時(shí)間：2023-03-06 16:02:07
序論：在您撰寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個(gè)拓展科目中，無(wú)不體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點(diǎn)獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來(lái)的。這個(gè)科目很簡(jiǎn)單，只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致，拍出的聲音就會(huì)越大，拍手的頻率就會(huì)越快，而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致，就不會(huì)出現(xiàn)混亂狀況，就能順利完成任務(wù)；反之，哪怕有一人出錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)不一樣的聲音，進(jìn)而導(dǎo)致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一，間隙停頓時(shí)長(zhǎng)一致，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
古人云：能用眾力，則無(wú)敵于天下；能用眾智，則無(wú)畏于圣人。在實(shí)際工作中，眾就代表團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的重要保證。每個(gè)個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，憑借團(tuán)結(jié)的力量才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而超越個(gè)體的局限性，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，產(chǎn)生1+1>2的效果。
古今中外，諸如海爾集團(tuán)、美國(guó)通用等企業(yè)的成功案例，無(wú)不得益于團(tuán)隊(duì)的力量。沒(méi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必不可少的因素。
目標(biāo)的確定和統(tǒng)一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是一種意境，全體團(tuán)隊(duì)成員在確立目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)盡量留有充分的時(shí)間來(lái)討論、制定這個(gè)共同的目標(biāo)，目標(biāo)一旦確定，每位成員就要將其銘刻于心，在此后完成任務(wù)的過(guò)程中，不論遇到任何困難和挫折，這一共同目標(biāo)都將為團(tuán)隊(duì)成員指明方向，并竭盡全力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。同時(shí)，還要根據(jù)工作實(shí)際，將共同的整體目標(biāo)，分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的小目標(biāo)，并通過(guò)明確的分工合作，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)問(wèn)題時(shí)更好處理問(wèn)題的能力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，要“人盡其職，物盡其用”，將團(tuán)隊(duì)每一位成員都放在那個(gè)最合適的位置上，才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié)，我們小組確定的一個(gè)策略就是以一名腿長(zhǎng)者為取水人，兩位體重者負(fù)責(zé)抱緊取水人的另一只腿，另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊，老同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)安全員，這樣，我們就根據(jù)組員實(shí)際情況，很快組成了三個(gè)實(shí)施小組，最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績(jī)獲得了該環(huán)節(jié)的勝利。
此外，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，懂得分享、承擔(dān)責(zé)任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過(guò)《大雁南飛啟示錄》這篇文章，每年冬季，加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)到美國(guó)東海岸過(guò)冬。在長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)里的飛行中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨與缺水的威脅，但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學(xué)分析，它們的飛行隊(duì)形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來(lái)，雁群在一字排開“V”字型時(shí)會(huì)比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛，也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”，這種飛行模式會(huì)讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)員之間要彼此相互依存，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量，那么距離成功就會(huì)更近。
針對(duì)80后員工高離職率的現(xiàn)象，以A跨國(guó)公司為案例，對(duì)其80后員工的高離職率進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)公司氛圍與文化不好、團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺位成為公司80后員工選擇離職的主要原因。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度，提出A公司應(yīng)從實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)制、組織充分有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)三個(gè)方面著手，以降低公司目前高離職率的現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞：
80后；離職率；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；案例分析
中圖分類號(hào)：F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：16723198（2013）01009402
企業(yè)最重要的資源是人，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，不僅需要物質(zhì)資源，更重要的是能吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，使員工能夠全心的為企業(yè)工作。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才的重要性更是得到不斷地提升，核心員工的去留和工作積極性可能會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大影響，甚至直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
80后指1980年-1989年出生的一代人，時(shí)至今日，他們中最年長(zhǎng)的已經(jīng)32歲，最年輕的也已23歲，由于這一代人接受高等教育的機(jī)會(huì)較多，他們已逐步成為企業(yè)知識(shí)型員工的重要組成部分。但80后成長(zhǎng)于我國(guó)改革開放后經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、社會(huì)日趨多元化的時(shí)代，因而時(shí)代也賦予了他們鮮明的個(gè)性特征：他們個(gè)性獨(dú)立、崇尚自由、以自我為中心，對(duì)生活和工作有著自己獨(dú)特的認(rèn)知，因而他們?cè)诠ぷ魃嫌兄叩牟环€(wěn)定性，如何降低80后員工的離職率，成為本階段學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界共同關(guān)注的重點(diǎn)課題。本文以A跨國(guó)公司為案例，分析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)降低80后員工離職率的重要性，并從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度提出了相應(yīng)建議。
1 文獻(xiàn)回顧
1.1 80后員工離職率及離職影響因素分析
國(guó)內(nèi)知名調(diào)查機(jī)構(gòu)正略鈞策通過(guò)對(duì)大陸制造業(yè)、高科技、醫(yī)療、金融、能源等11個(gè)行業(yè)的千余家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為職場(chǎng)的新生代，80后員工的離職率達(dá)30%以上，高出平均水平5個(gè)百分點(diǎn)，80后員工的離職率明顯高于60后和70后員工，流動(dòng)性相對(duì)較高。
針對(duì)80后新生代員工高離職率的現(xiàn)象，很多學(xué)者對(duì)其原因進(jìn)行了深入研究和分析。金冬梅等研究發(fā)現(xiàn)80后員工的離職傾向在性別、年齡、目前組織工作時(shí)間、崗位性質(zhì)和組織類型等因素上差異不顯著；而在受教育程度、工作年限和組織規(guī)模等因素上差異顯著。李田以
個(gè)體訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方法分析探討了組織因素（工作滿意度、組織承諾）和個(gè)人因素對(duì)80后知識(shí)型員工的離職意愿的影響，發(fā)現(xiàn)工作滿意度和組織承諾與80后知識(shí)型員工的離職意愿呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，個(gè)人基本情況、個(gè)人能力和個(gè)人興趣等對(duì)80后員工的離職意愿有一定影響。
1.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)員工和組織的影響
團(tuán)隊(duì)建設(shè)（Team building）作為激勵(lì)員工參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去的一種方式，它已經(jīng)成為現(xiàn)今企業(yè)或者其他組織機(jī)構(gòu)用于增進(jìn)員工與組織溝通的主流方式。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，上級(jí)和下屬在一起，參與到集體活動(dòng)中，這些活動(dòng)不直接關(guān)系到工作，但能通過(guò)工作之外的集體活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。WIW Sulaiman研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠拉近上層管理團(tuán)隊(duì)和下層員工的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也能改善員工的態(tài)度，提升員工的技能，增加員工的知識(shí)，使得員工更加明白自己的工作職責(zé)。Clinton等認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)是建立團(tuán)隊(duì)合作能力（cooperative skills）、提升員工動(dòng)力（motivation）、改善員工行為（behavior）的必要途徑，團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，能夠增加員工的工作滿意度以及對(duì)組織的忠誠(chéng)度。
