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關鍵詞:教學模板;模板化;經(jīng)驗積淀;知識傳承;教育標準化
基金項目:本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應用范圍拓展的研究”的部分研究成果(項目編號:200919-199)
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
收錄日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始,該問題就引起了世界的廣泛關注。21世紀以來,高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點問題。經(jīng)多年實踐經(jīng)驗的總結,證明教學模板化是一種持續(xù)提升教學質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應用于許多不同領域,分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性,它能保證結構和構件的形狀尺寸準確,裝拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知識、技能和經(jīng)驗的積淀,是知識、技能和經(jīng)驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題,將知識、技能和經(jīng)驗進行總結和積淀形成的一種具有規(guī)范結構、內(nèi)容與版式的文檔,是個人與組織學習成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二:一是模板的設計、應用、總結、完善的循環(huán)過程;二是模板系統(tǒng)應用范圍拓展的過程。
三、教學模板:以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養(yǎng)學生的能力為核心,把學生應掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經(jīng)驗進行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結構、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學模板的功效:一是一種傳授知識的有效方法;二是培養(yǎng)學生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法;三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗積淀與傳承的工具,是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法;四是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有:1、畢業(yè)論文類模板,如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等;2、課程設計類模板,如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板;3、作業(yè)類模板,如門店調(diào)查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等;4、實習類模板,如畢業(yè)實習報告模板、實習證明模板等;5、學生競賽類模板,如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等;6、其他類模板,如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多,完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結構型模板與版式型模板組成的二合一模板(可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作)。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結構型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板(內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法)組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結構和內(nèi)容及寫作技巧,還可以從技術層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題,如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。
“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業(yè)設計(論文)的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯:1、易控制選題范圍;2、便于教師的指導;3、便于畢業(yè)論文的評價;4、可預防論文的抄襲;5、有利于提高學生的寫作水平;6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應于各個專業(yè),每個專業(yè)可以設計多個難易程度不同的模板(難易系數(shù)不同)供學生選擇,畢業(yè)論文模板化的關鍵是模板的設計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現(xiàn)論文寫作的目的,決定于畢業(yè)論文模板的設計。畢業(yè)論文模板設計的原則應該是:1、與專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合;2、具有現(xiàn)實的實用性與未來的發(fā)展性;3、具有知識運用的綜合性;4、具有主要方法的應用性;5、有利于培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義:“畢業(yè)設計(論文)在培養(yǎng)大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)?!?/p>
四、教學模板的設計
(一)教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種,即結構型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內(nèi)容和用途劃分,可分為畢業(yè)論文類模板、課程設計類模板、作業(yè)類模板等。
教學模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識;專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識;綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應用和創(chuàng)新。這樣,教學模板就可分為九種類型。(圖1)
課程學習模板是難度最低的,難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應采用創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等;課程設計、綜合實習、畢業(yè)實習一般應采用應用類或?qū)I(yè)學習類或綜合學習類模板;日常教學應采用課程學習或課程應用類模板。
(二)教學模板設計流程。教學模板設計的起點是學生應具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應用類模板。課程學習或應用類模板設計的流程,見圖2。(圖2)
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學模板設計的依據(jù)。每個專業(yè)都應明確本專業(yè)學生的核心能力(依據(jù)社會需要和專業(yè)特點確定),以此指導整個教學過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言,培養(yǎng)學生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學課程的核心內(nèi)容有三:一是營銷戰(zhàn)略組合(包括市場調(diào)研、市場細分、市場選擇和市場定位);二是營銷目標的確定;三是營銷策略組合(產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略)。
4、設計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類:第一類是學習類模板,如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等;第二類是應用類模板,如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查報告模板、價格調(diào)查報告模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、促銷調(diào)查報告模板等;第三類是創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂;在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時修改;使用后要進行總結和完善,以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
(三)教學模板的標準結構。標準的教學模板不僅僅是一個三合一(結構型、版式型和內(nèi)容型模板的組合)的結果型模板,還應包括指導模板使用的技術路線和評價標準。技術路線可以指導學生如何使用模板,可以指導年輕教師如何指導學生完成作業(yè);評價標準可以提示學生使用模板的主要關注點,還可以指導年輕教師如何進行作業(yè)的評價。
(四)教學模板的系統(tǒng)化設計。這是從最終培養(yǎng)目標出發(fā),設計一個最有利于實現(xiàn)培養(yǎng)目標的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板,以畢業(yè)論文模板指導各個教學和實踐環(huán)節(jié)的模板,形成一個密切關聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。(圖3)
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間,完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進行分解,將分解的部分內(nèi)容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐教學環(huán)節(jié),也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐環(huán)節(jié),這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學與實踐環(huán)節(jié)有機地結合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預測,畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標準化的思考
教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程,是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的過程,是教師不斷總結教學經(jīng)驗和提高教學水平的過程,是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程,是實踐教學科學發(fā)展的過程,也是探討教學標準化的內(nèi)容與方法的過程。
標準是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動或其結果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件”?!皹藴蕬钥茖W、技術和經(jīng)臉的綜合成果為基礎,以促進最佳社會效益為目的。”標準化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動”(GB/T 2000.1-2002)。標準化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標準化的明顯優(yōu)點是奠定基礎、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學習。
“美國從20世紀八十年代末發(fā)起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統(tǒng)一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就,學生學術課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發(fā)展的前提下,積極探索教學過程的適度標準化,應該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現(xiàn)的一種有效方法。
六、結論與建議
教學模板的形成是依據(jù)社會實踐的需要和培養(yǎng)學生能力需要的交集,教師及教學團隊進行的知識、經(jīng)驗和技能的優(yōu)化積淀;教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法;教學模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗、技能和教學模式傳承的載體;教學模板對學校的作用是學校教學質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多,如有制度層面和管理層面的問題,模板化能從技術層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗給我們的啟示是:還要進一步研究和推廣教學模板化;我國可以將教學模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學質(zhì)量評估的觀測點。
主要參考文獻:
[1]教育部辦公廳.關于加強普通高等學校畢業(yè)設計(論文)工作的通知(教高廳[2004]14號)[N].2004.4.8.
