時(shí)間：2022-07-15 22:41:57
序論：在您撰寫知識(shí)結(jié)構(gòu)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：藝術(shù)教育醫(yī)學(xué)生新型知識(shí)結(jié)構(gòu)醫(yī)學(xué)模式
現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)全球化、社會(huì)化、學(xué)科交叉和學(xué)科綜合等特點(diǎn)，對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)提出了更高的要求。因此，更新學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展學(xué)生的知識(shí)面，成為了素質(zhì)教育研究的主要問(wèn)題。醫(yī)學(xué)生是各類醫(yī)學(xué)人才的后備軍，醫(yī)學(xué)生是否具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)醫(yī)學(xué)人才的質(zhì)量。
知識(shí)結(jié)構(gòu)是知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)各組成要素之間的相互關(guān)系和相互作用方式，是知識(shí)有序化、組織化的標(biāo)志。新型知識(shí)結(jié)構(gòu)是指相對(duì)于原有知識(shí)結(jié)構(gòu)有組織的概念和程序知識(shí)的擴(kuò)展與更新。美國(guó)匹茨堡大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·格拉澤(RobertGlaser)在《認(rèn)知科學(xué)與教育》一文中，描述了能力與認(rèn)知的關(guān)系，論證了“推理和解決問(wèn)題的能力在很大程度上為是否接觸新的知識(shí)以及接觸多少所左右”“認(rèn)知能力高超，與其說(shuō)是由于記憶方法高明，不如說(shuō)是由于知識(shí)根基深厚”，“獲得特定內(nèi)容的知識(shí)乃是獲得日益復(fù)雜的解決問(wèn)題能力的一個(gè)因素。”
醫(yī)學(xué)生新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然要求
由于受舊的醫(yī)學(xué)模式的影響，我國(guó)醫(yī)學(xué)教育的課程體系基本上還是以生物科學(xué)為基礎(chǔ)，以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)課程為主干，同時(shí)輔以適量的理論課和思想道德教育課以及自然科學(xué)(數(shù)學(xué)、物理、化學(xué))、體育、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育等課程，這種課程體系有人稱之為“適用型”知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，“適用型”知識(shí)結(jié)構(gòu)仍然是醫(yī)學(xué)生、臨床醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要類型。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：知識(shí)種類不算多，但其功能指向集中，專業(yè)知識(shí)在深度和層次分布上比較合適，也正是由于相關(guān)或相近學(xué)科知識(shí)嚴(yán)重缺乏，在其主體更加深入研究專業(yè)同題時(shí)，受自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，易暴露出知識(shí)面狹窄、思維靈活性差等缺陷，不利于學(xué)生全面發(fā)展。至于在教學(xué)內(nèi)容方面，由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)高度發(fā)展，高新技術(shù)不斷滲入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，導(dǎo)致了臨床醫(yī)學(xué)分支龐雜。由于生物醫(yī)學(xué)模式比較重視高度分化和微觀，因此，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)教育中各門課程獨(dú)立性較強(qiáng)，相互之同的銜接，聯(lián)系較差，使得教學(xué)內(nèi)容過(guò)于零散，缺乏應(yīng)有的系統(tǒng)性和高度。
事實(shí)上，醫(yī)學(xué)的性質(zhì)決定了醫(yī)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。醫(yī)學(xué)不是單純的自然科學(xué)，也不是單純的社會(huì)科學(xué)，而是自然科學(xué)(生物科學(xué))與社會(huì)科學(xué)(人文學(xué))兩大門類相結(jié)合的一門科學(xué)。因?yàn)獒t(yī)學(xué)研究的對(duì)象是人，人具有兩重性：生物學(xué)屬性和社會(huì)學(xué)屬性。因此，人的健康和疾病與社會(huì)有著密切的關(guān)系，甚至有些疾病完全是由社會(huì)因素造成的?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的研究表明，人的健康和疾病不僅與人的生理因素有關(guān)，也與心理因素、社會(huì)因素、環(huán)境因素有很大的關(guān)系。因此僅僅從生物學(xué)角度認(rèn)識(shí)和對(duì)待病人的健康和疾病問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須從社會(huì)學(xué)角度、心理學(xué)角度以及三者的結(jié)合上進(jìn)行探索，這就要求我們?cè)卺t(yī)學(xué)教育過(guò)程中轉(zhuǎn)變我們的教育思想和教育觀念：不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能的傳授，還應(yīng)加強(qiáng)他們的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，改變過(guò)去單一的專業(yè)教育觀念，由單純的生物醫(yī)學(xué)教育模式轉(zhuǎn)為二者結(jié)合的社會(huì)生物醫(yī)學(xué)教育模式，根據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，在人文社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)傳授的基礎(chǔ)上，幫助他們將這些知識(shí)與醫(yī)學(xué)知識(shí)交叉綜合，全面提高醫(yī)學(xué)生的自身素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成為新型的醫(yī)學(xué)人才。
當(dāng)前，當(dāng)人們?nèi)栽诓粩嘧非筢t(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步時(shí)，又無(wú)奈地慨嘆科學(xué)的醫(yī)學(xué)失去了許多寶貴的東西。從學(xué)生學(xué)習(xí)解剖學(xué)等醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課開始，人的完整的形象便被肢解。習(xí)醫(yī)者看到的只是人的器官、組織的標(biāo)本。而他們未來(lái)所要面對(duì)的具有人格的人的概念被無(wú)情的解剖刀粉碎了。人們抱怨現(xiàn)代醫(yī)生對(duì)人及人的情感漠不關(guān)心。殊不知，從進(jìn)醫(yī)學(xué)院校的第一天，他們就置身于一個(gè)非完整人的醫(yī)學(xué)教育模式中。正是由于這個(gè)現(xiàn)實(shí)，迫使人們重新認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)與藝術(shù)以及其他人文學(xué)科的關(guān)系。
在醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)藝術(shù)教育往往能彌補(bǔ)專業(yè)教育和其他人文社科教育的不足，拓展學(xué)生原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)醫(yī)學(xué)生新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立及新型醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)將起到積極的促進(jìn)作用。
藝術(shù)文化素質(zhì)教育在醫(yī)學(xué)生新型知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位
醫(yī)學(xué)與藝術(shù)是醫(yī)學(xué)人文學(xué)研究的重要領(lǐng)域，同時(shí)也是一個(gè)涉及十分廣泛的課題。醫(yī)學(xué)教育包含著兩方面內(nèi)容：一是對(duì)人的教育；二是專業(yè)教育。在育人方面，全面的素質(zhì)教育是完善人生的重要基礎(chǔ)。審美教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，而藝術(shù)是審美教育實(shí)施的骨干，如果沒有各種藝術(shù)的具體實(shí)現(xiàn)，審美教育將會(huì)變得軟弱無(wú)力。柏拉圖認(rèn)為，人們?cè)谒囆g(shù)作品的熏染中，會(huì)“浸潤(rùn)心靈”，培養(yǎng)起對(duì)美的愛好，使心靈“美化”。席勒則認(rèn)為美育可以恢復(fù)人性的和諧，使人從自然的物質(zhì)世界上升到理性的道德世界，成為“審美”的人，同時(shí)只有通過(guò)美育和美的交流，才能使社會(huì)團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)步。因此，美的教育對(duì)醫(yī)學(xué)生樹立積極向上的人生觀，建立良好的醫(yī)德具有積極的作用。在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、技能傳授方面，藝術(shù)以其形象化、技藝化特性，在醫(yī)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練上發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
Saunders將醫(yī)學(xué)視為藝術(shù)，他認(rèn)為：“醫(yī)學(xué)藝術(shù)是構(gòu)成作為應(yīng)用科學(xué)的醫(yī)學(xué)文化的整體組成部分。”Southgate也認(rèn)為：“醫(yī)學(xué)與藝術(shù)有共同的目的：完成自然不能達(dá)到的——實(shí)現(xiàn)理想——治療創(chuàng)造。這需要用心去做。醫(yī)生專心于病人，藝術(shù)家專心于自然——假如我們能專心察看、傾聽、等待，立即或不久我們自身深處的一些東西就會(huì)有所反應(yīng)。如同醫(yī)學(xué)，藝術(shù)不是終結(jié)，而是探索。或許，這就是我們將醫(yī)學(xué)看作藝術(shù)的原因?！?/p>
醫(yī)學(xué)院校藝術(shù)教育在整個(gè)高校素質(zhì)教育體系中處于較為特殊的位置，表現(xiàn)出與專業(yè)藝術(shù)教育和綜合院校素質(zhì)教育不同的特點(diǎn)。作為素質(zhì)教育的基本任務(wù)在各類院校都是一致的，就是促進(jìn)學(xué)生綜合能力和專業(yè)知識(shí)全面和諧發(fā)展。專業(yè)藝術(shù)院校，藝術(shù)文化素質(zhì)屬于專業(yè)素質(zhì)范疇，因而素質(zhì)教育的主要內(nèi)容是人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)，以此彌補(bǔ)學(xué)生這兩方面知識(shí)的不足，提高他們的藝術(shù)專業(yè)素質(zhì)。綜合院校學(xué)科門類眾多，素質(zhì)教育以基本的藝術(shù)文化知識(shí)教育為主，文科學(xué)生輔以自然科學(xué)知識(shí)的教育，理工科學(xué)生輔以人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的教育。目的是在拓展學(xué)生的知識(shí)面和提高學(xué)生綜合能力的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和技能。醫(yī)學(xué)院校藝術(shù)教育面對(duì)的主要對(duì)象是單一的醫(yī)學(xué)生群體，醫(yī)學(xué)院校藝術(shù)教育的任務(wù)和特點(diǎn)，一是促進(jìn)醫(yī)學(xué)生全面和諧的發(fā)展，適應(yīng)未來(lái)醫(yī)學(xué)對(duì)醫(yī)學(xué)人才的素質(zhì)要求；二是由于醫(yī)學(xué)科學(xué)是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，所以醫(yī)學(xué)院校藝術(shù)教育與醫(yī)學(xué)專業(yè)教育具有明顯的滲透、交叉綜合特征；三是從醫(yī)學(xué)自身的發(fā)展來(lái)看，(轉(zhuǎn)第144頁(yè)）(接第142頁(yè)）循著醫(yī)學(xué)專業(yè)與藝術(shù)文化知識(shí)交叉綜合的方向發(fā)展，培植新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn)，是適應(yīng)未來(lái)醫(yī)學(xué)對(duì)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的要求，也是醫(yī)學(xué)院校藝術(shù)教育的重要特色。醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)教育方法，除抽象邏輯思維和理念傳授外，直觀的形象教學(xué)也占據(jù)著重要的位置。因?yàn)椋蜗蠼逃c抽象邏輯思維教育具有互補(bǔ)功效，形象化方法能將教學(xué)內(nèi)容具體化、典型化，彌補(bǔ)語(yǔ)言描述的不足，更易于醫(yī)學(xué)生接受、掌握。
藝術(shù)文化素質(zhì)教育在醫(yī)學(xué)生新型知識(shí)結(jié)構(gòu)中的作用
在醫(yī)學(xué)教育中，藝術(shù)教育與醫(yī)學(xué)專業(yè)教育存在著明顯的互補(bǔ)關(guān)系，醫(yī)學(xué)藝術(shù)文化素質(zhì)教育本身的特點(diǎn)，決定了在培養(yǎng)新型醫(yī)學(xué)人才中，藝術(shù)教育具有其他學(xué)科不可替代的作用。
第一，藝術(shù)教育的特征是以個(gè)性化模式培養(yǎng)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)性品格的建立，創(chuàng)造性思維的發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用；藝術(shù)教育中的技能訓(xùn)練，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、控制能力，身體各器官協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力，具有明顯的幫助作用。
第二，作為醫(yī)學(xué)人文學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要方面，尤其是藝術(shù)作品對(duì)臨床醫(yī)學(xué)的描述、解釋、理解和表現(xiàn)，較之用生命科學(xué)來(lái)解釋疾病、病人以及臨床醫(yī)學(xué)，又具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，醫(yī)學(xué)插圖(Medicalillustration)是專業(yè)美術(shù)領(lǐng)域的問(wèn)題，也是醫(yī)學(xué)人文學(xué)關(guān)注的范圍。人是醫(yī)學(xué)的對(duì)象，也是藝術(shù)的對(duì)象。如何更藝術(shù)地表現(xiàn)醫(yī)學(xué)中的人體與人，是醫(yī)學(xué)插圖藝術(shù)努力的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)圖書插圖的粗糙，是藝術(shù)性匱乏的表現(xiàn)，也表明人文藝術(shù)對(duì)“科學(xué)化”“技術(shù)化”的醫(yī)學(xué)的關(guān)心實(shí)在不夠。在西方，一些表現(xiàn)醫(yī)療生活與人的生命活動(dòng)的作品也被廣義地稱作“醫(yī)學(xué)繪畫藝術(shù)”。生命、死亡、疾病、痛苦等人類的命運(yùn)本身就是藝術(shù)的主題，如此，藝術(shù)地表現(xiàn)自然與醫(yī)學(xué)的關(guān)注有了本質(zhì)的聯(lián)系。國(guó)外有許多醫(yī)學(xué)藝術(shù)收藏的愛好者(他們多是醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)學(xué)人文學(xué)工作者），在收集歷史繪畫藝術(shù)中，以醫(yī)學(xué)關(guān)注與現(xiàn)象相關(guān)的藝術(shù)作品，表現(xiàn)與理解醫(yī)學(xué)。當(dāng)然也有許多當(dāng)代藝術(shù)家，用自己的畫筆表現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與人們對(duì)醫(yī)學(xué)的態(tài)度。
