時(shí)間：2023-03-06 16:03:52
序論：在您撰寫(xiě)商務(wù)年度工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2015年我們將搶抓“兩型”社會(huì)建設(shè)和“長(zhǎng)株潭一體化”發(fā)展的重大機(jī)遇，突出引進(jìn)城市綜合體和商務(wù)樓宇等高端項(xiàng)目，著力提質(zhì)升級(jí)傳統(tǒng)市場(chǎng)，推進(jìn)區(qū)域消費(fèi)中心建設(shè)。我們將在項(xiàng)目引進(jìn)、擴(kuò)大消費(fèi)、外經(jīng)外貿(mào)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面下功夫，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”，開(kāi)創(chuàng)商務(wù)工作新局面。
1、加大招商力度，在重大項(xiàng)目引進(jìn)上求突破。一是注重招大引強(qiáng)。以高鐵新城項(xiàng)目招商為重點(diǎn)，抓好“兩城三圈兩帶一走廊”、“都市綠圈”及新建道路兩廂項(xiàng)目包裝策劃，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)及行業(yè)20強(qiáng)企業(yè)，重點(diǎn)引進(jìn)城市綜合體、高端寫(xiě)字樓、現(xiàn)代物流、星級(jí)賓館、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，大力發(fā)展金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、服務(wù)外包、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓好高鐵西廣場(chǎng)片區(qū)、南部物流中心、環(huán)科園新城市綜合體等片區(qū)及項(xiàng)目的招商工作。二是創(chuàng)新招商方式。通過(guò)組織大型招商推介會(huì)、小分隊(duì)招商、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商，形成多層次招商網(wǎng)絡(luò)。擬組織1-2次國(guó)內(nèi)大型招商活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。突出小分隊(duì)招商，篩選一批重點(diǎn)客商登門(mén)拜訪(fǎng)、上門(mén)招商。做好六都國(guó)際、運(yùn)達(dá)中央廣場(chǎng)等高端樓宇的二次招商，力爭(zhēng)“億元樓宇”的突破。三是注重項(xiàng)目服務(wù)。結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的“三定三抓”活動(dòng)，整合資源，切實(shí)為企業(yè)、項(xiàng)目做好相關(guān)跟蹤服務(wù)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
2、加大引導(dǎo)力度，在拉動(dòng)區(qū)域消費(fèi)上求突破。一是基礎(chǔ)提質(zhì)鞏固消費(fèi)。突出商圈提質(zhì)升級(jí)，引導(dǎo)東塘商圈西南角、省地質(zhì)勘探局、省中醫(yī)藥大學(xué)東校區(qū)二次開(kāi)發(fā)，加快紅星商圈東北角征收騰地和紅星大市場(chǎng)外遷工作，啟動(dòng)高橋大市場(chǎng)醫(yī)藥物流園、汽配城二期提質(zhì)改造。突出特色區(qū)域和板塊建設(shè)，著力提質(zhì)侯家塘“城市客廳”，打造東塘“新天地”，發(fā)展左家塘“月光經(jīng)濟(jì)”。二是打造品牌引導(dǎo)消費(fèi)。打造消費(fèi)節(jié)會(huì)品牌，開(kāi)展形式多樣、主題鮮明的特色消費(fèi)節(jié)會(huì)活動(dòng)。發(fā)揮高鐵經(jīng)濟(jì)虹吸效應(yīng)，依托省植物園、同升湖、清泉寺、瀏陽(yáng)河、圭塘河等生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，打造外來(lái)消費(fèi)“橋頭堡”，形成旅游、購(gòu)物、餐飲、休閑等消費(fèi)品牌。三是挖掘潛力擴(kuò)大消費(fèi)。全面落實(shí)中央、省、市對(duì)擴(kuò)大居民消費(fèi)需求的各項(xiàng)扶持政策，擴(kuò)大汽車(chē)、家電等大宗消費(fèi)。加快完善大型綜合賣(mài)場(chǎng)、便民連鎖超市等商業(yè)配套，新建一批中高檔購(gòu)物中心。創(chuàng)新消費(fèi)方式，大力發(fā)展信貸消費(fèi)、網(wǎng)上消費(fèi)，培育信息服務(wù)、文化教育、體育休閑等新型消費(fèi)熱點(diǎn)。
3、加大扶植力度，在發(fā)展對(duì)外貿(mào)易上求突破。一是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易工作。吃透用活外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)政策，在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、建立出口品牌等方面給予企業(yè)支持幫助。支持企業(yè)“走出去”，鼓勵(lì)企業(yè)積極參加各類(lèi)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品大型展會(huì)以及境外經(jīng)貿(mào)出訪(fǎng)考察，廣交客戶(hù)，多接訂單。二是加強(qiáng)名牌培育工作。鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，支持建立技術(shù)中心、研究中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。積極培育和支持有條件的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)出口品牌，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是加強(qiáng)服務(wù)外包工作。全面落實(shí)省、市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定。充分利用環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，招引一批服務(wù)外包企業(yè)。
4、打造中國(guó)中部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心，力求在產(chǎn)業(yè)高端化上求突破。搶抓獲批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)城市為契機(jī)，全力推進(jìn)武廣片區(qū)和湘府路兩廂開(kāi)發(fā)和東塘商圈、紅星商圈產(chǎn)業(yè)升級(jí)，利用火車(chē)南站的交通樞紐優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)配套，逐步完善硬件配套設(shè)施，擴(kuò)大商圈、片區(qū)集聚輻射效應(yīng)。按照“十里長(zhǎng)廊、百座樓宇、千億產(chǎn)值”的產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)引進(jìn)金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)、現(xiàn)代物流為主的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和以餐飲娛樂(lè)、星級(jí)酒店、現(xiàn)代商貿(mào)為主的生活業(yè)，以商業(yè)帶動(dòng)商務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)與第一太平戴維斯、戴德梁行、世邦魏理仕等國(guó)際知名中介機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，不斷提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理水平，著力打造中國(guó)中部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。
