時(shí)間：2024-03-01 14:53:40
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關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 系統(tǒng)形態(tài)； 形態(tài)演化
1.引言
一直以來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論都在快速的發(fā)展，最開(kāi)始企業(yè)戰(zhàn)略管理理論僅僅表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)內(nèi)部任務(wù)的簡(jiǎn)單組織以及計(jì)劃。而在后來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理就逐漸出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)追隨的戰(zhàn)略理論，該理論簡(jiǎn)單有效地闡述出了企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中必須要有經(jīng)營(yíng)主線這一明確的概念。同時(shí)，也提出了企業(yè)自戰(zhàn)略理論的SWOT分析架構(gòu)。而在最后的發(fā)展階段，尤其是在世界能源危機(jī)發(fā)生之后，由于企業(yè)的周邊環(huán)境等，越發(fā)的復(fù)雜，環(huán)境的動(dòng)態(tài)也越發(fā)的起伏不定，這就對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定過(guò)程中的適應(yīng)性，以及針對(duì)性提出了更為嚴(yán)格的要求，其戰(zhàn)略理論自身的核心內(nèi)容不僅要向市場(chǎng)實(shí)際操作轉(zhuǎn)變。還要同時(shí)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論進(jìn)行深入的研究。
2.當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主要特點(diǎn)
從上世紀(jì)80-90年代以來(lái)，英特爾互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，從根本上改變了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的方法以及競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境。以往傳統(tǒng)的理論在這一過(guò)此中和不同系統(tǒng)理論的界限已經(jīng)逐漸的模糊，開(kāi)始互相利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)，甚至于已經(jīng)逐漸融合，而問(wèn)題的分析工作以及研究也更加系統(tǒng)性。也就是說(shuō)，我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出了以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
（1）信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)文化、軍事、政治等方面都產(chǎn)生了巨大的沖擊。而這一現(xiàn)象也引起了各個(gè)企業(yè)發(fā)展的研究者關(guān)注。并且這些研究者都針對(duì)這一現(xiàn)象制訂出了IT的戰(zhàn)略管理思想。雖然說(shuō)不同的研究學(xué)者在基于IT戰(zhàn)略管理思想進(jìn)行企業(yè)管理概念以及實(shí)施的過(guò)程中，有著相應(yīng)差異的觀點(diǎn)。但是從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)這些戰(zhàn)略管理理論，依然在某些方面做到了一致：絕大部分IT戰(zhàn)略管理思想，作為基本理念的主要目標(biāo)就是讓信息技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，獲得更大的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)使得企業(yè)能夠達(dá)到在市場(chǎng)上發(fā)展的目的。
（2）從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)現(xiàn)代等企業(yè)戰(zhàn)略管理思想，已經(jīng)和原來(lái)傳統(tǒng)的管理思想有著極大的差別。逐漸開(kāi)始從單調(diào)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成為合作并舉的方式。也就使得企業(yè)在進(jìn)行方案制定和市場(chǎng)策劃的過(guò)程中，不再僅僅只是想將自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打倒。而更多的是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一方面進(jìn)行合作，以此來(lái)達(dá)到互相彌補(bǔ)的目的。這樣一來(lái)，不僅雙方在市場(chǎng)上都獲得了較高的市場(chǎng)占有率，還能夠使得雙方避免發(fā)生任何惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3.系統(tǒng)形態(tài)與企業(yè)系統(tǒng)形態(tài)分析
企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在自身的實(shí)踐理論基礎(chǔ)上，必須要把管理科學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科中所具有的復(fù)雜性完全吸收，并且在這一過(guò)程中將企業(yè)的戰(zhàn)略理論直接作為現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)基礎(chǔ)，同時(shí)采用企業(yè)系統(tǒng)之中所存在的發(fā)展趨勢(shì)和吸收機(jī)理來(lái)進(jìn)行深入的研究，來(lái)使得企業(yè)能夠把發(fā)展過(guò)程中歷史進(jìn)程與現(xiàn)實(shí)發(fā)展進(jìn)行良好的統(tǒng)一。所以，對(duì)于以往傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略理論管理來(lái)說(shuō)，環(huán)境理論之中表現(xiàn)出了大量的片面性和靜態(tài)觀點(diǎn)，這兩點(diǎn)之中所存在的關(guān)系能夠幫助系統(tǒng)、環(huán)境這兩個(gè)不同的部分進(jìn)行基礎(chǔ)和關(guān)系上互動(dòng)，此外，還能夠通過(guò)系統(tǒng)中包含的客觀內(nèi)容來(lái)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)中所存在的同一性、人造工程、理論研究等各個(gè)方面的原理性、微觀、宏觀完全結(jié)合起來(lái)，利用這一方式，就能夠從這兩個(gè)不同關(guān)系以及結(jié)構(gòu)中的深入分析來(lái)作為切入點(diǎn)，以此來(lái)對(duì)系統(tǒng)中所存在的概念進(jìn)行相應(yīng)的研究。
4.企業(yè)系統(tǒng)形態(tài)演變與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系分析
在當(dāng)前的企業(yè)宏觀發(fā)展過(guò)程以及歷史進(jìn)程方面來(lái)進(jìn)行分析，必須要保持企業(yè)系統(tǒng)自身的形態(tài)，同時(shí)也可以將企業(yè)系統(tǒng)自身劃分成為三種不同的類型，而這三個(gè)類型互相之間所呈現(xiàn)出現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)，就是這幾者之間的轉(zhuǎn)化、進(jìn)化、質(zhì)變等多個(gè)過(guò)程。而這三種基本系統(tǒng)類型主要是：早期企業(yè)所形成的機(jī)械系統(tǒng)，中后期在大力發(fā)展知識(shí)、工業(yè)、信息過(guò)程中所延伸出來(lái)的人工系統(tǒng)，以及企業(yè)系統(tǒng)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所必然轉(zhuǎn)變成為的人類自然系統(tǒng)。在此期間，不同形態(tài)之下的企業(yè)內(nèi)部都有著極大的差別。同時(shí)，這也促使企業(yè)在對(duì)自身管理文化進(jìn)行發(fā)展過(guò)程中的方式、理論、研究等方面發(fā)展過(guò)程中有著較大的差別。此外，當(dāng)企業(yè)處于每種不同的特定系統(tǒng)形態(tài)發(fā)展階段時(shí)，企業(yè)自身的戰(zhàn)略理論以及實(shí)踐理論的發(fā)展都會(huì)表現(xiàn)出其獨(dú)有的規(guī)律性。
5.企業(yè)系統(tǒng)形態(tài)演化分析
當(dāng)企業(yè)自身是處在機(jī)械系統(tǒng)形態(tài)的初期以及中期階段的時(shí)候，企業(yè)在這一過(guò)程中的環(huán)境結(jié)構(gòu)關(guān)系是：企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境利用工藝市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、資本市場(chǎng)以及勞動(dòng)市場(chǎng)來(lái)構(gòu)成，同時(shí)，這些環(huán)境自身的子集都較為簡(jiǎn)單，并且保持在穩(wěn)定的狀態(tài)之下，能夠利用有效的供求關(guān)系來(lái)加以分析，銷(xiāo)售市場(chǎng)與企業(yè)這兩者之間基本上都是處于賣(mài)方行為的態(tài)勢(shì)，而勞動(dòng)力市場(chǎng)與原材料市場(chǎng)等環(huán)節(jié)也認(rèn)定為具有無(wú)限供應(yīng)潛力的一個(gè)狀態(tài)。因此，在這個(gè)過(guò)程中的系統(tǒng)行為就表現(xiàn)的極為機(jī)械，只要能夠盡可能的通過(guò)某些固定來(lái)生產(chǎn)出特定的產(chǎn)品或者利用服務(wù)來(lái)滿足市場(chǎng)上的基本需求，那么其行為目的就基本上是為了追求利益的最大化。在如此的行為方式以及利益目的的驅(qū)使之下，企業(yè)的管理學(xué)所研究的內(nèi)容就是為了提升企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)所存在的有序性，從而通過(guò)最低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)、物、人以及生產(chǎn)組織過(guò)程中所應(yīng)當(dāng)具有的有序性。
6.結(jié)語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)所進(jìn)行生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)展是企業(yè)自身的系統(tǒng)逐漸向未來(lái)必然發(fā)展的人類自然系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵因素，而企業(yè)在這一發(fā)展的過(guò)程中，人類自然系統(tǒng)演化對(duì)其戰(zhàn)略發(fā)展的行為提出了極其嚴(yán)格的要求。而企業(yè)系統(tǒng)在這一環(huán)境的考驗(yàn)之下，又應(yīng)當(dāng)如果把握發(fā)展演化的方向，成為了企業(yè)理論演化過(guò)程中的一個(gè)必備特性，同時(shí)，這一方式還應(yīng)當(dāng)保證對(duì)其進(jìn)行全面深入的研究，使得企業(yè)能夠在這一過(guò)程中得到長(zhǎng)足的發(fā)展。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA中心）
參考文獻(xiàn)：
[1]彭啟山. 系統(tǒng)形態(tài)與企業(yè)發(fā)展極限[J]. 武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）. 1999（01）
21世紀(jì)的企業(yè)面臨著巨變的環(huán)境，學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的認(rèn)識(shí)，而我國(guó)企業(yè)還需考慮國(guó)際環(huán)境及我國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。筆者總結(jié)了2008～2014年戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)的主要議題（見(jiàn)下表），發(fā)現(xiàn)這些會(huì)議的主題，都與當(dāng)時(shí)的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。例如，2008年之后的全球金融危機(jī)，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨更多的不確定性，原有的戰(zhàn)略理論的適用性受到質(zhì)疑。中國(guó)、印度等新興的發(fā)展中國(guó)家的崛起、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變，都引起了學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略管理理論的重新審視和思考。時(shí)代的發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略管理提出了挑戰(zhàn)，研究者們從企業(yè)內(nèi)部，到外部的環(huán)境，再到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合的角度，研究了企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系。在當(dāng)今世界，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生著日新月異的變化，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等的出現(xiàn)，正改變著企業(yè)賴以生存的環(huán)境。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些變化，戰(zhàn)略管理理論又應(yīng)如何指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，這些都是我們應(yīng)思考的問(wèn)題。筆者從環(huán)境學(xué)派中的組織生態(tài)學(xué)理論出發(fā)，結(jié)合管理研究方法中的情境化要求，探討企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐性問(wèn)題。
二、組織生態(tài)學(xué)的發(fā)展及其演化
環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略看作是一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程，其起源是1977年Hannan和Freeman發(fā)表的論文中提到的“種群生態(tài)學(xué)”理論。種群生態(tài)學(xué)源于生物學(xué)，主要是針對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派缺乏對(duì)復(fù)雜性環(huán)境的考慮。在種群生態(tài)學(xué)中，學(xué)者們主要研究組織的成長(zhǎng)、衰亡問(wèn)題，以及組織的多樣性問(wèn)題。Hannan和Freeman在《組織生態(tài)學(xué)》一書(shū)中，對(duì)組織生態(tài)學(xué)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，并且從組織慣性及競(jìng)爭(zhēng)力量等方面解釋了組織的生存發(fā)展。當(dāng)時(shí)的理論提出，主要是因?yàn)楣I(yè)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致組織與環(huán)境的聯(lián)系更加緊密，組織的生存必須要依賴環(huán)境。種群生態(tài)學(xué)認(rèn)為，組織在環(huán)境面前是被動(dòng)的，這里的環(huán)境是指大的環(huán)境，而非局部的環(huán)境。如果組織無(wú)法適應(yīng)環(huán)境，就會(huì)被環(huán)境淘汰。這段時(shí)期的理論吸收了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成分，認(rèn)為是外界的制度，限制了組織的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。種群生態(tài)學(xué)把組織進(jìn)化的過(guò)程分為三個(gè)階段：一是變異，即種群中不斷出現(xiàn)新的組織的過(guò)程；二是選擇，即優(yōu)勝劣汰的過(guò)程；三是保留，即被選擇的組織逐漸形式化和制度化的過(guò)程。從這個(gè)演化的過(guò)程中可發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的選擇機(jī)制，對(duì)組織的生存發(fā)展有著決定性的影響，但是在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，老的組織可能無(wú)法及時(shí)做出調(diào)整而被淘汰。由此，學(xué)者們提出了組織惰性理論。Hannan和Freeman認(rèn)為，組織惰性，是企業(yè)保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不變的狀態(tài)，是由于組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度，跟不上環(huán)境變化的速度造成的，而組織的規(guī)模、年齡及其復(fù)雜程度，都對(duì)組織惰性有著顯著的影響。在新時(shí)代，環(huán)境變化的速度越來(lái)越快，那些惰性高的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能更大。這段時(shí)期的理論研究側(cè)重于組織的演化，并且將組織生態(tài)理論運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域，形成多學(xué)科交叉的形式。根據(jù)以上論述可發(fā)現(xiàn)，早期的學(xué)者們對(duì)組織生態(tài)學(xué)的研究，主要集中于種群?jiǎn)栴}，隨后，將其拓展到了產(chǎn)業(yè)層次；在實(shí)證研究中，主要關(guān)注企業(yè)的生存率、死亡率、種群密度等問(wèn)題。