第三，藝術(shù)文化基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，能使學(xué)生的審美能力得到提高，促使學(xué)生在認(rèn)知、情感、意志等方面全面、和諧、健康地發(fā)展，并且有利于醫(yī)學(xué)生發(fā)展感悟力、想象力、創(chuàng)造力和形成不斷獲取新觀念的能力，為醫(yī)學(xué)生的成才奠定良好的基礎(chǔ)。
第四，藝術(shù)教育與醫(yī)學(xué)專業(yè)教育結(jié)合，能夠更新醫(yī)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，摒棄舊的醫(yī)療觀念，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和奮斗方向，從根本上提高他們的醫(yī)療水平和專業(yè)技能，融入現(xiàn)代醫(yī)流。當(dāng)前，在臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，有越來(lái)越多的醫(yī)務(wù)人員開始將音樂(lè)、繪畫、舞蹈等藝術(shù)應(yīng)用到對(duì)病人的康復(fù)過(guò)程中。蔡光蓉等人采用音樂(lè)療法配合抗腫瘤治療腫瘤患者，達(dá)到了優(yōu)化情感效應(yīng)，改善軀體癥狀，增強(qiáng)免疫功能，調(diào)動(dòng)體內(nèi)積極因素，提高機(jī)體的自我調(diào)解力的效果。
在1993年，世界醫(yī)學(xué)教育高峰會(huì)議公報(bào)指出：2I世紀(jì)的醫(yī)生不僅應(yīng)促進(jìn)健康、防止疾病、提供高級(jí)衛(wèi)生保健，而且還應(yīng)是優(yōu)秀的衛(wèi)生管理人才、病人和社區(qū)的代言人、出色的交際家；有創(chuàng)見的思想家、信息專家、掌握社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)的開業(yè)醫(yī)師和努力終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者。因此，只有重新構(gòu)筑醫(yī)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)21世紀(jì)醫(yī)學(xué)教育和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為達(dá)到與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作同步奠定基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞：車輛保險(xiǎn)理賠知識(shí)結(jié)構(gòu)
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全面恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后得到了迅猛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)主體迅速增多，條款不斷更新，保障范圍日趨全面，機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)施后，中資產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)投保率迅速提高，整體業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步發(fā)展，2000以來(lái)，車險(xiǎn)保費(fèi)收入占財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例一直維持在60%以上。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展過(guò)程中，也逐漸暴露出一些問(wèn)題，比如價(jià)格折扣混亂，理賠結(jié)案率偏低，理賠質(zhì)量和服務(wù)水平不高，理賠程序和環(huán)節(jié)過(guò)于繁雜，查勘定損理賠核批時(shí)限長(zhǎng)，故意刁難久拖不賠，賠付率過(guò)高及保險(xiǎn)欺詐較多等。這些問(wèn)題造成車險(xiǎn)理賠投訴增多，嚴(yán)重?fù)p害了被保險(xiǎn)人的切身利益，影響了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。針對(duì)這些問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)要求各產(chǎn)險(xiǎn)公司增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，完善制度建設(shè)，提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。
一、車險(xiǎn)客服崗位和工作內(nèi)容
車險(xiǎn)客服崗位負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故后的理賠工作，主要包括接報(bào)案電話專線崗、查勘定損崗、報(bào)價(jià)崗、核賠崗、醫(yī)療跟蹤崗、理算崗等崗位。
車輛發(fā)生事故報(bào)案后，由接報(bào)案電話專線崗進(jìn)行查勘調(diào)度并跟蹤處理過(guò)程和結(jié)果，同時(shí)，負(fù)責(zé)客戶的電話回訪工作；查勘定損崗負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后的現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損工作，核實(shí)出險(xiǎn)標(biāo)的，判斷事故的真實(shí)性，查明出險(xiǎn)原因，判定事故責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任，告知客戶索賠流程和所需單證；報(bào)價(jià)崗指導(dǎo)和管理車輛零配件報(bào)價(jià)工作，收集價(jià)格信息，建立價(jià)格庫(kù)，審核查勘定損崗位人員確定的損失，負(fù)責(zé)聯(lián)系疑難案件或疑難配件的供貨；核賠崗負(fù)責(zé)保險(xiǎn)責(zé)任審定、損失確認(rèn)、報(bào)價(jià)審核、損失金額的理算等工作，對(duì)展業(yè)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和核賠實(shí)務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)，依據(jù)理賠情況，對(duì)承保政策提出建議；醫(yī)療跟蹤崗負(fù)責(zé)查勘人傷案件，了解傷情，預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用，指導(dǎo)客戶進(jìn)行人傷事故處理和索賠，審核、管理人傷案件索賠材料，確定合理的人傷賠償費(fèi)用，建立和維護(hù)與醫(yī)院、法院、傷殘鑒定部門等的合作關(guān)系；理算崗負(fù)責(zé)理賠資料的收集、整理、傳遞、送審、賠案繕制、理算和歸檔工作，審核客戶的索賠手續(xù)，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取賠款，解答各方對(duì)賠案處理進(jìn)展的查詢。
車險(xiǎn)客服部門依據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)客戶提出的索賠申請(qǐng)進(jìn)行理賠?？蛻舭l(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任，有的屬于除外責(zé)任，即使損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任，因多種因素和條件的制約，客戶的損失也不一定等于保險(xiǎn)公司的賠償額，所以說(shuō)，車險(xiǎn)客服工作涉及到保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。車險(xiǎn)客服工作的質(zhì)量，關(guān)系到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本與信譽(yù)，也關(guān)系到客戶的切身利益，這就要求保險(xiǎn)公司必須配備一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的車險(xiǎn)客服隊(duì)伍，保質(zhì)保量地開展車險(xiǎn)理賠工作。
二、車險(xiǎn)客服隊(duì)伍現(xiàn)狀
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，各家產(chǎn)險(xiǎn)公司都十分注重培養(yǎng)和建設(shè)自己的車險(xiǎn)客服隊(duì)伍，總體來(lái)看，目前的車險(xiǎn)客服隊(duì)伍素質(zhì)偏低，成分復(fù)雜，學(xué)歷雖基本在大專以上，但專業(yè)五花八門。這些人員到保險(xiǎn)公司從事車險(xiǎn)客服工作，一般是在老員工的帶領(lǐng)下逐漸培養(yǎng)，還有保險(xiǎn)公司通過(guò)短期培訓(xùn)快速提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)車險(xiǎn)客服崗位的需要。但由于這些人員沒有接受過(guò)系統(tǒng)的保險(xiǎn)和汽車專業(yè)教育，導(dǎo)致在工作中起點(diǎn)低、成長(zhǎng)慢，需要不斷補(bǔ)充和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
三、車險(xiǎn)客服崗位人員合理的知識(shí)構(gòu)成
隨著車險(xiǎn)理賠工作難度的增加和汽車工業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)車險(xiǎn)客服崗位人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，必須具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.1職業(yè)道德與禮儀溝通知識(shí)
職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，車險(xiǎn)客服崗位人員的職業(yè)道德也越來(lái)越被重視?？头ぷ髯鳛檐囯U(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，客服崗位人員的職業(yè)道德尤為重要，這直接決定了客服工作能否干好，能否主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理地提供車險(xiǎn)理賠服務(wù)。
車險(xiǎn)客服工作需要崗位人員同相關(guān)各方人員打交道，如客戶、修理廠、服務(wù)站、醫(yī)院、同行、交通事故處理部門和司法部門等，這就要求客服崗位人員必須具備社交禮儀和談判溝通的知識(shí)，以順利地進(jìn)行人際交往，順暢地交流和表達(dá)自己的思想，也可促進(jìn)保險(xiǎn)公司同其他部門的交流、開展業(yè)務(wù)及宣傳公司形象。
3.2保險(xiǎn)知識(shí)
從事車險(xiǎn)客服工作，保險(xiǎn)知識(shí)是基礎(chǔ)。保險(xiǎn)知識(shí)包括保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)條款、車輛保險(xiǎn)特征、理賠流程、相關(guān)單證、保險(xiǎn)核賠、賠付指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，這些知識(shí)是車險(xiǎn)客服人員順利開展工作的有利保證。
3.3車輛知識(shí)和車輛事故分析知識(shí)
車險(xiǎn)客服工作中的重要環(huán)節(jié)是事故損失確定。損失包括車輛損失、人員傷亡損失和財(cái)產(chǎn)損失等。車輛知識(shí)是確定車輛損失的基礎(chǔ)，主要包括車輛構(gòu)造、車輛電器、車輛維修、診斷檢測(cè)等知識(shí)。投保車輛發(fā)生事故定損時(shí)，首先要確定事故導(dǎo)致了車輛哪些構(gòu)件損壞及損壞的程度，然后根據(jù)損壞程度判定零部件是修復(fù)還是更換，修復(fù)要考慮采用哪些修復(fù)方法及其工時(shí)費(fèi)用，更換要考慮零配件的市場(chǎng)報(bào)價(jià)，最后對(duì)修復(fù)好的車輛進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)確定損壞構(gòu)件、維修費(fèi)用、零配件價(jià)格等最終確定車輛損失。
由于車輛設(shè)計(jì)和制造技術(shù)的發(fā)展完善，加之電子技術(shù)在汽車上的普遍應(yīng)用，現(xiàn)代車輛的結(jié)構(gòu)性能日趨合理，車輛本身原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿手饾u減少，而由人為因素引起的交通事故則在迅速增加。掌握事故分析的知識(shí)有利于客服崗位人員確定事故原因是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，準(zhǔn)確識(shí)別故意事故和意外事故，以有效遏制保險(xiǎn)詐騙、降低賠付率。
3.4人傷鑒定與賠償知識(shí)
車輛事故損失除車輛損失外，往往造成人員傷亡損失。交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種的理賠都需要考慮人員傷亡費(fèi)用的賠償。人員傷亡費(fèi)用一般包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)及喪葬費(fèi)等。對(duì)人傷鑒定與賠償一般需要掌握人體結(jié)構(gòu)、醫(yī)療救治、藥品分類、傷殘鑒定及賠償標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。
3.5法律知識(shí)
從法律角度講，保險(xiǎn)是一種合同行為，是保險(xiǎn)人同意補(bǔ)償被保險(xiǎn)人損失的一種合同安排，需要用法律來(lái)維護(hù)。車險(xiǎn)客服崗位人員需要掌握相關(guān)的法律知識(shí)，包括保險(xiǎn)法、道路交通安全法、合同法、民法通則、民事訴訟法、最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋等。
3.6其他知識(shí)
車輛客服崗位人員根據(jù)實(shí)際工作需要，還應(yīng)掌握攝影、繪圖、駕駛及計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況、證據(jù)、相互位置及損失部位等的拍攝需要攝影知識(shí)，攝影知識(shí)包括拍攝方法、拍攝角度、拍攝距離、拍攝技巧和接片技術(shù)等內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各元素相互位置的確定有時(shí)也需要繪制草圖，雖然對(duì)草圖不要求必須工整，但內(nèi)容必須完整，尺寸數(shù)字要準(zhǔn)確，物體的位置、形狀、尺寸、距離的大小應(yīng)基本成比例，這就要求客服崗位人員具備一定的繪圖知識(shí)。除此之外，客服崗位人員還應(yīng)具備車輛駕駛、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等能力。
國(guó)務(wù)院23號(hào)文件以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體布局中的定位更加清晰，社會(huì)各界對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中重要作用的認(rèn)識(shí)逐步提高，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境逐步改善。各產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持“保戶至上，信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“重合同、守信用”的車險(xiǎn)理賠原則，主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理地提供車險(xiǎn)理賠服務(wù)，防止“拖賠、惜賠、無(wú)理拒賠”和“錯(cuò)賠、亂賠、濫賠”等失信行為，扭轉(zhuǎn)部分群眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)“投保易、索賠難、收費(fèi)快、賠款慢”的負(fù)面印象。車險(xiǎn)客服工作涉及面廣，情況復(fù)雜，各產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)在加強(qiáng)車險(xiǎn)客服制度建設(shè)和落實(shí)工作的基礎(chǔ)上，全力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、知識(shí)構(gòu)成合理的客服隊(duì)伍，提高車險(xiǎn)客服工作質(zhì)量，促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
