時(shí)間:2023-03-13 11:21:51
序論:在您撰寫企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology, the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students, some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP; Sand Table Simulation; capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning, ERP)是由美國加特納公司于20世紀(jì)90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計(jì)劃為基礎(chǔ),將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成,以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺,面向供應(yīng)鏈管理,強(qiáng)調(diào)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制,追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運(yùn)營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容,在團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作中感受企業(yè)運(yùn)營的過程,體會物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用,對學(xué)生掌握專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,開闊視野,大有裨益。
2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的開展情況
陜西科技大學(xué)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)已有近十年年的時(shí)間,受到了學(xué)生的普遍歡迎,教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),作詳細(xì)說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講,ERP沙盤分為兩部分,上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程,下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上,企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括:下原材料定單、原材料采購及入庫、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在:現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費(fèi)用、設(shè)備變更費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用、營銷費(fèi)用、廠房租金、設(shè)備價(jià)值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、市場開拓費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用、貼現(xiàn)及稅金等各個(gè)方面。企業(yè)的經(jīng)營場地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實(shí)物也展示于沙盤之上,各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營用移動的“籌碼”和特殊道具(模板、卡片等)來表現(xiàn)。由此,每一步?jīng)Q策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開展的情況
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)主要針對陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生開展(20個(gè)學(xué)時(shí),1個(gè)學(xué)分),每班30人左右,分為六組,分別代表各自經(jīng)營的企業(yè);每組5人,分別擔(dān)任企業(yè)的各個(gè)管理者角色:公司總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經(jīng)理。企業(yè)運(yùn)營時(shí)間為六年,其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個(gè)企業(yè)。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對實(shí)訓(xùn)過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運(yùn)營前,老師會帶領(lǐng)各個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)教學(xué)年的運(yùn)營,使各個(gè)小組能熟悉運(yùn)營的流程,可以獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營的模擬工作。模擬經(jīng)營分為若干經(jīng)營周期(會計(jì)年度),每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段:一是年初準(zhǔn)備階段,主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單;二是年中運(yùn)行階段,運(yùn)營時(shí)按季度重復(fù)進(jìn)行,按順序進(jìn)行,每季度運(yùn)營的流程如下:廣告投放計(jì)劃,銷售訂單登記,生產(chǎn)計(jì)劃制定,采購計(jì)劃制定,資金預(yù)算,資金使用計(jì)劃運(yùn)行執(zhí)行,記錄、反饋、總結(jié)、分析;三是年末總結(jié)階段,主要工作有更新長期貸款、付利息,支付設(shè)備維護(hù)費(fèi),支付租金/購買建筑,折舊,新市場開發(fā)/ISO認(rèn)證,關(guān)賬,完成資產(chǎn)負(fù)債表,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),教師適時(shí)點(diǎn)評,解讀經(jīng)營要點(diǎn)。
陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)積累了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來,我們把ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的專業(yè)范圍擴(kuò)大了許多,如工業(yè)工程、機(jī)械制造、材料成型等專業(yè),效果理想。
一方面,從學(xué)生的角度來看,學(xué)生總體上對ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)很感興趣,能夠認(rèn)真地完成企業(yè)的模擬運(yùn)營任務(wù);學(xué)生通過ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),對企業(yè)運(yùn)營的流程有了較直觀的認(rèn)識,學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)非常必要;學(xué)生通過2~3天的沙盤模擬實(shí)訓(xùn),豐富了專業(yè)知識,鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。
另一方面,從教師的角度來看,教師通過指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問題,更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動;ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于教師拓寬思維,有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué),提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞 沙盤模擬 實(shí)踐教學(xué) 模擬經(jīng)營
