時間：2022-03-23 07:08:53
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行動學習法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發(fā)現(xiàn)如果整個團隊的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊，并且團隊的所有成員相互交流經(jīng)驗，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結(jié)合的學習方法，也就是“干中學”，通過行動來學習，讓學習者參與到實際工作中，從而實現(xiàn)計劃、實施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內(nèi)涵，瑞文斯運用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程，P是學習過程中的理論知識，而Q則是學習過程中的提出問題能力，學習者是整個學習過程的主體，解決現(xiàn)實問題是學習過程的主題，所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平，然后將自己的認識轉(zhuǎn)換為行動，這一行動可以用來檢驗新的認識，最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出，行動學習法強調(diào)學習者個人體驗對學習的意義，并不是簡簡單單理論和實踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對自己獲取的新認識進行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認識來指導實踐和反思過程，讓自己體驗在整個過程中實現(xiàn)提升，獲得所學的專業(yè)知識.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性
2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性
首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調(diào)實踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調(diào)實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經(jīng)濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調(diào)反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關(guān)理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.
2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性
行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現(xiàn)自己的課程目標.第一，傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調(diào)實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經(jīng)濟的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標而設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：
3.1提出問題和限定分組
提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據(jù)自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
3.2問題選擇和團隊成立
問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.
3.3分析和解決問題
分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標，爭取達到取長補短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設(shè)定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.
3.4總結(jié)和評價
以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)應該根據(jù)每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點評和總結(jié)應該根據(jù)他們的問題而進行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現(xiàn).行動學習法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學習法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團隊的問題來設(shè)計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
4結(jié)論
市場營銷課程是高職院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的重要方式，而市場營銷教學課程體系的建設(shè)在專業(yè)人才培養(yǎng)中占有重要的地位。只有合理的建設(shè)教學體系，才能更好的實現(xiàn)教學中的課程實踐與改革。
1 高職院校市場營銷專業(yè)教學體系建設(shè)方向
高職院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)是對高技能人才的培養(yǎng)，教學中有基礎(chǔ)專業(yè)課程學習，也包括企業(yè)的實習。
高職院校的校內(nèi)學習要安排專業(yè)課程內(nèi)的學習，各種實驗和調(diào)研項目工作。校外的企業(yè)實習則需要由學校出面聯(lián)系各大企業(yè)，尋找合適的崗位為市場營銷專業(yè)的學習提供實踐中學習的機會。
高職院校要在學校內(nèi)的基礎(chǔ)知識學習安排合理的課時，完成市場營銷專業(yè)學生的理論學習，校內(nèi)的各種實驗平臺也可以提高學生的實踐能力。學生通過實踐操作與理論學習的結(jié)合，加深知識的理解，更好的應用在工作中。開展調(diào)研工作也可以提高學生的實踐能力，學生主動進行各種調(diào)查與跟蹤，對課程中學到的知識進行理解和延展，學習市場營銷專業(yè)中各種調(diào)研方式的綜合利用與總結(jié)，對未來在企業(yè)中的發(fā)展具有重要的作用。通過市場營銷專業(yè)教學體系的建設(shè)，市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，保證高職院校市場營銷人才培養(yǎng)工作的順利進行。
2 高職院校市場營銷專業(yè)教學體系建設(shè)的建設(shè)原則
2.1 個人素質(zhì)和專業(yè)技能并重的原則