1、加大招商力度，在重大項(xiàng)目引進(jìn)上求突破。
一是注重招大引強(qiáng)。以高鐵新城項(xiàng)目招商為重點(diǎn)，抓好“兩城三圈兩帶一走廊”、“都市綠圈”及新建道路兩廂項(xiàng)目包裝策劃，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)及行業(yè)20強(qiáng)企業(yè)，重點(diǎn)引進(jìn)城市綜合體、高端寫(xiě)字樓、現(xiàn)代物流、星級(jí)賓館、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，大力發(fā)展金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、服務(wù)外包、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓好高鐵西廣場(chǎng)片區(qū)、南部物流中心、環(huán)科園新城市綜合體等片區(qū)及項(xiàng)目的招商工作。二是創(chuàng)新招商方式。通過(guò)組織大型招商推介會(huì)、小分隊(duì)招商、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商，形成多層次招商網(wǎng)絡(luò)。擬組織1-2次國(guó)內(nèi)大型招商活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。突出小分隊(duì)招商，篩選一批重點(diǎn)客商登門(mén)拜訪(fǎng)、上門(mén)招商。做好六都國(guó)際、運(yùn)達(dá)中央廣場(chǎng)等高端樓宇的二次招商，力爭(zhēng)“億元樓宇”的突破。三是注重項(xiàng)目服務(wù)。結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的“三定三抓”活動(dòng)，整合資源，切實(shí)為企業(yè)、項(xiàng)目做好相關(guān)跟蹤服務(wù)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
2、加大引導(dǎo)力度，在拉動(dòng)區(qū)域消費(fèi)上求突破。
一是基礎(chǔ)提質(zhì)鞏固消費(fèi)。突出商圈提質(zhì)升級(jí)，引導(dǎo)東塘商圈西南角、省地質(zhì)勘探局、省中醫(yī)藥大學(xué)東校區(qū)二次開(kāi)發(fā)，加快紅星商圈東北角征收騰地和紅星大市場(chǎng)外遷工作，啟動(dòng)高橋大市場(chǎng)醫(yī)藥物流園、汽配城二期提質(zhì)改造。突出特色區(qū)域和板塊建設(shè)，著力提質(zhì)侯家塘“城市客廳”，打造東塘“新天地”，發(fā)展左家塘“月光經(jīng)濟(jì)”。二是打造品牌引導(dǎo)消費(fèi)。打造消費(fèi)節(jié)會(huì)品牌，開(kāi)展形式多樣、主題鮮明的特色消費(fèi)節(jié)會(huì)活動(dòng)。發(fā)揮高鐵經(jīng)濟(jì)虹吸效應(yīng)，依托省植物園、同升湖、清泉寺、瀏陽(yáng)河、圭塘河等生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，打造外來(lái)消費(fèi)“橋頭堡”，形成旅游、購(gòu)物、餐飲、休閑等消費(fèi)品牌。三是挖掘潛力擴(kuò)大消費(fèi)。全面落實(shí)中央、省、市對(duì)擴(kuò)大居民消費(fèi)需求的各項(xiàng)扶持政策，擴(kuò)大汽車(chē)、家電等大宗消費(fèi)。加快完善大型綜合賣(mài)場(chǎng)、便民連鎖超市等商業(yè)配套，新建一批中高檔購(gòu)物中心。創(chuàng)新消費(fèi)方式，大力發(fā)展信貸消費(fèi)、網(wǎng)上消費(fèi)，培育信息服務(wù)、文化教育、體育休閑等新型消費(fèi)熱點(diǎn)。
3、加大扶植力度，在發(fā)展對(duì)外貿(mào)易上求突破。
一是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易工作。吃透用活外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)政策，在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、建立出口品牌等方面給予企業(yè)支持幫助。支持企業(yè)“走出去”，鼓勵(lì)企業(yè)積極參加各類(lèi)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品大型展會(huì)以及境外經(jīng)貿(mào)出訪(fǎng)考察，廣交客戶(hù)，多接訂單。二是加強(qiáng)名牌培育工作。鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，支持建立技術(shù)中心、研究中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。積極培育和支持有條件的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)出口品牌，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是加強(qiáng)服務(wù)外包工作。全面落實(shí)省、市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定。充分利用環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，招引一批服務(wù)外包企業(yè)。
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ)，分析客戶(hù)定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門(mén)管理職能及計(jì)劃措施
（一）商務(wù)部
1、管理職能
（1）加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)能力。
（2）開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
（3）按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。
（4）加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。
（5）加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
（6）加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。
（7）商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場(chǎng)渠道暢通。