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的;知識性模擬,以知識講解和傳授為主要內(nèi)容,以知識積淀和知識結(jié)構(gòu)建立為目的;博弈性模擬,以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)者識別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬,掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策,改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效,推動模擬企業(yè)的經(jīng)營,達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要,引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生,當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時(shí)提出建議,對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺,用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位,以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(2)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主,學(xué)生自己動手,將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實(shí)。而動手能力的運(yùn)用,對于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用,培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(4)提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程,學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作,接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練,能全面了解企業(yè)各個(gè)部門工作程序,進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識。
2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
(1)首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6~8個(gè)小組,規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營企業(yè),并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名,制定企業(yè)管理制度,建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu),明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位,明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任,一般為首席執(zhí)行官(CEO)、營銷總監(jiān)(CSO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營,因此要了解一定的市場規(guī)則,綜合考慮各種市場競爭因素,分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等,在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
(2)然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先,模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略,每年四個(gè)季度,每個(gè)季度10項(xiàng)工作:短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作:支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作:長期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個(gè)流程的練習(xí),學(xué)生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實(shí)踐性。
(3)最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營周期后,各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié),對各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,有沒有破產(chǎn),破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確,企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié),使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高,專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣,不斷反復(fù),連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),學(xué)生操作的熟練程度大大提高,相關(guān)的知識也漸漸鞏固,綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤模擬涉及的知識面比較廣,要求的技能比較全面,學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識的前提下,進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果?;诖?,高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
(1)課前準(zhǔn)備,課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面,一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案,前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時(shí)對學(xué)生進(jìn)行知識強(qiáng)化,使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán),與此相聯(lián)系,必要的課后延伸,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題,也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
(2)突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對課程的自主自導(dǎo)和主動實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn),它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐,同時(shí)要求教師有針對性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系,是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個(gè)基本要求。
(3)老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中,實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色:實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者,而是學(xué)生的引導(dǎo)者,組織者,參與者,領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)者和評價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能,還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中,應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn),就是彰顯集體的智慧和力量,通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作,有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是,在團(tuán)隊(duì)操練中,除了資源共享外,每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體,如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案,是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn),是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺。為此,教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù),不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,改革課程設(shè)置和教學(xué)模式,促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)經(jīng)營管理;沙盤模擬
基金項(xiàng)目:江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“注冊招生首屆畢業(yè)生的社會評價(jià)調(diào)查與研究”(項(xiàng)目編號:2014SJD684);炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究”(項(xiàng)目編號:YH2014002)