高職院校不僅培養(yǎng)技能型的專業(yè)人才，也要培養(yǎng)素質(zhì)型的人才。如果學生只掌握了專業(yè)技能，而不具備高層次的個人素養(yǎng)，是無法勝任現(xiàn)代企業(yè)對人才的需要。據(jù)統(tǒng)計：現(xiàn)代企業(yè)中高素質(zhì)的畢業(yè)生，大多具有溝通能力強，敬業(yè)精神、團隊合作能力等良好的工作素質(zhì)?？梢?，個人素質(zhì)與專業(yè)技能同等重要。所以，市場營銷教學體系的建設(shè)一定要注意個人素質(zhì)與專業(yè)技能的共同培養(yǎng)。
2.2 營銷崗位群設(shè)置的原則
市場營銷專業(yè)的學生就業(yè)方向并不是特定的一個崗位，而是面向營銷職業(yè)崗位群。掌握了專業(yè)的綜合知識，就可以應對企業(yè)的不同崗位工作。單一的崗位培養(yǎng)具備單一的工作技能就可以勝任，面向營銷職業(yè)崗位群，則需要學生們掌握更多的工作方法和專業(yè)知識。營銷崗位群包括業(yè)務(wù)員、客服、促銷、渠道等崗位，這些不同的崗位都要求學生具有綜合的營銷崗位能力，但也有不同崗位的區(qū)別與要求，市場營銷教學體系建設(shè)要針對營銷崗位群進行課程設(shè)置。
市場營銷培養(yǎng)的是專業(yè)的人才，要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，將實踐操作與基礎(chǔ)課程更好的融合。開拓學生的知識層面，加強專業(yè)技能在實踐中的應用能力。增加學生在其它專業(yè)知識領(lǐng)域的學習，教師根據(jù)每個學生的不同情況，開發(fā)學生的潛能教育，使學生掌握綜合知識，更好的應用在營銷崗位。
3 高職院校市場營銷專業(yè)教學體系現(xiàn)狀
3.1 定位模糊
市場營銷專業(yè)的課程缺乏科學的定位，并沒有實現(xiàn)高職院校的學習目的，學習和工作的結(jié)合。高職院校的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置缺乏對企業(yè)的調(diào)研，對營銷崗位群的了解不夠深入。導致市場營銷專業(yè)的定位模糊。
3.2 脫離實際
現(xiàn)在大多數(shù)的高職院校教學仍沒有擺脫舊式的學科本位教學方式。學校的教學和企業(yè)的實際需求有著極大的差距，過于重視課堂教學，而忽視了實踐學習，以公共課、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技能等傳統(tǒng)的三段式教學方式。教學強調(diào)理論性，而忽視了職業(yè)的實踐能力，與企業(yè)實際用人標準脫軌，使大多數(shù)學生出現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)難的問題。
4 高職院校市場營銷專業(yè)教學體系的建設(shè)
營銷專業(yè)教學體系的核心建設(shè)是以職業(yè)崗位群的需求為基礎(chǔ)，在教學中將具有代表性的企業(yè)工作崗位任務(wù)進行系統(tǒng)論述與分析，實現(xiàn)實踐化的教學體系建設(shè)。
4.1 建設(shè)目標的準確定位
高職院校市場營銷專業(yè)教學體系的建設(shè)首先要明確企業(yè)崗位與崗位群對職業(yè)能力的具體要求。對市場營銷崗位群進行準確定位，培養(yǎng)具有職業(yè)能力的技能型人才。高職院校的市場營銷專業(yè)要滿足企業(yè)需要，培養(yǎng)具有營銷崗位群能力的人才。
企業(yè)的營銷崗位要求工作人員具有優(yōu)秀的工作能力，溝通能力，對外語和計算機的基本應用能力。還要了解消費者的心理，完成企業(yè)的調(diào)研、廣告策劃等各種推廣活動，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的溝通，協(xié)調(diào)營銷各環(huán)節(jié)的工作，提高工作創(chuàng)新的能力。
4.2 構(gòu)建營銷專業(yè)教學工作的核心課程
市場營銷專業(yè)的教學體系搭建主要在于市場營銷專業(yè)核心課程的設(shè)計體系。通過分析營銷崗位群對行業(yè)內(nèi)的工作與學習實現(xiàn)互通，最終設(shè)計出適合營銷專業(yè)學習的核心課程。營銷專業(yè)的核心課程建設(shè)可以根據(jù)企業(yè)典型的工作任務(wù)分為以下工作行為：
調(diào)研：企業(yè)市場營銷中的調(diào)研是常見的工作內(nèi)容。調(diào)研工作從設(shè)計調(diào)研報告開始，到調(diào)研的開展，調(diào)研結(jié)果的分析。對調(diào)研活動的具體實施與實施效果分析，可以考慮開設(shè)《市場調(diào)查》課程。
營銷策劃：企業(yè)市場營銷工作任務(wù)還包括市場營銷策劃。市場營銷策劃是企業(yè)分析調(diào)研報告，制定市場營銷的計劃，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品營銷控制的手段，對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷售具有十分重要的作用。市場營銷專業(yè)可以考慮開設(shè)《市場營銷策劃》的課程。
銷售：企業(yè)一切的典型任務(wù)與行為目的都是為了實現(xiàn)銷售，完成銷售，才能保證企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。調(diào)研、策劃、客服等一切企業(yè)典型任務(wù)都是為了銷售。銷售既包括產(chǎn)品的銷售，也包括產(chǎn)品銷售后的客戶資源維護與服務(wù)工作?？梢钥紤]開設(shè)《客戶管理》《服務(wù)客戶》等課程。
網(wǎng)上業(yè)務(wù)：現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)營銷已取得十分亮眼的成績，電子商務(wù)已成為商品流通的重要渠道。企業(yè)營銷崗位還要應對其它網(wǎng)上業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)宣傳等，所以在營銷課程的設(shè)計上一定要考慮到網(wǎng)上業(yè)務(wù)的教學工作。可以考慮開設(shè)《互聯(lián)網(wǎng)營銷》課程。
售后服務(wù)：售后服務(wù)工作也是企業(yè)典型工作，營銷崗位要制定營銷策劃與營銷控制工作，分析市場的實際營銷環(huán)境，這些，對市場營銷策劃的實際應用具有重要作用。而市場營銷的目的是為了實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，市場營銷人員的主要工作包括在新產(chǎn)品策略上市，尋找客戶的需求點，實現(xiàn)產(chǎn)品售后的科學管理，開發(fā)客戶資源等方面。可以考慮開設(shè)《售后服務(wù)》課程。
開發(fā)與拓展：注意基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的學習，還要注重市場的開發(fā)與拓展的教學。企業(yè)營銷團隊需要開發(fā)拓展市場，不斷增強企業(yè)的競爭能力。可以考慮開設(shè)《市場開發(fā)與拓展》課程。
摘 要：當前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學生主動實踐，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。以賽促學，舉辦校內(nèi)市場營銷大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營銷專業(yè)學生主動實踐能力的一種重要方法，是提高學生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實踐課程的設(shè)計及組織與開展校內(nèi)市場營銷大賽的流程，通過以賽促學提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新與實踐能力。
