時間：2024-02-17 11:38:22
序論：在您撰寫信息化建設的核心時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
我國經(jīng)過近20年的信息化推動建設，企業(yè)的信息化水平不斷提高、信息化意識明顯提升，信息化進程正在加快，信息化在提高企業(yè)管理水平、生產(chǎn)率、增加經(jīng)營效益、提高企業(yè)競爭力、推動企業(yè)邁向世界的進程中發(fā)揮了重要作用。并逐漸呈現(xiàn)出一批從財務軟件發(fā)展起來的優(yōu)秀的企業(yè)信息化軟件公司，例如：用友、金蝶、浪潮等等。但是在實施企業(yè)信息化過程中，兩級分化現(xiàn)象比較嚴重，大部分企業(yè)信息化水平普遍較低，與全球領先水平有較明顯的差距，主要表現(xiàn)在以下方面。
1.1在信息化認知方面
由于信息科技的迅猛發(fā)展，全球各行業(yè)龍頭企業(yè)對信息化的充分利用引起了新的經(jīng)濟互動模式，進而導致市場競爭日趨激烈，經(jīng)濟活動全球化趨勢加劇，大部分企業(yè)已經(jīng)深切的體會到信息的重要，信息化對企業(yè)發(fā)展的促進作用基本達成了共識。但是，企業(yè)的決策者們在信息化上容易存在信息技術神秘化、形象化、簡單化以及萬能化等誤區(qū)。
1.2在信息化需求方面
改革開放后發(fā)展起來的新型企業(yè)，其市場觀念和現(xiàn)代化管理意識比較強，其決策者對信息科技的發(fā)展及應用有著比較深刻的了解。因此很多新興企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初就把信息化建設考慮在內(nèi)。典型的例子就是網(wǎng)絡公司，與之相反的是傳統(tǒng)行業(yè)的老企業(yè)，仍然停留在固有的管理及銷售模式中，并沒有感覺到信息化會給企業(yè)帶來根本上變革和競爭優(yōu)勢，認為有沒有信息化企業(yè)照樣能生存?？偟膩碚f，競爭環(huán)境越復雜、競爭壓力越大的企業(yè)，對信息化的程度要求就越高。
1.3在信息化應用深度方面
目前，很多企業(yè)在信息化建設方面存在兩個截然相反的方向。一方面，有些企業(yè)存在著一哄而上的混亂局面，建設目的不明確，只是為了信息化而進行信息化。對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解，盲目夸大信息化的作用，將企業(yè)經(jīng)營、管理變革的希望寄托在心目中的信息化上。不顧企業(yè)的實際情況，認為只要建設起先進的信息系統(tǒng)就可以大大提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)營業(yè)績。另一方面，有些企業(yè)就某一方面的信息化系統(tǒng)應用比較廣，例如財務方面，但是基于企業(yè)所有資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)在實際應用過程中，容易形成企業(yè)信息的“孤島”，從而誤導企業(yè)決策者對信息化的認知，使其認為信息化不過如此，進而影響了此類企業(yè)對信息化后續(xù)工作的進行。
1.4在信息記錄方面的投入
企業(yè)信息化的建設是一個過程，不能一蹴而就。很多企業(yè)在信息化建設開始階段，尚能下大決心，給予資金上的絕對支持。而隨著項目的進行，種種困難隨之出現(xiàn)，再加上期待中的信息化成果不能立刻量化體現(xiàn)，決策者們往往在資金方面出現(xiàn)能拖就拖，或者出了成果再支持的心態(tài)。從而影響整個信息化項目的順利進行。而有些企業(yè)則認為，信息化進程是用硬件一步步堆砌起來的。決策者們愿意在硬件方面做出較大投資，而在所占地位更重要的軟件方面投資很少。隨著信息化建設的不斷深入，大部分企業(yè)的信息化建設已經(jīng)注重軟件、硬件和網(wǎng)絡并重，對服務的投入也開始認可，尤其是系統(tǒng)軟件的升級維護和定制開發(fā)以及信息記錄方面的投入。
1.5在信息化應用方面
有些企業(yè)由于對企業(yè)信息化的目標不明確，對開展信息化步驟不清楚，缺乏專人負責等原因，而采用更為先進的或尚未成熟的或與企業(yè)實際需求不相符的技術，從而導致企業(yè)信息化推行受阻。有些企業(yè)由于培訓不夠，或者員工配合不足，導致了操作的復雜性，進而導致效率低下。現(xiàn)在大部分企業(yè)能夠在信息化建設上面深度挖掘其價值，借助信息化應用改善自身的管理水平，整理企業(yè)自身的業(yè)務流程，提高經(jīng)營業(yè)績，增加企業(yè)的競爭力。
2企業(yè)信息化中存在的主要問題
2.1企業(yè)管理模式落后，信息化意識淡薄
相當一部分企業(yè)依舊停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理、人情管理模式中，其決策者沒有想在全球企業(yè)信息化大潮中學習先進的科學管理辦法。事實上，企業(yè)信息化建設能否取得成功，相關的技術是關鍵的因素，而更重要的因素取決于是否能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設根本上還是管理的問題，信息化只是管理的手段，而整合企業(yè)管理、梳理業(yè)務流程，卻不是信息化軟件供應商所能解決的。這些情況每個企業(yè)都各不相同，只能取決于決策者們更新觀念，不能僅僅把信息化系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的工具，而是需要從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行規(guī)劃，合理建設。
2.2企業(yè)需求不明確
許多企業(yè)對信息化建設的目的不夠明確，只是為了信息化而進行信息化。更有甚者，一些企業(yè)的信息化建設是有信息化軟件供應商推動實施。信息化軟件供應商們對行業(yè)的管理運作缺乏相應知識，只擅長提供通用平臺。企業(yè)本身對信息化的需求不明確，對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解，難以清晰描述企業(yè)需求。因此，供需雙方之間的相互欠缺，必然導致需求界定不確定，從而盲目開發(fā)。
2.3企業(yè)對信息化軟件的選擇
企業(yè)信息化是一項相當艱巨復雜的系統(tǒng)工程，對許多企業(yè)來說是一個全新的課題，無論在規(guī)劃還是在建設信息化過程中，都存在很多疑慮和困惑，而軟件供應商出于純商業(yè)目的和競爭的需要，自覺、不自覺地誤導企業(yè)，又進一步模糊了企業(yè)對信息化技術、應用及其效果的認識，使他們對究竟如何規(guī)劃和建設本企業(yè)的信息化更加茫然，或倉促上馬招致失敗，或遲疑不決貽誤良機。因此企業(yè)在選擇信息化軟件時，需要對軟件的功能結(jié)構(gòu)進行認真考察，選擇在軟件功能上與企業(yè)需求相符合的。
2.4企業(yè)對信息建設分層問題
很多企業(yè)在信息化建設初級階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，往往是企業(yè)各部門根據(jù)當前業(yè)務發(fā)展需要，由部門本身進行獨自的信息化模塊建設，在選擇軟件供應商、實施、前期基礎數(shù)據(jù)準備等方面互無聯(lián)系。因而在部門內(nèi)部信息及時有效傳遞的同時，造成了企業(yè)的不同部門之間的信息無法共享、信息資源閑置，為企業(yè)將來全面實施信息化建設埋下隱患。還有的企業(yè)在信息化系統(tǒng)的運用上分布不均衡，如在不同部門中已經(jīng)實現(xiàn)信息的相互傳遞，但企業(yè)的決策部門卻無法有效利用下游數(shù)據(jù)，來為決策提供信息支撐。
2.5企業(yè)在信息化上執(zhí)行力度不夠
企業(yè)在信息化建設過程中，對信息化的目標不明確，對如何開展信息化步驟不了解，同時沒有安排專人進行專項負責，沒有制定信息化項目建設的管理制度、績效考核制度等等均可能會使企業(yè)信息化受到阻擋。一些企業(yè)甚至會因此將信息化項目束之高閣，不了了之。
3企業(yè)信息化建設中可采取的策略
3.1企業(yè)準確定位，進行充分自我診斷
每個行業(yè)都有其獨特的業(yè)務特性，每個企業(yè)都有其獨有的管理特性。因此，在企業(yè)信息化中沒有可以完全照抄的模式。企業(yè)業(yè)務流程的改造是信息化的核心。所以，在規(guī)劃和建設信息化之前，企業(yè)首先應當從企業(yè)管理全方面的進行自我診斷和定位，在此基礎上確定企業(yè)信息化建設的需求、范圍、階段和深度。這樣一方面可以避免讓信息化軟件完全按照固有的流程設置、實施，導致信息化的實施未能達到預期成效；另一方面避免套用新的、先進的業(yè)務流程，完全摒棄企業(yè)適合自身業(yè)務的流程，導致信息化與企業(yè)實際脫節(jié)。
3.2企業(yè)成立專門機構(gòu)進行信息化建設