1.1畢業(yè)論文理論性太強,與工作實際結合太少
高職高專畢業(yè)論文與本科、研究生畢業(yè)設計要求不同,更加注重其實踐性。但是現(xiàn)在很多高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在撰寫畢業(yè)論文時,理論性內(nèi)容偏多,有些文字材料甚至是教材內(nèi)容的搬家,使得畢業(yè)論文學術味太濃,這和高職類畢業(yè)生培養(yǎng)目標是不一致的。
1.2畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象較普遍
大多數(shù)院校都將畢業(yè)論文環(huán)節(jié)安排在最后一個學期,而這個學期也是學生找工作、實習的關鍵時刻,好多學生工作壓力大,畢業(yè)論文寫作精力嚴重缺乏。隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的技術的發(fā)展,學生可以通過網(wǎng)絡查找到很多類似的論文資料,有些學生為了圖方便,將網(wǎng)上獲得的論文資料直接復制,嚴重破壞了論文撰寫要求的嚴肅性,不能起到畢業(yè)論文對提高自身工作能力和綜合素質(zhì)的作用。
1.3指導教師實踐經(jīng)驗少,論文專業(yè)化水平低
目前很多酒店管理專業(yè)教師都是從本科學校畢業(yè)再到高職院校工作,自身專業(yè)實踐較少,在給學生布置論文題目時導致理論性題目多,專業(yè)性強的題目太少,論文的整體專業(yè)化水平較低。針對目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文撰寫存在的諸多問題,筆者更加認識到畢業(yè)設計應改革現(xiàn)有畢業(yè)論文這種單一化形式的現(xiàn)狀,在畢業(yè)設計的形式與內(nèi)容等方面進行創(chuàng)新。
2畢業(yè)設計形式與內(nèi)容的創(chuàng)新
通過畢業(yè)設計形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,一方面可以提升學生的綜合職業(yè)能力,以畢業(yè)設計實習報告、畢業(yè)設計作品、服務流程優(yōu)化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業(yè)論文寫作,更具有實用性和適用性,有利于學生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,創(chuàng)新的畢業(yè)設計形式改變了論文的枯燥性,通過項目引領,任務驅(qū)動性更強,起到學生自主學習,自我創(chuàng)新的作用。
2.1撰寫畢業(yè)設計實習報告
畢業(yè)設計實習報告是與專業(yè)緊密聯(lián)系,加強校企合作,改革論文撰寫途徑,進行畢業(yè)設計創(chuàng)新的良好方式。實習報告通常是學生根據(jù)實習崗位及工作內(nèi)容,結合實踐過程中的實習心得體會進行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學生的抄襲,與實習酒店結合緊密,更符合就業(yè)導向和高職高專學生的畢業(yè)設計要與所學專業(yè)及崗位需求緊密結合的原則。
2.2設計畢業(yè)作品
結合酒店管理專業(yè)學生的頂崗實習工作需要,為更好檢驗學生的專業(yè)學習情況,充分發(fā)揮學生的想象力、創(chuàng)造力,畢業(yè)設計可以進行作品設計,例如進行酒店主題宴會設計。主題宴會設計一般由主題宴會花臺設計和菜單設計兩部分構成,兩個部分都必須全部完成。主題可從商務宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設計要利用實習酒店自身優(yōu)勢,凝練主題,同時要注意分析目標顧客,有針對性地設計符合顧客需求,深受顧客歡迎的主題宴會產(chǎn)品,主題宴會設計要融入現(xiàn)代服務理念,綜合運用所學知識,設計好花臺、餐具、桌椅等,要求所有設備設施要與主題一致,注意整體的協(xié)調(diào)性。菜單也是宴會設計的重要組成部分,菜品名稱要體現(xiàn)宴會主題,要注意菜品的營養(yǎng)均衡,菜肴的品種搭配,結構合理。學生可以自己完成,也可分組完成體現(xiàn)工作的協(xié)作性,要求學生形成文字說明材料并利用PPT進行宴會設計的總體展示。
2.3撰寫服務流程優(yōu)化方案
學生結合實習酒店自身情況,綜合運用所學知識,理論與實踐相結合,對酒店服務流程進行重新設計,優(yōu)化服務過程,提高工作效率和服務質(zhì)量。服務流程優(yōu)化方案應以賓客為導向,體現(xiàn)整體服務的思路,例如有的酒店在客房服務流程的設計中,專業(yè)化分工過細,造成客房業(yè)務被分割成很多部分,由幾個部門分別運作,人為地破壞了對客服務的連貫性,造成了部門間工作效率低,完成一件工作常常要經(jīng)過許多部門協(xié)調(diào)配合,否則就不能正常完成,客房的工作人員多是招聘一些中年婦女,這些員工流失率較高,員工培訓與管理的難度很大。學生針對酒店存在的這些問題進行認真分析,寫出服務流程優(yōu)化方案,對客房部的一些部門進行整合,提高員工待遇,組織機構扁平化運作等等,這些服務服務流程優(yōu)化的措施對加強酒店管理也有很強的指導意義。
2.4撰寫營銷策劃方案
酒店營銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。酒店管理專業(yè)學生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應的建議,制定系統(tǒng)的營銷計劃及實施方案,及時評估營銷效果,幫助酒店規(guī)避風險、獲取更大的效益。例如酒店管理專業(yè)學生可以制定圣誕節(jié)營銷策劃方案,確定營銷策劃主題,明確市場定位、制定產(chǎn)品價格、選擇營銷渠道、設計促銷方式等,幫助酒店增加客源,提高經(jīng)濟效益。
3畢業(yè)設計創(chuàng)新過程中的一些注意事項
3.1選題要結合工作酒店實際及崗位需要
不論采用哪種畢業(yè)設計形式,題目的選取一定都要結合實習酒店的工作情況,結合自己的崗位去寫,有些題目可以和酒店經(jīng)營管理人員結合共同擬定,這樣更加具有針對性,畢業(yè)設計內(nèi)容可以避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
3.2校企雙方共同完成畢業(yè)設計的考核
在畢業(yè)設計考核方面,應該改革傳統(tǒng)評價方式,由實習酒店兼職教師和論文指導老師共同對學生畢業(yè)設計進行考核,并分別按照一定比例加權平均得出最后的總評成績。這種評價方式能將學生畢業(yè)設計成果、實習任務、崗位工作內(nèi)容等有效結合起來,特別是實習單位酒店兼職教師對學生的評價顯得尤為重要。酒店兼職教師對學生實習酒店情況非常了解,他們可以結合實際對學生畢業(yè)設計給出一個更加客觀的評價。
3.3畢業(yè)設計答辯環(huán)節(jié)不可避免
一、畢業(yè)設計的涵義和作用