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,市場競爭的日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)、忽視實(shí)踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課,它幫助學(xué)生樹立科學(xué)的管理理念,為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實(shí)踐,又用來指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,是一門理論性與實(shí)際性都很強(qiáng)的課程,這決定了企業(yè)管理必須重視實(shí)踐性教學(xué)。新近頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會,著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式?!备呗毥逃獓@培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個(gè)目標(biāo)展開。實(shí)踐性教學(xué)對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。
一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學(xué)以沙盤教學(xué)用具為載體,以制造企業(yè)為背景,模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉存、市場、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運(yùn)營管理過程。教師將學(xué)生被分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃)、CSO(營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)開拓市場)、COO(生產(chǎn)總監(jiān),負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān),籌集和管理資金)和CSO(采購主管,負(fù)責(zé)采購)等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責(zé)任,參與企業(yè)的模擬經(jīng)營管理。通過直觀的企業(yè)沙盤,學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實(shí)訓(xùn)于一身,在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識到實(shí)際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學(xué)時(shí),基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨(dú)立的課程,在企管之后開設(shè)。無論是哪種形式,都對提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用,在一定程度上彌補(bǔ)了理論教學(xué)與社會實(shí)踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少或沒有的困境。
(二)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施過程
1.準(zhǔn)備階段。主要是對學(xué)生進(jìn)行分組,講解各個(gè)角色的職責(zé)、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實(shí)施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營的年度來展開的,在詳細(xì)講解了沙盤的推演規(guī)則后,教師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營。通過教師市場信息,各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競爭對手的狀況進(jìn)行分析,預(yù)測企業(yè)發(fā)展的趨勢,做出經(jīng)營決策,完成1―6年的模擬經(jīng)營過程。
3.評價(jià)階段。一是學(xué)生自我評價(jià)。通過一系列的沙盤對抗演練,學(xué)生體驗(yàn)了完整的企業(yè)經(jīng)營管理過程、加深對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用、體會企業(yè)管理的精髓,通過撰寫實(shí)訓(xùn)心得、實(shí)訓(xùn)報(bào)告來進(jìn)行自我評價(jià)、自我總結(jié)。
二是老師對各組的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)。在實(shí)訓(xùn)過程中以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,老師要及時(shí)對學(xué)生的操作進(jìn)行評價(jià),引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)過程中存在的問題
(一)沒有專門的實(shí)訓(xùn)室
目前,我校已購買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學(xué)效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,每學(xué)期只是在沙盤集中實(shí)訓(xùn)時(shí)在機(jī)房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)該軟件就拆卸掉,機(jī)房留給其他課程實(shí)訓(xùn)使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的,安排在一年級的第二個(gè)學(xué)期,每周6課時(shí),在學(xué)期即將結(jié)束時(shí)集中實(shí)訓(xùn)2周。時(shí)間安排過早,沙盤模擬所涉及的相關(guān)科目還沒來得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí),學(xué)生的知識儲備不夠,使得在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,當(dāng)老師講解到有關(guān)理論知識時(shí),學(xué)生一片茫然。周課時(shí)安排過多,每周6課時(shí)的理論課,師生易疲勞,教學(xué)效果不好。
(三)應(yīng)用范圍狹窄
我校企管沙盤實(shí)訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用,應(yīng)用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)
在沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯(cuò)誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況,原因主要有如下兩點(diǎn):一是學(xué)生的知識儲備不夠,在實(shí)際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對相關(guān)知識的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營好企業(yè)對老師而言難度比較大。若要對學(xué)生的模擬經(jīng)營管理進(jìn)行恰當(dāng)點(diǎn)評與引導(dǎo),需要將市場營銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多門學(xué)科進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
(五)對實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠
學(xué)校沒有配備專門的沙盤教師,是在有教學(xué)任務(wù)時(shí),臨時(shí)選派教師直接承擔(dān)沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù),教師和學(xué)生是在實(shí)訓(xùn)室共同摸索完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的。對實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視,沒有選派教師參加沙盤師資隊(duì)伍培訓(xùn)。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)效果的措施
(一)完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅需要專用的實(shí)訓(xùn)室,還要求配備實(shí)訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機(jī)以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時(shí)要對實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理布局,創(chuàng)造良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,增強(qiáng)受訓(xùn)者的體驗(yàn)感。
(二)構(gòu)建合理的教學(xué)計(jì)劃
建議將企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)安排在二年級的第二個(gè)學(xué)期,在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場營銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)課程之后開設(shè),這樣可以強(qiáng)化學(xué)科之間的聯(lián)系,加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,能夠更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,學(xué)以致用??梢廊蛔鳛槠髽I(yè)管理的實(shí)訓(xùn)部分開出,縮短每周的教學(xué)學(xué)時(shí),由6節(jié)改為4節(jié),延長集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí),由2周變?yōu)?周。實(shí)訓(xùn)周數(shù)的延長,可以使得師生在進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營后,還有充足的時(shí)間就相關(guān)經(jīng)營管理問題進(jìn)行探討,強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。