（8）擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（9）調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。
（10）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高商務(wù)人員經(jīng)營(yíng)的基本技能。
（11）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。
（12）深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。
2、計(jì)劃措施
（1）商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人；行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計(jì)劃分解到月，滾動(dòng)推進(jìn)；總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng)，保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。
（2）市場(chǎng)開(kāi)拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)（或中介人），發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，站穩(wěn)老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，05年開(kāi)拓新市場(chǎng)2-3處；利用青島公司這個(gè)牌子，在東營(yíng)突破高層工程，填補(bǔ)無(wú)高層工程施工的空白，
②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷(xiāo)辦法，保證市場(chǎng)渠道暢通。
（3）承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制；按照市場(chǎng)化運(yùn)作，項(xiàng)目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到：企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展；另外，按《資質(zhì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，賺錢(qián)就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
（4）招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人；凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開(kāi)、公平、公正；集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目，無(wú)論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死；制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計(jì)變更，無(wú)論任何審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。
（5）預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開(kāi)源，保證企業(yè)利潤(rùn)最大化。
（6）項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫(xiě)出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級(jí)上報(bào)決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
（7）成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購(gòu)的依據(jù)，修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專(zhuān)職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，誰(shuí)出失誤，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。
（8）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開(kāi)公司，更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開(kāi)發(fā)1-2處10萬(wàn)平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（9）年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國(guó)家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。
（10）人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各種專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，掌握國(guó)家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
（11）信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和，讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息，達(dá)到資源共享。
（12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問(wèn)題即查即糾，大問(wèn)題召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。
（二）市場(chǎng)科
1、指導(dǎo)方針
深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，論證及時(shí)。
2、工作目標(biāo)
把握市場(chǎng)動(dòng)向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險(xiǎn)。
3、工作思路
以總公司2006年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開(kāi)發(fā)能力，提高市場(chǎng)占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
4、管理職能
（1）負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。
（2）及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
（3）廣泛收集信息，掌握開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域。
（4）項(xiàng)目論證信息反饋管理。
（5）投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計(jì)劃措施