還有一些學(xué)者將其運(yùn)用到高科技園區(qū)、生態(tài)園區(qū)等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析，這其中包含了仿真技術(shù)、生物分類等方法?？傊?，在組織生態(tài)學(xué)中，學(xué)者們認(rèn)為，企業(yè)必須依賴環(huán)境及環(huán)境中的資源才能夠生存，但是資源是有限的，環(huán)境的承載力也是有限的。為了爭(zhēng)奪有限的資源，企業(yè)之間必定會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰，這既是自然法則，也是商業(yè)規(guī)則。競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是，改變了一個(gè)種群中的組織數(shù)量，即種群密度。而同時(shí)，不同密度下的種群，會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入和退出產(chǎn)生不同的影響，以保持整個(gè)系統(tǒng)的平衡。結(jié)合以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)，組織生態(tài)學(xué)的理論研究起源于生物學(xué)中的生態(tài)概念，并且遵循“適者生存，不適者淘汰”的理念。同時(shí)，在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程中，學(xué)者們注意到了組織慣性問(wèn)題、種群的密度依賴性問(wèn)題，并把這些現(xiàn)象和理論加入到生態(tài)學(xué)理論中，使其更加完善。筆者注意到，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和變化的時(shí)期，隨著日本的家族企業(yè)集團(tuán)、韓國(guó)的財(cái)閥等企業(yè)集團(tuán)形式的出現(xiàn)，戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新等理念開(kāi)始受到重視，而我國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期制度環(huán)境的變化，也為學(xué)者們研究產(chǎn)業(yè)規(guī)制、制度激勵(lì)等提供了支持。這一系列的變化，都體現(xiàn)了外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響，而環(huán)境是具體的，不同國(guó)家、地區(qū)的環(huán)境是不同的。環(huán)境的差異，改變了一些要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響，甚至使得同一個(gè)理論在不環(huán)境下實(shí)踐的效果大相徑庭。這個(gè)具體的環(huán)境，就可以具象化為情境。環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)外部的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的各種相關(guān)因素。而情境強(qiáng)調(diào)的是，環(huán)境、組織與人的相互關(guān)系及其互動(dòng)作用。要想研究情境化的管理理論，就必須要從實(shí)際的情境出發(fā)，發(fā)展出特色的管理理論。
三、戰(zhàn)略管理理論的情境化及其要求
1.關(guān)于情境化的描述
戰(zhàn)略管理理論的研究是應(yīng)用型研究，但是學(xué)者們經(jīng)常忽視了情境性因素，而不考慮情境因素，那么，其理論的發(fā)展空間必然有限。戰(zhàn)略管理本質(zhì)上還是人的活動(dòng)，這種活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)。在西方產(chǎn)生的戰(zhàn)略管理理論，是基于特定的西方組織環(huán)境的，僅僅意識(shí)到了情境的差異性并不能解釋當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略行為。情境是一個(gè)整體，是從文化、歷史及環(huán)境的互動(dòng)作用中演化出來(lái)的，單一的理論僅能從一個(gè)層面進(jìn)行解釋。因此，學(xué)者們需要思考不同國(guó)家企業(yè)的獨(dú)特性，是否能用已有的理論，來(lái)解釋并得到實(shí)證的支持，以及這些理論對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐又有什么實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)于情境的定義與層次，學(xué)者們有著不同的看法。Johns將情境定義為，圍繞著現(xiàn)象并對(duì)現(xiàn)象發(fā)揮直接或間接影響的因素，并且描述了兩種層次的情境效應(yīng)———綜合的與分立的。其研究結(jié)果顯示，情境是具有調(diào)節(jié)作用的。情境包含了物質(zhì)系統(tǒng)與理念系統(tǒng)，并且提到了情境的動(dòng)態(tài)性。研究情境，需要對(duì)其進(jìn)行概念化或分類。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，可將一國(guó)的文化、社會(huì)、法律等因素作為情境的預(yù)測(cè)變項(xiàng)，將組織因素作為依變項(xiàng)，同時(shí)加入制度因素作為衡量?？傊?，不論怎樣，只有保證情境的結(jié)構(gòu)和概念維度的準(zhǔn)確性，才能夠保證理論研究的可靠性。
2.戰(zhàn)略管理理論情境化的要求
戰(zhàn)略管理是一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科，它必然要與實(shí)踐相契合，要因地制宜，而不是照搬教條。這與戰(zhàn)略管理中的環(huán)境學(xué)派的觀點(diǎn)相仿，即組織必須適應(yīng)環(huán)境，而領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全與之適應(yīng)，而且組織應(yīng)是靈活的。我國(guó)的情境與西方的情境存在固有的差異性，而現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論大都是從西方借鑒來(lái)的，將這些理論放在我國(guó)，需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、延伸、拓展甚至修改。沒(méi)有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的理論，如果現(xiàn)有的理論不足以解釋當(dāng)前的問(wèn)題，那么，可能需要建立一個(gè)新的理論。這也是戰(zhàn)略管理理論歷經(jīng)多年的發(fā)展而形成叢林般體系的重要原因。不過(guò)，盡管西方的理論有諸多獨(dú)到之處，但是我國(guó)的學(xué)者在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一些中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)象無(wú)法或不能完全用西方的理論解釋，而是需要獨(dú)特的中國(guó)方式來(lái)解決。這些現(xiàn)象也蘊(yùn)含著中西方的文化差異，而文化對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是潛移默化的。這種影響超越了制度，是一個(gè)集體性的適應(yīng)過(guò)程。但是在研究跨文化管理問(wèn)題時(shí)，學(xué)者們停滯于只了解“是什么”的層次，而沒(méi)有將其拓展到“為什么”的層次上去。要想有效地對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行情境化的研究，就需要改變?cè)械乃季S范式，要跳出戰(zhàn)略管理學(xué)科之外，結(jié)合其他學(xué)科的力量。不僅要尋找特定企業(yè)行為的特殊性，還要對(duì)這種特殊性的現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析，看其是否能夠拓展到其他領(lǐng)域。由于情境因素具有動(dòng)態(tài)性，因此，戰(zhàn)略管理理論也必須隨之演化，即理論與組織的共同演化。
四、戰(zhàn)略管理情境化
1.對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理情境的思考
目前，戰(zhàn)略管理理論的研究背景，大都是基于資本主義體制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既包含社會(huì)主義公有制這個(gè)主體，又囊括了其他多種非公有制成分。在這種情境下，有必要從企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境關(guān)系的角度，對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行探討。在外部環(huán)境中，政府規(guī)制對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響很大，政府對(duì)管理者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也大多僅以當(dāng)期的績(jī)效來(lái)考察，即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和就業(yè)指標(biāo)等。這種考察方式使得企業(yè)一味地防守，重視短期利益，致使企業(yè)的行為過(guò)于被動(dòng)，從而限制了其他的選擇。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)的決定性影響，在環(huán)境的影響下，企業(yè)本身的能動(dòng)性是很小的，企業(yè)過(guò)度作為的結(jié)果，是其被淘汰的可能性的提高。從組織生態(tài)學(xué)的視角來(lái)看，企業(yè)堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略，是有利于企業(yè)生存發(fā)展的，不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變，企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境的關(guān)系也在逐步發(fā)生變化?，F(xiàn)代的企業(yè)管理制度逐步成熟，外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性開(kāi)始降低，政府逐步放開(kāi)管制，企業(yè)開(kāi)始從被動(dòng)地接受環(huán)境到主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，一些新興企業(yè)開(kāi)始采取進(jìn)攻性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略，有時(shí)候，企業(yè)還主動(dòng)改善自身所處的環(huán)境。企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、共同演進(jìn)，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著全球化的浪潮及全世界跨國(guó)貿(mào)易、跨國(guó)公司的發(fā)展，各國(guó)通過(guò)現(xiàn)有的制度安排，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重構(gòu)和更新，構(gòu)建了一個(gè)更加競(jìng)爭(zhēng)有序、高效的市場(chǎng)環(huán)境。再者，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題上升到了全球市場(chǎng)。全球戰(zhàn)略、全球經(jīng)營(yíng)，是應(yīng)該值得關(guān)注的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)突破了原來(lái)的空間和時(shí)間的限制，未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該更多地考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，企業(yè)家也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，重新審視企業(yè)價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)，乃至整個(gè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，應(yīng)對(duì)日新月異的變化，大膽的進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要重構(gòu)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握多變環(huán)境中的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的跨界問(wèn)題，顛覆了傳統(tǒng)的組織邊界、產(chǎn)業(yè)邊界的約束，企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍逐步擴(kuò)大，因此，需要從戰(zhàn)略與環(huán)境共同演化的角度來(lái)看待戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.情境化研究的理論脈絡(luò)
將環(huán)境學(xué)派的理論應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐，可從這幾個(gè)方面著手：即國(guó)有企業(yè)的改革問(wèn)題、全球化背景下的我國(guó)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、中國(guó)特色的公司治理機(jī)制問(wèn)題、戰(zhàn)略層面的協(xié)同創(chuàng)新問(wèn)題等。以種群生態(tài)學(xué)為例，可研究在特定空間中的企業(yè)分布密度對(duì)其戰(zhàn)略行為的影響、環(huán)境對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響等，也可從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，研究企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)行機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競(jìng)合關(guān)系等。
五、結(jié)論
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理理論；比較；企業(yè)發(fā)展
20世紀(jì)70年代以來(lái)，是戰(zhàn)略管理與經(jīng) 濟(jì)學(xué)相互融合的階段。在這一歷史時(shí)期，戰(zhàn)略 管理界出現(xiàn)了三個(gè)學(xué)派，即競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論、資 源基礎(chǔ)理論和動(dòng)力能力理論。它們從不同的 角度闡明了企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)的取 得、利潤(rùn)的來(lái)源及企業(yè)成長(zhǎng)的原因等有關(guān)企 業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題，為現(xiàn)代西方企業(yè)的發(fā)展 起到了重要的指導(dǎo)作用。加入WTO后，我國(guó) 企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更加激熱的 國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，如何在挑戰(zhàn)中謀求發(fā)展，在 競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在深入理解先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn) 略管理理論之后，相信會(huì)得出滿意的答案.
1戰(zhàn)略管理理論的比較分析 為了全面理解三種戰(zhàn)略管理理論的實(shí) 質(zhì)，我們從企業(yè)的性質(zhì)、利潤(rùn)的來(lái)源和企業(yè)成 長(zhǎng)的動(dòng)因三個(gè)方面對(duì)這三種理論進(jìn)行比較分 析.
1.1企業(yè)的性質(zhì) 這三種理論對(duì)企業(yè)性質(zhì)的看法存在著明 顯的差異。競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)認(rèn)為企業(yè)是同質(zhì)的，而后 兩種理論則認(rèn)為企業(yè)是異質(zhì)的。競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理 論將企業(yè)視為一部資源和產(chǎn)品的投入產(chǎn)出機(jī) 器，只研究企業(yè)是怎樣選擇自己的投入，怎樣 決定自己的產(chǎn)出，即將企業(yè)看作“黑箱”，并是 同質(zhì)的。至于企業(yè)為什么會(huì)存在，它的內(nèi)部運(yùn) 行機(jī)制與市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制有什么不同，則不加 以研究。而資源基礎(chǔ)理論引入了芝加哥的產(chǎn) 業(yè)組織理論。芝加哥思想強(qiáng)調(diào)資源的分配與 使用，因此，這一學(xué)派的解釋更多地是從企業(yè) 內(nèi)部的資源配置效率入手。它否定了競(jìng)爭(zhēng)位 勢(shì)理論中企業(yè)同質(zhì)的觀點(diǎn)，認(rèn)為在具有行政 管理框架結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，外部購(gòu)入的同質(zhì)資 源進(jìn)入企業(yè)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，由于附 上了企業(yè)的專有資源，變得異質(zhì)了。因此，生 產(chǎn)過(guò)程的投入品從來(lái)不可能僅僅是外部資源 本身，投入品只可能是外部購(gòu)入資源和專有 資源的結(jié)合體———生產(chǎn)性活動(dòng).
動(dòng)力能力理論更加注重整合企業(yè)專有資 源的組織慣例與管理過(guò)程。除此之外，動(dòng)力能 力學(xué)派還認(rèn)為經(jīng)濟(jì)是不斷進(jìn)化的，所以企業(yè) 能力的創(chuàng)新更加重要，而這種能力的創(chuàng)新來(lái) 自不斷地學(xué)習(xí)。因此在動(dòng)力能力理論中，企業(yè) 被定義為多邊形式下的產(chǎn)物，是有且只有一 個(gè)指揮動(dòng)作中心的具有廣泛分權(quán)組織模式 的，并充滿了各種各樣行為和學(xué)習(xí)模式的集 合體.