雖然關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)員工、對(duì)組織的作用及重要性已有較多探討，但目前將團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)用于80后員工離職率的研究很少，因此本文以A跨國(guó)公司為例，探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)降低80后員工離職率的重要性，并從這一角度提出相關(guān)建議。
2 A公司案例分析
2.1 A公司基本情況
A公司是一家全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究咨詢公司，已在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，目前在中國(guó)大陸的上海、北京、廣州等地均設(shè)有分公司，大陸員工總數(shù)超過(guò)千人。公司員工呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，約有一半的員工為80后，且絕大部分都具有本科及以上學(xué)歷。近年來(lái)隨著公司80后員工的增多，公司員工離職率也大幅提升，個(gè)別部門甚至單月離職率達(dá)50%以上，出現(xiàn)集體離職的現(xiàn)象，包括有些剛?cè)肼毑痪玫膯T工也選擇了離職。
2.2A公司80后員工離職原因調(diào)查
針對(duì)公司高離職率的現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)層非常重視，并吩咐人力資源部門對(duì)員工的離職原因進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，人力資源部門設(shè)計(jì)了一份離職問(wèn)卷，并由員工辦理離職手續(xù)時(shí)交還，離職問(wèn)卷及調(diào)查結(jié)果如表1所示。
注：調(diào)查為多選。
調(diào)查結(jié)果顯示，有80%的80后員工認(rèn)為公司氛圍與文化不好，溝通存在障礙，經(jīng)常導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突，進(jìn)而導(dǎo)致其離職，這也成為80后員工離職的主要原因，顯著高于其余各項(xiàng)影響80后員工離職的因素。
2.3A公司80后員工離職原因深入分析
從表面看，A公司80后員工離職率高企的主要原因?yàn)楣痉諊c文化不好，但這背后的深層次原因，則是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有做好，沒(méi)能激勵(lì)員工參與到公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去，進(jìn)而使得員工與員工、員工與公司之間缺乏有效的溝通，降低了員工的工作滿意度。而80后員工本身就是一個(gè)非常注重工作滿意度的群體，低的工作滿意度只會(huì)導(dǎo)致低的工作忠誠(chéng)度，于是使得公司離職率居高不下。
3 降低A公司80后員工離職率的建議
從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度，我們認(rèn)為應(yīng)從如下方面增加團(tuán)隊(duì)之間的溝通與凝聚力，從而減少80后員工的離職率。
3.1實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)制
要降低團(tuán)隊(duì)員工的離職率，首先應(yīng)該讓各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該問(wèn)題引起足夠的重視并知悉80后員工離職的真正原因。這里，人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）就起到了一個(gè)核心的作用。HRBP們應(yīng)該及時(shí)的與各部門各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，將離職問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了這個(gè)問(wèn)題才能夠開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)。
其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行觀念上的改變。今后的團(tuán)隊(duì)不再只是一個(gè)任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，更應(yīng)該多關(guān)懷員工，與員工交流。與員工的溝通能夠使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的面臨的問(wèn)題或思想動(dòng)態(tài)，這樣也能夠很好的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)氣氛和成員之間的關(guān)系。
再次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該改變與員工之間的關(guān)系，不再只是上下級(jí)的隸屬關(guān)系，而更應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工工作遇到問(wèn)題的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該幫助員工，協(xié)調(diào)資源，與員工一起并肩作戰(zhàn)。只有這樣，才能夠進(jìn)一步建立信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.2組織充分有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性后，應(yīng)多組織開展各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)中的成員都能參與進(jìn)來(lái)，并且在活動(dòng)中建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是一個(gè)有效的溝通過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。
開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)需要首先考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)是什么？團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么？（2）什么時(shí)候需要開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)？（3）開展怎樣的活動(dòng)才能達(dá)到目標(biāo)？如何開展？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的細(xì)分目標(biāo)可以有很多，如幫助新進(jìn)員工更好的適應(yīng)、融入團(tuán)隊(duì)。例如A公司出現(xiàn)新員工入職不久便離職現(xiàn)象，如果公司能及早的帶領(lǐng)新員工參與到活動(dòng)中，讓他/她更快的適應(yīng)公司，也許新員工流失的現(xiàn)象會(huì)大大減少。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的內(nèi)容和形式則可以多種多樣，可依據(jù)活動(dòng)細(xì)分目標(biāo)的不同而不同，常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有集體體育運(yùn)動(dòng)、旅游、聚餐、唱歌比賽等。
3.3重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化，抑或企業(yè)文化，是在企業(yè)中潛移默化形成的價(jià)值主張、道德觀念和行為習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)的精神支柱和經(jīng)營(yíng)管理之魂寶，它在企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成，并被全體團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和接受。
企業(yè)管理層和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，通過(guò)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化，將各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員緊密的聯(lián)系在一起，為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。
4 結(jié)論
本文以A跨國(guó)公司為案例，分析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)降低80后員工離職率的重要性，并從該角度，對(duì)如何提高員工忠誠(chéng)度、降低離職率提出了一些切實(shí)可行的建議，可供各企業(yè)在招聘和保留80后員工方面提供參考。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】加油站；團(tuán)隊(duì)；建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的、有步驟地對(duì)其成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以迅速而有效地解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，推行新的工作方法，增加組織的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)。
加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本陣地。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在加油站管理中是一項(xiàng)舉足輕重的工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接影響著加油站員工的管理水平的高低，也是這個(gè)加油站凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
一、影響加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，加油站站長(zhǎng)的選拔、任用和管理尤為重要。作為站長(zhǎng)，一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)！”，除此之外，要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)還離不開以下三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展；二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。