（1）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報(bào)告，報(bào)公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見(jiàn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級(jí)把關(guān)，誰(shuí)出現(xiàn)失誤，誰(shuí)承擔(dān)損失。
（2）關(guān)注國(guó)家政策。時(shí)刻掌握和了解國(guó)家開(kāi)發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請(qǐng)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問(wèn)，特別是與國(guó)家土地和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策，應(yīng)及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
（3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。制定《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開(kāi)發(fā)信息。在國(guó)家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)，保持開(kāi)發(fā)的可持續(xù)性。
（4）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠(chéng)信，第二保持雙方的友好關(guān)系。
（5）項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)反映，以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)
2006年市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)
序號(hào)管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場(chǎng)率100%，數(shù)據(jù)分析率100%
2信息管理信息收集率100%，篩選、、利用率50%
3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100%
4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%
5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%
（三）商務(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。
提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。
承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線(xiàn)，以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略，開(kāi)拓市場(chǎng)為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場(chǎng)，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
4、管理職能
（1）對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查及分析。
（2）對(duì)外招投標(biāo)管理。
（3）按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場(chǎng)化。
（4）經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。
（5）工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
（6）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
（7）成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。
（8）單項(xiàng)工程的階段核算管理。
（9）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
（11）修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。
5、管理措施
（1）客戶(hù)資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)（2004）17號(hào)文”，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶(hù)的社會(huì)信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目，防止陷阱工程和騙子工程。
（2）招投標(biāo)工作。針對(duì)目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對(duì)外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對(duì)招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。
（3）項(xiàng)目承包市場(chǎng)化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報(bào)。
（4）經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對(duì)于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。
（5）營(yíng)銷(xiāo)策劃。根據(jù)市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行策劃，聘請(qǐng)或招收營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的專(zhuān)家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷(xiāo)的新辦法，在第一時(shí)間拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，保證營(yíng)銷(xiāo)策劃的先進(jìn)性。
（6）承發(fā)包制度的修訂完善。對(duì)項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》，各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場(chǎng)變化而變化，借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，每季度進(jìn)行一次修訂和完善，達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的“雙利”。
（7）預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，也可以聘請(qǐng)外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用，并按以下原則進(jìn)行：
①項(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
②全公司統(tǒng)一價(jià)格，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核價(jià)，報(bào)總公司商務(wù)部登記。
