時間：2022-03-19 17:43:45
序論：在您撰寫辦稅廳半年工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照上級黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀活動，并把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作實踐中。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我們結(jié)合今年的“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的驗收活動開展調(diào)查研究，征求部分納稅人辦稅人員的意見和建議；在分析檢查階段，對照納稅服務(wù)工作中存在的問題進行了深入分析，初步提出整改措施。通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使我們意識到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實踐科學(xué)發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾，建立新型征納關(guān)系的作用。對納稅人而言，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能夠及時了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，爭取公平競爭的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展納稅服務(wù)，做好納稅服務(wù)工作就是實踐科學(xué)發(fā)展觀，就能促進社會的和諧發(fā)展。我們要以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，開展“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。
二、全面推進辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
今年是辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達標(biāo)驗收年，按照市局要求和縣局安排，我們從年初起就開展相關(guān)工作。一是加快硬件建設(shè)。在市局部署工作后，我們和分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負責(zé)人開展了辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題調(diào)研，參觀學(xué)習(xí)了武穴市國稅局、黃石市西塞山區(qū)國稅局、武漢市洪山區(qū)國稅局等三個辦稅服務(wù)廳，在摸清自身基本情況的前提下，對比分析存在的困難和問題，研究制定了__縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案，提出在硬件建設(shè)上達到如下要求：一是辦稅設(shè)施要配套。配置必需的服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造一個舒適、高效的辦稅環(huán)境。二是工作臺面要降低。建設(shè)合理的工作臺面，增強辦稅親和力。三是區(qū)域設(shè)置要科學(xué)。結(jié)合辦稅服務(wù)廳建筑結(jié)構(gòu)，合理布局功能區(qū)域，提高納稅人辦稅的舒適度。按照上述要求開展招投標(biāo)工作，確定施工單位后，在工程合同中嚴(yán)格規(guī)定工期，并要求其迅速組織人員按設(shè)計圖紙加班加點進行施工，一直做到臘月二十八，裝修工程基本結(jié)束。春節(jié)后，相關(guān)配套采購也有條不紊的展開，到三月初硬件建設(shè)基本完成。二是加強軟件建設(shè)。我們在進行辦稅服務(wù)廳硬件建設(shè)的同時，積極開展相關(guān)的軟件建設(shè)。我們研究制定了__縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班制度、安全衛(wèi)生制度、辦稅公開制度、節(jié)假日值班制度、信息員責(zé)任制度、業(yè)務(wù)銜接與信息傳遞制度、工作人員定期培訓(xùn)與能績考核制度等八項管理制度；規(guī)范了稅務(wù)登記、認定管理、發(fā)票管理、申報征收等四大類業(yè)務(wù)流程；完善了辦稅服務(wù)廳工作人員工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語；統(tǒng)一印制了辦稅指南宣傳手冊等。
力爭做到辦稅環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核標(biāo)準(zhǔn)化。三是強化崗位培訓(xùn)。在辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得階段性工作成效之后，為了適應(yīng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中“一窗多能”的需要，我們把提高辦稅服務(wù)技能做為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的著力點，組織辦稅服務(wù)廳工作人員進行全面系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。推行“一窗多能”，就是要在辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)絕大多數(shù)涉稅事項的一窗辦理。這就要求辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、微機操作和辦稅服務(wù)技能。為此，新年伊始，我們就請稅政、信息中心、法規(guī)、所得稅等相關(guān)科室的同志備課，準(zhǔn)備對辦稅服務(wù)廳工作人員進行培訓(xùn)。我們結(jié)合征期后上午納稅人多下午納稅人少這一特點，在2月征期結(jié)束后的18日起，每天下午，我們就在辦稅服務(wù)廳內(nèi)利用新購置的大屏幕開展培訓(xùn)工作，這樣即使有個別納稅人來辦稅也不受影響。從2月18起到2月27日，連續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了8個專題16課時，辦稅服務(wù)廳工作人員培訓(xùn)面和參訓(xùn)率均達到100%。在流轉(zhuǎn)稅方面我們學(xué)習(xí)了：兩稅新條例及實施細則，增值稅轉(zhuǎn)型后辦稅廳在流轉(zhuǎn)稅業(yè)務(wù)方面應(yīng)注意的問題；增值稅防偽稅控系統(tǒng)的使用及異常處理，認證、報稅操作注意事項，增值稅專用發(fā)票的發(fā)售、退票、入庫、再發(fā)售，機動車發(fā)票的發(fā)售、認證、報稅；增值稅一般納稅人認定、減免稅類文書的流轉(zhuǎn)和處理。
2009年上半年，辦稅服務(wù)廳按照縣局的工作思路和要求,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實省、市局有關(guān)辦稅服務(wù)廳的工作部署，以開展“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動為契機，以優(yōu)化納稅服務(wù)為重點，加強制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強化崗位培訓(xùn)，積極推行“一窗多能”服務(wù)模式，最大限度的為納稅人提供個性化、人性化、交互式的納稅服務(wù)。
