時間：2023-07-25 16:33:22
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關鍵詞： 四維關系 高校教務秘書 溝通協(xié)作能力
高校教務管理工作是一項繁雜的系統(tǒng)工程，要做好這項工作首先要對工作有清晰的分類，為此，本文分析了教務秘書工作與學校教務處、院系領導、教師、學生的關系，并在這四維關系的基礎上提出做好教務秘書這項工作應具有良好的業(yè)務溝通協(xié)調能力、思想溝通協(xié)調能力、情感溝通協(xié)調能力。
1.高校教務秘書工作的四維關系
1.1教務秘書與學校教務處
高校教務處和院系教務秘書是高校教務管理工作的組織者和實施者，教務處是學校管理教學工作的主要職能部門，教務處的工作狀態(tài)反映一個學校整體教學工作的狀態(tài)。院系教務秘書是高校二級教務管理機構的主體，是教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，院系教務部門需配合并最終執(zhí)行教務處各個科室所下發(fā)的工作，如教材征訂與發(fā)放、課程安排、考務工作、教學場所協(xié)調等，教務秘書具有不可或缺的橋梁作用[1]。
1.2教務秘書與院系領導
教務秘書是院系教學工作的重要管理者，在教學副院長和各教研室主任的領導下，處理日常教學行政等事務，完成學院領導交辦的一些事務。此外，教務秘書要深入教學工作第一線，了解和掌握教學工作的運行情況及教學計劃的實施情況，收集師生對教學方面的意見和建議并及時向分管領導匯報，為領導決策提供參考。教務秘書還要協(xié)助院系領導做好教學計劃、課程教學大綱的制定或修改和落實工作；協(xié)助院系領導做好教學檢查工作；協(xié)助院系領導組織教師參加精品課程建設、特色專業(yè)建設、講課比賽等教研項目的活動，是學院各個領導教學工作方面的得力助手。
1.3教務秘書與教師
教務秘書為教師提供最直接的服務，包括通知文件精神，為教師提供最及時的教務信息，如學校、院系教學工作的轉變、各個節(jié)假日的放假安排、學期教學周的安排、因重大事件影響教學的通知或通報等；處理教師緊急突發(fā)事件等如調課和停課；為教師核算教學工作量；組織和提醒教師開展教研活動，申報教研項目等；直接將教師的意見建議向上級主管領導或教務處反映。
1.4教務秘書與學生
教務秘書在日常的管理工作中，通常要與學生班干部接觸，通過班干部的配合，組織好各級各類考試工作，包括期中、期末考試和英語四六級考試及國家級、省級計算機等級考試等；鼓勵或協(xié)助組織學生參加實踐、競賽和社團活動。此外，教務秘書還需要為學生解釋培養(yǎng)計劃和各項規(guī)章制度，指導和幫助學生選課；為學生學習提供方便，保障他們如期完成學業(yè)；及時核查學生學分修讀情況，對應屆畢業(yè)生進行畢業(yè)資格和學位核查，對取得學分相對較低的同學提前發(fā)出警示；有時還需要配合學院學工部門接觸一些特殊的學生，如考試作弊學生，休學學生，延長學制學生等。
2.從四維關系談教務秘書的溝通協(xié)作能力
溝通是使內部密切聯(lián)系和協(xié)調一致的基本環(huán)節(jié)，是改善人際關系的重要手段。教務秘書要同時和教務處、院領導、教師、學生打交道，是四者之間溝通交流的橋梁，與學校、院系各部門、各系或教研室之間保持密切的聯(lián)系，這就要求學院教務秘書有較強的溝通協(xié)調能力，充分考慮到各方的特點和需求，保證高效率的工作，建立起互助合作的融洽關系。
2.1業(yè)務溝通協(xié)調能力
學校的教學活動要順利進行，就必須加強各個部門和人員之間的業(yè)務溝通。業(yè)務溝通的目的在于保證信息準確及時地上傳下達或平行流動，使教學活動的任務和目的順利實現(xiàn)。文件傳達、接待來訪、咨詢服務、請示匯報等都要求教學秘書具備良好的業(yè)務溝通協(xié)調能力，前提是教務秘書要有一定的專業(yè)知識，熟悉本系專業(yè)的教學環(huán)節(jié)、課程和專業(yè)，掌握教師授課的信息，在溝通時要迅速及時，辦事不能拖拉；溝通符號應明確易懂，具有較強的條理性，切忌模棱兩可、含糊不清；溝通渠道應暢通無阻[2]。
2.2思想溝通協(xié)調能力
處理教師的各種突發(fā)事件時，如臨時停調課、考試安排沖突，以及各種原因引起的教師教學事故等情況，作為教務秘書要靈活、機智地采取行之有效的補救措施，保證教學秩序的正常運行和教師交流時，注意語言表達方式，避免激化矛盾。這就要求教務秘書“熱心”、“誠心”、“知心”，教師有困難，盡力幫助；講真話，有誠意，遇到個別教師出言不遜、惡語傷人，在思想上要準備“容天下難容之事”，相信事實和真理。這種溝通思想的良好反應，就會在教學工作中化為潛在的動力，相反，如果教務秘書喜怒無常、冷漠、推卸責任就會導致與教師關系緊張，情緒對立，從而影響教學工作。
2.3情感溝通協(xié)調能力
與學生溝通時必須平等待人，要把自己和對方的位置放平，營造一種輕松、愉快的氣氛。這樣，感情交流才可以順暢進行，協(xié)調工作也容易取得成功。特別是對待一些特殊學生，如考試作弊學生，要換位思考，由于對方所處位置不同，看問題的角度不一樣，有可能導致意見分歧，或發(fā)生沖突。因此要通過換位思考，不能一味指責，配合學工部門使其真正認識到錯誤，達到協(xié)調的目的。此外，由于教務秘書平時接觸最多的一類學生是班干部，在布置工作當中應充分調動班干部的積極性，保證管理工作的高效性[3]。這些都要求教務秘書掌握一定的心理知識，培養(yǎng)自己良好的情感溝通協(xié)調能力。
3.結語
從教務秘書管理工作中的四維關系分析不難發(fā)現(xiàn)，良好的協(xié)調溝通能力對教務秘書有著重要意義，高校教務處應重視教學秘書的繼續(xù)培養(yǎng)工作，提高溝通協(xié)調能力。且高校教務秘書應不斷探索教務管理工作中溝通協(xié)調能力培養(yǎng)的有效途徑，這樣才能更好地為學校、領導和師生服務。
參考文獻：
[1]張魯潮.淺析高校教務管理機構的服務性[J].考試周刊，2011，79：193-194.