（8）成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測(cè)算，逐項(xiàng)分析，嚴(yán)格審批程序（規(guī)定范圍內(nèi)的）。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān)，再由項(xiàng)目經(jīng)理審核，最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，增加透明度，出現(xiàn)失誤，視情況對(duì)責(zé)任人處以10%-50%的處罰，并重新修訂。
（9）項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算，準(zhǔn)確率控制在+2%以?xún)?nèi)，會(huì)同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算，凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的，每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰，并重新核算。
（10）人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，對(duì)所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高經(jīng)營(yíng)能力，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流的目標(biāo)。
（11）修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對(duì)內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂，按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》，根據(jù)不同類(lèi)型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同，達(dá)到一工程一合同。
6、主要管理指標(biāo)
2006年商務(wù)科主要管理指標(biāo)
序號(hào)管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1客戶(hù)資信調(diào)查客戶(hù)資信調(diào)查率100%，人員到位率100%
2招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%
3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4經(jīng)營(yíng)政策修訂每季度進(jìn)行一次
5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%，準(zhǔn)確率98%
6預(yù)結(jié)算管理準(zhǔn)確率100%
7項(xiàng)目核算準(zhǔn)確率+2%以?xún)?nèi)，階段核算率90%，月度核算率100%
8內(nèi)部承包合同內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%
四、2006年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解（見(jiàn)附表）
2、管理指標(biāo)分解（見(jiàn)附表）
五、計(jì)劃的執(zhí)行管理與考核
（一）執(zhí)行與管理
1、強(qiáng)化例會(huì)作用。通過(guò)例會(huì)的召開(kāi)，達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實(shí)際問(wèn)題。商務(wù)部05年做到會(huì)前做好調(diào)查研究、會(huì)中解決問(wèn)題、會(huì)后跟蹤檢查問(wèn)題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會(huì)日（商務(wù)科長(zhǎng)會(huì)議于每月5日召開(kāi)，商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議于每月15日召開(kāi)）。
2、樹(shù)立樣板。以樣板推動(dòng)全年計(jì)劃，05年商務(wù)部將隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板，不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板，而且要以兄弟單位、個(gè)體戶(hù)等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板，全面研究、分析并推廣，做到為我所用。
3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個(gè)結(jié)合”，在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流，學(xué)以致用，互相提高。
4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求，圍繞系統(tǒng)目標(biāo)，創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
指標(biāo)分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解，公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，把年度指標(biāo)分解到月，月指標(biāo)分解到周，并落實(shí)到責(zé)任人，層層落實(shí)，保證全年指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對(duì)本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核，每月一次，總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法，對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，年終匯總，作為對(duì)公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標(biāo)考核?？偣旧虅?wù)部制定的各項(xiàng)管理指標(biāo)，由公司經(jīng)理對(duì)各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，每月一次。公司商務(wù)部按一級(jí)管理一級(jí)的原則，越級(jí)檢查，不越級(jí)管理，但月檢查考評(píng)的結(jié)果作為對(duì)公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對(duì)輪胎公司實(shí)行監(jiān)督，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定考核辦法，做為對(duì)輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學(xué)習(xí)。總公司商務(wù)部對(duì)各單位所屬人員利用例會(huì)進(jìn)行制度培訓(xùn)，使其熟悉和掌握各項(xiàng)制度，并進(jìn)行考試，每次考試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年底匯總，作為公司經(jīng)理對(duì)商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進(jìn)間對(duì)計(jì)劃的補(bǔ)充、修訂和完善