一、深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照上級黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀活動，并把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作實踐中。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我們結(jié)合今年的“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的驗收活動開展調(diào)查研究，征求部分納稅人辦稅人員的意見和建議；在分析檢查階段，對照納稅服務(wù)工作中存在的問題進行了深入分析，初步提出整改措施。通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使我們意識到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實踐科學(xué)發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾，建立新型征納關(guān)系的作用。對納稅人而言，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能夠及時了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，爭取公平競爭的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展納稅服務(wù)，做好納稅服務(wù)工作就是實踐科學(xué)發(fā)展觀，就能促進社會的和諧發(fā)展。我們要以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，開展“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。
二、全面推進辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
總之，今年上半年辦稅服務(wù)廳的工作取得了一些成績，軟、硬件也有所突破和創(chuàng)新，今年三月我們**縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳還被湖北省婦女聯(lián)合會表彰為：湖北省三八紅旗集體。但納稅服務(wù)工作永無止境，今后辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞“8152”做文章，在職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓(xùn)上多下功夫，進一步拓展辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果，著力營造愛崗敬業(yè)、自覺學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象，爭取更好的成績。
一、強化稅收征管，提升征管質(zhì)效
（一）繼續(xù)推進稅源專業(yè)化管理
推進對納稅人的分級分類和按事項管理。完成了全市金融保險行業(yè)的劃歸管理和建筑安裝業(yè)納稅地點調(diào)整后的對接管理。積極做好全市重點工程項目暨高鐵新客站工程和田子路工程的稅源劃分及協(xié)調(diào)工作；
（二）認真貫徹落實《稅收征管質(zhì)量評價體系》。擬定了2013年上半年稅收征管質(zhì)量考核方案；
（三）加強發(fā)票管理。在全市范圍內(nèi)開展發(fā)票專項檢查工作，對內(nèi)重點檢查發(fā)票庫房、發(fā)票繳銷等，對外重點對停車場、物業(yè)公司、培訓(xùn)教育機構(gòu)、旅游景區(qū)開展發(fā)票專項檢查。為進一步規(guī)范窗口征收管理，同時還開展了POS機使用情況自查工作；
（四）加強個體工商業(yè)戶管理工作。開展個體評定稅管理情況及個體戶分類管理的典型調(diào)研，針對區(qū)局個體評定稅應(yīng)用軟件運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題撰寫了《關(guān)于個體評定稅系統(tǒng)使用情況的調(diào)查報告》，提出相應(yīng)改進意見。為區(qū)局進一步完善評定程序提供了有益的參考。通過調(diào)查，摸清了全市個體工商戶分類管理征管現(xiàn)狀。指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個體工商業(yè)戶的建賬建制工作；
（五）繼續(xù)做好推廣使用稅控機的工作。及時監(jiān)督、落實未達起征點戶稅控機補助兌付工作，全市目前已推廣3205戶，其中未達起征點752戶；
（六）明確了全市財務(wù)報表的報送要求。統(tǒng)一報送口徑，為稅源專業(yè)化管理改革、全面開展稅收風(fēng)險評估工作打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；
（七）統(tǒng)一規(guī)范了全市征管軟件錯誤數(shù)據(jù)處理口徑、程序，全面使用征管軟件運維系統(tǒng)。即減輕了基層局負擔(dān)，又明確了各崗位責(zé)任。
二、持續(xù)改進和優(yōu)化納稅服務(wù)
（一）開展兩年一次的納稅信用等級評定工作。已預(yù)評定A 級企業(yè)339戶，B級36087戶，C級1672戶，D級162戶；
（二）在達坂城區(qū)試點使用“新疆稅企互動平臺”；
（三）在沙區(qū)試點 “自助辦稅終端系統(tǒng)”，擴大服務(wù)方式，為納稅人提供了辦稅便利；
（四）繼續(xù)加強12366舉報工作的管理。改進和完善12366受理、反饋、回復(fù)工作，并按季進行了通報；
（五）從四月起推廣使用高拍儀器，實施征管資料儲存電子化；
（六） 研究制定了星級辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)明星評選辦法（草稿）。
三、優(yōu)化征管環(huán)境，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
（一）立足本職，加強調(diào)研服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。針對征管軟件運行、，征管服務(wù)質(zhì)量、辦稅服務(wù)評價等問題組織人員深入基層開展調(diào)研，形成了題為《細節(jié)入手，做精征管服務(wù)》、《對綜合征管軟件運行中存在問題的思考及工作建議》、以及《納稅服務(wù)工作現(xiàn)存問題及改進措施》等三份調(diào)研報告；
（二）進一步擴大郵政代開代征范圍，以便于納稅人就近有序代開發(fā)票，新增發(fā)票代開點40個；
（三）做好營業(yè)稅改征增值稅的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
下半年繼續(xù)要做好以下工作：
一、深化稅收征管改革，提升征管質(zhì)效水平
（一）繼續(xù)推進稅源專業(yè)化管理。
1、繼續(xù)做好對納稅人的分級分類和按事項管理。
2、繼續(xù)做好全市跨區(qū)縣重點稅源管理。
（二）開展全市征管質(zhì)量考核工作。
（三）加強管理，出臺稅控管理的相關(guān)工作制度。
（四）加強個體戶分類管理工作，指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個體工商戶的管理工作,召開全市系統(tǒng)個體工商戶管理現(xiàn)場會。
（五）切實落實《烏魯木齊市地方稅收保障管理辦法》和實施方案，爭取召開一次協(xié)稅護稅現(xiàn)場會。
（六）組織修改全市地稅系統(tǒng)“管查聯(lián)動”辦法，召開各局管查聯(lián)動聯(lián)系會；
（七）落實發(fā)票專項檢查工作各項安排部署。
二、持續(xù)改進和優(yōu)化納稅服務(wù)工作
（一）在區(qū)局后臺系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上在全市推廣使用“新疆稅企互動平臺”；
（二）跟進沙區(qū)試點 “自助辦稅終端系統(tǒng) ”情況，評價試點效果，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