關(guān)鍵詞：以賽促學；營銷策劃；市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設(shè)，以學生為中心，以人才培養(yǎng)目標為導向，開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實踐訓練，以賽促學是促使學生進一步掌握專業(yè)知識、培養(yǎng)實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發(fā)學生的實踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學生的主動實踐能力，將課程的實踐內(nèi)容以一個營銷策劃主題作為任務(wù)目標，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容。
一、《營銷策劃》實踐課程設(shè)計
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場營銷實踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)特點、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程，營銷策劃書的撰寫是對醫(yī)藥營銷專業(yè)學習的小結(jié)。課程主要包括營銷環(huán)境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內(nèi)容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點，要求學生掌握營銷策劃操作實務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導向，根據(jù)行業(yè)標準作全面分析，設(shè)置課程所應涵蓋的項目任務(wù)，設(shè)計合適的教學內(nèi)容，并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)第二學年下學期開設(shè)，實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行，實踐部分進度安排時間為八周。第一周：每三名同學組成營銷團隊，成立工作小組，設(shè)計團隊名稱，明確團隊目標，在學習中以團隊為單位開展相關(guān)活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導老師。第三周―第八周：本學期營銷策劃實踐課程結(jié)束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結(jié)束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現(xiàn)優(yōu)異的隊伍參加藥學系組織的校內(nèi)市場營銷大賽決賽。
二、實施校內(nèi)市場營銷大賽組織方法
校內(nèi)市場營銷大賽每學年下學期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進行營銷策劃方案初選，六月初進行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學生最繁忙的開學和期末備考，是對于準備下實習的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生在校學習的總結(jié)，為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽，設(shè)置一二三等獎及優(yōu)秀獎，對所有獲獎同學頒發(fā)獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團隊介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內(nèi)市場營銷大賽流程圖
校內(nèi)市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內(nèi)醫(yī)藥營銷專業(yè)、藥學專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團隊為單位參賽，每隊3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字數(shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進行詳細地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標與任務(wù)、市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢、營銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營銷策略包括所服務(wù)的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述，具體內(nèi)容主要包括：營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營銷活動步驟，活動內(nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經(jīng)費預算，最后對所進行的市場營銷活動進行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫(yī)藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環(huán)境分析能力、目標市場營銷（市場細分、目標市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷高職教育教學中，學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固，對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內(nèi)市場營銷大賽，通過以賽促學方式充分發(fā)揮教師主導作用和學生主體作用，鼓勵學生在專業(yè)課程學習過程中通過參加比賽驅(qū)動學生自主自覺學習專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質(zhì)量，提高了學生的學習質(zhì)量。具體來說，《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽如圖2所示：
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內(nèi)市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫(yī)藥營銷專業(yè)知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學生各項能力。校內(nèi)市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅實基礎(chǔ)。