本文中畢業(yè)設計的涵義是:管理專業(yè)的學生為了適應市場發(fā)展對人才的需求,參照工科院校的畢業(yè)設計思路,針對管理專業(yè)的特點提出的創(chuàng)新式教學活動。它主要是利用本專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)實習和畢業(yè)論文寫作期間,由具有一定實踐經(jīng)驗的學科帶頭人、教師與優(yōu)秀學生組成策劃團隊,結合專業(yè)特點,與某一企業(yè)合作,通過市場調(diào)查,運用所學知識,針對企業(yè)及市場現(xiàn)狀,設計出一套切實可行的市場營銷方案,為企業(yè)開展市場營銷活動提供思路和決策依據(jù)。顯然,開展畢業(yè)設計對于學生知識和技能的積累,特別是學生實踐能力的提高更富有現(xiàn)實意義。首先,畢業(yè)設計是一項實踐性教學活動。因為畢業(yè)論文的寫作過程本身就是一項課題的研究過程,這個過程主要包括選定課題,制定研究計劃,收集資料,編寫提綱,執(zhí)筆寫作定稿等環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的寫作實際上更是一項實踐性很強的智能活動,寫作能力不是通過純理論學習可以獲得的,而必須通過反復的實踐訓練才行。學生在沒有研究經(jīng)驗和論文寫作的經(jīng)歷之前,要進行畢業(yè)論文只能以理論為主,并由此產(chǎn)生了普遍抄襲、缺乏自己觀點的問題。而參加畢業(yè)設計的學生在設計企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷方案時必須深入到社會和企業(yè)內(nèi)部,進行市場調(diào)查,針對企業(yè)產(chǎn)品存在的問題提出創(chuàng)造性的解決辦法,這等于在畢業(yè)前進行了一次實踐性教學活動。其次,畢業(yè)設計加快了學生專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化。設計是一種創(chuàng)造性活動,它溝通了科學與藝術,追求藝術與人的完美結合,提升了人類生活的品質(zhì)。設計是用物質(zhì)來荷載美,將精神層面的美物化到現(xiàn)實產(chǎn)品之中,改善了人類的生活境界。在知識經(jīng)濟時代,必須實現(xiàn)學生的素質(zhì)由單一型向高素質(zhì)綜合型轉(zhuǎn)變。在自然科學和人文科學的融合成為趨勢的條件下,新技術革命帶給人們的新知識、新技術層出不窮,迫切需要學生掌握專業(yè)之外的知識技能。要達到“厚基礎、寬專業(yè)”的目標,最重要的還是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。學生在校期間就必須參與市場分析和實踐活動,及時獲取來自市場的最新信息反饋,及時調(diào)整設計教學理念,更新、充實原有的知識結構。只有這樣,學生和教師通過教學、科研和實踐的綜合信息溝通,建立一種不斷更新的適應信息社會飛速發(fā)展的知識結構,形成一塊良好的教育信息網(wǎng)絡,才能保證學生本科階段的學習畢業(yè)之后,沉著面對市場的選擇,立足于社會,適應時代,成為具有國際文化視野、中國文化特色、符合知識經(jīng)濟時代需求的設計師。再次,畢業(yè)設計有助于提高學生的實戰(zhàn)能力。與一般的課堂實踐不同,畢業(yè)設計主要是則教師引導學生去應用專業(yè)基礎課中所學的基本知識、基本理論、基本技能去獨立的分析,解決工程實際問題。因此,通過畢業(yè)設計使學生的設計能力、繪圖能力、試驗能力、資料利用能力、科技合作能力等基本技能得到進一步訓練和提高,使學生畢業(yè)后的實際工作中,能獨立地提出問題、分析問題、解決問題。
二、目前通用的成教管理專業(yè)本科畢業(yè)論文組織、實施和管理模式分析
1.目前通用的組織、實施和管理模式。教學部門總體組織安排畢業(yè)論文,在畢業(yè)前一學期將學生分配給指定的指導教師――指導教師對自己的學生進行指導――下達畢業(yè)論文任務書――畢業(yè)論文課題開題――指導教師指導學生進行畢業(yè)論文撰寫――畢業(yè)論文送審――答辯。
2.目前通用模式的不足。這一模式對畢業(yè)論文的組織、實施和管理顯得嚴密而合理,然而實踐效果不好。2004年上學期湖南學院組織的成人教育工商管理本科畢業(yè)論文答辯中,有40%以上的學生沒能通過答辯,加上因雷同沒讓送終審的部分,畢業(yè)論文的不合格率達到了50%。人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,環(huán)環(huán)相扣,哪個環(huán)節(jié)薄弱都會影響到培養(yǎng)效果。畢業(yè)論文是人才培養(yǎng)的最后一個環(huán)節(jié),其實施效果很大程度上取決于此前各個教學環(huán)節(jié)實施的情況。為此我們對湖南學院2004屆成教工商管理本科26名論文不合格的學生進行了問卷調(diào)查,經(jīng)統(tǒng)計分析得知,造成大量學生無法嚴格按畢業(yè)論文要求完成畢業(yè)論文(約占40%的比例)的根本原因是學生的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能積累達不到要求。這反映了現(xiàn)有模式的不足之處:一是不能有效促進學生在成教學習期間始終自覺進行知識積累,因此畢業(yè)論文質(zhì)量難以保證。二是指導教師在畢業(yè)論文撰寫階段(3-4個月時間)無法有針對性地指導和督促學生彌補知識積累的不足,以致造成畢業(yè)論文中大面積出現(xiàn)請人代做和抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
三、畢業(yè)設計新模式的思路與實踐
1.畢業(yè)設計新模式的思路
湖南學院成教管理本科的畢業(yè)設計從2005年10月份開始啟動,11月份我們就與衡陽鋼管廠聯(lián)系,得到了他們的認可和積極配合,在衡陽鋼管廠建立了實踐基地,開始了衡陽鋼管廠營銷策劃方案。50多名師生經(jīng)過四個月的運作和和實踐,對畢業(yè)設計基本上形成了一套比較成熟模式和操作規(guī)范。畢業(yè)設計一般可分為前期準備、市場調(diào)查分析、方案設計和完善、成果論證和驗收四個階段。在市場調(diào)查階段:需要學生深入到企業(yè)內(nèi)部和社會了解實際情況、發(fā)放大量的調(diào)查問卷,收集消費者需求信息和相關的環(huán)境資料;在設計和完善階段:學生們在教師的指導下,在對相關資料進行整理分析的基礎上完成文案的設計及修改工作,使之符合針對性、可行性的要求;在成果論證和驗收階段:主要是與企業(yè)進行溝通,對策劃方案的基本內(nèi)容及主要創(chuàng)意提出建設性意見,使策劃方案既有戰(zhàn)略高度,又符合企業(yè)實際,具有較強的操作性。
產(chǎn)品市場營銷方案一般包括五個方面的內(nèi)容:市場營銷環(huán)境分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷組合策略、CI設計、內(nèi)部營銷管理。這五部分內(nèi)容基本包括了管理專業(yè)主干課程的核心內(nèi)容,也是企業(yè)營銷運作的主體內(nèi)容。
在畢業(yè)設計中教師的作用是:一是指導學生修課和讀書。二是幫助學生完成知識意義建構和提高動手能力。三是正面評價激勵學生,為學生提供心理幫助。四是強化課程設計環(huán)節(jié)。五是集體指導畢業(yè)設計。
2.畢業(yè)設計新模式的效果
(1)激發(fā)學生學習動機,使學生學習目的明確。畢業(yè)設計活動讓學生充分感到所學知識的有用性和實用性,有利于學生形成正確的學習動機,有效地促進學生的知識積累和技能提高,為高質(zhì)量地完成畢業(yè)設計提供了根本保障。
(2)提高了學生學習上的自主性,讓學生真正成為自己學習的主人。學生可以根據(jù)完成畢業(yè)設計所需要的知識積累要求,自主地安排學習時間、地點和學習內(nèi)容,真正開放性地學習――不僅學習教學計劃規(guī)定的課程知識,也學習完成畢業(yè)設計必不可少的課外知識和自己感興趣的專題知識。