二、加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的和意義
加油站是成品油營(yíng)銷的終端，是連接企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁和紐帶，是經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者。加油站的團(tuán)隊(duì)是基層，團(tuán)隊(duì)管理是加油站管理最基本的環(huán)節(jié)，也是保障加油站正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有利于發(fā)揮站長(zhǎng)示范作用，有利于培養(yǎng)加油站的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，有利于加油站經(jīng)營(yíng)方針和管理制度的貫徹落實(shí)，對(duì)于全面提高加油站管理水平，建立加油站長(zhǎng)效管理機(jī)制有重要意義。
三、提升加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑
一個(gè)加油站，就是一支團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，重點(diǎn)需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)作、銷售、人際互動(dòng)幾個(gè)方面，因?yàn)檫@些方面對(duì)加油站這個(gè)團(tuán)隊(duì)起著決定性的作用。
（一）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
加油站站長(zhǎng)心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活 ，用行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)，撲捉員工的閃光點(diǎn)，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個(gè)家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（二）溝通
溝通工作是當(dāng)今社會(huì)最頻繁的事情之一，溝通有分兩種：?jiǎn)T工與客戶，員工與員工之間的溝通。在與客戶打交道的過(guò)程中，溝通人員要著眼于成為專業(yè)人員。你獲得哪個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)位或者具有什么頭銜，并不能保證你就能成為一名專業(yè)人員，你今天所做的事，也只能讓你在今天稱得上是專業(yè)人員。一位專業(yè)的溝通人員應(yīng)該十分清楚，什么是客戶感興趣的、什么是不感興趣的、什么是可能感興趣的、什么是絕對(duì)避免不要提及的情況。在與客戶的溝通過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題，一位專業(yè)的溝通人員會(huì)主動(dòng)把問(wèn)題提出來(lái)，并且站在客戶的角度提出最優(yōu)方案。而且，專業(yè)人員會(huì)試著打破客戶之間的業(yè)務(wù)障礙，用一種朋友的心態(tài)與客戶溝通，這樣既贏得了客戶的信任，也為老板贏得了市場(chǎng)份額。一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)必不可少的特點(diǎn)之一就是良好的溝通。通過(guò)交流信息、看法和經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)成員的共同進(jìn)步。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的信息反饋渠道也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。而團(tuán)隊(duì)中的成員也能迅速、準(zhǔn)確地了解彼此的想法和意見。只要在合適的時(shí)間作合適的事情，成功溝通就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
（三）協(xié)作
在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系當(dāng)中，無(wú)論是組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要還是隨著市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化分工的日益需要，都告訴我們：團(tuán)隊(duì)只有協(xié)作，才有更廣闊的出路。大雁是最講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一類鳥，它們南遷的時(shí)候，往往排成人字型，這樣一是可以擴(kuò)大飛行范圍，二是可以借力使力。如果一只大雁飛離了隊(duì)伍，它會(huì)很覺(jué)到脫離團(tuán)隊(duì)的困難，而馬上回到隊(duì)伍當(dāng)中去，大雁集體南遷就是一種內(nèi)部協(xié)作的絕好寫照。大雁如此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)如此。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，協(xié)作是指在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，部門與部門之間、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)調(diào)與配合。協(xié)作往往是多方面的、廣泛的，只要是一個(gè)部門或一個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)承擔(dān)的目標(biāo)所必須得到的外界支援和配合，都應(yīng)該成為協(xié)作的內(nèi)容。一般包括資源、技術(shù)、信息方面的協(xié)作。
（四）銷售
向客戶傳達(dá)一種信息，該信息融入了產(chǎn)品的特點(diǎn)、它能給客戶帶來(lái)的益處、以及你對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)，這些都要適合客戶的需要。加油站銷售人員的主責(zé)是規(guī)范作業(yè)，摒棄傳統(tǒng)百貨銷售模式，即陳舊的、經(jīng)實(shí)踐證明已經(jīng)失效的、一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)和益處的模式，避免急不可耐地談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品，一成不變地從某類產(chǎn)品而不是客戶的角度開始談話。因此，銷售是一種要求更高的工作。
（五）人際互動(dòng)
無(wú)論你作為團(tuán)隊(duì)中的任何角色，都要看清自己是什么樣的人、自己有沒(méi)有在犯錯(cuò)誤，然后努力發(fā)掘身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力、更有凝聚力。就加油站而言，可以通過(guò)經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，如練習(xí)加油步法，滅火演練等，也可以不定期組織油站的員工進(jìn)行籃球、乒乓球等體育活動(dòng)，在娛樂(lè)中增強(qiáng)了員工的體質(zhì)，增進(jìn)了同事間的感情。
加油站員工要生存，要養(yǎng)家糊口寄希望于在加油站上班能獲得一份滿意的薪水，而由于行業(yè)、體制等原因所限，加油站員工的（噸油）工資普遍偏低，這就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾。如何將該矛盾化小就是大家共同面對(duì)的難題。增加加油站員工的收入才是解決加油站服務(wù)水平低下的根本，作為管理者只有千方百計(jì)的增加員工的收入才能提高加油站的服務(wù)水平。站長(zhǎng)可以通過(guò)工資二次分配，合理、公平、公開地進(jìn)行分配，對(duì)于那些工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度差的員工要給予懲罰，即在工資的二次分配中扣除，可以將這部分錢用于獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀的員工，但這必須有據(jù)可依、公開透明，否則這些員工會(huì)抱怨工資為何有差別，進(jìn)而對(duì)站長(zhǎng)安排的工作產(chǎn)生排斥心理，形成惡性循環(huán)。
關(guān)鍵詞：dota競(jìng)技游戲 dota組織與工作團(tuán)隊(duì)組織 木桶效應(yīng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、前言
放眼全球，電子競(jìng)技游戲已經(jīng)成為一個(gè)新的概念，而dota就是其中一款風(fēng)靡全球的競(jìng)技游戲，吸引了無(wú)數(shù)的電子競(jìng)技者。競(jìng)技者對(duì)于團(tuán)隊(duì)Player Killing早已不感新鮮，但相信體驗(yàn)過(guò)dota之后一定會(huì)被它的魅力所傾倒。
與其他游戲相比，dota最大的特點(diǎn)可以用利物浦足球隊(duì)球迷隊(duì)歌來(lái)概括：“You are not fighting alone！”。沒(méi)錯(cuò)，dota不是你一個(gè)人在戰(zhàn)斗，更不是你一個(gè)人的游戲，dota是最講究配合的，它講究的配合，不僅僅是操作上的配合，還在于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的配合。從開始游戲的一瞬間，就注定了你要和其他四個(gè)人一起實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，即使你只是純屬娛樂(lè)，也脫離不了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)勝利或者失敗的宿命。勝利不是一個(gè)人的勝利，源自隊(duì)友的默契配合。任何沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人，都玩不好這個(gè)游戲，哪怕其中只有1個(gè)人團(tuán)隊(duì)精神不好，跟不上全隊(duì)思路，就會(huì)導(dǎo)致一招失誤滿盤皆敗。
二、Dota概述
簡(jiǎn)要介紹下dota中的各個(gè)角色、位置和功能。①號(hào)位carrier，主要核心，一般后期輸出最高；②號(hào)位soloist，副核心，前期中單，中期帶動(dòng)全隊(duì)節(jié)奏；③號(hào)位主ganker，多是生存能力較強(qiáng)的英雄，有控制屬性，經(jīng)常取到陣容的補(bǔ)位作用；④號(hào)位副ganker，多是團(tuán)控英雄，主要負(fù)責(zé)粘人，保護(hù)隊(duì)友；⑤號(hào)位supporter，輔助，提供隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)及各種后方支援。五個(gè)角色不可避免的要分工、協(xié)作和配合。例如：誰(shuí)來(lái)做carrier？誰(shuí)來(lái)做soloist？誰(shuí)來(lái)做ganker？誰(shuí)來(lái)做supporter？不同的角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用定位、資源消耗、發(fā)展速度、操作技術(shù)的要求是不同的。還需要考慮戰(zhàn)術(shù)，是打前期還是后期？遇到問(wèn)題如何解決？戰(zhàn)斗僵持時(shí)誰(shuí)先手去打開局面？無(wú)論如何分工與協(xié)作，最終的目標(biāo)就是為了取得勝利。
三、Dota組織與工作團(tuán)隊(duì)組織