1、學生實踐能力的提升：學生通過參加比賽，產(chǎn)生學習動力，親身體驗“優(yōu)勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發(fā)自己去學習，而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發(fā)。教師在實踐教學過程中通過結(jié)合《營銷策劃》課程特點，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來調(diào)動學生學習的主動性和積極性，把講授知識和培養(yǎng)實踐能力結(jié)合起來，發(fā)揮學生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，使“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”。
2、學生團隊協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽，展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中，我們要求3名同學組成一個團隊，以團隊為單位進行訓練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協(xié)調(diào)能力，在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性，團隊精神的培養(yǎng)有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結(jié)合。
3、學生就業(yè)競爭力的提升：醫(yī)藥營銷專業(yè)?？茖W生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經(jīng)畢業(yè)藥學系學生進行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營銷專業(yè)學生就業(yè)情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內(nèi)市場營銷大賽獲得優(yōu)異成績的同學，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺，有利于學生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
4、學生比賽能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營銷就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項目，結(jié)合《營銷策劃》實踐課程，將理論知識與實踐技能緊密地結(jié)合起來。通過比賽，學生能有機會接觸到真實企業(yè)，對醫(yī)藥營銷的發(fā)展動態(tài)有更深入的理解。同時，參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢，比賽中表現(xiàn)突出的同學還可能被來自企業(yè)的現(xiàn)場評委看中，直接獲得實習或就業(yè)機會。所以，校內(nèi)市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競技性的，這些優(yōu)點都是傳統(tǒng)的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營銷專業(yè)學生連續(xù)四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學生達15人次。
結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場營銷大賽，更多的同學參與到比賽當中，為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內(nèi)公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結(jié)，對一年級醫(yī)藥營銷專業(yè)學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務(wù)”的實踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學生提供了主動實踐能力的機會，大大提高了實踐課程的教學質(zhì)量和學生學習質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學高等專科學校）
參考文獻
1.1學生對創(chuàng)業(yè)缺乏系統(tǒng)的認識
受中西部地區(qū)的人們的就業(yè)觀念影響，大多數(shù)畢業(yè)生認為高職院校畢業(yè)，就是通過提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位，沒有正真認識到創(chuàng)業(yè)的重要性，雖然目前高職高專學生創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)較少，絕多數(shù)還是從事技術(shù)技能型崗位，但隨著高職規(guī)模的不斷擴大和社會的就業(yè)壓力的進一步影響，高職學生必須提高個人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，去合理規(guī)劃人生發(fā)展途徑，從熟悉一項技能到經(jīng)營一個企業(yè)，使用個人的聰明才智實現(xiàn)人生價值.
1.2學生缺乏創(chuàng)業(yè)的心理
雖然目前據(jù)調(diào)查了解到，高職高專學生具備了一定的創(chuàng)業(yè)心理準備，但過多夸大創(chuàng)業(yè)失敗的心理因素，大多數(shù)學生對自己的創(chuàng)業(yè)前景比較迷茫，沒有心理底氣.
1.3學生缺乏市場營銷學相關(guān)知識
據(jù)調(diào)查，高職高專院校還沒有把市場營銷學做為一門公共課程面向每個學生授課，只是作為一門選修課程開設(shè)，這在一定程度上，只有少數(shù)學生能接受到市場營銷學的知識，從而減少了學生具有利用市場營銷學知識進一步創(chuàng)業(yè)的幾率和能力.
2市場營銷學的基本理論與學生創(chuàng)業(yè)的必要性
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所[1].學習市場營銷學知識可以培養(yǎng)經(jīng)營產(chǎn)品的分析能力，實現(xiàn)通過不斷的滿足市場需求來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)教育是以學生為目標，培養(yǎng)他們具備創(chuàng)業(yè)的知識、能力和心理品質(zhì).因此培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)知識需要開設(shè)市場營銷學知識.開設(shè)市場營銷學的必要性分為如下幾個方面：
2.1市場營銷學的基本理論知識具體內(nèi)容
市場營銷學課程做為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，目前主要在財經(jīng)、企業(yè)管理類專業(yè)開設(shè)，講授的主要內(nèi)容有市場環(huán)境分析、市場機會威脅分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、產(chǎn)品市場營銷方案、產(chǎn)品售后服務(wù)和信息反饋等內(nèi)容，各學校在具體專業(yè)不同其內(nèi)容也有區(qū)別.目前，除市場營銷專業(yè)對該門課程分為若干部分進行詳細講解外，經(jīng)濟、企業(yè)管理類高職專業(yè)做為一門必修課程講解，其他高職專業(yè)只能通過有限的選修課程開展學習，進一步調(diào)整市場營銷學在各個專業(yè)的教學比例，提升市場營銷學在學生創(chuàng)業(yè)能力的作用.