一、溝通協(xié)調能力概述
1.溝通協(xié)調的含義
溝通協(xié)調是指在工作中管理者妥善處理好與上級、同級、下級等之間的關系，盡量減少摩擦，從而調動各方面工作積極性的能力。一個優(yōu)秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心，必須要有良好的溝通協(xié)調能力。
2.溝通協(xié)調對管理者的要求
首先，積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系，在遇到溝通障礙時，能夠以積極的心態(tài)和正確的方法對待沖突和矛盾，而不是強權或回避；其次，換位思考。能夠打破自我中心的思維模式；嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解；再次，及時反饋。重視信息的分享；用心傾聽各方的意見，并根據實際情況及時做出調整和回應。
著名的周哈利窗模型根據對信息的“暴露”和“反饋”把個體在交流時的心理分成了四個區(qū)域，即開放區(qū)、盲區(qū)、隱藏區(qū)和未知區(qū)。該理論認為改善溝通協(xié)調工作的實效性應該從縮小隱藏區(qū)和盲區(qū)兩方面入手。縮小隱藏區(qū)是增加信息的暴露程度，坦誠的與他人分享信息，讓其他人更了解信息，擴大開放區(qū)，減少未知區(qū)；縮小盲區(qū)是指提高他人對管理者和信息的反饋程度，這樣可以促進溝通雙方的理解和友善，同樣可以擴大開放區(qū)，減少未知區(qū)。
二、高校教學秘書溝通協(xié)調工作的主要內容
1.與相關部門之間的溝通協(xié)調
相關部門指教務處、學生處、財務處等職能部門。在高校具體教學管理過程中，教學秘書應該做到積極主動與相關處室保持緊密的聯(lián)系，比如認真配合教務處協(xié)調安排本系各專業(yè)教學計劃的落實，組織學生選課，配合組織各類統(tǒng)考工作的報名、收費、審核學生名單、落實監(jiān)考人員；根據財務部門的相關規(guī)定核算外聘教師和自有專職專任教師的課時費等。
2.與院系領導之間的溝通協(xié)調
與院系領導的溝通協(xié)調主要是指充分發(fā)揮參謀和輔助作用，協(xié)調院系領導之間就相關問題及時加強溝通、交換意見，避免互不通氣、矛盾集聚，影響集體的團結與和諧。作為教學秘書應該給自己準確定位，充分發(fā)揮參謀和輔助作用，就所在部門的教育教學情況特別是存在的主要問題及時向領導提供全面而準確的信息。在匯報過程中，溝通協(xié)調要講究有效的方法和技巧，如實反映相關情況，做到不利于團結協(xié)作的話不說，偏激片面的話，閑話、氣話不傳，爭取讓領導之間互相理解、相互支持、步調一致、融洽共事，積極營造和諧相處、團結協(xié)作的先進集體。
3.與任課教師之間的溝通協(xié)調
與教師之間的溝通協(xié)調主要是指積極做好橋梁和紐帶的角色。高校教師的教學工作具有相對的獨立性，部分教師不實行坐班制度，而且在獨立學院和民辦院校，教師隊伍中還有一定比例的外聘教師。作為高校尤其是獨立學院的教學秘書平時要加強與校內外任課教師溝通，了解他們的思想動態(tài)，結合他們的實際情況進行課程安排、教室安排、考試安排、成績登錄和教師工作計算等方面的工作，盡量避免發(fā)生教學事故。
4.與在校學生之間的溝通協(xié)調
根據現(xiàn)代大學生的特點，高校教學秘書與學生之間的溝通協(xié)調應體現(xiàn)尊重、理解、包容等特點，對學生在各個方面進行積極正面的引導。對學生的咨詢，應給予耐心的解答；加強與與學生的溝通交流，了解他們的生活、學習和思想狀況；對學生選課、補考、學籍、成績等相關工作要適當聽取學生的意見和建議。同時，在教育教學過程中可能會存在著學生學習能力與教師教學能力之間的矛盾，教學秘書必須進行適當的協(xié)調，使效果達到最佳。
三、高校教學秘書在溝通協(xié)調工作中面臨的問題
1.溝通協(xié)調職責有待明確
作為高校管理人員的教學秘書，是在教務處和院系的雙重領導下進行相關的工作。關于教學秘書的崗位職責，盡管各個高校或多或少都有規(guī)定，但是具體的職責范圍不明確，尤其在獨立學院和民辦高校，教學秘書要負責教學管理、科研、學籍、考試、排課、與外聘教師的溝通等。崗位職責內容的不清晰直接導致了溝通協(xié)調職責范圍的不明確。
2.溝通協(xié)調渠道有待通暢
在高校中，教學秘書是部門與部門之間、教師與領導之間、教師與學生之間溝通的橋梁與紐帶。教學秘書的日常工作要受到領導、教師與學生的多重監(jiān)督，其溝通協(xié)調各方面關系的渠道相對不通暢，這一點主要在獨立學院和民辦高校中教秘與領導、老師之間表現(xiàn)的較為明顯。在獨立學院和民辦高校中，職工均沒有事業(yè)編制，職工和學校之間是雇傭與被雇傭的勞動關系，故職工在工作中就處處得察言觀色，小心謹慎。教學秘書盡管屬于管理者，但是沒有實際的參謀權，只是教學管理決策的傳達者和執(zhí)行者。部分領導、老師和學生對教學秘書崗位和角色缺乏正確的認識，無論大事小事甚至是一些瑣事都會找到教學秘書，為了維持和諧的工作關系，教學秘書不好意思推辭。久而久之，溝通協(xié)調渠道的不暢通會引發(fā)教學秘書對崗位的厭倦感。
3.溝通協(xié)調效果有待提升
教學秘書崗位職責范圍較廣，所以其溝通協(xié)調的效果總體不佳，這一點在獨立學院和民辦高校中教秘與學生之間表現(xiàn)的比較明顯。獨立學院和民辦高校的生源跟公辦院校相比總體素質有一定的差距。獨立學院和民辦高校的學費相對較高，學生大多數家庭經濟條件比較好，經濟條件的優(yōu)越感使學生缺乏一定的團隊意識和社會責任感，這在無形之中增加了教學秘書與學生溝通協(xié)調的難度。教學秘書的一些工作得不到學生的理解和認可，學生自認為學費較高，對教學秘書角色缺乏正確認識，僅視其為服務者，對其工作缺乏一定的尊重。當對工作的付出與回報不對等時，會影響到教學秘書的工作熱情，甚至引發(fā)師生之間的抵觸、對立情緒。
4.教學秘書素質有待提高
目前在各個高校中，大多數教學秘書所學專業(yè)與所從事的工作不相匹配，其知識結構、學歷層次和技術職稱等于本專業(yè)的任課教師還有一定的差距。隨著科技的進步，教學秘書的教育教學管理工作越來越趨向于現(xiàn)代化、數字化、網絡化、信息化，這對教學秘書自身的綜合素質相應也提出了更高的要求。部分教學秘書對崗位角色和工作內容缺乏爭取的認識，認為教秘工作就是一些瑣事的處理，未充分意識到先進的管理工具對有效提升溝通協(xié)調效率的重要性。久而久之，傳統(tǒng)的工作方式必然無法適應現(xiàn)代化的辦公要求，從而導致辦公效率低下，影響工作熱情，不能積極主動地投入到工作中去。
