關(guān)市場(chǎng)變化；基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各種基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)管理服務(wù)。
2.2 SOA特點(diǎn)
1）模塊化服務(wù)
模塊化服務(wù)就是把業(yè)務(wù)功能進(jìn)行分解，并再次打包成模塊形式的服務(wù)。即可以根據(jù)不同的需求將模塊功能進(jìn)行混合和匹配，從而創(chuàng)造出一種全新的組合服務(wù)。這種服務(wù)最顯著的特征就是自包含和自描述。當(dāng)然，如果不同域之間的模塊化服務(wù)需要進(jìn)行對(duì)話，那么不同系統(tǒng)連接的安全性將是極其復(fù)雜的。
2）服務(wù)封裝
服務(wù)封裝就是將服務(wù)內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)和復(fù)雜性進(jìn)行隱藏，但將其功能進(jìn)行公開。即服務(wù)的內(nèi)容與自描述特征的接口進(jìn)行分離。
3）聯(lián)合控制
聯(lián)合控制就是將特定的策略和協(xié)議將SOA組件、甚至服務(wù)域進(jìn)行彼此交互。再通過(guò)契約和服務(wù)水平促進(jìn)流程的一致。由于SOA的設(shè)計(jì)可能跨越計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者企業(yè)邊界，同時(shí)intemet協(xié)議并不是為可靠性和安全性而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，所以如何鏈接伙伴的安全域，包括使用intemet時(shí)的安全功能都必須考慮清楚。
4）松耦合
松耦合的特性可以最小化各個(gè)應(yīng)用之間的依賴關(guān)系，這樣其它交互的應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)內(nèi)產(chǎn)生更改就不會(huì)影響到SOA服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了跨越企業(yè)邊界的發(fā)現(xiàn)和調(diào)用服務(wù)。但是便捷的同時(shí)，這也給業(yè)務(wù)建模和服務(wù)的劃分產(chǎn)生了新的難題。
5）分離關(guān)注點(diǎn)
將一個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作分解成了多個(gè)功能點(diǎn)，然后對(duì)各個(gè)功能點(diǎn)進(jìn)行封裝，從而形成了多個(gè)可以獨(dú)立操作管理的離散服務(wù)即分離關(guān)注點(diǎn)。這種特性雖然從一定程度上提高了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和適應(yīng)性，但是其分離的服務(wù)粒度越小、服務(wù)越靈活，實(shí)現(xiàn)起來(lái)也就愈加復(fù)雜。
6）共享服務(wù)
共享服務(wù)就是SOA服務(wù)可以由多個(gè)用戶或者服務(wù)從多個(gè)位置、多個(gè)上下文進(jìn)行訪問。因?yàn)镾OA服務(wù)具有封裝性、模塊化和松耦合的特征，所以服務(wù)可以作為一個(gè)構(gòu)件進(jìn)行重用或者共享。
但是如果SOA服務(wù)中都是由web服務(wù)構(gòu)成的，那么就要重點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)條件的制約。因?yàn)樗械亩鴳?yīng)用都是web化的，這就意味著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)中不同的業(yè)務(wù)模塊一起執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交互實(shí)現(xiàn)調(diào)用，而在交互中難免出現(xiàn)延遲和丟包，就會(huì)造成整個(gè)SOA服務(wù)的性能低下。同時(shí)一些硬件設(shè)備諸如交換機(jī)、路由器、防火墻等還要定期進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，以保證SOA服務(wù)的正常。
7）集成遺留程序
SOA通過(guò)集成遺留程序適配器來(lái)促進(jìn)遺留程序的重用，同時(shí)它比起其它一些專用API來(lái)說(shuō)，沒有那么復(fù)雜和晦澀。
8）支持開放標(biāo)準(zhǔn)
SOA支持例如web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，xml，soap等許多開放的標(biāo)準(zhǔn)。
2.3 TOGAF概述
TOGAF由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威組織The Open Group制定。The Open Group于1993年開始應(yīng)客戶要求制定系統(tǒng)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，在1995年發(fā)表The Open Group Architecture Framework（TOGAF）架構(gòu)框架。TOGAF的基礎(chǔ)是美國(guó)國(guó)防部的信息管理技術(shù)架構(gòu)（Technical Architecture for InformationManagement：TAFIM）。它是基于一個(gè)迭代（Iterative）的過(guò)程模型，支持最佳實(shí)踐和一套可重用的現(xiàn)有架構(gòu)資產(chǎn)。它為企業(yè)信息化架構(gòu)開發(fā)提供了一個(gè)詳細(xì)的方法和相關(guān)支持資源的集合。主要可以分為三部分：架構(gòu)開發(fā)方法ADM（ArchitectureDevelopment Method）、參考模型和資源庫(kù)。
其中如圖2所示，ADM（Architecture DevelopmentMethod）架構(gòu)開發(fā)方法是以需求為中心的循環(huán)流程。它在總體框架和原則的指導(dǎo)下，從架構(gòu)愿景開始，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃，制定出信息系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，然后再結(jié)合已存在的信息化的基礎(chǔ)，給出企業(yè)信息化建設(shè)的解決方案。
ADM是TOGAF架構(gòu)研究和設(shè)計(jì)的核心，是一個(gè)以需求為中心的循環(huán)的流程，如圖2所示。由圖2可知，在總體框架及原則的前提下，ADM方法從架構(gòu)遠(yuǎn)景出發(fā)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃，確定信息系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，然后結(jié)合現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)，給出企業(yè)信息化建設(shè)或適應(yīng)性改造的解決方案。（圖2）
3 TOGAF與sOA的有效結(jié)合