信息化作為管理軟件來實施，涉及到了企業(yè)的方方面面，包括組織流程、機構(gòu)調(diào)整等等，以及信息化建設完成后，新的考核體系的建設和審批。諸如此類，都需要企業(yè)決策者來確認，但決策者往往是遠離IT的。為避免決策者因為對信息化的不了解而在做決策時的不及時、不明確，需要成立一個獨立的組織機構(gòu)，例如信息化項目部。這個機構(gòu)獨立于其他業(yè)務部門，又與這些部門有充分的聯(lián)系，使這個機構(gòu)成為企業(yè)決策者、業(yè)務部門、信息化軟件供應商及軟件實施商之間的溝通樞紐，及信息化項目建設的組織者、推動者、監(jiān)管者及后期維護者。
3.3企業(yè)信息化的基礎數(shù)據(jù)準備
信息化的實施要有扎實的基礎工作，其對數(shù)據(jù)的要求很高，所以往往在基礎數(shù)據(jù)導入方面遭遇到瓶頸。有些企業(yè)的數(shù)據(jù)非常復雜，并且可能在應用信息化軟件之前會很不規(guī)范和準確。這些數(shù)據(jù)既有動態(tài)的如原材料單價，又有靜態(tài)的如項目結(jié)構(gòu)等。運用一些工具來整理企業(yè)的這些基礎數(shù)據(jù)，然后將它們導入到系統(tǒng)內(nèi)部的話，項目的風險會大大減少。同時準確的基礎數(shù)據(jù)有利于企業(yè)正確的選擇軟件系統(tǒng)。
3.4企業(yè)要選擇合適的信息化合作伙伴
企業(yè)想要以自身的力量來完成信息化工作是不現(xiàn)實、不經(jīng)濟的。因此，應該選擇一個有資質(zhì)、有經(jīng)驗、有實力的合作伙伴。國內(nèi)外軟件廠商參差不齊，魚龍混雜。為確保正確選型，企業(yè)應當根據(jù)自身信息化建設統(tǒng)一規(guī)劃的要求和不同階段、不同應用系統(tǒng)的項目內(nèi)容，編制標書，面向國內(nèi)外軟件企業(yè)進行廣泛招標，這是項目成功與否的關鍵所在。
3.5企業(yè)要重視信息化的全員培訓
企業(yè)員工的培訓是信息化規(guī)劃和實施過程中的一項重要內(nèi)容。在信息化項目啟用前，對企業(yè)所有參與到項目中人員就企業(yè)信息化的意義、必要性、基本知識、企業(yè)的業(yè)務流程、信息化預期效果等進行培訓。這樣可以盡快的形成企業(yè)員工對企業(yè)信息化建設的思路、步驟等的認知共識，明確其所擔當?shù)慕巧妥饔茫鰪娙w員工的積極性、創(chuàng)造性。通過培訓讓業(yè)務人員轉(zhuǎn)換固有的工作思維、工作方式，讓決策者思考企業(yè)現(xiàn)有的管理方式、業(yè)務流程是否需要改進。而在信息化項目實施階段完成后，組織由軟件和解決方案供應商、實施商對系統(tǒng)和終端用戶進行應用操作培訓，可以使每個參與到信息化中的員工盡快上手，熟悉系統(tǒng)操作流程。
3.6企業(yè)需建立信息化績效考核制度
建立健全績效考核制度，績效考核的有效實施，能有力鞭策參與人員摒除原有的工作惰性，提高實施效率，使信息化實施過程中能夠有效的對參與單位、業(yè)務部門、工作人員進行考核。根據(jù)考核結(jié)果對存在的問題進行深入思考，總結(jié)經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎。
3.7企業(yè)要針對信息化完善人才機制
企業(yè)要重視員工素質(zhì)培訓和企業(yè)信息文化的建設，信息化人才不足是制約企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。企業(yè)信息化是人機統(tǒng)一的系統(tǒng)，需要有高水平的懂業(yè)務、管理、信息技術和計算機應用技術的復合型人才。企業(yè)要積極完善其人才機制，改變重學歷、職稱，輕能力、業(yè)績，重人才使用，輕人才投入的觀念，建立規(guī)范合理的信息化人才評價體系和選拔機制。一方面通過開展內(nèi)部培訓、社會招聘等方式引進和培養(yǎng)人才，一方面在留住人才、發(fā)揮人才作用上多做文章。讓相應的信息化人才處于相應的職務、崗位，獲得相應的待遇，充分發(fā)揮其潛能。
3.8企業(yè)要做好信息化的維護擴展
企業(yè)信息化項目建設完成經(jīng)評估驗收后，企業(yè)要做好對信息化系統(tǒng)持久維護、管理與擴展的準備，包括人力、物力及財力。一方面與軟件供應商及實施商建立長期的戰(zhàn)略合作關系，以便能夠及時得到信息化軟硬件系統(tǒng)升級、運行維護、數(shù)據(jù)保護等專業(yè)性技術支持；另一方面積極培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化專業(yè)人員，以便能夠在后續(xù)的信息化實施維護中節(jié)省成本。
4結(jié)束語
1 以大數(shù)據(jù)為核心的審計信息化建設的意義
以大數(shù)據(jù)為核心的審計信息化建設發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)審計應用的出現(xiàn)大大提高了企業(yè)的競爭力，企業(yè)發(fā)展發(fā)生了戰(zhàn)略性的技術調(diào)整，使企業(yè)的總體工作形成了數(shù)據(jù)化的發(fā)展模式。在大數(shù)據(jù)的審計信息技術建設下，企業(yè)的審計工作發(fā)生了本質(zhì)性的改變，現(xiàn)代信息化技術的審計工作已經(jīng)代替了從前人工手動化的審計工作，因而對于企業(yè)發(fā)展來說，大數(shù)據(jù)化的審計信息化建設具有跨時展的意義，已經(jīng)成為了當前審計學方面中的主要研究方向，并且成為了新一輪信息化技術產(chǎn)業(yè)融合的新目標，不僅促進了大數(shù)據(jù)為核心的信息科學技術的高度發(fā)展，還在一定程度上提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益，并創(chuàng)造出了巨大價值。
2 大數(shù)據(jù)下審計信息化的特點
大數(shù)據(jù)通常是指數(shù)量上非常龐大，而結(jié)構(gòu)又十分復雜，種類多變的信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。隨著計算機云時代的到來，大數(shù)據(jù)也不斷應用到企業(yè)審計工作當中，使得企業(yè)審計信息化建設的發(fā)展呈現(xiàn)出以下三點特點。
2.1 使企業(yè)信息化控制管理發(fā)生改變
在傳統(tǒng)的企業(yè)審計中，一般都是手動的控制系統(tǒng)，企業(yè)審計制度與實際生產(chǎn)工作結(jié)合在一起進行控制，在企業(yè)審計工作實施過程中，采用穿行測試以及符合型測試的方式，對企業(yè)審計工作流程進行監(jiān)控。但是在以大數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)審計信息化工作中，企業(yè)審計制度的控制比傳統(tǒng)人工手動控制的更加完善和細致，在大數(shù)據(jù)審計系統(tǒng)下，審計控制的流程都將轉(zhuǎn)化隱性的控制工作。因此，在信息化審計中怎樣才能夠找到關鍵的控制點，已經(jīng)成為了當代審計信息化建設中的核心問題。[1]核心大數(shù)據(jù)下的信息化審計發(fā)展有利也有弊，它在為企業(yè)發(fā)展提供大量的數(shù)據(jù)的同時，數(shù)據(jù)系統(tǒng)自身仍然存在著漏洞，一旦漏洞出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)造成的損失將會帶來比人工手動控制系統(tǒng)造成的損失更為嚴重的后果。
2.2 使數(shù)據(jù)處理信息化更加集中和自動
以大數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)信息化審計使得數(shù)據(jù)的處理變得更加的自動化和集中化管理，將企業(yè)的審計工作變得更加簡潔、明了，數(shù)據(jù)處理工作更加方便、快捷。傳統(tǒng)企業(yè)審計工作都是手動控制的，而在大數(shù)據(jù)下的企業(yè)審計工作全是由計算機系統(tǒng)給控制而完成的，審計工作人員只需要在計算機中輸入一定的信息，就可以完成企業(yè)審計工作的操作了，而且信息大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還可以分享，通過數(shù)據(jù)分享可以為企業(yè)中所有的用戶分享，因而隨著計算機大數(shù)據(jù)核心技術的不斷更新和發(fā)展，審計信息化建設中的漏洞也會不斷地更新補丁進行修補，將數(shù)據(jù)處理變得更加自動化、智能化和集中。
2.3 使審計信息化手段發(fā)生改變