四、有效提升高校教學秘書溝通協(xié)調工作創(chuàng)新與實踐水平的建議
1.強化服務意識
優(yōu)質的服務可以使教學秘書在領導、教師和學生中樹立良好的威信，從而得到大家的信任、認可和支持，有效激發(fā)教學秘書的工作熱情，促進同事之間、師生之間構建融洽和諧的關系，進而推進教育教學的有序進行。所以教學秘書應根據崗位職責準確定位，強化服務意識，提高服務質量，樹立以師為人和以生為本的理念，設身處地從教師和學生的角度進行換位思考，圍繞著教育教學工作的中心問題，為領導、教師和學生提供優(yōu)質的人性化的服務。
2.增強協(xié)調能力
高校教學秘書位于教育教學活動的樞紐位置，在工作中需要溝通協(xié)調左右，貫穿教學上下，聯(lián)系部門內外，所以有效的溝通協(xié)調能力是教學秘書應該具備的基本能力之一。有效的溝通協(xié)調需要技術和技巧，主要體現(xiàn)人際溝通，組織協(xié)調和較強的親和力。比如教學秘書要把上級部門或兄弟院系的有關事宜或重要文件及時準確地傳達給所在部門的相關領導和教師，同時將學生對教學情況的信息反饋認真加以匯集整理分析，以保證教育教學有序進行。在上情下達，下情上報的過程中要做到客觀、公正，積極營造融洽、祥和、互相信任的良好工作氛圍。
3.培養(yǎng)敬業(yè)精神
教學秘書工作看似簡單，實際上是一份相對瑣碎復雜的工作，這就要求教學秘書要一絲不茍地認真對待教育教學管理中的每個環(huán)節(jié)，同時也對教學秘書的道德修養(yǎng)和業(yè)務能力也提出了較高的要求。作為一位合格的教學秘書，要具有高度的事業(yè)心和、責任感以及任勞任怨的無私奉獻精神，忠誠高等教育事業(yè)，熱愛本職工作，對領導、教師和學生要熱心、耐心，面對教育教學過程中出現(xiàn)的問題要冷靜理性，不急躁，不冒失，按照相關的規(guī)定，采用合理有效的方式來處理溝通協(xié)調過程中出現(xiàn)的問題，切實保證教學秩序穩(wěn)定。
一、地方高校協(xié)同創(chuàng)新中心現(xiàn)狀
第一，地方高校依舊是協(xié)同創(chuàng)新的主體。在國家的大力倡導下，各地高校積極響應號召，推動協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)，并且在創(chuàng)新機制不斷建立的過程中，高校逐漸實現(xiàn)與各個研究機構、企業(yè)的深入合作，通過資源共享、協(xié)同合作，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、進行創(chuàng)新性研究做出巨大貢獻。據統(tǒng)計，近年來我國的科研成果中有很大一部分來自于高校，并且高校研究成果所占據的比例在逐年增加。隨著高校創(chuàng)新能力的增強，我國的科研成果在國際上的地位也越來越高。雖然與發(fā)達國家相比，我國的高校創(chuàng)新性還有待提高，但總體來說，高校已經是協(xié)同創(chuàng)新中的主體，并且一直在創(chuàng)新過程中發(fā)揮重要作用。第二，地方高校協(xié)同創(chuàng)新中心環(huán)境現(xiàn)狀。政策環(huán)境方面，我國政府出臺了一系列法律規(guī)章，激勵高校進行不斷創(chuàng)新。“2011計劃”的制定，帶動了“211”“985”工程的發(fā)展，使這三者之間相互促進，相互推動。同時，科研中介服務機構也逐漸建立起來，但其對資源和創(chuàng)新成果的利用還未能達到期望值，有待進一步提高。另外，地方高校協(xié)同創(chuàng)新平臺的建設也正在大力開展過程中。協(xié)同創(chuàng)新平臺的建立，為地方高校提供更好的自主創(chuàng)新機遇，高校可以通過科研開發(fā)、創(chuàng)新研究等，將科技成果轉化為更為實用的商品，形成有規(guī)模的產業(yè)。第三，地方高校協(xié)同創(chuàng)新主體之間聯(lián)系的現(xiàn)狀。在全球經濟飛速發(fā)展的今天，任何個體進行科研創(chuàng)新，都面臨巨大的風險，為了提高地方高校規(guī)避創(chuàng)新風險的能力，就要積極地尋求協(xié)同創(chuàng)新的機會。在這樣的前提下，地方高校、科學研究所和企業(yè)之間形成協(xié)同合作的關系，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。然而，目前我國高校與研究所、企業(yè)之間的協(xié)同合作關系還不夠穩(wěn)定。協(xié)同創(chuàng)新基本都停留在短期合作的層面上，難以進行長期的合作發(fā)展;合作聯(lián)盟的組織形式還未能符合協(xié)同創(chuàng)新的全面要求，有待進一步優(yōu)化;高校、研究所偏重于學術、知識方面的研究，而企業(yè)更注重經濟效益。第四，地方高校協(xié)同創(chuàng)新成果的轉移與轉化。與發(fā)達國家相比，我國的科研成果轉化率偏低，能夠實現(xiàn)產業(yè)化的成果更是微乎其微。出現(xiàn)這種情況，主要是因為高校的科學研究脫離社會需求，未能及時獲得市場對于科學技術需求的相關信息。并且，一些高校研究者只注重科研成果中的技術含量，而忽視其實用性，導致科研成果缺乏市場。另外，由于我國高校對科研的資金投入較少，使得高校在科研過程中缺乏足夠的資金支持，難以達到預期的科研效果。除此之外，我國科研專利的產出結構發(fā)展不平衡，尤其是發(fā)明專利還遠遠落后于發(fā)達國家。
二、地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制構建的建議