2.2市場營銷學可以培養(yǎng)學生開拓市場的能力
市場營銷學課程主要從市場學的基本理論講起，將人類交換商品的產(chǎn)生發(fā)展到升級過程講解的很詳細全面，尤其是通過市場營銷中的一些具體案例，充分講解企業(yè)或個人在市場環(huán)境分析包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內(nèi)容，學好市場營銷學的內(nèi)容，可以具備在實際創(chuàng)業(yè)當中進行產(chǎn)品的市場細分、目標市場定位，進而制定出詳細的產(chǎn)品市場營銷方案，整個過程可以幫助具備和提升學生開拓市場的能力，從營銷基礎(chǔ)、營銷策劃、營銷策略、營銷拓展四個方面全方位深層次講解市場營銷學主要內(nèi)容，對全面提升創(chuàng)業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用.
2.3市場營銷學可以使學生具備市場意識
學生創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)必須具有一定的市場意識，市場意識產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動力，是創(chuàng)業(yè)的首要條件.培養(yǎng)學生具備市場意識首先應培養(yǎng)學生的市場觀念，目前在校大學生接觸市場的機會很少，這就需要授課教師在日常教學當中把顧客需求當成市場商機去講解，鼓勵學生去積極挖掘身邊的市場商機，提高學生的市場觀念.其次應培養(yǎng)學生的對市場的興趣，學生只有對市場產(chǎn)生了興趣，才會關(guān)注市場，調(diào)查市場，抓住市場機遇，開展創(chuàng)業(yè).本人在日常教學中曾深刻講解了蒙牛的成功的營銷案例《站在巨人的肩膀上》，下課后學生反映強烈并很感興趣，這樣每個學生都在試著尋找市場機會.
3利用市場營銷學知識提升高職學生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施
當前國家進一步加強現(xiàn)代職業(yè)教育大好形勢下，結(jié)合自己在《市場營銷學》課程日常教學的實際，就提升高職高專學生創(chuàng)業(yè)的幾點措施總結(jié)如下：
3.1提高學生對市場營銷學認識
提高對學生創(chuàng)業(yè)中市場營銷學知識的認識，不斷提升高職學生的市場意識和善于發(fā)現(xiàn)市場機遇的能力，在有限的教學時間段內(nèi)，采取多樣化的教學手段，積極提升市場營銷思想，激發(fā)學生發(fā)現(xiàn)市場的能力，進而提升學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力.
3.2增加課程教學比例
逐步提升市場營銷學在課程教學中所占比例，針對不同專業(yè)不同的學生群體，安排不同的市場營銷課程教學計劃，適當增加財經(jīng)類學生市場營銷課程的學時數(shù)，專門針對高職高專的學生，有條件可以開設(shè)市場調(diào)查與預測課程的教學任務(wù)，在學生創(chuàng)業(yè)計劃中全方位貫穿市場營銷學的知識，進而提升學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)頭腦.
3.3專業(yè)技能教學中結(jié)合市場營銷知識
在教學中將專業(yè)技能與市場營銷學知識相結(jié)合，將市場營銷學知識滲透到專業(yè)技能教學當中，切記將市場營銷與專業(yè)技能分開講解[2]，在實踐教學中，多應用市場營銷學的方法和方式講解專業(yè)技能課程，爭取做到實踐教學過程就是學生感悟創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或開創(chuàng)商機的過程，提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平.
3.4積極開展校園創(chuàng)業(yè)園建設(shè)
1.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調(diào)實踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調(diào)實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經(jīng)濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調(diào)反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關(guān)理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.
1.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現(xiàn)自己的課程目標.第一，傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調(diào)實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經(jīng)濟的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標而設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：
2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據(jù)自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
2.2問題選擇和團隊成立問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.
2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標，爭取達到取長補短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設(shè)定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.