(一)從政府領(lǐng)域上看政府是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的指揮員，也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理者，所以，政府要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的要求和限定，通過(guò)法律手段進(jìn)行有效的規(guī)范，正確的引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員往正確的方向前進(jìn)，通過(guò)一些政策法規(guī)來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。還有就是政府應(yīng)當(dāng)不斷的更新會(huì)計(jì)的體制建設(shè)，對(duì)于會(huì)計(jì)的資格和考試上要嚴(yán)格要求，進(jìn)而切實(shí)保障會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作能力和水平。
(二)從企業(yè)方面來(lái)看會(huì)計(jì)人員掌握著整個(gè)企業(yè)的很多機(jī)密信息，對(duì)于每個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員的知識(shí)能力高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)作為對(duì)會(huì)計(jì)人員的使用者，就必須對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行有效的知識(shí)培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí)，隨著信息化的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，要跟上社會(huì)發(fā)展的需要，并且員工也要滿足企業(yè)的需求。這樣企業(yè)就需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員在思想上和實(shí)踐能力上進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。
(三)從會(huì)計(jì)從業(yè)人員自身來(lái)看知識(shí)就是生產(chǎn)力，沒有專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí)和不斷更新的專業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)，現(xiàn)如今很難在會(huì)計(jì)行業(yè)立足。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上必須廣泛，基礎(chǔ)必須扎實(shí)。一方面在掌握好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，要加大自身各種實(shí)用技能的訓(xùn)練，比如計(jì)算機(jī)技術(shù)等。另一方面會(huì)計(jì)從業(yè)人員還應(yīng)該不斷的更新新理念，著眼于世界，將自身的發(fā)展和社會(huì)的需求融合到一切。
二、會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的需求也越來(lái)越廣泛，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就需要進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，和工作能力的提升。產(chǎn)生的意義主要包括了：1、有利于轉(zhuǎn)變從業(yè)人員的工作理念，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的不斷的改革和完善，企業(yè)也隨之做出改變，在這同時(shí)，對(duì)于會(huì)計(jì)從業(yè)人員而言，在這種形式下，需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)、資料評(píng)估、投資的管理以及在資金融合方面進(jìn)行有效的分析和把握。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好的運(yùn)行和發(fā)展。2、有利于法律法規(guī)的完善，會(huì)計(jì)行業(yè)涉及到金錢，金錢與犯罪相掛鉤，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的犯罪情況數(shù)不勝數(shù)，隨著會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，國(guó)家的法律法規(guī)也要在相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行有效的規(guī)范和調(diào)整，以便適應(yīng)新的條件和情況。
三、結(jié)束語(yǔ)
我們都知道初中生物的學(xué)習(xí)是從植物的學(xué)習(xí)開始的，一些教師在教學(xué)時(shí)總是會(huì)在第一節(jié)課就盲目的開始新課的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生機(jī)械而又被動(dòng)的接受新的知識(shí)，這樣的教學(xué)效果可想而知。我不會(huì)選擇直接開始新課的學(xué)習(xí)，而是會(huì)在講課之前讓學(xué)生知道生物的五界分類法：植物界、動(dòng)物界、原核生物界、真菌界、原生生物界。這樣學(xué)生就會(huì)清楚初中階段所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容及順序，也就可以順利的過(guò)渡到植物的學(xué)習(xí)中。
二、知識(shí)結(jié)構(gòu)法在課堂教學(xué)中的應(yīng)用
在課堂教學(xué)中，一些教師喜歡按照教材的思路一步一步的進(jìn)行講解，即使教材中的內(nèi)容安排的很清晰，但是繁瑣的小知識(shí)點(diǎn)常常會(huì)蒙蔽學(xué)生的雙眼，學(xué)生看到的僅僅是眼前的小知識(shí)點(diǎn)，而不是一個(gè)整體的思路，很容易讓學(xué)生陷入“知其然不知其所以然”的狀態(tài)，所以教師可以在教學(xué)中時(shí)不時(shí)幫助學(xué)生回顧一遍整本書的思路以及本章內(nèi)容和本節(jié)課的思路，讓學(xué)生永遠(yuǎn)保持一個(gè)清醒的學(xué)習(xí)頭腦。這里教師就可以采取以舊知識(shí)引入新知識(shí)的方法。教師和學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生這樣的想法，學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)應(yīng)該等到復(fù)習(xí)課再拿過(guò)來(lái)復(fù)習(xí)，在平常的學(xué)習(xí)過(guò)程中完全沒必要在舊知識(shí)上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間，其實(shí)不然，學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)不斷復(fù)習(xí)的過(guò)程，新知識(shí)一旦被拋到腦后，一段時(shí)間之后仍舊是陌生的知識(shí)，學(xué)生只有一遍一遍的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，才能真正的掌握和理解它們，并能夠在每一次的學(xué)習(xí)中體會(huì)出不同的感悟，所謂的“溫故而知新”講的就是這個(gè)道理。
三、知識(shí)結(jié)構(gòu)法在復(fù)習(xí)課中的應(yīng)用
復(fù)習(xí)課對(duì)于生物的教學(xué)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，很多教師都感慨一節(jié)課的復(fù)習(xí)時(shí)間實(shí)在太少，那么我們就會(huì)思考一節(jié)課的時(shí)間真的很少嗎？如果用一節(jié)課的時(shí)間把整本教材都回顧一遍，時(shí)間肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師總是會(huì)在復(fù)習(xí)課的前段時(shí)間把自己認(rèn)為重點(diǎn)的內(nèi)容重新給學(xué)生講解一遍，教師在講解的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)教材中的內(nèi)容基本上都是重點(diǎn)內(nèi)容，以致下課鈴聲響起時(shí)才意識(shí)到?jīng)]講的重點(diǎn)還有很多，而有經(jīng)驗(yàn)的教師不會(huì)這樣，他們會(huì)把知識(shí)結(jié)構(gòu)羅列出來(lái)，然后把時(shí)間留給學(xué)生。我在上復(fù)習(xí)課時(shí)，首先會(huì)將書上的內(nèi)容通過(guò)知識(shí)樹或思維導(dǎo)圖等方式整理出來(lái)，這就是我認(rèn)為的教學(xué)重點(diǎn)，繼而我會(huì)把時(shí)間留給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)照教材內(nèi)容把知識(shí)結(jié)構(gòu)熟記在心上，很多時(shí)候我會(huì)檢查學(xué)生的默寫情況，即在沒有任何形式的提示下讓學(xué)生把整本書的知識(shí)結(jié)構(gòu)完整的默寫下來(lái)，這樣學(xué)生會(huì)不斷的往這個(gè)大的知識(shí)結(jié)構(gòu)中添加一些小的知識(shí)點(diǎn)，如此學(xué)生不僅會(huì)在一個(gè)清晰的框架結(jié)構(gòu)下了解哪些小框架下有哪些內(nèi)容，更會(huì)讓自己把所學(xué)習(xí)的知識(shí)連貫起來(lái)，讓學(xué)生知道自己學(xué)習(xí)了什么，為什么要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，從而提高了復(fù)習(xí)的效率。
1．1科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
要明晰科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，必須首先明確科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)究竟有哪些主體參與?！爸黧w”一詞大體上具有3種語(yǔ)義，一是指事物的主要部分，二是哲學(xué)意義上有認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力的人，三是法律意義上依法享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的自然人、法人或國(guó)家。很顯然，第1種解釋與本研究的內(nèi)容明顯不符。那么，在第2和第3種釋義當(dāng)中，哪一種能更全面合理地界定科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)的主體呢?由于科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)是科研主體相互合作而形成的科研合作網(wǎng)絡(luò)，因此，科研人員作為科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)的主體之一毋庸置疑。謝彩霞(2007)認(rèn)為，科研合作就是科學(xué)工作者為了達(dá)到生產(chǎn)新的科學(xué)知識(shí)這一共同目的或?qū)崿F(xiàn)各自的科研目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同互助的科學(xué)活動(dòng)。我們雖然對(duì)此概念比較認(rèn)同，但其把科研合作的主體僅限為具體的科研工作者個(gè)人未免有界定過(guò)于狹窄的嫌疑。原因主要有二，一是即使科研合作活動(dòng)最終的執(zhí)行者是科研人員個(gè)體，但此時(shí)的科研人員個(gè)體身份可能不僅僅代表其是一個(gè)“有認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力的人”，因?yàn)樗谂c他人一起開展科學(xué)研究工作的同時(shí)，還承擔(dān)著眾多的道德和法律義務(wù)，如實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、研究成果的署名權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等;二是科研合作活動(dòng)從啟動(dòng)、延續(xù)到穩(wěn)固甚至解體的全過(guò)程，無(wú)不受到來(lái)自科研人員所在國(guó)家/地區(qū)及所屬研究機(jī)構(gòu)的影響和制約。此外，從已有的相關(guān)研究成果來(lái)看，科研合作活動(dòng)的主體也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，如邱均平、王賢文、張冬玲、侯建華等人分別針對(duì)作者、科研機(jī)構(gòu)、城市、國(guó)家間的科研合作狀況進(jìn)行了研究。
由此可見，科研合作活動(dòng)中的主體不僅包括科研人員個(gè)體，同時(shí)還應(yīng)包含參與合作研究的國(guó)家/地區(qū)、研究機(jī)構(gòu)等不同粒度的群體成員，科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)中的“主體”概念應(yīng)以法律意義上的釋義更為全面合理。因此，我們認(rèn)為，科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)是指以參與科學(xué)研究的科研人員、研究機(jī)構(gòu)及國(guó)家/地區(qū)為節(jié)點(diǎn)，以其共同開展科學(xué)研究活動(dòng)為鏈接關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素一般從構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)及其鏈接關(guān)系2個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。從科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵可知，網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)主要包括參與科學(xué)研究的科研人員、研究機(jī)構(gòu)及相關(guān)國(guó)家/地區(qū)3種類型，其鏈接關(guān)系均是相互之間存在的科研合作關(guān)系。誠(chéng)然，科研合作關(guān)系有多種表現(xiàn)形式，如共享資料數(shù)據(jù)、共用大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備、互派人員考察學(xué)習(xí)等，但共同署名發(fā)表科研成果則是表示相互之間存在實(shí)質(zhì)性科研合作關(guān)系最直接、最具體的表現(xiàn)形式。在科學(xué)計(jì)量學(xué)中，3種類型節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系分別稱之為作者共現(xiàn)、機(jī)構(gòu)共現(xiàn)和國(guó)家/地區(qū)共現(xiàn)。也就是說(shuō)，科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)可分為宏觀、中觀和微觀3個(gè)不同的層次。宏觀層次的知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)是指開展科學(xué)合作研究的國(guó)家/地區(qū)之間形成的網(wǎng)絡(luò)(國(guó)家/地區(qū)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò))，中觀層次的知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)是指開展科學(xué)合作研究的相關(guān)機(jī)構(gòu)之間形成的網(wǎng)絡(luò)(機(jī)構(gòu)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò))，而微觀層次的知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)則是指進(jìn)行科學(xué)合作研究的科研人員之間形成的網(wǎng)絡(luò)(作者共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò))。同層次網(wǎng)絡(luò)主體間以及不同層次網(wǎng)絡(luò)主體間的互動(dòng)聯(lián)系與作用，共同推動(dòng)科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的演化更新，進(jìn)而影響科學(xué)研究發(fā)展的進(jìn)程與水平。分別對(duì)3個(gè)不同層次知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征及其隨時(shí)間延展所呈現(xiàn)的變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，可使人們層層深入地洞悉科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程中的規(guī)律性。