1.2利潤(rùn)的來(lái)源 對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源，三種理論也是各 持己見(jiàn)。競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論認(rèn)為只能通過(guò)戰(zhàn)略性 投資，如投入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略)、 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(低成本戰(zhàn)略)，以此提高行業(yè)壁 壘和打擊競(jìng)爭(zhēng)者，從而獲得壟斷利潤(rùn)。而資源 基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)專有資源具有特定的租 金性質(zhì)，是專有資源為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。由于資 源“異質(zhì)化”的不同，使得各企業(yè)的獲利程度 不同，擁有優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)能夠獲取超出平 均水平的收益，因此產(chǎn)生這種租金的表現(xiàn)結(jié) 果是效益差異。能力理論則更上升了一步，認(rèn) 為實(shí)質(zhì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)而是創(chuàng)新 特別是能力創(chuàng)新是企業(yè)利潤(rùn)的真正源泉.
1.3成長(zhǎng)的動(dòng)因 企業(yè)如何成長(zhǎng)問(wèn)題也是三種理論爭(zhēng)論的 焦點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)理論認(rèn)為對(duì)租金的不斷追求 是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須不斷地 增加戰(zhàn)略性投資來(lái)維護(hù)其壟斷地位，同時(shí)在 壟斷利潤(rùn)逐漸趨向零的現(xiàn)實(shí)下，企業(yè)又不得 不選擇新的發(fā)展領(lǐng)域，實(shí)行多元經(jīng)營(yíng)。在資源 基礎(chǔ)理論中，企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因被認(rèn)為是企業(yè) 本能的一種反映。在企業(yè)行政管理框架下，生 成性資源在使用過(guò)程中與企業(yè)專有資源結(jié)合 產(chǎn)生生產(chǎn)性活動(dòng)，而生產(chǎn)性活動(dòng)發(fā)揮作用的 過(guò)程則推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的積累，為企業(yè)造 就更多的專有資源打下基礎(chǔ)，從而獲得更多 的利潤(rùn)，企業(yè)有了內(nèi)在成長(zhǎng)動(dòng)力。動(dòng)力能力理 論擺脫了“資源”分析的定勢(shì)，認(rèn)為企業(yè)的成 長(zhǎng)動(dòng)因是企業(yè)類似于“人”的主觀能動(dòng)反映. 動(dòng)力能力理論同樣贊成資源基礎(chǔ)理論的企業(yè) 內(nèi)生動(dòng)力觀，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不斷進(jìn)化，本能的反 映是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，外部環(huán)境的不斷變化迫使 企業(yè)必須不斷地進(jìn)行能力創(chuàng)新。因此，環(huán)境的 壓力和企業(yè)的能動(dòng)學(xué)習(xí)，使企業(yè)不斷獲得創(chuàng) 新租金，這成為企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力.
2對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示 通過(guò)對(duì)三種理論的回顧與比較分析，對(duì) 于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展而言，可以得出幾點(diǎn)啟示: 2.1企業(yè)發(fā)展應(yīng)兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì)性 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過(guò)程實(shí)質(zhì)上是企業(yè) 管理的戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì)性相互爭(zhēng)論的過(guò)程，競(jìng) 爭(zhēng)位勢(shì)理論強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性，而能力理論強(qiáng)調(diào)經(jīng) 濟(jì)性。對(duì)于企業(yè)而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)有兩類: 一類是自然競(jìng)爭(zhēng);一類是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。自然競(jìng)爭(zhēng) 是緩慢、漸進(jìn)的過(guò)程，按照“優(yōu)勝劣汰、適者生 存”的規(guī)律進(jìn)行著。因此企業(yè)只有滿足經(jīng)濟(jì)性 要求，才能在自然競(jìng)爭(zhēng)中獲得永久發(fā)展;而戰(zhàn) 略競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)主動(dòng)地集中優(yōu)勢(shì)資源、搶占 先機(jī)、壓縮自然競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間，迅速改變力量對(duì) 比，因此戰(zhàn)略性比重大一些。但自然競(jìng)爭(zhēng)是一 切競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)只有“優(yōu)等企業(yè)”才 能長(zhǎng)久生存下去，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)建立在自然競(jìng) 爭(zhēng)的基礎(chǔ)之上。因此，戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略性和經(jīng) 濟(jì)性都是企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)重要內(nèi)容，但經(jīng)濟(jì) 性應(yīng)該更是基礎(chǔ)。對(duì)于我國(guó)企業(yè)，過(guò)分地強(qiáng)調(diào) 市場(chǎng)占有和競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，各大企業(yè)競(jìng)相挑起價(jià) 格戰(zhàn)，以圖以短期的損失獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)壟斷優(yōu)勢(shì) 的做法，雖然可以按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律 淘汰掉劣勢(shì)企業(yè)，但優(yōu)勢(shì)企業(yè)也會(huì)被拖垮。我 國(guó)彩電行業(yè)過(guò)去的狀況就是一個(gè)十分恰當(dāng)?shù)?例子。因此，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì) 性，以經(jīng)濟(jì)性為本.
2.2企業(yè)要增強(qiáng)制度與技術(shù)創(chuàng)新能力 資源基礎(chǔ)理論告訴我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì) 是在專有資源與共公資源的結(jié)合后，由企業(yè) “異質(zhì)化”的不同產(chǎn)生的。而專有資源的不易 模仿和高效在這一過(guò)程中具有關(guān)鍵的作用.
同時(shí)，動(dòng)力能力理論闡明了企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因 是類似于人的主觀能動(dòng)反映。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是不 斷發(fā)展的，市場(chǎng)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)刻發(fā) 生著變化，企業(yè)必須主動(dòng)地不斷學(xué)習(xí)以滿足 市場(chǎng)的需要。只有這樣，企業(yè)才能不斷地獲得 創(chuàng)新傭金。對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加入WTO后 面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在新的形式 下，為了獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)技術(shù) 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè) 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)，通過(guò)技術(shù) 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，企業(yè)才可獲得更多的戰(zhàn)略性 資源，才能更加充分地保持競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)市場(chǎng)環(huán) 境的敏感性，這也正是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的主要 動(dòng)力.
2.3注重樹(shù)立優(yōu)良的企業(yè)文化 通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略管理理論的比較分析，我們 知道企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在機(jī)制上主要表現(xiàn)為對(duì) 資源的整合，對(duì)要素的協(xié)調(diào)與組織。對(duì)于我國(guó) 企業(yè)來(lái)講，一方面要側(cè)重于組織協(xié)調(diào)、整合的 技術(shù)與方法;另一方面要側(cè)重于調(diào)適、權(quán)衡、 整合人們的價(jià)值追求和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，即要 注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)的很多資源之所 以能夠整合起來(lái)，一方面固然有組織規(guī)劃、戰(zhàn) 略安排，但很重要的一條是擁有優(yōu)良的企業(yè) 文化。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略資源的重要組成 部分，優(yōu)良的企業(yè)文化可以培育和增強(qiáng)員工 的忠誠(chéng)度。成功的企業(yè)都理解一個(gè)規(guī)則:企業(yè) 的發(fā)展戰(zhàn)略要同員工的人生價(jià)值追求結(jié)合起 來(lái)。如果不能把企業(yè)追求的目標(biāo)同員工的目 標(biāo)整合起來(lái)，就很難實(shí)現(xiàn)員工的忠誠(chéng)度。反 之，如果員工與企業(yè)二者的追求目標(biāo)越一致， 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的機(jī)會(huì)就越高.
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關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；環(huán)境變化；柔性企業(yè)管理理論；戰(zhàn)略調(diào)整；可持續(xù)發(fā)展
一、前言
自我國(guó)八十年代開(kāi)始逐步推行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)，逐漸結(jié)束了以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到的空前的發(fā)展。而世界貿(mào)易組織的加入又為我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?？v觀改革開(kāi)發(fā)的近30多年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系不斷成熟與完善，利用我國(guó)人力成本低的優(yōu)勢(shì)吸引了大量的外資獨(dú)資及合資企業(yè)，我國(guó)國(guó)家財(cái)政收入逐年提高。分析我國(guó)企業(yè)與外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式及管理體系，其管理的理念與方式存在較大的差異。尤其是對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)與判斷能力，我國(guó)企業(yè)還有明顯的不足。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的生存之法在于與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)相適應(yīng)。基于柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理理論講究以一種動(dòng)態(tài)的思維應(yīng)對(duì)變化，逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)采用。柔性的企業(yè)發(fā)展管理理論代替了原靜態(tài)的剛性理論，是目前主流管理學(xué)中企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論的發(fā)展方向，越來(lái)越受到學(xué)者及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注。這說(shuō)明了柔性戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論發(fā)展歷程及概論
自20 世紀(jì)60 年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者不斷地研究企業(yè)管理的理論，以應(yīng)對(duì)不斷不斷變化的市場(chǎng)。新技術(shù)的出現(xiàn)與人們需求水平的不斷更新，必然導(dǎo)致變革。企業(yè)為了生存與發(fā)展，必然需要順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)及需求，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略管理思想的變化。
20世紀(jì)60年代起，人們關(guān)注的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究理論主要包括以下方面。首先，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的不斷更新。環(huán)境是人類生存的基礎(chǔ)，人類的物質(zhì)生活與精神需求必須從自然環(huán)境與人文環(huán)境中獲取。企業(yè)的發(fā)展以適應(yīng)人類的需求為基準(zhǔn)。因此，企業(yè)只能順應(yīng)環(huán)境的變化與規(guī)律，才能生存和發(fā)展。再者，企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能更好更快的適應(yīng)市場(chǎng)，誰(shuí)就可以更好的生存。達(dá)爾文適者生存的理論研究同樣適用于目前企業(yè)的戰(zhàn)略管理。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場(chǎng)需求，獲得市場(chǎng)占有率。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)其核心是提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的比例，形成規(guī)模效應(yīng)，這樣才有利于企業(yè)發(fā)展。
20世紀(jì)80年代市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的變化，同類企業(yè)逐漸增多，生產(chǎn)成本與利潤(rùn)逐漸降低，然而市場(chǎng)需求并未得到很大的提高，必然導(dǎo)致產(chǎn)品的增長(zhǎng)速率與市場(chǎng)的增長(zhǎng)速率成反比。相關(guān)企業(yè)之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，不惜損壞個(gè)人及他人利益。因此，在這樣的環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)理論逐漸成為了該時(shí)期企業(yè)生存的主要理論。企業(yè)戰(zhàn)略的首要任務(wù)是利用自身優(yōu)勢(shì)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如選擇新型的、高利潤(rùn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，相比較要比選擇夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)更有利于獲得較高的利潤(rùn)與機(jī)會(huì)。并且，在同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，不管產(chǎn)品利潤(rùn)大小，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)要比其他企業(yè)具有獲利的可能性。
20世紀(jì)90年代以后，各項(xiàng)新技術(shù)不斷推進(jìn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論主要強(qiáng)調(diào)利用各種專利技術(shù)的擁有程度以及企業(yè)自身資源的管理與利用能力獲取行業(yè)優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō)，假設(shè)企業(yè)所擁有的不同的資源在企業(yè)間自由流動(dòng)，擁有獨(dú)有的資源且其它企業(yè)無(wú)法獲得的企業(yè)比沒(méi)有這類資源的企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些資源已經(jīng)成為企業(yè)一種獨(dú)有的財(cái)富。這一理論要求企業(yè)要仔細(xì)分析自身資源及能力優(yōu)勢(shì)，利用自己的優(yōu)勢(shì)從事相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，避免有些企業(yè)盲目投資導(dǎo)致虧損，使企業(yè)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，以至于破產(chǎn)。
三、關(guān)于柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論成因分析
市場(chǎng)的不斷變化與顧客需求的多樣化，導(dǎo)致以前的企業(yè)戰(zhàn)略理論逐漸落伍。同時(shí)，技術(shù)革新、市場(chǎng)變化導(dǎo)致環(huán)境的不確定性越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這種情況下，剛性的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論由于其認(rèn)定靜態(tài)的發(fā)展理論具有局限性，將企業(yè)的決策或執(zhí)行置于想象的空間中使企業(yè)失去最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)。因此，探索新的企業(yè)管理理念是必然趨勢(shì)。
柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，適應(yīng)變化、并利用變化提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力而制定的可選擇的、可持續(xù)的戰(zhàn)略方案。從戰(zhàn)略角度講，這種發(fā)展戰(zhàn)略更符合當(dāng)前的市場(chǎng)變化需求。