在大數(shù)據(jù)核心技術下，企業(yè)中的會計信息審計管理手段也相應地發(fā)生了改變，傳統(tǒng)信息審計手段還是通過人工手動來查閱賬目、紙質(zhì)數(shù)據(jù)的方式來進行人工審計。后來，隨著計算機技術的普遍普及，企業(yè)中的審計手段采用計算機處理系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)審計工作。而大數(shù)據(jù)技術是對過去計算機技術的進一步升級與提高，可以使用大數(shù)據(jù)信息化的平臺系統(tǒng)進行審計工作，因而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，審計信息化手段也有自身的風險漏洞特點，需要針對漏洞問題來進行更新思考。[2]
3 加強以大數(shù)據(jù)為核心的審計信息化建設的相關建議
3.1 改變觀念，樹立大數(shù)據(jù)審計信息化思維
提高企業(yè)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計質(zhì)量，首先就是要轉(zhuǎn)變原有的審計觀念，進而樹立大數(shù)據(jù)化的審計思維，使得信息化的審計工作可以在企業(yè)內(nèi)全面普及和發(fā)展，要隨時記錄審計工作中的數(shù)據(jù)信息，及時總結(jié)審計工作中出現(xiàn)的問題和數(shù)據(jù)結(jié)果，對于科學有效又合理的審計工作要不斷加以推廣，對于審計工作出現(xiàn)的不足要不斷地進行總結(jié)。要把提高企業(yè)審計工作的質(zhì)量作為企業(yè)管理中的戰(zhàn)略重點來安排，從企業(yè)發(fā)展的長遠性角度來看待大數(shù)據(jù)技術，有規(guī)劃地來進行審計工作。還要加強對大數(shù)據(jù)審計信息化建設工作的重視性程度，為企業(yè)審計工作人員創(chuàng)建溝通交流平臺，使審計人員能夠在平臺中進行交流討論和經(jīng)驗改進，促進審計信息化水平的不斷提高。[3]
3.2 加強對審計人員的素質(zhì)培養(yǎng)
以大數(shù)據(jù)為核心的審計方式變化多樣，企業(yè)要明確數(shù)據(jù)類型的要求，又要能夠了解企業(yè)審計管理工作中的數(shù)據(jù)語言，這樣在不同部門中都可以對數(shù)據(jù)信息進行分析。因此，需要審計工作人員能夠科學掌握審計信息的專業(yè)化職業(yè)技能，具有大數(shù)據(jù)分析和協(xié)調(diào)能力，還能夠充分了解大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、計算機系統(tǒng)方面的專業(yè)化知識，將大數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理同計算機系統(tǒng)的應用能夠緊密地結(jié)合在一起，進而滿足企業(yè)審計信息專業(yè)化建設的需求。大數(shù)據(jù)的發(fā)展，需要更為廣闊的思維空間，而審計工作的信息化建設更是離不開審計人員的理論知識學習，只有全面的認識了解了審計工作，才能夠做到從企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的角度上出發(fā)，去體現(xiàn)審計工作的重要性意義。
3.3 強化企業(yè)審計控制管理工作
現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中，隨著審計工作的不斷數(shù)據(jù)化和信息自動化管理，使得企業(yè)中的以權(quán)謀私現(xiàn)象變得更加隱蔽，更加難以發(fā)現(xiàn)，因此必須要強化企業(yè)審計制度中的控制管理工作，減少以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生，防止審計工作人員在工作崗位上利用自身的職務之便，去做損害企業(yè)公司利益的事情，給企業(yè)的公私財產(chǎn)造成巨大的損失。[4]因而在強化企業(yè)審計中的管理工作時，要充分認識到企業(yè)審計工作中遇到的問題，從而減少計算機系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞與風險，提高企業(yè)審計控制管理水平，可以采用信息平臺中的穿行測試，進而對審計控制工作的科學有效性進行管理，也能夠發(fā)現(xiàn)審計信息化流程中存在著的隱性風險，從而提高企業(yè)審計信息化建設的風險意識，從而針對風險因素進行管理。強化企業(yè)審計管理工作，還要加強對數(shù)據(jù)信息的收集、整理和管理工作，加強大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設，擴展數(shù)據(jù)的集中性力度，并且要完善數(shù)據(jù)管理制度，對審計用數(shù)據(jù)進行集中性的規(guī)范化管理，使得審計數(shù)據(jù)信息化管理統(tǒng)一化集中進行，保證數(shù)據(jù)的積累，存放工作，還要提升審計數(shù)據(jù)電子存檔備份的質(zhì)量，從而保證審計數(shù)據(jù)的安全性，防止審計人員對數(shù)據(jù)進行作假。將數(shù)據(jù)技術手段開發(fā)同審計工作緊密聯(lián)系在一起，進而提高對審計工作問題的審查分析能力，將審計數(shù)據(jù)的結(jié)果標準化設置，做好企業(yè)的橫向?qū)徲嫹治龊涂v向?qū)徲嫹治?，?gòu)建大數(shù)據(jù)審計系統(tǒng)，組建大數(shù)據(jù)團隊，從而強化企業(yè)審計控制管理工作。
一、農(nóng)村學校教育信息化建設的體現(xiàn)
教育信息化，是指將計算機多媒體技術和網(wǎng)絡信息技術應用于教學、學習、教育教學管理，以便形成新的教育教學目標和模式，收到新的教育教學效果，從而有效推動教學改革，提高教育教學水平的過程。2003年9月，國務院頒布的《關于進一步加強農(nóng)村教育工作的決定》明確指出：“實施農(nóng)村中小學遠程教育工程，促進城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提高農(nóng)村教育質(zhì)量和效益?！痹谡n程改革不斷推進的今天，信息技術的應用與課程改革息息相關，它關系到以現(xiàn)代信息技術為基礎的全新的教育體系的形成，因而學校教育必須也必然實現(xiàn)信息化。近年來，農(nóng)村學校教育信息化建設的速度也在不斷加快，啟動了教育信息化工程。
（一）配備多媒體教室
利用多媒體進行教學是當今比較先進的教學方式之一。在傳統(tǒng)的教室里，教師主要靠語言和一些簡單的教具來講解，把很多時間浪費在板書和擦黑板上，師生雙方都感到緊張、疲勞而且效率不高。在多媒體教室里，教師可以通過操作計算機和實物展示臺等設備，隨心所欲地運用畫面、文字、投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學媒體，也可以運用板書、教材、圖表、圖片等常規(guī)教學媒體進行教學，整個教學過程都可顯示在大屏幕上，徹底擺脫了黑板加粉筆的教學模式。
（二）建立校園網(wǎng)
近年來，我國校園網(wǎng)建設發(fā)展迅速，到目前為止僅在中小學就有近6000所學校建設了校園網(wǎng)。他們?yōu)橹行W內(nèi)部實現(xiàn)教育的資源共享、信息交流和協(xié)同工作提供了較好的范例。校園網(wǎng)的建立使教師的工作方式發(fā)生了變化，利用網(wǎng)絡辦公大大節(jié)約了各種資源，提高了工作效率，也使教師和家長的互動變得更加容易和及時。
（三）建成網(wǎng)絡教室
網(wǎng)絡教室是集成多媒體技術和網(wǎng)絡技術的一種信息化教學環(huán)境，其系統(tǒng)基礎主要由課件制作工具、實時互動課堂、課件點播系統(tǒng)、學習管理系統(tǒng)和學習網(wǎng)關構(gòu)成，它既能呈現(xiàn)出形式多樣的教學內(nèi)容，又能提供各類豐富的學習資源，能夠支持學生的自主、合作、探究性學習活動。網(wǎng)絡教室為農(nóng)村中小學創(chuàng)造了一個實時的網(wǎng)絡互動課堂，通過遠程音視頻授課，能夠有效提高學習效率，讓學生在課堂上視野更加開闊，學習最新、最前沿的知識。
（四）配置遠程教學設備
遠程教育是學生與教師、學生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進行系統(tǒng)教學和通信聯(lián)系的教育形式，是將課程傳送給教學現(xiàn)場外的一處或多處學生的教育。運用現(xiàn)代遠程教育手段，播放優(yōu)質(zhì)課堂教學實況，直接將最先進的教學思想、教學方法引進農(nóng)村課堂，可使農(nóng)村中小學教學水平提升到一個新高度，加快學生對新知識、新技能的掌握。同時，對于一些缺少體音美教師的農(nóng)村學校，使用遠程教育能夠使學生學習這些課程，豐富農(nóng)村學生的學習內(nèi)容，提升學生的整體素質(zhì)，縮小農(nóng)村學生與城市學生的差距。
二、當前農(nóng)村學校教育信息化建設存在的突出問題
（一）學校領導信息化意識不強