一、大力組織收入，提前實現(xiàn)“雙過半”
半年來，我局嚴(yán)格按照“依法治稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則，在復(fù)雜而艱難的經(jīng)濟稅收形勢下，始終圍繞年初制定的工作目標(biāo)，大力強化稅收征管，全力組織稅收收入。截至6月底，我局共計入庫稅收19508萬元，完成占年計劃30598萬元的63.75%，比上年同期增收5127萬元，其中：兩稅入庫13215萬元，完成占年計劃21818萬元的60.57%，同期增收2514萬元；企業(yè)所得稅入庫6063萬元，完成占年計劃8570萬元的70.75%；個人利息所得稅入庫236萬元，完成占年計劃210萬元的112.38%。同期入庫工會經(jīng)費203.70萬元。
（一）以調(diào)研分析為抓手掌握稅收動態(tài)。我局多次組織人員進行深入調(diào)研，對稅收收入形勢進行認真分析、比對和測算，剔除卷煙稅收后，我局**年預(yù)計完成稅收收入22300萬元，比2008年實際完成數(shù)27606萬元減收5306萬元。面臨嚴(yán)峻的稅收收入形勢，我們年初加強了稅收收入日常分析，按月編制月度稅收收入快報，建立稅收分析檔案，將稅收計劃變靜態(tài)為動態(tài)管理，隨時按實際情況對年初計劃進行調(diào)整，促進收入進度均衡入庫。上半年我們還在市局統(tǒng)一部署下開展了深入細致的經(jīng)濟稅源調(diào)查，對我局收入情況開展多角度、多層次分析，在正視大別山電廠以及武漢商會、造船業(yè)等招商引資企業(yè)對我市經(jīng)濟發(fā)展注入活力的同時，也客觀分析了增值稅轉(zhuǎn)型、小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)、企業(yè)所得稅兩法合并和免征個人儲蓄利息所得稅等政策性減收因素的影響。
（二）以細化征管為手段提供征收保障。今年我局還是堅持從基礎(chǔ)工作抓起，積極采取措施全面加強稅收征管。一是細化崗位分工，優(yōu)化人員配備。年初,我局按照征收管理“深、細、嚴(yán)”的要求，重新調(diào)整了崗位職責(zé)，成立了所得稅專班，加強了所得稅的管理，同時按照稅源一體化管理要求，在總體人員不變的情況下充實精兵強將到征收一線，為稅收收入的完成提供人員保障。二是明晰崗位職責(zé)，落實工作責(zé)任。重新修訂了各項工作制度，著重抓了制度的落實。年初還按照市局分配的稅收計劃，結(jié)合我局實際，以稅源為基礎(chǔ)，及時給各科室下達了全年指導(dǎo)性計劃，各科室及時將計劃落實到稅收管理員，從而做到了收入目標(biāo)早明確，收入任務(wù)早落實。三是建立各項機制，掌握征收主動。建立了收入任務(wù)情況反饋機制，各科室按月匯報收入變化情況，分局則及時將收入任務(wù)完成情況向市局、市委市政府定期匯報，及時爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。建立了收入任務(wù)定期分析與單項考核機制，針對嚴(yán)峻的稅收收入形勢，實行收入任務(wù)督辦分析機制，每月定期進行專題分析，同時，按時間進度對各科室進行考核,拿出部分獎金與收入任務(wù)完成情況掛鉤。建立了協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，針對大別山電廠這一重點稅源戶，我們組織專班及時掌握稅收動態(tài)，多次與麻城電廠進行溝通、協(xié)商，僅上半年麻城電廠入庫稅收達5603萬元。
（三）以信息系統(tǒng)為輔助提高收入質(zhì)量。一是認真落實稅收管理員制度。修訂完善了《稅收管理員工作規(guī)程》和《稅收管理員工作日志制度》，進一步加強稅收管理員平臺的應(yīng)用，元至6月，系統(tǒng)稅收管理員接受市局下達和自行啟動任務(wù)數(shù)共877件，按期完成877件，按期完成率達100%，月按時完成工作任務(wù)數(shù)都在146件以上。二是加強納稅評估。上半年,充分應(yīng)用信息化數(shù)據(jù)，推行分層納稅評估，對3戶納稅人進行了納稅評估。三是充分運用征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核系統(tǒng)和稅收執(zhí)法系統(tǒng)。根據(jù)兩個系統(tǒng)反饋情況及時改正工作中的弱點及漏洞，大大加強了征管質(zhì)量。
（四）以清繳欠稅為基礎(chǔ)挖掘增收潛力。加大了清欠力度,采取措施在“五字”上做文章，對歷年欠稅情況進行徹底清理。摸：年初，組織了稅源科室對涉及欠稅的企業(yè)進行清查摸底，共計欠稅720萬元?？兀阂皇亲ズ枚愒幢O(jiān)控，嚴(yán)格杜絕新欠。二是加強欠稅企業(yè)資金監(jiān)控。報：實行每周清欠專報，每月清欠分析制度。催：制訂還欠通知書，下達催繳通知，有計劃地清理追繳所欠稅費。核：嚴(yán)格按照清欠工作目標(biāo)下達清欠任務(wù)，實行責(zé)任過錯追究，責(zé)任到人。聯(lián)：一方面積極向市局匯報清欠工作中的難點，積極爭取上級的大力支持；另一方面加強與工商、財政、銀行、公安等部門的配合，形成清欠合力，確保清欠到位。上半年，共清繳欠稅302.7萬元。
二、加強稅源管理，逐步提高征管質(zhì)效
圍繞稅收收入，今年我局不斷創(chuàng)新稅源管理機制，實行屬地化管理稅源、零距離服務(wù)稅源、多途徑監(jiān)控稅源、分類型控管稅源，提高了稅源管理工作的針對性、連續(xù)性和科學(xué)性。
（一）加強戶籍管理，穩(wěn)定稅基。嚴(yán)格登記程序，加強戶籍巡查、實地核查，健全登記臺賬，確保稅務(wù)登記信息全面、準(zhǔn)確、真實。截至6月16日，綜合征管軟件v2.0共辦理稅務(wù)登記122戶，分局共管理納稅人497戶，個體工商戶177戶，一般納稅人158戶，小規(guī)模納稅人及非增值稅戶162戶，其中增值稅納稅人480戶，所得稅納稅人311戶。
(二)加強重點稅源監(jiān)控，核實稅源。建立了重點稅源管理監(jiān)控制度，繼續(xù)完善市局、分局、科室三級稅源監(jiān)控體系，全面推行梯級稅收管理，拓寬稅源監(jiān)控范圍，將年納稅額5萬元以上的企業(yè)和月定稅500元以上的“雙定戶”納入重點稅源監(jiān)控范圍。實行稅收管理員駐點重點稅源大戶管理模式。充分發(fā)揮稅源監(jiān)控軟件的效能，建立了真實、準(zhǔn)確、完整的重點稅源數(shù)據(jù)庫，及時分析稅收增減變化，為科學(xué)決策提供參考資料。
（三）強化各稅種管理，落實稅法。一是加強貨物勞務(wù)稅管理。認真貫徹執(zhí)行新增值稅、消費稅暫行條例和實施細則，落實新的增值稅納稅申報管理辦法和“一窗式”管理辦法。加強一般納稅人資格認定管理，根據(jù)新的增值稅暫行條例及實施細則的規(guī)定，上半年對28戶納稅人進行了一般納稅人資格認定，其中13戶納入輔導(dǎo)期。對1戶納稅人進行了一般納稅人的資格注銷。同時對21戶輔導(dǎo)期申請轉(zhuǎn)正的一般納稅人進行約談、調(diào)查和納稅評估，并按政策規(guī)定進行了認定和轉(zhuǎn)正。同期還對存在執(zhí)法風(fēng)險的外埠企業(yè)和廢舊物資企業(yè)進行了清理,對分局所轄17戶外埠企業(yè)和3戶廢舊物資企業(yè)進行重點監(jiān)控，并適時向市局匯報管理情況,爭取上級支持。二是加強企業(yè)所得稅管理。我局共管轄企業(yè)所得稅納稅人311戶，今年加強了所得稅的管理，實行分類管理辦法，將所得稅納稅人按照重點納稅人、一般納稅人、核定納稅人和特殊納稅人實行差別管理，取得了實效，在分局收入任務(wù)的完成上起到了挑大梁的作用，僅上半年入庫稅收6064萬元，同比增收3241萬元，增幅87.1%。同時還加大了宣傳輔導(dǎo)力度，上半年對8戶納稅人實行納稅輔導(dǎo)，繳納所得稅53.5萬元，對26戶所得稅納稅申報意識不強、逾期未申報的納稅人進行了政策宣傳，作出處罰2000多元。三是加強出口退稅管理。我局共有4戶出口退稅企業(yè)（其中3戶為一般納稅人，1戶為小規(guī)模納稅人），根據(jù)省局出口退稅“三級管理，二級審核”的管理模式和農(nóng)產(chǎn)品出口貨物退（免）稅管理辦法，落實“四查”：實地核查、外部協(xié)查、資料審查、內(nèi)部函查，推行網(wǎng)上審核系統(tǒng)，上半年共辦理出口退稅15余萬元，其間對黃岡德隆公司供貨企業(yè)進行了現(xiàn)場勘查。四是加強工會經(jīng)費代收工作。半年來勤下戶、苦勸說，代收工會經(jīng)費203.70萬元，占全年計劃的50.75%。五是加強個體稅收征管。進一步規(guī)范個體戶電子定稅。按照《個體工商戶稅收定期定額管理辦法》，按月召開集體定調(diào)稅會議，集體審議定調(diào)稅情況，定稅結(jié)果及時張榜公示，確保個體稅收征管公正、公平、公開。同時規(guī)范了停歇業(yè)注銷管理，堅持按法定程序辦理并及時公示，建立所管納稅人“一戶式”檔案。在個體戶的管理中按照“抓好大戶、管好中戶、規(guī)范小戶”的個體稅收征管原則，加強了對每戶納稅人的有效監(jiān)控，實行動態(tài)跟蹤管理。元至6月，分局共組織個體稅收收入22.64萬元。