Dota競(jìng)技比賽告訴我們：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的，只有建設(shè)良好的競(jìng)技團(tuán)隊(duì)，才能擁有良好的團(tuán)隊(duì)配合，而團(tuán)隊(duì)配合能夠瞬間決定整場(chǎng)游戲的走向。團(tuán)隊(duì)配合中有不同的天賦、不同的操作技術(shù)、不同的性格等等，但無(wú)一例外的是，團(tuán)隊(duì)配合絕對(duì)是競(jìng)技游戲中的重中之重。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的陣容配合中，①號(hào)位擁有不錯(cuò)的輸出能力，但是沒(méi)有粘人能力留不下對(duì)手。那么他配合一個(gè)擁有控制黏人能力的④號(hào)位英雄在實(shí)戰(zhàn)中他們的組合所體現(xiàn)的實(shí)力就絕非是1+1=2那么簡(jiǎn)單了。同樣的，一個(gè)擁有厚實(shí)身板較強(qiáng)控制卻缺乏傷害的英雄⑤號(hào)位就需要一個(gè)輸出高強(qiáng)、但是缺乏輸出環(huán)境的①號(hào)位搭配。還有配對(duì)配合、操作配合等等，我就不一一細(xì)說(shuō)了?？傊繕?biāo)決定了團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心要素。
我們實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)何嘗不是這樣，只是需要舉一反三而已。如圖1所示，只要把dota中每個(gè)人的角色位置替換為工作中的角色定位即可。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目的運(yùn)行，而單靠他一個(gè)人肯定是不行的，只要圖中任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，整個(gè)工作流程就不能按步奏實(shí)施，比如說(shuō)調(diào)度不能在合適的時(shí)間內(nèi)為檢測(cè)項(xiàng)目安排必要的機(jī)械設(shè)備和吊裝班組，必然就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，每個(gè)環(huán)節(jié)的角色必須各司其職，檢測(cè)員、輔助人員、辦公室人員、調(diào)度人員都必須一起配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做好分工與協(xié)作，才能做好一項(xiàng)檢測(cè)工作，才能為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，同時(shí)也為自己帶來(lái)相應(yīng)的收入。示意圖3是建立在示意圖1或者示意圖2的基礎(chǔ)之上，由于篇幅有限，就不再具體介紹分析。
四、工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)是如此的重要，那么，怎樣才能建設(shè)一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)？這要求我們必須重點(diǎn)分析并考慮工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)方面。
1.確保團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)大方向上必須是統(tǒng)一的
這跟dota一樣，無(wú)論誰(shuí)主carry，誰(shuí)主gank，目的都是為了最后的勝利。而我們的檢測(cè)工作也是如此，無(wú)論你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還是輔助人員，目的都是為了完成整個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，是沒(méi)有方向的，也是沒(méi)有前途的?？梢哉f(shuō)目標(biāo)決定了團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心因素。
2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源都是有上限的
Dota競(jìng)技比賽中，就算你一個(gè)人把兵都清了，把野都拉了，總共也就是那么多錢，但最終你也由于被對(duì)方團(tuán)隊(duì)消滅而告敗。檢測(cè)項(xiàng)目跟dota差不多，整個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目全部由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單獨(dú)完成，它也就只有符合市場(chǎng)一定范圍的價(jià)值，在你單獨(dú)完成這項(xiàng)檢測(cè)工作的同時(shí)，你耗費(fèi)了多少時(shí)間和精力，而錯(cuò)過(guò)了更多的檢測(cè)項(xiàng)目。換句話說(shuō)，團(tuán)隊(duì)都有預(yù)算上限，是在一定資源下實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。
3.盡可能提高團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)或者薄弱人員，才能提高團(tuán)隊(duì)的整體高度
無(wú)論是dota還是工作，兩者都會(huì)存在木桶效應(yīng)：如圖2所示，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這個(gè)理論得出：①比最低的木板高出的部分是沒(méi)有意義的，高出越多，浪費(fèi)越大；②要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度。
相對(duì)dota而言，實(shí)際工作中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力雖然跟最優(yōu)秀的成員有關(guān)，但往往最終取決于團(tuán)隊(duì)中實(shí)力最弱的成員，只有提高團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的綜合能力，才能提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。
4.團(tuán)隊(duì)的成員角色不會(huì)是單一的
Dota中，不能都是ganker，或者不能都是carrier，也不能都是supporter，原因很簡(jiǎn)單，單一角色沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)單一角色沒(méi)有發(fā)展空間，這個(gè)主要是由前面說(shuō)到的團(tuán)隊(duì)資源有上限決定的，沒(méi)有那么多資源同時(shí)養(yǎng)5個(gè)carrier而且快速成型。而我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際遠(yuǎn)比這個(gè)更復(fù)雜，實(shí)際的團(tuán)隊(duì)中往往會(huì)有很多分枝，圖二中的示意圖3所示，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)再往上可能就是有公司團(tuán)隊(duì)、中心團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)團(tuán)隊(duì)等等。我們需要有統(tǒng)領(lǐng)全局架構(gòu)的，需要有強(qiáng)力業(yè)務(wù)能力的，需要有扎實(shí)專業(yè)技能的，需要有良好后勤服務(wù)的等等。無(wú)論都是任何單種角色，都不是一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)，也不要期望它能穩(wěn)定，更談不上創(chuàng)造多少價(jià)值。所以我們要根據(jù)成員的性格、能力、習(xí)慣來(lái)為各個(gè)成員制定最佳的角色定位，這樣才能確保在最大資源限制的情況下為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
5.只有真正配合協(xié)調(diào)起來(lái)才算是團(tuán)隊(duì)
一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的角色齊備了，工作團(tuán)隊(duì)就建設(shè)好了嗎？No！只有在工作中，真正做到各個(gè)角色各司其職，協(xié)同配合，才能算是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。就好像dota，各個(gè)角色配備中，carry位置有了，gank位置有了，support位置也有了，大家都不保護(hù)后期，后期也發(fā)展不起來(lái)，結(jié)果，后期殘廢了……而后期呢？也不要有天生的優(yōu)越感，成長(zhǎng)起來(lái)后的確是英勇無(wú)比，但不要調(diào)侃ganker和supporter，沒(méi)有他們，你很有可能沒(méi)發(fā)展起來(lái)就廢了。
我們實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往比dota團(tuán)隊(duì)建設(shè)難度大多了，dota中的人物是設(shè)定死的，其特征和技能在你選擇的一剎那就無(wú)法再改動(dòng)了，能做的，就是用好競(jìng)技者自有的本事，而我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是這樣。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主體是人，我們的特征或者特長(zhǎng)，雖然也有一定程度上的穩(wěn)定，但是可沒(méi)有設(shè)定死。我們不能把眼光局限在我們會(huì)什么，我們能做好什么，否則你只能做一個(gè)好的ganker，或者carrier，或者supporter，但是你不知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有多少ganker，有多少carrier，或者有多少supperter。如果已經(jīng)有很多ganker了，你還選擇做ganker，那會(huì)造成資源浪費(fèi)；如果很多carrier了，你還選擇做carrier，那資源不允許，就好像我們很難做到每個(gè)人都做重大項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一樣，市場(chǎng)上沒(méi)那么多的重大項(xiàng)目。而dota比賽中，團(tuán)隊(duì)成員如果過(guò)于重視平臺(tái)數(shù)據(jù)中的mvp、偏、軍、破、富這類沒(méi)多大意義的字眼，就必然導(dǎo)致自私在團(tuán)隊(duì)中滋生，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)矛盾的出現(xiàn)。所以，每個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到我們能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，怎么做好自身的本職工作，只有角色定位OK了，才能更好的為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