四、關(guān)于實(shí)施柔性企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)思考
企業(yè)的管理核心在于人，管理層是企業(yè)重要的管理人員。管理層的綜合素質(zhì)高低直接與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的程度相關(guān)。因此，提高企業(yè)管理層的戰(zhàn)略發(fā)展思維能力必然有利于柔性企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與落實(shí)。戰(zhàn)略思維能力與一般的觀察、分析、預(yù)見(jiàn)、處理問(wèn)題的能力大不相同，其層次更好，對(duì)人員的綜合素質(zhì)及能力要求更嚴(yán)。首先經(jīng)營(yíng)及管理者需要準(zhǔn)確的掌握足夠的信息，及時(shí)了解市場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的變化，分析、判斷其發(fā)展趨勢(shì)，思考對(duì)本企業(yè)的影響，主動(dòng)用發(fā)展的眼光思考解決方案。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)所采用的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)方針并不是完全一致的，因此，需要管理者根據(jù)變化做出調(diào)整與判斷，就需要經(jīng)營(yíng)管理者具有獨(dú)特的判斷力及決策力。也只有這樣順應(yīng)變化不斷的市場(chǎng)需求才能使企業(yè)穩(wěn)定、快速成長(zhǎng)。
員工是企業(yè)最主要的資源。企業(yè)的相關(guān)決策必須要企業(yè)員工才可完成。因此，提高全體員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的響應(yīng)能力和執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)施柔性發(fā)展戰(zhàn)略的根本。首先，需要企業(yè)員工在思想及態(tài)度上積極響應(yīng)，如果員工沒(méi)有這種意識(shí)，企業(yè)成長(zhǎng)就是一句空話。其次，光有好的態(tài)度，執(zhí)行能力差也是不成的。執(zhí)行能力強(qiáng)不僅指員工的工作能力強(qiáng)，更要求企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。各部門(mén)以至領(lǐng)導(dǎo)之間都可能產(chǎn)生矛盾和沖突，不能進(jìn)行好的協(xié)調(diào)必然導(dǎo)致目標(biāo)相一致，容易形成內(nèi)耗，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，更不能準(zhǔn)確判斷外界和內(nèi)部的變化，使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高員工的執(zhí)行力及響應(yīng)能力是實(shí)施柔性企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。只有具備了這種基礎(chǔ)才能使企業(yè)健康發(fā)展。
一人強(qiáng)并不是真正的強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真的強(qiáng)。提高團(tuán)隊(duì)的組織學(xué)習(xí)能力將會(huì)在實(shí)施柔性企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用。核心發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施是企業(yè)整體水平與形象的反映。當(dāng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，變化越來(lái)越快時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)能力有助于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)能力不僅只是對(duì)新事物的認(rèn)知接受能力，還包括處理問(wèn)題的邏輯思維及解決能力等。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的眼光不能僅限于企業(yè)的內(nèi)部，更應(yīng)在全國(guó)甚至全球內(nèi)考慮，通過(guò)加盟合作等形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。換句話說(shuō)，實(shí)施企業(yè)柔性發(fā)展戰(zhàn)略，組織學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)對(duì)外均可以實(shí)施柔性戰(zhàn)略，易于企業(yè)成長(zhǎng)。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，目前國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)的生存與發(fā)展又必須依賴并順應(yīng)于市場(chǎng)的變化。采用柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有助于企業(yè)更加準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，正確判斷未來(lái)產(chǎn)品的走向；有利于企業(yè)更快，更準(zhǔn)的做出決策；有益于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久的生存與發(fā)展。（作者單位：青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1] 詹姆斯?弗?穆?tīng)?；梁峻等譯.競(jìng)爭(zhēng)的衰亡―商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略[M]北京：北京人民出版社，1999
[2] 汪濤.市場(chǎng)演進(jìn)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[J].中國(guó)軟科學(xué)，1997（2）
一、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是開(kāi)放經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要條件，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。這就決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或通過(guò)各種途徑獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否則企業(yè)將被淘汰。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由企業(yè)內(nèi)在物質(zhì)利益動(dòng)力和外在競(jìng)爭(zhēng)壓力所決定。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的不完全性、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)和企業(yè)物質(zhì)利益或利潤(rùn)最大化動(dòng)機(jī)的影響，具有較少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)總是試圖尋求并擁有更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、 市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念、作用機(jī)理
1. 市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念。市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（MCCA），亦稱市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合和擴(kuò)展，但它并不是企業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)單加總，而是企業(yè)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的函數(shù)，包括所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)、共享優(yōu)勢(shì)、起飛優(yōu)勢(shì)以及其他優(yōu)勢(shì)等。這些具體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是自變量，市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是因變量。具體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以成為一國(guó)企業(yè)并購(gòu)別國(guó)企業(yè)可利用的優(yōu)勢(shì)，也可以成為一國(guó)企業(yè)被并購(gòu)從而可獲取的優(yōu)勢(shì)。但從總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)通過(guò)并購(gòu)或被并購(gòu)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)相互融合，就會(huì)在原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即“企業(yè)整體擴(kuò)展和升華優(yōu)勢(shì)”，這是并購(gòu)后兩企業(yè)間協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果，進(jìn)而使并購(gòu)整合后的新企業(yè)變成在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的巨大的“航空母艦”。
MCCA=f（O，L，I，E，S，F(xiàn)，An）
O――所有權(quán)優(yōu)勢(shì)；
L――區(qū)位優(yōu)勢(shì)；
I――內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)；
E――共享優(yōu)勢(shì)；
S――速度優(yōu)勢(shì)；
F――起飛優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)；
An――其他優(yōu)勢(shì)。
（1）企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)O（Ownership）。指企業(yè)特定優(yōu)勢(shì)，它不僅難以創(chuàng)造，而且容易以低成本轉(zhuǎn)移到新的地區(qū)，約翰?鄧寧稱之為“所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)”。正是由于市場(chǎng)存在不完全性，一些跨國(guó)公司才獲得特定優(yōu)勢(shì)。這些特定優(yōu)勢(shì)帶有壟斷因素，最主要的是以技術(shù)和知識(shí)為主的無(wú)形資產(chǎn)。利用和獲取所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的重要?jiǎng)右?。企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成相當(dāng)復(fù)雜，但歸納起來(lái)大體上由靜態(tài)動(dòng)態(tài)協(xié)同優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)力量所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)等五部分組成。
（2）企業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)L（Localization）。包含兩層含義：一是指東道國(guó)不可移動(dòng)的要素稟賦所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)，如自然資源豐富、地理位置方便、市場(chǎng)廣大、人口眾多等；二是指可移動(dòng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，如東道國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度、政策法規(guī)靈活優(yōu)惠而形成的有利條件等。區(qū)位因素直接影響著跨國(guó)公司在哪里并購(gòu)及整個(gè)國(guó)際化生產(chǎn)體系的布局。區(qū)位優(yōu)勢(shì)是跨國(guó)公司國(guó)際生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵因素，而被并購(gòu)資產(chǎn)及其所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)并購(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的提升程度，成為最關(guān)鍵的區(qū)位決定因素。
（3）企業(yè)內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)I（Internalization）。指企業(yè)試圖通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)將外在過(guò)多的市場(chǎng)交易成本內(nèi)部化組成新的企業(yè)從而降低交易成本的優(yōu)勢(shì)。它主要是針對(duì)企業(yè)所擁有的無(wú)形資產(chǎn)，認(rèn)為只有選擇把無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)通過(guò)對(duì)外直接投資的形式將其內(nèi)部化，才能充分利用這些無(wú)形資產(chǎn)，因?yàn)闊o(wú)形資產(chǎn)是很難通過(guò)市場(chǎng)定價(jià)的。
（4）企業(yè)共享優(yōu)勢(shì)E（Enjoying Together）。指企業(yè)通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)資源共享，從而導(dǎo)致顯著的成本優(yōu)勢(shì)。如果一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)涉及營(yíng)運(yùn)成本或資產(chǎn)的很顯著的一部分，而且共享能降低完成這一活動(dòng)的成本，則共享會(huì)導(dǎo)致顯著的成本優(yōu)勢(shì)。共享內(nèi)容包括資源、技術(shù)、信息、商譽(yù)、品牌等。通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)兩個(gè)企業(yè)合而為一，不僅實(shí)現(xiàn)內(nèi)部化而具有內(nèi)部化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且也實(shí)現(xiàn)兩個(gè)業(yè)務(wù)單元間的資源共享，從而使得共享規(guī)模敏感或?qū)W習(xí)敏感的某一企業(yè)可以抵消僅在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中具有高市場(chǎng)份額另一企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。
（5）企業(yè)速度優(yōu)勢(shì)S（Speed）?？鐕?guó)并購(gòu)?fù)顿Y比新建投資具有速度優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)那些后來(lái)者或高新技術(shù)公司，跨國(guó)并購(gòu)提供了一種迅速趕超的模式。兼并提供了迅速增長(zhǎng)的方式，而跨國(guó)并購(gòu)又為這一迅速增長(zhǎng)增加了一個(gè)全新的視野，跨國(guó)并購(gòu)代表了獲得意愿目標(biāo)的最優(yōu)方式。
（6）企業(yè)起飛優(yōu)勢(shì)F（Flying）?？鐕?guó)并購(gòu)能夠獲得比跨國(guó)創(chuàng)建更大的加速能量，使企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)獲得起飛時(shí)的助跑加速度，從而具有起飛優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是促使市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的加速條件，其結(jié)果將導(dǎo)致各具體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合后產(chǎn)生新的合力，使原來(lái)各個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在協(xié)同的基礎(chǔ)上得到擴(kuò)展和升華，從而使并購(gòu)重組后的企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大“航空母艦”。
（7）企業(yè)其他優(yōu)勢(shì)An（Another）。主要有：有形關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即一個(gè)企業(yè)具有潛在可能與企業(yè)內(nèi)的其它組織共同參與任何價(jià)值活動(dòng)，包括基礎(chǔ)性和輔的活動(dòng)；無(wú)形關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)獨(dú)立價(jià)值鏈間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)轉(zhuǎn)讓可以任何方向進(jìn)行，轉(zhuǎn)讓技術(shù)往往改變技術(shù)接受方的競(jìng)爭(zhēng)方式，并增強(qiáng)它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；互補(bǔ)產(chǎn)品產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都在一定程度上受到互補(bǔ)產(chǎn)品的影響，一種產(chǎn)品的銷(xiāo)售會(huì)促進(jìn)另一互補(bǔ)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；產(chǎn)品差異產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即基于該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而導(dǎo)致的并購(gòu)，往往表現(xiàn)為由于一國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)小，已有良好聲譽(yù)產(chǎn)品的公司，可能會(huì)面臨外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)入問(wèn)題。
2. 市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理――企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移。企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成是通過(guò)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相互轉(zhuǎn)移或雙向轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