第一，地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制環(huán)境創(chuàng)新的建議。首先，地方政府應當提供政策方面的保障。為了實現(xiàn)地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制的構建，地方政府應當根據當地高校的發(fā)展情況，制定具有針對性的政策法規(guī)，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新的規(guī)范化，并保證參與協(xié)同創(chuàng)新各方的利益，從而調動創(chuàng)新的積極性，促進協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)。其次，為地方高校積極營造創(chuàng)新環(huán)境。為了促進高校協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)，我國已經出臺相關的法律法規(guī)，但對于高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制具體的構建過程中所涉及的一些事務，沒有相關的法律做保障，那么，政府就要充分發(fā)揮其職能，給予高校創(chuàng)新支持和保護。再次，相關部門制定更為具體的政策。地方高校協(xié)同發(fā)展過程中，涉及大量的人力、物力資源的共享以及各方利益的分配。為了避免協(xié)同創(chuàng)新過程中，各方產生矛盾，相關部門應當制定更為具體的政策，明確各方的責任與權力，保障協(xié)同創(chuàng)新有序進行。最后，建立科技中介服務機構?？萍贾薪榉諜C構的主要作用就是通過為高校提供相應的服務，將高校的科研成果轉化為產品，實現(xiàn)科研成果的商業(yè)化、產業(yè)化。我國應當鼓勵科技中介服務機構的建立，并加強監(jiān)督，促進該機構為高校提供更為可靠的服務。第二，地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制結構創(chuàng)新的建議。一是提高組織內部的靈活性。要想實現(xiàn)高校協(xié)同創(chuàng)新中心的快速發(fā)展，就必須優(yōu)化高校協(xié)同創(chuàng)新組織結構，增強創(chuàng)新組織的靈活性，打破原有的僵硬的組織模式，建立更為適合的現(xiàn)代化創(chuàng)新組織結構，并且在進行協(xié)同創(chuàng)新的過程中，靈活應對、巧妙組合，提高協(xié)同創(chuàng)新的效率。二是合理搭配結構內部成員。組織結構內部的成員是保證協(xié)同創(chuàng)新中心組織不斷發(fā)展的人力資源基礎。實現(xiàn)成員之間合理的搭配，能夠提高合作成員之間的默契度，共享科研資源，共同分析科研具體事務，使每一位成員都能夠充分發(fā)揮其特長，在科研領域展現(xiàn)自己的價值。三是優(yōu)化地方高?？蒲薪M織結構。高校自身具有優(yōu)厚的科研人力資源和先進技術，在此基礎上，優(yōu)化高?？蒲薪M織結構，有利于充分發(fā)揮不同學科之間交叉與融合所帶來的科研優(yōu)勢。通過合理的組織結構，將不同的科研項目分配給不同的科研部門和研究人員，加快科學研究的進程。四是建立多樣化的組織機構。第三，地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制流程創(chuàng)新的建議。一是建立合理的協(xié)同創(chuàng)新評價機制。建立協(xié)同創(chuàng)新評價機制，能夠通過對不同科研人員工作的評估，反映科研工作實情。一方面，能夠體現(xiàn)對科研人員的尊重，及時發(fā)現(xiàn)并解決科研中的問題;另一方面，能夠調動科研人員的研究積極性，保障科學研究的效率。二是建立有效的協(xié)同創(chuàng)新管理機制。在協(xié)同創(chuàng)新科學研究的過程中，科學研究人員需要與其他部門之間密切合作，而協(xié)同創(chuàng)新中心的整個團隊需要擁有一定的自，才能夠順利開展科研任務，通過建立科學管理機制，保障科研人員在協(xié)同創(chuàng)新團隊中能夠充分發(fā)揮自己的權利、履行自己的職責。三是合理分配協(xié)同創(chuàng)新過程中的利益。必須兼顧各方的需求，在保障各方利益的前提下，才能實現(xiàn)長久的合作。第四，地方高校協(xié)同創(chuàng)新運行機制文化創(chuàng)新的建議。首先，協(xié)同創(chuàng)新團隊領導者要做出表率。在協(xié)同創(chuàng)新團隊中，領導者發(fā)揮著指導與決策的作用。因此，領導者必須擁有淵博的科學知識、遠大的創(chuàng)新目標、強大的創(chuàng)新能力和強烈的責任心。其次，實現(xiàn)科學奉獻精神與協(xié)作精神的一體化。協(xié)同創(chuàng)新完成科學研究的過程中，不同部門、不同人員之間的合作非常重要，團隊中的每一位成員應當具有崇高的科學奉獻精神，在貢獻自己力量的同時，尊重他人的勞動，并且積極與其他成員進行合作，在良好的合作氛圍中，科研人員都站在同等的地位上，才能完成科研目標，獲得科研成果。最后，建立協(xié)同創(chuàng)新溝通交流平臺。
作者：孫萍 單位：江蘇省區(qū)域現(xiàn)代農業(yè)與環(huán)境保護協(xié)同創(chuàng)新中心
【關鍵詞】溝通；協(xié)調；提高
1 加強溝通，共建企業(yè)內部和諧
“企”字無人則止，供電企業(yè)構建“和諧企業(yè)”，促進企業(yè)與職工和諧是根本，職工既是和諧企業(yè)的主體，又是”和諧“的創(chuàng)造者，只有企業(yè)與職工和諧了，企業(yè)構建其他方面的和諧才有了根基和依托。處理好企業(yè)與職工的關系，首先是要堅持以人為本，把維護企業(yè)職工根本利益作為企業(yè)開展工作的出發(fā)點和落腳點，注意傾聽職工的心聲，尊重職工的意見和建議，保障職工的合法權益。其次是要關愛職工，不斷改善工作條件、優(yōu)化生活環(huán)境，積極為職工排憂解難。堅持”尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造“，充分調動職工的積極性和創(chuàng)造力。積極為職工之間交流搭建平臺，促進職工之間互相尊重、互相理解與相互支持，和睦相處，在企業(yè)中營造融洽的人際氛圍，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大合力。
反而言之，人就是企業(yè)的動力源泉，只有調動了廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)建性，才能使企業(yè)收獲奇效。大量事實證明，人的潛力是無限而巨大的。只有調動了人員的思想主觀能動性、動手能力，才能真正做到發(fā)揮出每個人的最大潛能，因此表明一個企業(yè)對每個員工潛能的挖掘、發(fā)現(xiàn)與發(fā)展的必要性。