五、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)工作團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都不一定僅僅局限于一種崗位、一個(gè)部門或者一個(gè)公司，現(xiàn)實(shí)工作中的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)跟著團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)而一起成長(zhǎng)，會(huì)在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中不斷完善。假設(shè)這段時(shí)期你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的ganker，說(shuō)不定下個(gè)時(shí)期你就可以成長(zhǎng)為另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的carrier了，不能把自己的角色定位完整限制死，只有嘗試著挑戰(zhàn)各種角色定位，才能發(fā)掘最適合你自己的崗位。但不管你的角色定位如何，其命運(yùn)系于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，要想個(gè)人有所發(fā)展，就需要主動(dòng)積極地考慮，我們的團(tuán)隊(duì)需要什么，如何使我們的團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展。如果能夠把團(tuán)隊(duì)的需求，和個(gè)人的特長(zhǎng)能力統(tǒng)一起來(lái)，就很容易為團(tuán)隊(duì)最大限度地貢獻(xiàn)力量。
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)精神；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；重要性
前言
我們所提倡的團(tuán)隊(duì)精神，指的是一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都認(rèn)可的一種集體意識(shí)，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神，就是有大局意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為最高追求，個(gè)人服從、服務(wù)集體的奉獻(xiàn)和獻(xiàn)身精神。團(tuán)隊(duì)精神能夠反映整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的精神面貌和戰(zhàn)斗士氣，是團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的基石，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
一、團(tuán)隊(duì)精神的意義
團(tuán)隊(duì)精神首先是尊重團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的興趣和成就，然后每個(gè)成員應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任，相互協(xié)作，努力拼搏。團(tuán)隊(duì)精神的核心是合作，其目的是把每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)匯聚在一起，形成一股巨大的力量，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛在能量。因此，團(tuán)隊(duì)精神是一種信念，一種無(wú)形的力量，是一個(gè)優(yōu)秀組織不可或缺的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神做后盾，沒(méi)有正確的管理理念，團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有形成良好的協(xié)作意識(shí)和勇于自我奉獻(xiàn)的個(gè)人精神，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就毫無(wú)戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)精神所具有的力量無(wú)處不在，一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家……每件事情，無(wú)論大小，都需要大家齊心協(xié)力，發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，把自己的本職工作做好。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就一定具有合作精神。中國(guó)具有影響力的海爾企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神所在就是把別人視為絕對(duì)辦不到的事辦成；把別人認(rèn)為非常簡(jiǎn)單的事持之以恒地堅(jiān)持下去。一支精銳的軍隊(duì)就一定具有戰(zhàn)斗精神；說(shuō)起戰(zhàn)斗精神，不得不使我們想起《亮劍》這部具有深遠(yuǎn)影響的戰(zhàn)斗片，在電視劇中我們感受到了一種“亮劍精神”。“亮劍精神”就是一種過(guò)人的膽略，必勝的氣勢(shì)，是“一息尚存，戰(zhàn)斗不止”的堅(jiān)定決心。
為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)都有偉大的構(gòu)想，只有少數(shù)能獲得成功？為什么無(wú)數(shù)的軍隊(duì)擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，卻只有少數(shù)的軍隊(duì)擁有軍魂？就是因?yàn)樗袃?yōu)秀的背后都是以集體、團(tuán)隊(duì)的形式體現(xiàn)的，而不是以個(gè)體的形式出現(xiàn)的，這就是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的整體氛圍才是塑造優(yōu)秀隊(duì)員的土壤。要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，就要為整個(gè)集體的利益著想，“大河有水小河才會(huì)滿，大河無(wú)水小河也會(huì)干”。任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利不是來(lái)自于某一個(gè)人或某一個(gè)小隊(duì)的單打獨(dú)斗，而是大家團(tuán)結(jié)一致奮斗的結(jié)果。就像德國(guó)哲學(xué)家叔本華說(shuō)的：“單個(gè)人的力量很弱小，就像漂泊的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多大事業(yè)。”正所謂“同舟共濟(jì)海讓路，號(hào)子一喊，浪靠邊，百舸爭(zhēng)流千帆進(jìn)，波濤在后，浪在前……”。
二、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)形式
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一部分。首先，團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是展示自我、揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)成果是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)的匯總，但不是簡(jiǎn)單的累加。團(tuán)隊(duì)所追求的不是個(gè)人的卓越，而是每個(gè)成員的共同貢獻(xiàn)而得到的集體成果。這里恰恰不是要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而是要求成員各司其職，各取所長(zhǎng)，努力做好自己的該做的每件事情。因此，團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)是，即尊重成員個(gè)人的愛好和成就，因人而異分配任務(wù)，并給予培養(yǎng)和肯定，讓每個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都發(fā)揮特長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作。眾所周知，如果兩個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以團(tuán)隊(duì)的方式相互協(xié)作開展工作，那么其工作成績(jī)明顯大于兩個(gè)人單干時(shí)成績(jī)的總和，即“1+1>2”。團(tuán)隊(duì)精神所講的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，它要求團(tuán)隊(duì)成員在工作中及時(shí)交流、溝通，互通有無(wú)，利用個(gè)性和能力的差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中把個(gè)人優(yōu)勢(shì)最大化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生“1+1>2”的效果。因此，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù)的保證，就是要求團(tuán)隊(duì)成員在才能上互補(bǔ)，竭盡所能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，并及時(shí)交流，使產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)最大化。
團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是默契，是團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力的綜合表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致的向心力、凝聚力是從渙散的個(gè)人集合走向成熟團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)固然重要，但成員之間的默契是不容忽視的。向心力、凝聚力源自團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的動(dòng)力，來(lái)自于共同的價(jià)值觀和人生觀，是“一榮俱榮”的默契。一個(gè)沒(méi)有默契的團(tuán)隊(duì)不可能形成真正的向心力，同樣一個(gè)沒(méi)有默契的團(tuán)隊(duì)也不可能具有真正的凝聚力。
奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)精神的外在表現(xiàn)形式。團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的人，始終抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻充滿活力和激情，為完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，與隊(duì)友通力合作，不辭辛勞，努力工作。奉獻(xiàn)就是要求團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極主動(dòng)，盡心盡責(zé)，為了團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展甘當(dāng)配角，為了整體利益而放棄個(gè)人利益，具有“俯首甘為孺子牛”的精神。
三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)精神不是與生俱來(lái)的，也不是強(qiáng)加于其上的，而是在一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體中不斷磨合，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而將好的共性不斷放大的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅要有優(yōu)秀的人才，更要有一個(gè)激勵(lì)士氣的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要從以下幾個(gè)方面入手。