(三)在全校范圍內(nèi)推廣沙盤實(shí)訓(xùn)
凡是開設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實(shí)訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實(shí)訓(xùn)部分,讓其他系科的學(xué)生也能體會到體驗(yàn)式沙盤學(xué)習(xí)?;蛘邔⑵蠊苌潮P實(shí)訓(xùn)課程作為全校的公共選修課,打破專業(yè)界限,讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來,由此深化素質(zhì)教育。
(四)加強(qiáng)對學(xué)生經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo)
企管沙盤的最大特點(diǎn)就是模擬仿真的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,通過學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點(diǎn)評,讓學(xué)生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過程中,教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的情況,引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考總結(jié)。在每一個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后,要留時(shí)間給學(xué)生交流討論,讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。
(五)加強(qiáng)教師培訓(xùn)、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學(xué)方式,對教師的要求較高,既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識,并對這些知識進(jìn)行有效的融合和運(yùn)用,還要求教師做好實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)訓(xùn)過程中的指導(dǎo)工作,實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的點(diǎn)評工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學(xué)的延伸,是學(xué)生驗(yàn)證自己所學(xué)知識提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實(shí)踐性教學(xué)的積極性,鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)校的社會影響力。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。
參考文獻(xiàn):
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學(xué)探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2001,27:293-294
[2]ITMC編寫組.企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教程之一――沙盤對抗[M].北京:高等教育出版社,2007
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1671-1009(2011)05-0078-02
基金項(xiàng)目:本文由曲靖師范學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)項(xiàng)目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃),是在MRP II的基礎(chǔ)上吸收J(rèn)IT(適時(shí)生產(chǎn))、TQC(全面質(zhì)量管理)、DRP(分銷資源計(jì)劃)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、AMS(敏捷制造系統(tǒng))等先進(jìn)管理思想而發(fā)展起來的,包含分銷、制造、財(cái)務(wù)以及人力資源管理的一個(gè)管理信息系統(tǒng)[1]。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國目前已有700多家大大小小的不同企業(yè)購買或使用了MRP-II/ERP軟件[2]。
ERP沙盤,是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱,也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、訂單、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織,甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源[3]。在這個(gè)虛擬的環(huán)境中,每個(gè)企業(yè)以市場營銷的力度爭取訂單,以訂單的數(shù)量制定生產(chǎn)計(jì)劃,以生產(chǎn)計(jì)劃帶動物料采購、生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓和企業(yè)財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營活動[4]。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開發(fā),其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,即遵循“體驗(yàn)一分享一提升一應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。2l世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中,將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實(shí)驗(yàn)[5]。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)在已經(jīng)在全國的大部分高校中開展,而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽,截止到2010年用友已經(jīng)舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽,金蝶也舉辦了三屆,這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進(jìn)作用。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的問題
(一)缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍
由于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程引入到高校的時(shí)間不是很長,所以專業(yè)的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學(xué)校在購買教學(xué)設(shè)備的時(shí)候設(shè)備供應(yīng)商提供的短期培訓(xùn),只能保證課程的正常進(jìn)行。而且,由于課程綜合性極強(qiáng),對教師要求很高,教師需要在課外、課前做大量的工作,所以愿意講授這門課程的教師不多,這也導(dǎo)致師資缺乏。
(二)學(xué)校重視不夠,課時(shí)安排緊張
目前工商類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)課程開發(fā)的很多,已經(jīng)非常的細(xì)化,所以課程的課時(shí)非常緊張,一般院校對于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)這類新開非主流課程不是非常的重視,給予的課時(shí)數(shù)不是很多,有的只能保證實(shí)訓(xùn)的完成,沒有安排知識講解和總結(jié)的課時(shí)。
(三)教師在課程安排時(shí)不注重細(xì)節(jié)
由于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的任課老師需要投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行備課、指導(dǎo),又沒有額外的獎(jiǎng)勵(lì),所以教師在一些小細(xì)節(jié)上關(guān)注不夠,例如實(shí)訓(xùn)的分組、實(shí)訓(xùn)的規(guī)則講解等,導(dǎo)致教學(xué)效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施
(一)把好分組關(guān)