有些學校的領導和教師信息素養(yǎng)不高，認為信息技術可有可無，“以考試成績論學校教學質(zhì)量” “以升學率高低論學校教學水平”的現(xiàn)象還普遍存在。不少人在思想上存在畏難情緒，以為信息技術離農(nóng)村還很遙遠，師生學無所用。學校領導在學校的信息化建設中沒有起到引領作用，以致學校沒有制定長遠的信息化發(fā)展規(guī)劃，對教師的信息技術能力重視不夠。
（二）教師信息素養(yǎng)有待提高
由于信息化建設在農(nóng)村還不完善，大部分教師的信息技術能力欠缺，對學校信息化設備的使用感到力不從心。一是信息技術管理人員不達標，如農(nóng)村小學信息技術管理人員中師范院校計算機專業(yè)畢業(yè)的教師極少，絕大部分是從社會上招聘而來，他們的理論水平、管理水平、教學水平與專業(yè)教師相差較大，“管理”行為大多只是局限于計算機的日常保管與軟件的整理，很少有人會維修。二是多數(shù)教師不能熟練操作計算機，只會簡單地打字、排版，談不上熟練應用計算機與網(wǎng)絡設備等進行教學。能夠制作課件的教師更是極少數(shù)，且制作水平不高。三是缺乏信息技術骨干教師，對其他教師起不到引領作用。
（三）教學信息化設備閑置
有些學校學生每周只上一節(jié)微機課，教師在微機課上主要采取演示模式，以教師操作為主，強大的網(wǎng)絡功能、超文本功能和交互式功能并未得到合理開發(fā)，學生只是被動地接受，其學習的主動性得不到充分體現(xiàn)。而基于網(wǎng)絡資源的自主性學習、協(xié)作學習就更談不上了。一些學校投資購置的信息化設備雖然功能齊全，但較少用于教育教學，部分設備僅供領導或個別教師作為一般上網(wǎng)工具使用，不能與因特網(wǎng)構(gòu)成一個網(wǎng)絡共享資源系統(tǒng)，難以在教學中發(fā)揮應有的作用。
三、如何推進農(nóng)村學校教育信息化建設
隨著國家對教育事業(yè)的重視及投入力度的加大，農(nóng)村學校的辦學條件在很大程度上得到了改善，很多校長不用再為學校的基礎建設和設備而發(fā)愁，開始更多地把精力用在調(diào)動教師工作的積極性、推動學校內(nèi)涵式發(fā)展、提升學校的軟實力上。然而，有些教師對如火如荼的教育改革感受不深，故步自封，滿足現(xiàn)狀，按照自己的思維定式和習慣，穿新鞋走老路，自我提升的積極性不高。不少校長在課程改革的新形勢下，為教師職業(yè)發(fā)展動力不足的新問題苦惱不已?！皟?nèi)生動力”是經(jīng)濟、社會發(fā)展的關鍵，這是從哲學的角度闡述了內(nèi)因是發(fā)展的決定因素。同理，堅定的職業(yè)動力既是教師個人發(fā)展的關鍵，也是學校發(fā)展的決定因素。教師是學生的導師，是學校的核心力量，學校的發(fā)展靠的正是教師的發(fā)展。
東北師范大學農(nóng)村教育研究所曾運用自主研究的農(nóng)村教師職業(yè)吸引力模型，對全國11個省23個區(qū)縣185所中小學的5900名教師和8所師范大學的5898名大學生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示：農(nóng)村教師留守農(nóng)村意愿不強，有64.7%的教師最初來農(nóng)村是被動性因素所致，主動性因素僅占28.4%。城鎮(zhèn)教師不太愿意到農(nóng)村交流，65%的教師有過流動的經(jīng)歷，“向上流動率”為67.3%，“向下流動率”為4.5%，“平行流動率”為28.2%。向上流動以村屯和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師為主，城鎮(zhèn)教師的向下流動率非常低。城鎮(zhèn)教師有77%不愿意交流到邊遠艱苦地區(qū)農(nóng)村學校，即使提高工資仍然有52.4%的城鎮(zhèn)教師不愿意交流。此外，農(nóng)村教師職業(yè)對師范院校在校大學生的吸引力也不高，僅有38%的在校大學生表示愿意當農(nóng)村教師。由此可見，隨著城鎮(zhèn)化的不斷加速，農(nóng)村基礎教育的困境愈加凸顯，愿意留教農(nóng)村學校的教師數(shù)量與需求嚴重不符，這使得農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)特別是中心城市教育的差距越來越大。由于缺乏職業(yè)動力，沒有準確的目標定位、合理的職業(yè)規(guī)劃和良好的發(fā)展環(huán)境，農(nóng)村教師的專業(yè)素質(zhì)提升始終處于瓶頸，無法突破，難以有效推動農(nóng)村基礎教育發(fā)展。因此，推動農(nóng)村學校信息化建設步伐，需要激發(fā)廣大農(nóng)村教師的內(nèi)在職業(yè)動力。
【關鍵詞】中小企業(yè)；信息化；競爭力；影響
一、引言
目前，中小企業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展壯大起來，但這也使得企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈。由于國家基礎建設的投資迅速增長以及國外市場的迫切需求，一批中小企業(yè)已經(jīng)擺脫生存的困境，迎來了做大做強的黃金時代。但是，在信息技術迅猛發(fā)展的過程中，有些中小企業(yè)的信息化建設已經(jīng)跟不上數(shù)字時代快速發(fā)展的節(jié)奏，這使得不少中小企業(yè)錯失了商機，深感信息化建設的重要性。
競爭力的種類形形，對中小企業(yè)來說，不是每種競爭力都至關重要。那些能使整個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，才是企業(yè)的核心競爭力。在數(shù)字時代，信息化建設可以增強企業(yè)的核心競爭力，充分發(fā)揮其在市場競爭中的獨特優(yōu)勢，為企業(yè)開拓出更為廣闊的發(fā)展空間，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
二、關于企業(yè)的核心競爭力
競爭力主要包括核心技術、組織協(xié)調(diào)機制、對外影響力和應變能力，其本質(zhì)是讓消費者得到好于或者高于競爭對手的不可替代的產(chǎn)品、服務以及文化。其中，創(chuàng)新是競爭力的靈魂，而信息技術則是競爭力中的精髓。
中小企業(yè)的核心競爭力應具有以下四個方面的特征：第一，必須立足于長期績效，而不是權(quán)宜之計的競爭優(yōu)勢；第二，企業(yè)的優(yōu)異績效與企業(yè)的信息技術、創(chuàng)新意識、營銷能力息息相關，而不僅僅是由良好的外部環(huán)境所致；第三，核心競爭力是指同行業(yè)的競爭；第四，核心競爭力是一個由潛能轉(zhuǎn)化為效益的動態(tài)過程。
影響企業(yè)核心競爭力的三要素：1、企業(yè)的外部環(huán)境；2、企業(yè)的內(nèi)部因素；3、企業(yè)家的影響力。在這三個要素當中，企業(yè)家影響力是最為核心的內(nèi)容，他決定著企業(yè)的經(jīng)營策略、企業(yè)的遠景規(guī)劃、企業(yè)的形象與定位、企業(yè)的文化、企業(yè)的規(guī)章制度，而這些都是決定企業(yè)核心競爭力的重中之重。
三、關于中小企業(yè)信息化建設的重點
1.信息化建設要與中小企業(yè)的管理體制相結(jié)合
中小企業(yè)在推進信息化建設的過程中，必須改革傳統(tǒng)方式下的管理體制，精簡組織結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制、更新技術設備。如果只是耗費了大量的財力，裝上先進的管理軟件和技術軟件，而不從根本上改變舊有的管理體制，不僅難以正常發(fā)揮信息化建設的作用，還可能會讓企業(yè)陷入各部門之間難以協(xié)調(diào)的尷尬境地。中小企業(yè)的信息化建設，不是簡單的辦公自動化，它強調(diào)的是引入先進的管理體制，它要達到的目標不僅僅是管理手段的升級改造，更重要的則是管理思想的創(chuàng)新與升華。
2.信息化建設要與提高中小企業(yè)的管理水平相結(jié)合
管理是企業(yè)內(nèi)部永恒的話題。利用計算機技術與網(wǎng)絡技術建設中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，主要目的是加快企業(yè)的內(nèi)外信息溝通，提高管理效率，降低運營成本，提升企業(yè)的核心競爭力。因此，信息化建設必須與提高中小企業(yè)的管理水平相結(jié)合，著力提高企業(yè)管理層的綜合素質(zhì)。倘若中小企業(yè)的管理水平仍然停留在傳統(tǒng)的管理方式上，那么，這些先進的信息管理系統(tǒng)將只能成為一件昂貴的擺設，不能發(fā)揮它應有的作用。
3.中小企業(yè)的信息化建設要先進與實用
中小企業(yè)的信息化建設是一個逐步發(fā)展的過程，不可能一蹴而就。這就要求中小企業(yè)在信息化建設的過程中，既要目光遠大，又要腳踏實地，遵循企業(yè)的實際狀況，兼顧企業(yè)的長遠規(guī)劃，追求先進，立足實用，講求實效，緊緊扣住企業(yè)核心競爭力的主題，重點突破，摸索出一種成本低、效率高的信息化建設方法，力爭達到先進而不花哨、實用而不落后的目標。