1．2科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
載體泛指能夠承載其他事物的事物，因而知識(shí)載體是指能夠承載知識(shí)的一切事物。在科學(xué)研究中能夠承載知識(shí)的事物有多種，如儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)記錄、科學(xué)文獻(xiàn)等，但在科學(xué)計(jì)量學(xué)中知識(shí)的載體主要指科技期刊、科學(xué)文獻(xiàn)和文獻(xiàn)作者3類?？萍计诳鳛橛涊d、報(bào)道、傳播和積累科學(xué)信息的重要載體，具有時(shí)效性、廣泛性和連續(xù)性的特征，是科研人員傳播和分享科學(xué)思想的主要平臺(tái);科學(xué)文獻(xiàn)是科研成果最直接、最具體和最終的體現(xiàn)形式，因而，把它們看作科學(xué)知識(shí)的載體容易理解。之所以把文獻(xiàn)作者也看作知識(shí)的載體，主要基于以下幾點(diǎn)考慮:a．知識(shí)具有顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之分。顯性知識(shí)可以用語(yǔ)言文字等工具表達(dá)，因而也可以通過(guò)其他載體承載和傳播。隱性知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言文字進(jìn)行表達(dá)的默會(huì)性知識(shí)，它只能存在于主體內(nèi)部，伴主體的存在而存在。當(dāng)然，二者在一定條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的，但隱性知識(shí)一旦轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，其將不再具有隱性知識(shí)的性質(zhì)。b．科學(xué)知識(shí)的發(fā)展具有累積性和繼承性?？茖W(xué)發(fā)展的歷史表明，絕大多數(shù)科學(xué)新知識(shí)、新成果的誕生，都是建立在前人已有知識(shí)或成果的基礎(chǔ)之上的。為了表示對(duì)前人勞動(dòng)成果的感謝和尊重，科學(xué)規(guī)范要求后人要在新著文獻(xiàn)中以參考文獻(xiàn)的形式列出所借鑒成果，以標(biāo)明相關(guān)知識(shí)的來(lái)源情況，其中就包括成果的作者。c．文獻(xiàn)作者主體地位的多元性。作為科研人員的文獻(xiàn)作者是科學(xué)知識(shí)系統(tǒng)中最積極、最活躍、最具主觀能動(dòng)性的主體，他們不僅是科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)者，同時(shí)也是科學(xué)知識(shí)的利用者和傳播者，具有多元的主體地位?；谝陨?點(diǎn)原因，認(rèn)為把文獻(xiàn)作者也看作知識(shí)的載體是合乎情理的。
在科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)中，除構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)要素外，還要確定把節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)成網(wǎng)的關(guān)系。在科學(xué)計(jì)量學(xué)的基本原理中，能把這些節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)成網(wǎng)的關(guān)系主要分為2類，分別是耦合關(guān)系和共被引關(guān)系。若兩個(gè)或兩個(gè)以上的期刊、文獻(xiàn)或作者共同引用了其他同一個(gè)期刊、文獻(xiàn)或作者時(shí)，它們之間的關(guān)系就是耦合關(guān)系，分別稱為期刊耦合、文獻(xiàn)耦合和作者耦合，反映的是施引期刊、施引文獻(xiàn)和施引作者間的關(guān)系，耦合關(guān)系的強(qiáng)弱以耦合強(qiáng)度(耦合次數(shù))來(lái)表示。若兩個(gè)或兩個(gè)以上的期刊、論文或作者，被另一期刊、論文或作者同時(shí)所引用時(shí)，它們之間的關(guān)系即為共被引關(guān)系，分別稱為期刊共被引、文獻(xiàn)共被引和作者共被引，揭示的是被引期刊、被引文獻(xiàn)或被引作者之間的關(guān)系，其間關(guān)系強(qiáng)弱以共被引強(qiáng)度(共被引次數(shù))表征。耦合關(guān)系和共被引關(guān)系都能不同程度地反映知識(shí)載體之間的引用規(guī)律和結(jié)構(gòu)關(guān)系，二者的區(qū)別主要在于耦合強(qiáng)度是固定不變的，而共被引強(qiáng)度則是動(dòng)態(tài)變化的。國(guó)內(nèi)著名文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)家邱均平教授認(rèn)為，共被引關(guān)系在研究和揭示科學(xué)文獻(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，描繪科學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)等方面，比耦合關(guān)系更具優(yōu)越性，在一定程度上更適合當(dāng)代情報(bào)科學(xué)研究對(duì)象不斷變化和發(fā)展的特點(diǎn)。因此，我們也以共被引關(guān)系為切入點(diǎn)，分別從被引期刊、被引文獻(xiàn)和被引作者3個(gè)層面，探討科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及其形成演化特征。綜上所述，科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)是指以被引期刊、被引文獻(xiàn)、被引作者為節(jié)點(diǎn)，以其共被引關(guān)系為紐帶鏈接而成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其總體上也可分為宏觀、中觀和微觀3個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)期刊共被引網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)和作者共被引網(wǎng)絡(luò)。3個(gè)層次的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)之間也存在著相互影響與作用，共同決定科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)演化的方向和進(jìn)程。
1．3科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
本體的概念最早源于古希臘哲學(xué)家亞里士多德對(duì)事物存在本質(zhì)的研究，認(rèn)為本體是對(duì)客觀存在的一種系統(tǒng)解釋和說(shuō)明，抽象地概括了客觀現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)特征。1991年Neches等把本體定義為一個(gè)學(xué)科、研究領(lǐng)域或研究主題中所包含的基本概念(術(shù)語(yǔ))及其相互關(guān)系的詞匯表，以及結(jié)合這些概念(術(shù)語(yǔ))和相互關(guān)系來(lái)定義詞匯表外延的規(guī)則;美國(guó)學(xué)者Gruber提出“本體是共享概念化的明確的規(guī)范說(shuō)明”。從這些概念可知，本體的涵義應(yīng)該主要是指關(guān)于一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域或研究主題的規(guī)范化的概念層次結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系的體系。然而，我們的研究目的并不是為不同科研領(lǐng)域構(gòu)建領(lǐng)域本體，而是借用“本體”這一概念構(gòu)成“知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)”，以與科學(xué)知識(shí)“主體”網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)“載體”網(wǎng)絡(luò)形成呼應(yīng)。但本研究的內(nèi)容與“領(lǐng)域本體”又不是毫無(wú)關(guān)系，因?yàn)椤氨倔w往往包含概念、關(guān)系、函數(shù)、公理、實(shí)例”，而“知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)”研究的切入點(diǎn)恰恰是概念及概念間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系。因此，我們界定“知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)”是指科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)所生產(chǎn)和利用的，知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)所承載和傳播的“知識(shí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”。知識(shí)是由概念表達(dá)的，概念又是由詞語(yǔ)(也許其本身也是概念)及其邏輯組配關(guān)系來(lái)體現(xiàn)，從此意義上講，知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一個(gè)共詞網(wǎng)絡(luò)。共詞網(wǎng)絡(luò)中的“詞”通常是指關(guān)鍵詞、主題詞或標(biāo)題詞。關(guān)鍵詞指論文中最能反映主題信息的特征詞匯，是一種未經(jīng)規(guī)范化的自然語(yǔ)言，來(lái)自文獻(xiàn)的題目、摘要乃至正文部分。一個(gè)學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，較長(zhǎng)時(shí)期大量學(xué)術(shù)成果的關(guān)鍵詞集合，可在一定程度上表征領(lǐng)域研究?jī)?nèi)容的整體特征，研究?jī)?nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，以及領(lǐng)域研究的學(xué)術(shù)發(fā)展脈絡(luò)和未來(lái)趨向等。主題詞又稱敘詞，是經(jīng)過(guò)規(guī)范化的、用以表達(dá)文獻(xiàn)主題的詞或詞組。它優(yōu)選于眾多能夠明確表達(dá)論文主題內(nèi)容的自然語(yǔ)言，通過(guò)同義詞和近義詞歸并、多義詞確指、同形異義詞規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)化處理后，轉(zhuǎn)換成內(nèi)涵唯一的單義詞或詞組。關(guān)鍵詞與主題詞最大的區(qū)別在于主題詞經(jīng)過(guò)規(guī)范化處理而關(guān)鍵詞卻沒有。由于主題詞經(jīng)過(guò)了規(guī)范化處理，因此它具有規(guī)范性、詞義明確且唯一等特點(diǎn)，但往往也具有滯后性。
關(guān)鍵詞是未經(jīng)規(guī)范化處理的自然語(yǔ)言，在使用過(guò)程中具有一定的隨意性。也正是這個(gè)特點(diǎn)使關(guān)鍵詞具有了較強(qiáng)的時(shí)效性和鮮活性，在一定程度上能更好地反映文獻(xiàn)作者對(duì)領(lǐng)域知識(shí)的認(rèn)知狀況和研究的前沿動(dòng)態(tài)。標(biāo)題詞是指出現(xiàn)在文獻(xiàn)標(biāo)題中，能夠反映文獻(xiàn)主題內(nèi)容的詞或詞組，一般要求在主題詞表中選擇。但由于主題詞表具有一定的滯后性，有時(shí)并不能及時(shí)地反映新生主題研究的知識(shí)內(nèi)容，因此，作者在文獻(xiàn)標(biāo)題擬定時(shí)也常選用最能表達(dá)新知識(shí)內(nèi)容的自由詞匯，并把其作為關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)著。由此可知，標(biāo)題詞既可能是主題詞，也可能是關(guān)鍵詞，當(dāng)然關(guān)鍵詞和主題詞也會(huì)出現(xiàn)重合現(xiàn)象。正是由于這3種類型詞匯之間相互包含、錯(cuò)綜復(fù)雜、甚至一定條件下的相互轉(zhuǎn)化關(guān)系，導(dǎo)致了3種共詞網(wǎng)絡(luò)層次間關(guān)系的交叉重疊及其邊界的模糊性。但從它們各自的涵義及遴選要求來(lái)看，主題詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)仍處于相對(duì)高階的層次，表征領(lǐng)域研究的宏觀結(jié)構(gòu)，標(biāo)題詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)則分別處于中階和相對(duì)低階的層次，揭示領(lǐng)域研究的中觀結(jié)構(gòu)和微觀內(nèi)涵。總之，基于關(guān)鍵詞、主題詞或標(biāo)題詞共現(xiàn)的共詞網(wǎng)絡(luò)，可揭示某學(xué)科、研究領(lǐng)域或研究主題的知識(shí)結(jié)構(gòu)。靜態(tài)的共詞網(wǎng)絡(luò)可反映學(xué)科、研究領(lǐng)域或研究主題知識(shí)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，而動(dòng)態(tài)的共詞網(wǎng)絡(luò)則反映學(xué)科、研究領(lǐng)域或研究主題知識(shí)結(jié)構(gòu)的演變過(guò)程。隨著新文獻(xiàn)的持續(xù)涌現(xiàn)，新的知識(shí)點(diǎn)也在不斷地增生，表征知識(shí)的詞匯及其共現(xiàn)關(guān)系的變化則導(dǎo)致共詞網(wǎng)絡(luò)處于動(dòng)態(tài)地演化過(guò)程之中。因此，通過(guò)對(duì)科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，可動(dòng)靜結(jié)合地揭示不同研究領(lǐng)域的研究重點(diǎn)、熱點(diǎn)、前沿及其演變態(tài)勢(shì)。
1．4科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及相互作用