目前大部分高?;旧隙紝?shí)行了學(xué)分制,所有課程都是學(xué)生自選,因此實(shí)訓(xùn)班級的學(xué)生來自各個(gè)不同的班級,甚至可能是不同的年級,所以如何分組成為了實(shí)訓(xùn)課程必須面對的第一個(gè)問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同,有的讓學(xué)生自由組合,有的讓課代表安排,也有的是在課堂上按照學(xué)生進(jìn)入教室的順序隨機(jī)安排等。以上方法最大的特點(diǎn)是省時(shí)省力,但是沒有考慮課程的特點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的目的之一是鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力,所以在分組上也要考慮各個(gè)方面的因素。教師要考慮以下幾個(gè)方面的因素:一是同一組的學(xué)生盡可能來自不同的班級或者年級,這樣可以擴(kuò)大學(xué)生的交際面;二是同一組的學(xué)生盡量不要來自同一專業(yè),不同的專業(yè)組成有利于提高經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營問題視角的廣度;三是同一組的學(xué)生最好男女比例一致,不要出現(xiàn)都是男生或者都是女生的情況,“男女搭配,干活不累”在教學(xué)中同樣適用;四是如果可能的話任課教師要大體了解學(xué)生的性格,盡量不要把過多同樣強(qiáng)勢或者同樣其他性格的學(xué)生安排在同一組,有助于團(tuán)隊(duì)的和諧。
(二)把好實(shí)訓(xùn)規(guī)則講解關(guān)
從學(xué)生操作的層面講,如果實(shí)訓(xùn)的規(guī)則在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候沒有講解清楚,會大大的拖慢課程的進(jìn)度,教師和學(xué)生都需要付出更多的時(shí)間和精力;各個(gè)組的學(xué)生會向任課教師提出相同的問題,任課教師需要重復(fù)的解答,任課教師做了這些工作就會影響點(diǎn)評、指導(dǎo)等重要的工作,從而影響教學(xué)效果。從學(xué)生戰(zhàn)略布局的層面來講,學(xué)生不能對規(guī)則有一個(gè)全面準(zhǔn)確的把握,在做戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)操作時(shí)就會造成不必要的失誤,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)某個(gè)重大的戰(zhàn)略失誤是因?yàn)槿握n教師沒有把規(guī)則講解清楚,會極大的打擊學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性。因此教師在實(shí)訓(xùn)開始前的規(guī)則講解和起始年里一定要把規(guī)則講解清楚,不能因?yàn)樽约簩σ?guī)則的極度熟悉也想當(dāng)然的認(rèn)為學(xué)生會掌握這些規(guī)則,這部分內(nèi)容不能偷懶和走捷徑,否則就會給后續(xù)的實(shí)訓(xùn)課程帶來無盡的麻煩,也會對教學(xué)效果造成不良的影響。
(三)保證適當(dāng)?shù)恼n時(shí)數(shù)
因?yàn)槟壳案髟盒8鲗I(yè)基本上課時(shí)都是非常緊張的,所以不會拿出很多的課時(shí)來開這門課程,有一些院校只拿出二十幾個(gè)課時(shí),只保證實(shí)訓(xùn)能夠完成,沒有給實(shí)訓(xùn)前的ERP基礎(chǔ)知識講解和實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)提供課時(shí)數(shù)。按照ERP基礎(chǔ)知識講解2個(gè)課時(shí),實(shí)訓(xùn)22個(gè)課時(shí),實(shí)訓(xùn)后總結(jié)8個(gè)課時(shí)計(jì)算,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)至少需要32個(gè)課時(shí)。其中實(shí)訓(xùn)結(jié)束后用于總結(jié)的8個(gè)課時(shí)中1個(gè)課時(shí)用于教師總體點(diǎn)評,7個(gè)課時(shí)用于學(xué)生自我總結(jié)(7個(gè)小組每小組1個(gè)課時(shí),每個(gè)人5分鐘左右,剩下的時(shí)間由教師針對本組的經(jīng)營結(jié)果和具體組員的實(shí)訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評)。32課時(shí)的課時(shí)量是保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的基礎(chǔ)保障,沒有這個(gè)保障實(shí)訓(xùn)效果很難保證。
(四)把好總結(jié)關(guān)
學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中會有很多的感悟和感慨,也會有一些靈光一閃的絕妙點(diǎn)子和想法,但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現(xiàn),并不能對學(xué)生的成長產(chǎn)生多大的作用。因此實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)必要并且必須。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組要保證有一個(gè)課時(shí)的總結(jié)時(shí)間,其中總經(jīng)理的總結(jié)時(shí)間為6-8分鐘,其他人的總結(jié)時(shí)間為5-6分鐘??偨?jīng)理要對本組的整體表現(xiàn)和本身工作的表現(xiàn)做出總結(jié),其他成員只需對本身負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的總結(jié)不但能使學(xué)生對過去的實(shí)訓(xùn)做全面客觀的評價(jià),鍛煉學(xué)生的總結(jié)能力,其形式也會鍛煉學(xué)生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個(gè)環(huán)節(jié)比重比較大的考核分?jǐn)?shù),一般給書面總結(jié)部分得分占總分的30%左右,給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實(shí)訓(xùn)總結(jié)是保證實(shí)訓(xùn)效果的最后一個(gè)環(huán)節(jié),如果缺失或者把關(guān)不嚴(yán),實(shí)訓(xùn)就很有可能流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
(五)將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學(xué)生競賽賽事
一般的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院或者工商管理學(xué)院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現(xiàn)本專業(yè)特色的比賽,諸如會計(jì)專業(yè)的點(diǎn)鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因?yàn)榕c本專業(yè)的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能息息相關(guān),而且學(xué)院都會給獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì),所以大部分學(xué)生都比較重視這些比賽。學(xué)生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能,或看重的是在頒獎(jiǎng)的講臺上可以提高自己在學(xué)生中的知名度,或看重的是獲得的獎(jiǎng)勵(lì)可以使自己的綜合考評成績可以提高零點(diǎn)幾分。所有的這些都可以提高學(xué)生對某門課程的重視程度,對ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程也不例外,只要學(xué)生對課程重視了,那教學(xué)效果也就有了初步的保障。
(六)成立ERP沙盤模擬協(xié)會
有很多學(xué)生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣,他們有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、研究的欲望和愿望,但是鑒于這個(gè)活動的團(tuán)體性,并且還需要專門的教學(xué)設(shè)施和場地,需要專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo),所以單個(gè)學(xué)生并沒有辦法去學(xué)習(xí)它,所以把這些志趣相投的學(xué)生組織起來成立一個(gè)學(xué)校層面的協(xié)會成為了可能。而且協(xié)會成立后通過協(xié)會的宣傳會吸引一些對實(shí)訓(xùn)并不十分了解的學(xué)生深入的對實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了解,了解之后就會有更多的學(xué)生喜歡ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,加入?yún)f(xié)會的學(xué)生多了,ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴(kuò)大。協(xié)會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座,擴(kuò)大協(xié)會的影響,協(xié)會中也會產(chǎn)生一些對模擬實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)熟悉的學(xué)生,這些學(xué)生可以輔助教師做好教學(xué)工作,從而提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的水平。