2.4總結(jié)和評價以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)應該根據(jù)每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點評和總結(jié)應該根據(jù)他們的問題而進行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現(xiàn).行動學習法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學習法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團隊的問題來設(shè)計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
3結(jié)論
關(guān)鍵詞:CDIO?搖市場營銷專業(yè);教學改革;課程體系
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場營銷教學體系、教學內(nèi)容與教學方法，培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)人才，已成為當前急需解決的問題。CDIO是一種以產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中，深刻體現(xiàn)出“做中學”的精髓，它的課程體系設(shè)計、學生能力培養(yǎng)、實踐場所建立、教與學的方法和學生學習能力的考核等各方面對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強的借鑒意義。
一、市場營銷專業(yè)教學改革的目標
市場營銷是一門應用型學科，但目前市場營銷教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響，所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標，以及根據(jù)培養(yǎng)目標所設(shè)定的課程體系，與社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需要相脫節(jié)。市場營銷專業(yè)教學改革，首先就是要根據(jù)市場需求來重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標。隨著當前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，營銷的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷也已成為企業(yè)營銷的新方向，所以市場營銷專業(yè)應根據(jù)市場的變化和自己本身的特點來設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標。其次，市場營銷的教學改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標，重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應以培養(yǎng)學生的個人能力、人際團隊能力、營銷的應用和管理能力為導向，以營銷項目為背景，對課程進行整合和開發(fā)，實現(xiàn)對學生能力的培養(yǎng)和訓練。第三，改革營銷課程的教學大綱和課程的考核體系，落實課程體系需要達到的培養(yǎng)目標?？傊袌鰻I銷專業(yè)教學改革的目標是通過對市場營銷教學各個環(huán)節(jié)的完善和提高，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的無縫連接。
二、市場營銷專業(yè)教學改革的內(nèi)容
市場營銷專業(yè)的教學改革是以課程體系建設(shè)為核心，包括教學方法、教學大綱和課程考核體系改革等五個方面。
1.建立以培養(yǎng)市場營銷專業(yè)應用型高級專門人才為目標，具有先進教育思想和時代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念，市場營銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過程中，需要按照培養(yǎng)目標的要求對課程和教學資源進行重新整合，但這種整合并不是課程簡單的合并和疊加，而是應以市場營銷項目為背景，打破目前的課程框架對課程內(nèi)容進行重新安排。因此改革后的市場營銷課程體系應是一個圍繞學科進行組織，由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機體系。它將個人能力、人際團隊能力、市場營銷的管理和應用能力滲透到課程體系中，通過每一門課，每一個模塊，每一個教學環(huán)節(jié)來落實關(guān)于學科知識、個人能力、人際團隊能力、營銷管理和應用能力的學習效果，從而實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。
2.以市場營銷項目為依托，構(gòu)建貫穿于課程計劃的實踐課程體系，建立一批優(yōu)質(zhì)的相對穩(wěn)定的校內(nèi)外實訓基地。實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關(guān)鍵，要想讓學生具備營銷的管理和應用能力，就需要不斷進行實踐。因此市場營銷專業(yè)的教學改革應致力于探索出一個以項目為依托、貫穿于整個課程計劃的市場營銷專業(yè)實踐課程體系。該實踐課程體系將既包括概念實習、技能實習、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)設(shè)計等集中實踐環(huán)節(jié)，還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實踐。在項目的安排上，早期的項目注重學生對營銷基本概念和方法的掌握，通過實踐練習鼓勵學生的創(chuàng)造力，而在組織形式上通常以3~5人為一組，實現(xiàn)對學生溝通和團隊協(xié)作能力的訓練。后期的項目則是通過比較復雜的項目去幫助學生整合整個課程計劃的知識和能力，在項目選擇上應強調(diào)創(chuàng)造力和對多門課程的綜合，實現(xiàn)對學生思維連貫性的訓練。在校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)方面，要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài)，通過聘請企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式，使之穩(wěn)定并實現(xiàn)“產(chǎn)學研”的真正融合，為學生從校園到企業(yè)的無縫連接搭建橋梁。