三、推行執(zhí)法整改，不斷優(yōu)化稅收環(huán)境
（一）扎實推進執(zhí)法行為專項整改工作。一是成立了執(zhí)法行為整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他局領(lǐng)導(dǎo)分線抓”的工作格局，制定整改工作方案，明確了執(zhí)法整改工作目標(biāo)、工作重點、措施和要求。二是建立了執(zhí)法工作機制：案件集體審議制度，即我局成立了納稅評估審理委員會及案件審理委員會，工作中遇重大事項由審理委員會集中審理，集眾家所長，共同商議處理辦法；五級工作責(zé)任制度，即嚴(yán)格落實主辦人、稅源管理科審核人員、綜合業(yè)務(wù)科審核人員、分管局領(lǐng)導(dǎo)審核、局長審核的五級工作責(zé)任制，明確工作責(zé)任與處罰措施，把辦案責(zé)任真正落實到每個環(huán)節(jié)與每個人，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一；執(zhí)法工作例會制度，即每月至少召開一次專題執(zhí)法工作例會，分析每月的執(zhí)法狀況，研究解決存在的問題，部署下階段的執(zhí)法工作任務(wù)；法制學(xué)習(xí)制度，即加大法制培訓(xùn)力度，實現(xiàn)法律知識學(xué)習(xí)經(jīng)?；?。三是強化了整改措施，從加強監(jiān)督制約、規(guī)范辦案程序、規(guī)范征管檔案、梳理日常工作、嚴(yán)格執(zhí)法獎懲等多方面著手，切實提升了我局的執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法水平，完善了執(zhí)法辦案制度，規(guī)范公正嚴(yán)格執(zhí)法。
（二）切實加大稽查力度。一是突出重點，落實“兩查”。根據(jù)上級工作布置與安排，結(jié)合分局實際，制訂了詳細工作方案，認真開展了**年度稅收專項檢查與發(fā)票專項整治兩項工作，組織力量對煤炭、醫(yī)藥行業(yè)進行了稅收專項檢查，對家具、印刷等行業(yè)進行了發(fā)票整治。二是發(fā)揮職能、強化責(zé)任。充分發(fā)揮稽查部門職責(zé)，大力打擊偷、漏稅行為，有效營造公平稅收環(huán)境，上半年共計查處18戶企業(yè)，入庫稽查稅收356.91萬元。
（三）認真貫徹落實增值稅、消費稅條例及實施細則。利用網(wǎng)站、電視臺等媒體和印發(fā)宣傳資料、舉行稅企座談會等方式對增值稅、消費稅條例及實施細則進行了廣泛宣傳。加大培訓(xùn)力度，舉辦了有稅收管理員、稽查人員和企業(yè)法人代表、財務(wù)負責(zé)人參加的2次培訓(xùn)。充分發(fā)揮稅收管理員的作用，分人分片負責(zé)，上門服務(wù)，開展政策輔導(dǎo)。結(jié)合“稅法宣傳月”活動，在4月下旬舉辦了新稅法的學(xué)習(xí)考試。認真開展了新增值稅、消費稅政策變化后對我市“兩稅”收入影響的調(diào)查分析，撰寫了《黃岡市煙草公司消費稅政策調(diào)整的稅收分析和預(yù)測》。
（四）大力加強發(fā)票管理。一是加大發(fā)票檢查力度。不定期開展發(fā)票日常檢查，主要檢查是否存在無票經(jīng)營、經(jīng)營不開票、開假發(fā)票和使用非法票據(jù)等發(fā)票違章行為，全市檢查覆蓋面達到了50%。二是加強發(fā)票使用管理。嚴(yán)格了票種核定、發(fā)票數(shù)量的限額、超限量購票以及最高開票限額，在注重規(guī)范程序的同時加強了對納稅人的實地核查。三是繼續(xù)加強了“四小票”的管理工作。上半年來共核實比對異?！八男∑薄?份，金額5.11萬元（其中貨物運輸發(fā)票1份，金額4.89萬元，海關(guān)完稅憑證1份，金額0.22萬元），經(jīng)稅源調(diào)查都屬正常情況。
（五）全面強化行政許可工作。規(guī)范了行政許可流程，嚴(yán)格了行政許可所需條件的審批，上半年共計辦理51次行政許可，增值稅專用發(fā)票類20戶，其中萬元版19戶、十萬元版11戶、百萬元版1戶。
四、優(yōu)化納稅服務(wù)，大力推進征納和諧
（一）認真開展稅法宣傳活動。在全國第十八個稅法宣傳月活動中，我局立足實際，一是大力加強稅收宣傳工作，在辦稅服務(wù)廳和分局辦公樓醒目位置張貼稅收宣傳月宣傳資料，還將宣傳資料送上街，送進納稅人家里，送到居民手上，同時還設(shè)立了咨詢臺接受納稅人的咨詢，營造了宣傳聲勢，在各級報刊上發(fā)表宣傳稿件8篇。二是配合市局的部署安排，與黃梅劇團聯(lián)系，舉辦了一場黃梅戲演出宣傳稅收工作，這期間我局承擔(dān)了對納稅人及市委機關(guān)的邀請任務(wù)，協(xié)助演出圓滿完成。三是積極參與了第七屆全省“十強百佳”納稅信用企業(yè)評選活動。推薦年納稅1249萬元的黃岡市寶松物資有限公司參加評選，成為表彰誠信納稅的典型。四是組織企業(yè)財務(wù)人員參加了新增值稅、新消費稅條例及實施細則培訓(xùn)。
（二）進一步加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。去年，我局對辦稅服務(wù)廳進行了各項投資裝修，硬件建設(shè)已基本達到要求。今年來，嚴(yán)格按照省局“8152”辦稅服務(wù)模式和省局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)范本（試行）的要求，一是全面梳理了業(yè)務(wù)流程。按照“兩個一律”的要求，修訂了辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程，完善了辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)銜接制度，建立了辦稅服務(wù)廳內(nèi)部前后臺業(yè)務(wù)銜接和部門督辦機制。二是切實開展了“兩個減負”。即簡化辦稅程序：減少辦稅環(huán)節(jié)，將各項涉稅事宜，統(tǒng)一歸并辦稅服務(wù)廳集中受理，減少納稅人多頭往返辦稅，減并報表、資料的報送，實行“一戶式”存儲，實現(xiàn)資源共享；拓寬辦稅渠道：鞏固和完善已推行的多種申報方式，提供電子辦稅、網(wǎng)絡(luò)申報、電話報繳、批量劃繳、授權(quán)代繳等多種方式。三是提高了窗口人員素質(zhì)，增強了干部活力。今年通過充實骨干力量、樹立典型、提高待遇等手段提高了窗口人員的工作積極性，通過制定大廳工作紀(jì)律規(guī)范了窗口人員的言行舉止，通過各種培訓(xùn)以及職業(yè)道德教育提高了窗口人員的服務(wù)技能。四是認真做好省局對辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核驗收工作。市局已經(jīng)分期分批組織對我局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況開展考核驗收，促進辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達到預(yù)期目標(biāo)。元至6月，辦稅務(wù)服廳共受理納稅申報4902戶次,開具稅票3066多份，征收稅款19557萬元,收取滯納金40戶次,罰款40戶次，發(fā)售增值稅普通發(fā)票1500本，機動車銷售發(fā)票1000份，企業(yè)銜頭自印發(fā)票1550萬份，增值稅專用發(fā)票12000份。