由于ADM架構(gòu)開發(fā)方法的全部流程都可以在SOA中實(shí)施落地，所以TOGAF可以全面的結(jié)合SOA。在結(jié)合的最初階段，首先通過(guò)TOGAF從架構(gòu)遠(yuǎn)景出發(fā)進(jìn)而明確業(yè)務(wù)架構(gòu)，制定出SOA的愿景架構(gòu)圖。然后在業(yè)務(wù)架構(gòu)中通過(guò)需求分析得出相應(yīng)的企業(yè)流程模型，并形成業(yè)務(wù)組件化架構(gòu)圖。再通過(guò)組件問的關(guān)聯(lián)關(guān)系找到業(yè)務(wù)的接口和服務(wù)，并結(jié)合關(guān)聯(lián)關(guān)系傳遞的數(shù)據(jù)形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，最后就產(chǎn)生了明確的服務(wù)定義。
在進(jìn)行服務(wù)定義時(shí)，可以并行對(duì)信息系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行定義。完成定義后，在根據(jù)定義發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)找到相應(yīng)的解決方案，最終形成SOA的實(shí)施計(jì)劃或遷移規(guī)劃。在實(shí)施中，主要采取分階段的迭代策略并進(jìn)行相應(yīng)的分析和優(yōu)先級(jí)的確定。依據(jù)前面所定義的標(biāo)準(zhǔn)化和政策，SOA治理在整個(gè)生命周期中都顯得極其重要。（圖3）
4 航運(yùn)企業(yè)信息化架構(gòu)的規(guī)劃分析
國(guó)內(nèi)某大型航運(yùn)企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模大，人員多，管理流程復(fù)雜，并且涉及海外公司的相關(guān)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)管理，因此使用的信息管理系統(tǒng)種類繁多。對(duì)其進(jìn)行有效的信息資源規(guī)劃，必須在企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景和總體框架下進(jìn)行，同時(shí)還要兼顧的考慮企業(yè)中各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合以及重用，才能最大限度的為企業(yè)節(jié)省資金，提高信息系統(tǒng)的利用效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理能力和利潤(rùn)的提升。
首先根據(jù)TOGAF-ADM方法，為企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、信息資源（數(shù)據(jù)）架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和制定。
其次，在SOA服務(wù)模型的前提下，依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定出企業(yè)的總體架構(gòu)，如圖4所示。然后利用ESB（EnterpriseService Bus）企業(yè)服務(wù)總線模式完成SOA的相應(yīng)設(shè)計(jì)。（圖4）
4.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)
在業(yè)務(wù)架構(gòu)階段，主要考慮將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為可操作的業(yè)務(wù)組件模型。如圖5所示，在該航運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)中，首先從企業(yè)的業(yè)務(wù)主線和管理級(jí)別兩個(gè)方面對(duì)這個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)分解。從而獲得了各個(gè)業(yè)務(wù)組件，在依據(jù)實(shí)際的需要，對(duì)業(yè)務(wù)組件進(jìn)行多層次多次分解，最終形成了易于應(yīng)用和實(shí)施的航運(yùn)業(yè)務(wù)組件模型。（圖5）
4.2 應(yīng)用架構(gòu)
應(yīng)用架構(gòu)階段的主要任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模型，將企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為面向應(yīng)用服務(wù)的系統(tǒng)功能，同時(shí)把各個(gè)系統(tǒng)之間和其它系統(tǒng)的關(guān)系、分布模式、接口定義、數(shù)據(jù)流向等描述清楚。如圖6所示是該航運(yùn)企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)。該架構(gòu)通過(guò)ESB實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)之間標(biāo)準(zhǔn)化接口和協(xié)議的交互，根本上完成了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面支撐。（圖6）
4.3 數(shù)據(jù)架構(gòu)
數(shù)據(jù)架構(gòu)如圖7所示，主要描述了數(shù)據(jù)的分類、定義、存儲(chǔ)、管理以及企業(yè)信息模塊與模型、企業(yè)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)的策略和原則。從而闡述了整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)資源與信息流結(jié)構(gòu)。在該航運(yùn)企業(yè)中，由于下屬下企業(yè)和機(jī)構(gòu)繁多，每種系統(tǒng)面向不同的數(shù)據(jù)，因此每種系統(tǒng)分別有各自不同的數(shù)據(jù)庫(kù)。在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，各企業(yè)的應(yīng)用可以進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析與挖掘工作。SOA通過(guò)調(diào)用不同的系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理。（圖7）
4.4 技術(shù)架構(gòu)
技術(shù)架構(gòu)中詳細(xì)描述和定義了企業(yè)信息化的原則、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)選擇等諸多重要的技術(shù)要素。如圖8所示，該航運(yùn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)和應(yīng)用、技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)等已通過(guò)前期規(guī)劃的原則、政策、技術(shù)領(lǐng)域等進(jìn)行了確定。從而確保了企業(yè)信息化建設(shè)與實(shí)際需求的一致性，也為企業(yè)信息化建設(shè)提供了技術(shù)依據(jù)。