四、關于中小企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀
當前，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)有了較大的提高，但是和世界先進國家的企業(yè)相比還有很大的差距：
第一，我國的行政壁壘過高，兼并機制刻板，中小企業(yè)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)雷同，靠兼并聯(lián)合來提高核心競爭力的企業(yè)難上加難；第二，不合理的貿(mào)易保護主義導致價格扭曲和產(chǎn)業(yè)競爭過度；第三，創(chuàng)新意識落后，只顧眼前利益，投入吝嗇，人才匱乏，山寨產(chǎn)品大行其道，科技成果轉(zhuǎn)化率較低；第四，中小企業(yè)缺乏協(xié)同競爭意識，造成各地產(chǎn)業(yè)趨同、產(chǎn)能過剩和經(jīng)濟效益低下，再加上某些地方政府片面追求GDP造成的重復建設，既不能合理地調(diào)配資源，又難以形成企業(yè)的核心競爭力。
五、信息化建設對企業(yè)核心競爭力的影響
信息化建設就是把信息技術應用于生產(chǎn)技術和經(jīng)營管理等領域，不斷提高信息資源的整合利用，獲取經(jīng)濟效益的過程。信息化建設與中小企業(yè)的管理相融合，可以使企業(yè)的競爭戰(zhàn)略推陳出新，企業(yè)的核心競爭力不斷提高。
1.信息化建設能夠推進業(yè)務流程重組、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)臃腫、笨拙，橫向溝通困難，這將使得信息傳遞失真、企業(yè)缺乏活力、對外反應遲鈍。信息社會的飛速發(fā)展使得市場競爭愈發(fā)慘烈，消費者的需求趨向多樣化、個性化，傳統(tǒng)的管理模式已不適合日益多變的市場環(huán)境。電子商務的蓬勃發(fā)展，從根本上改變了組織處理信息的方式，導致了組織結(jié)構(gòu)的巨大變革，推動了業(yè)務流程再造乃至優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，原有的多層次金字塔型結(jié)構(gòu)被具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡”所取代。一方面，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)取代了中層管理部門，增強了上層領導與底層員工的直接交流，精簡了組織結(jié)構(gòu)；另一方面，工作組成為中小企業(yè)的中堅力量，管理方法從控制轉(zhuǎn)向參與，通過對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)各部門、各小組之間的活動，使信息交流及時，反饋更加靈敏，提高了中小企業(yè)對市場的快速應變能力，極大地調(diào)動了員工的潛能和創(chuàng)造性，促進了經(jīng)驗的交流，提高了中小企業(yè)的核心競爭力。
2.信息化建設有效地降低了運營成本，提高了產(chǎn)品的市場份額
信息化建設直接影響了中小企業(yè)的經(jīng)營活動。第一，計算機輔助設計和制造技術可以降低產(chǎn)品的設計費用和生產(chǎn)成本，降低了產(chǎn)品更新?lián)Q代和新增功能的成本；第二，信息化建設能使企業(yè)減少庫存，降低管理成本；第三，信息化建設降低了企業(yè)的運營成本，擴大了產(chǎn)品的知名度，提高了產(chǎn)品的市場份額；第四，信息化建設改變了傳統(tǒng)的競爭模式，使中小企業(yè)通過“虛擬經(jīng)營”贏得生存空間，促進了資源的優(yōu)化配置，極大地提高了企業(yè)的核心競爭力。
3.信息化建設加快了技術創(chuàng)新，提高了產(chǎn)品差別化
隨著電子商務在企業(yè)經(jīng)營管理中的普及運用，提高了企業(yè)獲取新技術、新產(chǎn)品的速度，為中小企業(yè)提供了更多拓展市場的機遇，從而提高了企業(yè)駕馭市場環(huán)境和了解消費者需求的能力，促進了企業(yè)為滿足消費者需求而進行的技術創(chuàng)新，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品和服務，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢。
4.信息化建設可以提升中小企業(yè)的管理水平
信息化建設可以使中小企業(yè)在利用信息資源方面更加靈活、快捷、開放，增強了企業(yè)管理層的信息處理能力和方案選擇能力，激活了管理層的思維方式，減少了決策過程中的不確定性、隨意性，增強了決策的科學性及快速反應能力，提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率。當然，信息化建設不只是企業(yè)硬件水平的提高，更為重要的是提高企業(yè)員工的整體IT素質(zhì)，有效地利用各種管理軟件，實施科學的管理方法，提升企業(yè)的管理水平。
六、信息化建設中提升中小企業(yè)核心競爭力的策略
中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須具有獨特的核心競爭力，必須以信息化建設為重點。
1.中小企業(yè)應掌握核心技術
中小企業(yè)只要擁有了核心技術，就能夠快速地推出消費者滿意的新產(chǎn)品，這是企業(yè)領先競爭對手的關鍵所在。企業(yè)要學會利用信息管理系統(tǒng)分析市場前景，做好市場調(diào)研，提前作出對策，然后預先進行產(chǎn)品的開發(fā)與研究，在產(chǎn)品成型的時候，利用企業(yè)的網(wǎng)站平臺以及其他的電商平臺，打出廣告，把產(chǎn)品快速地推向市場。
2.中小企業(yè)應建立順暢的虛擬營銷網(wǎng)絡
營銷網(wǎng)絡是中小企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務的根據(jù)地，其主要作用是市場調(diào)查、營銷宣傳、產(chǎn)品銷售、技術支持和市場開拓。在選擇虛擬營銷網(wǎng)絡時要注意產(chǎn)品的特點，容易數(shù)字化的產(chǎn)品可直接上網(wǎng)營銷；而對某些有形產(chǎn)品，還必須依靠傳統(tǒng)的配送渠道來實現(xiàn)，即便如此，也可以利用企業(yè)網(wǎng)站來提高渠道的配送效率，減少人為失誤和時間耽擱造成的消費者投訴。在建設網(wǎng)絡營銷渠道時，首先要注意采用讓消費者放心、容易接受的方式，目前采用貨到付款方式能夠讓大多數(shù)的消費者認可。其次，設計訂貨系統(tǒng)時，要注意采用“購物車”的方式，邊看物品邊比較選擇，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算。最后，一定要建立順暢的配送系統(tǒng)。
3.中小企業(yè)要創(chuàng)建自己的品牌
品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，在競爭慘烈的市場面前，沒有品牌的競爭是無力的競爭，沒有品牌的市場是脆弱的市場，沒有品牌的企業(yè)是危險的企業(yè)。因此，中小企業(yè)都需要創(chuàng)建自己的品牌，都要樹立品牌就是信譽、品牌就是價值的理念。
信息化建設是品牌創(chuàng)建的核心支撐平臺，品牌信息化已成為提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措，它將為中小企業(yè)獲得更多的消費者，為中小企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。互聯(lián)網(wǎng)對品牌的詮釋更貼切、更深入人心，品牌與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合是中小企業(yè)的努力方向?；ヂ?lián)網(wǎng)的有效推廣是促進中小企業(yè)提升品牌戰(zhàn)略的銳利武器。
企業(yè)的形象好那就是一個高端品牌，企業(yè)的形象不好只會給消費者留下低端的印象，而互聯(lián)網(wǎng)是樹立企業(yè)形象最佳的宣傳工具，所以，中小企業(yè)一定要理順自己的內(nèi)在需求及總體規(guī)劃，通過信息化建設，把企業(yè)打造成市場競爭中的高端品牌。
七、結(jié)語
中小企業(yè)完全可以利用船小好調(diào)頭的優(yōu)勢，充分借鑒先進企業(yè)信息化過程中積累的技術、經(jīng)驗與教訓，高屋建瓴地實施企業(yè)信息化建設，通過對企業(yè)內(nèi)外的信息集成和整合利用，全方位地提高企業(yè)的核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
參考文獻
[1]郭萍，翟秀文.信息化與企業(yè)競爭優(yōu)勢[J].北方經(jīng)濟，2001，7.