（1）企業(yè)客觀存在比較優(yōu)勢(shì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相互轉(zhuǎn)移的動(dòng)因。20世紀(jì)70年代中期，日本小島清教授在其代表作《對(duì)外直接投資》一書(shū)中從國(guó)際分工原則出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了他的對(duì)外直接投資理論，即比較優(yōu)勢(shì)理論。小島清認(rèn)為，日本對(duì)外投資活動(dòng)之所以能取得成功，主要是日本對(duì)外投資企業(yè)能利用國(guó)際分工原則，充分發(fā)揮自己的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或說(shuō)比較優(yōu)勢(shì)。它們將生產(chǎn)基地遷移到國(guó)外的企業(yè)，一般都是在日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)已失去比較優(yōu)勢(shì)的部門(mén)，為了繼續(xù)維持這些企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，就需要到比較優(yōu)勢(shì)更大的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，以建立新的出口工業(yè)基地。而在日本國(guó)內(nèi)可以集中發(fā)展那些具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，使國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理。因此，日本對(duì)外直接投資實(shí)際上是通過(guò)獲得國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而補(bǔ)充日本企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的一種手段。小島清否定了海默壟斷優(yōu)勢(shì)因素在促進(jìn)對(duì)外直接投資中的作用，從企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的變遷來(lái)說(shuō)明對(duì)外直接投資的決定因素。
由此可見(jiàn)：第一，企業(yè)跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性，而非絕對(duì)化。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由多方面因素構(gòu)成，并且總是相對(duì)于同一市場(chǎng)中同一行業(yè)的其他企業(yè)而言的。在世界范圍內(nèi)，從不同國(guó)家的總體企業(yè)實(shí)力對(duì)比看，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但如果深入到具體行業(yè)看，不同國(guó)家的企業(yè)則可能各有所長(zhǎng)，從而各自具有自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，不論是投資國(guó)還是東道國(guó)都不需要有絕對(duì)壟斷或寡頭壟斷市場(chǎng)，而在于比較優(yōu)勢(shì)，這就肯定了發(fā)展中國(guó)家對(duì)外投資的可能性。第二，跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有動(dòng)態(tài)性，原來(lái)優(yōu)勢(shì)有可能喪失，新的優(yōu)勢(shì)也有可能產(chǎn)生，即企業(yè)不可能永遠(yuǎn)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須不斷創(chuàng)造、吸收、尋求新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而跨國(guó)發(fā)展的過(guò)程本身就是使企業(yè)獲得和增加新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。大凡進(jìn)行對(duì)外直接投資的企業(yè)，總是有可能獲得原先在國(guó)內(nèi)所無(wú)法取得的某種有利的經(jīng)營(yíng)條件等等。這些只有通過(guò)直接投資才能取得的經(jīng)營(yíng)條件，實(shí)際上增加了跨國(guó)企業(yè)相對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，對(duì)外投資企業(yè)與東道國(guó)的技術(shù)差距越接近越好。這樣容易在海外、特別是發(fā)展中國(guó)家找到立足點(diǎn)并占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。第四，盡管規(guī)模大的企業(yè)在跨國(guó)并購(gòu)中具有更大優(yōu)勢(shì)（這是一般規(guī)律），但不否認(rèn)中小企業(yè)在某些行業(yè)投資比大企業(yè)更占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹行∑髽I(yè)轉(zhuǎn)移到東道國(guó)的技術(shù)更適合當(dāng)?shù)氐男乱亟Y(jié)構(gòu)，為東道國(guó)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且，中小企業(yè)能夠小批量生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，很受東道國(guó)歡迎。這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了發(fā)展中國(guó)家企業(yè)特別是中小企業(yè)參與跨國(guó)并購(gòu)的可能性，或稱“蛇吞象”現(xiàn)象。
（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移的一般描述。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的存在是企業(yè)并購(gòu)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度分析企業(yè)并購(gòu)，可發(fā)現(xiàn)并購(gòu)可以迅速實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的雙向轉(zhuǎn)移：一方面，并購(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向目標(biāo)企業(yè)轉(zhuǎn)移；另一方面，目標(biāo)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向并購(gòu)企業(yè)轉(zhuǎn)移。并購(gòu)的目的即在于推動(dòng)和促進(jìn)這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在兩個(gè)企業(yè)間的相互轉(zhuǎn)移――或者以發(fā)揮并購(gòu)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的；或者以獲取目標(biāo)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的；或者兩者兼而有之。由此可見(jiàn)，企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)在于將自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“送出去”，或者將其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“拿進(jìn)來(lái)”，兩方面都以鞏固和提高并購(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的最大化為最終目標(biāo)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的雙向轉(zhuǎn)移可以解釋相當(dāng)多的企業(yè)并購(gòu)行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。例如，以進(jìn)入新行業(yè)或新市場(chǎng)為目的的并購(gòu)，實(shí)際上是為獲取目標(biāo)企業(yè)在該行業(yè)或市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以買(mǎi)殼為目的的并購(gòu)，實(shí)際上是為獲取目標(biāo)企業(yè)的上市公司資格及相應(yīng)的在資本市場(chǎng)上進(jìn)一步融資的能力這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以籌資為目的的并購(gòu)，則是為運(yùn)用企業(yè)在資金方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)除了在于推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在兩個(gè)企業(yè)間相互轉(zhuǎn)移之外，還在于通過(guò)兩個(gè)企業(yè)的合并產(chǎn)生新的更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移的擴(kuò)展和延伸――實(shí)質(zhì)上形成了企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合并后新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生于兩企業(yè)之間的協(xié)同效應(yīng)。某些并購(gòu)行為的動(dòng)機(jī)，如擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享與互補(bǔ)、獲得穩(wěn)定的供銷(xiāo)渠道、提高市場(chǎng)份額以及多角化經(jīng)營(yíng)等是不能單靠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移來(lái)解釋的，還必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移后產(chǎn)生的新優(yōu)勢(shì)加以明確，這實(shí)際上體現(xiàn)了并購(gòu)企業(yè)為謀求新的更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所做的努力。謀求新的更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的并購(gòu)動(dòng)機(jī)使基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)并購(gòu)動(dòng)機(jī)所作的解釋更加完整。
（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移的圖解描述。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，任何國(guó)家的任何企業(yè)都客觀存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，對(duì)并購(gòu)國(guó)企業(yè)而言，它看重目標(biāo)國(guó)企業(yè)的真正優(yōu)勢(shì)或“正優(yōu)勢(shì)”，也注意到目標(biāo)國(guó)企業(yè)的劣勢(shì)，但劣勢(shì)會(huì)成為并購(gòu)國(guó)實(shí)施跨國(guó)并購(gòu)目標(biāo)國(guó)企業(yè)可以充分利用的有利條件。不過(guò)，一旦并購(gòu)成功，又會(huì)給并購(gòu)方留下整合以及再發(fā)展的比較大的難度，如果整合不暢，文化融合度不高，還有可能倒致并購(gòu)最終失敗。即使如此，目標(biāo)國(guó)企業(yè)的劣勢(shì)由于成為并購(gòu)國(guó)企業(yè)并購(gòu)成功的有利因素而變成并購(gòu)國(guó)企業(yè)想獲取的“負(fù)優(yōu)勢(shì)”。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從廣義說(shuō)，既包括“正優(yōu)勢(shì)”，也包括“負(fù)優(yōu)勢(shì)”。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移就是建立在這一客觀存在基礎(chǔ)之上的。即：一國(guó)企業(yè)想獲取另一國(guó)企業(yè)的正優(yōu)勢(shì)和負(fù)優(yōu)勢(shì)，而另一國(guó)企業(yè)則可獲得該國(guó)企業(yè)的負(fù)優(yōu)勢(shì)和正優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，一個(gè)企業(yè)的正優(yōu)勢(shì)和負(fù)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)而言的，對(duì)一國(guó)企業(yè)是正優(yōu)勢(shì)，對(duì)第三國(guó)企業(yè)可能變成負(fù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，正優(yōu)勢(shì)和負(fù)優(yōu)勢(shì)本身也會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展而變化，甚至相互轉(zhuǎn)化。兩企業(yè)的正優(yōu)勢(shì)和負(fù)優(yōu)勢(shì)都是兩者相對(duì)而言的比較優(yōu)勢(shì)，不是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雙向轉(zhuǎn)移實(shí)際上就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相扶相長(zhǎng)，如圖1。
由圖1可知，通過(guò)A國(guó)企業(yè)并購(gòu)B國(guó)企業(yè)，A國(guó)企業(yè)正優(yōu)勢(shì)就會(huì)轉(zhuǎn)移到B國(guó)企業(yè)，并緩解或抵消B國(guó)企業(yè)的負(fù)優(yōu)勢(shì)，而這也正是B國(guó)企業(yè)想獲取A國(guó)企業(yè)的正優(yōu)勢(shì)；A國(guó)企業(yè)負(fù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到了B國(guó)企業(yè)，且被B國(guó)企業(yè)正優(yōu)勢(shì)緩解或抵消；A國(guó)企業(yè)正優(yōu)勢(shì)與B國(guó)企業(yè)正優(yōu)勢(shì)相互融合，形成更大的正優(yōu)勢(shì)；A國(guó)企業(yè)負(fù)優(yōu)勢(shì)與B國(guó)企業(yè)負(fù)優(yōu)勢(shì)相互融合而且由于被相應(yīng)正優(yōu)勢(shì)緩解或抵消從而負(fù)負(fù)得正，變成了小的正優(yōu)勢(shì)。這樣形成大小兩個(gè)正優(yōu)勢(shì)，使并購(gòu)后的企業(yè)具有更加強(qiáng)大的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)成為強(qiáng)大的“航空母艦”。
以美國(guó)企業(yè)并購(gòu)中國(guó)企業(yè)為例：美國(guó)企業(yè)技術(shù)雄厚、管理先進(jìn)為正優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)相對(duì)狹小為負(fù)優(yōu)勢(shì)；中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)廣大為正優(yōu)勢(shì)，技術(shù)水平和管理水平相對(duì)落后為負(fù)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)企業(yè)并購(gòu)中國(guó)企業(yè)后，通過(guò)成功整合，技術(shù)和管理強(qiáng)的正優(yōu)勢(shì)緩解中國(guó)企業(yè)技術(shù)和管理弱的負(fù)優(yōu)勢(shì)，并同中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)廣大的正優(yōu)勢(shì)相結(jié)合形成更大的正優(yōu)勢(shì)；美國(guó)企業(yè)市場(chǎng)狹小的負(fù)優(yōu)勢(shì)被中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)廣大的正優(yōu)勢(shì)所緩解，由此，兩企業(yè)的負(fù)優(yōu)勢(shì)分別得到?jīng)_減而負(fù)負(fù)得正形成小的正優(yōu)勢(shì)；大小正優(yōu)勢(shì)疊加，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)弱聯(lián)合、強(qiáng)強(qiáng)相增的具有更大市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)，成為一艘強(qiáng)大的“航空母艦”。
由此可見(jiàn)，跨國(guó)并購(gòu)在于實(shí)現(xiàn)這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相互轉(zhuǎn)移，取長(zhǎng)補(bǔ)短，重新組合，構(gòu)建更大優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？鐕?guó)并購(gòu)是各國(guó)企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相互轉(zhuǎn)移和重新組合的有效方式。
3. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)居于有利地位的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，若企業(yè)并購(gòu)脫離了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盲目追求企業(yè)規(guī)模，這樣的并購(gòu)不僅起不到預(yù)期效果，反而會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的拖累，甚至將企業(yè)拖垮。作為以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)并購(gòu)行為，在選擇本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)要考慮以企業(yè)核心資源為導(dǎo)向、并購(gòu)后競(jìng)爭(zhēng)要素的整合、剝離不相關(guān)業(yè)務(wù)、通過(guò)并購(gòu)發(fā)展和更新核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的內(nèi)容。值得特別注意的是，由知識(shí)要素形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多成為企業(yè)并購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4. 市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論評(píng)價(jià)。市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論MCCAT是對(duì)約翰?鄧寧OLI范式理論的繼承與發(fā)展，其思想源于約翰?鄧寧，但卻更多地注入了并購(gòu)的因素。以這一理論對(duì)跨國(guó)并購(gòu)做解釋，雖算不上一種獨(dú)辟蹊徑的理論，但它將各種因素特別是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)諸要素綜合在一起，對(duì)清晰地觀察和分析全球并購(gòu)浪潮的軌跡以及對(duì)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)活動(dòng)發(fā)揮指導(dǎo)作用等，具有重要理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