(3)真正實現(xiàn)個性化指導。開展“畢業(yè)設計”研究性實踐活動,學生學習積極性提高,和教師交互增加,教師更了解學生知識積累情況和動手能力強弱,可以針對學生個體差異指導學生選題和開展個性化指導,確保畢業(yè)設計完成質(zhì)量。
(4)學生的選題目標更加明確,更貼近實際。畢業(yè)設計活動讓學生有更充分的時間考慮選題。學以致用是人類共同的心理,學生會盡可能地選擇一個自己生產(chǎn)生活中的實際問題來解決。他們會更深入地去分析自己希望解決的問題,這有助于提高他們的工作質(zhì)量,也促使他們更深刻地自我剖析知識結構上存在的不足而加以彌補,從而有利于畢業(yè)設計質(zhì)量的提高。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文一般以營銷策劃書方式為主,有著較為固定的論文框架結構。順序一般為緒論﹑企業(yè)(產(chǎn)品)或項目介紹﹑環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位﹑營銷策劃及結論。而縱觀學生的畢業(yè)論文,問題大多出在環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位這幾部分。首先,環(huán)境分析。環(huán)境分析一般分為宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。很多學生對宏觀及微觀的概念大致了解,卻不能具體說出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境具體應該包括哪些因素,也不能很好地根據(jù)各因素來進行有針對性的分析,而是一股腦兒地把自己認為的宏觀或微觀環(huán)境糅合在一起寫出來。宏觀營銷環(huán)境主要包括六大方面,分別是人口﹑經(jīng)濟﹑政治法律﹑社會文化﹑自然﹑科技。當然,在畢業(yè)論文中,由于每個學生實習的單位不同﹑接觸的項目或產(chǎn)品不一,有時并不需要對所有的宏觀環(huán)境因素進行一一分析,只需要結合自己寫作的營銷客體進行與之相關的因素分析即可。與宏觀因素相比,學生們對微觀環(huán)境的了解更差,往往不了解所謂的微觀環(huán)境包含哪些因素。微觀環(huán)境需要分析的因素主要有:供應商﹑企業(yè)內(nèi)部﹑營銷中介﹑顧客﹑社會公眾﹑競爭者六個部分。以學生目前的經(jīng)驗及學識而言,將六大因素全部一一進行分析的難度較高,所以個人建議還是和宏觀環(huán)境分析一樣,只截取其中與自己所寫的營銷客體密切相關的因素來分析即可。從畢業(yè)生的論文來看,大多數(shù)學生都選擇了企業(yè)內(nèi)部﹑顧客(消費者)﹑競爭者這三個微觀因素進行闡述分析。其中,顧客和競爭者分析學生基本都能夠完成,而企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析對絕大多數(shù)學生而言則是一個較為空洞模糊的概念。學生對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境到底是什么,包含哪些內(nèi)容基本屬于完全不了解的狀態(tài)。需要明確的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)資源(包括人力資源及各種軟硬件條件)﹑企業(yè)文化﹑企業(yè)部門構成及治理機制等,而不是僅僅是對公司歷史或現(xiàn)狀進行的簡單描述。
其次,SWOT分析。SWOT分析作為一種概念,理應是營銷專業(yè)學生掌握的重點內(nèi)容之一,但是從論文上來看,大多數(shù)學生掌握得并不夠好。其中最大的問題在于學生不能很好地將優(yōu)勢與機會﹑劣勢與威脅進行清晰地劃分。其次的問題在于即使學生歸類正確,但在分析部分卻流于形式,僅以流水賬形式對每部分進行簡單羅列,并不能以事例或數(shù)據(jù)來進行進一步的說明。如學生在對某購物商場進行SWOT分析時,將本應屬于購物商場本身所具有的優(yōu)勢如“商品繁多,消費者選擇余地廣”列入外部環(huán)境中對其發(fā)展有利的機會部分,或?qū)⒈緫獙儆谕獠凯h(huán)境中對其發(fā)展不利的威脅如“競爭對手較多,價格競爭激烈”列入購物商場本身的劣勢部分等。這樣的劃分,正是由于學生對SWOT分析中的優(yōu)勢﹑劣勢﹑機會和威脅概念模糊所導致的。這里需要讓學生注意淺談營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業(yè)技術學院223003的就是所謂的優(yōu)勢或劣勢,都是針對分析的客體本身而言的,是其本身具有的優(yōu)點或缺點;而機會和威脅則是屬于外部環(huán)境中對分析的客體發(fā)展有利或不利的外部因素。此外,學生即使歸類正確,卻多在分析上存在不足,以流水賬形式進行簡單羅列的情況較多。如對某房地產(chǎn)項目進行SWOT分析的學生在進行劣勢分析的時候這樣寫到“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯;2﹑樓盤附近景觀缺乏;3﹑價格偏高”。這樣的劣勢分析不過流水賬而已,并未以任何事例或數(shù)據(jù)對自己的論點進行有效支撐,存在著“口說無憑”或“信口開河”的可能。那么,為了豐滿文章的內(nèi)容,進行具體化的說明與分析,可修改為“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯。本項目位于XX縣的城南,人口較少且交通線路匱乏,離縣城中心較遠;2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項目周邊為自然村莊,沒有較有影響力的自然生態(tài)景觀,同時也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項目規(guī)劃時,必須通過再造工程,來營造相關概念,以增加吸引力;3﹑價格偏高。本項目與同地區(qū)樓盤相比價格較高,,均價每平方在14000元左右,而競爭對手XX樓盤均價每平方在12000元左右?!边@樣一改,文章立體了很多,也更加有說服力。
最后,市場定位。市場定位的章節(jié)一般由三部分組成,即目標市場細分(Segmenting)﹑目標市場選擇(Targeting)﹑目標市場定位(Positioning),也就是營銷中所謂的STP。其中,第一步是市場細分,指營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望﹑購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。第二步目標市場選擇,即選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步定位,指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。通過論文可見,學生大致明白STP是什么,但是對具體的三個步驟之間的關系及差異不能很好地掌握,存在著張冠李戴的混淆現(xiàn)象。常見的情況有:小標題明明是市場定位,下文所寫的內(nèi)容卻為目標市場選擇;或者標題是目標市場選擇,下文所寫內(nèi)容卻為市場細分等等。