（三）開展納稅服務(wù)回訪。結(jié)合”十佳三差”的評議工作,召開了辦稅服務(wù)質(zhì)量回訪和征求納稅人意見和建議座談會，多層面發(fā)放2000份《問卷調(diào)查函》，向納稅人、工商聯(lián)、人大代表和政協(xié)委員廣泛開展納稅人滿意度調(diào)查，聽取他們對改進辦稅服務(wù)措施的意見和建議。
(四)繼續(xù)實施“親情”式服務(wù)。在納稅企業(yè)受金融風(fēng)暴影響步履艱難之際，我局繼續(xù)實施“親情”式服務(wù)，誓言要和企業(yè)一起共度難關(guān)。一是提供上門服務(wù)。密切關(guān)注國家、省、市的刺激經(jīng)濟的政策，積極派出稅管員，主動走訪企業(yè)，為企業(yè)提供上門納稅申報、上門傳達最新稅收優(yōu)惠政策，同時從優(yōu)惠政策層面，幫助他們緩解資金壓力。二是提供貼身服務(wù)。為困難中的企業(yè)發(fā)放“優(yōu)先服務(wù)卡”，開設(shè)辦理業(yè)務(wù)的“綠色通道”，建立定點聯(lián)絡(luò)制度，一對一實行個性化服務(wù)，建立完善企業(yè)聯(lián)系人制度、現(xiàn)場辦公制度、走訪回訪制度、服務(wù)承諾制度。三是提供快捷服務(wù)。主要是通過提升窗口服務(wù)、簡化手續(xù)，延長辦公時間等方式減少納稅審批時間，為納稅人提供快捷服務(wù)。
五、加強隊伍建設(shè)，激發(fā)干群和諧奮進
（一）深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照市局的統(tǒng)一部署和要求，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我局及時傳達、及早動手，周密部署、落實責(zé)任，購置了一套實踐活動音像設(shè)備，實施局領(lǐng)導(dǎo)輪流授課。制定了“二個計劃”：即學(xué)習(xí)培訓(xùn)日程安排及學(xué)習(xí)實踐活動調(diào)研課題安排。建立了“四項制度”：即學(xué)習(xí)會議和筆記制度、學(xué)習(xí)討論和交流制度、活動考勤制度、活動檔案整理歸檔制度。設(shè)立了兩個專欄：即通過內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立活動專欄，將活動的得實施方案、宣傳資料、開展情況和學(xué)習(xí)安排等進行公布，通過張貼專欄，將每位黨員的心得體會張貼展覽。進行三個主題實踐：即辦一次事：把自己當(dāng)成服務(wù)對象，全程體驗在本單位辦事過程中存在的問題；聽一次意見：認真聽取群眾、服務(wù)對象對改進本單位工作的意見建議；看一次點：到征收工作一線，深入調(diào)研，解決問題，推動工作。
（二）加強干部教育培訓(xùn)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的教育培訓(xùn)資源，以辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理員、稅務(wù)稽查人員以及稅收分析人員等為重點，加強稅收政策法規(guī)、征收管理、財務(wù)會計、稽查審計、公文寫作等內(nèi)容的培訓(xùn)。積極備考國家稅務(wù)總局組織的稽查人員考試和省局組織的基層稅收業(yè)務(wù)考試。半年來，分局先后組織30余人次參加了各類培訓(xùn)，提高了分局職工的綜合素質(zhì)。:
（三）認真開展文明創(chuàng)建活動。我局以創(chuàng)建省級最佳文明單位為契機，申請全國“巾幗示范崗”為載體，廣泛開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，組織干部外出學(xué)習(xí)交流，開展了健身舞培訓(xùn)等文體活動，豐富了干部們的生活。
（三）加強黨建工作。全面加強思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè)，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。全面加強黨的組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，發(fā)展了1名入黨積極分子，接納了1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，評選了4名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為著力點，著力教育引導(dǎo)廣大黨員干部加強理論武裝，強化黨性鍛煉，使黨員干部在思想觀念、工作作風(fēng)、品行修養(yǎng)、能力素質(zhì)等方面有了一個新的提升、新的突破。
（五）加強反腐倡廉建設(shè)。一是深入構(gòu)建懲防體系。以監(jiān)督制約“兩權(quán)”為核心，推進教育、制度、監(jiān)督、糾風(fēng)、懲治等工作，實現(xiàn)反腐倡廉與依法治稅、稅收管理、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)等各項稅收工作的有機融合。嚴(yán)格落實“一崗兩責(zé)”，把反腐倡廉和稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核。二是加強監(jiān)督制約。對外深入推進稅收執(zhí)法權(quán)公開，對內(nèi)穩(wěn)步推行行政管理權(quán)公開。進一步強化對一般納稅人認定管理、稅額核定、發(fā)票管理、減免稅審批、出口退稅審批及稅務(wù)稽查處罰等執(zhí)法關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。三是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部“吃、拿、卡、要、報”等損害納稅人利益的不正之風(fēng)。加大工作力度，切實維護群眾利益。
六、規(guī)范內(nèi)部管理，服務(wù)保障能力逐步增強
（一）財務(wù)管理進一步優(yōu)化。健全財務(wù)規(guī)章制度，不斷強化預(yù)算管理，根據(jù)總局要求，我局出臺辦公樓管理制度，節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水，極力打造節(jié)約型機關(guān)。
（二）政務(wù)運轉(zhuǎn)效率進一步提高。充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站功能，加強檔案管理，規(guī)范公文處理，提高公文質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率。加強保密工作，強化對要害部門、載體、信息傳輸?shù)谋Ｃ芄芾怼?/p>
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2021年2月交通局工作總結(jié)
__上半年，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省交通運輸廳的指導(dǎo)支持下，圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以旅發(fā)項目為重點，緊抓交通建設(shè)不放松、強化行業(yè)服務(wù)不動搖、嚴(yán)守交通安全不懈怠，凝心聚力、砥礪奮進，全力破解交通瓶頸制約，我市交通運輸事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。__上半年是全面貫徹落實黨的___大精神的關(guān)鍵一年，也是省交通運輸廳確定的“攻堅突破年”，更是我市交通運輸跨越發(fā)展、后發(fā)趕超的關(guān)鍵之年。
__上半年，全市交通運輸系統(tǒng)干部職工以攻堅的勇氣、會戰(zhàn)的態(tài)勢、決勝的信心，克服重重困難，堅持“六著力六突出”，取得了“六個新”的好成績。
(一)著力行業(yè)監(jiān)管，突出依法行政，交通運輸保障能力有新提升。