建立和諧企業(yè)，需要共建輕松愉快、和諧友善、誠心換鐵心的工作環(huán)境的和諧氛圍。一方面需要通過教育培訓，來提高員工素質，培養(yǎng)團隊精神。另一方面也需要有不同的獎懲機制的激勵，通過精神與利益的驅動，使職工大量釋放自身的內動力。使其自覺自愿的為企業(yè)發(fā)揮出最大潛力和互動影響力。著名社會心理學家家勒溫認為群體行為不是各個成員個體行為這和，成員之間存在著相互作用，相互影響的人際活動，即群體互動，這種互動和影響，若引導好可以起到積極向上的作用，引導不好則會形成不穩(wěn)定因素。因此，在企業(yè)管理中要注重“以人為本“的管理，重視職工的愿望和價值，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件是必要的。
員工隊伍的和諧，可形成強大的凝聚力和向心力。而凝聚力是構建和諧隊伍的關鍵。對于凝聚力強的群體，成員之間彼此吸引、互幫互助，成員則會為群體的共同目標為之奮斗。相反，凝聚力低的群體，領導與被領導者、層與層之間、人與人之間彼此缺乏理解與溝通，就會造成人心渙散，士氣低落。而具有成功光榮歷史的群體不但凝聚力強，向心力和互動力的發(fā)揮也是十分強大。所以凝聚力是建設和諧企業(yè)隊伍的基礎，同時也需要通過培育企業(yè)精神和企業(yè)文化，來吸引和凝聚員工隊伍。
和諧企業(yè)簡單的說就是指構成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調的平衡發(fā)展狀態(tài)，它應該具有“依法治企、科學發(fā)展、公平協(xié)調、團結有序，誠信合作、美化環(huán)境、服務社會”的基本特征，其核心是通過促進企業(yè)內外“和諧”，達到企業(yè)的經濟發(fā)展、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展性。對供電企業(yè)來講，構建和諧企業(yè)對其參與構建社會主義和諧社會，深化改革與加快發(fā)展都具有十分重要的意義。
2 加強溝通，提高工作績效
溝通就是讓每一名干部員工針對一項決策意向，提出自己真實的想法和意見，與其他人員交流協(xié)商，為企業(yè)制定戰(zhàn)略、出臺決策提供參考。溝通必須是雙向互動的，需要雙方的密切配合，既要求企業(yè)管理者能夠創(chuàng)造輕松的溝通氛圍，讓員工無拘無束，打開心扉；也要求員工能夠開誠布公，暢所欲言。其目的是通過征求各個方面的意見，，擇優(yōu)去劣，形成共識。溝通可分為企業(yè)內部溝通和企業(yè)外部溝通。企業(yè)外部溝通，主要表現(xiàn)為企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會之間的溝通，可通過正確履行企業(yè)的社會責任，定期調研市場、走訪客戶，建立市場信息采集點予以實現(xiàn)。對于企業(yè)內部溝通，則主要表現(xiàn)為上下級之間、同級各部門之間的溝通。同級各部門之間的溝通涉及團結協(xié)作的問題，可通過提高團隊精神、實現(xiàn)信息共享來解決。而上下級之間的溝通在某些企業(yè)通常表現(xiàn)為自上而下的單向溝通，自下而上的交流往往比較缺乏，這對企業(yè)決策的制定和執(zhí)行都非常不利。一個企業(yè)如果沒有良性的上下級溝通機制，往往會出現(xiàn)決策與執(zhí)行脫節(jié)的局面，使得有些決策聽上去令人振奮，做起來卻困難重重，決策執(zhí)行效果大打折扣，甚至是中途擱淺，不了了之。
例如：有一天，美國管理學家彼得到一家郵局去寄包裹。因為郵寄信件和物品的人比較多，郵局的工作人員有些忙不過來，有些不耐煩。透過厚厚的玻璃，彼得看到柜臺里有位小伙子，一臉無精打采的樣子。
彼得突然心生一念，應該使這個小伙子高興起來。他提醒自己：“要使他對顧客產生好感，要使他愉快的工作，最簡單的辦法就是說些好聽的話來贊美他?！笨墒撬窒耄骸斑@小伙子身上究竟有什么值得我贊美，而且確實是值得我由衷贊美的優(yōu)點呢？”
彼得靜靜地觀察片刻，最后終于找到了。當小伙子開始為彼得辦理郵寄業(yè)務時，他立即友善地說：“你的頭發(fā)太漂亮了！如果我的頭發(fā)也能像你的頭發(fā)一樣漂亮，那該多好??！”
小伙子抬起頭，望了望彼得，起初有點驚訝，隨即綻放出燦爛的笑容。
“謝謝您的夸獎！我這頭發(fā)比起以前差多了！”小伙子謙虛地說。此后，小伙子的心情明顯好了許多。他一邊忙業(yè)務，一邊興奮地與彼得聊了起來。
彼得臨走時，小伙子還自豪地說：“確實還真有不少人都很羨慕我的頭發(fā)?！?/p>
其實，彼得并沒有立刻回家，而是躲在一旁靜靜地繼續(xù)觀察一段時間。他發(fā)現(xiàn)，小伙子在工作中一直保持著良好的精神狀態(tài)。
后來，彼得提出了這樣的一個著名的論斷：“贊賞別人所付出的，要遠遠小于被贊賞者所得到的?！彼麑⑦@個論斷稱之為激勵的倍增效應。
管理學家彼得還特別強調地指出：“要相信：任何人都有長處，相信任何人都有可贊賞之處，只要‘誠于嘉許，寬于稱道’，就一定會看到贊賞的神奇效力?！?/p>
充分發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)工作為經濟建設服務的優(yōu)勢，在構建社會主義和諧社會中，自覺地圍繞發(fā)展先進生產力開展工作。和諧社會是一種全面系統(tǒng)的和諧，這要求構成社會的各個要素能夠在社會這個大的統(tǒng)一體內相互依存、協(xié)調運作、良性轉化。高校智力密集、聯(lián)系廣泛，高校的一些黨外人士學術成就高、議政能力強、社會影響大。他們作為掌握科學技術和文化知識較多的一部分，既是先進生產力的開拓者，又是精神產品的生產者和傳播者。因此，在高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作中充分發(fā)揮廣交朋友、聯(lián)絡感情、平易近人、協(xié)商辦事等作風，也就為實施科教興國戰(zhàn)略、在構建社會主義和諧社會中更好地發(fā)揮人的作用等方面提供了有力的保證。
要結合高校實際，加強和改善黨委對派基層組織的政治領導，充分發(fā)揮派基層組織在高校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和參與地方經濟建設、構建社會主義和諧社會中的作用。高校的廣大黨外知識分子在學校教學、科研和管理等方面是一支重要的依靠力量，高校要認真貫徹黨的知識分子政策，積極做好黨外知識分子的工作，把黨外人士的安排舉薦工作抓緊抓好，充分發(fā)揮黨外知識分子在社會生活中的積極作用，把人才智力和科研優(yōu)勢轉化為現(xiàn)實生產力，這正是新形勢下高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的落腳點。