此外,學生對市場定位這一概念非常模糊,也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么,而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之,也就是你的產(chǎn)品在消費者心目中留下的能與其他競爭對手區(qū)別開來的獨特印象及地位,即當消費者想到你的產(chǎn)品或品牌時,在其頭腦中喚起的獨特印象及與其他類似品牌或產(chǎn)品對比出來的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營銷的學生為例,市場細分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對消費者進行細分;在目標市場選擇部分,可以選擇對醫(yī)療器械產(chǎn)品需求最旺盛(如中老年人﹑亞健康人群)且具有較強保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標人群;在市場定位部分,通過與競爭者的產(chǎn)品做比較,找出能與競爭對手明顯區(qū)別開來的﹑消費者比較在意或重視的屬性或特征,據(jù)此為自家的醫(yī)療器械產(chǎn)品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費者。例如此學生曾提過自家產(chǎn)品是純物理療法,無任何毒副作用,且公司和德國某研究院有合作關系,產(chǎn)品科技含量很高,不是市面上那些偽科學產(chǎn)品﹑山寨產(chǎn)品能比擬的。因此和競爭對手的同類產(chǎn)品相比,價格也明顯偏高。那么根據(jù)這些特征屬性,可以將此醫(yī)療器械產(chǎn)品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。而后續(xù)工作就是將這個定位有效地傳遞給消費者,在消費者心目中進一步地扎根占位,以確保自身的優(yōu)勢。
2論文結構混亂,邏輯性較差。
上文已經(jīng)提到營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文多為營銷策劃書形式,結構較為固定,但即便在給出范文以供參考的前提下,仍存在著畢業(yè)論文結構混亂的情況。常見的問題有:關鍵章節(jié)缺失﹑論文內(nèi)容前后無關聯(lián)無呼應﹑章節(jié)內(nèi)容重復及章節(jié)分類謬誤等情況。首先,關鍵章節(jié)缺失。眾所周知,營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進行營銷整體策劃的,那么在簡介了研究背景及意義(緒論)之后,先要開宗明義地介紹下自己即將進行整體營銷策劃的客體,即企業(yè)(產(chǎn)品)或項目。譬如有同學寫醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷策劃書,初稿拿來從頭看到尾都不知道此學生到底打算營銷什么產(chǎn)品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話,內(nèi)容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外,還有寫作營銷策劃書的學生漏寫了SWOT分析,而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關鍵章節(jié)之一。如果全文沒有SWOT分析,那么具體的營銷策劃內(nèi)容(4Ps)又有何依據(jù)來揚長避短﹑抓住發(fā)展機會并迎接威脅挑戰(zhàn)呢?這樣一來,4Ps就難免成了無源之水無本之木,完全淪為紙上談兵而已。其次,論文內(nèi)容前后無關聯(lián)無呼應。根據(jù)學生的畢業(yè)論文來看,存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關聯(lián)性的問題,給人的感覺是章節(jié)之間各自為政,互不相關,僅僅是為了結構而結構在進行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃(4Ps)的關系即是如此。學生即使在文章的前半部分導入了SWOT分析,并進行了合理歸類有效說明,但是在文章后半部分的營銷策劃(4Ps)章節(jié),絕大多數(shù)學生都未能結合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進行有針對性的營銷策劃,而是將營銷策劃部分當做一個完全獨立的新章節(jié)在進行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學生之外,還有不少學生寫的是“淺談XX企業(yè)(品牌)存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學生一般會在文章的前半部分就XX企業(yè)(品牌)存在的問題進行一二三四條的闡述,但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進行有針對性的關聯(lián)式解答,而是想到哪里就寫到哪里,文章結構顯得較為混亂且前后不對應。
最后,章節(jié)內(nèi)容重復及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學生出現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容重復及分類謬誤的問題。在答辯時,有學生就自己實習的旅行社存在的問題進行了闡述,雖然此學生也將存在的問題列出了一二三四條,看似十分有層次有條理,但是仔細一看卻發(fā)現(xiàn)這一二三四條問題彼此之間內(nèi)容多有重復,問題分類不當。例如第一條寫的是旅游產(chǎn)品開發(fā)成本高﹑被山寨風險大,導致旅行社路線開發(fā)積極性下降。因此,比起開發(fā)新路線,旅行社更傾向于做熟了的熱門線路,但是熱門線路的競爭很激烈,旅行社又不得不大打價格戰(zhàn)來吸收游客;第二條寫的是旅游過程中導游態(tài)度差﹑服務意識不到位的問題。學生在此段寫到導游對游客耐心差,對景點講解不認真,反而更熱衷于帶游客購物等;第三條寫的是為了加強競爭力以吸引消費者,很多旅行社都給出超低價路線。為了彌補旅行社自身的損失,在旅游實物產(chǎn)品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標準,且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點多逛購物點等等。從以上所述的一二三條可以看出,問題與問題之間存在著彼此重復的現(xiàn)象,學生并沒有很好地對旅行社存在的問題進行合理的分類及總結。
3寫作口語化,語法不通順。