__上半年全市交通運輸行業(yè)完成客運量__萬人、旅客周轉(zhuǎn)量__萬人公里，分別為年計劃___%和___%;貨運量___萬噸、貨物周轉(zhuǎn)量__萬噸公里，分別為年計劃___%和___%。
(二)著力要素集聚，突出旅發(fā)項目，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新突破。
一是旅發(fā)大會項目有序推進。
水盤高速：按照市委市政府確定的__月__日通車計劃，倒排工期、搶抓進度，__上半年完成投資__億元，已完成總體形象進度為___%;長寨至興隆公路：已建成通車;中心城區(qū)公交站臺、出租車招呼站改建工程：總體形象進度已完成___%。牂牁江旅游接待中心立體工程已完工，正在裝修，完成投資___萬元，全部工程計劃月底前完工。西嘎旅游碼頭、毛口貨運碼頭：現(xiàn)已全部完工。
二是固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步增加。
__上半年，市交通運輸局克服項目多、融資難、任務(wù)重等困難，以項目為抓手，以融資為核心，迎難而上、科學(xué)謀劃、凝聚人心，全面推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大發(fā)展：全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共完成交通固定資產(chǎn)投資___億，完成計劃的___%，占全年計劃的___%，與去年同期相比增長___%。
三是一、二級公路建設(shè)步伐加快。
紅果主城區(qū)西北出口道路：__上半年完成投資___億元，占全年計劃的___%;紅果至兩河快速通道：__上半年完成投資___億元，占全年計劃的___%;英武至羊場公路：__上半年完成投資___萬元，占全年計劃的___%。英武至大山公路：__上半年完成投資___億元，占全年計劃的___%;郎岱至毛口公路：目前市、特區(qū)政府計劃將該公路調(diào)整為快速通道，已完成工可待審。
四是高速公路建設(shè)增量擴面。
為構(gòu)筑對外開放新高地，充分發(fā)揮我市“四省立交”的區(qū)位優(yōu)勢，我局全力推進高速公路建設(shè)，__上半年高速公路建設(shè)完成投資___億元，與去年同期相比增長__%。六鎮(zhèn)高速：__上半年計劃投資___億元，實際完成投資___億元;杭瑞高速__段：__上半年計劃投資___億元，實際完成投資___億元;六六高速：__上半年計劃投資___億元，實際完成投資___億元;機場高速：__上半年計劃投資___億元，實際完成投資___億元;雞場坪至柏果高速：目前工程可行性研究報告已編制完成，上報待___。盤縣至興義高速公路：已完成投資人招標(biāo)，正在進行初步設(shè)計;香格里拉至都勻高速、畢興高速已正式列入新增國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃。
五是基礎(chǔ)設(shè)施向下延伸成效明顯。
按照市委市政府部署，我市將在__年全部完成__五通村油(水泥)路計劃，建設(shè)通村油(水泥)路___公里，__上半年實際完成投資___億元，完成投資占年計劃的___%，累計完工___條___公里，完成砼路面___公里;按照省廳要求完成美麗鄉(xiāng)村小康路前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，待省廳統(tǒng)一___實施;今年___道農(nóng)村渡口建設(shè)任務(wù)已全部開工建設(shè)，預(yù)計今年__月底可完工。
六是運煤公路建設(shè)順利實施。
__上半年在建項目___個，全年計劃投資___億元，__上半年完成投資___億元，占全年計劃的___%。
七是公路養(yǎng)護資___障有力。
年初落實了市級財政對農(nóng)村公路養(yǎng)護的小修保養(yǎng)資金___萬元(其中：六枝___萬元，盤縣___萬元，水城縣___萬元，__區(qū)___萬元)，與省公路局對接了養(yǎng)護工程資金及項目。落實了各縣的大修工程配套資金___萬元、落實安保工程地方配套資金___萬元。
八是站點建設(shè)穩(wěn)步推進。
__年農(nóng)村客運站建設(shè)任務(wù)___個，招呼站___個，年度計劃投資___億元，__上半年完成投資___億元。水城東客運站已取消建設(shè);某公交始發(fā)站擬采用BT方式招投標(biāo)，暫無合適投標(biāo)方;六枝中心汽車站需重新選址，目前正在協(xié)調(diào);水城南客運站：目前正在平場工作，已完成投資___萬;德塢西客運站規(guī)劃土地正在落實，待批復(fù);紅橋物流中心一期工程進入尾聲，二期開工建設(shè);水鋼貨運站已開工建設(shè)。
工作總結(jié)范文
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好___收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應(yīng)形勢變化，積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以___稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
__上半年工作情況及特色亮點
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進
根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)（范本）去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴(yán)謹、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。
按照市局《___在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》___》部署和要求，我局認真___開展大走訪活動，取得了良好的成效。
高度重視，周密___。召開了專題會議，研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科(室)負責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長
截止__年__月__日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計___萬元，較上年同期___萬元增收___萬元，同比增長___%。其中：一般預(yù)算收入___萬元，較上年同期___萬元相比增收___萬元，同比增長___%，完成市局下達的全年計劃(___萬元)的___%，完成高新區(qū)管委會下達的全年計劃(___萬元)的___%。
我局的主要做法：一是始終堅持___收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為__年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的___戶就地納稅企業(yè)、___戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時，我局還積極開展了第___個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(___)國稅局牽頭___，高新區(qū)地稅局、___地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與高新區(qū)(___)國稅局聯(lián)合成立了第___個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由高新區(qū)(___)國稅局、高新區(qū)地稅局、___地稅局相關(guān)科(室)負責(zé)人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合___“稅收與未來”宣傳、___稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。