同發(fā)達(dá)國(guó)家公司相比，發(fā)展中國(guó)家的部分公司可能沒(méi)有什么所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，但是這已經(jīng)不那么重要。市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，發(fā)展中國(guó)家可以通過(guò)全球企業(yè)接管市場(chǎng)，可以很快獲得一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的公司，從而獲取它的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，以至于該公司迅速地變成跨國(guó)公司。所以，市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論在某種程度上突破了所有權(quán)優(yōu)勢(shì)理論的局限，這在實(shí)踐上可能極為重要，尤其對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)。在過(guò)去的理論中，總是有意無(wú)意地沒(méi)有對(duì)發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家直接投資以及跨國(guó)并購(gòu)給予充分重視。也正因?yàn)槿绱?，市?chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論可以對(duì)中國(guó)企業(yè)制定開(kāi)放經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展戰(zhàn)略，積極構(gòu)建、利用和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)參與跨國(guó)并購(gòu)，以及促進(jìn)形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等發(fā)揮一定指導(dǎo)作用。
三、 中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1. 企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，無(wú)非兩條途徑，一是通過(guò)自我發(fā)展從企業(yè)內(nèi)部培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是從企業(yè)外部獲得，主要通過(guò)兼并收購(gòu)其他企業(yè)而擁有某種所需要的優(yōu)勢(shì)。必須注意到，著眼于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資源和能力，固然是培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，但在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天，如果單純依靠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部培養(yǎng)必然是成本很高、速度很慢、效率很低。而從“外部拿來(lái)”往往成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)絕好途徑。在外部獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑中，兼并收購(gòu)是目前最普遍、最常用的一種方法，特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)之間。對(duì)于那種企業(yè)所需要的某種知識(shí)和資源而又專屬于另一企業(yè)的情況，兼并收購(gòu)就成為企業(yè)獲得這種知識(shí)和資源的主要途徑。
2. 跨國(guó)并購(gòu)時(shí)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展基本思路?；仡欀袊?guó)以前國(guó)有企業(yè)改革歷程，很多是“苦練內(nèi)功”，是在相對(duì)“封閉”的大環(huán)境中繞彎子、轉(zhuǎn)圈子。加入WTO后，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)不過(guò)是“滄海之一粟，江河之一滴”。因此，必須把企業(yè)改革放入經(jīng)濟(jì)全球化這個(gè)大環(huán)境中重新定位，相應(yīng)調(diào)整和改革，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)制度和運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的要求。一句話，中國(guó)企業(yè)改革必須“跳出框框，放眼世界，內(nèi)外優(yōu)勢(shì)，相得益彰”。
開(kāi)放經(jīng)濟(jì)中，中國(guó)企業(yè)改革的著力點(diǎn)應(yīng)是面向國(guó)際市場(chǎng)構(gòu)建企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。具體說(shuō)，就是以“內(nèi)部培育優(yōu)勢(shì)為主、外部獲得優(yōu)勢(shì)為輔”向“內(nèi)部培育優(yōu)勢(shì)和外部獲得優(yōu)勢(shì)并駕齊驅(qū)”過(guò)渡。這是縱觀世界發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展軌跡后獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)，將企業(yè)外部?jī)?yōu)勢(shì)內(nèi)部化，不僅比內(nèi)部培育優(yōu)勢(shì)具有較大的成本優(yōu)勢(shì)，而且具有明顯的速度優(yōu)勢(shì)。中國(guó)是世界最大的發(fā)展中國(guó)家，要追趕發(fā)達(dá)國(guó)家，就必須具有較快的發(fā)展速度。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)以構(gòu)建市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，大力促進(jìn)外資并購(gòu)中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)并購(gòu)?fù)鈬?guó)企業(yè)，即把“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰。進(jìn)一步講，中國(guó)還必須以中國(guó)企業(yè)構(gòu)建市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為契機(jī)，努力打造產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，塑造和提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 跨國(guó)并購(gòu)時(shí)代中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇。
（1）中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)――提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。利潤(rùn)最大化是任何市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體所追求的首要的、根本的目標(biāo)。企業(yè)只有在盈利的前提下才可能有必要的資金來(lái)源進(jìn)行企業(yè)的技術(shù)改造，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，投資于新的項(xiàng)目以及對(duì)外進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，才能從根本上扭轉(zhuǎn)中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)。目前，中國(guó)企業(yè)的獲利能力普遍較低，有不少企業(yè)之間的并購(gòu)只是政府意志下的“拉郎配”，可能并購(gòu)后并未使企業(yè)的盈利產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)，反而使企業(yè)陷入困境。因此，中國(guó)企業(yè)必須以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特別是提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)盈利能力作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，切實(shí)做好制度創(chuàng)新和機(jī)制轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
高端餐飲企業(yè)的外部環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.政治環(huán)境。在我國(guó)，政策環(huán)境構(gòu)成政治環(huán)境的主要因素，政策廣泛影響著高端餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2012 年以來(lái)，中央先后頒布的八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令，導(dǎo)致以公務(wù)消費(fèi)為主的高端餐飲企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入迅速下滑，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)狀況。2014年1 1 月商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合的內(nèi)容摘要：高端餐飲企業(yè)因其精致的菜品，奢華的環(huán)境和周到的服務(wù)，在行業(yè)中占據(jù)重要地位。2012 年后受政策因素影響，高端餐飲企業(yè)遭遇了前所未有的困境。高端餐飲企業(yè)要及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。本文從高端餐飲企業(yè)的外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部條件分析入手，應(yīng)用S W O T 分析法，對(duì)當(dāng)前高端餐飲企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了深入剖析，得出中國(guó)高端餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即集中差異化、同心多元化、整體多元化、集中成本領(lǐng)先和后向一體化戰(zhàn)略。
《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》正式實(shí)施，明確規(guī)定禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)，違反者最高可處三萬(wàn)元罰款。對(duì)高端餐飲企業(yè)是帶來(lái)較大影響。2014 年5 月商務(wù)部的《加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了未來(lái)發(fā)展團(tuán)餐、特色正餐等10 種大眾化業(yè)態(tài)將成為我國(guó)餐飲市場(chǎng)發(fā)展的主流，份額將達(dá)到85% 以上。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下運(yùn)行總體平穩(wěn)，2014 年上半年，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持7.4% 的增速，比2013 年同期的7.6% 增速下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。2014 年1-10 月全國(guó)餐飲收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)22591 億元，同比增長(zhǎng)9.7%。增速較2013 年同期上升0.7%，限額以上單位餐飲收入累計(jì)達(dá)到6595 億元，同比增長(zhǎng)2.0%，比2013 年同期提高了3.7%。經(jīng)濟(jì)下行壓力大，餐飲市場(chǎng)雖呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，但表現(xiàn)為高端餐飲低迷、大眾餐飲勢(shì)頭強(qiáng)勁。從微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，餐飲企業(yè)將持續(xù)延續(xù)五高一低現(xiàn)象：能源成本高，占企業(yè)營(yíng)業(yè)額的10-15%;人力成本高，占營(yíng)業(yè)額的20-30%;物業(yè)成本高，占營(yíng)業(yè)額的10-25%;原材料成本高，占營(yíng)業(yè)額的40-50%;企業(yè)稅費(fèi)負(fù)高，占營(yíng)業(yè)額的8 - 1 3 % ;利潤(rùn)率低，平均水平已經(jīng)不足5%。在北京，高端餐飲企業(yè)平均每天每平方米房租在6 至7 元，每天的房租費(fèi)用、員工工資、原材料成本等平均到每個(gè)餐位每天要賣(mài)到200 元以上才能保本。
3.社會(huì)環(huán)境。人口數(shù)量是決定餐飲業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的一個(gè)基本要素。隨著城市化進(jìn)程加快、城市人口數(shù)量增加。421 的 家庭結(jié)構(gòu)，使可支配收入不斷增加及消費(fèi)模式不斷改變，導(dǎo)致居民用在外部以價(jià)值體現(xiàn)為目的餐飲需求不斷加強(qiáng)。而且，隨著人口年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)歷史性的拐點(diǎn)，勞動(dòng)者收入水平的提高，消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)主要會(huì)出現(xiàn)在中低端消費(fèi)升級(jí)和健康餐飲方面。因此個(gè)人消費(fèi)的高端餐飲市場(chǎng)容量會(huì)越來(lái)越大。目前，個(gè)人支付消費(fèi)實(shí)際已占全行業(yè)餐飲市場(chǎng)的 80% 以上，而萎縮的公務(wù)消費(fèi)只有不到20%的市場(chǎng)(史俊等，2013)。高端餐飲企業(yè)在挖掘民間市場(chǎng)的需求、培育新市場(chǎng)上仍然具有發(fā)展?jié)摿?。特別是隨著高收入人群對(duì)品牌形象、價(jià)值主張和個(gè)性化服務(wù)的需求不斷提高，他們需要能最大限度滿足自己心理需求的個(gè)性化、差異化的高端餐飲產(chǎn)品。這樣，文化元素就成為餐飲企業(yè)產(chǎn)品的重要組成部分。企業(yè)檔次超高，文化在企業(yè)產(chǎn)品中的成分超高，越能滿足他們的需求。
4.技術(shù)環(huán)境。隨著智能化、自動(dòng)化和機(jī)械化技術(shù)的發(fā)展，餐飲企業(yè)廚房生產(chǎn)設(shè)備大大得到了提升。洗菜、切肉等廚房設(shè)備能實(shí)現(xiàn)加工機(jī)械化，煎、炒、烤、蒸等廚房烹調(diào)設(shè)備能實(shí)現(xiàn)控制自動(dòng)化，點(diǎn)菜、傳菜等餐廳服務(wù)能實(shí)現(xiàn)智能化。這都為企業(yè)降低成本、提高效率提供了技術(shù)支持。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)滲透到餐飲企業(yè)的多個(gè)方面。一些餐飲企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和推銷(xiāo)商品，為企業(yè)開(kāi)拓了新的市場(chǎng);一些餐飲企業(yè)正在加強(qiáng)E R P 和C R M 等系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行流程再造;一些餐飲企業(yè)正在對(duì)大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用進(jìn)行調(diào)研?；ヂ?lián)網(wǎng)將全方位改變傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。為企業(yè)管理水平提升發(fā)揮積極的作用。
專家訪談，應(yīng)用關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE)分析，構(gòu)建了宏觀環(huán)境要素評(píng)價(jià)模型。通過(guò)宏觀環(huán)境要素評(píng)價(jià)模型分析發(fā)現(xiàn)，高端餐飲企業(yè)所在宏觀環(huán)境關(guān)鍵要素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.0，由此可見(jiàn)其所處的宏觀環(huán)境較差。
(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
在現(xiàn)有的餐飲行業(yè)中，五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定了高端餐飲企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，最終決定著高端餐飲企業(yè)保持高收益的能力。
1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。就高端餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)維度可以衡量其競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。一是目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是否多元化。目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)多元化程度越高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。公務(wù)團(tuán)體消費(fèi)客戶占的比例越大，則受市場(chǎng)影響越大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越差。二是產(chǎn)品是否有吸引力。企業(yè)產(chǎn)品擁有自己的特色，菜品、服務(wù)、環(huán)境的性價(jià)比越高，則越能吸引新的客戶和保留原有客戶。以公務(wù)消費(fèi)為主的企業(yè)缺乏特色與創(chuàng)新，這些企業(yè)產(chǎn)品吸引力差，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也差。面對(duì)市場(chǎng)變化、面對(duì)知名品牌的西餐廳和中餐廳的競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)采用了轉(zhuǎn)型大眾化策略，加入中低端餐飲的競(jìng)爭(zhēng)。而堅(jiān)守高端市場(chǎng)的餐飲企業(yè)則運(yùn)用各種手段(價(jià)格、質(zhì)量、體驗(yàn)、服務(wù)等)，力圖在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位和爭(zhēng)奪更多的消費(fèi)者。
2.潛在進(jìn)入者。高端餐飲企業(yè)不但具有規(guī)模大、品牌知名度高、地理位置優(yōu)越、裝修高檔、運(yùn)行費(fèi)用高、資金需求大的特點(diǎn)，對(duì)潛在進(jìn)入者形成了較高的進(jìn)入壁壘，而且企業(yè)的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和信息管理技術(shù)還對(duì)行業(yè)進(jìn)入者形成了資源壁壘。特別是高端餐飲市場(chǎng)的縮減使得潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者望而止步。
3.替代品。替代品威脅在餐飲業(yè)不同的客戶群體中具有差異性。高端消費(fèi)群體追求飲食文化，關(guān)注就餐體驗(yàn)，一般不會(huì)選擇替代品，這主要是沒(méi)有滿意的替代品來(lái)滿足其需求。就目前而言，高端餐飲企業(yè)的替代主要發(fā)生在本行業(yè)內(nèi)。精致講究的菜品、豪華舒適的就餐環(huán)境、周到細(xì)致的服務(wù)與高雅悠久的飲食文化是其他餐飲企業(yè)無(wú)法替代的。
4.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力。高端餐飲企業(yè)的供應(yīng)商中，餐具、飲料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的原材料供應(yīng)商可控性較高，供應(yīng)商的談判能力較弱，使餐飲企業(yè)對(duì)其具有較高的控制性。農(nóng)副產(chǎn)品以外的原材料供應(yīng)商，特別是海鮮等菜品原料特定的供應(yīng)商可控性較差。這些供應(yīng)商都具有較強(qiáng)的議價(jià)能力。數(shù)據(jù)顯示，2013 年國(guó)內(nèi)餐飲酒店業(yè)食材成本以及設(shè)備成本有近兩成的上升，而行業(yè)利潤(rùn)率卻上升了不到5% 。