這個問題實際上不僅僅是營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題,相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問題之一。很多學生對論文體﹑論文口吻并無太多概念,而是以口語化的形式在進行論文寫作。在答辯時,看到有學生對自己實習店鋪存在的問題這樣寫到“我就問店長,為什么大家干活都沒有積極性?店長笑了笑,偷偷和我說這里工資水平太低,工作的時間又太久,經(jīng)常加班還不給加班費,大家意見都很大,當然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關系比較鐵,也有不少人和我反映工作辛苦又沒錢拿,干活沒意思之類?!睆倪@段口語化的文字可以看出,學生完全是按照自己腦海中的想法在寫,并沒有對論文語言進行組織提煉,而是想到哪里就寫到哪里,和口述記錄的性質(zhì)差不多,看起來十分不專業(yè)。此外,很多學生的語言組織能力﹑語言表達能力不過關,和現(xiàn)如今網(wǎng)絡的普及﹑智能手機及平板電腦的流行是密不可分的,算是網(wǎng)絡時代的通病之一。長時間流連于網(wǎng)絡,受各種不規(guī)范網(wǎng)絡文字的影響,使學生的作文能力進一步地退化。因篇幅所限,就不一一舉例說明了。個人建議為了加強學生的語言組織能力和寫作能力,平時的教育教學過程中就應該多加注意,如開設論文培訓指導課或布置小論文﹑課程總結作為平時作業(yè)等等。此外,也要盡量讓學生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學習上屆學生的優(yōu)秀論文來汲取寫作經(jīng)驗,俗話說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”就是這個意思了。
4結語
關鍵詞:市場營銷;創(chuàng)新能力;培養(yǎng)
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)18-0261-02
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,我國高等教育發(fā)展已經(jīng)由規(guī)模擴張和外延發(fā)展轉(zhuǎn)向以內(nèi)涵發(fā)展提高質(zhì)量為重點的轉(zhuǎn)變,高等教育的辦學理念、專業(yè)結構、人才培養(yǎng)模式要適應經(jīng)濟社會發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的需要。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新的關鍵在人才,人才的成長依靠教育。大學作為國家創(chuàng)新體系的組成部分,不僅是知識的創(chuàng)新、傳播和應用的主要基地,更是培育創(chuàng)新人才的搖籃。高校應主動適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要,更新教育觀念,積極推進創(chuàng)新教育,努力探索培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式和途徑,為我國創(chuàng)新人才的培養(yǎng)做出應有的貢獻。
一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系構建
由于市場營銷專業(yè)本身具有較強的實踐性和應用性特征,因此作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高校,應該充分考慮學科特性和企業(yè)對該人才的實際需要,注重對大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓練,在專業(yè)課教學中、在課堂教學方法中、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新能力的高級專業(yè)人才,為經(jīng)濟發(fā)展服務。
在大學生就業(yè)壓力日漸嚴峻的形勢下,面對學校教育與社會需求脫節(jié)、理論與實踐脫節(jié),營銷專業(yè)的學生就業(yè)受到?jīng)_擊的情況下,我校確立了“應用性、職業(yè)型、開放式”人才培養(yǎng)目標,為了保證人才培養(yǎng)體系的有效運行,結合市場營銷專業(yè)實踐性和開拓性的特點,構建了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系:以就業(yè)為導向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應用型人才為目標,建立起“一個中心、兩種方式、三項結合、四方面提高”的創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系。即以提高學生的創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿橹行模徊捎媚M訓練與實際運作兩種方式;把專業(yè)課課堂教學與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結合起來、課堂教學方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結合起來、畢業(yè)論文與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結合起來;全面提高學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新精神[1]。
從2006年開始,我校不斷對人才培養(yǎng)方案進行修訂,加大專業(yè)課實踐教學環(huán)節(jié)的比重,以本專業(yè)的現(xiàn)代廣告學、市場學、市場營銷策劃、商務談判、消費者行為學、公共關系、市場調(diào)查與預測7門專業(yè)課為例,實踐學時占其相應總學時28.3%。強化專業(yè)課理論教學與實踐教學相結合,使學生學用結合,掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設計、市場調(diào)查報告撰寫、市場營銷策劃書設計等基本技能。
二、專業(yè)課課堂教學中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實踐
在專業(yè)課的教學中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容,就是以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型經(jīng)濟管理人才為宗旨,以課堂教育為落腳點,將創(chuàng)新教育貫穿于各個教學環(huán)節(jié)中,使專業(yè)課課堂教學真正做到以學生為主體,充分發(fā)揮學生主動性和創(chuàng)造性,強化課堂教學知識的掌握和運用,使學生在課堂學習的過程中,獲得創(chuàng)新能力培養(yǎng)和鍛煉[2]。
在課程教學中強化技能培養(yǎng)和訓練,改革考試方式。在《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預測》、《廣告學》、《消費者行為學》的課程中加強實訓。對學生營銷技能(市場營銷技能、市場調(diào)查技能、商務談判技能、廣告創(chuàng)意技能、營銷策劃技能)進行培養(yǎng)和訓練,采取“走出去”和“引進來”的方式進行技能實訓??荚嚪绞降母母铮涸凇妒袌鰧W》、《市場調(diào)查與預測》、《市場營銷策劃》等課程中進行。期末考試學生按教師要求擬定相應的市場營銷計劃書、市場調(diào)查與預測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內(nèi)容。使理論和實踐、知識和能力密切結合,從而培養(yǎng)了學生分析問題能力、實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新意識。不僅激發(fā)學生學習的興趣而且也吸引了學生參與課堂的教學活動,收到了較好的教學效果。