認真___開展?fàn)I改增試點工作。我局營改增交國稅___戶，其中，企業(yè)___戶，個體___戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納___萬元，占__年營業(yè)稅總收入___萬元的___%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收___萬元。我局與高新區(qū)(___)國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓(xùn)、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核，對在去年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責(zé)任追究和經(jīng)濟處罰。
一、舉行稅收宣傳月啟動儀式，拉開宣傳月活動帷幕
4月1日上午，市局舉行全市國稅系統(tǒng)“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)”行動暨稅收宣傳月啟動儀式。市人大主任王金懷、市委常委、常務(wù)副市長楊獻波、市政協(xié)副主席孟德善出席啟動儀式。全市50戶重點稅源企業(yè)代表、省、市新聞媒體、全市國稅系統(tǒng)代表等200多人參加。市局黨組副書記、副局長聞傳國主持啟動儀式，市局黨組書記、局長閻寧捷通報了“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)行動”行動方案和稅收宣傳月活動安排，企業(yè)代表作了依法誠信納稅倡議，稅務(wù)干部代表作了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，市委常委、常務(wù)副市長楊獻波做了重要講話，充分肯定了全市國稅系統(tǒng)近年來為推動市經(jīng)濟社會發(fā)展做出的貢獻和開展“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)”行動的重大意義，要求全市國稅系統(tǒng)在嚴(yán)格依法治稅，大力組織稅收收入的同時，要真正把服務(wù)企業(yè)、推動發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點和落腳點，不斷強化措施，提高服務(wù)效能，加強宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍，確保圓滿完成各項稅收任務(wù)，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。與此同時，各縣（市、區(qū)）局為配合宣傳月啟動儀式，在繁華地區(qū)設(shè)立宣傳點，擺放宣傳版面，懸掛宣傳標(biāo)語，參加宣傳的稅務(wù)人員著裝整齊，向過往群眾發(fā)放光盤、彩頁、手冊等宣傳資料，并熱情向前來咨詢的公民講解稅收政策，重點是宣傳各項稅收優(yōu)惠政策，這次宣傳活動準(zhǔn)備充分，收到了預(yù)期的宣傳效果
二、舉辦“稅法大講堂”對納稅人集中宣講稅法
組織開展了2期“稅法大講堂”活動。4月份對全市1000多戶中小企業(yè)財務(wù)負責(zé)人和會計人員進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)了企業(yè)所得稅政策和匯算清繳等相關(guān)知識。通過此次講解為所得稅匯算清繳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。6月份組織各城區(qū)局、縣局、禹州市局和長葛市局等350余戶新辦企業(yè)的財務(wù)人員及基層稅法大講堂師資人員集中學(xué)習(xí)了一般納稅人認定管理和所得稅優(yōu)惠政策等稅法知識。同時，還就《納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)報送資料指南》和《納稅人權(quán)利和義務(wù)》等進行了納稅服務(wù)宣傳，與納稅人進行面對面交流，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求使新辦企業(yè)辦稅人員能盡快掌握稅收政策、熟悉辦稅流程和操作方法。進一步提高納稅人稅法遵從度和財會技能。
三、搞好定點聯(lián)系企業(yè)和重點稅源企業(yè)的宣傳服務(wù)
將市政府確定的100戶和省局確定的27家企業(yè)集團在許的82戶企業(yè)作為第一批定點聯(lián)系企業(yè)。各級稅務(wù)機關(guān)結(jié)合“執(zhí)行力提升年”、行風(fēng)評議活動，按照市局統(tǒng)一要求，加強對定點聯(lián)系企業(yè)宣傳和服務(wù)，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門，采取走訪、現(xiàn)場辦公、送政策上門等形式直接和企業(yè)見面，進行有針對性的稅法宣傳和政策輔導(dǎo)，開展個性化的納稅服務(wù)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息、遇到的政策和管理方面的問題，及時受理和解決企業(yè)涉稅訴求。
四、采取多種形式，開展稅法宣傳和納稅咨詢輔導(dǎo)活動
（一）充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)站的作用，及時、準(zhǔn)確地解答或解決納稅人提出的問題。上半年，12366受理納稅服務(wù)業(yè)務(wù)總量1012件，每個工作日平均受理7.5件。其中，熱線受理797件；網(wǎng)站受理215件。每月及時匯總和整理納稅咨詢問題，了解納稅咨詢熱點、難點。
（二）做好發(fā)票簡并換版宣傳和稅法宣傳工作。一是向納稅人發(fā)放《納稅人的權(quán)利和義務(wù)的公告》和《普通發(fā)票簡并票種暨換版宣傳手冊》；二是依托12366平臺向納稅人發(fā)送發(fā)票換版宣傳短信；三是在辦稅服務(wù)廳門口懸掛宣傳條幅；四是以公告欄的形式對《公告》的內(nèi)容進行了公示；五是稅管員下戶巡查時向納稅人發(fā)放宣傳資料；六是召開有納稅人及特邀監(jiān)察員參加的稅企座談會，通報國稅工作情況，征求意見建議，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市各級國稅部門共組織召開了稅企懇談會10余次。
（三）利用稅法咨詢QQ群答疑解惑。4月份，開通了3個國稅稅法咨詢QQ群，與納稅人在線交流，為其提供個。截至6月底，共在線解答納稅人問題101個。
（四）編印稅法宣傳資料。上半年，我們設(shè)置填寫了涉及稅務(wù)登記、申報征收、申請認定、發(fā)票管理等各個環(huán)節(jié)的30余份涉稅表、單范例和填表說明，制作了統(tǒng)一規(guī)范的涉稅表、單示范簿，以硬皮書的形式，分別放置在各稅務(wù)管理分局和辦稅服務(wù)廳，供納稅人參考，幫助納稅人盡快完成涉稅事宜。還統(tǒng)一編印了多種宣傳彩頁，免費向納稅人提供。編印了《納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)報送資料指南》（分為稅務(wù)登記、認定管理、發(fā)票外部管理、證明管理、稅收優(yōu)惠管理、申報征收納稅擔(dān)保申請稅務(wù)行政救濟6類）；《關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》宣傳彩頁3萬份；《普通發(fā)票簡并票種暨換版宣傳手冊》2.5萬份。
五、開展納稅信用體系建設(shè)活動。
3月份與市地稅局聯(lián)合開展了2008-2009年度納稅信用等級評定工作。嚴(yán)格按照評定內(nèi)容和指標(biāo)，將納稅人分別評定為A、B、C、D四個不同的等級。共評出A級納稅信用企業(yè)69戶，對外進行公告，并為A級納稅信用企業(yè)頒發(fā)了標(biāo)志牌。同時，根據(jù)評定結(jié)果，不斷完善對信用等級高的納稅人優(yōu)先服務(wù)措施，引導(dǎo)和促進信用低等級的納稅人提高納稅誠信度，取得了較好效果。
六、依托新聞媒體開展系列宣傳活動