計(jì)劃是一年工作的指南，由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，所以現(xiàn)實(shí)工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn)，這就需要在現(xiàn)有計(jì)劃的基礎(chǔ)上，隨市場(chǎng)的變化不斷的進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，這樣才能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的意義。要深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，自動(dòng)自發(fā)地工作，確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團(tuán)商務(wù)部
2006年1月9日
序號(hào)管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1商務(wù)班子建設(shè)各單位班子設(shè)立率100%，人員到位率100%
2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)土建公司開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)3-5處，高層工程2-3處，安裝公司500萬(wàn)元以上工程兩處，房地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目園區(qū)2-3處
3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%
5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%
6工程、項(xiàng)目論證工程承攬論證率50%，項(xiàng)目論證率100%
7信息管理對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析、整理、和利用率40%
8工程合同管理工程合同把關(guān)率100%
（一）根據(jù)區(qū)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展定位，積極制定實(shí)施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區(qū)中、西部為招商重點(diǎn)區(qū)域，創(chuàng)新招商工作體制機(jī)制。在項(xiàng)目引進(jìn)中，對(duì)影響力大的重點(diǎn)項(xiàng)目采取分段式進(jìn)行，接洽談判、達(dá)成意向、簽訂投資協(xié)議后，成立由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目的落地、開(kāi)工。
（二）結(jié)合現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)建設(shè)，突出抓好商圈優(yōu)勢(shì)，特別是地鐵沿線(xiàn)地塊和地鐵口周邊區(qū)域，加大招商力度，爭(zhēng)取引進(jìn)外資商業(yè)和星級(jí)酒店等服務(wù)貿(mào)易類(lèi)項(xiàng)目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤與服務(wù)。
（三）圍繞交通商務(wù)區(qū)建設(shè)，培育物流配載市場(chǎng)，促進(jìn)以汽車(chē)運(yùn)輸、物流信息、零擔(dān)托運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、貨物配載等系列的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)華潤(rùn)物流和中天恒倉(cāng)儲(chǔ)配送中心等項(xiàng)目的落地與建設(shè)。
（一）抓緊招商引資工作不放松，力爭(zhēng)招商引資成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階
一是轉(zhuǎn)變工作方式，爭(zhēng)取加大走出去招商工作力度，由等待客商來(lái)投資為主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)，帶著項(xiàng)目有針對(duì)性地主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)，增進(jìn)溝通，促成投資項(xiàng)目。
二是轉(zhuǎn)變觀念，要始終堅(jiān)持以發(fā)展為主題，對(duì)國(guó)家明令禁止的項(xiàng)目堅(jiān)決不引進(jìn)，但對(duì)于完善相關(guān)配套設(shè)施可實(shí)施的項(xiàng)目，要積極協(xié)同業(yè)主做好相關(guān)工作，特別是在項(xiàng)目用地上，要在政策規(guī)定和具體的實(shí)際上找到結(jié)合點(diǎn)，使更多企業(yè)能落戶(hù)漾濞，促進(jìn)漾濞經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
三是多管齊下，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招商、朋友招商、以商招商等多種方式，千方百計(jì)擴(kuò)大招商成果。
（二）突出四個(gè)重點(diǎn)抓內(nèi)貿(mào)
1、抓緊定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，督促投資業(yè)主加快進(jìn)度，力爭(zhēng)在20__年上半年前完成屠宰廠(chǎng)建設(shè)。
2、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)管理工作。一是要完善成品油供應(yīng)預(yù)警機(jī)制，在成品油供應(yīng)緊張的情況下，合理調(diào)配資源，確保重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)用油，維護(hù)供油秩序穩(wěn)定。二是要督促投資業(yè)主及早開(kāi)工富恒農(nóng)機(jī)加油站等已批未建加油站，加快推進(jìn)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站建設(shè)的步伐，盡快解決該地區(qū)廣大用油戶(hù)的困難，確保安全供油。
3、進(jìn)一步完善重要生產(chǎn)生活物資供應(yīng)應(yīng)急體系建設(shè)。按照縣商務(wù)局工作職能，重點(diǎn)加強(qiáng)成品油、肉類(lèi)等生活必須品應(yīng)急建設(shè)，建立與重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)溝通聯(lián)系制度，動(dòng)員企業(yè)加強(qiáng)日常儲(chǔ)備，保障發(fā)生地震等自然災(zāi)害時(shí)對(duì)災(zāi)區(qū)民眾的供應(yīng)。商務(wù)局將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上蔬菜、豬肉、大米、雞蛋、食用油等人民生活必需品供應(yīng)和價(jià)格變化情況的日常巡查和節(jié)假日重點(diǎn)檢查，保障抗震救災(zāi)期間市場(chǎng)供應(yīng)不斷檔不脫銷(xiāo)。