充分發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)工作為文化建設服務的優(yōu)勢，自覺地在構建社會主義和諧社會中圍繞發(fā)展先進文化開展工作。在當代中國，發(fā)展先進文化，就是發(fā)展中國特色社會主義的文化，就是建設社會主義精神文明。作為繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要陣地，高校新形勢下的統(tǒng)戰(zhàn)工作，要堅持把服務于發(fā)展先進生產力與發(fā)展先進文化有機結合起來。這是新形勢下高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的又一顯著特點。從這一特點出發(fā)，我們應該自覺地在構建社會主義和諧社會中圍繞發(fā)展先進文化開展工作，必須正確處理好以下幾個方面的關系：
一是堅持對高校統(tǒng)一戰(zhàn)線的指導地位不動搖。必須清醒地看到，在當前世界格局多極化、經濟全球化以及現(xiàn)代科學技術突飛猛進的大背景下，各種非、反思潮紛至沓來。在這種情況下，高校統(tǒng)戰(zhàn)工作必須始終不渝地堅持黨的領導，堅持的指導地位不動搖。要認真貫徹黨的民族宗教政策，做好少數民族知識分子和有的知識分子的工作，積極引導他們把才智和精力集中到構建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)上來，堅決抵御境外宗教勢力對高校的滲透。
二是在弘揚民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎上實現(xiàn)中華民族凝聚力的升華。中華民族文化具有五千余年的悠久歷史，富有極其深厚的文化底蘊和優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。先進文化既要反映當今時代的要求，又要體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚。因此，高校統(tǒng)戰(zhàn)工作為發(fā)展先進文化服務，既要反映時代的要求，又要體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚。
關鍵詞：傳統(tǒng)媒介；新媒體；共青團；宣傳
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）33-0143-02
近年來，隨著互聯(lián)網、3G通信為代表的信息技術、數字技術、通訊技術的迅猛發(fā)展，以網絡社區(qū)（SNS）、手機通訊平臺（Fetion）、微博（Microblog）等為代表的新媒體的社會影響日益擴大，人們的生產生活方式發(fā)生了深刻變化。廣大青年，特別是高校大學生，作為思想觀念最開放、最樂于接受和使用新媒體的社會群體，其思維方式、思想狀態(tài)、行為選擇和價值判斷在很大程度上與新媒體正在發(fā)生深入的聯(lián)系，傳統(tǒng)的宣傳模式已難以適應當前共青團工作發(fā)展的實際?；诖?，開展傳統(tǒng)宣傳媒介與新媒體在高校共青團工作中的協(xié)同應用與實踐研究有其必要性。
一、新形勢下加強高校共青團宣傳工作的重要意義
當前QQ、人人、微博等網絡通信方式以其信息豐富、交流便捷、虛擬性和互動性，已成為大學生獲取信息和交流的主要方式。同時，網絡通信也帶來不少問題，信息失控、人與人之間信任感缺失、各國文化的侵入對大學生的思想和行為方式、道德意識、人生觀、價值觀造成了極大沖擊。因此，加強高校共青團宣傳工作，對正確引導大學生成長有非常重要的意義。共青團宣傳工作是高校開展德育工作的重要載體之一。共青團宣傳工作是增進學校和廣大同學溝通交流的橋梁。學校團組織的宣傳工作發(fā)揮著增進學校和廣大同學交流溝通的作用。同學們通過宣傳工作了解學校的各項政策、方針、決議等，同時將自己的意見和建議反饋給學校，便于學校更好開展工作。共青團宣傳工作是展示共青團內外形象的平臺。共青團宣傳工作是向廣大學生展示共青團光輝形象的平臺，從而為共青團開展工作打下堅實的群眾基礎。
二、傳統(tǒng)媒介和新媒體的異同
傳統(tǒng)宣傳媒介包括電視、報刊、廣播三種，這里主要指報紙、簡報、海報、宣傳單、?？燃堎|宣傳方式。新媒體是新技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，在共青團工作中主要指網站、QQ、人人、E-mail、微博等網絡、通信宣傳方式。傳統(tǒng)媒介的傳播機制是一點對多點或點對面的傳播機制，新媒體則呈現(xiàn)出多點對多點、全立體的特點。與傳統(tǒng)媒介相比，新媒體具有互動性，消息后面有大量評論、跟貼、轉發(fā)，可以達到相互交流的目的；新媒體具有傳播快速，時效性強，快捷的特點，隨時地向廣大團員青年傳播信息，更容易接近當代大學生。與新媒體相比，傳統(tǒng)媒介具有精準性，對海量的信息傳統(tǒng)媒介會做出篩選，信度高，給廣大團員青年留下印象深刻；傳統(tǒng)媒介易保存，可重復閱讀，有紀念意義，喜歡收集的同學可以根據需要分門別內的收集、剪裁信息；傳統(tǒng)媒介針對性強，校報對信息進行篩選后進一步挖掘信息背后的故事，有針對性的報道，更加具有深度和良好的引導作用。傳統(tǒng)媒介和新媒體都是一種信息傳播的渠道，在高校共青團宣傳工作中，都能以各自的方式向廣大團員青年傳播信息，可以起到良好的引導作用；都具有自己忠實的讀者，在信息大爆炸時代，有手機控、微博控，雖然新媒體深受同學們喜愛，但也有部分同學仍喜歡看報紙、簡報、專刊。
三、共青團宣傳工作中傳統(tǒng)媒介與新媒體的協(xié)同機理
新媒體對傳統(tǒng)宣傳方式的沖擊對團的宣傳工作策略提出了新要求。而傳統(tǒng)媒介和新媒體在高校共青團宣傳工作開展中有其契合性。
1.工作職能上的協(xié)同。政治職能，教育職能、咨詢職能、社會職能和文化職能是高?；鶎庸睬鄨F的幾項基本職能。熟悉當代青年大學生的特點離不開宣傳，體現(xiàn)服務學生成長成才的工作理念離不開宣傳。要實現(xiàn)高校共青團的各項職能離不開宣傳工作。實現(xiàn)宣傳工作與共青團工作基本職能的協(xié)同，這不僅是共青團自身發(fā)展、壯大的要求，更是“以生為本”教育理念的必然選擇。而宣傳工作則主要通過傳統(tǒng)媒介和新媒體來體現(xiàn)，所以，傳統(tǒng)媒介和新媒體在高校共青團工作職能上必須保持一致。