（一）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、健全團(tuán)隊(duì)制度
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的力量，是鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮斗的動(dòng)力，也是督促團(tuán)隊(duì)成員的尺度。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要用切合實(shí)際的目標(biāo)凝聚人、團(tuán)結(jié)人，調(diào)動(dòng)人的積極性。在團(tuán)隊(duì)成員的管理過(guò)程中要使團(tuán)隊(duì)成員的行為制度化、規(guī)范化，形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。
（二）相互尊重、及時(shí)溝通
摘 要：近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息化教學(xué)在職業(yè)教育中快速發(fā)展起來(lái)，各地、各學(xué)校根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行了很多實(shí)質(zhì)性的探索，成果紛呈，但是優(yōu)化和普及仍是我們必須攻克的難題，本文主要闡述了信息化教學(xué)的意義、現(xiàn)狀及團(tuán)隊(duì)在信息化教學(xué)建設(shè)中的重要性。
關(guān)鍵詞 ：信息化教學(xué) 燃?xì)鈭F(tuán)隊(duì)
一、信息化教學(xué)的意義
近十年來(lái)伴隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)發(fā)展，客觀上給職業(yè)教育提出了更高的要求，帶來(lái)了變革的契機(jī)，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》又為職業(yè)教育指明了方向、增添了動(dòng)力，要求以信息技術(shù)推動(dòng)職業(yè)教育教學(xué)改革創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變革，促進(jìn)信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合，提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力和信息化教學(xué)水平。
過(guò)去的職業(yè)教育模式是從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)教育教學(xué)模式演化而來(lái)的，就是簡(jiǎn)單的黑板粉筆加生產(chǎn)實(shí)習(xí)，前者注重理論，往往理論過(guò)多過(guò)深卻又沒(méi)有講透，職校學(xué)生受制于基礎(chǔ)學(xué)科薄弱，抽象理解難度大；后期的實(shí)踐部分教學(xué)和前期的理論教學(xué)吻合度不高，滿足于簡(jiǎn)單操作，不求甚解，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)以后發(fā)展受限。
而教學(xué)新技術(shù)新手段的運(yùn)用，則帶來(lái)了顛覆性的改變，促成了教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變化，引起課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)性的變革，并帶來(lái)教學(xué)理念和學(xué)習(xí)理念的更新。強(qiáng)大的數(shù)字化教學(xué)資源提供了網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)音像制品、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、多媒體教學(xué)課件、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、工作過(guò)程模擬軟件（仿真實(shí)訓(xùn)軟件）、名師名課教學(xué)視頻（慕課、微課）、多媒體教學(xué)素材庫(kù)（項(xiàng)目庫(kù)、案例庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、試題庫(kù)、競(jìng)賽庫(kù)等），老師利用數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)搭建課程構(gòu)架，將知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)融入其中，并建立靈活又客觀的、符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化考核考評(píng)機(jī)制。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)工具，接受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)和豐富的教學(xué)資源，交流反饋的渠道更加便捷，被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面有所改善，學(xué)生學(xué)習(xí)能力大為提高，為終身學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
因此，信息化教學(xué)在原理演示、師生交流、個(gè)別輔導(dǎo)、強(qiáng)大的資源支持、培養(yǎng)學(xué)生探索和發(fā)現(xiàn)，以及加工信息、構(gòu)建知識(shí)等方面與傳統(tǒng)教學(xué)相比，顯現(xiàn)出超強(qiáng)的、卓越的教學(xué)效果。
二、信息化教學(xué)的現(xiàn)狀
在國(guó)家政策的指引下，在市場(chǎng)需求的壓力下，各地各校十分重視信息化教學(xué)的建設(shè)工作，根據(jù)各專業(yè)自身的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)條件，紛紛與軟件公司合作開發(fā)了教學(xué)軟件以及相應(yīng)的硬件，并開始逐步運(yùn)用于教學(xué)中，在教學(xué)實(shí)踐中不斷完善系統(tǒng)，收到較好的教學(xué)效果，但是，在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，下列幾大問(wèn)題有待不同層面的教育行政部門利用政策手段和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)分別破解。
1.各個(gè)學(xué)校發(fā)展差距大，許多學(xué)校還停留在PPT階段
信息化教學(xué)的發(fā)展路程是從計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)開始的，所謂的“數(shù)字化教學(xué)”，通過(guò)教學(xué)課件，學(xué)生們獲得了更加靈活和直觀的視覺(jué)感受，打破了一塊黑板一支粉筆的單調(diào)教學(xué)模式，是教學(xué)手段的一次革命性變化。但是，這僅僅是在教學(xué)手段上的突破，卻沒(méi)能在教學(xué)思想上和方法上改變傳統(tǒng)的教與學(xué)，依然是學(xué)生當(dāng)“觀眾”，填鴨式的被動(dòng)接受知識(shí)，距離支持自主探究、合作交流、多元評(píng)價(jià)、模擬體驗(yàn)等的信息化教學(xué)還有較長(zhǎng)的路，另外，過(guò)度的形象化也不利于學(xué)生抽象思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
2.建設(shè)費(fèi)用投入大，發(fā)展不平衡
信息化教學(xué)的建立有兩方面的投入——硬件和軟件，動(dòng)輒幾十萬(wàn)至數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，而且這還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資金流，后續(xù)的維護(hù)、更新和擴(kuò)充還需要持續(xù)的資金支持，單靠學(xué)校的力量難以實(shí)現(xiàn)，需要教育行政部門的支撐、校企合作中的企業(yè)一方的援助、校辦企業(yè)以及學(xué)生學(xué)費(fèi)等等多種資源的組合。當(dāng)然，信息化教學(xué)系統(tǒng)的自身造血功能也是一條途徑，可以視專業(yè)情況投入到社會(huì)化教育方面，獲取相應(yīng)的收益。
職業(yè)教育專業(yè)分布廣，各種專業(yè)特點(diǎn)不同，難以復(fù)制，在信息化發(fā)展的過(guò)程中差異性很大，這需要各專業(yè)的老師在團(tuán)隊(duì)里分工協(xié)作，從規(guī)劃方案到安裝調(diào)試的全過(guò)程中，都要配合電腦公司設(shè)計(jì)和施工。當(dāng)然，也不能少了各專業(yè)所對(duì)應(yīng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員參與。對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的職工教育所用到的手段和設(shè)備，具有重要的參考價(jià)值，甚至可以直接拿來(lái)，用于捐贈(zèng)、購(gòu)買、借用、共用等的合作方式。
因?yàn)橐陨线@些校外環(huán)境的不同和校內(nèi)專業(yè)的不同，導(dǎo)致在信息化教學(xué)的建設(shè)方面各校差異極大。
3.資源共享難以實(shí)現(xiàn)
小到一個(gè)系部，大到一個(gè)學(xué)?；蛞粋€(gè)地區(qū)，目前仍然各自為政，不能形成一個(gè)資源共享的局面。這里所說(shuō)的資源共享包含了三個(gè)方面的含義：一是公共資源庫(kù)的建設(shè)和開放；二是教師對(duì)信息化課程的設(shè)計(jì)，可以訪問(wèn)相應(yīng)的資源庫(kù)，以獲取相關(guān)的素材和資料，包括專業(yè)網(wǎng)站、數(shù)字圖書館等；三是不同區(qū)域開發(fā)的信息化教學(xué)資源互聯(lián)互通，這涉及版權(quán)或者交易費(fèi)用問(wèn)題，需要在另一個(gè)領(lǐng)域探討。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用
教育部2012年在《關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見》中指出：以先進(jìn)教育技術(shù)改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，以信息化促進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化。確實(shí)，以計(jì)算機(jī)、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息技術(shù)在教學(xué)手段上、資源共享上顯示了強(qiáng)大的生命力。比如筆者參觀過(guò)海事學(xué)院一套從挪威引進(jìn)的遠(yuǎn)洋駕駛仿真系統(tǒng)，可以模擬各種船型、各種海域和各種天氣狀況，該院的院長(zhǎng)介紹說(shuō)，其與真實(shí)駕駛的相似度超過(guò)80%，處于世界領(lǐng)先的地位。美國(guó)等許多發(fā)達(dá)國(guó)家都購(gòu)買了挪威的這一技術(shù)，中國(guó)也有開發(fā)的一些仿真系統(tǒng)，只不過(guò)實(shí)際駕駛的相似度不到50%，可見這種差異對(duì)教學(xué)效果的影響之大。學(xué)生在這里學(xué)到了在普通課堂上不可能學(xué)到的技能，大大縮短了學(xué)校教學(xué)與實(shí)際工作之間的差距，企業(yè)歡迎這樣的畢業(yè)生。雖然這套仿真系統(tǒng)價(jià)格不菲，達(dá)一千多萬(wàn)，但是學(xué)校通過(guò)給企業(yè)員工繼續(xù)教育和培訓(xùn)的方式，幾年就收回了投資，最重要的是使學(xué)校的信息化教學(xué)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