綜上所述，不同類型的科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)具有各異的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和層次結(jié)構(gòu)，它們相互聯(lián)系與作用，共同構(gòu)成了科學(xué)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)3個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)又分別有3個(gè)孫系統(tǒng)所構(gòu)成。由于各子、孫系統(tǒng)內(nèi)部及其相互之間的互動(dòng)關(guān)系極為復(fù)雜，我們擬另專文闡述，現(xiàn)僅以知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)為例進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)包含作者共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和國(guó)家共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)3個(gè)孫系統(tǒng)。科研人員(作者)是科學(xué)研究活動(dòng)最重要的踐行者，是科學(xué)生產(chǎn)系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素。他們唯美求真的理念，探索自然奧妙的樂(lè)趣，永不言輸?shù)钠犯窈蜑榭茖W(xué)而獻(xiàn)身的精神，都極大地推進(jìn)了科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程?？蒲腥藛T的合作研究狀況，直接影響甚至決定著國(guó)家和研究機(jī)構(gòu)在相關(guān)合作網(wǎng)絡(luò)中的地位和聲望。換言之，微觀層次主體間的互動(dòng)狀況，對(duì)中觀層次和宏觀層次主體間的互動(dòng)態(tài)勢(shì)具有決定性的作用。若作者間的合作關(guān)系匱乏，就不會(huì)有機(jī)構(gòu)間合作關(guān)系的豐富和國(guó)家間合作關(guān)系的興隆。而國(guó)家或研究機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃、科技政策導(dǎo)向、科研評(píng)價(jià)體制、獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施等，以及它與其他國(guó)家或研究機(jī)構(gòu)間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面關(guān)系的友好和密切程度，又會(huì)反作用于科研人員的科研合作狀況。3個(gè)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)孫系統(tǒng)就是在這樣的相互影響和相互作用下協(xié)同演進(jìn)的。此外，從3個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的角度來(lái)看，由于知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的主觀能動(dòng)性最強(qiáng)，因此，它對(duì)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)2個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征具有主導(dǎo)作用。也就是說(shuō)，知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)是其他2個(gè)子系統(tǒng)之所以能夠存在和發(fā)展的依據(jù)和基礎(chǔ)。知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)構(gòu)成特征的變化作用于知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)，不僅可影響知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)構(gòu)成要素總量的變化，而且可控制其結(jié)構(gòu)演化的速度和方向。同時(shí)，由于絕大多數(shù)科學(xué)新知識(shí)的產(chǎn)生都是知識(shí)主體站在“巨人”肩膀上的跬步前行，而“巨人”的肩膀就嵌入在知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)之中，因此，知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征也會(huì)隨之發(fā)生演化。當(dāng)然，知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)和知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的變化也會(huì)反作用于知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)，使其構(gòu)成要素在數(shù)量和結(jié)構(gòu)特征上產(chǎn)生適應(yīng)性的改變。
2科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)特征
科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是由不同類型的知識(shí)節(jié)點(diǎn)及各種鏈接關(guān)系而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，它必然也有自己的網(wǎng)絡(luò)屬性。網(wǎng)絡(luò)科學(xué)研究認(rèn)為，世界上存在的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)總體上可劃分為3種類型，分別為規(guī)則網(wǎng)絡(luò)、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。因網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間產(chǎn)生鏈接的概率不同，從而形成了3種性質(zhì)相異的網(wǎng)絡(luò)類型。當(dāng)節(jié)點(diǎn)間產(chǎn)生鏈接的隨機(jī)概率為0時(shí)所形成的網(wǎng)絡(luò)為規(guī)則網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)節(jié)點(diǎn)間產(chǎn)生鏈接的隨機(jī)概率為1時(shí)所形成的網(wǎng)絡(luò)為完全隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)節(jié)點(diǎn)間產(chǎn)生鏈接的隨機(jī)概率為大于0和小于1的某一數(shù)值時(shí)則形成復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。研究表明，規(guī)則網(wǎng)絡(luò)和完全隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)在真實(shí)世界中極為少見，絕大多數(shù)都是處于二者之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。不同性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)具有不同的結(jié)構(gòu)特征。由于規(guī)則網(wǎng)絡(luò)中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的近鄰數(shù)目都相同，因此其度值相同，平均聚集系數(shù)和平均路徑長(zhǎng)度均較大;隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)頂點(diǎn)的度值符合泊松分布，該類型網(wǎng)絡(luò)往往具有較小的平均聚集系數(shù)和較小的平均路徑長(zhǎng)度;復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)由于其網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)鏈接概率分布在0－1之間(不包括0和1)的廣闊區(qū)間，因此其度分布也存在線性分布、指數(shù)分布、對(duì)數(shù)分布、冪率分布等多種分布規(guī)律。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中最具代表性的是小世界網(wǎng)絡(luò)和無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)。小世界網(wǎng)絡(luò)的最突出特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)的平均聚集系數(shù)較大而平均路徑長(zhǎng)度較短，無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的特征是節(jié)點(diǎn)度分布服從冪率分布規(guī)律。國(guó)內(nèi)外眾多研究對(duì)3種類型科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證。雖然表中部分研究?jī)H針對(duì)某類型網(wǎng)絡(luò)的一種性質(zhì)(小世界或無(wú)標(biāo)度)進(jìn)行了驗(yàn)證，但總體來(lái)看，小世界性質(zhì)和無(wú)標(biāo)度特征兼?zhèn)?，可能是不同學(xué)科或研究領(lǐng)域各類型知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共同的結(jié)構(gòu)特征。當(dāng)然，各類型知識(shí)網(wǎng)絡(luò)小世界性質(zhì)和無(wú)標(biāo)度特征的呈現(xiàn)時(shí)點(diǎn)及變化趨勢(shì)，可能會(huì)因?qū)W科或研究領(lǐng)域的性質(zhì)、自身特點(diǎn)、所處發(fā)展階段等方面的不同而表現(xiàn)各異。
3科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的過(guò)程機(jī)制
演化又稱進(jìn)化，最早來(lái)源于生物學(xué)領(lǐng)域，指生物在不同世代之間具有差異的現(xiàn)象以及解釋這些現(xiàn)象的各種理論。后來(lái)這一概念被專家引入不同的學(xué)科領(lǐng)域，逐漸形成了一些新的交叉學(xué)科，如演化經(jīng)濟(jì)學(xué)、演化地理學(xué)、演化心理學(xué)等?？茖W(xué)哲學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)科的有識(shí)之士也深受該理論的啟發(fā)，并把其引入領(lǐng)域內(nèi)用以闡釋科學(xué)知識(shí)生發(fā)、演變的過(guò)程和規(guī)律。奧地利哲學(xué)家波普爾率先提出了“知識(shí)的發(fā)展同生物的進(jìn)化有驚人相似”的論點(diǎn);我國(guó)圖書情報(bào)學(xué)家劉植慧則創(chuàng)造性地創(chuàng)立了“知識(shí)基因理論”，從知識(shí)基因遺傳與變異的角度探索知識(shí)的演化。機(jī)器的構(gòu)造或工作原理，是“機(jī)制”一詞的原意，指機(jī)器的零部件之間相互聯(lián)系和作用的模式，以及通過(guò)它們之間有序地作用實(shí)現(xiàn)其整體功能的運(yùn)行方式。生物學(xué)、醫(yī)學(xué)最先借用“機(jī)制”的概念來(lái)說(shuō)明生物機(jī)體內(nèi)各器官之間的聯(lián)結(jié)、調(diào)節(jié)、作用和運(yùn)作方式，用生物機(jī)制、病理機(jī)制來(lái)揭示有機(jī)體內(nèi)各種功能及其生理、病理的變化。隨后，機(jī)制的涵義出現(xiàn)了泛化，在多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都廣泛應(yīng)用，并衍生出諸如管理機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、過(guò)程機(jī)制等眾多新的概念。由此可見，“機(jī)制”已由機(jī)械領(lǐng)域的一個(gè)專指概念演變成為“泛指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過(guò)程和方式”的普適性概念。因此，演化機(jī)制可定義為“一個(gè)工作系統(tǒng)在沿時(shí)間軸向演進(jìn)過(guò)程中，其組成部分之間相互作用的過(guò)程和方式”。科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成與演化的過(guò)程機(jī)制則是指科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)間延續(xù)，其構(gòu)成要素間相互作用的過(guò)程和方式。從表1可知，不同類型(層次)科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)基本均具小世界和無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)特征，因此，從邏輯演繹的角度分析，它們形成與演化的過(guò)程機(jī)制應(yīng)該是相同或近似的，即長(zhǎng)程鏈接的建立、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的加速增長(zhǎng)和節(jié)點(diǎn)間建立鏈接時(shí)的擇優(yōu)偏好。小世界現(xiàn)象由匈牙利作家KarinthyF于1929年最先提出，1967年美國(guó)心理學(xué)家MilgramS通過(guò)一次信件投遞試驗(yàn)首次證實(shí)了小世界現(xiàn)象的存在，并提出了著名的“六度分離”理論。1998年WattsDJ和Stro-gatzSH對(duì)小世界網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(網(wǎng)絡(luò)不依賴于節(jié)點(diǎn)的具置和邊的具體形態(tài)就能表現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)叫網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)湫再|(zhì)，相應(yīng)的結(jié)構(gòu)稱為網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu))和形成的過(guò)程機(jī)制進(jìn)行了研究(WS模型)，發(fā)現(xiàn)小世界網(wǎng)絡(luò)具有較高的平均聚集系數(shù)和較短的平均路徑長(zhǎng)度，其形成演化的主要過(guò)程機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)中長(zhǎng)程鏈接的建立。所謂長(zhǎng)程鏈接是指把網(wǎng)絡(luò)中相距較遠(yuǎn)的2個(gè)節(jié)點(diǎn)直接連接起來(lái)的連線。
由于該類連線的存在，使得網(wǎng)絡(luò)中本來(lái)相距較遠(yuǎn)的節(jié)點(diǎn)間的距離大幅縮短，從而使網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出平均路徑較短的特點(diǎn)。雖然WS模型揭示的是規(guī)則網(wǎng)絡(luò)如何演化為小世界網(wǎng)絡(luò)的規(guī)律，而不同類型(層次)科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的初始狀態(tài)可能并非規(guī)則網(wǎng)絡(luò)，但若干長(zhǎng)程鏈接的建立是其形成小世界網(wǎng)絡(luò)的必要條件之一。不同類型(層次)科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)除具有小世界網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)外，還多具有無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)特征。Barabasi和Al-bert對(duì)無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)形成的機(jī)理進(jìn)行了研究(BA模型)，認(rèn)為無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程機(jī)制主要是網(wǎng)絡(luò)的加速增長(zhǎng)和優(yōu)先鏈接。加速增長(zhǎng)是指網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的迅速增多，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大;優(yōu)先鏈接是指網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)在迅速增加的過(guò)程中，優(yōu)先選擇那些具有某種特征的節(jié)點(diǎn)建立鏈接關(guān)系。也就是說(shuō)，在無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的形成與演化過(guò)程中，并非所有的節(jié)點(diǎn)都是平等的，大度節(jié)點(diǎn)獲得連結(jié)的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)更高，即網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間產(chǎn)生鏈接時(shí)存在“富者愈富”的馬太效應(yīng)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)研究領(lǐng)域關(guān)于小世界網(wǎng)絡(luò)和無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)形成與演化機(jī)制的研究，多是在預(yù)先設(shè)定網(wǎng)絡(luò)演化規(guī)則的前提下，構(gòu)建模型并通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真而得出的普適性結(jié)論，而與現(xiàn)實(shí)世界中科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化過(guò)程可能存在差異。然而遺憾的是，目前針對(duì)具體學(xué)科或研究領(lǐng)域科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化過(guò)程機(jī)制的研究極為匱乏，且部分研究仍采用計(jì)算機(jī)仿真方法，或者是對(duì)小世界和無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)普適性演化機(jī)制的統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證。如劉向等利用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)連接機(jī)制中的隨機(jī)連接相對(duì)度擇優(yōu)和時(shí)間優(yōu)先連接來(lái)說(shuō)，作用效果較小;馬費(fèi)成等利用計(jì)算機(jī)模擬了科學(xué)知識(shí)的集聚和交叉、繼承和發(fā)展的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)跨領(lǐng)域交叉既形成一定集聚拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)又滿足學(xué)科知識(shí)交叉引用的要求，度擇優(yōu)機(jī)制保證對(duì)經(jīng)典科學(xué)理論的繼承，時(shí)間優(yōu)先機(jī)制則促使對(duì)最新知識(shí)的吸收和發(fā)展。王曉光、趙丙軍等分別對(duì)國(guó)內(nèi)管理學(xué)和國(guó)外力量訓(xùn)練研究領(lǐng)域科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成演化的加速增長(zhǎng)和擇優(yōu)鏈接等普適性機(jī)制進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證。此外，余豐民等研究認(rèn)為，研究團(tuán)隊(duì)良好而長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制、擁有某種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源、廣泛的人才流動(dòng)以及重大科研項(xiàng)目的集體攻關(guān)是較大規(guī)模合著網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制;伊振中等研究表明，團(tuán)隊(duì)中不同“群組”結(jié)構(gòu)的形成過(guò)程與“群組”結(jié)構(gòu)之間的連接過(guò)程是知識(shí)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)機(jī)制?？偠灾?，針對(duì)不同類型(層次)實(shí)際科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)制的研究尚處肇始階段，嚴(yán)格地說(shuō)，當(dāng)前人們關(guān)于現(xiàn)實(shí)科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)制研究的切入點(diǎn)、分析維度和研究范式尚未真正形成共識(shí)，同仁尚需努力。