4、加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)流通建設(shè)。一是實(shí)施好20__年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。將這一惠民工程實(shí)施好，將店向邊遠(yuǎn)山區(qū)村延伸，讓更多的山區(qū)群眾受益。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)已建農(nóng)家店的監(jiān)管，要求各農(nóng)家店依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保店能長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。二是抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需政策機(jī)遇，積極向上爭(zhēng)取市場(chǎng)建設(shè)、冷庫(kù)建設(shè)、定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)建設(shè)等項(xiàng)目，促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展。三是開(kāi)展好家電下鄉(xiāng)工作，積極向社會(huì)各界宣傳家電下鄉(xiāng)政策，鼓勵(lì)消費(fèi)。探索財(cái)政補(bǔ)貼兌現(xiàn)方式高效便捷的工作機(jī)制，提高效率。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，確保依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁套取國(guó)家補(bǔ)助資金現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）不斷爭(zhēng)取新的外援項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）項(xiàng)目工作人員的指導(dǎo)以及對(duì)項(xiàng)目婦女的復(fù)訓(xùn)、培訓(xùn)工作，使各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作朝著良好的方向發(fā)展。繼續(xù)抓好項(xiàng)目上報(bào)爭(zhēng)取工作，爭(zhēng)取更多的援助項(xiàng)目落戶(hù)漾濞。
根據(jù)《__市__年度全市依法行政工作要點(diǎn)》和《__市__年度依法行政工作考核方案》，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定__年度依法行政工作計(jì)劃。
一、制定完善重大行政決策機(jī)制的規(guī)范性文件。堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，明確重大行政決策的范圍，把公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論作為重大行政決策的必經(jīng)程序，界定重大行政決策聽(tīng)證的具體范圍，建立決策后評(píng)估和糾錯(cuò)制度。
二、加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。貫徹落實(shí)《__省政府服務(wù)規(guī)定》，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，健全服務(wù)體制，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)服務(wù)保障、健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問(wèn)責(zé)任制。切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，嚴(yán)格執(zhí)行省、市推進(jìn)行政審批制度改革的各項(xiàng)決定，進(jìn)一步控制、減少、調(diào)整、下放行政審批項(xiàng)目，實(shí)行政務(wù)中心統(tǒng)一受理，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，限時(shí)辦理，提高效能。政務(wù)信息服務(wù)工作按要求依法公開(kāi)政策法規(guī)、文件規(guī)劃、審批結(jié)果、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政給付等信息。
三、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。貫徹落實(shí)《__省規(guī)范性文件管理辦法》，嚴(yán)格審查規(guī)范性文件合法性，杜絕規(guī)范性文件中出現(xiàn)違法內(nèi)容，規(guī)范性文件及時(shí)報(bào)市政府法制辦統(tǒng)一審查，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布。
四、加強(qiáng)和規(guī)范商務(wù)行政執(zhí)法。依法嚴(yán)厲查處商務(wù)領(lǐng)域危害生產(chǎn)安全，生活安全的違法案件。不斷探索拓展執(zhí)法領(lǐng)域，維護(hù)商貿(mào)流通正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。完善、更新商務(wù)行政執(zhí)法依據(jù)，對(duì)存在問(wèn)題的裁量權(quán)基準(zhǔn)進(jìn)行修訂。提高案卷制作質(zhì)量，按要求報(bào)送行政執(zhí)法指導(dǎo)案例，按時(shí)報(bào)送行政執(zhí)法案件統(tǒng)計(jì)表。
商（市）場(chǎng)、展館名稱(chēng)
Xx商場(chǎng)
計(jì)劃人
計(jì)劃周期
計(jì)劃項(xiàng)目、內(nèi)容及完成結(jié)果
第一季度
1、將2017年的各類(lèi)記錄整理和歸檔；
2、對(duì)項(xiàng)目各崗位工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改；
3、做好節(jié)前安全檢查工作；
4、提前做好春節(jié)前的商場(chǎng)環(huán)藝布置；
5、認(rèn)真做好分公司的月檢及周檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
6、組織每月四次例會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類(lèi)相關(guān)制度及文件；
7、做好每月的基層人員的績(jī)效考核；
8、認(rèn)真做好商場(chǎng)各區(qū)域的環(huán)境消殺工作；
9、做好春節(jié)期間的工作安排；
10、積極做好公司繳費(fèi)送好禮的宣傳及2018年各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作；
11、根據(jù)辦公需要上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；
12、認(rèn)真做好與商戶(hù)的親情走訪(fǎng)及溝通工作；
13、加強(qiáng)雨雪天氣的應(yīng)急防范及清掃工作；
14、做好春節(jié)期間值班人員的慰問(wèn)及工作的督查；
15、做好2017年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作；
16、做好空區(qū)合同的續(xù)簽及服務(wù)費(fèi)的收取；