筆者還走訪過(guò)在全國(guó)信息化教學(xué)處于前列的長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教學(xué)副校長(zhǎng)和教務(wù)處處長(zhǎng)給詳細(xì)介紹了學(xué)院的信息化建設(shè)的歷程、現(xiàn)狀和發(fā)展，筆者實(shí)地察看了其教學(xué)的成果，其教學(xué)手段確實(shí)顛覆了傳統(tǒng)的一塊黑板一支粉筆的教學(xué)模式，展現(xiàn)了信息化在教學(xué)中的魅力。通過(guò)文化傳播學(xué)老師的一堂實(shí)例介紹，筆者歸納了信息化教學(xué)的三個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，二是強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，三是拓展了學(xué)生在本學(xué)科的視野，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式，就是集中一批本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的教師，通過(guò)分工和合作，共同打造該學(xué)科的教學(xué)平臺(tái)，提升該學(xué)科的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使教師和學(xué)生都在教學(xué)的過(guò)程中得到提高和發(fā)展。信息化教學(xué)是一種全新的教學(xué)形式，需要老師們不斷地探索、不斷地應(yīng)用，而在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的力量顯得尤為重要，從南京海事學(xué)院和長(zhǎng)沙民政學(xué)院的信息化教學(xué)建設(shè)成果來(lái)看，無(wú)論是與軟件公司教學(xué)技術(shù)的合作開發(fā)，還是在使用過(guò)程中的軟件維護(hù)，以及教學(xué)上的實(shí)操運(yùn)用，無(wú)不是團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間的協(xié)同作業(yè)。
信息化教學(xué)是大勢(shì)所趨，教學(xué)團(tuán)隊(duì)恰恰是一支新生力量，擔(dān)任起學(xué)校信息化教學(xué)任務(wù)的建設(shè)責(zé)無(wú)旁貸。就筆者學(xué)校燃?xì)饨虒W(xué)團(tuán)隊(duì)而言，70%是企業(yè)技術(shù)人員，他們各自在不同的工作崗位上擔(dān)任一定的職務(wù)，對(duì)于教學(xué)就有一個(gè)再學(xué)習(xí)再提高的過(guò)程，此時(shí)他們的工作和教學(xué)的矛盾就顯得比較突出，燃?xì)鈭F(tuán)隊(duì)的作用就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)、共研以及落實(shí)任務(wù)的分配。目前，團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)拿出了該專業(yè)的4個(gè)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和相應(yīng)的校本教材，論文8篇。但是關(guān)于信息化教學(xué)，還只是停留在利用課件進(jìn)行教學(xué)的初級(jí)階段，團(tuán)隊(duì)組織了觀摩教學(xué)、評(píng)價(jià)課件、研討課件開發(fā)技巧，對(duì)提高課件質(zhì)量起到了促進(jìn)作用?；趫F(tuán)隊(duì)的這種組織功能和前期發(fā)揮的作用，對(duì)于信息化教學(xué)的進(jìn)一步深化，團(tuán)隊(duì)必然要承擔(dān)起信息化教學(xué)的帶頭作用，做第一個(gè)嘗螃蟹的人，為了提高該專業(yè)信息化教學(xué)比例，從關(guān)注微課、慕課（MOOC）、仿真軟件做起，積極利用現(xiàn)有的一些網(wǎng)絡(luò)資源，逐步建立自己燃?xì)鈱I(yè)的教學(xué)平臺(tái)，為信息化教學(xué)在全校其他專業(yè)的普及做出榜樣。
四、展望未來(lái)
筆者學(xué)校燃?xì)鈱I(yè)是一門實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生既要有一定的理論知識(shí)又要有熟練的操作技能，更要有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和吃苦耐勞的精神，信息化教學(xué)不僅是教學(xué)技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用，而且是回歸到教育的本質(zhì)，通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能教書育人，實(shí)現(xiàn)知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有討論、有爭(zhēng)論、有思考、有妥協(xié)，而這些都會(huì)因?yàn)樾畔⒒侄蔚倪\(yùn)用而變得更加便捷、豐富、有效。
筆者學(xué)校將積極依靠教育主管部門提供的豐富信息資源、兄弟院校的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、行業(yè)單位的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)充燃?xì)鈭F(tuán)隊(duì)，吸納計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師；團(tuán)隊(duì)成員集思廣益，制定出燃?xì)鈱I(yè)信息化教學(xué)的發(fā)展方向、思路和實(shí)現(xiàn)步驟，力爭(zhēng)得到行政主管部門的資金支持，從而進(jìn)入校級(jí)課題，以期三年內(nèi)在燃?xì)獾膶I(yè)課上初步實(shí)行信息化教學(xué)，在這個(gè)基礎(chǔ)上推動(dòng)學(xué)校其他專業(yè)的信息化教學(xué)起步。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；團(tuán)隊(duì)；措施
中圖分類號(hào)：G353文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
改革開放以來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)的逐步多元化、外向化以及經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)推廣,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),這其中創(chuàng)業(yè)越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)和失業(yè)率的上升,尤其是以大學(xué)生和農(nóng)民工為主體的就業(yè)群體的就業(yè)問(wèn)題的頻繁出現(xiàn),我國(guó)出臺(tái)了許多相關(guān)政策鼓勵(lì)和支持非就業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),以解決就業(yè)難問(wèn)題,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展力。
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)概要
近年來(lái)，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”一詞屢見不鮮，一直是熱門的話題之一。在就業(yè)如此困難的今天，部分在校大學(xué)生、大學(xué)畢業(yè)生開始走上創(chuàng)業(yè)的道路。我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最早起源于1997年清華大學(xué)研究生發(fā)起的首屆“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”。1999年，第二屆清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽更為火爆：是年，創(chuàng)業(yè)大賽由清華大學(xué)一校舉辦演變?yōu)橛?、中?guó)科協(xié)、全國(guó)學(xué)聯(lián)主辦，清華大學(xué)承辦的首屆“挑戰(zhàn)杯”和訊網(wǎng)中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽。競(jìng)賽由和訊網(wǎng)贊助，匯集了全國(guó)120余所高校近400件作品。大賽的舉辦使”創(chuàng)業(yè)”的熱浪從清華園向全國(guó)擴(kuò)散，在全國(guó)高校掀起了一輪創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮，孕育了視美樂(lè)、易得方舟等一批高科技公司，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。之后，全國(guó)陸續(xù)有一些高校也組織了自己的創(chuàng)業(yè)大賽。另一方面，作為高校學(xué)生社團(tuán)的創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)運(yùn)而生。特別地，眾所周知的全國(guó)范圍的“挑戰(zhàn)杯”（現(xiàn)更名為“創(chuàng)青春”）創(chuàng)業(yè)大賽，目前已成功地舉辦了十三屆，參加院校多達(dá)100多所，新一屆大賽又在籌備中。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿增強(qiáng)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)很普遍的社會(huì)現(xiàn)象。每年，全國(guó)大學(xué)生都積極投身于“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽。全國(guó)各地如武漢市、青島市紛紛創(chuàng)建了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地”。在武漢市，華中科技大學(xué)設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心、華中師范大學(xué)設(shè)立了創(chuàng)業(yè)街；中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校開設(shè)了KAB大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，配備專門的導(dǎo)師輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。在浙江省，銀行業(yè)通過(guò)個(gè)性定制、多方協(xié)作、孵化培育等方式拓展協(xié)助大學(xué)生融資問(wèn)題；2013年，溫州首次實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)登記注冊(cè)“零首付”，并將創(chuàng)業(yè)貸款額度提高至30萬(wàn)元。在北京，為援助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體，開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。全國(guó)各地，目前類似北京的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)數(shù)不勝數(shù)。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的主要影響因素