4科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)演化的動(dòng)力
在科學(xué)知識(shí)不斷豐富和完善的過(guò)程中，其知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演化不是自然發(fā)生的，而是有著復(fù)雜的動(dòng)力學(xué)原因。對(duì)這些動(dòng)力學(xué)因素進(jìn)行分析，有助于人們深刻地認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展的規(guī)律性。由于不同類型知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在節(jié)點(diǎn)屬性和建立鏈接關(guān)系的依據(jù)方面存有差異，因此，推動(dòng)它們形成與演化的動(dòng)力也并不完全相同。
4．1科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的動(dòng)力
科學(xué)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)是科研合作網(wǎng)絡(luò)，所有影響科研合作的因素原則上都對(duì)知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)的形成和演化具有推動(dòng)作用。
首先，科學(xué)研究的持續(xù)發(fā)展是各層次知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的基礎(chǔ)動(dòng)力?？茖W(xué)的發(fā)展吸引了更多的研究主體進(jìn)入該領(lǐng)域，從而為它們間進(jìn)行合作研究提供了可能。反過(guò)來(lái)，進(jìn)入該領(lǐng)域的不同層次主體越多，領(lǐng)域的發(fā)展速度也相對(duì)越快，二者之間具有互相促進(jìn)的關(guān)系。
其次，不同層次主體內(nèi)部競(jìng)合關(guān)系的變化是網(wǎng)絡(luò)形成與演化的直接動(dòng)力。主體間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在各層次主體均有在一定范圍內(nèi)獲取較高地位、聲望及更多資源和利益的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。而這種較高的地位、聲望等資源相對(duì)來(lái)說(shuō)是稀缺的，因此，主體間必然存在不同程度的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)往往導(dǎo)致兩敗甚至多敗俱傷的局面，各層次主體在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也必須相互合作，才能取得更大的效益。
其三，科研主體之間是否進(jìn)行合作以及合作能否持續(xù)，主要取決于合作研究的效果。也就是說(shuō)，合作研究只有在相關(guān)主體認(rèn)為其從中獲取的利益大于不合作時(shí)方能產(chǎn)生，在此基礎(chǔ)上具有高度互信的合作才能持續(xù)和發(fā)展。建立在彼此高度信任基礎(chǔ)上的科研合作網(wǎng)絡(luò)圍繞共同利益協(xié)調(diào)發(fā)展，是其競(jìng)爭(zhēng)力之所在?？茖W(xué)研究領(lǐng)域正是由于不同層次主體內(nèi)部的這種競(jìng)合關(guān)系的不斷變化，才導(dǎo)致了各層次網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的持續(xù)演化。
第四，科學(xué)家對(duì)真理的不懈追求是不同層次知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)演化的根本動(dòng)力?？茖W(xué)史和科學(xué)哲學(xué)理論認(rèn)為，科學(xué)的發(fā)展受矛盾驅(qū)動(dòng)、需求牽引、外界環(huán)境影響等多種力量的驅(qū)動(dòng)和制約，其中科學(xué)家對(duì)真理的不懈追求是推動(dòng)科學(xué)向前不斷發(fā)展的最深層次動(dòng)力。此外，國(guó)家/地區(qū)或研究機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃、科技政策導(dǎo)向以及國(guó)家/地區(qū)或研究機(jī)構(gòu)間的地理距離、社會(huì)距離等因素，也會(huì)對(duì)不同主體的科研合作狀況具有一定程度的影響。
4．2科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的動(dòng)力
科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的動(dòng)力相較知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)更為復(fù)雜，嚴(yán)格地講，知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的所有動(dòng)力都對(duì)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)的形成和演化具有較大的作用和影響。但由于知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)是由第三方引用而形成的，因此，影響引用的各種因素也都是科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的動(dòng)力。
第一，可被引用對(duì)象的迅速增加是科學(xué)知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的基礎(chǔ)動(dòng)力?？茖W(xué)史研究表明，科學(xué)發(fā)展具有累積性和繼承性，新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)大多建立在前人已有研究成果的基礎(chǔ)之上?；趨⒖嘉墨I(xiàn)的知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及形成與演化的方向和速度必然會(huì)受到可被引用對(duì)象多少的影響和制約。
第二，研究主題的衍生、分化與融合是知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的直接動(dòng)力。領(lǐng)域研究的發(fā)展通常表現(xiàn)為研究范圍的拓展和研究程度的深入2個(gè)方面。在領(lǐng)域研究發(fā)展的過(guò)程中，由于社會(huì)需求的拉動(dòng)，理論之間或理論與實(shí)踐之間矛盾的驅(qū)動(dòng)，以及其他學(xué)科新理論、新技術(shù)、新方法等因素的擾動(dòng)，使領(lǐng)域研究在廣度和深度上都會(huì)出現(xiàn)較大的發(fā)展，其中多伴隨著新研究主題的衍生和已有主題的分化和相互融合。作為知識(shí)載體的期刊、文獻(xiàn)和作者，由于刊發(fā)領(lǐng)域相臨、研究?jī)?nèi)容相似和研究專長(zhǎng)相近，而常被某些特定的群體引用而聚集成簇，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的演化。
第三，被引載體的質(zhì)量和聲望及其與引用者研究的相關(guān)度和支持度是知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)演化的根本動(dòng)力。引用者在引用時(shí)最為關(guān)注的是知識(shí)載體所承載知識(shí)與自己研究的相關(guān)度和支持度，以及載體的質(zhì)量和聲望。載體所承載知識(shí)與自己所從事研究的相關(guān)度及其對(duì)自己所持觀點(diǎn)的支持度越高，越容易被其引用;載體的質(zhì)量和聲望愈佳，愈易于被其引用。這些相關(guān)引用的結(jié)果，導(dǎo)致了知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)的演化。
第四，被引載體的易獲得性、承載語(yǔ)言、引用習(xí)慣等是知識(shí)載體網(wǎng)絡(luò)演化的外部動(dòng)力。一般來(lái)說(shuō)，被引載體的易獲得性越高，承載語(yǔ)言與引用者所擅長(zhǎng)的語(yǔ)言愈相近，其被引用的機(jī)率也就越高;不同的科研人員往往有不同的引用習(xí)慣，如有人慣于引用國(guó)外研究成果，有人則更愿意引用國(guó)內(nèi)的成果等。
4．3科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)形成與演化的動(dòng)力
科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)，其形成和演化主要受社會(huì)需求、各類矛盾、其他學(xué)科理論的發(fā)展、研究技術(shù)和方法的更新等因素的影響和制約。
首先，社會(huì)需求是科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)演化的基本動(dòng)力。不同時(shí)期會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)需求，而社會(huì)需求的變化，無(wú)疑對(duì)科學(xué)研究的內(nèi)容具有重大影響。
其次，科學(xué)自身內(nèi)部存在的諸多矛盾是科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)演化的根本動(dòng)力。矛盾是事物發(fā)展變化的根本動(dòng)因。恩格斯認(rèn)為，不同理論觀點(diǎn)之間的矛盾貫穿整個(gè)科學(xué)認(rèn)識(shí)過(guò)程的始終，矛盾的存在和解決是推動(dòng)科學(xué)認(rèn)識(shí)不斷深化和發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。科學(xué)內(nèi)部的矛盾主要體現(xiàn)在科學(xué)理論之間的矛盾、科學(xué)實(shí)踐與科學(xué)理論之間的矛盾等方面。這些矛盾的存在，無(wú)疑激發(fā)了科研人員探索事物本質(zhì)的好奇心，進(jìn)而促進(jìn)了科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)的演化。
第三，不同學(xué)科理論的發(fā)展為學(xué)科間知識(shí)的滲透與融合提供了豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。科學(xué)是一個(gè)完整統(tǒng)一的有機(jī)體，其統(tǒng)一性主要表現(xiàn)為不同學(xué)科之間的綜合、分化、交叉與滲透。當(dāng)前，多學(xué)科和跨學(xué)科研究已成為世界科技發(fā)展中一個(gè)十分顯著的特征?？茖W(xué)研究領(lǐng)域，隨著學(xué)科理論的發(fā)展，相互之間會(huì)不斷地汲取或輸出新的知識(shí)養(yǎng)分。在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)伴隨著學(xué)科特有知識(shí)概念的輸入或輸出，并與領(lǐng)域中已存的知識(shí)概念進(jìn)行整合生成新知識(shí)，從而促進(jìn)科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)的演化。
其四，研究技術(shù)和方法的更新是科學(xué)知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)演化的重要推動(dòng)力。不同的研究技術(shù)和方法所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也不完全相同，研究技術(shù)和方法的先進(jìn)程度在一定程度上決定了研究的精確性、水平甚至是質(zhì)量，而研究技術(shù)和方法也有一個(gè)不斷創(chuàng)新、改造和完善的過(guò)程。因此，研究技術(shù)和方法的更新，有力地推進(jìn)了科學(xué)研究的發(fā)展，并推動(dòng)了知識(shí)本體網(wǎng)絡(luò)的演化。
總之，不同類型科學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成和演化既有共同的推動(dòng)力量，同時(shí)也存在各自特有的驅(qū)動(dòng)因素。這些驅(qū)動(dòng)力量既可相對(duì)獨(dú)立地作用于各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成和演化，但更多的是相互協(xié)同情景下的綜合作用。
5結(jié)束語(yǔ)
論文關(guān)鍵詞:高等教育組織結(jié)構(gòu)院系調(diào)整
20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)高等教育進(jìn)行了自1952年院校結(jié)構(gòu)大調(diào)整后的又一次大的改革。除了在高校人事制度、分配制度、管理體制、辦學(xué)體制等方面進(jìn)行了大量的改革外，高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革—學(xué)院制改革也在探索進(jìn)行，如撤并院系和管理部門，加強(qiáng)院系合作;組建民辦二級(jí)學(xué)院。這些改革在一定程度上提高了高校的適應(yīng)能力和辦學(xué)效率，改進(jìn)了人才的培養(yǎng)模式。但并沒有從根本上觸動(dòng)高校封閉分割式的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的變革是高等教育改革的基礎(chǔ)，無(wú)論是拓寬專業(yè)口徑，柔性專業(yè)設(shè)置，還是加強(qiáng)學(xué)科間的合作，發(fā)展邊緣學(xué)科，或是增強(qiáng)高校的應(yīng)變能力，都需要我們對(duì)高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新審視。
一、改革前的高校組織模式及其缺陷
1952年高校院系調(diào)整后形成了大學(xué)一系一教研室的高校組織結(jié)構(gòu)。在當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，將大學(xué)按學(xué)科分成許多系，系內(nèi)設(shè)專業(yè)，教學(xué)計(jì)劃以專業(yè)為核心，按專業(yè)招生，大學(xué)按照國(guó)家以經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門所需人才要求為依據(jù)制定專業(yè)目錄，按照教會(huì)學(xué)生從事某一職業(yè)的技能為目標(biāo)劃分專業(yè)，按教育行政部門審定的專業(yè)或?qū)W科劃分系級(jí)單位，教師按所研究的學(xué)科附屬于各個(gè)系，專業(yè)設(shè)置理工分家，它將教師和學(xué)生都局限于一個(gè)專業(yè)、一個(gè)學(xué)科和一個(gè)系中，既嚴(yán)重限制了教師視野和思維，學(xué)生知識(shí)面狹窄，跨專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力低下。這種組織結(jié)構(gòu)在本質(zhì)上是一種計(jì)劃體制的組織模式，它在當(dāng)時(shí)特定的條件下速成培養(yǎng)國(guó)家建設(shè)急需的人才上起到了重要的作用。但這種組織結(jié)構(gòu)使行政權(quán)力貫穿整個(gè)管理鏈并占據(jù)主導(dǎo)地位，學(xué)校機(jī)構(gòu)龐大，管理層次多，等級(jí)明確，職能部門和各系、教研室各自為政。這種封閉管理，在信息社會(huì)已顯得落后而不適應(yīng)。