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[關鍵詞] 中小企業(yè) 核心能力 信息化建設
在當今市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)面臨著激烈的競爭，其生存和發(fā)展取決于競爭優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)要想取得一定的比較優(yōu)勢，必須在自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，即形成企業(yè)發(fā)展的核心能力。以現(xiàn)代電子技術和計算機技術為主導的信息技術的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇,推動了企業(yè)信息化建設的熱潮，促進了企業(yè)核心能力的建設。但是，目前我國中小企業(yè)普遍存在信息化程度低, 信息機構(gòu)不健全, 信息化建設投入不足與建設成本過高等的問題, 本文擬以核心能力理論為基礎，針對中小企業(yè)的實際，從企業(yè)信息化建設與企業(yè)核心能力各影響因素有機融合的角度，對基于中小企業(yè)核心能力提升的信息化建設這一根本性問題進行探討。
一、中小企業(yè)核心能力的表現(xiàn)
中小企業(yè)是根據(jù)企業(yè)固定資產(chǎn)、年營業(yè)額、上繳利稅和企業(yè)員工規(guī)模等劃分的一類企業(yè)形態(tài)。當前一般指那些固定資產(chǎn)低于1000萬元、年營業(yè)額數(shù)百萬至數(shù)千萬元、企業(yè)員工不足500人的企業(yè)。企業(yè)核心能力的概念是1990年由著名的管理學家普拉哈拉德和哈默兩人所著的《企業(yè)核心能力》一書中首先提出的。企業(yè)核心能力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢和能力。它是企業(yè)長期形成的，蘊含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的能力。核心能力處于企業(yè)的主要地位，是影響企業(yè)全局的能力，是溶于企業(yè)內(nèi)部的較長期存在的相對穩(wěn)定的能力。根據(jù)本文研究的范圍，筆者將企業(yè)核心能力定義為：企業(yè)適應市場環(huán)境，合理高效率地運用企業(yè)內(nèi)外部有限的人力、物力、財力、信息資源，整體快速響應不斷變化著的市場的能力、與競爭對手競爭的能力、吸收和采用新技術的能力以及使企業(yè)保持長久的可持續(xù)發(fā)展的能力。
所謂中小企業(yè)無論在資金、規(guī)模，人力上都不具有優(yōu)勢，所以對于中小企業(yè)來說，核心能力的表現(xiàn)應該盡可能的狹窄一些，以能夠創(chuàng)造獨特客戶價值的專門技能或技術為突破口。因此，中小企業(yè)應該把盡可能多的注意力放在對個別專業(yè)技能和技術的研究、開發(fā)、創(chuàng)新和提高上；并把創(chuàng)新和創(chuàng)造的流程設計、提高企業(yè)的管理組織能力和創(chuàng)新吸收能力作為培育核心能力的關鍵環(huán)節(jié)。只有具有一定的基礎研究、應用研究和技術開發(fā)研究水平，才能更好地利用和借鑒企業(yè)內(nèi)外的各種不同力量，實現(xiàn)企業(yè)運作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展，促進企業(yè)活動的商品化和價值化，為企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。根據(jù)自己的運行與環(huán)境特點，以信息化建設培育、提升自身的核心能力。
二、中小企業(yè)信息化建設以提升企業(yè)競爭核心能力為目標
中小企業(yè)信息化是企業(yè)利用計算機、通信和網(wǎng)絡為核心的現(xiàn)代信息技術，進行有效整合，提高企業(yè)運行和資源利用、特別是信息資源深入廣泛利用的效率，進而提高企業(yè)核心能力的過程。因此，信息資源能力是企業(yè)對信息開發(fā)和利用的能力，是企業(yè)核心能力的基本保證。中小企業(yè)信息化建設以保存企業(yè)業(yè)務靈活度和加強基礎管理作為第一要務，在企業(yè)作業(yè)、管理、經(jīng)營三個層面，實現(xiàn)設計自動化、生產(chǎn)自動化、辦公自動化、決策輔助自動化和電子商務等企業(yè)運行的全面自動化。
中小企業(yè)和大企業(yè)很多特性是不一樣的，它的信息化不可能有大企業(yè)那樣大的投資, 不可能建設全套的基礎設施和軟件設施, 也不可能配備完善的IT 開發(fā)和管理人員。面對文件、數(shù)據(jù)庫與電子郵件數(shù)據(jù)快速的增長，中小企業(yè)顯得無所適從，更談不上有計劃、有目的的掌握有效信息資源。信息化的水平還停留在文字處理、財務管理等階段,局域網(wǎng)的應用也主要停留在信息共享的層面上, 生產(chǎn)控制方面的應用并不普及。而信息化的表現(xiàn)形式是技術平臺，為了適應甚至促進核心能力，信息化技術平臺必須具有適應性和擴展性。企業(yè)信息化是回收時間較長的工程，中小企業(yè)為了使企業(yè)信息化投資的回收加快，管理者往往缺乏合理的信息化的總體規(guī)劃，過分注重信息化成果在局部提高生產(chǎn)效率中的作用，忽略了影響企業(yè)核心能力的其他因素，這種做法在短期內(nèi)可以取得較快的回報，但是從長遠來看，卻會造成信息系統(tǒng)不兼容導致重復建設，企業(yè)核心能力增強程度有限等不良后果。因此，中小企業(yè)的信息化建設要花小錢辦大事情，根據(jù)企業(yè)核心業(yè)務需求, 以創(chuàng)新的方案、創(chuàng)新的購買交付模式、創(chuàng)新的技術培訓機制, 為中小企業(yè)提供高價值, 推動中小企業(yè)的業(yè)務能動力, 帶動企業(yè)發(fā)展，滿足中小企業(yè)業(yè)務的靈活多變的要求。
三、中小企業(yè)信息化建設與影響企業(yè)核心能力的各種因素的有機融合
企業(yè)信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化建設通過對企業(yè)業(yè)務流程再造、企業(yè)外部管理和內(nèi)部管理的作用直接或間接地影響企業(yè)核心能力的各因素，從而提升企業(yè)核心能力。
1.企業(yè)信息化與業(yè)務流程再造
業(yè)務流程再造（BRP）的目的是提高整個流程的效率，更好地滿足顧客的需要，在新的環(huán)境中獲取企業(yè)的核心能力。企業(yè)信息化建設通過將流程中的各個環(huán)節(jié)有機地組織在一起，密切相互間的協(xié)作關系，找出增加價值的工作，消除不必要的重復性的工作，減少環(huán)節(jié)間的延遲，從而優(yōu)化整個流程。它從原有的流程出發(fā)，但并不局限于原有的流程，不是對原有流程的逐步改善，而是對原有流程的根本性改變。它需要拋開以往的理論、方法、制度的束縛，創(chuàng)造性地進行再構(gòu)造。從某種程度上講，企業(yè)信息化與流程再造是互為影響的。信息化的應用使得企業(yè)流程再造成為可能，數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、通信技術可以突破勞動分工的束縛，使得一個人可以在不降低效率或者提高效率的基礎上完成以往多個人才能完成的工作，信息共享和快速流動大大消除環(huán)節(jié)間的壁壘和時延。信息化手段將讓中小企業(yè)減少流程環(huán)節(jié)和層次，提高工作效率，提高信息流的速度和質(zhì)量，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運作成本，以使企業(yè)占用最少的社會資源，產(chǎn)生最大的效益。企業(yè)流程再造反過來促進信息化的深入，使得信息化的潛力得到最大程度的發(fā)揮，企業(yè)業(yè)務流程再造的深度決定了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的績效的大小。企業(yè)信息化中運用到的諸如流程再造等先進的管理經(jīng)驗是在信息技術成熟以前就出現(xiàn)的，其出現(xiàn)的根本目的是增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)在進行信息化建設之前就需要將這些先進管理經(jīng)驗運用到企業(yè)管理中，隨著信息技術的逐漸成熟及其與先進管理經(jīng)驗的相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進管理經(jīng)驗的作用，因此企業(yè)信息化是先進管理理念的體現(xiàn)，應以增強企業(yè)核心能力為根本目標。
2.企業(yè)信息化與外部管理