依托報刊、電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新聞媒體開展宣傳活動，是今年我局稅法宣傳的“重頭戲”。據(jù)統(tǒng)計，全市國稅系統(tǒng)上半年在市級以上新聞媒體發(fā)表稿件30余篇（幅、集），宣傳效果明顯。一是在《日報》、《晨報》開設(shè)稅務(wù)專欄，宣傳稅收政策、宣傳國稅部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、宣傳納稅先進典型等等。二是利用電視臺、電臺進行稅法宣傳。市局副局長、業(yè)務(wù)處室負責(zé)人兩次做客人民電臺重點欄目《行風(fēng)在線》，與聽眾交流溝通，回答群眾提出的涉稅問題。
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2021年地稅局發(fā)票所年終工作總結(jié)和工作思路
一、圍繞一個中心：
按照省、市地稅局提出的收好稅、帶好隊的總體要求，全局干部職工圍繞“___稅收收入”這一中心任務(wù)，強化稅收征管，實施稅收精細化、科學(xué)化管理，不斷提升和創(chuàng)新納稅服務(wù)水平，整頓和規(guī)范稅收秩序，全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任追究制和稅收管理員制度，努力形成全局一盤棋、千斤重擔(dān)人人挑的工作氛圍，為完成市局和區(qū)委區(qū)政府下達的上半年收入任務(wù)而奮斗。
二、堅持兩條主線：
1、堅持依法治稅。在做到“應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的基礎(chǔ)上，做好國家稅收法律法規(guī)政策的宣傳工作，促使納稅人增強稅收法治觀念，不斷提高納稅人稅法的遵從度。
2、堅持以人為本。一是對內(nèi)通過深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動，加大干部職工的培訓(xùn)力度，全面提___部政治理論和稅收專業(yè)知識，建立起一支門類齊全、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的地稅人才隊伍;二是對外通過稅法宣傳，提高納稅人的法制觀念，用好、用活、用足國家規(guī)定的各項稅收優(yōu)惠政策，體現(xiàn)保護納稅人合法權(quán)益的精神，營造良好的經(jīng)濟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。
三、抓住三個重點：
1、開展__年“匯繳年”活動。區(qū)局黨組結(jié)合自身征管工作實際，把__年度作為西湖地稅的“匯繳年”。上半年區(qū)局通過大力開展匯算清繳活動，確定以房地產(chǎn)業(yè)、建筑___業(yè)、涉及到所得稅稅前扣除審批的企業(yè)、減免稅企業(yè)以及連續(xù)兩年未匯算清繳的單位為檢點，精心___，科學(xué)安排，調(diào)配力量，積極部署，提高匯算清繳的工作質(zhì)量，做到了“數(shù)量多、質(zhì)量好、程序到位”。
2、加強兩業(yè)(建筑___業(yè)、房地產(chǎn)業(yè))管理。一是深刻理解并熟練應(yīng)用“兩業(yè)”的相關(guān)政策;二是跟蹤項目管理，并逐項進行登記，做到盯住、咬住、纏住、管住;三是與街道配合，建立有效的護稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮協(xié)稅護稅___作用。
3、加強營業(yè)稅管理。通過調(diào)查收集掌握營業(yè)稅征納的第一手資料，及時了解營業(yè)稅納稅人稅負和稅源變化，熟悉營業(yè)稅相關(guān)的重要政策措施的變化，堵塞營業(yè)稅征管漏洞，并積極___企業(yè)會計人員進行重點稅種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)拓展稅源促發(fā)展，竭盡全力支持地方經(jīng)濟。
招商引資是推動西湖區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、培植后續(xù)稅源的有效途徑。作為直接影響外來投資環(huán)境的窗口單位，西湖區(qū)地稅局在今年上半年繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合自身工作實際，牢固樹立經(jīng)濟和稅收互動的稅收經(jīng)濟觀，把堅持依法行政、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、發(fā)展地稅事業(yè)作為全局工作的第一要務(wù)，以“優(yōu)化服務(wù)、用活政策、公正公開、快捷高效”為工作目標(biāo)，想辦法、定措施、抓落實，積極為招商引資服好務(wù)、護好航，以實際行動為西湖區(qū)的招商引資工作營造一個“親商、富商、留商”的良好稅收環(huán)境。
執(zhí)行好稅收政策是促進招商引資發(fā)展的堅實基石，為此，我局一是通過加大宣傳稅收政策力度，讓投資企業(yè)及時全面地掌握國家稅收優(yōu)惠政策;二是用足用活政策，認真貫徹國家鼓勵投資企業(yè)發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，對于符合政策減免的投資企業(yè)，在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上及時為投資企業(yè)辦理有關(guān)涉稅減免事項;三是認真開展政務(wù)評議評價，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，對外商投資企業(yè)實行政務(wù)公開，自覺接受社會各界監(jiān)督，做到稅收政策公開，廉政紀(jì)律公開;四是通過建立健全考核機制，落實首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，使西湖地稅系統(tǒng)全體干部職工的法律意識和工作責(zé)任心得到普遍加強，杜絕辦事拖拉推諉現(xiàn)象。
為堅持以人為本的原則，給投資企業(yè)營造一個良好的納稅環(huán)境，我局進一步健全服務(wù)制度、完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)水平。一是開辟外商投資企業(yè)納稅“綠色通道”。對投資企業(yè)實行專項服務(wù)制度，由專人負責(zé)解答外企人員涉稅疑難問題，對投資企業(yè)涉稅審批事項在嚴(yán)格按政策履行有關(guān)手續(xù)的前提下，實行“特事特辦、快事快辦、急事急辦”的措施;二是完善、規(guī)范征收大廳“一窗式”服務(wù)功能，簡化辦稅程序，減少辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，只要手續(xù)齊全、完整，隨到隨辦;三是提供方便、快捷、高效服務(wù)。根據(jù)投資企業(yè)辦稅事項的不同，為其提供即時服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、提醒服務(wù)、雙休日服務(wù)、掛點服務(wù)等多樣化服務(wù)，真正做到“急投資商之所急，幫投資商之所需，解投資商之所難”。
(三)建立健全規(guī)章制度，推進地稅工作規(guī)范化
__年以來，作為全市地稅系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè)推廣單位，___市西湖區(qū)___以貫徹落實省、市局全面推行規(guī)范化建設(shè)為契機，確定以“高起點定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量推進”為規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)思想，充分發(fā)動全系統(tǒng)干部職工精心___、勇于創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、積極穩(wěn)妥地落實省、市局推行規(guī)范化管理的統(tǒng)一部署，先后開展了宣傳培訓(xùn)、文件清理、文本編寫、文本運行等基礎(chǔ)性工作。