二、學(xué)術(shù)權(quán)力在高校組織中的地位
高等學(xué)校不同于其它社會(huì)組織的本質(zhì)特征在于它的學(xué)術(shù)性。高等學(xué)校作為由生產(chǎn)知識(shí)的群體構(gòu)成的學(xué)術(shù)組織，除了存在行政權(quán)外還存在著另一種權(quán)即學(xué)術(shù)權(quán)，它是大學(xué)權(quán)力結(jié)構(gòu)中很重要的二個(gè)方面。學(xué)術(shù)權(quán)在大學(xué)里決非只是單純影響學(xué)校的學(xué)術(shù)事務(wù)，而是應(yīng)該擁有全面參與決策的權(quán)力。隨著科學(xué)的發(fā)展，每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的判斷越來(lái)越依賴于握有專業(yè)知識(shí)的專家教授，正是這些專業(yè)知識(shí)授予了專家、教授學(xué)術(shù)權(quán)力，并因此而強(qiáng)有力地影響著學(xué)院和大學(xué)的決策過(guò)程。在中國(guó)，教授按規(guī)定享有一定的經(jīng)濟(jì)、生活待遇，而沒有賦予其影響學(xué)校發(fā)展的參與決策權(quán)力。目前學(xué)術(shù)權(quán)與行政權(quán)在高校中還沒有形成以院系為橫向、學(xué)科為縱向的矩陣組織結(jié)構(gòu)。
從表面上看這次高校體制改革是高校在組織結(jié)構(gòu)上的重組、更新，實(shí)質(zhì)上是高校中學(xué)術(shù)權(quán)和行政權(quán)的再次分配。如何處理好行政權(quán)和學(xué)術(shù)權(quán)之間的關(guān)系，促進(jìn)高校的進(jìn)一步發(fā)展是改革的一個(gè)核心問(wèn)題。實(shí)行學(xué)院制管理，核心權(quán)力必須真正下放，給學(xué)院更多的活力，給廣大教師、研究人員提供一個(gè)自由發(fā)揮的空間。
三、院系結(jié)構(gòu)調(diào)整中的問(wèn)題
20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)高校紛紛對(duì)自己的院系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的改革。但許多改革仍停留在表面，在快速變化的環(huán)境面前不能直接通過(guò)開放性的資源重組來(lái)迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，只能通過(guò)增加新的學(xué)院和中心的方式對(duì)環(huán)境的變化做出反應(yīng)。在經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)，只能通過(guò)緊縮舊學(xué)科來(lái)增設(shè)新學(xué)科，進(jìn)而影響各個(gè)學(xué)科的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展，技術(shù)間和學(xué)科間的聯(lián)系日益緊密，許多技術(shù)通過(guò)交叉綜合，才能產(chǎn)生新工藝、新材料、新技術(shù)。許多綜合性問(wèn)題也需要多學(xué)科相互合作才能解決。而現(xiàn)行的高校組織結(jié)構(gòu)，人為地割裂了學(xué)科之間的聯(lián)系，削弱了高校的整體科研能力和學(xué)術(shù)水平，嚴(yán)重影響了邊緣學(xué)科的發(fā)展。傳統(tǒng)的系已成為阻礙教師進(jìn)行跨學(xué)科研究的障礙，迫切需要大學(xué)打破學(xué)科界限和專業(yè)壁壘，文理滲透，培養(yǎng)知識(shí)面廣、能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的通才。四、美國(guó)高校院系結(jié)構(gòu)改革的啟迪
自上世紀(jì)80年代以來(lái)，美國(guó)研究型大學(xué)在大學(xué)層面和教師個(gè)體層面進(jìn)行了一系列改革，如引人大學(xué)評(píng)估機(jī)制，以學(xué)生為中心等。許多大學(xué)對(duì)傳統(tǒng)的系進(jìn)行改革。改革的模式主要有四種:一種模式是保留系，但遵循師資共享的理念，重新界定系的內(nèi)涵并對(duì)其進(jìn)行重組，學(xué)校將部分研究任務(wù)交給二級(jí)學(xué)院，學(xué)院根據(jù)需要可以組織各專業(yè)的專家，形成一種快速反應(yīng)機(jī)制，更好地適應(yīng)研究任務(wù)的需要，并使教師從學(xué)術(shù)合作中受益。第二種模式也是保留傳統(tǒng)的系，但遵循資源共享和職能優(yōu)化的思路，將目前各系的職責(zé)進(jìn)行分解，多個(gè)系成立共同的業(yè)務(wù)中心，將各系原來(lái)獨(dú)立承擔(dān)的諸如人事、預(yù)算等業(yè)務(wù)集中到中心處理，系里只保留聘任教師、決定任期、晉升等基本決策權(quán)，使系將精力主要放在學(xué)術(shù)方面。第三種模式是取消系，將相鄰的學(xué)科進(jìn)行重新整合，建立部或?qū)W院，教師在部或?qū)W院內(nèi)任職，不再被永久地分配到某一特定的學(xué)科，組成各種項(xiàng)目委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)行基于傳統(tǒng)學(xué)科的學(xué)位計(jì)劃，形成大學(xué)一部(學(xué)院)項(xiàng)目委員會(huì)式靈活結(jié)構(gòu)，將設(shè)備和師資更好地整合起來(lái)，消除不同學(xué)科間合作的系際障礙。第四種模式是取消所有的系和學(xué)院，只任命學(xué)科教授，并將教師以項(xiàng)目委員會(huì)的方式組織起來(lái)，原來(lái)由各系承擔(dān)的學(xué)位培養(yǎng)項(xiàng)目交由項(xiàng)目委吳會(huì)負(fù)責(zé)，形成大學(xué)一項(xiàng)目委員會(huì)結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，系和學(xué)科間的壁壘被徹底消除，教師可以自由地進(jìn)行任何學(xué)科的研究，從而促進(jìn)不同研究領(lǐng)域的學(xué)者和不同學(xué)科間的合作，消除邊緣學(xué)科的發(fā)展障礙，提高管理效率。應(yīng)該說(shuō)，美國(guó)高校在大學(xué)組織結(jié)構(gòu)改革方面的這些探索，是十分有遠(yuǎn)見的。這些改革對(duì)于消除組織惰性，打破專業(yè)間、系間和學(xué)科間的壁壘，充分利用設(shè)備和教師資源，增加大學(xué)的適應(yīng)能力，促進(jìn)邊緣學(xué)科的發(fā)展都具有十分深遠(yuǎn)的意義。
五、大學(xué)管理模式的選擇
高校院系結(jié)構(gòu)調(diào)整從組織結(jié)構(gòu)改革人手，抓住了改革的根本。許多高等教育的改革取向，如打破學(xué)科界限，促進(jìn)文理滲透等，表面上看是改革教育模式的問(wèn)題，但從操作層面上看則是改革組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。由于教育、科研活動(dòng)的特點(diǎn)與機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)具有巨大的差別，因此不同層次和類型的大學(xué)宜根自身的特點(diǎn)采取不同的組織結(jié)構(gòu)管理式。
一般來(lái)說(shuō)，以教學(xué)為主，科研實(shí)力相對(duì)弱的應(yīng)用型大學(xué)則宜采用較緊密的組織形式，如大學(xué)(學(xué)院)—系—教研室，在這種模式下，可以采取學(xué)校職能部門協(xié)調(diào)的式，進(jìn)行各學(xué)科間相互協(xié)作，完成教學(xué)、科研任務(wù);
大學(xué)—學(xué)院—系、所，大學(xué)—學(xué)院—學(xué)科是教學(xué)和科研實(shí)力比較強(qiáng)的教學(xué)研究型及綜合性大學(xué)實(shí)行的兩種管理模式，這種模式采用相對(duì)松散的組織管理方式，可以給教師、研究人員提供一個(gè)自由發(fā)揮的平臺(tái)。
關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文教師；知識(shí)結(jié)構(gòu)；特征；教師教育；
作者：林添勝
隨著教師專業(yè)化發(fā)展，教師知識(shí)及其結(jié)構(gòu)研究成為教育領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)之一。舒爾曼指出：“倘若要推進(jìn)教師專業(yè)化，就必須證明存在著保障專業(yè)屬性的‘知識(shí)基礎(chǔ)’，闡明教師職域里發(fā)揮作用的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域與結(jié)構(gòu)?！蔽覈?guó)以往的研究大都局限于把教師作為抽象群體來(lái)探討，針對(duì)特定教育層次具體學(xué)科的教育情景，比較扎實(shí)地就某個(gè)層次具體學(xué)科教師知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究的甚少。本文將著重說(shuō)明我們對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)以及這方面研究對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教師教育的啟示。
一、小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)及其結(jié)構(gòu)
我國(guó)目前大部分地區(qū)小學(xué)實(shí)行分科教學(xué)，小學(xué)教師以一門學(xué)科教學(xué)為主，兼教其他課程。小學(xué)語(yǔ)文教師是指以教語(yǔ)文為主的小學(xué)教師。小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)是小學(xué)語(yǔ)文教師從事教育教學(xué)的必備條件，包括各種科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)、語(yǔ)文學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教育專業(yè)知識(shí)、課堂情景知識(shí)、個(gè)人教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等。根據(jù)不同功能，我們把小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)分為四個(gè)層面：本體性知識(shí)、條件性知識(shí)、背景性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)。這四個(gè)層面共同構(gòu)成小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)。
1.本體性知識(shí)
小學(xué)語(yǔ)文教師本體性知識(shí)指語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)，這種知識(shí)決定了小學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)該“教什么”或者“用什么去教”。它是小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中最基本的部分，是任何小學(xué)語(yǔ)文教師從事語(yǔ)文教學(xué)工作的根本，故稱為“本體性知識(shí)”。當(dāng)前，既有的以“字、詞、句、篇、語(yǔ)、修、邏、文”為主體的語(yǔ)文知識(shí)受到普遍質(zhì)疑，小學(xué)語(yǔ)文教師到底應(yīng)具有哪些語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)，語(yǔ)文教育界尚缺少研究和明確定論。我們認(rèn)為，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)主要是學(xué)習(xí)聽說(shuō)讀寫的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，小學(xué)語(yǔ)文教師本體性知識(shí)必須適應(yīng)這一需求。就數(shù)量而言，它應(yīng)比小學(xué)語(yǔ)文課程內(nèi)容要寬廣得多；就內(nèi)容而言，它應(yīng)以言語(yǔ)學(xué)知識(shí)為核心，包括語(yǔ)言學(xué)、言語(yǔ)學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)。其中，漢字學(xué)、教師口語(yǔ)、寫作、閱讀與鑒賞、廣義修辭學(xué)、兒童文學(xué)等與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)處在突出位置。
2.條件性知識(shí)
小學(xué)語(yǔ)文教師條件性知識(shí)指一般教育理論和語(yǔ)文教育理論，包括指一般心理學(xué)、教育學(xué)、教學(xué)法，兒童心理學(xué)，語(yǔ)文教育學(xué)，小學(xué)語(yǔ)文課程與教學(xué)論，語(yǔ)文教育技術(shù)學(xué)，語(yǔ)文教育史，語(yǔ)文教育科研方法等學(xué)科知識(shí)。這種知識(shí)涉及小學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)該“怎樣教”語(yǔ)文的問(wèn)題和“怎樣”運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)解釋語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)的問(wèn)題。語(yǔ)文教育學(xué)知識(shí)是小學(xué)語(yǔ)文教師條件性知識(shí)的中心，它下通普通心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)，上達(dá)小學(xué)語(yǔ)文課程與教學(xué)論、語(yǔ)文教育技術(shù)學(xué)知識(shí)，對(duì)條件性知識(shí)起一種統(tǒng)攝和滲透作用。語(yǔ)文教育史、語(yǔ)文教育科研方法知識(shí)對(duì)教師知識(shí)發(fā)展機(jī)制的建構(gòu)具有重要意義，是新時(shí)期小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)重要組成部分。
3.背景性知識(shí)
小學(xué)語(yǔ)文教師背景性知識(shí)是指科學(xué)與技術(shù)、人文與社會(huì)、體育與健康、藝術(shù)等領(lǐng)域各種學(xué)科文化基礎(chǔ)知識(shí)和動(dòng)態(tài)知識(shí)。這種知識(shí)為小學(xué)語(yǔ)文教師教育教學(xué)活動(dòng)提供一個(gè)知識(shí)背景和平臺(tái)，能夠促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。如果小學(xué)語(yǔ)文教師兼教其他課程，某些背景性知識(shí)就轉(zhuǎn)化為相應(yīng)學(xué)科的本體性知識(shí)。在教育教學(xué)過(guò)程中，小學(xué)語(yǔ)文教師除了教語(yǔ)文，還要承擔(dān)全面育人的任務(wù)，教師背景性知識(shí)的廣度與深度對(duì)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。就內(nèi)容而言，小學(xué)語(yǔ)文教師背景性知識(shí)主要是和學(xué)生生活、小學(xué)教育教學(xué)有密切聯(lián)系的各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和動(dòng)態(tài)知識(shí)，各學(xué)科高深的專業(yè)知識(shí)對(duì)小學(xué)教育教學(xué)工作并不一定會(huì)起作用。
4.實(shí)踐性知識(shí)