中小企業(yè)信息化的外部環(huán)境在發(fā)生根本性變化，以政府、IT行業(yè)、服務機構(gòu)以及媒體等全方位合作的方式推動中小企業(yè)信息化已經(jīng)成為共識，并付諸實施。中小企業(yè)信息化建設就是通過與Internet相連,使企業(yè)加強對外界信息的了解，為企業(yè)提供前所未有的視野與能力，特別是當中小企業(yè)面臨快速變化的環(huán)境時，及時、有效地捕捉微觀信息，通過關鍵變量感知和預知企業(yè)環(huán)境和行為的變化及其趨勢，更好地應對不確定因素及各方面的改變，發(fā)現(xiàn)并挖掘商機。從外部促進企業(yè)核心能力的提升。企業(yè)采用以網(wǎng)絡為載體的信息傳遞手段，時間短、覆蓋面廣、成本低，能跨越時間和空間的限制，將企業(yè)各類信息快速傳遞到市場及客戶之中，企業(yè)營銷形成了以信息化為基礎的、以市場為導向的、全員運作的機制，實現(xiàn)較好的產(chǎn)品營銷效果。因此，信息化建設要促使中小企業(yè)從以事務為中心的傳統(tǒng)管理模式向以客戶為中心的管理模式轉(zhuǎn)換,幫助企業(yè)建立起基于這種管理模式的新型業(yè)務系統(tǒng),通過Internet與客戶溝通更方便,企業(yè)的開放度增加,及時得到用戶的反饋意見，收集用戶的差別信息，掌握市場和客戶需求變化，實施個性化的服務，提升企業(yè)競爭核心能力。
3.企業(yè)信息化與內(nèi)部管理
信息化建設在企業(yè)內(nèi)部管理效能提高中的作用不可小視，它將協(xié)助中小企業(yè)管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至幫助企業(yè)進行更高級的經(jīng)營決策。中小企業(yè)一般組織職能簡單, 高層管理者希望盡可能全面的了解并管理相關部門。這就要求職能管理由原來的“ 多層結(jié)構(gòu)”變?yōu)椤?扁平”結(jié)構(gòu),通過信息系統(tǒng)加大管理幅度。通過自動工作流和信息集中透明的管理,實現(xiàn)“多層”向“扁平”的合并, 實現(xiàn)決策層和執(zhí)行層直線掛接，實現(xiàn)公司資源的集中管理調(diào)配。中小企業(yè)關鍵在于能迅速調(diào)動資源集中兵力打戰(zhàn),通過企業(yè)信息化建設，集中相關部門的采購權(quán), 實行集中采購管理, 這樣不僅降低了采購成本, 資源也得到了合理利用,并加快了資金周轉(zhuǎn)速度。信息系統(tǒng)的成功應用將給企業(yè)帶來“系統(tǒng)運行集成化、業(yè)務流程合理化、績效控制動態(tài)化、管理改善持續(xù)化”的好處。中小企業(yè)管理的難點突出表現(xiàn)在集成化和精細化管理的薄弱, 而信息化建設做到了跨公司、跨部門、跨業(yè)務的管理和應用, 實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。使公司內(nèi)部的管理趨于理性化、 精細化，消除企業(yè)內(nèi)部的“信息不對稱”，提高資金運營水平, 用有限的資金生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營狀況參差不齊、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務流程多變，因此，在信息化建設時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。從“大處著眼, 小處著手” ，根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃, 分步實施”的策略，從易到難，循序漸進。以提高中小企業(yè)對市場的快速反應能力，規(guī)范中小企業(yè)的內(nèi)部管理，提升中小企業(yè)的核心能力為目的。
參考文獻：
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【關鍵詞】以人為本 資源應用 核心
很多學校都隨波逐流，紛紛加入了學校信息化建設的狂潮中。因此，導致學校在信息化設備增加的同時，管理以及設備運用都出現(xiàn)了混亂，教學方面的資源不足，硬件和軟件資源投入不平衡等等許多問題紛紛凸現(xiàn)。再者，信息化設備新舊交替得太快，導致硬件資源貶值速度增加。怎樣改善學校信息化應用的瓶頸，建設“以人為本、重視應用、具有校本文化”特點的信息化校園模式，筆者就自身見解，與同行共進。
一、正確對待信息技術給校園教育帶來的變化
在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中表明：應該提升教育信息化進程；全面認識信息技術在教育發(fā)展中存在的革命性影響；應該重點建設教學資源體系、持續(xù)完善信息技術應用；加強學生們對于信息技術分析判斷以及處理問題的技能。經(jīng)過學校對管理形式以及教學模式的改革后，信息技術需要將重點放在學生學習方式的變革，最后切實放在“以人為本”的教學理念中。其理念即學校的管理需要從操控型轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰餍?，教學形式主要要圍繞學生，摒棄以往的注重教師發(fā)展的形式，學習需要從同起點步入差異性發(fā)展的具有校本文化特點的信息化校園模式。
從操控型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型，這將深度釋放師生在教學中的潛能，開發(fā)自我色彩。其實，滿足學生成長的需求，是學校教育的價值所在。既然是“滿足”，那么圍繞學生教學便成為必然。
二、推動學校信息化建設的核心是資源應用
我們在“農(nóng)遠項目”等信息化設備的運用中，一直保持“寧可用壞，不能放壞”的理念，切實貫徹“五進三不漏”的基礎要求，全面運用教育資源，使其更加完善地服務于教學，使我市的學校教育信息化建設和應用展現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢，應用效益也初露鋒芒。
1.營造資源應用環(huán)境。一是建立以應用為向?qū)У脑u價機制。在通常情況下，資源只有在應用中才能體現(xiàn)其價值，教育信息化建設中應以資源應用為核心，通過建立以應用為導向的評價機制，來促進信息化資源在教學實踐中的應用。為此，我們建立了以學校教學設施、領導管理能力、教師對資源的應用態(tài)度、知識水平、技能水平為評價重點的相關制度，借此來有效促使資源在課堂中的利用。
二是發(fā)展學校信息化領導力。教育信息化領導力概括來說是指校領導班子作為學校信息化的領導者，在學校建立一定的評價問責制度，并在學校開展好信息化的應用。學校信息化領導力主要應該包括學校信息化發(fā)展藍圖的制定、師生信息技術的發(fā)展、資源應用環(huán)境的構(gòu)建、信息化成果的測評與研究、信息化發(fā)展中的公共關系五個核心層面。增強學校信息化領導力，就需要把信息素質(zhì)教育納入學校教學?？紤]面向信息化的教師能力發(fā)展問題，必須對學校信息化投資系統(tǒng)規(guī)劃，將信息化建設和學校文化建設結(jié)合起來，將課程改革的要求與信息化教學銜接。這對校領導來說，將是挑戰(zhàn)，但是也是時代給我們的機遇。
三是培養(yǎng)教師信息化勝任力。教育信息化離不開教師，因為教師是推動信息化建設的主力軍。教師如果自身不具有良好的業(yè)務能力，不掌握必須的信息技術，不能算一個稱職的教師。要通過組織各種形式的培訓，讓每位教師都能熟練地操作計算機，能掌握常用的教學軟件，能設計和制作課件，并具備一定的網(wǎng)絡維護的能力，最終能達到城鄉(xiāng)之間的博客互動。
四是實現(xiàn)“三通兩平臺”的建設目標。要實現(xiàn)以“建”為核心向以“用”為本轉(zhuǎn)變，推廣在實際問題中能夠用到的方案，以信息化為基礎開展教學和各項工作。要在學習工作中很好地運用信息技術，努力提高每一節(jié)課的教學效率和教學質(zhì)量，使教學和學校管理更趨向于現(xiàn)代化、合理化。
2.完善服務體系。關注相關的服務體系，比如說利用管理、技術、資源、培訓等各個程序提供的資源支持，對順利發(fā)展學校信息化是至關重要的。一般學校教育信息化的管理層及執(zhí)行層都是縣級教育主管部門，所以，實施以城鄉(xiāng)互補、以縣為主應該作為教育信息化發(fā)展過程的核心。
一是不斷建立和完善相應的管理服務模式體系。教育信息化信息要納入發(fā)改委的總體經(jīng)濟和社會發(fā)展的規(guī)劃之中，同時也需要財政部門提供強有力的物質(zhì)保障。這就要求相關部門做好相應的資金運行管理事項，教育部門則應針對體系本身，不斷從法律層面詳細分工，加強制度建設，在發(fā)改委和財政部門及教育系統(tǒng)的共同促進、支持、合作之下共同建設和完善信息化工程管理體系的工作。
[關鍵詞]企業(yè);信息化建設;核心競爭力;提升策略
[中圖分類號]F27 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0104-01