3.不斷深化市場營銷教學方法和手段的改革，為實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標打下堅實的基礎(chǔ)。市場營銷專業(yè)是一個應用性和實踐性都很強的專業(yè)，知識的運用比知識本身顯得更為重要，多年來市場營銷專業(yè)的教學方法和手段一直在不斷改革。目前，“老師滿堂灌，學生被動接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學方法已經(jīng)有所改變，“案例教學”“情景模擬”等教學方法也已引入課堂。但為了實現(xiàn)一體化課程體系所達到的一體化教學效果，使學生在學到知識的同時，個人能力、人際團隊能力、營銷的管理和應用能力同時得到訓練，教學方法和手段的改革需要不斷深化。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記;如果讓我演示給你看，你可能會記住;如果我們共同來操作，你肯定會牢記?！彼栽谑袌鰻I銷專業(yè)的教學改革中，在綜合運用多種教學方法的同時，應以項目為背景強化學生在教學過程中的主體意識，在教學的全過程中注重“互動式”教學和學生個人經(jīng)驗的交流、總結(jié)。教師作為整個課程的策劃者和組織者，在教學中要注重對學生的行為和效果進行反饋和評價，這是講授知識和提升學生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.開發(fā)和整合課程的教學大綱，以保證一體化課程體系教學效果的實現(xiàn)。在市場營銷一體化課程體系的設(shè)計理念中，課程的教學大綱應是教學效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標，由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計者和授課教師共同制定完成。在教學大綱中，不僅要體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)知識的教學效果，還要落實對學生個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力等方面的訓練。具體來說，教學大綱應包括課程的總體目標、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排，課程中包含的項目及其具體的實施計劃、課程的每個環(huán)節(jié)對學生能力(包括個人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團隊工作和交流能力、營銷管理和應用能力等)的訓練方案以及課程的考核體系。
5.合理運用多種考核方式，完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學生學習效果的方法和手段，完善的考核體系將對課程教學目標的實現(xiàn)起到積極的推動作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進行，考核的過程獨立于教學，這對調(diào)動學生在學習過程中的積極性和主動性作用有限。所以在市場營銷的教學改革中，要改革傳統(tǒng)的考核方式，建立以學生學習為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學為中心的考核體系是與教學過程相結(jié)合，是對學生在日常學習中在專業(yè)知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷應用和管理能力等各方面綜合評價。在評價過程中，教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評分、營銷項目評估和團隊內(nèi)自我測評等的多種方法，預先設(shè)定每項評估方法的標準和評分范圍，綜合評價學生的學習質(zhì)量和學習成績(如圖)。
三、市場營銷專業(yè)教學改革中應注意的問題
市場營銷的教學改革是一項綜合性的系統(tǒng)工程，要想促進改革順利開展，取得良好的改革效果，以下問題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。
1.使教學團隊中的每一位成員理解改革的需要，明確改革的目標。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項系統(tǒng)工程，它涉及到市場營銷專業(yè)的每一位教師。教師對改革的理解和支持，決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化，形成一個能夠積極響應、勇于創(chuàng)新的團隊。同時改革還要獲得高校上層領(lǐng)導的支持和參與，他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利，這是改革成功的組織保障。
2.努力提高教師的能力，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。在教學改革中，教師是改革的具體實施者，改革要求教師能夠在課程中使學生獲得學科知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力，那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應建立“請進來，走出去”的教師能力提升計劃，提高教師的實踐能力水平。所謂“請進來”是指聘請有工作經(jīng)驗的資深教師來教授和輔導其他教師，或者從企業(yè)引人具有項目經(jīng)驗的營銷工程師到校內(nèi)來講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動的機會(如短期培訓班)，或者通過與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實踐的機會。與此同時還要通過經(jīng)驗交流、觀摩課制度和研討會的形式，不斷提高教師的教學和評估能力。
3.構(gòu)建多層次的市場營銷專業(yè)項目庫。市場營銷實踐項目貫穿于整個課程體系，是對學生進行專業(yè)知識、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓練的基本手段，項目庫建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項目庫建設(shè)過程中，應以真實的市場營銷項目為主，既要有為實現(xiàn)前期課程目標而建設(shè)的復雜程度較低的單方面項目，還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實訓而設(shè)計的綜合項目。構(gòu)建一個多角度、多層次的項目庫將是市場營銷教學改革中需要重點解決的關(guān)鍵問題。
參考文獻
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關(guān)鍵詞： 市場營銷 實踐教學 基本要求 模式設(shè)計
在市場營銷課程教學中，一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性，通過大量的市場調(diào)研和社會對中職生的反饋，傳統(tǒng)的教學理念和思維方式已經(jīng)不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因，是在傳統(tǒng)教學中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學，而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累，這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應市場發(fā)展的實際需要。
一、市場營銷課程實踐教學存在的問題
1.教學理念不能與時俱進，教學環(huán)節(jié)理論與實踐嚴重脫節(jié)。
注重知識性學習的傳統(tǒng)教學理念已經(jīng)不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學生卻聽得味同嚼蠟，結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業(yè)后很難適應崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。
2.實踐教學設(shè)置重形式輕實質(zhì)。
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，但都是根據(jù)課程要求設(shè)計的。例如：市場營銷課程大多涉及課堂案例教學，選取了當前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，旨在了解案例、分析案例的同時，增加學生對營銷學理論的感性認識，提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識，是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。