17、每月做好代收電費(fèi)的核算統(tǒng)計(jì)裝訂工作；
18、隨時(shí)關(guān)注業(yè)主群的報(bào)修情況及輿論動(dòng)向；
19、認(rèn)真按時(shí)完善各類(lèi)內(nèi)業(yè)資料；
20、認(rèn)真填寫(xiě)2018年項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表；
21、做好物業(yè)辦公室的裝修計(jì)劃的申報(bào)工作；
22、做好商戶(hù)建議更換商場(chǎng)門(mén)頭意見(jiàn)的上報(bào)工作；
23、認(rèn)真做好公司季度檢查和月度檢查問(wèn)題的整改回復(fù)；
24、積極參與安防人員的考核培訓(xùn)及消防演練工作；
25、積極協(xié)調(diào)商戶(hù)與顧客的投訴糾紛與回訪(fǎng)工作；
第二季度
1、繼續(xù)收取2018年1-6月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，完成目標(biāo)應(yīng)收的50%。
2、做好裝修督察驗(yàn)收及保證金的收取與退還工作。
3、及時(shí)錄入樂(lè)天軟件，與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。
4、檢查商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)，清理門(mén)口貨架。
5、每月核對(duì)商戶(hù)的用電情況，檢查電表是否正常。
6、處理業(yè)主商戶(hù)與顧客間的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。
7、督促做好室內(nèi)、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。
8、監(jiān)督檢查各崗位的日常工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
9、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
10、組織每天的晨會(huì)工作，學(xué)習(xí)公司文件及相關(guān)制度，總結(jié)上周問(wèn)題，安排本周工作。
11、做好每月工作計(jì)劃及落實(shí)工作。
12、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；
13、做好每月親情走訪(fǎng)工作。
14、夏季來(lái)臨，加強(qiáng)大風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急預(yù)案及各類(lèi)突發(fā)事件的處理工作；
15、做好遮陽(yáng)布面料的選購(gòu)及懸掛工作。
16、督促月檢、季檢問(wèn)題的整改與回復(fù)。
17、提前做好五一期間商場(chǎng)的環(huán)藝布置。
第三季度
1、春季加大對(duì)外圍工作的監(jiān)督檢查力度；
2、做好保潔人員的招聘工作；
3、加強(qiáng)對(duì)主管人員和保潔人員的培訓(xùn)，每月至少培訓(xùn)兩次；
4、加強(qiáng)對(duì)原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
5、加強(qiáng)室內(nèi)地面、外圍地面和門(mén)頭的清洗；
6、督促區(qū)域主管做好日檢的工作；
7、配合院方做好各類(lèi)檢查和每月的衛(wèi)生考核；
8、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同特別要求進(jìn)行環(huán)境清潔工作；
9、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
10、組織每月四次例會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類(lèi)相關(guān)制度；
11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績(jī)效考核；
12、按院方要求做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)及各項(xiàng)消殺工作；
13、每月與院方確認(rèn)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
14、根據(jù)物料消耗上報(bào)保潔物品和辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；
15、每月及時(shí)與院方巡檢人員做好溝通；
16、對(duì)新型保潔工具進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
17、做好新入職員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作；
18、做好護(hù)士節(jié)慰問(wèn)工作。
第四季度
1、做好2017年7月-12月物業(yè)綜合管理費(fèi)的收繳工作，收繳率達(dá)100%。
2、收取下半年空區(qū)、廣告位租金，收繳率達(dá)100%。
3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。
4、及時(shí)錄入樂(lè)天，與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。
5、督促檢查商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)，清理門(mén)口貨架。
6、督促每月電費(fèi)的收繳，做好核算和裝訂工作。
7、督促每月核對(duì)商戶(hù)的用電情況，檢查電表是否正常。
8、處理業(yè)主、商戶(hù)、顧客的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。
9、督促做好每月的消殺工作。
10、監(jiān)督檢查保潔清潔的工作。
12、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。
14、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
15、組織每周晨會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類(lèi)文件及相關(guān)制度；總結(jié)上周問(wèn)題，安排本周工作。
16、督促做好客服人員每月工作計(jì)劃安排。
17、隨時(shí)參與安防人員的培訓(xùn)及考核。
18、督促協(xié)助配合消防演練、培訓(xùn)及考核。
19、督促檢查自檢記錄、培訓(xùn)記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。
20、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。
21、督促做好夏季門(mén)簾的清洗及收藏工作。
22、督促做好冬季門(mén)簾的安裝工作。
23、做好中秋、國(guó)慶節(jié)的環(huán)藝布置工作。
24、做好平安圣誕節(jié)的環(huán)藝布置工作。
25、做好每月親情走訪(fǎng)工作。
26、做好冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)放及清掃工作。;
27、考核評(píng)選2017年優(yōu)秀員工。
28、做好年終總結(jié)工作和2018年度的工作計(jì)劃。
29、配合公司做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
30、督促月檢、季檢問(wèn)題的整改與回復(fù)。