三、在課堂教學方法中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強調(diào)改進教學方法,綜合運用多種教學方法,諸如發(fā)現(xiàn)法、案例教學法、暗示教學法、PBL教學法、熱點問題探討法等先進的教學方式,鼓勵教師創(chuàng)造多樣化、個性化的教學方法,了解知識的形成過程,了解科學的方法論,提高探索和發(fā)展知識的能力,提高學生的思維能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
1.案例教學法
案例教學是一種師生互動式的教學模式。案例教學的基本方法是在課堂上重現(xiàn)或者虛構一個個案例,通過學生與學生之間、學生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中,學生需要深入案例中,熟悉案例的背景資料,充當相應的角色,正確制定解決方案。由于提供給學生的案例都是由真實記錄組成,學生深入案例就如同進入了現(xiàn)實情景。這樣案例教學就為學生提供了把所學知識與理論應用于實踐的機會,有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學的案例,大多都具有高度的仿真性,都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學生來說,每參加一次“案例”討論,就相當于親自參加了一次現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學生積極參與討論,我們將學生分成團隊小組進行案例分析討論,然后由團隊小組推薦兩名或幾名學生作中心發(fā)言,在限定的時間內(nèi)將團隊小組討論的結果向全班匯報。在匯報過程中,各團隊小組采取了靈活多樣的形式,有的團隊小組以“召開董事會”的方式;有的團隊小組以“今日說法”的方式;有的團隊小組以“商家名談”的方式進行匯報,形式新穎、別致,激發(fā)了學生積極參與的熱情和豐富的想象力,有利于其融會所學知識,加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中,有助于提高學生思維的敏捷性,激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。
2.PBL教學法
PBL教學方法是Problem-Based Learning的簡稱,譯為基于問題學習法,它強調(diào)把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學習者合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細分這個理論時,讓學生自己總結市場細分對于經(jīng)營性企業(yè)的意義,在現(xiàn)實中舉出一個具體的行業(yè)來進行市場細分,這樣既避免了教師講解的枯燥,又鍛煉了學生的自主學習的能力,學生在尋求答案的過程中,不僅能獲得新知識,更重要的是接受了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維方法等的全面鍛煉,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時,教師要針對某一部分的理論內(nèi)容,找出一個跟它相關的熱點問題,然后讓學生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關危機如何化解、企業(yè)參與職場類節(jié)目對企業(yè)的宣傳有何利弊等。在爭論中學會形成多種不同的看法,各執(zhí)一端,各抒己見,教師在這個討論的過程中進行引導。通過教師進行點評,澄清模糊認識,啟發(fā)學生進一步思考,讓學生明白,并非所有的問題都有標準的答案,著重培養(yǎng)學生的獨立學習和思考能力、分析問題能力、語言表達能力。
四、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在畢業(yè)論文的選題上,我們在符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的前提下,密切結合企業(yè)營銷活動實際,注意培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的選題以實戰(zhàn)型為主,力求“新”、“實”結合?!靶隆笔侵高x題反映專業(yè)領域發(fā)展水平的前沿動態(tài)和專業(yè)面臨的焦點問題,如我國企業(yè)的事件營銷研究、電視娛樂節(jié)目中的植入廣告研究等都是比較新的題目;“實”是指選題的內(nèi)容和深度應符合專業(yè)培養(yǎng)目標中規(guī)定的專業(yè)理論水平,如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深,受知識結構和畢業(yè)論文時間的限制難以按期完成;題目太小,又不能達到培養(yǎng)目標對能力培養(yǎng)和鍛煉的要求,只有選擇適度,才能夠最大限度地開拓學生的科研潛能和創(chuàng)新思維。
在確定畢業(yè)論文題目的基礎上,教師在畢業(yè)論文指導中,通過論文調(diào)研環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力;通過撰寫論文大綱,培養(yǎng)學生邏輯思維和系統(tǒng)思考的能力;通過搜集資料、分析并對其進行整理的環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生對資料挖掘、數(shù)據(jù)處理、提煉的能力;通過撰寫論文環(huán)節(jié),培養(yǎng)和鍛煉學生的理論思維以及將所學知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力;通過畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力,以及應變能力。教師在學生畢業(yè)論文的整個過程中要進行全過程的指導,對學生畢業(yè)論文的每個階段確定明確的任務和目標,隨時掌握學生的畢業(yè)論文工作進展情況。在指導過程中,教師既要認真指導和嚴格要求學生,又要充分發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造性,從方向上去指導,從總體上去把握,有意識地培養(yǎng)學生獨立思考的能力,對于學生合理的設計或具有前瞻性的思考,要給予肯定和鼓勵,提高他們的創(chuàng)新思維和綜合技能,同時滲透式地培養(yǎng)學生的事業(yè)心、責任感和嚴謹求實的科學作風。從而使學生的綜合能力和創(chuàng)新能力在寫作畢業(yè)論文過程中得到系統(tǒng)訓練和全面提高。
大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個不斷探索的過程,隨著新時期的發(fā)展會被賦予新的內(nèi)涵。大學生創(chuàng)新應該是國家創(chuàng)新體系重要的組成部分,在人才培養(yǎng)方案、課程教學和實踐性教學環(huán)節(jié)中,強化對大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓練,將有助于高等學校教育教學改革的深化,使高等教育適應國家經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。
參考文獻:
[1]郭晟,王金洲.管理類大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式研究——基于建構主義理論視角[J].大慶師范學院學報,2008,(7).