(七)加強(qiáng)對教師的激勵(lì),提高教師的教學(xué)主觀能動性
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式教學(xué);ERP沙盤模擬;實(shí)訓(xùn)課程
中圖分類號:G4
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文章編號:1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式
ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上,將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn),因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)
本ERP沙盤對抗課程安排在一周內(nèi)完成,一般用1天講對抗規(guī)則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長時(shí)間的全面經(jīng)營管理(可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置),將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂,提高課時(shí)利用效率,可以說用時(shí)少,但效果佳,并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,具體有:一是整體戰(zhàn)略方面,加強(qiáng)參與者對內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評估,制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略;二是財(cái)務(wù)方面,對資金進(jìn)行合理預(yù)算,學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,如何對公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值;三是生產(chǎn)方面,選擇獲取生產(chǎn)能力的方式(如購買或租賃),確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略;四是市場營銷與銷售方面,學(xué)會如何進(jìn)行產(chǎn)品市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇,對本公司產(chǎn)品的市場定位進(jìn)行決策;五是競標(biāo),模擬在市場中短兵相接的競標(biāo)過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務(wù)談判,組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣,在買賣過程中體會商務(wù)談判的一般原則;七是,競爭情報(bào),學(xué)會利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對手所掌握,借以培養(yǎng)學(xué)生的競爭情報(bào)意識;八是人力資源,模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績評價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評價(jià)成績。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核;九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面,實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成,雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理,能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中,2位主講教師在企業(yè)工作多年,有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計(jì)電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學(xué)生的考勤,成績評定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》,占實(shí)訓(xùn)總成績的20%。
3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核
來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡歷和策劃書的撰寫,比賽的成績屬于小組各個(gè)成員,此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的20%,根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績得分
此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的35%,企業(yè)經(jīng)營決策競爭模擬按小組名次計(jì)算集體成績。比賽的成績屬于小組各個(gè)成員,但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差,則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出,或有創(chuàng)新存在,可以適當(dāng)加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績評價(jià)
個(gè)人工作業(yè)績按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評價(jià)成績。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能,即能力或才能、才干、本領(lǐng);勤,指的足工作盡力盡責(zé),勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn);績,指的是一個(gè)人的工作實(shí)績;此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的15%。
3.5其他
指導(dǎo)教師不定時(shí)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績的10%,
4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下:其一,制作各公司市場策劃案和宣傳廣告,使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛;其二,在四天的實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽,每次比賽,每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使學(xué)生們體會到勝敗來兵家常事,學(xué)會分享、善于總結(jié)最重要;其三,設(shè)立比賽最高紀(jì)錄,比賽記錄不分年級,使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo),也能發(fā)現(xiàn)自己的差距;其四,在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識,更要對學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、競爭情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識的普及,使學(xué)生的綜合能力得到提高;其五,指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場預(yù)測圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī),培養(yǎng)其敏銳的信息意識;其六,各公司內(nèi)部績效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績評價(jià),內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評,互評,總裁評價(jià)等,將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。
5總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式,能夠調(diào)動學(xué)生的參與熱情,應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件,不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法,以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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黃戎,(1979.10-),女,漢族,四川瀘州,四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,大學(xué)本科,講師,市場營銷,經(jīng)濟(jì)。