二、新市場環(huán)境對實踐教學提出的基本要求
1.以能力為核心。
市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè)，從教學改革的角度來說，具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應市場發(fā)展要求的新理念、新思路，徹底更新教師現(xiàn)有教學觀念，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標，改革、整合目前的實踐教學內(nèi)容體系，使教學內(nèi)容模塊化，教學方法案例化、實踐化，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結(jié)合的實踐教學模式。
2.以行業(yè)為基礎(chǔ)。
中職學校開展實踐教學活動，要不斷鼓勵學生了解產(chǎn)品、行業(yè)，擴大學生的知識面，提高學生對行業(yè)的認識度，使學生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力，在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上，熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢，提高就業(yè)競爭力。
3.以培養(yǎng)應用型人才為目標。
緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應用型人才的宗旨，按照職業(yè)崗位實際要求來設(shè)置和調(diào)整課程內(nèi)容，進行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下，以突出應用性、實踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)、更新課程教學內(nèi)容，進一步增加實踐式教學的課時比重，切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。
二、市場營銷基礎(chǔ)課程實踐教學模式的設(shè)計
1.目標的確定。
實踐教學模式是通過一系列實踐活動，讓學生掌握市場營銷基本理論和方法，具備進行營銷決策和管理的相關(guān)技能；通過創(chuàng)設(shè)實習場所實踐共同體，讓學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中，獨立解決實際生活中的營銷問題，培養(yǎng)學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力，使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。
2.理論基礎(chǔ)。
市場營銷專業(yè)實踐教學應以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具，以學生為主體、教師為主導，通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學活動，讓學生獲得應用技能，提高職業(yè)能力。
3.活動的設(shè)計。
（1）課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎(chǔ)，是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式，培養(yǎng)學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環(huán)節(jié)，一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力，另一方面促進學生對各種專業(yè)技能的理解和運用，提高營銷能力。
（2）集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內(nèi)容進行實踐的教學方式，包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程，通過集中實踐培養(yǎng)學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱，明確集中實踐的目的，同時做好組織工作，對學生的實踐過程進行針對性的指導。
（3）模擬實訓。在具體實施過程中，采用以學生為主，老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動，談判的開始由老師提出商務(wù)談判雙方的結(jié)構(gòu)分配，結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的形勢，談判雙方由買賣雙方構(gòu)成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧?。在角色確定的基礎(chǔ)上，各組學生內(nèi)部進行談判分工。通過分工，先把談判的目標和任務(wù)分派到小組的各成員，讓每個成員都明白自己的任務(wù)和角色，上網(wǎng)查找資料，掌握產(chǎn)品的價格和構(gòu)成價格的主要因素，做到心中有數(shù)，在談判中能有的放矢，不打無準備的仗。
（4）實戰(zhàn)訓練。根據(jù)教學要求，教師設(shè)計綜合性項目，如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設(shè)計、品牌策劃、外貿(mào)接單、社區(qū)服務(wù)等，同時將學生分成若干小組，為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費，設(shè)定目標，由學生獨立完成方案設(shè)計、過程運作、業(yè)績評估、總結(jié)報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分：小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結(jié)報告4項；學生個人考核包括出勤、紀律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實訓與專業(yè)技能訓練緊密結(jié)合，與其他實訓形式相比，具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調(diào)動學生的非智力因素，引導、激勵學生走向成功有重要意義。
（5）課余兼職?？梢詫W生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學體系，根據(jù)學生兼職的崗位，配備指導教師，定期召集學生交流實踐經(jīng)驗，討論解決實踐中遇到的問題，編寫學生營銷實踐案例，從而引導學生學會將理論與實踐結(jié)合。同時，這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。
總之，市場營銷專業(yè)實踐課程教學必須堅持“以學生為中心，能力為本位，質(zhì)量為核心，強化職業(yè)素質(zhì)教育”的原則，既要注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的聯(lián)系，又要避免實踐教學對理論教學內(nèi)容的過分依附，努力構(gòu)建科學的實踐教學模式，并積極探索營銷專業(yè)教學改革新思路，多方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。
參考文獻：
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