2.宣傳內容上的協(xié)同。共青團工作的宣傳內容既包含了黨的理論和路線、方針、政策，也包含了青年積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，具體體現(xiàn)在活動載體和日常工作的宣傳中。要真正實現(xiàn)以宣傳樹立形象，宣傳凝聚人心，宣傳鼓舞斗志，宣傳推進團的事業(yè)發(fā)展。必然要做到傳統(tǒng)宣傳與新媒體在宣傳內容上的協(xié)同。
3.宣傳對象上的協(xié)同。以具體的共青團活動為例，按工作對象我們可以將高校共青團工作的宣傳對象分為：組織者（黨員骨干、學生干部、共青團干部），參與者（參與活動組織的同學、參加活動的同學），其他（指未參加活動的同學）。各宣傳對象既相互獨立又彼此聯(lián)系，通過對不同宣傳對象采用不同宣傳方式以加強宣傳的針對性和實效性。
四、共青團宣傳工作中傳統(tǒng)媒介與新媒體協(xié)同機制的構建
1.積極營造傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的良好氛圍。雖然新媒體已廣泛影響到廣大青年學生的日常學習和生活，但充分利用新媒體開展共青團工作的良好氛圍并沒有形成。積極營造傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的良好氛圍，積極推動學校共青團官方微博、學生會微博、各院系團委官方微博與校報、院報、?？嘟Y合的宣傳方式開展工作；積極引導各社團、各支部開通各自的微博，利用微博同傳統(tǒng)的海報、簡報、宣傳單等傳統(tǒng)宣傳方式來消息、下達通知等。
2.努力搭建傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的宣傳平臺。努力搭建傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的宣傳平臺，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)宣傳方式不僅不能拋棄而且更應該加強。校報可在計劃期數上，增加?？ㄈ纭笆畬？?、“元旦?？保┻M行系列報道；出版學校特色雜志，鼓勵各學院出版具有學院特色的雜志。另一方面要及時通過微博、SNS社區(qū)、QQ、MSN、飛信等即時通訊工具、互聯(lián)網等搭建平臺。如建立學校自己的論壇，并在同學們中廣泛推廣；形成高校共青團微博和各院系共青團微博、各團支部微博、各社團微博相互收聽，共同發(fā)揮作用的良好局面?？傊?，在不斷探索的基礎上，通過對不同媒體的宣傳定位來做到優(yōu)勢互補。
3.不斷完善傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的規(guī)章制度。要實現(xiàn)傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用，必須從制度政策上進行宏觀調控。通過制定《共青團宣傳工作管理辦法》、《獎勵制度》等方式，將傳統(tǒng)宣傳中和新聞稿、海報、宣傳板的獎勵擴大到新媒體的宣傳獎勵中來，用制度杠桿處理傳統(tǒng)宣傳與新媒體的協(xié)同作用。
4.加強傳統(tǒng)宣傳與新媒體協(xié)同作用的隊伍建設。當前，高校共青團宣傳骨干隊伍流動性大、理論功底欠缺、專業(yè)素養(yǎng)差等問題，制約了高校共青團宣傳工作的發(fā)展。因此，能否真正貫徹落實宣傳工作的目標，達到良好的宣傳效果，關鍵在于宣傳工作隊伍的建設。通過筆試、面試的方式廣泛選拔具有過硬政治素質，較強文字寫作能力，擅長網絡編輯的同學加入到宣傳隊伍中來；通過開展新聞培訓、講座等方式重點培養(yǎng)一批理論功底扎實，專業(yè)素質較強的主管宣傳的團干部；積極倡導各院系、各團總支向高校共青團宣傳部門推薦優(yōu)秀學生，不斷充實，壯大傳統(tǒng)宣傳和新媒體協(xié)同應用的隊伍。
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【關鍵詞】高校；統(tǒng)一戰(zhàn)線；和諧；國際關系
實現(xiàn)我國《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃剛要》的各項目標，需要有一個和諧的國際關系，尤其是在當下國際環(huán)境風云變幻的情況下，如何構建政治上和平共處、經濟上共同發(fā)展、文化上互相包容的和諧國際關系，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、構建和諧國際關系的內涵
《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃剛要》在論述中指出，“從國際看，和平、發(fā)展、合作仍是時代潮流，世界多極化、經濟全球化深入發(fā)展，世界經濟政治格局出現(xiàn)新變化，科技創(chuàng)新孕育新突破，國際環(huán)境總體上有利于我國和平發(fā)展。同時，國際金融危機影響深遠，世界經濟增長速度減緩，全球需求結構出現(xiàn)明顯變化，圍繞市場、資源、人才、技術、標準等的競爭更加激烈，氣候變化以及能源資源安全、糧食安全等全球性問題更加突出，各種形式的保護主義抬頭，我國發(fā)展的外部環(huán)境更趨復雜?！痹谛碌膹碗s形勢下，構建和諧的國際關系，既是促進我國國民經濟和社會發(fā)展對良好外部環(huán)境的需求，同時也是《十二五規(guī)劃綱要》的內在要求。構建和諧的國際關系要堅持以下三個基本點：
1、政治上和平共處
當下世界形勢總體趨向緩和，世界多極化正在不斷深化中，但局部戰(zhàn)爭時有發(fā)生，霸權主義、強權政治仍然存在，嚴重影響了世界和平。世界和平是人類社會發(fā)展和進步的首要條件，各個國家不分大小、強弱，都有平等參與國際事務的權利，要以和平合作的方式，通過協(xié)調、談判解決國際爭端或沖突，各國之間相互信任、和睦相處，通過公平、有效的安全機制，共同維護世界的和平與安全。
2、經濟上共同發(fā)展
經濟上的共同發(fā)展即是促進全球協(xié)調、平衡、普遍發(fā)展，尤其是要推動發(fā)展中國家加快發(fā)展。隨著經濟全球化的不斷深入，各國利益相互交織、命運彼此依存，沒有發(fā)展中國家的發(fā)展，發(fā)達國家的繁榮也難以維持長久。因此，各國必須考慮自身經濟發(fā)展與他國的關系，深化合作、共同發(fā)展、互利共贏，爭取共同發(fā)展和繁榮。