摘要:經(jīng)管類課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實(shí)條件的制約,理論教學(xué)一直是比較主要的形式,近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實(shí)訓(xùn)中,是一種很好的實(shí)訓(xùn)方式,但是對教師來說這種試驗(yàn)方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識確實(shí)一個(gè)實(shí)驗(yàn)中比較難解決的問題,本文就學(xué)員在教學(xué)過程中的問題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;教學(xué)問題;綜合性;參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在,經(jīng)過了30多年的發(fā)展,經(jīng)過這三十多年的發(fā)展,在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司,兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤,不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的,都是通過模擬一個(gè)公司的經(jīng)營,讓學(xué)生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境更加接近,所以和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用,手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理,更加有助于學(xué)生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎(chǔ)進(jìn)行探討,由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例,談?wù)勗谀M經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個(gè)問題。在實(shí)訓(xùn)中主要存在的問題和課程的特點(diǎn)有密切的關(guān)系,所以首先談?wù)劚緦?shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點(diǎn)
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運(yùn)營流程,把參與學(xué)員分成6-8個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一家企業(yè),以1-7個(gè)經(jīng)營年度為一個(gè)經(jīng)營周期,由每個(gè)小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色,在模擬的市場規(guī)則中相互競爭,經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中,會進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設(shè),各個(gè)小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求,研究各自團(tuán)隊(duì)的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略,制定生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)計(jì)劃。所以在模擬實(shí)訓(xùn)過程中將涉及公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容,由于其涵蓋了多個(gè)專業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容,因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多,所以對指導(dǎo)教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實(shí)訓(xùn)中,模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自己完成,指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策,因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色,因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對于教師來說如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營中的輔助作用,還有一個(gè)重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)踐,綜合應(yīng)用各學(xué)科知識,把平時(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實(shí)訓(xùn)中教師要注意的幾個(gè)問題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個(gè)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)過程中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個(gè)問題:
1、學(xué)員角色分配
沙盤操作的第一個(gè)步驟是團(tuán)隊(duì)建設(shè),如果是初學(xué)者剛接觸沙盤,要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性,充分發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的作用是對實(shí)訓(xùn)來說才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊(duì)中會出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊(duì)成員,只用通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,取長補(bǔ)短在經(jīng)營中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤時(shí),學(xué)生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù),因此可以采取初步分配角色,試運(yùn)營1-3個(gè)運(yùn)營年的方式,體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營過程中了解運(yùn)營所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運(yùn)營也是學(xué)生熟悉規(guī)則,把握規(guī)則的一個(gè)過程。
2、財(cái)務(wù)報(bào)表填制
在進(jìn)入經(jīng)營過程以后,手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財(cái)務(wù)報(bào)表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計(jì)類專業(yè),因此經(jīng)過幾年的運(yùn)營期后學(xué)生的財(cái)務(wù)報(bào)表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來,通過操作和報(bào)表填制學(xué)生學(xué)會了一些基本的會計(jì)知識的應(yīng)用,出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報(bào)表的填制失誤或者錯(cuò)誤。然而,如何通過報(bào)表的問題分析企業(yè)的問題,這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的,比如,如何通過報(bào)表分析企業(yè)的償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力等,企業(yè)如果運(yùn)用經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿,如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu),如何降低資本成本等問題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問題,這也是把其它學(xué)科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中,出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻?jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的,分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對沙盤盤面的情況進(jìn)行分析,特別是只對自己小組的情況進(jìn)行分析,不注意對外部環(huán)境、競爭對手進(jìn)行分析,并且并未體會到沙盤中蘊(yùn)含的經(jīng)營管理理念,涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面,則學(xué)生通過沙盤操作只體會到了皮毛,不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組,同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析,每一個(gè)運(yùn)營周期結(jié)束之后,各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么,不足是什么。