1 企業(yè)信息化的內(nèi)涵和主要特征
企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式向現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的過程,這一轉(zhuǎn)變涵蓋以下四個方面的內(nèi)容:一是提高企業(yè)活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力的過程;二是企業(yè)基于信息化的制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎設施重建、資源拓展、技術應用等一系列流程再造的過程;三是企業(yè)通過信息技術,從業(yè)務應用轉(zhuǎn)變?yōu)橄驑I(yè)務核心滲透的過程;四是企業(yè)從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理的過程?；谄髽I(yè)信息化的內(nèi)涵,企業(yè)信息化有如下三個主要特征:第一,企業(yè)信息化強調(diào)的過程帶有根本性的轉(zhuǎn)變;第二,企業(yè)信息化所實現(xiàn)的總的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個構(gòu)成要素的轉(zhuǎn)變之和;第三,企業(yè)信息化的最終目標在于提高企業(yè)的活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力,集中體現(xiàn)于在知識創(chuàng)新基礎上的企業(yè)員工的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。
2 企業(yè)信息化的關鍵要素
2.1 合理規(guī)劃企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
企業(yè)的信息化工作和其他事情一樣,有自身的發(fā)展規(guī)律。具體而言,其一,從空間層面來看,由于企業(yè)信息化工作要通過技術手段來實現(xiàn),因此,這一工作在開展過程中不僅涉及技術范疇,而且還要涉及管理范疇,業(yè)務范圍廣,會涉及很多職能部門;其二,從時間層面來看,企業(yè)信息化貫穿于企業(yè)的整個生命周期,隨著企業(yè)所處的社會、經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化,企業(yè)自身發(fā)展目標也呈現(xiàn)出動態(tài)變化趨勢,由此,企業(yè)信息化工作也需要緊密圍繞企業(yè)在不同階段的不同目標不斷調(diào)整,形成可持續(xù)的合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2 使用適合本企業(yè)自身需求的信息化軟件
對于一些規(guī)模較大的企業(yè)來說,即使自身擁有IT部門,并具備一定的軟硬件制作和研發(fā)能力,但從專業(yè)化生產(chǎn)的角度來看,其制造和研發(fā)能力較之于企業(yè)外部的專業(yè)化軟件公司還存在差距,因此在很多情況下,構(gòu)造企業(yè)信息化平臺的軟硬件產(chǎn)品從外部購買要優(yōu)于內(nèi)部生產(chǎn),尤其是對于硬件環(huán)境的搭建、實施和維護等一系列工作,由于企業(yè)靠自身力量需要投入大量資金,因此更加有必要把這些項目外包給企業(yè)外部的專業(yè)公司。對此,企業(yè)可以成立專門的項目小組,以充分分析和描述自身需求為前提,與提供外部產(chǎn)品的供應商進行有效溝通,并通過企業(yè)個性化要求答疑、供應商的產(chǎn)品性能演示等一系列流程來選擇適合企業(yè)自身狀況的信息處理系統(tǒng),同時還要考慮企業(yè)自身的發(fā)展趨勢,為方便信息化平臺的日后升級預留一定的空間。
2.3 倡導企業(yè)全員參與
盡管企業(yè)的IT部門在企業(yè)信息化推進過程中起到了一枝獨秀的推動作用,然而,信息化產(chǎn)品的最終使用者涵蓋了企業(yè)的各個部門和全體員工,這就意味著,只有各個部門以及每一名員工都立足于系統(tǒng)觀點,從全局角度出發(fā),積極參與和主動調(diào)整、適應自己在新業(yè)務環(huán)境的工作,才能真正成為信息化的受益者,并推動企業(yè)向前發(fā)展,這同時意味著企業(yè)的信息化實施過程也是企業(yè)更新管理理念和業(yè)務流程再造的過程。
3 企業(yè)信息化視角下的企業(yè)競爭力提升策略
3.1 構(gòu)建標準化的業(yè)務平臺
構(gòu)建標準化的業(yè)務平臺至少可以實現(xiàn)兩個功能,一是可以為企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)提供通用的技術支持,從而保障信息資源的合理使用;二是可以為企業(yè)的各個應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息標準規(guī)范框架、統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境以及統(tǒng)一的信息化服務。
在這一工作中,為了避免定制開發(fā)帶來的周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、維護工作復雜等麻煩,企業(yè)要確保核心平臺軟件盡量與具體的業(yè)務無關。具體而言,信息核心平臺軟件主要包括企業(yè)門戶平臺、工作流平臺、報表工具平臺以及信息平臺,這些平臺在日后將成為企業(yè)信息化平臺建設的基礎,因此要保證其具有安全性、擴展性和穩(wěn)定性。
進一步來看,各個平臺又可以由工作流引擎、系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)公共組件、消息管理、報警管理、系統(tǒng)配置工具、數(shù)據(jù)維護管理、編碼規(guī)則和系統(tǒng)日志管理等要素構(gòu)成。在操作過程中,一是要體現(xiàn)出信息系統(tǒng)的整體構(gòu)架及規(guī)劃的統(tǒng)一性和完整性,能夠反映出完善的組織機構(gòu)和業(yè)務分工;二是要有統(tǒng)一的用戶及權(quán)限管理機制,具備嚴密精細的數(shù)據(jù)權(quán)限,使系統(tǒng)能夠開展安全、便捷的權(quán)限管理;三是要具備強大的業(yè)務擴展能力,使企業(yè)的各項管理、業(yè)務以及流程變革工作能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化快速調(diào)整。
3.2 建設內(nèi)部信息門戶系統(tǒng)
總體而言,企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)的主要功能在于:一是為企業(yè)領導及全體員工提供即時的信息查詢服務和信息共享服務;二是為企業(yè)的各個應用系統(tǒng)(包括日常辦公管理、企業(yè)項目管理、財務信息公布以及協(xié)同設計等各種業(yè)務系統(tǒng))提供規(guī)范和統(tǒng)一的“企業(yè)窗口”,從而實現(xiàn)信息資源共享;三是為企業(yè)提供個性化辦公環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的人、財、物、項目存量和變動情況的統(tǒng)計和分析。
3.3 建設經(jīng)營管理系統(tǒng)
第一,實施有效的合同管理。作為市場經(jīng)營管理的重要組成部分,合同管理能夠為企業(yè)市場開發(fā)部的合同管理人員提供合同登記、合同收付費用管理以及各種合同的相關信息統(tǒng)計等功能。
第二,實施有效的售后管理?？蛻舴召|(zhì)量的好壞對維系企業(yè)和客戶關系至關重要,有效的售后管理能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶回訪、客戶請求等具體事項的細致管理,例如可具體細分到客戶對服務的要求、意見、建議和投訴等,同時要及時掌握客戶的聯(lián)系信息、客戶接觸記錄、客戶提交資料記錄以及客戶接觸費用等重要資料。
3.4 建設決策查詢系統(tǒng)
第一,建立人力資源查詢系統(tǒng)。例如,可以通過餅狀圖、柱狀圖等多種圖標形式對目前企業(yè)各部門、各專業(yè)工作人員總數(shù)、崗位結(jié)構(gòu)等信息進行分析和統(tǒng)計,從而及時掌握企業(yè)人員結(jié)構(gòu)狀況的合理性;還可以針對某個員工,對其以往的工作經(jīng)歷、目前從事的項目及崗位變動情況等信息進行針對性查詢和統(tǒng)計,從而快速判斷人員的變動情況。
第二,實現(xiàn)項目統(tǒng)計查詢功能。可以通過圖表、明細表以及平衡積分卡等方式向員工系統(tǒng)展示項目的基本信息、項目即時狀況以及統(tǒng)計分析等相關信息。