5.顧客討價(jià)還價(jià)能力。從個(gè)體顧客來(lái)看，個(gè)體消費(fèi)者選擇某家餐飲，通常表示默認(rèn)接受企業(yè)制定的價(jià)格。但是團(tuán)體顧客議價(jià)意識(shí)一般比較強(qiáng)，在針對(duì)團(tuán)體顧客議價(jià)時(shí)，餐飲企業(yè)必須根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格需求彈性和感知價(jià)值來(lái)確定具體的價(jià)格。對(duì)于高端餐飲企業(yè)來(lái)講，在團(tuán)體顧客減少的條件下，要穩(wěn)定零散的個(gè)人客戶，力爭(zhēng)獲得團(tuán)體客戶。
高端餐飲企業(yè)的內(nèi)部條件分析
(一)企業(yè)資源狀況分析
企業(yè)資源是指能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素。企業(yè)資源通常分為有形資源、無(wú)形資源和人力資源。企業(yè)有形資源包括財(cái)務(wù)資源、實(shí)體資源和組織資源。高端餐飲企業(yè)投資大，生產(chǎn)和銷(xiāo)售時(shí)都占有大量的流動(dòng)資產(chǎn)，企業(yè)信用等級(jí)高?？梢?jiàn)高端餐飲企業(yè)的財(cái)務(wù)資源較好。高端餐飲企業(yè)面向高端消費(fèi)群體，企業(yè)裝修豪華而富有特色，設(shè)施設(shè)備配套齊備，規(guī)模大，固定資產(chǎn)投入多，企業(yè)擁有龐大的實(shí)體資源。許多高端餐飲企業(yè)的單店投資在千萬(wàn)元以上，有的超豪華店面的投資甚至超出億元。高端餐飲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，規(guī)章制度健全，企業(yè)的運(yùn)作方式超前，組織資源具有優(yōu)勢(shì)。
無(wú)形資源主要包括企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)和文化三部分。高端餐飲企業(yè)注重產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)良好的口碑。隨著產(chǎn)品和技術(shù)之間的差異度越來(lái)越小，高端餐飲企業(yè)在消費(fèi)者心中的信譽(yù)度越高，越可以為企業(yè)帶來(lái)高于同行業(yè)水平的獲利能力，企業(yè)就擁有較高的市場(chǎng)占有率。高端餐飲企業(yè)精湛的烹飪技術(shù)、特色菜肴的配方及制作工藝構(gòu)成企業(yè)重要的無(wú)形資源，這些技術(shù)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性，形成企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。文化資源是高端餐飲企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提煉的文化內(nèi)核，是區(qū)別于普通餐飲企業(yè)的特征之一。文化資源為高端餐飲企業(yè)提供了強(qiáng)大生命力、創(chuàng)造力和凝聚力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
高端餐飲企業(yè)重視對(duì)專業(yè)人才的引進(jìn)及培養(yǎng)，故高端餐飲企業(yè)擁有專業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間溝通能力強(qiáng)。能創(chuàng)建合乎市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)模式、管理體制和服務(wù)流程。激勵(lì)機(jī)制上，高端餐飲企業(yè)對(duì)管理層采用股票期權(quán)、管理股份和技術(shù)股份激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)于普通員工，采用物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)，以期充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。例如，北京宴投資500 多萬(wàn)打造職工之家，創(chuàng)造北京宴親情的家和文化。這種溫馨和人性化的投入，能激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)能力分析
能夠把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能稱之為企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，簡(jiǎn)稱為能力。高端餐飲企業(yè)在管理上大都借鑒了先進(jìn)的管理方法，在服務(wù)流程、店面管理、產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化，有的高端餐飲企業(yè)還引入信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的科學(xué)化，高效化。高端餐飲企業(yè)大都重視產(chǎn)品的創(chuàng)新及研發(fā)，制定有相關(guān)的研發(fā)激勵(lì)機(jī)制，既保證了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及發(fā)展活力，又保證了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高端餐飲企業(yè)都有一支具有高度執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)，致力于其市場(chǎng)細(xì)分以及產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面的營(yíng)銷(xiāo)。高端餐飲企業(yè)打破市場(chǎng)僵局，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑需立足企業(yè)的能力。
通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家訪談，運(yùn)用 VRIO 模型對(duì)高端餐飲企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)能力進(jìn)行分析，可以得出以下結(jié)論：高端餐飲企業(yè)在人力資源、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)文化、烹飪技術(shù)與研發(fā)能力、有形資產(chǎn)擁有能力上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。高端餐飲企業(yè)以其獨(dú)特的企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，展現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
高端餐飲企業(yè)S W O T 分析
通過(guò)對(duì)高端餐飲企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)外環(huán)境分析，得出了高端餐飲企業(yè)的SWOT 矩陣分析表。結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成了高端餐飲企業(yè)的SO(增長(zhǎng)性戰(zhàn)略)、ST(多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)、WO(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)、WT(防御型戰(zhàn)略)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT 矩陣分析表，高端餐飲企業(yè)應(yīng)該以ST 戰(zhàn)略為主，并輔之于S O 、W O 、W T 戰(zhàn)略。S T 戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境較差，為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)而回避環(huán)境威脅時(shí)采取的戰(zhàn)略。ST 戰(zhàn)略是高端餐飲企業(yè)利用較高的品牌知名度、雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)秀的管理與服務(wù)隊(duì)伍、獨(dú)特的餐飲文化、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)觀念，實(shí)施差異化、層次化、多元化和多角化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。
高端餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
高端餐飲企業(yè)應(yīng)在發(fā)揮品牌效應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，把企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展作為規(guī)劃重點(diǎn)。以品牌經(jīng)營(yíng)為核心，以餐飲服務(wù)為依托，以人才專業(yè)化、作業(yè)信息化為支撐，以多元化經(jīng)營(yíng)拓展市場(chǎng)，以技術(shù)研發(fā)與現(xiàn)代生產(chǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)施品牌擴(kuò)張與資本運(yùn)作相結(jié)合的策略。本文根據(jù)SWOT 分析，設(shè)計(jì)出高端餐飲企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
(一)集中差異化戰(zhàn)略固守高端，突出企業(yè)自身特色。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于高端餐飲市場(chǎng)，通過(guò)企業(yè)向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高端餐飲企業(yè)主要目標(biāo)市場(chǎng)群體是公務(wù)消費(fèi)、商務(wù)宴請(qǐng)和個(gè)人消費(fèi)群體。公務(wù)消費(fèi)雖然被壓縮，但商務(wù)宴請(qǐng)市場(chǎng)還存在，個(gè)人高端消費(fèi)群體在增長(zhǎng)。
堅(jiān)守高端市場(chǎng)的企業(yè)要研究市場(chǎng)，對(duì)高端餐飲市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定企業(yè)的高端市場(chǎng)定位。要集中企業(yè)資源專做某一細(xì)分市場(chǎng)，從菜品、服務(wù)、環(huán)境三方面形成自己的產(chǎn)品特色，滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)價(jià)值、菜品價(jià)值和整體氛圍價(jià)值的追求。與其它高端企業(yè)產(chǎn)品形成差異化，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些企業(yè)將高端婚慶喜宴市場(chǎng)作為開(kāi)拓突破口，提升企業(yè)在婚慶喜宴方面的營(yíng)業(yè)額，甚至專注于婚宴的接待，形成婚禮主題餐廳。如上海知名餐飲企業(yè)紹興飯店，將一個(gè)門(mén)店做喜宴中心后單店?duì)I業(yè)額近億元，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。有些企業(yè)關(guān)注和挖掘個(gè)人高端消費(fèi)市場(chǎng)。如我國(guó)臺(tái)灣王品集團(tuán)逆勢(shì)推出兩個(gè)新的高端餐飲品牌花隱懷石料理和LAMU 慕新香榭鐵板燒，繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)高端餐飲市場(chǎng)。有些企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外高端中餐市場(chǎng)，走國(guó)際化道路。如上海小南國(guó)在大陸地區(qū)以外的區(qū)域成功經(jīng)營(yíng)。所以特色化的高端餐飲企業(yè)仍具有發(fā)展空間。
(二)同心多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓展品牌影響力
高端餐飲企業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，充分利用現(xiàn)有的品牌等餐飲服務(wù)資源，為高、中、低端市場(chǎng)提供餐飲服務(wù)，拓展大眾化市場(chǎng)，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，提升品牌的整體影響力。
1.品牌多元化，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)。高端餐飲企業(yè)要發(fā)揮其高端餐飲品牌優(yōu)勢(shì)，一方面，滿足民眾高端飲食消費(fèi)需求，開(kāi)發(fā)商務(wù)宴請(qǐng)市場(chǎng)。另一方面，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，布點(diǎn)高、中、低端不同業(yè)態(tài)餐飲市場(chǎng)，創(chuàng)建大眾消費(fèi)的餐飲品牌，實(shí)行多品牌戰(zhàn)略。不同品牌的餐飲企業(yè)構(gòu)建成餐飲集團(tuán)，相互支撐，共同發(fā)展，共同抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如小南國(guó)集團(tuán)，在高檔正餐慧公館、小南國(guó)品牌之外，推出更為輕量化新品牌南小館、小小南國(guó)。目前小南國(guó)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入中個(gè)人消費(fèi)比例已超過(guò)50%，商務(wù)宴請(qǐng)占30%，其他占20%。多品牌、多價(jià)格、跨區(qū)域的運(yùn)作，增加了企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，經(jīng)受了市場(chǎng)的考險(xiǎn)，成為高端餐飲企業(yè)成功化解風(fēng)險(xiǎn)的典型案例。
2.產(chǎn)品多元化，實(shí)現(xiàn)層次化經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)發(fā)生改變，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也要進(jìn)行調(diào)整，高端餐飲企業(yè)需要在保留精品，滿足高端市場(chǎng)需求的同時(shí)，創(chuàng)新多元化產(chǎn)品，主動(dòng)接納中端人群來(lái)消費(fèi)，面向中高和中低端大眾市場(chǎng)。高端餐飲企業(yè)可根據(jù)自身的硬、軟件情況，分區(qū)域設(shè)立不同市場(chǎng)定位的消費(fèi)區(qū)(如高檔、中高檔、中低檔)，以適應(yīng)多層次消費(fèi)者的需求。企業(yè)要減少燕、鮑、翅、野味等高檔原料菜品的供應(yīng)，增加大眾化菜品的比重，推出物美價(jià)廉的菜肴，在保持菜品品質(zhì)的前提下，降低成本，降低菜品價(jià)格。利用企業(yè)多年建立的品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大眾化顧客消費(fèi)。例如，太原的海世界海鮮廣場(chǎng)實(shí)行了同樓多體的營(yíng)銷(xiāo)體制。在同一棟酒樓里出現(xiàn)了高、中高、中低三種檔次的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一樓為海鮮產(chǎn)品選購(gòu)區(qū)，二、三樓為大眾化的中低檔多功能區(qū)，四、五層是中高檔的包間區(qū)，六層是豪華包間區(qū)，滿足了不同層次顧客的消費(fèi)需求，拓寬了市場(chǎng)，搞高了上座率和營(yíng)業(yè)額。
(三)整體多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)多角化發(fā)展
企業(yè)向與原產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展。此戰(zhàn)略需要充足的資金和其它資源，故為實(shí)力雄厚的大公司采用。以公務(wù)消費(fèi)為主體目標(biāo)市場(chǎng)的高端餐飲企業(yè)，依賴的是公務(wù)團(tuán)體消費(fèi)，屬于關(guān)系型消費(fèi)。面對(duì)市場(chǎng)的急劇變化，此類高端餐飲企業(yè)的基礎(chǔ)和管理模式就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)具有多種業(yè)態(tài)，就能從其他業(yè)態(tài)中獲得增長(zhǎng)，否則，就只能放棄高端餐飲市場(chǎng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)大眾餐飲或其他行業(yè)。高端餐飲企業(yè)利用自己的商譽(yù)、資金、人才、技術(shù)和信息優(yōu)勢(shì)，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)的目的。高端餐飲企業(yè)形成餐飲多業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)多元化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，可使企業(yè)躍升到低風(fēng)險(xiǎn)、高成長(zhǎng)的多業(yè)態(tài)、多元化發(fā)展階段，進(jìn)一步提升高端餐飲企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位和品牌影響力。如湘鄂情為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，果斷地將不盈利的13 家店面關(guān)掉，將餐飲業(yè)務(wù)劃分為正餐事業(yè)部、快餐事業(yè)部、團(tuán)膳事業(yè)部及食品工業(yè)事業(yè)部四個(gè)事業(yè)部。湘鄂情在餐飲業(yè)上向大眾化市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，實(shí)施多業(yè)態(tài)擴(kuò)張的同時(shí)，還實(shí)施了多元化經(jīng)營(yíng)，投資了環(huán)保產(chǎn)業(yè)，進(jìn)軍了影視產(chǎn)業(yè)，共建了網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。湘鄂情已基本構(gòu)建起餐飲、環(huán)保、影視和互聯(lián)網(wǎng)四大主業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了多角化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
(四)集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略建立中央廚房，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)