3、文化上互相包容
世界各國在其發(fā)展道路上逐步形成了獨具特色的文化，這是歷史的積淀，也是其人民的選擇。各國在發(fā)展中必須堅持，以一種包容精神尊重各國不同的社會制度與發(fā)展模式。當今世界是一個多樣性的世界，對這些差別，要倡導開放包容精神，尊重文明、宗教、價值觀的多樣性，尊重各國選擇社會制度和發(fā)展模式的自，推動不同文明友好相處、平等對話、發(fā)展繁榮。
二、高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的優(yōu)勢
目前，高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作所負責的統(tǒng)戰(zhàn)對象包括：派成員，無黨派人士，黨外知識分子，少數民族教職工，信仰宗教的教職工，出國和歸國留學人員，香港、澳門同胞，臺灣同胞、去臺人員留在大陸的親屬和回大陸定居的臺胞10個方面。高校統(tǒng)戰(zhàn)成員人才薈萃，具有智力密集、海外聯(lián)系面廣的獨特優(yōu)勢，他們既是一支政治力量，同時更是經濟的推動者、文化的傳播者。
1、人才優(yōu)勢和智力優(yōu)勢
高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作匯集了許多學術水平高、工作能力強、社會影響大的黨外人士。他們具有“學歷高、職稱高、職務高”的特征，大多處于教學、科研一線，為人師表，教書育人，許多高校統(tǒng)戰(zhàn)成員都是學科帶頭人和科研骨干，他們承擔著國家、地方或企業(yè)的縱向、橫向課題，他們視野開闊、思維活躍、創(chuàng)新意識強烈，是推動科研成果轉化和產業(yè)化的生力軍和科技創(chuàng)新的積極因素。
2、對外聯(lián)系優(yōu)勢
高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作在海外聯(lián)系與交流中有著得天獨厚優(yōu)勢，眾多的海外校友使其具有聯(lián)系與交流的廣泛性，遍布在世界各地的親屬使其聯(lián)系與交流具有親密性，廣泛性與親密性又決定了聯(lián)系與交流的直接性。要發(fā)揮高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作優(yōu)勢，通過廣交朋友、聯(lián)絡感情、宣傳政策、牽線搭橋等方式，開辟各種渠道，創(chuàng)造多種形式，為現(xiàn)代化建設直接地和間接地服務，從而為推動生產力發(fā)展與進步提供必要的人力、物力和財力的支持。
三、發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)工作優(yōu)勢，構建和諧國際關系
1、充分發(fā)揮智力優(yōu)勢，提高對外開放水平
第一，完善對外開放格局
根據教育部網站2011年公布的統(tǒng)計數據，我國普通類高等學校總計2358所，這些高校分布在我國沿海、內陸、延邊的各個省份，具有區(qū)域全覆蓋的優(yōu)勢。全國各所高校都緊密結合《十二五規(guī)劃綱要》做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，充分調動起各所高校統(tǒng)戰(zhàn)成員的積極性，同時注重發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)成員的相同學科、相同專業(yè)、相同行業(yè)的橫向聯(lián)系，將對于《十二五規(guī)劃綱要》提出的“堅持擴大開放與區(qū)域協(xié)調發(fā)展相結合，協(xié)調推動沿海、內陸、延邊開放，形成優(yōu)勢互補、分工協(xié)作、均衡協(xié)調的區(qū)域開放格局”有極大的促進作用。
第二，優(yōu)化對外貿易結構
《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃剛要》提出要“繼續(xù)穩(wěn)定和拓展外需，加快轉變外貿發(fā)展方式，推動外貿發(fā)展從規(guī)模擴張向質量效益提高轉變、從成本優(yōu)勢向綜合競爭優(yōu)勢轉變。要加快培育以技術、品牌、質量、服務為核心競爭力的新優(yōu)勢。要努力擴大文化、中醫(yī)藥、軟件和信息服務等新興服務出口”。質量效益的提高角兒綜合競爭優(yōu)勢的提高離不開科技創(chuàng)新，高校統(tǒng)戰(zhàn)人才是推動科技創(chuàng)新的一支重要力量，他們利用高校完善的科研平臺，推動科技創(chuàng)新、推動開發(fā)新產品、開拓國內外新市場。同時，高校統(tǒng)戰(zhàn)人才還可以傳承發(fā)展中華民族傳統(tǒng)文化，專業(yè)類高校中統(tǒng)戰(zhàn)人才也可在中醫(yī)中藥、軟件開發(fā)、信息服務等出口服務中大有作為。
第三，提高利用外資水平
《十二五規(guī)劃綱要》提出要提高利用外資水平，“優(yōu)化結構，引導外資更多投向現(xiàn)代農業(yè)、高新技術、先進制造、節(jié)能環(huán)保、新能源、現(xiàn)代服務業(yè)等領域”。作為在高校統(tǒng)戰(zhàn)成員中積極開展的“四個一”活動之一的引資引智工作，促使高校統(tǒng)戰(zhàn)成員紛紛從自身的學科、專業(yè)、行業(yè)出發(fā)，積極加強對外聯(lián)系，積極開展海外聯(lián)誼活動，用引資、合作、捐助等形式，吸納海外資金，引進項目，為外資逐步轉投現(xiàn)代農業(yè)、高新技術、先進制造等領域引路，為提高利用外資水平做出重要貢獻。
2、充分發(fā)揮對外交流優(yōu)勢，擴大國際影響
第一，服務和推進高校辦學國際化
高校對外交流的不斷擴大，合作范圍的不斷拓展，增加了讓世界了解中國的機會與方式。也正是由于中國高校走向了世界，不斷擴大了中國在國際上的影響，增強了中國的話語權。高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作很重要的方面就是凝心聚力，構建和諧，這對于調動廣大黨外知識分子的積極性主動性創(chuàng)造性，為中國高校走向世界，在激烈的人才競爭中發(fā)揮著不可替代的特殊重要作用。