通過學(xué)生的多次實(shí)踐操作證明,通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問題的角度會有明顯的變化,經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導(dǎo)教師來說,引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié),切忌每次做完一個(gè)運(yùn)營周期以后就開始急于做下一個(gè)周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學(xué)生來說,如果只是學(xué)會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的,只需要熟悉規(guī)則就夠可以實(shí)現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)中,如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來,學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”,而不是把本課程看成一個(gè)流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實(shí)訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會計(jì)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等管理類課程的預(yù)習(xí),當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念,用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營,不做目光短淺的經(jīng)營者,保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會用正確的方式表達(dá)自己的意見,同時(shí)學(xué)會接納小組成員的意見,學(xué)會有效溝通,提高小組成員的合作效率,作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實(shí)訓(xùn)過程中的難度,指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生通過和小組成員一起尋找市場機(jī)會,分析市場規(guī)律,制定營銷策略,在各種成功或者失敗的管理體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)管理知識,掌握企業(yè)管理技巧,提高管理素質(zhì)。(作者單位:四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、問題的提出
沙盤模擬教學(xué)在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高校快速展開。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)場景,讓學(xué)生在游戲中融會貫通各科知識的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實(shí)踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問題的實(shí)踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對高校管理類專業(yè)的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競爭環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識的綜合應(yīng)用能力,同時(shí),由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言,針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識融入到實(shí)驗(yàn)中,以小組團(tuán)隊(duì)對抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí),還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項(xiàng)目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項(xiàng)目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實(shí)效更好,手工物理沙盤的直觀感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程,強(qiáng)化專業(yè)知識的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營沙盤比較合適,此時(shí),物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購與倉儲管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營沙盤的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學(xué)對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經(jīng)營沙盤教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤,都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景,有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難,而且也需要較長時(shí)間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾個(gè)方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,對教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),一方面對學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì),并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊(duì),并按企業(yè)經(jīng)營的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營助理、財(cái)務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡,這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運(yùn)營時(shí)將出現(xiàn)較多問題,并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點(diǎn)評;教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識點(diǎn)同模擬經(jīng)營結(jié)合起來,提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能,加深對重點(diǎn)理論知識點(diǎn)的理解。最后是課程的評價(jià)方法;評價(jià)公平與否對后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來,又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn),因此一個(gè)公平合理的綜合評價(jià)方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上,對以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì);教師應(yīng)同班委密切溝通,對每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員(模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力,確保經(jīng)營對抗的實(shí)力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實(shí)驗(yàn)不能操之過急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營起來,有意或無意違規(guī)會擾亂運(yùn)營的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測驗(yàn)或搶答競賽,強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況把控節(jié)奏,適時(shí)將重要理論知識點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營,特別是每期經(jīng)營結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié),每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),教師對亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價(jià)方法對團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià);模擬經(jīng)營的績效無疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤指標(biāo);同時(shí)要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來,突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長,強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語