實習學生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務行業(yè)等領域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務運營等項工作。
二、參加實習班級、人數(shù)及實習形式
(一)實習班級及人數(shù):d04營銷1、2班,共計76人,
(二)實習形式:系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結合
1、推薦實習就業(yè)
由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位,原則上實習與就業(yè)緊密結合,對于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學生必須自行尋找實習單位。
目前的實習單位有:
張店牽引電機廠、山川醫(yī)藥機械有限公司、黃河龍集團公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團、奧德隆集團、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運物流、淄博弘志外運、淄博新星集團、華光陶瓷、東泰集團等
帶隊教師:鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
2、自找單位,自行實習
由學生自行聯(lián)系單位,自愿組成實習小組,進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。
具體指導教師:趙傳波、鞏象忠、張長學
三、市場營銷專業(yè)實習工作領導小組
組 長: 袁長明 畢思勇
組 員: 鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
實習小組的任務是:
(一)幫助聯(lián)系或落實實習單位,安排學生實習;
(二)檢查實習進度,反饋實習意見,幫助解決學生實習中存在的問題;
(三)聯(lián)系實習指導老師及有關事項;
(四)考核學生實習成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排
系部實習就業(yè)動員大會定在xx年1月9日下午14:00—15:00,地點6306教室。實習分為二個階段,即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內(nèi)容和主要目標如下:
(一)畢業(yè)實習階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據(jù)本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員;沒有聯(lián)系到實習單位者,與輔導員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實習要求:
通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。
2、實習內(nèi)容:
(1)在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下,深入到企業(yè)營銷活動的有關部門與科室的具體業(yè)務中去,進行實崗操作,盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實習期間撰寫實習報告,字數(shù)不少于xx字。
(3)結合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。
3、實習報告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字體3號)、系別、班級、姓名、學號。字體為:黑體、四號。
(2)、正文:仿宋、小四號。
(3)、紙張:a4。用微機打印。
(4)、實習報告中須有實習單位對畢業(yè)生的實習鑒定(實習單位蓋章),指導教師對實習報告寫出評語,并根據(jù)實習情況評定成績。
(5)實習報告不少于2千字,上交一式三份。
(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日):
1、畢業(yè)論文寫作目的
畢業(yè)論文是高等教育完成學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),它是學生的總結性獨立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是:
(1)、有利于教學過程的完整性;
(2)、檢驗學生??齐A段基礎理論和專業(yè)知識的掌握情況;
(3)、對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗
3、畢業(yè)論文要求
(1)學生在實習過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關資料,擬訂畢業(yè)論文的提綱,撰寫畢業(yè)論文。
(2)畢業(yè)論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內(nèi)容構成(具體參見工商系網(wǎng)站上的論文指導書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運用所學到的基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識,對實際問題作具體的分析,把觀點和材料密切結合起來,力求做到:觀點明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結論科學。論文不少于3千字。
(4)學生在教師指導下獨立完成畢業(yè)論文,要嚴肅認真,實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內(nèi)容為抄襲,或弄虛作假,偽造數(shù)據(jù)者,成績以不及格論處。
4、畢業(yè)論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題,也可以在指導老師的指導下,選擇與本專業(yè)相關的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。
5、論文指導教師安排見附表二。
五、實習成績考核
(一)實習報告考核(占20%)
實習學生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務行業(yè)等領域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務運營等項工作。
二、參加實習班級、人數(shù)及實習形式
(一)實習班級及人數(shù):d04營銷1、2班,共計76人,
(二)實習形式:系部集中統(tǒng)一實習與學生自己聯(lián)系單位分散實習相結合
1、推薦實習就業(yè)
由學院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實習單位,原則上實習與就業(yè)緊密結合,對于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學生必須自行尋找實習單位。
目前的實習單位有:
張店牽引電機廠、山川醫(yī)藥機械有限公司、黃河龍集團公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團、奧德隆集團、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運物流、淄博弘志外運、淄博新星集團、華光陶瓷、東泰集團等
帶隊教師:鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
2、自找單位,自行實習
由學生自行聯(lián)系單位,自愿組成實習小組,進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。
具體指導教師:趙傳波、鞏象忠、張長學
三、市場營銷專業(yè)實習工作領導小組
組長:袁長明畢思勇
組員:鞏象忠、張長學、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
實習小組的任務是:
(一)幫助聯(lián)系或落實實習單位,安排學生實習;
(二)檢查實習進度,反饋實習意見,幫助解決學生實習中存在的問題;
(三)聯(lián)系實習指導老師及有關事項;
(四)考核學生實習成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習時間及進程安排
系部實習就業(yè)動員大會定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地點6306教室。實習分為二個階段,即畢業(yè)實習階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內(nèi)容和主要目標如下:
(一)畢業(yè)實習階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據(jù)本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員;沒有聯(lián)系到實習單位者,與輔導員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實習要求:
通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。
2、實習內(nèi)容:
(1)在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下,深入到企業(yè)營銷活動的有關部門與科室的具體業(yè)務中去,進行實崗操作,盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實習期間撰寫實習報告,字數(shù)不少于xx字。
(3)結合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。
3、實習報告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字體3號)、系別、班級、姓名、學號。字體為:黑體、四號。
(2)、正文:仿宋、小四號。
(3)、紙張:a4。用微機打印。
(4)、實習報告中須有實習單位對畢業(yè)生的實習鑒定(實習單位蓋章),指導教師對實習報告寫出評語,并根據(jù)實習情況評定成績。
(5)實習報告不少于2千字,上交一式三份。
(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日):
1、畢業(yè)論文寫作目的
畢業(yè)論文是高等教育完成學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),它是學生的總結性獨立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是:
(1)、有利于教學過程的完整性;
(2)、檢驗學生專科階段基礎理論和專業(yè)知識的掌握情況;
(3)、對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗
3、畢業(yè)論文要求
(1)學生在實習過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關資料,擬訂畢業(yè)論文的提綱,撰寫畢業(yè)論文。
(2)畢業(yè)論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內(nèi)容構成(具體參見工商系網(wǎng)站上的論文指導書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運用所學到的基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識,對實際問題作具體的分析,把觀點和材料密切結合起來,力求做到:觀點明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結論科學。論文不少于3千字。
(4)學生在教師指導下獨立完成畢業(yè)論文,要嚴肅認真,實事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內(nèi)容為抄襲,或弄虛作假,偽造數(shù)據(jù)者,成績以不及格論處。
4、畢業(yè)論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題,也可以在指導老師的指導下,選擇與本專業(yè)相關的其他題目。畢業(yè)論文的參考選題見附表一。
5、論文指導教師安排見附表二。
五、實習成績考核
(一)實習報告考核(占20%)