對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，產(chǎn)品、市場(chǎng)、資本、管理、人才、團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷等等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。因此要建立整體素質(zhì)水平高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)。大學(xué)生高效高質(zhì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建受多種因素的影響，其中最重要的因素有以下五個(gè)方面。
1、核心創(chuàng)業(yè)者
核心創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識(shí)從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)間和由哪些人組成團(tuán)隊(duì)。核心創(chuàng)業(yè)者只有在意識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)可以彌補(bǔ)自身能力與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之間存在的差距，才有可能考慮是否需要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以及對(duì)什么時(shí)候需要引進(jìn)什么樣的人員才能和自己形成互補(bǔ)做出準(zhǔn)確判斷。
2、商機(jī)
不同類型的商機(jī)需要不同類型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與之匹配。應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機(jī)間的匹配程度，決定是否要組建團(tuán)隊(duì)以及何時(shí)、如何組建團(tuán)隊(duì)。
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與價(jià)值觀
共同的價(jià)值觀、統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的前提，團(tuán)隊(duì)成員若不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就不可能全心全意為此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而與其他團(tuán)隊(duì)成員相互合作、共同奮斗。而不同的價(jià)值觀將直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中脫離團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而削弱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮。沒(méi)有一致的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即使組建起來(lái)，也無(wú)法有效發(fā)揮協(xié)同作用，缺乏戰(zhàn)斗力。
4、團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)成員的能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體能力和發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的才能互補(bǔ)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必要條件。而團(tuán)隊(duì)成員間的互信是形成團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)?；バ诺娜狈?，將直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作障礙的出現(xiàn)。
5、外部環(huán)境
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展直接受到了制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、資源環(huán)境等多種外部要素的影響。這些外部環(huán)境要素從宏觀上間接地影響著對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建類型的需求。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的幾點(diǎn)思考與建議
1、對(duì)創(chuàng)業(yè)合作者的人格特征進(jìn)行考察
創(chuàng)業(yè)組建團(tuán)隊(duì)時(shí),首先要明確組織目標(biāo),分析組織中需要什么樣的人格特質(zhì),明確組織者的自身缺陷,尋找對(duì)組織目標(biāo)統(tǒng)一的互補(bǔ)型人才。對(duì)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的“六大特質(zhì)”進(jìn)行觀察,判斷其責(zé)任感與決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)著于商機(jī)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、模糊性和不確定性的容忍、創(chuàng)造性、自立和適應(yīng)能力和勝出的動(dòng)機(jī),與這些人格特質(zhì)與組織目標(biāo)統(tǒng)一的成員建立團(tuán)隊(duì)。除此之外,創(chuàng)業(yè)者的“五種天賦”也極為重要,精力、健康和情緒穩(wěn)定、創(chuàng)造力和革新精神、才智和概念化、激勵(lì)的能力、價(jià)值觀也是考察合作者的標(biāo)準(zhǔn)。合作者需要有互補(bǔ)的性格、人格,而不是有矛盾的性格和人格,這是需要注意的,而非尋找與自己合不來(lái)者去合作,尋找與企業(yè)價(jià)值觀、人生觀和世界觀相匹配的合作伙伴。
2、明確組織優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)業(yè)的方式多種多樣,既可以是新型產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造,也可以是老產(chǎn)業(yè)的繼承。但是無(wú)論是當(dāng)開路者還是繼承者,都要有自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的缺口,市場(chǎng)的機(jī)遇。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)核心要毫不猶豫投資和開發(fā),這是許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在決策時(shí)放不開手腳的地方,不明確組織的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力就很難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。突出自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并堅(jiān)定不移,才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。
3、建立企業(yè)文化,注重組織活動(dòng)培訓(xùn)
在創(chuàng)業(yè)起步階段,探索式的前行離不開企業(yè)的元老們,所以一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能否具有高度的集中力、團(tuán)結(jié)力和堅(jiān)持力關(guān)乎企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的好壞。企業(yè)在注重硬實(shí)力的同時(shí),軟實(shí)力也是其具有競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)之處。注重企業(yè)的使命,企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)環(huán)境的溫馨感等問(wèn)題,使成員在企業(yè)中有一種歸屬感、安全感和使命感。舉辦組織活動(dòng),使企業(yè)文化深入人心,使員工有精神休息的空間,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)組織成員的工作激情。在企業(yè)進(jìn)入發(fā)展擴(kuò)大階段,合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人員,通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)與能力,激發(fā)組織的創(chuàng)新能力,使新老員工對(duì)企業(yè)有感激,成長(zhǎng)于企業(yè),發(fā)展于企業(yè)。防止企業(yè)核心成員流失,降低員工流失率。
4、建立中國(guó)式管理制度
由于大學(xué)生的學(xué)識(shí)比較廣范,受一定西方管理學(xué)的影響,所以在管理制度方面會(huì)存在一定的效仿性,然而在中國(guó)的企業(yè)中卻達(dá)不到預(yù)期的效果。在面對(duì)“關(guān)系”處理時(shí),不能找到一個(gè)合理方式處理。建立中國(guó)式管理,就是在建立管理制度的基礎(chǔ)上,要符合中國(guó)文化去設(shè)立,而不是直接搬國(guó)外的條框。為了防止企業(yè)發(fā)展的腳步被阻礙,在設(shè)立重要崗位和成員分配上一定要慎重,對(duì)一些“關(guān)系戶”的進(jìn)入要在制度上進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)其創(chuàng)業(yè)者的人格特征進(jìn)行分析。在制度下進(jìn)行管理時(shí),要顧慮組織成員的感受,而不是一味的命令,讓員工以好的情緒去改正自己的錯(cuò)誤。溝通是管理的重要表現(xiàn),而中國(guó)式管理的溝通要注意換位思考,使成員之間感受到尊重和平等,有助于團(tuán)隊(duì)的和諧共事。管理方式要變通,不要一成不變,沒(méi)有正確和錯(cuò)誤的管理方式,只有合理的管理方式才是使管理變的順暢。注意員工之間相互的和諧關(guān)系,企業(yè)去配合員工,員工才能更好的去配合企業(yè),融洽的人際關(guān)系氛圍不易使組織之間形成派系,才能萬(wàn)眾一心,這也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。在分配崗位時(shí),要以人定事,而不是以事定人,發(fā)揮成員的優(yōu)勢(shì)去做相關(guān)的工作才會(huì)使效應(yīng)提高。
結(jié)束語(yǔ)
總之，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我們充滿信心、充滿期待。相信大學(xué)生群體必將不辱使命，通過(guò)創(chuàng)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富。
參考文獻(xiàn)
[1]魏青.關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育模式的思考[J].教育與職業(yè)，2011，（18）.