高端餐飲企業(yè)的菜品分為特色菜、標(biāo)準(zhǔn)菜和地方菜。高端餐飲企業(yè)可利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)高端餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)菜中央廚房，利用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)店面營(yíng)銷(xiāo)和管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型。企業(yè)一方面為高端餐飲企業(yè)配送高端菜品的半成品、成品，獲取批零差價(jià)，降低其標(biāo)準(zhǔn)菜的成本;另一方面，為高端消費(fèi)者提供高端菜品的上門(mén)服務(wù)，獲取直銷(xiāo)零售利潤(rùn)。中央廚房對(duì)原材料統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)菜品實(shí)施工業(yè)化生產(chǎn)，然后將半成品、成品配送到一線高端企業(yè)，一線企業(yè)只需簡(jiǎn)易加工就可以上桌。這種新型的生產(chǎn)方式不僅能實(shí)現(xiàn)高端菜品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，提高勞動(dòng)效率，保證食品安全，同時(shí)又縮減了一線企業(yè)廚房的面積，讓企業(yè)擁有更多的營(yíng)業(yè)面積，而且降低了被配送企業(yè)一線廚師的技能要求和使用數(shù)量，降低了人工成本。中央廚房的最大優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)集中大規(guī)模采購(gòu)降低原材料成本，通過(guò)集約化生產(chǎn)來(lái)降低人工成本，通過(guò)場(chǎng)所的選擇節(jié)約租金成本。成本的下降必然帶來(lái)中央廚房出品的低價(jià)，中央廚房在獲取批零利潤(rùn)的同時(shí)也給被配送的高端企業(yè)帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。
為高端消費(fèi)者提供高端菜品的直銷(xiāo)服務(wù)包括兩層意思，一是將高端菜品的半成品、成品配送到指定地點(diǎn)，指導(dǎo)消費(fèi)者簡(jiǎn)單加工后直接食用;二是派廚師和服務(wù)員攜帶高端菜品的半成品到指定地點(diǎn)提供烹飪和餐桌服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在銷(xiāo)售中，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交媒體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)可為顧客節(jié)約時(shí)間，為企業(yè)積累客史檔案，方便無(wú)店鋪企業(yè)開(kāi)展針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、提高顧客的忠誠(chéng)度。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)一方面可加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)、會(huì)員卡、天貓商城等傳統(tǒng)電子商務(wù)渠道的開(kāi)拓力度，另一方面可加強(qiáng)手機(jī)訂餐應(yīng)用和微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。如顧客在家就可以選擇預(yù)訂菜品，通過(guò)第三方完成買(mǎi)單結(jié)算。消費(fèi)者只憑一個(gè)手機(jī)短信就可以在家坐等用餐。眉州東坡啟動(dòng)包括400熱線電話、網(wǎng)上點(diǎn)餐、App 手機(jī)客戶端在內(nèi)的美食速遞系統(tǒng)，取得了良好的效果。這種電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新將給高端餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)巨大推動(dòng)力。
(五)后向一體化戰(zhàn)略參與原料供應(yīng)，物流管理出效益
一、大慶油田電力集團(tuán)SWOT矩陣分析
SWOT分析法最早由Leamed等人于1965年提出；20世紀(jì)80年代初，美國(guó)舊金山大學(xué)的威里克教授使之在管理學(xué)中得到了系統(tǒng)應(yīng)用和完善。所謂SWOT分析法，又稱為態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法，是戰(zhàn)略規(guī)劃研究的一種分析技術(shù)，是指將與研究對(duì)象相關(guān)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后動(dòng)用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出相應(yīng)帶有決策性的結(jié)論。其中，S代表內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，W代表劣勢(shì)，O代表外部的機(jī)會(huì)，T代表威脅。SO戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，即依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；WO戰(zhàn)略：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即利用外部機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)；ST戰(zhàn)略：多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，規(guī)避外部威脅；WT戰(zhàn)略：防御型戰(zhàn)略，即減少內(nèi)部劣勢(shì)，規(guī)避外部威脅。
以下為大慶油田電力集團(tuán)SWOT分析。
（一）機(jī)會(huì)分析
一是油田發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。大慶油田作為中國(guó)最大的陸上油氣生產(chǎn)企業(yè)，雖然進(jìn)入高含水開(kāi)采期，但近年來(lái)，為保障國(guó)家能源安全，油田確保持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)，油田用電負(fù)荷將持續(xù)增長(zhǎng)，油田全面推進(jìn)實(shí)施專業(yè)化、一體化管理模式，行業(yè)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)將更加彰顯，油田電力服務(wù)保障空間廣闊。
二是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。隨著城市建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)開(kāi)區(qū)、工業(yè)園、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的用電用熱需求持續(xù)增長(zhǎng)，為擴(kuò)大油田熱源和電網(wǎng)規(guī)模帶來(lái)了機(jī)遇。
三是外拓市場(chǎng)為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。大慶油田已明確提出實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，水、電、信業(yè)務(wù)要加快“走出去”步伐。近年來(lái)，電力集團(tuán)積極依靠技術(shù)和管理闖市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)外電力市場(chǎng)打造了“大慶電力”、“大慶燃機(jī)”品牌，贏得了信譽(yù)，為集團(tuán)外拓市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)政策帶來(lái)的機(jī)遇。國(guó)家鼓勵(lì)“熱電聯(lián)產(chǎn)”、“上大壓小”的能源產(chǎn)業(yè)政策，為電力集團(tuán)擴(kuò)大電廠裝機(jī)規(guī)模，上馬宏偉熱電廠“上大壓小”工程帶來(lái)了機(jī)遇；夏季油田部分天然氣排空，為集團(tuán)建設(shè)燃?xì)夥植际侥茉措娬卷?xiàng)目帶來(lái)了機(jī)遇；隨著近年來(lái)新能源的推廣和應(yīng)用，為集團(tuán)開(kāi)展風(fēng)電、太陽(yáng)能光伏光熱開(kāi)發(fā)技術(shù)的研究應(yīng)用帶來(lái)了機(jī)遇。
（二）威脅分析
一是受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家政策影響較大。目前，黑龍江省呈經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)，尤其是工業(yè)電量增長(zhǎng)乏力，南送電量同比也略有減少，導(dǎo)致全省發(fā)電供大于求，以及發(fā)電裝機(jī)容量持續(xù)增加，國(guó)家鼓勵(lì)風(fēng)電水電大上，限發(fā)火電等政策影響，爭(zhēng)取理想的發(fā)電指標(biāo)難的問(wèn)題短期內(nèi)難以解決，將直接影響電力集團(tuán)發(fā)電生產(chǎn)。
二是投資與成本變化影響企業(yè)創(chuàng)效能力。因中油集團(tuán)進(jìn)一步壓縮非油氣業(yè)務(wù)投資，大慶油田電力集團(tuán)擴(kuò)大電熱生產(chǎn)規(guī)模面臨著更大的困境。近年來(lái)，煤炭、鐵路運(yùn)費(fèi)、天然氣、排污費(fèi)、外購(gòu)電及原材料價(jià)格持續(xù)上漲，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本大幅上升，遠(yuǎn)高于同期電價(jià)上漲增幅，造成企業(yè)利潤(rùn)缺口進(jìn)一步增大，創(chuàng)效能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
三是安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)極高。隨著油田廠網(wǎng)長(zhǎng)周期運(yùn)行，部分設(shè)備超過(guò)了設(shè)計(jì)使用年限，電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，配網(wǎng)改造滯后，化工企業(yè)用電品質(zhì)要求極高，極端氣候影響以及外力破壞造成輸電線路非計(jì)劃停運(yùn)屢有發(fā)生，廠網(wǎng)運(yùn)行整體安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻，風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
四是供熱風(fēng)險(xiǎn)極大。電力集團(tuán)承擔(dān)著對(duì)東、西城區(qū)30多萬(wàn)戶居民的采暖以及大慶石化、大慶煉化等石油化工企業(yè)的工業(yè)供熱，集團(tuán)所屬熱電廠均已滿負(fù)荷運(yùn)行，且無(wú)備用熱源，電廠設(shè)備的任何波動(dòng)都會(huì)影響供熱安全和質(zhì)量，供熱風(fēng)險(xiǎn)居高不下，供熱責(zé)任和壓力十分巨大。
（三）優(yōu)勢(shì)分析
一是電熱主業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。擁有集發(fā)電、供電、供熱、電力工程設(shè)計(jì)與施工、電力營(yíng)銷(xiāo)、電器設(shè)備修造、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)上下游一體化的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。各業(yè)務(wù)板塊相互協(xié)調(diào)、相互統(tǒng)一，管理體制和運(yùn)行機(jī)制較為完善，電熱生產(chǎn)能力、安全保障能力和生產(chǎn)效率持續(xù)提升。
二是雄厚的科技優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)。掌握了電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)調(diào)度、帶電作業(yè)、高壓設(shè)備檢修試驗(yàn)等核心技術(shù)，特別是在熱電聯(lián)供機(jī)組、燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)機(jī)組的運(yùn)行管理、檢修和調(diào)試等方面居于國(guó)內(nèi)前列。初步形成了核心人才隊(duì)伍，擁有各類高水平專業(yè)技術(shù)人才和高技能崗位操作人才，培養(yǎng)了一批中油集團(tuán)、油田公司級(jí)的技術(shù)專家和技能人才。
三是形成了精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，電力集團(tuán)建立了具有油田電力特色的“三維節(jié)點(diǎn)”精細(xì)化管理模式，管理水平持續(xù)提高。
四是“星火精神”為品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。形成了諸如“在崗一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒”等一大批具有鮮明行業(yè)特色的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)文化，開(kāi)展“為油保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”星火行動(dòng)，用戶綜合服務(wù)滿意度在油田保持較高水平。
（四）弱勢(shì)分析
一是機(jī)組裝機(jī)容量小、效率低。電力集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)電機(jī)組與全國(guó)發(fā)電機(jī)組水平相比，電力集團(tuán)機(jī)組裝機(jī)容量小、效率低。按照國(guó)內(nèi)發(fā)電機(jī)組高參數(shù)、大容量、高效率、低排放的發(fā)展趨勢(shì)，電力集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置。
二是行業(yè)政策制約始終是困擾大慶油田電力集團(tuán)的最大問(wèn)題。電力集團(tuán)作為企業(yè)自備廠網(wǎng)，受行業(yè)政策因素制約多，直接影響著集團(tuán)的權(quán)益和效益。比如，配網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)受到制約，由于沒(méi)有政策支持，電力集團(tuán)始終未辦理《供電營(yíng)業(yè)許可證》，民用轉(zhuǎn)供電不享受躉售價(jià)格，平買(mǎi)平賣(mài)，每年政策性虧損上億元，所以需要與國(guó)家行業(yè)主管部門(mén)積極溝通，力爭(zhēng)享受民用電量?jī)?yōu)惠價(jià)格，扭轉(zhuǎn)民用電虧損局面。
三是總體冗員和結(jié)構(gòu)性缺員并存。隨著電熱業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)矛盾逐漸凸顯，輔助和后勤服務(wù)人員多、生產(chǎn)一線人員少，前后線比例失調(diào)，特別是主專業(yè)人員缺口大，未來(lái)難以滿足穩(wěn)內(nèi)和拓外兩個(gè)方向的人才需求；員工年齡偏大的多、新生力量少，主要生產(chǎn)單位普遍存在著員工年齡接近、年齡結(jié)構(gòu)不盡合理的問(wèn)題。
四是環(huán)保施工改造帶來(lái)的影響巨大。根據(jù)集團(tuán)公司《“十二五”污染減排工作方案》，按計(jì)劃完成電力集團(tuán)燃煤電廠低氮燃燒改造和脫硫脫硝改造。環(huán)保施工直接影響發(fā)電生產(chǎn)任務(wù)的完成，并容易帶來(lái)安全隱患，另外，環(huán)保設(shè)備運(yùn)行維護(hù)也成為集團(tuán)近幾年的難點(diǎn)。
二、大慶油田電力集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研究
根據(jù)上述的SWOT分析，對(duì)大慶油田電力集團(tuán)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與希望同在，需要結(jié)合深化電力體制改革、服務(wù)油田穩(wěn)產(chǎn)、區(qū)域用電需求等因素，在充分發(fā)揮自身所具有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，利用好外部的機(jī)遇。建議電力集團(tuán)采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，建成國(guó)內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代電力企業(yè)集團(tuán)。以下為電力集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容。
（一）推進(jìn)廠網(wǎng)升級(jí)
充分利用國(guó)家“上大壓小”節(jié)能減排政策，建設(shè)大容量、高參數(shù)熱電聯(lián)產(chǎn)發(fā)電機(jī)組，改善電源結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，提高效率。按照油田優(yōu)化產(chǎn)量結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃，同步配套供電系統(tǒng)，持續(xù)擴(kuò)大電網(wǎng)覆蓋，加強(qiáng)供電網(wǎng)絡(luò)的新增和擴(kuò)容，提升電網(wǎng)科技水平，提高安全平穩(wěn)的供電配套保障能力。
（二）整合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作和集約化發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)專業(yè)重組、資源整合，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展?！笆濉蹦┢冢攸c(diǎn)實(shí)施“兩步走”推進(jìn)宏偉三期工程，繼續(xù)爭(zhēng)取享用調(diào)峰氣價(jià)政策，以及做大做強(qiáng)廠網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、電力工程施工、電器設(shè)備修造等業(yè)務(wù)。
（三）實(shí)施低成本戰(zhàn)略
嚴(yán)格成本管理，突出以成本標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點(diǎn)，采取優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、嚴(yán)格激勵(lì)約束等綜合性措施，實(shí)施成本剛性管理，強(qiáng)化過(guò)程控制，開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，加快費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，強(qiáng)化資金集中管理，保證資金運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
（四） 加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
堅(jiān)持“穩(wěn)內(nèi)拓外、進(jìn)退有序、安全與效益并重”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則，繼續(xù)瞄準(zhǔn)三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，依托油田公司市場(chǎng)平臺(tái)，抓牢中石油市場(chǎng)疆域主線以及發(fā)揮電力特色技術(shù)和良好的品牌優(yōu)勢(shì)，自主開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)商務(wù)項(xiàng)目“走出去”，拓展新的市場(chǎng)和效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
著力加強(qiáng)具有戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開(kāi)拓精神、管理創(chuàng)新能力和企業(yè)責(zé)任感強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理人才、掌握電力發(fā)展前沿技術(shù)、具有較強(qiáng)科技創(chuàng)新能力和善于解決電熱生產(chǎn)技術(shù)難題的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才，以及專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的高技能生產(chǎn)操作人才“三高”人才隊(duì)伍建設(shè)。建立科學(xué)的人次培養(yǎng)選拔機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)約束，促使各類人才快速成長(zhǎng)，為建設(shè)一流電網(wǎng)、一流企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力保障。