小學(xué)語(yǔ)文教師實(shí)踐性知識(shí)是指小學(xué)語(yǔ)文教師在教育教學(xué)實(shí)踐中實(shí)際使用或表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)，是教師對(duì)語(yǔ)文學(xué)科內(nèi)容的特定理解與高度個(gè)人化的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這種知識(shí)決定了小學(xué)語(yǔ)文教師“實(shí)際上教什么”和“實(shí)際上怎么教”的問(wèn)題。就產(chǎn)生過(guò)程而言，它主要是以語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)和教育理論知識(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)由教育實(shí)踐摸索而形成的。就內(nèi)容而言，它是一種依存于教育情景的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，是小學(xué)語(yǔ)文教師本體性知識(shí)、條件性知識(shí)、背景性知識(shí)的特殊整合，既包括對(duì)語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)、教育理論知識(shí)和一般文化知識(shí)的理解、運(yùn)用與擴(kuò)展，也包括教師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累、感悟。就功能而言，實(shí)踐性知識(shí)在小學(xué)語(yǔ)文教師日常教育教學(xué)實(shí)踐中起決定性作用，是小學(xué)語(yǔ)文教師真正成為專業(yè)人員的核心基礎(chǔ)。
應(yīng)該注意的是，我們所說(shuō)的實(shí)踐性知識(shí)是相對(duì)于理論性知識(shí)而言的，它與語(yǔ)文學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教育理論知識(shí)、一般科學(xué)文化知識(shí)并不是在同一層面上的分類，只是因?yàn)樗匚惶厥?，所以特地列出加以?qiáng)調(diào)。當(dāng)我們將實(shí)踐性知識(shí)與本體性知識(shí)、條件性知識(shí)和背景性知識(shí)相提并論時(shí)，其他三種知識(shí)特指理論性知識(shí)。
二、小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)特征
小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)特殊性除了構(gòu)成要素具體所指與其他教師不同外，在知識(shí)的分布、結(jié)合等方面也表現(xiàn)出自己的特征。
1.小學(xué)語(yǔ)文教師背景性知識(shí)要寬廣一些
小學(xué)是人生的啟蒙階段，小學(xué)生對(duì)什么都好奇，什么都想嘗試。小學(xué)教育要滿足小學(xué)生身心發(fā)展的需要，必然具有綜合性和多質(zhì)性；語(yǔ)文是一門綜合性課程，語(yǔ)文素養(yǎng)包括語(yǔ)文知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度；在我國(guó)大多地區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師往往兼教社會(huì)或綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程。以上幾個(gè)因素決定了小學(xué)語(yǔ)文教師必須具有更加廣博的背景性知識(shí)。這是小學(xué)語(yǔ)文教師與中學(xué)教師、尤其是與大學(xué)教師知識(shí)修養(yǎng)的重要區(qū)別之一。這個(gè)特征也決定了小學(xué)語(yǔ)文教師培養(yǎng)必須是“寬口徑、厚基礎(chǔ)”。
2.小學(xué)語(yǔ)文教師本體性知識(shí)要求相對(duì)降低，條件性知識(shí)要求相對(duì)提高
教師專業(yè)性相對(duì)不同層次的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，要求是不同的。小學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字運(yùn)用的初級(jí)階段，小學(xué)語(yǔ)文教師的語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)尤其是語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)理論知識(shí)可適當(dāng)降格處理，不必達(dá)到中學(xué)、大學(xué)教師知識(shí)層次。因?yàn)槔碚撗芯亢蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，對(duì)于特定學(xué)段的學(xué)生而言，教師的本體性知識(shí)達(dá)到一定程度即可，多了對(duì)教育教學(xué)不一定起作用。相反，由于小學(xué)生年齡小，思維尚未充分發(fā)展，理解能力與接受能力相對(duì)比較差，要求教師根據(jù)小學(xué)生年齡特征，運(yùn)用教育理論將語(yǔ)文知識(shí)的“學(xué)術(shù)形態(tài)”轉(zhuǎn)化為小學(xué)生容易接受的“教育形態(tài)”，對(duì)教師教學(xué)技能性和藝術(shù)性要求相對(duì)中學(xué)、大學(xué)教師來(lái)說(shuō)，不是降低了，反而是上升了；與之對(duì)應(yīng)的條件性知識(shí)要求也相應(yīng)提高。大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教師不一定能教好小學(xué)語(yǔ)文，成為出色的語(yǔ)文教育行家，此為原因之一。
3.小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)具有突出的綜合性
小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)從整體上看，應(yīng)該是以寶塔型為主體的網(wǎng)絡(luò)狀，寶塔底層主要是由各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、動(dòng)態(tài)知識(shí)構(gòu)成的背景性知識(shí)，中層主要是語(yǔ)文學(xué)學(xué)科知識(shí)和教育理論知識(shí)，中心和上層則是實(shí)踐性知識(shí)。各個(gè)層面的知識(shí)互相滲透，融為一體，構(gòu)成立體的網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。相對(duì)于中學(xué)、大學(xué)教師來(lái)說(shuō)，小學(xué)語(yǔ)文知識(shí)結(jié)構(gòu)綜合性更為突出，這與小學(xué)語(yǔ)文教育特征是分不開的。小學(xué)生思維尚未細(xì)致分化，他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)是整體化、生活化的。小學(xué)語(yǔ)文教師在教育教學(xué)實(shí)踐中，是綜合運(yùn)用各類知識(shí)來(lái)實(shí)施教學(xué)、處理教育問(wèn)題的。當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革特別強(qiáng)調(diào)小學(xué)課程綜合化，小學(xué)語(yǔ)文教育改革強(qiáng)調(diào)工具性與人文性統(tǒng)一，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展也愈來(lái)愈呈現(xiàn)綜合化趨勢(shì)，因此，新時(shí)期小學(xué)語(yǔ)文教師合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須具有突出的綜合性特征。
三、小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的啟示
小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)研究為我們重新認(rèn)識(shí)小學(xué)語(yǔ)文教師職業(yè)，改革小學(xué)語(yǔ)文教師教育提供了許多有益的啟示。
1.合理設(shè)置小學(xué)語(yǔ)文教師職前教育課程方案
目前我國(guó)中師教育已經(jīng)淡出歷史，小學(xué)語(yǔ)文教師由高校來(lái)培養(yǎng)。高校培養(yǎng)小學(xué)語(yǔ)文教師的模式主要有三種，一是依托高校教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院來(lái)培養(yǎng)，注重條件性知識(shí)傳授，與之對(duì)應(yīng)的教育專業(yè)類課程門類多，課時(shí)多，不足之處是課程內(nèi)容多為原高師教育系課程翻版，遠(yuǎn)離小學(xué)教育和語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐；本體性知識(shí)、背景性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)沒有得到足夠重視。二是依托高校文學(xué)院來(lái)培養(yǎng)，注重本體性知識(shí)傳授，與之對(duì)應(yīng)的漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)類課程門類多，課時(shí)多，不足之處是條件性知識(shí)、背景性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)沒有得到足夠重視，畢業(yè)生難以很好適應(yīng)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)實(shí)際需求。三是依托由中師升格的高校初等教育學(xué)院培養(yǎng)，注重背景性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)和教育技能訓(xùn)練，畢業(yè)生能較快適應(yīng)一線的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)；不足之處是他們條件性知識(shí)、本體性知識(shí)相對(duì)其他兩種培養(yǎng)模式的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，達(dá)不到相應(yīng)層次，在小學(xué)語(yǔ)文教師招聘考試筆試階段可能難以勝出，在職后專業(yè)發(fā)展方面可能存在后勁不足問(wèn)題。
依據(jù)小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)特征來(lái)看，目前高校普遍采用的“綜合培養(yǎng)、分向(科)發(fā)展”課程設(shè)置方案方向是正確的。需要進(jìn)一步研究的關(guān)鍵問(wèn)題，一是課程結(jié)構(gòu)比例，二是課程具體內(nèi)容構(gòu)建。課程結(jié)構(gòu)比例包括與小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不同層面相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)文學(xué)科課程、教育理論課程、通識(shí)課程、教育實(shí)踐課程之間合理比例，以及同一類別內(nèi)不同課程之間結(jié)構(gòu)比例。有的學(xué)者指出，本專科小學(xué)教師教育課程設(shè)置要采取“四三二一”模式，即學(xué)科專業(yè)課程、通識(shí)教育課程、教育專業(yè)課程、教育實(shí)踐課程的課時(shí)比為4∶3∶2∶1。到底什么比例才是合理的？至今還沒有取得共識(shí)。關(guān)于課程具體內(nèi)容構(gòu)建問(wèn)題，我們認(rèn)為，要密切聯(lián)系小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)實(shí)際，注重學(xué)科知識(shí)整合。近年一些高校小學(xué)教育專業(yè)開設(shè)“科學(xué)與生活”通識(shí)課程，將與學(xué)生生活、小學(xué)教育密切相關(guān)的物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識(shí)整合起來(lái)教學(xué)，對(duì)拓展學(xué)生背景性知識(shí)產(chǎn)生良好效果，是一種有益嘗試。
2.加強(qiáng)小學(xué)語(yǔ)文教師教育學(xué)科建設(shè)
目前小學(xué)語(yǔ)文教師主要依托小教(中文方向)(或綜合文科，下同)專業(yè)來(lái)培養(yǎng)。從小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，小教(中文方向)專業(yè)與傳統(tǒng)的漢語(yǔ)文言專業(yè)或教育學(xué)專業(yè)不同，是一個(gè)需要多學(xué)科支撐的專業(yè)，如語(yǔ)言學(xué)、言語(yǔ)學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、理學(xué)、史學(xué)、體育學(xué)、美術(shù)學(xué)、音樂(lè)學(xué)等。學(xué)科是“源”，專業(yè)是“流”，小教(中文方向)專業(yè)特點(diǎn)，決定了需要一支學(xué)科相對(duì)齊全的教師隊(duì)伍，來(lái)加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科建設(shè)，為小教(中文方向)專業(yè)建設(shè)提供有力的支撐。中師教師隊(duì)伍涉及文、史、哲、理、化、生、外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、地理、教育、心理、信息技術(shù)等學(xué)科。中師并入高校，為培養(yǎng)小學(xué)語(yǔ)文教師提供了一個(gè)有利條件。至于能否做強(qiáng)，還有待于依托高校力量，對(duì)原中師教師進(jìn)行培養(yǎng)、提升，促進(jìn)他們專業(yè)成長(zhǎng)，并有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。應(yīng)該注意的是，小教(中文方向)專業(yè)學(xué)科建設(shè)應(yīng)圍繞“語(yǔ)文教育”關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行，初等教育學(xué)與漢語(yǔ)言文學(xué)嫁接處的空白領(lǐng)域應(yīng)成為研究重點(diǎn)，初等教育學(xué)、語(yǔ)文教育學(xué)、小學(xué)語(yǔ)文課程與教學(xué)論應(yīng)作為重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，依托高校一級(jí)學(xué)科優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)做大。如果學(xué)科建設(shè)質(zhì)量上不去，小教(中文方向)專業(yè)發(fā)展成為無(wú)源之水，必將失去活力和后勁。
3.深化小學(xué)語(yǔ)文教師教育教學(xué)改革
小學(xué)語(yǔ)文教師教育教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及許多方面，這里根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)特征強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
(1)實(shí)踐取向。小學(xué)語(yǔ)文教師是在小學(xué)教育一線從事語(yǔ)文教學(xué)工作的專業(yè)人員，實(shí)踐性知識(shí)在他們的教育教學(xué)實(shí)踐中起決定性作用，學(xué)了教育學(xué)、心理學(xué)還是不會(huì)教書，根本原因在于缺乏實(shí)踐性知識(shí)。實(shí)踐性知識(shí)不是憑空產(chǎn)生，它有賴于教育實(shí)踐磨煉與提升，因此，小學(xué)語(yǔ)文教師教育必須堅(jiān)持實(shí)踐取向，將教育實(shí)踐貫穿于職前培養(yǎng)的全過(guò)程。具體做法：一是每學(xué)期安排師范生下小學(xué)教育見習(xí)、實(shí)習(xí)，熟悉兒童和小學(xué)語(yǔ)文教育實(shí)際；二是改革教育理論教學(xué)方法，將案例教學(xué)、微格教學(xué)、試教法、說(shuō)課活動(dòng)引入日常課堂教學(xué)中，促進(jìn)理論性知識(shí)向?qū)嵺`性轉(zhuǎn)化；三是重視師范生反思能力的培養(yǎng)。師范生是實(shí)踐性知識(shí)的建構(gòu)者，而不是被動(dòng)接受者，反思能力的提升有助于提高實(shí)踐性知識(shí)建構(gòu)的效率和質(zhì)量。
(2)綜合學(xué)習(xí)。小學(xué)語(yǔ)文教師知識(shí)結(jié)構(gòu)綜合性特征要求職前教育課程內(nèi)容建構(gòu)要注重學(xué)科知識(shí)整合，同時(shí)要求教師引導(dǎo)學(xué)生樹立綜合學(xué)習(xí)的理念，學(xué)會(huì)綜合學(xué)習(xí)的方法，找出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，打通不同學(xué)科知識(shí)聯(lián)系以及教育理論與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)實(shí)際的聯(lián)系。同時(shí)，還要注意把小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)案例，情景化地引入課堂現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)特定的主題從不同角度分析討論，尋求解決問(wèn)題的策略與方法，提高綜合運(yùn)用能力。
